Aunque Snapchat ha promovido desde su creación la autonomía y la privacidad de los usuarios, hasta hace poco no hemos podido realizar de forma sistemática un seguimiento de las solicitudes de información de usuarios ni informar sobre ellas. Publicaremos un Informe de transparencia bienal a partir de junio de 2015, en el que analizaremos las solicitudes gubernamentales que hemos recibido pidiéndonos información de cuentas de los usuarios, las peticiones para que eliminemos contenido de los usuarios y las solicitudes para retirar contenido relacionado con supuestos incumplimientos de los derechos de autor.
Pero en aras de la transparencia, nos dimos cuenta que no había necesidad de esperar a obtener seis meses completos de datos antes de publicar nuestro primer Informe de Transparencia. Por ello, el presente constituye nuestro primer informe de este tipo y abarca todas las solicitudes recibidas desde el 1 de noviembre de 2014 hasta el 28 de febrero de 2015, junto con la frecuencia de cumplimiento de las mismas.
Para más información sobre cómo manejamos este tipo de solicitudes, consulta nuestra Guía de Cumplimiento con la Legislación, Política de privacidad y Términos y Condiciones del Servicio.
Periodo de presentación de la información
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos
1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015
375
666
92%
Citaciones
159
326
89%
Solicitud del listado de llamadas realizadas
0
N/A
N/A
Orden judicial
24
33%
88%
Orden de registro
172
286
96%
Emergencia
20
21
85%
Mandato judicial de intervención telefónica
0
N/A
N/A
Seguridad nacional
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015
Ley de inteligencia extranjera (FISA o Foreign Intelligence Surveillance Act)
0-499
0-499
Citación de seguridad nacional
0
N/A
Periodo de presentación de la información
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos
1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015
28
35
21 %
Bélgica - Emergencia
1
2
100%
Canadá - Emergencia
3
3
100%
Francia - Otro
9
9
0 %
Hungría - Otro
1
1
0 %
Irlanda - Otro
2
2
0 %
Noruega - Emergencia
1
2
100%
Noruega - Otro
1
1
0 %
Reino Unido - Emergencia
3
3
33 %
Reino Unido - Otro
7
12
0 %
Período de presentación de informes
Solicitudes de eliminación
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se eliminó contenido
1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015
0
N/A
Periodo de presentación de la información
Avisos de eliminación de contenido de DMCA
Porcentaje de solicitudes en las que se eliminó contenido
1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015
0
N/A
Periodo de presentación de la información
Aviso de eliminación de DMCA
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se repuso contenido
1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015
0
N/A