Snap Inc. একটি ক্যামেরা কোম্পানি। আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত Snapchat, Bitmoji, Spectacles, বিজ্ঞাপন, এবং অন্যান্য সহ—আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি—নিজেকে প্রকাশ করার, মুহূর্তে বেঁচে থাকার, বিশ্ব সম্পর্কে জানার এবং একসাথে মজা করার জন্য দ্রুত এবং মজাদার উপায় সরবরাহ করে!

এসব পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, আপনি আমাদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করবেন। সুতরাং আমরা যে তথ্যগুলি সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি, আমরা কার সাথে এটি শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট এবং মুছে ফেলার জন্য আমরা আপনাকে যে নিয়ন্ত্রণগুলি দিয়েছি সে সম্পর্কে আমরা সবসময় প্রস্তুত থাকতে চাই।

এই কারনেই আমরা এই গোপনীয়তার নীতি লিখেছি। এবং এই কারণেই আমরা এটিকে এমনভাবে লেখার চেষ্টা করেছি যাতে এই দলিলগুলি প্রায়শই ক্লাউড থেকে মুক্ত হয়। অবশ্যই, তারপরও যদি আমাদের গোপনীয়তার নীতির ব্যাপারে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তার নীতিটিই আপনার পড়া উচিৎ, কিন্তু আপনার হাতে যদি মাত্র কয়েক মিনিট সময় থাকে অথবা পরবর্তীতে যদি কিছু মনে রাখতে চান, তাহলে আপনি এই সারাংশটি একবার দেখে নিতে পারেন—যাতে মাত্র কয়েক মিনিটেই কিছু মৌলিক বিষয়ের ধারনা পেতে পারেন।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি সেগুলোর তিনটি মৌলিক বিভাগ রয়েছে:

• আপনি যেসব তথ্য প্রদান করেন।

• আপনি আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করার সময় আমরা যেসব তথ্য পাই।

• তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

এই ভাগগুলির প্রত্যেকটি সম্পর্কে আরেকটু বিশদ বিবরণ এখানে দেওয়া রয়েছে।

আপনি যখন আমাদের পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপন করেন, তখন আমরা আপনার প্রদান করা তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের বেশিরভাগ পরিষেবার ক্ষেত্রে আপনাকে Snapchat অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে, সুতরাং আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ, যেমন আপনার নাম, ইউজারনেইম, পাসওয়ার্ড, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ও জন্ম তারিখ, আমাদেরকে সংগ্রহ করতে হবে। আমরা আপনাকে আরো কিছু বাড়তি তথ্য সরবরাহ করতে বলতে পারি, যেমন আপনার প্রোফাইল ছবি বা Bitmoji অবতার, যা আমাদের পরিষেবাগুলোতে উন্মুক্তভাবে দৃশ্যমান থাকবে। অন্যান্য পরিষেবা, যেমন বাণিজ্যিক পণ্যগুলির জন্য, আপনাকে আমাদের নিকট একটি ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং এর সাথে সম্পর্কিত অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

আমাদের পরিষেবাগুলো, যেমন Snap ও চ্যাট, ব্যবহার করে আপনি যেসব তথ্য পাঠান সেগুলোও অবশ্যই আমাদেরকে প্রদান করবেন। মনে রাখবেন, আপনি যেসব ব্যবহারকারীকে Snap, চ্যাট ও অন্য যে কোনো কনটেন্ট পাঠান তাঁরা সেসব কনটেন্ট সেভ করে রাখতে পারেন বা অ্যাপের বাইরে কপি করে রাখতে পারেন। তাই, সার্বিকভাবে ইন্টারনেট ব্যবহারের জন্য যে কাণ্ডজ্ঞান প্রযোজ্য তা Snapchat-এর জন্যেও প্রযোজ্য: কাউকে এমন কোনো বার্তা পাঠাবেন না বা কনটেন্ট শেয়ার করবেন না যা অন্য কেউ সেভ করুক বা শেয়ার করুক তা আপনি চাইবেন না।

আপনি যখন গ্রাহক সহায়তার সাথে বা অন্য কোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি স্বেচ্ছায় যেসব তথ্য প্রদান করেন বা আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের যা যা জানা প্রয়োজন সেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করব।

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করেন, তখন আপনি কোন কোন পরিষেবা ব্যবহার করছেন এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করছেন সে সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা জানতে পারি যে আপনি কোনো নির্দিষ্ট গল্প দেখেছেন, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কোনো বিজ্ঞাপন দেখেছেন এবং বন্ধুদের কাছে কিছু Snap প্রেরণ করেছেন। আপনি যখন আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করেন তখন আমরা যে ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি তার পূর্ণাঙ্গ ব্যাখ্যা এখানে দেওয়া হলো:

• ব্যবহারের তথ্য। আমাদের পরিষেবাদির মাধ্যমে আমরা আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা যে সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে ইন্ট্যার্যাক্ট করেন যেমন আপনি Snaps-এ কোন ফিল্টার দেখেন বা প্রয়োগ করেন, আপনি Discover-এ কোন গল্প দেখেন, আপনি Spectacles ব্যবহার করছেন কিনা আপনি কোন অনুসন্ধানের ক্যোয়ারি জমা দেন।

  • আপনি অন্যান্য Snapchatter'দের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন, যেমন তাদের নাম, আপনাদের যোগাযোগের সময় ও তারিখ, বন্ধুদের সাথে আপনার বিনিময় করা বার্তার সংখ্যা, কোন কোন বন্ধুর সাথে সবচেয়ে বেশি বার্তা আদানপ্রদান করেন এবং আপনি যেভাবে বার্তা ব্যবহার করেন (যেমন আপনি কখন কোনো বার্তা খোলেন বা স্ক্রিনশট নেন)।

• কনটেন্ট বিষয়ক তথ্য। আপনি আমাদের পরিষেবাদিতে যে কনটেন্ট তৈরি করেন তা আমরা সংগ্রহ করি, যেমন কাস্টম স্টিকার, এবং আপনি যে কনটেন্ট তৈরি করেন বা প্রদান করেন সে সম্পর্কিত তথ্য, যেমন প্রাপক কনটেন্টটি দেখেছে কিনা এবং কনটেন্টের সাথে দেওয়া মেটাড্যাটা।

• ডিভাইসের তথ্য। আপনি যেসব ডিভাইস ব্যবহার করেন সেগুলো থেকে এবং সেগুলো সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সংগ্রহ করি:

  • আপনার হার্ডওয়্যার ও সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত তথ্য, য়েমন হার্ডওয়্যার মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ডিভাইস মেমরি, বিজ্ঞাপন সনাক্তকারী, অনন্য অ্যাপ্লিকেশন সনাক্তকারী, ইনস্টলকৃত অ্যাপ, অনন্য ডিভাইস সনাক্তকারী, ব্রাউজারের ধরণ, সংযুক্ত কিবোর্ড, ভাষা, ব্যাটারির স্তর ও টাইম জোন;

  • ডিভাইস সেন্সরের তথ্য, যেমন অ্যাকসিলেরোমিটার, জাইরোস্কোপ, কম্পাস, মাইক্রোফোন এবং আপনার হেডফোন লাগানো আছে কিনা; এবং

  • আপনার ওয়্যারলেস ও মোবাইল নেটওয়ার্ক সংযোগ সম্পর্কিত তথ্য, যেমন মোবাইল ফোন নম্বর, পরিষেবা প্রদানকারী, আইপি অ্যাড্রেস, ও সিগন্যালের ক্ষমতা।

• ডিভাইসের ফোনবুক। যেহেতু Snapchat বন্ধুদের সাথে যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম, তাই—আমরা আপনার অনুমতি নিয়ে—আপনার ডিভাইসের ফোনবুক থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

• ক্যামেরা ও ফটো। আমাদের বহু পরিষেবার জন্য আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা ও ফটো থেকে ছবি ও অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করার প্রয়োজন হয়। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার ক্যামেরা বা ফটোতে প্রবেশ করতে না পারলে, আপনি আপনার ক্যামেরা রোল থেকে Snap পাঠাতে বা ছবি আপলোড করতে পারবেন না।

• অবস্থানগত তথ্য। আপনি যখন আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আমরা আপনার অনুমতি সাপেক্ষে GPS, ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক, সেল টাওয়ার, Wi-Fi অ্যাক্সেস পয়েন্ট এবং অন্যান্য সেন্সর, যেমন জাইরোস্কোপ, অ্যাক্সিলেরোমিটার ও কম্পাস, ব্যবহারসহ বিভিন্ন পদ্ধতি কাজে লাগিয়ে আপনার পুঙ্খানুপুঙ্খ অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

• কুকিজ ও অন্যান্য প্রযুক্তি দ্বারা সংগৃহীত তথ্য। বেশিরভাগ অনলাইন পরিষেবা ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মতো আমরা আপনার কার্যকলাপ, ব্রাউজার ও ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ ও অন্যান্য প্রযুক্তি, যেমন ওয়েব বিকন, ওয়েব স্টোরেজ ও অনন্য বিজ্ঞাপন সনাক্তকারী ব্যবহার করতে পারি। আপনি যখন আমাদের কোনো অংশীদারের মাধ্যমে প্রদানকৃত আমাদের পরিষেবাদি, যেমন বিজ্ঞাপন ও বাণিজ্যিক ফিচার, ব্যবহার করেন তখনো আমরা এসব প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে আরো প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে আমরা অন্য ওয়েবসাইটে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। অধিকাংশ ওয়েব ব্রাউজারই ডিফল্ট অনুসারে কুকিজ অনুমোদনক্ষম হিসাবে সেট করা থাকে। আপনি যদি চান,তবে আপনি সাধারণত আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংসের মাধ্যমে ব্রাউজার কুকিজ অপসারণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, মনে রাখবেন, কুকিজ অপসারণ করলে বা প্রত্যাখ্যান করলে আমাদের পরিষেবাদির প্রাপ্যতা বা কার্যকারিতায় প্রভাব পড়তে পারে। আমরা ও আমাদের অংশীদারেরা আমাদের পরিষেবাদিতে কীভাবে কুকিজ ও আপনার পছন্দকে ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরো জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

• লগ তথ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা লগ তথ্যও সংগ্রহ করি, যেমন:

  • আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করেছেন তার বিবরণ;

  • ডিভাইসের তথ্য, যেমন আপনার ওয়েব ব্রাউজারের ধরণ ও ভাষা;

  • প্রবেশের সময়;

  • দেখা হয়েছে এমন পৃষ্ঠাগুলো;

  • আইপি অ্যাড্রেস;

  • কুকিজ বা অন্য প্রযুক্তির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সনাক্তকারী যা আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারকে অনন্যরূপে সনাক্ত করতে পারে; এবং

  • আমাদের ওয়েবসাইটে ন্যাভিগেট করার আগে অথবা পরে আপনি যেসব পাতায় গিয়েছিলেন।

আমরা অন্যান্য ব্যবহারকারী, আমাদের অনুমোদিত ও তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এখানে কিছু উদাহরণ রয়েছে:

• আপনি অন্যান্য পরিষেবার (যেমন Bitmoji বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের) সঙ্গে আপনার Snapchat অ্যাকাউন্টকে সংযুক্ত করলে আমরা অন্য পরিষেবাটি থেকে আপনার তথ্য পেতে পারি, যেমন আপনি কীভাবে সেই পরিষেবা ব্যবহার করেন।

• বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাপ ডেভেলপার, প্রকাশক ও অন্য তৃতীয় পক্ষগুলোও আমাদের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করতে পারে। বিজ্ঞাপনের উদ্দিষ্ট ভোক্তা নির্ধারণে বা বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপে সহায়তা করা সহ নানা উপায়ে আমরা এসব তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেই বিষয়ে আমাদের সহায়তা কেন্দ্র থেকে আরো জানতে পারবেন।

• অন্য কোনও ব্যবহারকারী তাদের পরিচিতির তালিকাটি আপলোড করে তবে আমরা আপনার সম্পর্কে যে অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করেছি তার সাথে ইউজারের পরিচিতির তালিকাটি থেকে তথ্য একত্রিত করতে পারি।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা দিয়ে আমরা কী করি? বিস্তারিত উত্তরের জন্য, এখানে যান। সংক্ষিপ্ত উত্তরটি হল: আমরা আপনাকে এমন পণ্য ও পরিষেবাগুলির দুর্দান্ত একটি সেট সরবরাহ করি যা আমরা নিরলসভাবে উন্নত করি। আমরা যে পদ্ধতিগুলি করি সেগুলো এখানে:

• আমাদের প্রোডাক্ট এবং পরিষেবাগুলি ডেভেলপ, পরিচালনা, উন্নতি করা, ডেলিভার করা, বজায় রাখা এবং সুরক্ষিত করা।

• ইমেইল সহ আপনাকে বার্তা পাঠায়। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সহায়তা অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে বা আমাদের পণ্য, পরিষেবা, এবং প্রচারমূলক অফারগুলির তথ্য শেয়ার করতে ইমেইল ব্যবহার করতে পারি যেগুলোতে আপনি আগ্রহী হতে পারেন বলে আমাদের মনে হয়।

• ট্রেন্ড এবং ব্যবহারগুলিতে নজর রাখা এবং বিশ্লেষণ করা।

• অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, বন্ধুত্বের পরামর্শ দেওয়া, প্রোফাইল তথ্য, বা Bitmoji স্টিকার, Snapchatter'দের Snapchat-এ একে অপরকে খুঁজে পেতে সাহায্য করা, অধিভুক্ত এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবা, অথবা বিজ্ঞাপন সহ আপনাকে দেখানো আমাদের সামগ্রী কাস্টমাইজ করার মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যক্তিগতকৃত করি।

• অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে এর মাধ্যমে আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রাসঙ্গিক করা, আপনার নির্দিষ্ট অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করে (যদি অবশ্যই আপনি আমাদের সেই তথ্য সংগ্রহের অনুমতি দেন) আপনার মেমোরি ট্যাগ করা, এবং বিষয়বস্তুর ভিত্তিতে অন্যান্য লেবেল প্রয়োগ করা।

• আমাদের বিজ্ঞাপন পরিষেবা, বিজ্ঞাপনের উদ্দিষ্ট স্থিরীকরণ ও বিজ্ঞাপন পরিমাপ সরবরাহ ও সেসবের উন্নতিসাধন, যেমন আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় ও তার বাইরে আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থানের তথ্য (আবারও যদি আপনি সেই তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দিয়ে থাকেন) কাজে লাগানোর মাধ্যমে। Snap Inc.-এর বিজ্ঞাপনী অনুশীলন এবং আপনার জন্য বেছে নেওয়ার যেসব সুযোগ রয়েছে সে সম্পর্কে আরো তথ্য পেতে নিচে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ অংশটি দেখুন।

• আমাদের পণ্য ও পরিষেবার সুরক্ষা ও নিরাপত্তা বৃদ্ধি করা।

• আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং জালিয়াতি বা অন্যান্য অননুমোদিত বা বেআইনি ক্রিয়াকলাপকে বাধা দেওয়া।

• আমাদের নানা পরিষেবা ও সেগুলোর ব্যাপারে আপনার অভিজ্ঞতা আরো সমৃদ্ধ করতে কুকিজ ও অন্যান্য প্রযুক্তি থেকে আমাদের সংগৃহীত তথ্যাদি ব্যবহার করা।।

• আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী এবং অন্যান্য ব্যবহারের নীতিগুলি লঙ্ঘন, তদন্ত, এবং রিপোর্ট করে, আইন প্রয়োগকারীদের অনুরোধের জবাব দেয়, এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।

লেন্সগুলির গুণমান বৃদ্ধি করতে আমরা অ্যাপলের ট্রুডেপথ ক্যামেরা থেকেও তথ্য ব্যবহার করতে পারি। ট্রুডেপথ ক্যামেরার তথ্যাদি রিয়েল টাইমে ব্যবহৃত হয়—আমরা এসব তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• অন্য Snapchatterদের সাথে। আমরা অন্য Snapchatter'দের সাথে নিম্নলিখিত তথ্যাবলী শেয়ার করতে পারি:

  • আপনার ইউজারনেম, নাম এবং Bitmoji-এর মতো আপনার সম্পর্কে তথ্য।

  • আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেছেন সে সম্পর্কিত তথ্য যেমন আপনার Snapchat “স্কোর”, আপনার বন্ধু Snapchatter দের নাম এবং আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে এমন অন্য Snapchatter দের আপনার সাথে পরিচিত সংযোগগুলিকে চিনতে সহায়তা করবে। উদাহরণস্বরূপ, যেহেতু আপনি আসলেই চেনেন এমন কারো কাছ থেকে বন্ধুত্বের অনুরোধ এসেছে কিনা তা পরিষ্কার নাও হতে পারে, সেহেতু আপনার ও অনুরোধকারীর মধ্যে Snapchat-এ সাধারণ বন্ধু আছে কিনা সেই তথ্য আমরা শেয়ার করতে পারি।

  • আরো কোনো তথ্য যা আপনি আমাদের শেয়ার করতে নির্দেশ দিয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট তৃতীয়-পক্ষের কোনো অ্যাপের সাথে সংযুক্ত করলে, এবং আপনি Snapchat থেকে তথ্য বা কনটেন্ট সেই তৃতীয়-পক্ষের অ্যাপের সাথে শেয়ার করলে, Snap আপনার তথ্য শেয়ার করবে।

  • আপনার পোস্ট করা বা পাঠানো কনটেন্ট। আপনার সামগ্রী কতটা ব্যাপকভাবে শেয়ার করা হয় তা আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস এবং আপনি কিরকম পরিষেবা ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, কোনো Snap আপনার নির্বাচন করা শুধু একজন বন্ধুকেই হয়তো প্রেরণ করা হতে পারে, কিন্তু আপনার আমার গল্পের কনটেন্ট আপনি দেখার অনুমতি দিয়েছেন এমন যে কোনো Snapchatter আপনার আমার গল্প দেখতে পারবেন।

• সব Snapchatter, আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার ও সাধারণ জনগণের সাথে। আমরা নিম্নলিখিত তথ্যাবলী সকল Snapchatter-এর পাশাপাশি আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার ও সাধারণ জনগণের সাথে শেয়ার করতে পারি:

  • আপনার নাম, ইউজারনেম, প্রোফাইলের ছবি, Snapcode এবং পাবলিক প্রোফাইলের মতো সর্বজনীন তথ্য।

  • আপনার হাইলাইটগুলি, কাস্টম স্টিকার, লেন্সগুলি, গল্প সাবমিশনের মতো সর্বজনীন বিষয়বস্তু যা প্রত্যেকের দ্বারা দেখার জন্য সেট করা আছে, এবং যে কোনো কন্টেন্ট যা আপনি অন্তর্নিহিতভাবে পাবলিক পরিষেবায় জমা দেন, যেমন স্পটলাইট, Snap মানচিত্র এবং অন্যান্য ক্রাউড-সোর্স পরিষেবা। এই কনটেন্ট আপামর জনসাধারণ আমাদের পরিষেবার ভেতরে ও বাইরে সার্চের ফলাফলের মাধ্যমে, ওয়েবসাইটে, অ্যাপে এবং অনলাইন ও অফলাইন সম্প্রচারে দেখতে, ব্যবহার করতে এবং শেয়ার করতে পারে।

• আমাদের অনুমোদনকারীদের সাথে। Snap Inc. সংস্থাগুলির পরিবারের মধ্যে অস্তিত্বগুলির সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• তৃতীয় পক্ষের সাথে। যেসব পরিষেবা সরবরাহকারী আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে—যার মধ্যে রয়েছে বিজ্ঞাপনের কার্যক্ষমতা পরিমাপ ও সর্বোচ্চকরণ এবং আরো প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদান (তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সহ)—তাদের সাথে আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে পারি। আরো জানতে এখানে দেখুন।

  • যেসব ব্যবসায়িক অংশীদার পরিষেবা সরবরাহ করে ও কর্মকাণ্ড পরিচালনা করে, আমরা তাদের সাথে আপনার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমাদের পরিষেবাগুলোতে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সংগৃহীত তথ্য সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সহায়তার সাইট দেখুন।

  • প্রতারণা প্রতিরোধে আমাদের ও অন্যদের সহায়তা করার জন্য আমরা আপনার সম্পর্কিত তথ্য, যেমন ডিভাইস ও ব্যবহার বিষয়ক তথ্য শেয়ার করতে পারি।

  • আইনগত, সুরক্ষা ও নিরাপত্তা বিষয়ক কারণে আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে পারি। যদি আমাদের বিশ্বাসের যথেষ্ট কারণ থাকে যে নিম্নলিখিত কারণে আপনার সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন তবে আমরা তা করতে পারি:

    • যে কোনো বৈধ আইনি প্রক্রিয়া, সরকারি অনুরোধ, বা প্রযোজ্য আইন, নিয়ম, বা বিধি মেনে চলতে।

    • সম্ভাব্য পরিষেবার শর্তাবলী এবং কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘন তদন্ত, প্রতিকার বা প্রয়োগ করতে।

    • আমাদের, আমাদের ব্যবহারকারীদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা সুরক্ষিত রাখতে।

    • যে কোনো জালিয়াতি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ নির্ণয় ও সমাধান করতে।

  • মার্জার বা অধিগ্রহণের অংশ হিসাবে আমরা আপনার সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। Snap Inc. কোনো মার্জার, সম্পত্তি বিক্রয়, অর্থসংস্থান, তরলীকরণ, বা দেউলিয়া হওয়া বা অন্য কোনো কোম্পানির দ্বারা আমাদের ব্যবসায়ের সমস্ত বা কিছু অংশ অধিগ্রহণে যুক্ত হলে, আমরা আপনার তথ্য সেই লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার আগে ও পরে সেই কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• অ-ব্যক্তিগত তথ্য। আমাদের পরিষেবা সরবরাহকারী বা আমাদের হয়ে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য সম্পাদনকারী তৃতীয় পক্ষগুলোর সাথে আমরা একীকৃত, ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয় বা পরিচয়বিহীনকৃত তথ্যও শেয়ার করতে পারি।

আমাদের পরিষেবায় তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট ও সেসবের ইন্টিগ্রেশন বা একীভবন থাকতে পারে। উদাহরণ হিসাবে ক্যামেরায় তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন, চ্যাটে তৃতীয় পক্ষের গেমস এবং তৃতীয় পক্ষের Snap কিট ইন্টিগ্রেশনের কথা বলা যায়। এই ইন্টিগ্রেশনগুলির মাধ্যমে আপনি হয়তো তৃতীয়-পক্ষের পাশাপাশি Snap কেও তথ্য প্রদান করছেন। সেসব তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করে তার জন্য আমরা দায়ি নই। বরাবরের মতো আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের যেসব পরিষেবা আপনি ভিজিট বা ব্যবহার করেন সেগুলোর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে আপনি যেসব তৃতীয়-পক্ষের সাথে মিথষ্ক্রিয়া করেন সেগুলোও এর অন্তর্ভূক্ত। Snapchat-এ তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার ব্যাপারে আরো জানতে হলে এখানে দেখুন।

বর্তমান সময়কে উপভোগ করতে কেমন লাগে তা Snapchat আপনাকে ক্যাপচার করতে দেয়। আমাদের শেষদিকে, এর অর্থ Snapchat এ প্রেরিত Snap এবং চ্যাটের মতো বেশিরভাগ বার্তাগুলি সমস্ত প্রাপক দ্বারা খোলা হয়ে গেলে বা মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা সনাক্ত করার পরে আমাদের সার্ভার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিফল্টরূপে তা ডিলিট করে দেওয়া হয়। গল্পের পোস্টগুলির মতো অন্যান্য সামগ্রীও দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কতক্ষণ পর্যন্ত বিভিন্ন ধরণের সামগ্রী সংরক্ষণ করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য, আমাদের সহায়তা সাইটটি দেখুন।

অন্যান্য তথ্য আমরা দীর্ঘ সময়ের জন্য সঞ্চয় করি। উদাহরণ স্বরূপ:

• আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানার-এবং আপনি আমাদের যতক্ষণ না মুছে দিতে বলেন ততক্ষণ বন্ধুদের তালিকার মতো প্রাথমিক তথ্য স্টোর করি।

• অবস্থানের তথ্য কতটা সুনির্দিষ্ট এবং আপনি কোন কোন পরিষেবা ব্যবহার করেন তার উপর ভিত্তি করে আমরা তা বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করি। যদি অবস্থানের তথ্য Snap-এর সাথে সম্পর্কিত হয়—যেমন, যেগুলো মেমোরিজ এ সংরক্ষিত বা Snap মানচিত্রে পোস্ট করা—সেক্ষেত্রে আমরা Snap টি যতদিন সংরক্ষণ করব ততদিন সেই অবস্থানের তথ্য রাখব। প্রো টিপ: আপনার ডেটা ডাউনলোড করে আপনি আপনার সম্পর্কিত আমাদের সংরক্ষণ করা অবস্থানের ডেটা দেখতে পারেন।

আপনি কখনো Snapchat ব্যবহার করা বন্ধের সিদ্ধান্ত নিলে আপনি আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আপনার কিছু সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকার পরে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের সংগৃহীত বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলব!

মনে রাখবেন যে, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার কার্য করার জন্য পরিকল্পিত হলেও, আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলার প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না। আপনার ডেটা সংরক্ষণ করার ব্যাপারে আইনি আবশ্যকতা থাকতে পারে এবং যদি আমরা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় কনটেন্ট সংরক্ষণ করার অনুরোধ পাই, যদি আমরা অপব্যবহার বা পরিষেবার শর্তাবলীর অন্য কোনো ধরণের লঙ্ঘনের রিপোর্ট পাই, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা আপনার সৃষ্ট কনটেন্ট অপব্যবহা বা পরিষেবার শর্তাবলীর অন্য কোনো ধরণের লঙ্ঘন ঘটানোর কারণে অন্যদের দ্বারা বা আমাদের সিস্টেম দ্বারা পতাকাঙ্কিত হয়, তাহলে আমরা সেই মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়াটি স্থগিত করতে পারি। পরিশেষে, আমরা সীমিত সময়ের জন্য বা আইনানুসারে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যাকআপে নির্দিষ্ট তথ্য রেখে দিতে পারি।

আমরা চাই আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুক, তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত টুলগুলো প্রদান করি।

• প্রবেশ, সংশোধন, ও বহনযোগ্যতা। আপনি আমাদের অ্যাপ থেকেই আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকাংশ প্রাথমিক তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারেন। আপনার যেসব তথ্য আমাদের অ্যাপে পোর্টেবল বা স্থানান্তরযোগ্য ফরম্যাটে নেই সেসব তথ্যের একটি কপি আপনি আমার ডেটা ডাউনলোড করুন ব্যবহার করেও পেতে পারেন, যাতে আপনি সেটি ইচ্ছানুযায়ী সরাতে বা সংরক্ষণ করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে বা তা আপডেট করতে দেওয়ার পূর্বে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বা আরো তথ্য প্রদান করতে বলব। আমরা কতগুলো কারনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ বা তা আপডেট করার অনুরোধ প্রত্যাখ্যানও করতে পারি; উদাহরণস্বরূপ, আপনার অনুরোধ যদি অন্য ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলে বা সেটি আইনসঙ্গত না হয়।

• অনুমতি প্রত্যাহার। আপনি যদি আমাদেরকে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে দিয়ে থাকেন, তাহলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কেবলমাত্র আপনার অ্যাপের বা আপনার ডিভাইসে সেটিংস পরিবর্তন করার মাধ্যমে যদি আপনার ডিভাইস সেসব অপশন প্রদান করে তবে সেই অনুমতি প্রত্যাহার করে নিতে পারেন। অবশ্যই, আপনি তা করলে কিছু পরিষেবার ক্ষেত্রে পূর্ণ কার্যকারিতা নাও থাকতে পারে।

• ডিলিট করা। যদিও আমরা আশা করি আপনি আজীবন Snapchatter থাকবেন, তবে কোনো কারণে যদি আপনি কখনো নিজের অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে চান তবে কীভাবে তা করবেন তা শেখার জন্য এখানে যান। আপনি মেমোরিজ, আমাদের স্পটলাইট গল্প উপস্থাপন এবং সার্চ ইতিহাসে সংরক্ষিত ফটোগুলির মতো অ্যাপ্লিকেশনটিতে কিছু তথ্য ডিলিট করতে পারেন।

• বিজ্ঞাপন বিষয়ক পছন্দ। আমরা আপনাকে এমন সব বিজ্ঞাপন দেখানোর চেষ্টা করি যেগুলো আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হবে বলে আমাদের ধারণা। আমরা ও আমাদের বিজ্ঞাপনী অংশীদারগণ এসব বিজ্ঞাপন নির্বাচন করতে যে সমস্ত তথ্য ব্যবহার করি তা আপনি যদি সম্পাদনা করতে চান তাহলে আপনার ডিভাইসের পছন্দ অনুযায়ী আমাদের অ্যাপেই তা করা সম্ভব। আরো জানতে এখানে যান।

• অন্য Snapchatterদের সাথে যোগাযোগ করা। আপনি কার সাথে যোগাযোগ করবেন সেই নিয়ন্ত্রন যেন আপনার হাতেই থাকে সেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এজন্য আমরা সেটিংসে বেশ কয়েকটি সরঞ্জাম তৈরি করেছি যা আপনাকে অন্যান্য গল্পগুলির মধ্যে আপনাকে নির্দেশ দেয় যে আপনি কী আপনার গল্প দেখতে চান, আপনি কেবল আপনার বন্ধুদের বা সমস্ত Snapchatter'দের কাছ থেকে Snap পেতে চান কিনা, এবং আপনি আবার কোন Snapchatter-কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা থেকে ব্লক করতে চান কিনা। আরো জানতে এখানে যান।

আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং আপনার বসবাসের বাইরের অন্য কোনো দেশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, সেখানে পাঠাতে পারি এবং সঞ্চিত করতে পারি ও প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। আপনি যেখানে বাস করেন তার বাইরে যখনই আমরা তথ্য শেয়ার করি, যখন আইনগতভাবে আমাদের এটি করার প্রয়োজন হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে একটি উপযুক্ত স্থানান্তর প্রক্রিয়া রয়েছে। আমরা এটাও নিশ্চিত করি যে, আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি তার জন্যও উপযুক্ত ট্রান্সফার প্রক্রিয়া রয়েছে। আমরা কোন ডেটা ট্রান্সফার মেকানিজম ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে পেতে পারেন, এবং তৃতীয় পক্ষের ক্যাটাগরি যাদের সাথে আমরা তথ্য ভাগ করি তা এখানে।

আপনার রাজ্য বা অঞ্চলে আপনার নির্দিষ্ট কিছু গোপনীয়তা অধিকার থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ক্যালিফোর্নিয়া এবং অন্যান্য রাজ্যের বাসিন্দাদের নির্দিষ্ট কিছু গোপনীয়তা অধিকার রয়েছে। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA), যুক্তরাজ্য, ব্রাজিল, কোরিয়া প্রজাতন্ত্র এবং অন্যান্য অধিক্ষেত্রের Snapchatter'দেরও নির্দিষ্ট কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এখানে রাজ্য এবং অঞ্চলের নির্দিষ্ট প্রকাশের একটি আপ টু ডেট ওভারভিউ রাখি।

আমাদের পরিষেবাগুলো 13 বছরের কম বয়সী কারুর জন্য নয় এবং আমরা তাদেরকে আমাদের পরিষেবা দিই না। আর সেই কারনেই আমরা জ্ঞাতসারে 13 বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। সেই সাথে ইউরোপিয়ান অর্থনৈতিক এলাকা এবং যুক্তরাজ্যের দেশগুলোতে অবস্থানরত 13 থেকে 16 বছর বয়সী ব্যবহারকারীদের কিছু তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি তা সীমাবদ্ধ করতে পারি। কিছু কিছু ক্ষেত্রে এর মানে হলো এই সকল ব্যবহারকারীকে আমরা কিছু সুবিধা দিতে পারব না। যদি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তিতে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করার প্রয়োজন হয় এবং আপনার দেশে যদি একজন অভিভাবক/পিতামাতার সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন হয় তাহলে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করার পূর্বে আপনার অভিভাবক/পিতামাতার সম্মতি নেওয়ার দরকার হতে পারে আমাদের।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তার নীতি পরিবর্তন করতে পারি। তবে যখন আমরা এটি করব, আমরা আপনাকে একটি উপায়ে বা অন্য কোন উপায়ে জানাব। কখনো কখনো আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে যে গোপনীয়তার নীতি রয়েছে তার উপরাংশে থাকা তারিখটি সংশোধন করে সেটা জানাব। অন্যান্য সময়, আমরা আপনাকে অতিরিক্ত নোটিশ সরবরাহ করতে পারি (যেমন আমাদের ওয়েবসাইটের হোমপেজে একটি বিবৃতি যুক্ত করে কিংবা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে একটি বিজ্ঞপ্তি সরবরাহ করে)।