Transparenzbericht
1. Juli 2019 – 31. Dezember 2019
Veröffentlicht: 27. Mai 2020
Aktualisiert: 24. September 2020
Snapchat veröffentlicht zweimal jährlich Transparenzberichte. Diese Berichte geben wichtige Einblicke in die Anzahl und Beschaffenheit staatlicher Anfragen zu den Account-Informationen von Snapchattern und zu anderen rechtlichen Mitteilungen.
Seit dem 15. November 2015 informieren wir Snapchatter grundsätzlich darüber, wenn wir im Rahmen eines rechtlichen Verfahrens zur Übermittlung ihrer Account-Informationen aufgefordert werden. Ausnahmen gelten in Fällen, wo uns dies gesetzlich untersagt ist, oder wenn wir der Ansicht sind, dass außergewöhnliche Umstände (wie die Ausbeutung von Kindern oder eine unmittelbare Gefahr für Leib und Leben) vorliegen.
Mit der Weiterentwicklung von Technologien und Plattformen hat sich auch die Praxis bei der Bereitstellung wichtiger Informationen für die Öffentlichkeit weiterentwickelt. Beginnend mit diesem Transparenzbericht geben wir Einblicke in den Umfang und die Art der Accounts, die auf Snapchat wegen Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Community-Richtlinien gemeldet werden.
Wir glauben, dass diese Offenlegungen unserer Community nützliche Informationen über den Umfang und die Arten der auf Snapchat gemeldeten und geahndeten Inhalte liefern. Dieses Wissen wird uns dabei helfen, effektive Methoden zu finden, mit schädlichen Inhalten umzugehen.
Weitere Informationen zu Datenanfragen seitens der Regierung findest du in unserem Behördenleitfaden, unserer Datenschutzerklärung und unseren Servicebestimmungen.
Strafrechtliche Anfragen von US-Behörden
Auskunftsersuchen über Nutzer im Rahmen von Rechtsverfahren in den USA
Kategorie | Anfragen | Account-Identifikatoren | Prozentsatz der Anfragen, bei denen Daten übermittelt wurden |
---|---|---|---|
Gesamt | 11.903 | 19.214 | 78 % |
Vorladungen | 2.398 | 4.812 | 75 % |
PRTT | 92 | 141 | 85 % |
Gerichtsbeschlüsse | 206 | 475 | 82 % |
Durchsuchungsbeschlüsse | 7.628 | 11.452 | 81 % |
EDR | 1.403 | 1.668 | 67 % |
Abhöranordnungen | 17 | 35 | 82 % |
Gerichtliche Ladungen | 159 | 631 | 86 % |
Anfragen ausländischer Regierungen
Auskunftsersuchen über Nutzer von Behörden außerhalb der USA.
Land | Notfallanfragen | Account-Identifikatoren für Notfallanfragen | Prozentsatz der Notfallanfragen, bei denen Daten übermittelt wurden | Sonstige Anfragen | Account-Identifikatoren für sonstige Anfragen | Prozentsatz der sonstigen Anfragen, bei denen Daten übermittelt wurden |
---|---|---|---|---|---|---|
Gesamt | 775 | 924 | 64% | 1.196 | 1.732 | 36% |
Argentinien | 0 | 0 | 0 % | 1 | 2 | 0 % |
Australien | 20 | 26 | 30% | 33 % | 57 | 6% |
Österreich | 1 | 1 | 100 % | 7 | 7 | 0 % |
Bahrain | 1 | 1 | 0 % | 0 | 0 | 0 % |
Belgien | 4 | 4 | 100 % | 29 | 36 | 0 % |
Kanada | 197 | 236 | 71 % | 29 | 70 | 59 % |
Dänemark | 2 | 2 | 50 % | 38 | 57 | 0 % |
Estland | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Finding | 3 | 4 | 33 % | 3 | 1 | 0 % |
Frankreich | 66 | 87 | 52% | 94 | 107 | 49% |
DEUTSCHLAND | 96 | 107 | 63 % | 149 | 197 | 1 % |
Griechenland | 0 | 0 | 0 % | 2 | 2 | 0 % |
Ungarn | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Island | 2 | 2 | 100 % | 0 | 0 | 0 % |
Indien | 4 | 5 | 50 % | 39 | 54 | 0 % |
Irland | 4 | 5 | 50 % | 3 | 6 | 0 % |
Israel | 6 | 7 | 50 % | 0 | 0 | 0 % |
Italien | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Jordanien | 1 | 1 | 0 % | 5 | 5 | 0 % |
Mazedonien | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Malaysia | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Malediven | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Malta | 0 | 0 | 0 % | 2 | 2 | 0 % |
Mexiko | 0 | 0 | 0 % | 1 | 2 | 0 % |
Niederlande | 21 | 26 | 76 % | 2 | 2 | 0 % |
Neuseeland | 0 | 0 | 0 % | 5 | 9 | 0 % |
Norwegen | 9 | 7 | 44% | 55 | 66 | 0 % |
Pakistan | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Polen | 3 | 5 | 33 % | 11 | 19 | 0 % |
Katar | 7 | 7 | 43% | 2 | 0 | 0 % |
Rumänien | 0 | 0 | 0 % | 2 | 3 | 0 % |
Singapur | 0 | 0 | 0 % | 2 | 2 | 0 % |
Slowenien | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Spanien | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Schweden | 6 | 10 | 33 % | 31 | 55 | 0 % |
Schweiz | 10 | 13 | 60 % | 17 | 30 | 0 % |
Türkei | 0 | 0 | 0 % | 1 | 1 | 0 % |
Vereinigte Arabische Emirate | 8 | 10 | 38% | 0 | 0 | 0 % |
Vereinigtes Königreich | 304 | 358 | 68 % | 613 | 919 | 60 % |
* „Merkmale zur Identifizierung eines Accounts“ enthält die Anzahl der von Strafverfolgungsbehörden im Rahmen von Anfragen auf Herausgabe von Nutzerinformationen für gerichtliche Verfahren angegebenen Identifizierungsmerkmale (z. B. Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.). Zu einigen rechtlichen Verfahren können mehr als ein Identifizierungsmerkmal gehören. In einigen Fällen lässt sich anhand mehrerer Identifizierungsmerkmale ein einzelner Account identifizieren. In Fällen, in denen sich ein bestimmtes Identifizierungsmerkmal in mehreren Anfragen wiederfindet, wird jeder Einzelfall angegeben.
Anfragen von US-Behörden im Namen der nationalen Sicherheit
Auskunftsersuchen über Nutzer im Rahmen von Rechtsverfahren zur Wahrung der nationalen Sicherheit
Nationale Sicherheit | Anfragen | Account-Identifikatoren* |
---|---|---|
Anordnungen und Weisungen im Rahmen des Gesetzes zur Auslandsaufklärung und von National Security Letters | O-249 | 1250–1499 |
Staatliche Anfragen auf Löschung von Inhalten
Diese Kategorie betrifft Anfragen von Regierungsstellen auf Löschung von Inhalten, die ansonsten gemäß unseren Servicebestimmungen oder Community-Richtlinien zulässig wären.
Anfragen zur Löschung | Prozentsatz der Anfragen, bei denen Inhalte entfernt wurden |
---|---|
0 | N/A |
Hinweis: Obwohl wir nicht formal nachverfolgen, wann wir aufgrund einer Anfrage einer staatlichen Stelle Inhalte, die unsere Richtlinien verletzen, entfernen, sind wir der Auffassung, dass dies nur äußerst selten vorkommt. Wenn wir der Meinung sind, dass es notwendig ist, in einem bestimmten Land als ungesetzlich angesehene Inhalte zu beschränken, die ansonsten nicht gegen unsere Richtlinien verstoßen, bemühen wir uns, den Zugriff darauf geografisch zu beschränken, statt sie weltweit zu entfernen.
In dieser Kategorie werden Anfragen von Behörden zur Entfernung von Inhalten erfasst, die einen Verstoß gegen unsere Servicebestimmungen oder Community-Richtlinien darstellen.
Land | Anzahl der Anfragen | Anzahl der entfernten oder gesperrten Posts oder Anzahl der suspendierten Accounts |
---|---|---|
Australien | 42 | 55 |
Frankreich | 46 | 67 |
Irak | 2 | 2 |
Neuseeland | 19 | 29 |
Katar | 1 | 1 |
Vereinigtes Königreich | 17 | 20 |
Aufforderungen zum Entfernen urheberrechtlich geschützter Inhalte (DMCA)
Diese Kategorie erfasst alle gültigen Aufforderungen zum Entfernen urheberrechtlich geschützter Inhalte, die wir im Rahmen des Digital Millennium Copyright Act (DMCA) erhalten haben.
DMCA-Abmahnungen nach Urhebergesetz | |
---|---|
57 |
DMCA-Gegendarstellungen | Prozentsatz der Anfragen, bei denen Inhalte wiederhergestellt wurden |
---|---|
0 | 0 % |
Account-/Inhaltsverstöße
Wir haben weltweit 3.788.227 Inhalte wegen Verstößen gegen unsere Community-Richtlinien geahndet, was weniger als 0,012 % der gesamten Story-Postings entspricht. Unsere Teams ergreifen Maßnahmen bei solchen Verstößen, sei es das Entfernen von Inhalten, das Löschen von Accounts, das Melden von Informationen an das National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) oder die Weiterleitung an Strafverfolgungsbehörden. In der überwiegenden Mehrheit der Fälle ahnden wir Verstöße innerhalb von 2 Stunden nach Eingang der Meldung aus der App.
Grund | Gemeldete Inhalte | Geahndete Verstöße | Abgemahnte Konten |
---|---|---|---|
Belästigung und Mobbing | 918.902 | 221.246 | 185.815 |
Hassrede | 181.789 | 46.936 | 41.381 |
Betrügerisches Auftreten | 1.272.934 | 29.972 | 28.101 |
Regulierte Waren | 467.822 | 248.581 | 140.583 |
Sexuell freizügige Inhalte | 5.428.455 | 2.930.946 | 747.797 |
Spam | 579.767 | 63.917 | 34.574 |
Bedrohungen/Gewalt/Verletzung | 1.056.437 | 246.629 | 176.912 |
Gesamt | 9.906.106 | 3.788.227 | 1.355.163 |
*Die Meldungen von Inhalten spiegeln vermeintliche Verstöße über unser In-App-Berichterstellungsprodukt wider.
Region | Gemeldete Inhalte | Geahndete Verstöße | Einzigartige Konten durchgeführte |
---|---|---|---|
Europa | 2.471.867 | 879.788 | 366.609 |
Nordamerika | 4.257.069 | 1.788.133 | 730.147 |
Rest der Welt | 3.177.170 | 1.120.306 | 258.407 |
9.906.106 | 3.788.227 | 1.355.163 |
Entfernen von Material zu sexuellem Kindesmissbrauch (CSAM – Child Sexual Abuse Materials)
Die Ausbeutung eines Mitglieds unserer Community, insbesondere Minderjähriger, ist absolut unakzeptabel und kriminell. Die Verhinderung, Erkennung und Beseitigung von Missbrauch auf unserer Plattform hat oberste Priorität und wir arbeiten hart daran, diese Art von illegalen Aktivitäten zu bekämpfen. Dabei stützen wir uns auf unsere Partnerschaften mit dem NCMEC, den Strafverfolgungsbehörden und vertrauenswürdigen Experten, die das Safety Advisory Board von Snap bilden. Zusätzlich zu den Maßnahmen, die wir bei gemeldeten Inhalten ergreifen, nutzen wir proaktive Erkennungsmethoden, um die Verbreitung von CSAM zu stoppen, bevor sie stattfindet. 2,51 % der Accounts, gegen die wegen Verstößen gegen Community-Richtlinien Maßnahmen ergriffen wurden, wurden aufgrund von CSAM-Inhalten gelöscht.
Region | Gelöschte Konten |
---|---|
Europa | 10.667 |
Nordamerika | 12.397 |
Rest der Welt | 11.766 |
Gesamt | 34.830 |
Archivierte Transparenzberichte
- 1. Juli 2021 - 31. Dezember 2021
- 1. Januar 2021 - 30. Juni 2021
- 1. Juli 2020 - 31. Dezember 2020
- 1. Januar 2020 - 30. Juni 2020
- 1. Juli 2019 - 31. Dezember 2019
- 1. Januar 2019 - 30. Juni 2019
- 1. Juli 2018 - 31. Dezember 2018
- 1. Januar 2018 - 30. Juni 2018
- 1. Juli 2017 - 31. Dezember 2017
- 1. Januar 2017 - 30. Juni 2017
- 1. Juli 2016 - 31. Dezember 2016
- 1. Januar 2016 - 30. Juni 2016
- 1. Juli 2015 - 31. Dezember 2015
- 1. Januar 2015 - 30. Juni 2015
- 1. November 2014 - 28. Februar 2015