Snapchat veröffentlicht zweimal jährlich Transparenzberichte. Diese Berichte geben wichtige Einblicke in die Anzahl und Beschaffenheit staatlicher Anfragen zu den Account-Informationen von Snapchattern und zu anderen rechtlichen Mitteilungen.

Seit dem 15. November 2015 informieren wir Snapchatter grundsätzlich darüber, wenn wir im Rahmen eines rechtlichen Verfahrens zur Übermittlung ihrer Account-Informationen aufgefordert werden. Ausnahmen gelten in Fällen, wo uns dies gesetzlich untersagt ist, oder wenn wir der Ansicht sind, dass außergewöhnliche Umstände (wie die Ausbeutung von Kindern oder eine unmittelbare Gefahr für Leib und Leben) vorliegen.

Mit der Weiterentwicklung von Technologien und Plattformen hat sich auch die Praxis bei der Bereitstellung wichtiger Informationen für die Öffentlichkeit weiterentwickelt. Beginnend mit diesem Transparenzbericht geben wir Einblicke in den Umfang und die Art der Accounts, die auf Snapchat wegen Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Community-Richtlinien gemeldet werden.

Wir glauben, dass diese Offenlegungen unserer Community nützliche Informationen über den Umfang und die Arten der auf Snapchat gemeldeten und geahndeten Inhalte liefern. Dieses Wissen wird uns dabei helfen, effektive Methoden zu finden, mit schädlichen Inhalten umzugehen.

Weitere Informationen zu Datenanfragen seitens der Regierung findest du in unserem Behördenleitfaden, unserer Datenschutzerklärung und unseren Servicebestimmungen.

* „Merkmale zur Identifizierung eines Accounts“ enthält die Anzahl der von Strafverfolgungsbehörden im Rahmen von Anfragen auf Herausgabe von Nutzerinformationen für gerichtliche Verfahren angegebenen Identifizierungsmerkmale (z. B. Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.). Zu einigen rechtlichen Verfahren können mehr als ein Identifizierungsmerkmal gehören. In einigen Fällen lässt sich anhand mehrerer Identifizierungsmerkmale ein einzelner Account identifizieren. In Fällen, in denen sich ein bestimmtes Identifizierungsmerkmal in mehreren Anfragen wiederfindet, wird jeder Einzelfall angegeben.

Hinweis: Obwohl wir nicht formal nachverfolgen, wann wir aufgrund einer Anfrage einer staatlichen Stelle Inhalte, die unsere Richtlinien verletzen, entfernen, sind wir der Auffassung, dass dies nur äußerst selten vorkommt. Wenn wir der Meinung sind, dass es notwendig ist, in einem bestimmten Land als ungesetzlich angesehene Inhalte zu beschränken, die ansonsten nicht gegen unsere Richtlinien verstoßen, bemühen wir uns, den Zugriff darauf geografisch zu beschränken, statt sie weltweit zu entfernen.

Wir haben weltweit 3.788.227 Inhalte wegen Verstößen gegen unsere Community-Richtlinien geahndet, was weniger als 0,012 % der gesamten Story-Postings entspricht. Unsere Teams ergreifen Maßnahmen bei solchen Verstößen, sei es das Entfernen von Inhalten, das Löschen von Accounts, das Melden von Informationen an das National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) oder die Weiterleitung an Strafverfolgungsbehörden. In der überwiegenden Mehrheit der Fälle ahnden wir Verstöße innerhalb von 2 Stunden nach Eingang der Meldung aus der App.

*Die Meldungen von Inhalten spiegeln vermeintliche Verstöße über unser In-App-Berichterstellungsprodukt wider.

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Die Ausbeutung eines Mitglieds unserer Community, insbesondere Minderjähriger, ist absolut unakzeptabel und kriminell. Die Verhinderung, Erkennung und Beseitigung von Missbrauch auf unserer Plattform hat oberste Priorität und wir arbeiten hart daran, diese Art von illegalen Aktivitäten zu bekämpfen. Dabei stützen wir uns auf unsere Partnerschaften mit dem NCMEC, den Strafverfolgungsbehörden und vertrauenswürdigen Experten, die das Safety Advisory Board von Snap bilden. Zusätzlich zu den Maßnahmen, die wir bei gemeldeten Inhalten ergreifen, nutzen wir proaktive Erkennungsmethoden, um die Verbreitung von CSAM zu stoppen, bevor sie stattfindet. 2,51 % der Accounts, gegen die wegen Verstößen gegen Community-Richtlinien Maßnahmen ergriffen wurden, wurden aufgrund von CSAM-Inhalten gelöscht.

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