NOTA: EL PROGRAMA DE REGALOS PARA CREADORES TERMINA EL 10 DE FEBRERO DE 2025. DESPUÉS DE ESA FECHA, LOS CREADORES YA NO PODRÁN RECIBIR REGALOS EN LAS RESPUESTAS COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 1 DE ESTOS TÉRMINOS PARA CREADORES. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, INCLUIDO EL PAGO POR ACTIVIDAD CALIFICADA HASTA EL 10 DE FEBRERO DE 2025, VISITA EL SOPORTE DE SNAPCHAT.

Términos y Condiciones de Creador

Vigencia: 29 de septiembre de 2021

AVISO DE ARBITRAJE: ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CREADOR INCORPORAN POR REFERENCIA EL ARBITRAJE, LA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA Y RENUNCIA DEL JURADO, LA DISPOSICIÓN DE ELECCIÓN DE LEY Y LA DISPOSICIÓN DE LUGAR EXCLUSIVO DE SNAP INC. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO O LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, LA DISPOSICIÓN DE ELECCIÓN DE LEY Y LA DISPOSICIÓN DE LUGAR EXCLUSIVO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED (LO QUE TE SEA APLICABLE). SI VIVES EN LOS ESTADOS UNIDOS O SI ESTÁS UTILIZANDO LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE UNA EMPRESA CON SU LUGAR PRINCIPAL DE NEGOCIOS UBICADO EN ESTADOS UNIDOS, SE APLICA LO SIGUIENTE: ESTE ACUERDO ES CON SNAP INC. Y EXCEPTO POR CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS MENCIONADOS EN LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DE SNAP INC. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO, SNAP INC. Y TÚ ACUERDAN QUE LAS DISPUTAS QUE SURJAN ENTRE AMBOS SE RESOLVERÁN POR MEDIO DE LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE FIGURA EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP INC., ASIMISMO TÚ Y SNAP INC. ACUERDAN RENUNCIAR A TODO DERECHO DE PARTICIPACIÓN EN ARBITRAJES O DEMANDAS COLECTIVAS QUE PUEDA CORRESPONDER. TIENES DERECHO A NO ARBITRAJE SEGÚN SE EXPLICA EN ESA CLÁUSULA DE ARBITRAJE. SI ESTÁS USANDO LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE UNA EMPRESA CUYO LUGAR PRINCIPAL DE OPERACIONES COMERCIALES ESTÁ UBICADO FUERA DE ESTADOS UNIDOS, SE APLICA LO SIGUIENTE: ESTE ACUERDO SE CELEBRA ENTRE TÚ Y SNAP GROUP LIMITED, Y AMBOS ACUERDAN QUE LAS DISPUTAS ENTRE AMBOS SE RESOLVERÁN POR LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE FIGURA EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED.

Estos Términos de Snap Creador ("Términos de Creador") contienen los términos y condiciones que rigen su participación en el Programa de Snap Creador ("Programa"). El Programa permite a los usuarios seleccionar a quienes nos referimos a través de estos Términos de Creador como "Prestadores de Servicio" o "Creadores", y darles la oportunidad de recibir un pago por parte de Snap, en relación con sus servicios de llevar a cabo ciertas actividades y proporcionar contenido en Snapchat. El Programa, y cada producto, servicio, y función que se ofrece como parte del Programa, es un "Servicio" según se define en los Términos y Condiciones de Snap Inc. o los Términos y Condiciones de Servicio de Snap Group Limited (lo que sea aplicable), que junto con los Lineamientos de la Comunidad, los Lineamientos de Crystals Payouts y cualquier otro término, políticas o lineamientos que rijan los Servicios, se incorporan por referencia a estos Términos y condiciones de Creador. Lee con cuidado estos Términos y Condiciones de Creador. Revisa también nuestra Política de privacidad para saber cómo gestionamos la información cuando utilizas los Servicios. En la medida en que estos Términos del Creador entren en conflicto con cualquier otro término que rija los Servicios, estos Términos del Creador controlarán únicamente con respecto a su uso de los Servicios ofrecidos como parte del Programa. Todos los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en estos Términos y Condiciones de Creador, tienen sus respectivos significados establecidos en los términos y condiciones aplicables que rijan los Servicios. imprime una copia de estos Términos y Condiciones de Creador y guárdalos para futura referencia.

1. Pago de creador

Para alentar, incentivar y premiar la actividad creativa y la creación de contenido que genere la participación del usuario como parte del Programa, podemos pagarte, como creador, por los servicios relacionados con tu "Actividad elegible" (definida a continuación) (nuestro pago para ti, con las enmiendas que pudiera tener a continuación, el "Pago de servicio" o simplemente "pago"). El pago podrá ser financiado ya sea por Snap o por una parte de los ingresos que recibamos de cualquier anuncio distribuido en relación con los servicios. La Actividad elegible será determinada por nosotros, usando los siguientes criterios:

  • El número de imágenes, stickers, arte, emoticonos, efectos u otros productos digitales ("regalos") que recibas por medio de las respuestas de los usuarios que expresan su apreciación por tu contenido;

  • Tu participación en cualquier programa especial ("Programas especiales") que podamos proporcionar ocasionalmente, sujeto a tu aceptación de cualquier término adicional que podamos requerir para dichos Programas especiales (que se incorporarán en estos Términos y Condiciones de Creador); y

  • Cualquier otra actividad que podamos designar o reconocer ocasionalmente como Actividad elegible.

Para mayor claridad, los regalos representan el contenido digital en la aplicación Snapchat y tu recepción de un regalo constituye una licencia limitada otorgada para acceder a cierto contenido o características en la aplicación de Snapchat. No puedes usar, transferir, vender o intercambiar regalos fuera de la aplicación de Snapchat y no tendrán valor en ningún otro lugar o aplicación. Los regalos no constituyen una propiedad, no pueden ser redimidos o intercambiados por dinero ni cualquier otro bien o servicios, y no pueden ser vendidos a terceros, incluidos otros usuarios de los servicios.

Al determinar si la actividad constituye la Actividad elegible, podríamos excluir lo que llamamos "Actividad inválida", por ejemplo, la actividad que incrementa artificialmente el número de vistas (u otras métricas de tu contenido) o el número de regalos asociados con tu contenido. La Actividad inválida será determinada por Snap a su entera discreción e incluye, de manera enunciativa mas no limitativa a: (i) el spam, las consultas no válidas, las respuestas no válidas, los me gusta no válidos, los favoritos no válidos, las suscripciones no válidas, los regalos no válidos, las impresiones no válidas generadas por cualquier persona, granjas de clics o dispositivos similares, bots, programas automatizados o dispositivos similares, incluyendo cualquier clic, impresiones, u otra actividad que se origine de tu dispositivo móvil, dispositivos móviles bajo tu control o dispositivos móviles con cuentas de reciente creación o sospechosas; (ii) impresiones, respuestas, regalos, me gusta, seguimientos, favoritos, suscripciones, clics o consultas procedentes de pago de dinero u otras inducciones a terceros, falsas representaciones, o la oferta de intercambiar vistas; (iii) las impresiones, me gusta, seguimientos, clics, consultas, favoritos, suscripciones, respuestas o regalos generados por medio de la actividad que de otro modo infringe estos Términos y Condiciones de Creador, y (iv) clics, me gusta, seguimientos, suscripciones, respuestas, regalos, favoritos, consultas o impresiones que se mezclan con cualquiera de las actividades descritas en (i), (ii) o (iii) anteriores.

La Actividad elegible se contabilizará en nuestros sistemas internos mediante el uso de "Cristales", que son una unidad de medición que utilizamos para rastrear y registrar la Actividad elegible de cada creador durante un período determinado. El número de Cristales que registramos para la Actividad Elegible puede variar según nuestro criterio y fórmulas internas, que podemos modificar de manera periódica a nuestra entera discreción. Puedes ver el número estimado de Cristales que registramos para tu Actividad elegible yendo a tu perfil de usuario en la aplicación de Snapchat. Ten en cuenta que cualquier cifra de este tipo que se pueda ver a través de tu perfil de usuario son estimaciones preliminares calculadas para fines de nuestra contabilidad interna. Para mayor claridad, los Cristales son únicamente una herramienta de medición interna utilizada por nosotros para medir la Actividad elegible de un Creador y la popularidad del contenido de un creador. Los Cristales no están destinados a conferir o implicar derechos ni representar ninguna obligación, no constituyen propiedad, no son transferibles ni cedibles y no pueden comprarse ni ser objeto de venta, trueque o intercambio.

Los montos de pago para los usuarios creadores se determinarán en función del número final de Cristales que hemos registrado para la Actividad elegible del creador durante un período determinado de acuerdo con nuestra exclusiva fórmula de pago, que puede ser ajustada ocasionalmente. Los montos de pago, si los hubiere, serán determinados por nosotros en función de nuestros cálculos. Cualquier pago realizado se enviará a tu cuenta de pago con el proveedor externo autorizado de Snap ("Cuenta de pago"), siempre que hayas cumplido con estos Términos y Condiciones de Creador y con los procedimientos de nuestro proveedor externo de pagos. La capacidad de recibir pagos solo estará disponible en un número limitado de países, que se enumeran en los Lineamientos de pagos de Cristales (los "países elegibles"). En cualquier momento, Snap podrá agregar o eliminar países a la lista de países elegibles.

Nos reservamos el derecho de descontinuar, modificar, dejar de ofrecer o no ofrecer ni respaldar el Programa o cualquiera de los servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, sin notificación previa ni responsabilidad hacia ti, en la medida máxima de lo permitido por las leyes aplicables. No garantizamos que cualquiera de los anteriores estará disponible en todo momento o en un momento determinado, o que continuaremos ofreciendo cualquiera de los anteriores durante cualquier período de tiempo determinado. No debe confiar en la disponibilidad continua del Programa o de cualquiera de los servicios por ningun motivo.

2. Elegibilidad de pago

Sujeto a estos Términos de Creador, solo los creadores que cumplan con todos los siguientes requisitos serán elegibles para recibir pagos de Snap en relación con el Programa:

  • Si eres una persona física, debes ser residente legal de un país elegible. Además, debes estar presente en un país elegible al momento en que se produjo la Actividad elegible asociada.

  • Debes haber alcanzado la mayoría de edad legal en tu jurisdicción o tener al menos 16 años y haber obtenido el consentimiento requerido de tus padres o tutores legales de acuerdo con nuestros procedimientos. Si los consentimientos de los padres o tutores legales son necesarios en virtud de la legislación aplicable, solo podrás participar en el Programa bajo la supervisión de tus padres o tutores legales, quienes también deben aceptar quedar obligados por estos Términos y Condiciones de Creador, y además manifiestas y garantizas que has obtenido dicho consentimiento (incluyendo el consentimiento de ambos padres, si fuera solicitado en tu jurisdicción). Nos reservamos el derecho, en nombre de nosotros mismos, nuestras filiales y nuestro proveedor de pago externo, de exigir la verificación del consentimiento de los padres/tutor legal para menores como condición de pago según estos Términos y Condiciones de Creador.

  • Si eres una entidad o nos has autorizado a transferir tus pagos a tu entidad comercial de acuerdo con nuestros procedimientos y los de nuestros proveedores de pago externos, tú o dicha entidad (según corresponda) están incorporados, tienen su oficina central o una oficina dentro de un país elegible.

  • Has proporcionado a Snap y a su proveedor de pagos externo autorizado información de contacto completa y precisa, incluido tu nombre y apellido legal, correo electrónico, número de teléfono, estado y país de residencia y fecha de nacimiento ("Información de contacto"), y cualquier otra información que pueda ser requerida ocasionalmente, de manera que Snap o su proveedor de pagos externo puedan comunicarse contigo y causar que el pago se realice (o a tus padres/tutor(es) legal(es) o entidad comercial si procede) si calificas para un pago o en relación con cualquier requisito legal.

  • Has completado todos los requisitos necesarios para establecer una cuenta de pago válida, y tu cuenta de Snapchat y cuenta de pago están activas, al día (según lo determinemos nosotros y nuestro proveedor de pagos externo), y en cumplimiento con estos Términos y Condiciones de Creador.

  • Si eres un residente legal de un país distinto a los Estados Unidos, tú (y cualquier administrador, colaborador o participante que publique contenido en tu cuenta) debe estar localizado físicamente fuera de los Estados Unidos y dentro de un país eligible cuando tú (o dicho administrador, colaborador o participante) llevas a cabo cualquier servicio y facilitas la distribución de anuncios en relación con tu Actividad elegible (según se explica a continuación).

No serás elegible para recibir ni te otorgaremos ningún pago si tú o tu(s) padre(s) o tutor(es) legal(es) o entidad comercial (si corresponde) no aprueban nuestra revisión de cumplimiento o la de nuestro proveedor de pagos externo. Dicha revisión puede incluir, de manera enunciativa mas no limitativa, una verificación para determinar si apareces en alguna lista de partes restringidas mantenida por cualquier autoridad gubernamental relevante, incluyendo la Lista de Nacionales Especialmente Designados de EE. UU. y la Lista de Evasores de Sanciones en el Extranjero. Además de cualquier otro uso descrito en estos Términos y Condiciones de Creador, la información que nos proporciones se puede compartir con terceros de manera que podamos verificar tu identidad, llevar a cabo nuestra revisión de cumplimiento y completar el proceso de pago. Si usted (o su(s) padre(s)/tutor(es) legal(es) o entidad comercial según corresponda) fallan en cualquier requisito anterior en cualquier momento, no será elegible para los pagos. Si eres (i) empleado, funcionario o consejero de Snap o de sus empresas matrices, subsidiarias o filiales, o (ii) una entidad gubernamental, subsidiaria o filial de una entidad gubernamental, o miembro de una familia real, no serás elegible para los pagos.

3. Notificación y Proceso de pago

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Creador, entonces, en la medida permitida por la ley, tú (o tu(s) padre(s) o tutor(es) legal(es) o entidad comercial, según corresponda) podrán solicitar un pago seleccionando la opción correspondiente en tu Perfil de usuario. Para que puedas solicitar un pago de manera válida, primero debemos haberte registrado y atribuido al menos suficientes Cristales para cumplir con un umbral de pago mínimo de $100 USD ("Umbral de pago").

NOTA: SI (A) NO REGISTRAMOS O ATRIBUIMOS NINGÚN CRISTAL A NINGUNA DE TUS ACTIVIDADES ELEGIBLES DURANTE UN PERIODO DE UN AÑO, O (B) NO SOLICITASTE DE FORMA VÁLIDA UN PAGO CORRESPONDIENTE AL PÁRRAFO PRECEDENTE INMEDIATO DURANTE UN PERÍODO DE DOS AÑOS, ENTONCES (AL FINAL DEL PERÍODO APLICABLE) DESEMBOLSAREMOS EL PAGO A TU CUENTA DE PAGO EN FUNCIÓN DE CUALQUIER CRISTAL QUE HAYAMOS REGISTRADO Y ATRIBUIDO A TU ACTIVIDAD ELEGIBLE HASTA EL FINAL DE DICHO PERIODO, SIEMPRE Y CUANDO EN CADA CASO: (I) HAYAS LLEGADO AL UMBRAL DE PAGO, (II) HAYAS CREADO UNA CUENTA DE PAGO, (III) HAYAS PROPORCIONADO TODA LA INFORMACIÓN DE CONTACTO NECESARIA Y CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN REQUERIDA PARA EFECTUARTE EL PAGO. (IV) NO TE HAYAMOS REALIZADO EL PAGO EN RELACIÓN CON CUALQUIER CRISTAL QUE HAYAMOS REGISTRADO Y ATRIBUIDO POR DICHA ACTIVIDAD ELEGIBLE, (V) TU CUENTA DE SNAPCHAT Y TU CUENTA DE PAGO ESTÁN VIGENTES Y (VI) ESTÁS DE OTRO MODO EN CUMPLIMIENTO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CREADOR Y LOS PROCEDIMIENTOS Y CONDICIONES DE NUESTRO PROVEEDOR DE PAGOS EXTERNO. SI NO OBSTANTE, AL FINAL DEL PERÍODO APLICABLE NO CUMPLES EN SU TOTALIDAD CON TODOS LOS REQUISITOS PREVISTOS, NO PODRÁS RECIBIR NINGÚN PAGO RELACIONADO CON TALES ACTIVIDADES ELEGIBLES.

Los pagos se te podrán hacer en nombre de Snap por entidades subsidiarias o filiales u otros proveedores de pagos de terceros autorizados, que podrán actuar como pagadores en virtud de estos Términos y Condiciones de Creador. Snap no será responsable de ningún retraso, falla o imposibilidad de transferir los pagos a tu Cuenta de pago debido a cualquier motivo fuera del control de Snap, incluyendo el incumplimiento de tu parte de estos Términos y Condiciones de Creador o los términos de nuestro proveedor de pagos externo. Snap no será responsable si alguien distinto a ti (o a tu(s) padre(s)/tutor(es), según corresponda) solicita el pago en función de cualquier Cristal que hayamos registrado y atribuido a tu Actividad elegible usando tu cuenta de Snapchat o transfiere tus pagos usando la información de tu Cuenta de pago. El pago se realizará en dólares estadounidenses, pero podrás optar por retirar los fondos de tu Cuenta de pago en tu moneda local, con sujeción a las tasas de uso, cambio y transacción, como se explica con más detalle en los Lineamientos de pagos de Cristal y a los términos y condiciones del proveedor de pagos externo. Cualquier importe de pago que se muestra en la aplicación de Snapchat es un valor estimado y puede estar sujeto a modificaciones.  Las cantidades finales de cualquier pago se reflejarán en tu Cuenta de pago.

Además de nuestros otros derechos y recursos, podemos, en la medida permitida por la ley, sin dar una advertencia o aviso previo, retener, compensar, ajustar o excluir cualquier pago que se te adeude en virtud de estos Términos y Condiciones de Creador por sospecha de Actividad inválida, incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Creador, cualquier pago en exceso que se te haya realizado por error o para compensar dichos montos contra cualquier cantidad que nos adeudes en virtud de cualquier otro acuerdo. Declaras y garantizas que toda la información que nos proporciones o a nuestras subsidiarias, filiales o proveedor de pagos autorizado, es veraz y precisa y que mantendrás la exactitud de dicha información en todo momento.

4. Impuestos

Aceptas y reconoces que eres la única parte responsable de todos los impuestos, aranceles o tarifas relacionados con los pagos que puedas recibir en relación con estos Términos y Condiciones de Creador. Los pagos incluyen cualquier impuesto aplicable sobre ventas, uso, impuestos especiales, valor agregado, bienes y servicios o impuestos similares, pagadero a ti. Si, de conformidad con la ley aplicable, se requiere que se deduzcan o retengan impuestos de cualquier pago a ti, entonces Snap, su filial o su proveedor de pagos externo autorizado podrán deducir dichos impuestos del monto que se te adeude y pagar dichos impuestos a la autoridad fiscal correspondiente según lo requiera la ley aplicable. Aceptas y reconoces que el pago a ti reducido por dichas deducciones o retenciones constituirá el pago completo y la liquidación a ti de los montos pagaderos en virtud de los presentes Términos y Condiciones de Creador. Proporcionarás a Snap, sus subsidiarias, filiales y cualquier proveedor de pago autorizado cualquier formulario, documento u otras certificaciones que puedan ser necesarias para cumplir con cualquier obligación de declaración de información o retención de impuestos con respecto a cualquier pago en virtud de estos Términos y Condiciones de Creador.

5. Publicidad

Según se establece en los Términos y Condiciones de Servicio de Snap Inc. o los Términos y Condiciones de Servicio de Snap Group Limited (lo que te sea aplicable), los servicios pueden incluir anuncios. En relación con tu participación en el programa, aceptas que participas con nosotros, nuestras filiales y socios terceros, sin pago por tu parte, para distribuir publicidad en relación con el contenido que publiques, como parte del Programa a nuestro único criterio. Aceptas facilitar la distribución de dicha publicidad al aceptar los Términos y Condiciones de Creador y continúas proporcionando a Snap acceso a cualquier contenido que publiques como parte del Programa sujeto a estos Términos y Condiciones de Creador. Determinaremos todos los aspectos de los anuncios distribuidos en los servicios, si los hubiera, incluyendo el tipo, formato y frecuencia de los anuncios distribuidos en relación con cualquier contenido que envíes como parte del Programa a nuestra discreción. También nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de no mostrar publicidad en tu contenido o al lado de él por cualquier motivo.

6. Terminación; suspensión

Además de cualquier otro derecho o recurso que podamos tener, nos reservamos el derecho de suspender o terminar la distribución de tu contenido a través de los Servicios, cualquiera o todos los Servicios, o su acceso a cualquiera de los anteriores. En el caso de que no cumplas con estos Términos y Condiciones de Creador, nos reservamos el derecho de retener (y estás de acuerdo en que no serás elegible para recibir) cualquier pago según lo dispuesto en estos Términos y Condiciones de Creador. Si en algún momento no estás de acuerdo con cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Creador, deberás dejar de utilizar los servicios aplicables y dejar de participar en el Programa de inmediato.

7. Varios

Podemos permitirte crear y gestionar subcuentas bajo tu cuenta de usuario de Snapchat o permitirte que des acceso a otros usuarios de los Servicios para publicar contenido a tu cuenta de usuario de Snapchat. Ajustar y revocar los niveles de acceso de tu cuenta es exclusivamente responsabilidad tuya y, por lo tanto, eres responsable de todo el contenido y la actividad que se produzca en tu cuenta, incluyendo cualquier actividad de administradores, colaboradores y participantes. De manera periódica, podemos actualizar estos Términos y Condiciones de Creador. Puedes determinar cuándo fue la última vez que se actualizaron estos Términos y Condiciones de Creador consultando la fecha de 'Entrada en vigor' en la parte superior. Aceptas revisar estos Términos y Condiciones de Creador, incluyendo cualquier actualización, de manera regular, para asegurarte de conocer la versión más reciente de dichos términos. Al utilizar los servicios después de la fecha de "Entrada en vigor", se considerará que aceptas los Términos y Condiciones actualizados de Creador. Estos Términos y Condiciones de Creador no crean ni confieren ningún derecho a terceros beneficiarios. Nada de lo incluido en estos Términos de Creador se interpretará en el sentido de que se trata de una empresa conjunta, un agente principal o una relación laboral entre tú y Snap o las filiales de Snap. Si no se hace cumplir una disposición en estos Términos y Condiciones de Creador, no se considerará como una renuncia a tal disposición. Nos reservamos todos los derechos que no se te concedan expresamente. Si se llega a considerar que alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Creador no puede hacerse cumplir, dicha disposición se excluirá de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

8. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones de Creador, contáctanos