Snap Inc. একটি ক্যামেরা কোম্পানি। Snapchat, Bitmoji, Spectacles, বিজ্ঞাপন দেওয়া ও অন্যান্য যা কিছু যার গোপনীয়তা নীতির সাথে লিঙ্ক আছে— সেগুলোর সাথে আমাদের প্রোডাক্ট ও পরিষেবাগুলি—নিজেকে প্রকাশ করার তাড়াতাড়ি ও মজাদার উপায়, বর্তমান মুহূর্তটি উপভোগ করা, বিশ্ব সম্পর্কে জানা এবং একসাথে মজা করার সুযোগ প্রদান করে!

এসব পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করবেন। এ কারণে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, যেভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে তা শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য পেতে, তা অ্যাক্সেস, আপডেট ও ডিলিট করার যে নিয়ন্ত্রন করার ক্ষমতা আপনাকে প্রদান করি সে বিষয়ে আগেই জানিয়ে দিতে চাই।

এই কারণেই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লিখেছি। এবং এই কারনেই এটি আমরা এমনভাবে লেখার চেষ্টা করেছি যেন এতে আইনবিষয়ক নথিপত্রের মত জটিল ভাষা না থাকে যা এ ধরনের নথিপত্রকে কঠিন করে তোলে। অবশ্যই, তারপরও যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতির ব্যাপারে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে অবশ্যই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতিটিই আপনার পড়া উচিৎ, কিন্তু আপনার হাতে যদি মাত্র কয়েক মিনিট সময় থাকে অথবা পরবর্তীতে যদি কিছু মনে রাখতে চান, তাহলে আপনি একবার দেখে নিতে পারেন এই সারাংশটি—যাতে মাত্র কয়েক মিনিটেই কিছু সাধারণ বিষয়ে আপনি রিভিউ করতে পারেন।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি সেগুলোর তিনটি মৌলিক ক্যাটেগরি রয়েছে:

• আপনি যেসব তথ্য প্রদান করেন।

• আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় যেসব আমরা তথ্য পাই।

• আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে যেসব তথ্য পাই।

এইসব ক্যাটেগরির প্রতিটির বিষয়ে আরেকটু বিস্তারিত তথ্য এখানে দেওয়া হল।

আপনি আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার করলে আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের বেশিরভাগ পরিষেবার ক্ষেত্রে আপনাকে Snapchat অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে, সুতরাং আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ, যেমন আপনার নাম, ইউজারনেইম, পাসওয়ার্ড, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, ও জন্ম তারিখ, আমাদেরকে সংগ্রহ করতে হবে। আমরা আপনাকে আরো কিছু অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করতে বলতে পারি, যেমন আপনার প্রোফাইল ছবি বা Bitmoji অবতার, যা আমাদের পরিষেবাগুলোতে সর্বজনীনভাবে দেখা যাবে। অন্যান্য পরিষেবা, যেমন বাণিজ্যিক প্রোডাক্ট, ব্যবহারের জন্য আপনার নিজের ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের নম্বর এবং অ্যাসোসিয়েট অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

আমাদের পরিষেবাগুলো, যেমন Snap ও চ্যাট, ব্যবহার করে আপনি যেসব তথ্য পাঠান সেগুলোও অবশ্যই আমাদেরকে প্রদান করবেন। মনে রাখবেন, আপনি যেসব ইউজারকে Snap, চ্যাট ও অন্য যে কোনো কনটেন্ট পাঠান তারা সেসব কনটেন্ট সেভ করে রাখতে পারেন বা অ্যাপের বাইরে কপি করে রাখতে পারেন। তাই, সার্বিকভাবে ইন্টারনেট ব্যবহারের জন্য যে সাধারণ বোধ প্রযোজ্য তা Snapchat-এর জন্যেও প্রযোজ্য: কাউকে এমন কোনো মেসেজ পাঠাবেন না বা কনটেন্ট শেয়ার করবেন না যা অন্য কেউ সেভ বা শেয়ার করুক তা আপনি চাইবেন না।

আপনি যখন গ্রাহক সহায়তার সাথে বা অন্য কোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি স্বেচ্ছায় যেসব তথ্য প্রদান করেন বা আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের যা যা জানা প্রয়োজন সেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করব।

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি কোন কোন পরিষেবা ব্যবহার করেছেন এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করেছেন সে সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা জানতে পারি যে আপনি কোনও নির্দিষ্ট স্টোরি দেখেছেন, নির্দিষ্ট সময় ধরে কোনও বিজ্ঞাপন দেখেছেন এবং বন্ধুদের কাছে কিছু ছবি পাঠিয়েছেন। আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা এখানে দেওয়া হল:

• ব্যবহারের তথ্য। আমাদের পরিষেবাতে আপনি যে সমস্ত কাজ করছেন সেই তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • কিভাবে আমাদের পরিষেবাগুলির সঙ্গে যোগাযোগ করেন, যেমন আপনি Snap-এ কোন ফিল্টারগুলি দেখবেন বা প্রয়োগ করবেন, ডিসকভার -এ কোন আখ্যানগুলি দেখবেন, আপনি স্পেক্টাকলেস ব্যবহার করছেন কিনা, অথবা আপনি কোন অনুসন্ধানগুলি জমা দিচ্ছেন।

  • আপনি অন্যান্য Snapchatters'দের সঙ্গে কিভাবে যোগাযোগ করেন, যেমন তাদের নাম, আপনার যোগাযোগের সময় ও তারিখ, আপনি বন্ধুদের সঙ্গে যে সকল মেসেজ আদানপ্রদান করেন তার সংখ্যা, আপনি কোন বন্ধুর সঙ্গে সবথেকে বেশি মেসেজ আদানপ্রদান করেন, এবং মেসেজগুলির সঙ্গে আপনার মিথষ্ক্রিয়া (যেমন আপনি যখন একটি মেসেজ খোলেন বা স্ক্রিনশট নেন)।

• কনটেন্ট তথ্য। আপনি আমাদের পরিষেবাদিতে যে কনটেন্ট তৈরী করেন তা আমরা সংগ্রহ করি, যেমন কাস্টম স্টিকার, এবং আপনি যে কনটেন্ট তৈরী করেন বা প্রদান করেন সে সম্পর্কিত তথ্য, যেমন প্রাপক কনটেন্টটি দেখেছে কিনা এবং কনটেন্টের সাথে প্রদান করা মেটাডেটা।

• ডিভাইসের তথ্য। আপনি যেসব ডিভাইস ব্যবহার করেন সেগুলো থেকে এবং সেগুলো সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সংগ্রহ করি:

  • আপনার হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সম্পর্কিত তথ্য, যেমন হার্ডওয়্যার মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ডিভাইস মেমরি, বিজ্ঞাপন দেওয়া চিহ্নিতকরণ, অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন শনাক্তকারী, ইনস্টল করা অ্যাপ, অন্যান্য ডিভাইস শনাক্তকারী, সংযুক্ত কিবোর্ড, ব্রাউজারের ধরণ, ভাষা, ব্যাটারির চার্জের পরিমাণ ও টাইম জোন;

  • ডিভাইস সেন্সরের তথ্য, যেমন অ্যাকসিলেরোমিটার, জাইরোস্কোপ, কম্পাস, মাইক্রোফোন এবং আপনার হেডফোন লাগানো আছে কিনা; এবং

  • আপনার ওয়্যারলেস ও মোবাইল নেটওয়ার্ক সংযোগ সম্পর্কিত তথ্য, যেমন মোবাইল ফোন নম্বর, পরিষেবা প্রদানকারী, আইপি অ্যাড্রেস ও সিগন্যালের ক্ষমতা।

• ডিভাইসের ফোনবুক। যেহেতু Snapchat বন্ধুদের সাথে যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম, তাই—আমরা আপনার অনুমতি নিয়ে—আপনার ডিভাইসের ফোনবুক থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

• ক্যামেরা ও ফটো। আমাদের বহু পরিষেবার জন্য আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা ও ফটো থেকে ছবি ও অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করার প্রয়োজন পড়ে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার ক্যামেরা বা ফটোতে প্রবেশ করতে না পারলে আপনি আপনার ক্যামেরা রোল থেকে Snap পাঠাতে বা ছবি আপলোড করতে পারবেন না।

• লোকেশনের তথ্য। আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আমরা আপনার অনুমতি সাপেক্ষে জিপিএস, ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক, সেল টাওয়ার, ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস পয়েন্ট এবং অন্যান্য সেন্সর, যেমন জাইরোস্কোপ, অ্যাক্সিলেরোমিটার ও কম্পাস, ব্যবহারসহ বিভিন্ন পদ্ধতি কাজে লাগিয়ে আপনার পুঙ্খানুপুঙ্খ লোকেশন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

• কুকিজ ও অন্যান্য প্রযুক্তি দ্বারা সংগৃহীত তথ্য। বেশিরভাগ অনলাইন পরিষেবা ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মতো আমরা আপনার কার্যকলাপ, ব্রাউজার ও ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ ও অন্যান্য প্রযুক্তি, যেমন ওয়েব বিকন, ওয়েব স্টোরেজ ও অনন্য বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ব্যবহার করতে পারি। আপনি যখন আমাদের কোনও পার্টনারের মাধ্যমে দেওয়া আমাদের পরিষেবাগুলি, যেমন বিজ্ঞাপন ও বাণিজ্যিক ফিচার ব্যবহার করেন, তখনও আমরা এসব প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে আমরা অন্য ওয়েবসাইটের থেকে সংগৃহীত তথ্যও ব্যবহার করতে পারি। অধিকাংশ ওয়েব ব্রাউজারেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ এর অনুমোদন দেওয়া হয়ে থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংসে গিয়ে ব্রাউজার কুকিজের সরিয়ে ফেলতে পারেন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন তবে, মনে রাখবেন, কুকিজ সরালে বা প্রত্যাখ্যান করলে আমাদের পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা বা কার্যকারিতায় প্রভাব পড়তে পারে। আমরা ও আমাদের পার্টনাররা আমাদের পরিষেবাগুলিতে কিভাবে কুকিজ ও আপনার পছন্দকে ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরো জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

• লগ তথ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা লগ তথ্যও সংগ্রহ করি, যেমন:

  • আপনি কিভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন তার বিস্তারিত তথ্য;

  • ডিভাইস তথ্য, যেমন আপনার ওয়েব ব্রাউজারের ধরণ ও ভাষা;

  • অ্যাক্সেস করার সময়;

  • দেখে নেওয়া পেজগুলি;

  • আইপি অ্যাড্রেস;

  • কুকিজ বা অন্য প্রযুক্তির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট শনাক্তকারী যা আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারকে আলাদা করে চিহ্নিত করতে পারে; এবং

  • আমাদের ওয়েবসাইটে নেভিগেট করার আগে অথবা পরে আপনি যেসব পেজে গিয়েছিলেন।

আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য অন্য ইউজারদের থেকে, আমাদের শাখা এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ করতে পারি । এখানে কিছু উদাহরণ দেওয়া হল:

• আপনি যদি আপনার Snapchat অ্যাকাউন্টকে অন্য পরিষেবার সঙ্গে লিঙ্ক করেন (যেমন Bitmoji অথবা একটি তৃতীয়পক্ষ অ্যাপ), আমরা অন্য পরিষেবাটি থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন আপনি কিভাবে সেই পরিষেবা ব্যবহার করেন।

• বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাপ ডেভেলপার, প্রকাশক ও অন্য তৃতীয় পক্ষগুলোও আমাদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। বিজ্ঞাপনের উদ্দিষ্ট ভোক্তা নির্ধারণে বা বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপে সহায়তা করা সহ নানা উপায়ে আমরা এসব তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের ডেটা আমরা কিভাবে ব্যবহার করি সেই বিষয়ে আমাদের সহায়তা কেন্দ্র থেকে আরো জানতে পারবেন।

• অন্য ইউজার তাদের কন্টাক্ট লিস্ট আপলোড করলে, আমরা সেই ইউজারের কন্টাক্ট লিস্ট থেকে তথ্যের সঙ্গে আপনার সম্পর্কে আমাদের সংগৃহীত অন্য তথ্য মেলাতে পারি।

যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তা দিয়ে আমরা কী করি? বিস্তারিত উত্তর পেতে এখানে যান। সংক্ষিপ্ত উত্তর হল: আপনাকে দুর্দান্ত কিছু প্রোডাক্ট ও পরিষেবা প্রদান করি আমরা, যা ক্রমাগত আরো ভালো করতে থাকি। কী ভাবে আমরা এটা করি তা এখানে বলা হল:

• আমাদের প্রোডাক্ট ও পরিষেবাগুলি প্রস্তুত করা, পরিচালনা করা, আরো ভালো করা, প্রদান করা, রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং সুরক্ষিত রাখা।

• ইমেইল-সহ বিভিন্ন উপায়ে যোগাযোগ করার মাধ্যম আমরা পাঠিয়ে থাকি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সহযোগিতা বিষয়ে অনুসন্ধানের জবাব দিতে বা আমাদের প্রোডাক্ট, পরিষেবা এবং আপনার পছন্দ হতে পারে এমন প্রমোশনাল অফারের বিষয়ে তথ্য শেয়ার করতে আমরা ইমেল ব্যবহার করতে পারি

• ট্রেন্ড ও ব্যবহারের ওপর নজর রাখা ও তা বিশ্লেষণ করা।

• আমাদের পরিষেবাগুলি পার্সোনালাইজ করুন অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, বন্ধুত্বের পরামর্শ দেওয়া, প্রোফাইল তথ্য, বা Bitmoji স্টিকার, Snapchatter'দের Snapchat-এ একে অপরকে খুঁজে পেতে সাহায্য করা, অ্যাফিলিয়েট এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবা, অথবা বিজ্ঞাপন সহ আপনাকে দেখানো আমাদের কনটেন্ট কাস্টমাইজ করার মাধ্যমে।

• আপনার অভিজ্ঞতা প্রাসঙ্গিকীকরণ করতে পারি, অন্যান্য জিনিসির মধ্যে, আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থান (অবশ্যই, যদি আপনি আমাদের সেই তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দিয়ে থাকেন) ব্যবহার করে আপনার স্মৃতিগুলির বিষয়বস্তু ট্যাগ করা এবং সেই বিষয়বস্তুর ভিত্তিতে অন্যান্য লেবেল প্রয়োগ করা।

• নানাভাবে আমাদের বিজ্ঞাপন পরিষেবা, বিজ্ঞাপন টার্গেটিং ও বিজ্ঞাপন পরিমাপ সরবরাহ ও সেসবের উন্নতিসাধন, যেমন আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় ও তার বাইরে আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থানের তথ্য (যদি আপনি সেই তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দিয়ে থাকেন) কাজে লাগানোর মাধ্যমে। Snap সংস্থার বিজ্ঞাপনী অনুশীলন এবং আপনার পছন্দের জন্য যেসব সুযোগ রয়েছে সে সম্পর্কে আরো তথ্য পেতে নিচে আপনার তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ অনুচ্ছেদটি দেখুন।

• আমাদের প্রোডাক্ট ও পরিষেবার সুরক্ষা ও নিরাপত্তা বৃদ্ধি করা।

• আপনার পরিচয় যাচাই করুন এবং জালিয়াতি অথবা অন্য অননুমোদিত বা বেআইনি কার্যকলাপ আটকে দিন।

• আমাদের নানা পরিষেবা ও সেগুলোর ব্যাপারে আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে কুকিজ ও অন্যান্য প্রযুক্তি থেকে আমাদের সংগৃহীত তথ্যগুলি ব্যবহার করা।

• আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী এবং অন্যান্য ব্যবহারের নীতিগুলি লঙ্ঘন করে প্রয়োগ করা, তদন্ত এবং রিপোর্ট করুন, আইন প্রয়োগকারীর অনুরোধে রেস্পন্ড করুন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলুন।

লেন্সগুলির গুণমান বৃদ্ধি করতে আমরা অ্যাপলের ট্রুডেপথ ক্যামেরা থেকেও তথ্য ব্যবহার করতে পারি। ট্রুডেপথ ক্যামেরার তথ্যগুলি রিয়েল টাইমে ব্যবহৃত হয়—আমরা এসব তথ্য সার্ভারে স্টোর করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• অন্যান্য Snapchatter-দের সাথে। আমরা অন্য Snapchatter-দের সাথে নিম্নলিখিত তথ্যাবলী শেয়ার করতে পারি:

  • আপনার নিজের সম্পর্কে তথ্য, যেমন আপনার ইউজারনেম, নাম এবং Bitmoji।

  • আপনি আমাদের পরিষেবা কিভাবে ব্যবহার করেছেন সে সম্পর্কিত তথ্য যেমন আপনার Snapchat-এর "স্কোর," যেসকল Snapchatter-রা আপনার বন্ধু তাদের নাম এবং অন্যান্য তথ্য যা আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী অন্যদের সাথে আপনার সংযোগ বুঝতে Snapchatter-দের সাহায্যও করবে। উদাহরণস্বরূপ, যেহেতু আপনি আসলেই চেনেন এমন কারো কাছ থেকে বন্ধু হওয়ার অনুরোধ এসেছে কিনা তা পরিষ্কার নাও হতে পারে, সেহেতু আপনার ও অনুরোধকারীর মধ্যে Snapchat-এ সাধারণ বন্ধু আছে কিনা সেই তথ্য আমরা শেয়ার করতে পারি।

  • আরো কোনো তথ্য যা আপনি আমাদের শেয়ার করতে নির্দেশ দিয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট থার্ড-পার্টির কোনও অ্যাপের সাথে সংযুক্ত করলে এবং আপনি Snapchat থেকে তথ্য বা কনটেন্ট সেই থার্ড-পার্টির অ্যাপের সাথে শেয়ার করলে Snap আপনার তথ্য শেয়ার করবে।

  • আপনার করা পোস্ট অথবা পাঠানো কনটেন্ট। আপনার কনটেন্ট কতোটা ব্যাপক পরিসরে শেয়ার করা হয়েছে সেটি আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস এবং আপনি যে ধরণের পরিষেবা ব্যবহার করছেন তার উপর তা নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও Snap আপনার বেছে নেওয়া শুধুমাত্র একজন বন্ধুকেই হয়তো প্রেরণ করতে পারে, কিন্তু আপনার "আমার স্টোরি"-এর কনটেন্ট আপনি দেখার অনুমতি দিয়েছেন এমন যে কোনও Snapchatter আপনার "আমার স্টোরি" দেখতে পারবেন।

• সমস্ত Snapchatter, আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার ও সাধারণ জনগণের সাথে। আমরা নিম্নলিখিত তথ্যাবলী সকল Snapchatter-এর পাশাপাশি আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার ও সাধারণ জনগণের সাথে শেয়ার করতে পারি:

  • আপনার নাম, ইউজারনেম, প্রোফাইলের ছবি, Snapcode এবং পাবলিক প্রোফাইল হল সর্বসাধারণের তথ্য।

  • আপনার হাইলাইট, কাস্টম স্টিকার, লেন্স, স্টোরি জমা দেওয়ার মতো বিষয়বস্তু এমনভাবে সেট করা আছে যাতে প্রত্যেকে সেটি দেখতে পারবেন এবং যে কোনও কন্টেন্ট যা আপনি অন্তর্নিহিতভাবে জনসাধারণের পরিষেবায় জমা দেন, যেমন স্পটলাইট, Snap Map এবং অন্যান্য ক্রাউড-সোর্স পরিষেবাগুলি। এই কনটেন্ট আপামর জনসাধারণ আমাদের পরিষেবার ভেতরে ও বাইরে অনুসন্ধানের ফলাফলের মাধ্যমে, ওয়েবসাইটে, অ্যাপে এবং অনলাইন ও অফলাইন সম্প্রচারে দেখতে, ব্যবহার করতে এবং শেয়ার করতে পারে।

• আমাদের শাখাসমূহের সাথে। আমরা Snap সংস্থা কোম্পানীর পরিবারের মধ্যে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• তৃতীয় পক্ষের সাথে। যেসব পরিষেবা সরবরাহকারী আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে—যার মধ্যে রয়েছে বিজ্ঞাপনের কার্যক্ষমতা পরিমাপ ও অপ্টিমাইজ এবং আরো প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদান (তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সহ)—তাদের সাথে আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে পারি। আরো জানতে এখানে যান।

  • যেসব ব্যবসায়িক অংশীদার আপনার সাথে পরিষেবা সরবরাহ এবং কর্মকাণ্ড পরিচালনা করে, তাদের সম্পর্কে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমাদের পরিষেবাগুলোতে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সংগৃহীত তথ্য সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সাপোর্ট সাইট দেখুন।

  • প্রতারণা প্রতিরোধে আমাদের ও অন্যদের সহায়তা করার জন্য আমরা আপনার সম্পর্কিত তথ্য, যেমন ডিভাইস ও ব্যবহার বিষয়ক তথ্য শেয়ার করতে পারি।

  • আইনগত, সুরক্ষা ও নিরাপত্তা বিষয়ক কারণে আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে পারি। যদি আমাদের বিশ্বাসের যথেষ্ট কারণ থাকে যে আপনার সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন তবে আমরা তা করতে পারি:

    • যে কোনও বৈধ আইনি প্রক্রিয়া, সরকারি অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন, নিয়ম বা বিধিতে সন্মতি দেওয়া।

    • সম্ভাব্য পরিষেবার শর্তাবলীর তদন্ত, প্রতিকার বা প্রয়োগ এবং কমিউনিটি গাইডলাইনের লঙ্ঘন।

    • আমাদের, আমাদের ইউজারদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা সুরক্ষিত রাখে।

    • যে কোনও জালিয়াতি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ নির্ণয় ও সমাধান করতে।

  • মার্জার বা অধিগ্রহণের অংশ হিসাবে আমরা আপনার সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। Snap সংস্থা কোনো মার্জার, সম্পত্তি বিক্রয়, অর্থসংস্থান, ধার পরিশোধ, বা দেউলিয়া হওয়া বা অন্য কোনো কোম্পানির দ্বারা আমাদের ব্যবসায়ের সমস্ত বা কিছু অংশ অধিগ্রহণে যুক্ত হলে, আমরা আপনার তথ্য সেই লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার আগে ও পরে সেই কোম্পানির সাথে শেয়ার করতে পারি।

• ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য।.  আমরা একত্রিতভাবে, ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় বা পরিচয়বিহীন তথ্য আমাদের পরিষেবা সরবরাহকারী বা আমাদের হয়ে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য থার্ড পার্টির সাথে শেয়ার করতে পারি।

আমাদের পরিষেবায় তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট ও সেসবের ইন্টিগ্রেশন বা একীভবন থাকতে পারে। উদাহরণ হিসাবে ক্যামেরায় তৃতীয় পক্ষের একীভবন, চ্যাটে তৃতীয় পক্ষের গেমস এবং তৃতীয় পক্ষের Snap কিট একীভবনের কথা বলা যায়। এসব একীভবনের মাধ্যমে আপনি হয়তো তৃতীয় পক্ষের পাশাপাশি Snap কেও তথ্য প্রদান করছেন। সেসব তৃতীয়-পক্ষ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করে তার জন্য আমরা দায়ি নই। বরাবরের মতো আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের যেসব পরিষেবা আপনি ভিজিট বা ব্যবহার করেন সেগুলোর গোপনীয়তা নীতির পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে আপনি যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে মিথষ্ক্রিয়া করেন সেগুলোও এর অন্তর্ভূক্ত। Snapchat-এ তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার ব্যাপারে আরো জানতে হলে এখানে দেখুন।

Snapchat আমাদের বর্তমান সময়কে ক্যাপচার করতে ও উপভোগ করতে দেয়। আমাদের কাছে তার মানে হল Snapchat এ প্রেরিত অধিকাংশ বার্তা যেমন Snap এবং Chat আমরা যখন দেখব যে তা সকল প্রাপক খুলেছে বা তার সময় শেষ হয়ে গিয়েছে তখন আমাদের সার্ভার থেকে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে। অন্যান্য কন্টেন্ট, যেমন স্টোরি পোস্ট বেশি সময়ের জন্য স্টোর করা হয়। আমরা বিভিন্ন ধরণের কন্টেন্ট কত সময়ের জন্য স্টোর করি সে বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট সাইটে যান.

আমরা অন্যান্য তথ্য আরও অধিক সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। উদাহরণস্বরূপ:

• আপনি আমাদের সেগুলি মুছে দিতে না বলা পর্যন্ত আমরা আপনার মৌলিক অ্যাকাউন্ট তথ্য—যেমন আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা—এবং বন্ধুদের তালিকা সংরক্ষণ করি।

• লোকেশনের তথ্য কতটা সুনির্দিষ্ট এবং আপনি কোন কোন পরিষেবা ব্যবহার করেন তার ওপর ভিত্তি করে আমরা তা বিভিন্ন মেয়াদে স্টোর করি। যদি লোকেশনের তথ্য Snap-এর সাথে সম্পর্কিত হয়—যেমন, যেগুলো মেমোরিজে সেভ থাকে বা Snap Map এ পোস্ট করা থাকে—সেক্ষেত্রে আমরা Snapটি যতদিন সংরক্ষণ করব ততদিন সেই লোকেশনের তথ্য রাখব। প্রো টিপ: আপনি আপনার সম্পর্কিত আমাদের সংরক্ষন করা ডেটা দেখতে পারেনআপনার ডেটা ডাউনলোড করে।

যদি আপনি কখনও Snapchat ব্যবহার করা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন তাহলে আপনি আমাদেরকে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে বলতে পারেন। আপনি যদি বেশ কিছুটা সময় ইনাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের সংগৃহীত বেশিরভাগ তথ্য ডিলিট করে দেবো!

মনে রাখবেন, যদিও আমাদের সিস্টেম এমনভাবে তৈরি যে এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার কাজ করবে, তবে আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলার প্রতিশ্রুতি দিতে পারিনা। আপনার ডেটা স্টোর করার ব্যাপারে আইনি আবশ্যকতা থাকতে পারে, এবং যদি আমরা বৈধ আইনি প্রসেসের মাধ্যমে কনটেন্ট সংরক্ষণ করার অনুরোধ পাই, বা যদি আমরা হয়রানিমূলক কাজের বা পরিষেবার শর্তাবলীর অন্য কোনো ধরণের লঙ্ঘনের রিপোর্ট পাই, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা আপনার সৃষ্ট কনটেন্ট হয়রানিমূলক বা পরিষেবার শর্তাবলীর অন্য কোনো ধরণের লঙ্ঘন ঘটায় বলে অন্যদের দ্বারা বা আমাদের সিস্টেম দ্বারা চিহ্নিত হয়, তাহলে আমাদের সেই ডিলিট করার প্রসেসটি বন্ধ করার প্রয়োজন হতে পারে। পরিশেষে, আমরা সীমিত সময়ের জন্য বা আইনানুসারে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ নির্দিষ্ট তথ্যের ব্যাকআপও সংরক্ষণ করতে পারি।

আমরা চাই আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুক, তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত টুলগুলো প্রদান করি।

• অ্যাক্সেস, সংশোধন, ও পোর্টেবিলিটি। আপনি আমাদের অ্যাপ থেকেই আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকাংশ প্রাথমিক তথ্য দেখতে ও এডিট করতে পারেন। আপনার যেসব তথ্য আমাদের অ্যাপে পোর্টেবল ফরম্যাটে নেই সেসব তথ্যের একটি কপি আপনি আমার ডেটা ডাউনলোড ব্যবহার করেও পেতে পারেন, যাতে আপনি সেটি ইচ্ছানুযায়ী সরাতে বা স্টোর করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে বা তা আপডেট করতে দেওয়ার পূর্বে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বা আরো তথ্য প্রদান করতে বলব। আমরা কতগুলো কারনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ বা তা আপডেট করার অনুরোধ প্রত্যাখ্যানও করতে পারি; উদাহরণস্বরূপ, আপনার অনুরোধ যদি অন্য ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলে বা সেটি আইনসঙ্গত না হয়।

• অনুমতি প্রত্যাহার করা হচ্ছে। আপনি যদি আমাদেরকে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে দিয়ে থাকেন, তাহলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কেবলমাত্র আপনার অ্যাপের বা আপনার ডিভাইসে সেটিংস পরিবর্তন করার মাধ্যমে সেই অনুমতি প্রত্যাহার করে নিতে পারেন যদি আপনার ডিভাইসে সেই অপশন থেকে থাকে। অবশ্য, আপনি তা করলে কিছু পরিষেবার ক্ষেত্রে পূর্ণ কার্যকারিতা নাও থাকতে পারে।

• ডিলিট করা। যদিও আমরা আশা করি আপনি আজীবন Snapchatter থাকবেন, তবে কোনো কারণে যদি আপনি কখনো নিজের অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে চান তবে কীভাবে তা করবেন তা শিখতে এখানে  যান। আপনি অ্যাপের কিছু কিছু তথ্যও মুছে ফেলতে পারেন, যেমন যেসব ছবি আপনি স্মৃতিসমূহে সংরক্ষণ করেছেন, আমাদের স্পটলাইট গল্পে জমা করেছেন, এবং আপনার অনুসন্ধানের ইতিহাস।

• বিজ্ঞাপন বিষয়ক পছন্দ। আমরা আপনাকে এমন সব বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করানোর চেষ্টা করি যেগুলো আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হবে বলে আমাদের ধারণা। আমরা ও আমাদের বিজ্ঞাপনী পার্টনারগুলি এসব বিজ্ঞাপন বাছাই করতে যে সমস্ত তথ্য ব্যবহার করি তা আপনি যদি সংশোধন করতে চান তাহলে আমাদের অ্যাপেই এবং ডিভাইসে তা করা সম্ভব। আরো জানতে এখানে যান।

• অন্য Snapchatterদের সাথে যোগাযোগ করা। আপনি কার সাথে যোগাযোগ করবেন সেই নিয়ন্ত্রন যেন আপনার হাতেই থাকে সেটা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এজন্য আমরা সেটিংসে বেশ কয়েকটি টুল তৈরি করেছি যা নানা কিছুর পাশাপাশি আপনাকে নির্দেশ করতে দেয় যে আপনি কাকে কি দেখতে দিতে চান, আপনি কি শুধু আপনার বন্ধুদের কাছ থেকে Snap গ্রহন করতে চান নাকি সকল Snapchatter'দের থেকে, এবং আপনি অন্য কোনো Snapchatter কে আপনার সাথে আবার যোগাযোগ করা থেকে ব্লক করে দিতে চান কিনা। আরো জানতে এখানে যান।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং আপনি যেখানে বসবাস করেন তার বাইরে অন্য কোনও দেশ থেকে সংগ্রহ করতে পারি, সেখানে পাঠাতে পারি এবং সংরক্ষণ ও প্রসেস করতে পারি। আপনি যেখানে বাস করেন তার বাইরে তখনই আমরা তথ্য শেয়ার করি, যখন আইনগতভাবে আমাদের এটি করার প্রয়োজন হয়। এর জন্য আমরা উপযুক্ত ট্রান্সফার প্রসেস নিশ্চিত করি। আমরা এটাও নিশ্চিত করি যে, আমরা যে তথ্য থার্ড পার্টির সাথে শেয়ার করি তার জন্যও উপযুক্ত ট্রান্সফার প্রক্রিয়া রয়েছে। আমরা কোন ডেটা ট্রান্সফার মেকানিজম ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে পারেন এখানে, এবং তৃতীয় পক্ষের ক্যাটাগরি যাদের সাথে আমরা তথ্য ভাগ করি তা দেখুন এখানে।

আপনার স্টেট বা অঞ্চলে আপনার নির্দিষ্ট কিছু গোপনীয়তা অধিকার থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ক্যালিফোর্নিয়া এবং অন্যান্য স্টেটের বাসিন্দাদের নির্দিষ্ট কিছু নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অধিকার রয়েছে। ইউরোপিয়ান ইকোনমিক এরিয়া (EEA), যুক্তরাজ্য, ব্রাজিল, রিপাবলিক অফ কোরিয়া এবং অন্যান্য জুরিসডিসিশনের Snapchatter'দেরও নির্দিষ্ট কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা স্টেট এবং অঞ্চল ভিত্তিক গোপনীয়তা অধিকারের একটি আপ টু ডেট ওভারভিউ রাখি। এখানে।

আমাদের পরিষেবা 13 বছরের কম বয়সী কারো জন্য নয় এবং আমরা তাদেরকে আমাদের পরিষেবা দিনা। এবং সেই কারনেই আমরা জ্ঞাতসারে 13 বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। সেই সাথে 13 থেকে 16 বছর বয়সী EEA এবং যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীদের কিছু তথ্য আমরা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং স্টোর করতে কিছু সীমাবদ্ধতা মেনে চলি। কিছু কিছু ক্ষেত্রে এর মানে হল এই সকল ইউজারকে আমরা কিছু সুবিধা দিতে পারব না। যদি আপনার তথ্য প্রসেসিং-এর জন্য আইনী ভিত্তিতে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করার প্রয়োজন হয় এবং আপনার দেশে যদি একজন অভিভাবকের সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন হয় তাহলে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করার পূর্বে আপনার অভিভাবকের সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

আমরা সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। কিন্তু আমরা যখন তা করব তখন যেকোনো উপায়ে আপনাদের জানাবো। কখনও কখনও আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে প্রাপ্য গোপনীয়তা নীতির উপরের তারিখ সংশোধনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। অন্যান্য সময়ে আমরা আপনাকে অতিরিক্ত নোটিশ দিতে পারি (যেমন আমাদের ওয়েবসাইটের হোমপেজে একটি বিবৃতি যোগ করে বা অ্যাপে আপনাকে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে)।