Snapchat je predvsem vizualna aplikacija za sporočanje, namenjena lažjemu komuniciranju z družino in prijatelji. V nekaterih delih aplikacije pa lahko javna vsebina doseže širše občinstvo prek algoritmičnih priporočil; takšno vsebino opredeljujemo kot priporočeno vsebino. Na primer:

• V zavihku Zgodbe lahko uporabniki aplikacije Snapchat odkrijejo priporočeno vsebino iz sveta profesionalnih medijskih partnerjev in priljubljenih ustvarjalcev.

• V funkciji Spotlight lahko uporabniki aplikacije Snapchat uživajo v vsebini, ki jo ustvarjajo in prispevajo člani naše skupnosti.

• Na zemljevidu lahko uporabniki aplikacije Snapchat pregledajo Snape dogodkov, aktualnih novic in še več iz celega sveta.

Vsa vsebina v aplikaciji Snapchat, bodisi javna ali zasebna, mora spoštovati naša pravila skupnosti in pogoje uporabe.

Za priporočila algoritma, ki presegajo ustvarjalcu znane prijatelje ali naročnike (na primer v Zgodbah, v funkciji Spotlight ali na zemljevidu), mora vsebina izpolnjevati dodatne in strožje standarde, opisane v smernicah za vsebino na tej strani.

Ta pravila za vsebino uveljavljamo z moderiranjem s kombinacijo tehnologije in človeškega pregleda. Poleg tega nudimo uporabnikom aplikacije Snapchat orodja, s katerimi lahko prijavijo vsebino, ki jo ocenijo kot neprimerno. Hitro se odzivamo na prijave uporabnikov in uporabljamo povratne informacije za izboljšanje uporabniške izkušnje za vse uporabnike aplikacije Snapchat.

Smernice za upravičenost priporočil v teh smernicah za vsebino enako veljajo za vsebino iz kateregakoli vira, bodisi partnerja, posameznega ustvarjalca ali organizacije katere koli vrste.

Pridržujemo si pravico, da te smernice za vsebino uporabljamo po lastni presoji in sprejmemo vse potrebne ukrepe za njihovo uveljavljanje, kar lahko vključuje odstranitev, omejitev distribucije, začasno ustavitev, omejitev promocije ali postavitev starostnih omejitev za vašo vsebino.

Ustvarjalci ali partnerji, ki kršijo naše smernice skupnosti ali pogoje storitve, bodo obravnavani kot kršitelji teh smernic vsebine.

Dodatno mora vsa vsebina spoštovati veljavne zakone na vseh mestih distribucije in pogojev našega sporazuma o vsebini z vami. Kadar menimo, da je prišlo do kršitve zgoraj navedenega, si pridržujemo pravico, da odstranimo sporno vsebino.

Uporabniki aplikacije Snapchat predstavljajo raznoliko skupino ljudi z različnimi starostmi, kulturami in prepričanji, in želimo zagotoviti varno, zdravo ter pozitivno izkušnjo za vse uporabnike, tudi tiste, ki so komaj dopolnili 13 let. Ker se zavedamo, da mnogi uporabniki aplikacije Snapchat lahko vidijo vsebino brez aktivne izbire, smo oblikovali te smernice, da bi zaščitili uporabnike pred neprimernimi ali neželenimi izkušnjami.

V sklopu priporočene vsebine se trudimo personalizirati priporočila, še posebej za tisto, kar imenujemo »občutljiva« vsebina. Na primer, občutljiva vsebina je tista, ki:

• Prikazuje zdravljenja aken, ki se nekaterim uporabnikom aplikacije SnapChat zdi gnusna, medtem ko je za druge morda koristna ali fascinantna;

• Prikazuje ljudi v kopalkah na način, ki se lahko zdi spolno izzivalen, odvisno od konteksta ali gledalca.

Čeprav je določena občutljiva vsebina primerna za priporočanje, se lahko odločimo, da je ne bomo priporočali določenim uporabnikom aplikacije Snapchat glede na njihovo starost, lokacijo, preference ali druge kriterije. Občutljivi kriteriji v teh smernicah za vsebino morajo služiti kot neizčrpen seznam primerov. Lahko omejimo ali zavrnemo priporočilo katere koli vsebine na podlagi zgodovine moderiranja, povratnih informacij uporabnikov, signalov angažiranosti ali lastne uredniške presoje.

• Ankete, ki postavljajo vprašanja o občutljivih osebnih podatkih. To vključuje, vendar ni omejeno na uporabnikovo rasno ali etnično poreklo, politična mnenja, verska ali filozofska prepričanja, članstvo v sindikatu, osebno zdravje ali spolnost.

Vsa vsebina mora biti oblikovana na način, ki je skladen z razumnimi najboljšimi praksami v industriji. Za priporočanje ni primerno naslednje:

• Kakovost videoposnetkov, ki ne dosegajo standardov, kot so zamegljeni posnetki z nizko ločljivostjo, resolucijo ali s preveliko zrnatostjo, nepravilno orientacijo, zaradi katere mora uporabnik obrniti zaslon iz navpičnega v vodoravni položaj, videoposnetki, ki pomotoma nimajo zvoka itd.

• Utripanje ali bliskavica brez predhodnega opozorila za uporabnike z občutljivostjo na svetlobo.

• Nečitljivo ali nedoumljivo besedilo naslova partnerja. To velja za logotipe ali naslove, ki jih je morda težko brati zaradi težav z velikimi črkami, ločili, simboli ali emodžiji.

• Povezave zunaj platforme (URL-ji, QR-kode itd.) do drugih storitev za sporočanje, platform družbenih medijev ali strežnikov za shranjevanje v oblaku. V svoji zgodbi ali profilu se lahko povežete z drugimi platformami družbenih medijev, vendar to ne bo primerno za promocijo. (Opomba: v funkciji Odkrijte lahko naredimo izjeme za nekatere zaupanja vredne URL-je na Snapih znotraj uporabnikove zgodbe, vendar ti Snapi niso primerni za prikazovanje kot Naslovi.)

• Promocija računov v drugih storitvah za sporočanje ali platformah družbenih medijev. Na primer uporabniško ime, združeno z imenom ali logotipom drugega družbenega medija ali aplikacije za sporočanje. (Opomba: kadar Snap pripisuje vsebino izvirnemu ustvarjalcu in dodaja izviren, transformativen komentar, naredimo izjeme).

Naslednje je primerno za priporočilo samo na omejenih področjih (kot je funkcija Odkrijte), ne pa v funkciji V žarišču ali v funkciji Zemljevid:

• Povezave zunaj platforme (URL-ji, QR-kode itd.) do ciljev, ki niso naslednje: druge storitve za sporočanje, druge platforme družbenih medijev ali strežniki za shranjevanje v oblaku.

Kakršna koli spolna vsebina, ki je prepovedana v naših smernicah skupnosti, je prepovedana na vseh področjih aplikacije Snapchat. Da bi bila vsebina primerna za priporočanje širšemu občinstvu, ne sme vsebovati:

• Golote, spolnih dejavnosti in spolnih storitev. Naše smernice skupnosti dovoljujejo omejeno nepornografsko goloto (na primer pri dojenju ali medicinskih postopkih) v zasebni zgodbi uporabnika. Vendar smernice za vsebino prepovedujejo vso goloto v katerem koli kontekstu, tudi če ni fotografirana ali realistična (na primer slike ali podobe, ustvarjene z umetno inteligenco). Smernice skupnosti prepovedujejo eksplicitne upodobitve spolnih dejanj; naše smernice za vsebino pa prepovedujejo vsako upodobitev ali posnemanje spolnih dejanj, tudi kadar so vsi vpleteni popolnoma oblečeni in gre za šalo ali vizualno namigovanje. Naše smernice skupnosti prepovedujejo nagovarjanje v spolne aktivnosti v vseh oblikah; te smernice za vsebino se nagibajo k prekomernemu izvajanju (na primer, snap z zmerno provokativno vsebino, ki usmerja uporabnike aplikacije Snapchat v ločen račun, platformo ali spletno mesto, ne bo deležen promocije, tudi če ne moremo potrditi, da je njegov namen spolno nagovarjanje).

• Spolno nadlegovanje in spolna vsebina brez soglasja. Te stvari so prepovedane na platformi v skladu z našimi smernicami skupnosti. Smernice o vsebini gredo še korak dlje in prepovedujejo občutljivo ali morebiti ponižujočo spolno vsebino, kot je na primer spolna objektifikacija in manipulirane vsebine, ki seksualizirajo nekoga brez njegovega soglasja (npr. urejanje videza zvezdnika z namenom poudarjanja določenih spolno obarvanih delov telesa). Prav tako prepovedujemo ugibanja o spolu ali spolni usmerjenosti določene osebe (na primer »Ali je ___ v omari?«) in poročanje o spolnih zločinih ali spolnih tabujih na senzacionalističen način (na primer »10 učiteljev, ki so se poročili s svojimi učenci«).

• Spolno eksplicitni jezik. Čeprav naše smernice skupnosti ne omejujejo uporabnikov aplikacije Snapchat pri razpravljanju o odraslih temah zasebno ali v svojih zgodbah, te smernice za vsebino prepovedujejo uporabo eksplicitnega jezika, ki opisuje spolne akte, spolne organe, spolne igrače, spolno delo ali spolne tabuje (na primer, incest ali zoofilijo). To vključuje emoji-je v izrecno spolnih kontekstih. Prav tako vključuje namige, ki so dovolj konkretni, da se nanašajo na določene spolne akte ali telesne dele.

• Preveč očitni namigi v vizualnem gradivu. Čeprav naša pravila skupnosti ne omejujejo uporabnikov aplikacije Snapchat pri deljenju ne eksplicitnih, a provokativnih vizualnih vsebin, te smernice za vsebino prepovedujejo vizualno gradivo, ki na spolno provokativen način poudarja pogosto seksualizirane dele telesa (na primer prsi, zadnjico, mednožje) prek kamere, oblačil, poze ali drugih elementov. To velja tudi, če posameznik ni gol ali če sploh ni resnična oseba (kot na primer animacije ali risbe). To vključuje posnetke poudarjenih seksualiziranih delov telesa brez celotne podobe osebe. To vključuje tudi simulirane spolne aktivnosti, kot so poziranje v spolnih položajih, posnemanje spolnih dejanj, prikazovanje spolnih igrač ali interakcija z predmeti na spolno provokativen način.

• Mladoletniki v spolnih situacijah. V naših pravilih skupnosti strogo prepovedujemo vse oblike izkoriščanja otrok v spolne namene. Poleg tega te smernice o vsebini prepovedujejo vsebino, ki bi lahko spadala med posebne primere in ne izpolnjuje zakonske opredelitve izkoriščanja otrok v spolne namene ali zlorabe gradiva. To pomeni, da ne omogočamo širjenja nobene vsebine, bodisi resnične ali izmišljene, o romantičnih ali spolnih odnosih med odraslimi in mladoletniki, razen če je določen dogodek pomemben zaradi povezanosti z odmevnimi vprašanji, posamezniki ali institucijami. Tudi v primerih, ki so pomembni za poročanje, prikazovanje mladoletnikov v spolnih situacijah ne sme biti senzacionalistično, sugestivno ali izkoriščevalsko. To vključuje tudi vsebino, bodisi resnično ali izmišljeno, o spolnih aktivnostih med mladoletniki. Dovolimo:

  • Vsebina o spolni identiteti ali spolni usmerjenosti najstnikov ali njihovih primernih romantičnih odnosih je dovoljena, če ni sugestivna ali eksplicitna.

  • Poročanje o spolnih zločinih ali spolnem nadlegovanju je primerno, če je poročanje vredno objave - to pomeni, da je povezano z že v ospredju obravnavano temo, posameznikom ali institucijo.

Vsebina v nadaljevanju je primerna za priporočanje, vendar lahko omejimo vidljivost za določene uporabnike aplikacije Snapchat glede na njihovo starost, lokacijo, preference ali druge kriterije.

• Razkrivanje telesnih podob brez golote. Gre za podobe, ki lahko naključno pritegnejo pozornost na pogosto seksualizirane dele telesa, vendar kjer očitna spolna namigovanja niso namerna (na primer, razkrivajoča ali oprijeta oblačila v primernem kontekstu dejavnosti, kot so kopalke, fitnes oblačila, dogodki na rdeči preprogi, modna revija).

• Zmerno sugestivni jezik. To vključuje subtilne namige, ki nakazujejo neopredeljeno spolno zanimanje brez sklicevanja na določena spolna dejanja ali določene dele telesa.

• Vsebina o spolnem zdravju, ki je izobraževalna, se osredotoča na varnost, ne spodbuja nevarnega vedenja in je primerna za uporabnike aplikacije Snapchat, stare vsaj 13 let.

• Nesugestivna vsebina o spolnosti v kontekstu novic, komentarjev v javnem interesu ali izobraževanja (na primer, zgodovina umetnosti).

• Vsebina, ki prikazuje posameznike, ki so znani predvsem po svojem delu v industriji za odrasle.

Vse škodljive lažne informacije, ki so prepovedane v naših smernicah skupnosti, so prepovedane na vseh področjih aplikacije Snapchat. Ustvarjalci in partnerji so odgovorni za preverjanje dejstev v svojih vsebinah. Za ustvarjalce in partnerje je prepovedano objavljanje netočnih ali zavajajočih vsebin, bodisi v primeru resnih tem (kot so politika, zdravje, tragični dogodki) ali bolj površnih vsebin (kot so trači, šale, itd.). Da bi bila vsebina primerna za priporočanje širšemu občinstvu, ne sme vsebovati:

• Politične lažne ali neosnovane informacije. Naše smernice skupnosti prepovedujejo lažne politične informacije, kot so napačne informacije o volitvah, napačne predstavitve stališč kandidatov ali druge vsebine, ki oslabijo državljanske procese. Včasih se lahko zgodi, da naše pregledovalne ekipe ne morejo potrditi, ali je politična trditev resnična, neresnična ali potencialno zavajajoča. Nejasna vsebina lahko ostane dovoljena med prijatelji ali sledilci, vendar ne bo upravičena do priporočila.

• Lažne ali neosnovane informacije o zdravju. Takšna vsebina je prepovedana v naših smernicah skupnosti, kar pomeni, da je prav tako prepovedana v teh smernicah o vsebini.

• Zanikanje tragičnih dogodkov. Takšna vsebina je prepovedana v naših Smernicah skupnosti, kar pomeni, da je prav tako prepovedana v teh Smernicah o vsebini.

• Manipulirani mediji, ki so neresnični ali zavajajoči. Naše smernice skupnosti se osredotočajo na potencialno škodljivost manipuliranih predstavnosti (na primer politik, ki počne nekaj sramotnega). Naše smernice o vsebini gredo še korak dlje in zavračajo krepitev lažnih ali zavajajočih informacij, tudi če ni očitnega tveganja za družbo. Na primer, slike ploščic, ki uporabljajo vabo za klike in orodja za urejanje fotografij ali umetno inteligenco, da prikažejo kačo v velikosti avtobusa, ali preobrazijo igralce v kostume, da širijo popolnoma neutemeljene govorice o igralski zasedbi; ti primeri morda ne ogrožajo državljanske integritete ali javnega zdravja, vendar so zavajajoči.

• Zavajajoče posnemanje drugih ljudi, blagovnih znamk ali organizacij. Takšna vsebina je prepovedana v naših smernicah skupnosti, medtem ko gredo smernice o vsebini še korak dlje in prepovedujejo zavajajoče ali nejasno posnemanje. Satira, parodija in komentarji so dovoljeni, vendar mora biti resničnost avtorstva vsebine razumno jasna tudi za gledalca, ki je star vsaj 13 let.

• Zavajajoče tržne taktike kakršne koli vrste. Prepovedujemo povezave s pretiranimi preusmeritvami ali povezave, ki ustvarjajo pojavitvena okna ali pod-pojavitvena okna ali preveliko število oglasov. Po prikazu vsebine ne smete spreminjati končne destinacije ali ciljne strani povezave. Vse povezave v vaši vsebini morajo ustrezati našim smernicam o vsebini.

• Vaba za interakcijo. To pomeni vsebino, kjer ni namen zabavati ali obveščati gledalca, temveč manipulirati z namenom povečanja ogledov ali interakcij družbe Snap. Vabila za interakcijo pogosto postavlja pričakovanja, ki se nikoli ne uresničijo. Tu je neizčrpen seznam primerov prepovedanih vab k interakciji:

  • Napis »počakajte na to«, vendar se »to« nikoli ne zgodi.

  • Izzivi, ki temeljijo na neobstoječih funkcijah aplikacije Snapchat, na primer: »Aplikacija Snapchat vam ne bo dovolila, da to všečkate 10-krat.«

  • Poskusi izkoristiti všečke ali delitve, na primer: »Če ta objava doseže 20.000 všečkov, si bom obril glavo.«

  • Poskusi zvabiti ljudi v ponovni ogled ali začasno zaustavitev aplikacije Snap prek dolgih blokov besedila, hitrih pogledov nečesa ali iger »poišči razliko«.

  • Zavajajoči ali senzacionalistični naslovi ali vsebine, kot so neutemeljene govorice o vlogah, predstavljanje aretacije zvezdnika izpred let kot sveže novice, urejanje slike telesa ali obraza nekoga za prikaz radikalne preobrazbe, in podobno.

Kakršnekoli nezakonite ali regulirane dejavnosti, izdelki ali storitve, ki so prepovedane v naših smernicah skupnosti, so prepovedane v aplikaciji Snapchat. Da je vsebina upravičena za priporočanje širšemu občinstvu, ne sme:

• Omogočati ali spodbujati nezakonite dejavnosti. Takšna vsebina je prepovedana v naših Smernicah skupnosti, kar pomeni, da je prav tako prepovedana v teh Smernicah o vsebini.

• Prikazovanje tobaka, nikotina ali konopljinih izdelkov ali pripomočkov. Čeprav naše smernice skupnosti ne prepovedujejo Snapov odraslih, ki uporabljajo te izdelke na zakonitih mestih, te smernice o vsebini ne omogočajo promocije takšne vsebine.

• Prikazovanje nevarnega uživanja alkohola. Čeprav naše smernice skupnosti ne prepovedujejo Snapov odraslih, ki uživajo alkohol, te smernice za vsebino ne omogočajo promocije vsebine, ki prikazuje pretirano ali nevarno uživanje alkohola s strani odraslih, kot je hitro uživanje velikih količin alkohola, ali upravljanje s težko mehanizacijo v opitem stanju ali ob prisotnosti alkohola, oziroma pitje do te mere, da je oseba nezmožna govoriti oziroma izgubi zavest.

• Prikazovanje pravega modernega smrtonosnega orožja (pištole, bojni noži, eksplozivi itd.) zunaj konteksta novic, izobraževanja ali športa.

  • Dovoljena so zgodovinska orožja (katapulti, mušketirke, meči itd.).

  • Dovoljena so izmišljena orožja (rekviziti za cosplay, orožja iz videoiger itd.).

• Spodbujanje določenih reguliranih izdelkov ali storitev. V našem pravilniku komercialne vsebine je pojasnjeno, kako lahko uporabniki aplikacije Snapchat delijo komercialno vsebino s svojimi prijatelji ali sledilci, vključno z vsebino, ki zahteva ciljanje glede na starost ali lokacijo. Da pa bi bila vsebina primerna za priporočanje, ne sme spodbujati teh reguliranih področij:

  • Nepremičninsko posredovanje

  • Možnosti zaposlovanja

  • Iger na srečo, stavnic z resničnim denarjem, loterije, nagradnih iger

  • Nerealne trditve o možnih zdravstvenih koristih izdelka ali storitve; promocije prehranskih dopolnil, farmacevtskih izdelkov ali izdelkov za hujšanje

  • Posojila, naložbe, krediti, kriptovalute, NFT-ji ali katerikoli drugi finančni produkti ali storitve.

  • Alkohol

  • Tobak, konoplja in njuni derivati (nikotin, THC/CBD izdelki) ter pripomočki (npr. e-cigarete).

  • Eksplozivi, pirotehnika, ognjemeti, rušilne naprave

  • Aplikacije za zmenke, mesta ali storitve

Vsebina v nadaljevanju je primerna za priporočanje, vendar lahko omejimo vidljivost za določene uporabnike aplikacije Snapchat glede na njihovo starost, lokacijo, preference ali druge kriterije.

• Zmerna uporaba alkohola pri odraslih.

• Programi ali tehnike za hujšanje.

  • Vsebina, povezana s fitnesom je dovoljena za vse ciljne skupine, kadar se osredotoča na moč, kondicijo ali gibljivost in ne na hujšanje.

• Pomenski sklici na nezakonite ali regulirane dejavnosti (npr. šale, skeči, prizori iz filmov ali videoiger)

Naš Pravilnik o komercialni vsebini velja za katerokoli vsebino v aplikaciji Snapchat, ki ni tradicionalni oglas, ki ga ponuja družba Snap, ampak jo sponzorira, promovira ali oglašuje katerokoli blagovno znamko, izdelek, blago ali storitev (vključno z vašo lastno blagovno znamko ali podjetjem) in vsebino, za objavo katere ste bili spodbujeni s prejemom denarnega plačila ali brezplačnih daril.

Komercialna vsebina ni primerna za priporočanje, če:

• Krši katerikoli del našega Pravilnika o komercialni vsebini.

• Ne razkriva svoje komercialne narave. Družba Snap ponuja orodje za razkritje »plačljivega partnerstva« in orodja za ciljno usmerjanje na starost in lokacijo na ravni profila, ki ustvarjalcem, partnerjem in blagovnim znamkam pomagajo pri spoštovanju 1) lokalnih zakonov, 2) naših Pravilnikov oglaševanja in 3) našega Pravilnika o komercialni vsebini. Zahtevamo uporabo teh orodij, kadar je to relevantno.