Aunque Snapchat ha promovido desde su creación la autonomía y la privacidad de los usuarios, hasta hace poco no hemos podido realizar de forma sistemática un seguimiento de las solicitudes de información de usuarios ni informar sobre ellas. Publicaremos un Informe de transparencia bienal a partir de junio de 2015, en el que analizaremos las solicitudes gubernamentales que hemos recibido pidiéndonos información de cuentas de los usuarios, las peticiones para que eliminemos contenido de los usuarios y las solicitudes para retirar contenido relacionado con supuestos incumplimientos de los derechos de autor.

Pero en aras de la transparencia, nos dimos cuenta que no había necesidad de esperar a obtener seis meses completos de datos antes de publicar nuestro primer Informe de Transparencia. Por ello, el presente constituye nuestro primer informe de este tipo y abarca todas las solicitudes recibidas desde el 1 de noviembre de 2014 hasta el 28 de febrero de 2015, junto con la frecuencia de cumplimiento de las mismas.

Para más información sobre cómo manejamos este tipo de solicitudes, consulta nuestra Guía de Cumplimiento con la Legislación, Política de privacidad y Términos y Condiciones del Servicio.

Requerimientos judiciales penales en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios como parte de un procedimiento legal en Estados Unidos.

Periodo de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

375

666

92%

Citaciones

159

326

89%

Solicitud del listado de llamadas realizadas

0

N/A

N/A

Orden judicial

24

33%

88%

Orden de registro

172

286

96%

Emergencia

20

21

85%

Mandato judicial de intervención telefónica

0

N/A

N/A

Seguridad nacional

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

Ley de inteligencia extranjera (FISA o Foreign Intelligence Surveillance Act)

0-499

0-499

Citación de seguridad nacional

0

N/A

Periodo de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

28

35

21 %

Bélgica - Emergencia

1

2

100%

Canadá - Emergencia

3

3

100%

Francia - Otro

9

9

0 %

Hungría - Otro

1

1

0 %

Irlanda - Otro

2

2

0 %

Noruega - Emergencia

1

2

100%

Noruega - Otro

1

1

0 %

Reino Unido - Emergencia

3

3

33 %

Reino Unido - Otro

7

12

0 %

Período de presentación de informes

Solicitudes de eliminación

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se eliminó contenido

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

0

N/A

Periodo de presentación de la información

Avisos de eliminación de contenido de DMCA

Porcentaje de solicitudes en las que se eliminó contenido

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

0

N/A

Periodo de presentación de la información

Aviso de eliminación de DMCA

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se repuso contenido

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

0

N/A