Snapchat este în primul rând o aplicație de mesagerie vizuală. Este construit pentru a ajuta oamenii să comunice cu familia și prietenii lor. Dar există și părți ale aplicației în care conținutul public poate ajunge la o audiență mai largă prin recomandări algoritmice; un astfel de conținut este definit drept conținut recomandat. De exemplu:

• În fila Povești, Snapchatterii pot vizualiza conținutul recomandat de la parteneri media profesioniști și creatori populari.

• Pe Spotlight, utilizatorii Snapchat pot urmări conținut creat și încărcat de către comunitatea noastră.

• Pe hartă, Snapchatterii pot vedea Snap-uri despre evenimente, știri de ultimă oră și multe altele din întreaga lume.

Conținutul de peste tot de pe Snapchat, public sau privat, trebuie să respecte Regulile comunității și Termenii de utilizare.

Pentru a fi eligibil pentru recomandarea algoritmică mai departe de prietenii sau abonați (de exemplu, în Povești, Spotlight sau pe hartă), conținutul trebuie să îndeplinească standardele suplimentare, mai stricte, descrise în Regulile privind conținutul de pe această pagină.

Punem în practică aceste reguli privind conținutul prin moderare, folosind o combinație de tehnologie și analiză umană. De asemenea, oferim instrumente în aplicație pentru utilizatorii Snapchat pentru a raporta conținutul pe care ei îl consideră inacceptabil. Noi răspundem rapoartelor utilizatorilor rapid și folosim feedback pentru a îmbunătăți experiența de conținut pentru toți utilizatorii Snapchat.

Regulile privind eligibilitatea recomandărilor se aplică la fel conținutului provenind din orice sursă, fie că este vorba de un partener, de un creator individual sau de o organizație de orice fel.

Ne rezervăm dreptul de a aplica aceste reguli privind conținutul la discreția noastră și de a lua orice măsură pentru a le pune în aplicare, care poate include, printre altele, eliminarea, limitarea distribuției, suspendarea, limitarea promovării sau clasificarea conținutului dvs. în funcție de vârstă.

Creatorii sau Partenerii care încalcă Regulile Comunității sau Termenii de utilizare vor fi acuzați de încălcarea acestor Reguli privind conținutul.

În plus, tot conținutul trebuie să fie în conformitate cu legislația aplicabilă oriunde este distribuit și cu termenii acordului nostru de conținut încheiat cu dumneavoastră. În cazul în care considerăm că cele de mai sus au fost încălcate, ne rezervăm toate drepturile de a elimina conținutul ofensiv.

Utilizatorii Snapchat sunt persoane diverse sub aspecte ce țin de vârstă, culturi și credințe, iar noi vrem să oferim o experiență sigură, sănătoasă și valoroasă pentru toți utilizatorii, inclusiv pentru cei tineri, de 13 ani. Recunoscând faptul că mulți utilizatori Snapchat pot vedea conținut fără a alege în mod activ să facă acest lucru, am gândit aceste reguli pentru a proteja utilizatorii Snapchat de experiențe care pot fi inadecvate sau nedorite.

În cadrul fondului de conținut recomandat, ne străduim să personalizăm recomandările, în special pentru ceea ce considerăm conținut „sensibil". De exemplu, conținutul sensibil poate:

• Reprezentarea tratamentelor pentru acnee care pot părea deranjante pentru unii Snapchatteri, în timp ce alții le pot găsi utile sau fascinante; sau

• Prezentarea unor persoane în costume de baie într-un mod care poate părea sugestiv din punct de vedere sexual, în funcție de context sau de privitor.

Deși unele conținuturi sensibile sunt eligibile pentru recomandare, putem refuza să le recomandăm anumitor utilizatori Snapchat în funcție de vârstă, locație, preferințe sau alte criterii. Vă rugăm să rețineți: criteriile „sensibile” din aceste reguli nu trebuie să servească drept o listă exhaustivă de exemple. Putem restricționa sau refuza să recomandăm orice conținut pe baza istoricului de moderare, a feedback-ului utilizatorilor, a semnalelor de implicare sau a propriilor noastre considerente editoriale.

• Sondajele care adresează întrebări despre informații personale sensibile. Aici sunt incluse, fără limitare, originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența la sindicate, starea de sănătate personală sau viața sexuală ale utilizatorilor.

Întregul conținut trebuie elaborat astfel încât să fie în conformitate cu cele mai bune practici rezonabile din industrie. Următoarele elemente nu sunt eligibile pentru recomandare:

• Calitate video sub standard, cum ar fi rezoluția mică neclară sau imaginile pixelate excesiv, orientarea incorectă, care ar obliga utilizatorul să își rotească ecranul de pe verticală pe orizontală, videoclipuri cărora le lipsește sunetul din greșeală etc.

• Flash-uri sau flash-uri intermitente fără avertisment pentru utilizatorii fotosensibili.

• Text ilizibil sau insesizabil în pictograma partenerilor. Acest lucru se aplică în cazul logourilor sau al titlurilor care pot fi greu de citit, din cauza problemelor legate de scrierea cu litere mari și mici, punctuație, simboluri sau emoticoane.

• Linkuri în afara platformei (URL-uri, coduri QR etc.) către alte servicii de mesagerie, platforme de socializare sau servere de stocare în cloud. Sunteți liber să adăugați linkuri către alte platforme de socializare în propria poveste sau în propriul profil, dar acestea nu vor fi eligibile pentru promovare. (Notă: facem excepții în Descoperă pentru anumite URL-uri de încredere cu privire la Snap-urile din povestea unui utilizator, dar Snap-urile respective nu sunt eligibile pentru a fi promovate ca pictograme.)

• Promovarea conturilor în alte servicii de mesagerie sau pe alte platforme de socializare. De exemplu, un nume de utilizator asociat cu numele sau logoul unei alte aplicații de socializare sau de mesagerie. (Notă: facem excepții atunci când un Snap atribuie conținut creatorului inițial și adaugă comentariul inițial, transformațional).

Următoarele elemente sunt eligibile pentru recomandare doar pe platforme limitate (precum Descoperă), dar nu și în Spotlight sau pe hartă:

• Linkuri în afara platformei (URL-uri, coduri QR etc.) către destinații care nu sunt: alte servicii de mesagerie, alte platforme de socializare sau servere de stocare în cloud.

Contextul contează. Unele conținuturi care merită să fie publicate, educaționale, satirice sau subiectul discursurilor publice pot fi permise, chiar dacă se referă sau descriu lucruri care altfel ar putea încălca elemente ale Regulilor noastre privind conținutul. Noi aplicăm judecata editorială în astfel de cazuri și cerem ca tu să faci la fel. Acest lucru înseamnă:

• Menținerea standardelor pentru acuratețe prin verificarea adecvată a faptelor

• Protecție pe criterii de vârstă și/sau locație în conformitate cu aceste Reguli privind conținutul, atunci când acestea sunt adecvate și disponibile

• Evitarea Snapchatterilor șocanți care postează conținut grafic sau tulburător. Atunci când conținutul potențial tulburător merită cu adevărat să fie publicat, trebuie să folosiți un avertisment grafic referitor la conținut.

Conținutul politic este eligibil pentru recomandare doar dacă provine de la parteneri sau creatori de încredere, aprobați în prealabil. Acesta include:

• Conținutul legat de alegeri despre candidați sau partide pentru funcții publice, propuneri de referendum sau referendumuri, comitete de campanii electorale și conținut care îndeamnă oamenii să voteze sau să se înregistreze pentru a vota.

• Propagandă sau elaborarea de conținut cu privire la chestiuni sau organizații care fac obiectul unor dezbateri la nivel local, național sau global sau de importanță publică.

Orice conținut tulburător sau violent care este interzis în Regulile comunității noastre este interzis peste tot pe Snapchat. Pentru ca un conținut să fie eligibil pentru recomandare pentru o audiență mai largă, acesta nu trebuie să conțină:

• Imagini grafice sau explicite. Regulile comunității noastre interzic imagini grafice sau explicite ale violenței față de oameni sau animale. Aceste Reguli privind conținutul interzic descrieri grafice sau explicite nu doar ale violenței, ci și ale bolilor grave, vătămărilor corporale sau decesului. Regulile comunității noastre nu interzic conținutul care descrie proceduri medicale sau cosmetice (de exemplu, stoarcerea coșurilor, curățarea urechilor, liposucția etc.), dar conținutul nu este eligibil pentru recomandare dacă prezintă imagini grafice. În acest context, termenul „grafice” include imagini din viața reală ale fluidelor sau deșeurilor corporale, cum ar fi puroiul, sângele, urina, excrementele, bila, infecția, descompunerea. Respingem extinderea la imagini ale corpului uman tulburătoare în mod deliberat, visceral, cum ar fi obiectele ascuțite în apropierea pielii sau a ochilor sau vermină în apropierea gurii. Deși Regulile comunității noastre interzic conținutul care prezintă abuzarea animalelor, aceste Reguli privind conținutul interzic, în plus, imaginile suferinței severe a animalelor (de exemplu, răni deschise, vlăguire, părți ale corpului rupte sau mutilate) sau moarte.

• Glorificarea violenței. Regulile comunității noastre interzic exprimarea suportului pentru violență sau încurajarea violenței împotriva oricui. Aceste Reguli privind conținutul merg mai departe, interzicând chiar și suportul vag pentru sau aprobarea tacită a violenței.

• Glorificarea automutilării. Regulile comunității noastre interzic promovarea auto-vătămării, a sinuciderii sau a tulburărilor de alimentație. Aceste Reguli privind conținutul merg mai departe, respingând extinderea la conținutul la limită (de exemplu, să spui în glumă deducând în glumă despre autovătămare sau conduită vătămătoare

• Încurajarea comportamentului periculos este interzisă în Regulile comunității noastre. Aceste Reguli privind conținutul resping extinderea la un conținut care descrie activități periculoase efectuate de non-profesioniști, cum ar fi cascadorii sau „provocări” care ar putea duce la rănire, boală, deces, vătămare sau pagube materiale.

• Acoperirea lugubră sau prezentată ca senzațională a incidentelor tulburătoare. Regulile comunității noastre nu interzic conținutul despre incidente tulburătoare, dar aceste Reguli privind conținutul resping extinderea la conținut care se concentrează pe infracțiuni violente sau sexuale sau infracțiuni care implică minori, care nu merită să fie publicate. Pentru ca un conținut să fie considerat ca „meritând să fie publicat”, acesta trebuie să fie de actualitate și să implice o persoană, un grup sau o chestiune foarte cunoscută, de interes public.

Următoarele elemente sunt eligibile pentru recomandare, dar putem alege să limităm vizibilitatea acestora la anumiți Snapchatteri, în funcție de vârsta, locația, preferințele acestora sau în funcție de alte criterii.

• Violență în contextul știrilor naționale, educației sau discursului public, în care nu există imagini grafice ale morții sau mutilării. Incidente tulburătoare, cum ar fi infracțiunile sexuale sau violente, pot merita să fie publicate atunci când sunt de actualitate și implică o persoană, un grup sau o chestiune foarte cunoscută, de interes public

• Discuția despre depășirea dorinței de automutilare, inclusiv tulburări de alimentație.

• Descrieri non-grafice ale problemelor de sănătate, procedurilor, mediilor sau echipamentelor medicale. Aceasta include organe ale corpului uman conservate în contexte educaționale sau demne de știri.

• Proceduri cosmetice în care pielea nu este deteriorată.

• Modificarea corpului, cum ar fi acele de tatuat pe piele sau piercingurile în curs de realizare.

• Animale în pericol sau în primejdie în medii naturale, fără imagini grafice ale morții sau ale străpungerii.

• Specii care declanșează fobii comune, cum ar fi păianjenii, insectele sau șerpii.
  Imagini fictive, dar realiste și potențial tulburătoare. Aceasta include violență în contexte de divertisment (de exemplu, într-un film, joc video sau scheci de comedie). Aceasta include, de asemenea, conținut tematic horror (de exemplu, machiaj cu efecte speciale, costume, recuzite). De asemenea, include imagini menite să provoace o reacție viscerală (de exemplu, obiecte poroase pentru a declanșa tripofobia, lipici pentru a simula pielea exfoliată sau semințe pentru a simula căpușe).

• Vulgaritatea atunci când nu este direcționată către o persoană, nu este defavorabilă pentru un grup și nu este într-un context explicit sexual. Acest lucru se aplică în cazul expresiilor obscene utilizate în mod obișnuit pentru a exprima frustrarea generală (de exemplu, „c****” și „f**”).

Posibilele informații false dăunătoare care sunt interzise în Regulile comunității noastre sunt interzise peste tot pe Snapchat. Creatorii și partenerii sunt responsabili pentru verificarea faptică a conținutului propriu. Creatorilor și partenerilor li se interzice publice conținut inexact sau înșelător, indiferent dacă subiectul este serios (politică, sănătate, evenimente tragice) sau mai frivol (bârfe de divertisment, farse etc.). Pentru ca un conținut să fie eligibil pentru recomandare pentru o audiență mai largă, acesta nu trebuie să conțină:

• Informații politice false sau nedovedite. Regulile comunității noastre interzic informații politice false, cum ar fi informații greșite despre vot, reprezentări greșite ale pozițiilor unui candidat sau alt conținut care subminează procesele civice. Pot exista cazuri în care echipele noastre de revizuire nu pot verifica dacă o declarație politică este adevărată, falsă sau potențial înșelătoare. Conținutul ambiguu poate fi permis între prieteni sau urmăritori, dar nu va fi eligibil pentru recomandare.

• Informații false sau nedovedite în legătură cu starea de sănătate. Un astfel de conținut este interzis în Regulile comunității noastre, ceea ce înseamnă că este interzis și în aceste Reguli privind conținutul.

• Respingerea evenimentelor tragice. Un astfel de conținut este interzis în Regulile comunității noastre, ceea ce înseamnă că este interzis și în aceste Reguli privind conținutul.

• Reportajele mass-media manipulate, care sunt false sau înșelătoare. Regulile comunității noastre se concentrează pe potențialul dăunător al reportajelor de mass-media manipulate (de exemplu, un deepfake al unui politician care face ceva jenant). Regulile noastre privind conținutul merg mai departe, respingând extinderea la informații false sau înșelătoare, chiar și în cazul în care nu există un risc evident pentru societate. De exemplu, imagini de pictograme de tip „momeală de clicuri”, care utilizează instrumente de editare a fotografiilor sau inteligența artificială pentru a descrie un șarpe de dimensiunea unui autobuz sau care editează actori în costume pentru a răspândi zvonuri nefondate cu privire la distribuție; aceste exemple nu pot amenința integritatea civică sau sănătatea publică, dar sunt înșelătoare.

• Imitări înșelătoare ale altor oameni, branduri sau organizații. Un astfel de conținut este interzis în Regulile comunității noastre, iar aceste Reguli privind conținutul merg mai departe, interzicând imitarea ambiguă sau neclară. Satira, parodia și comentariile sunt permise, dar realitatea paternității conținutului trebuie să fie clară în mod rezonabil pentru un privitor începând cu vârsta de 13 ani.

• Tactici de marketing înșelătoare, de orice fel. Interzicem linkuri cu redirecționări excesive sau linkuri care generează ferestre pop-up sau pop-under sau un volum excesiv de reclame. Nu puteți modifica destinația finală sau pagina de destinație a unui link după ce ați afișat-o în conținutul dvs. Posibilele linkuri din conținutul dvs. trebuie să respecte, de asemenea, Regulile noastre privind conținutul.

• Momeală de angajare. Acest conținut are ca țintă intenția nu de a distra sau informa privitorul, ci de a-l manipula pentru a stimula vizualizările sau interacțiunile Snap. Momeala de angajare stabilește adesea o așteptare care nu va fi împlinită niciodată. Iată o listă fără caracter exhaustiv de exemple de momeală de angajare interzisă:

  • O legendă „așteaptă ceva”, dar „ceva” nu se întâmplă niciodată.

  • Provocări bazate pe caracteristici Snapchat inexistente, cum ar fi „Snapchat nu te va lăsa să dai like pe acest lucru de 10 ori”.

  • Încercări de a profita de like-uri sau distribuiri, cum ar fi: „Dacă acest lucru primește 20.000 de like-uri, mă voi rade în cap”.

  • Încercări de a păcăli oamenii în a viziona din nou sau întreruperea unui Snap prin blocuri lungi de text, imagini rapide ale unui lucru sau jocuri „găsește diferențele”.

  • Titluri sau pictograme înșelătoare sau prezentate ca senzaționale, cum ar fi zvonuri nefondate privind distribuția, prezentarea unei arestări vechi a unei celebrități ca știri de ultimă oră, editarea unei imagini a corpului sau feței unei persoane pentru a sugera o transformare radicală etc.