Snap Inc. স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রতি বছর দুইবার প্রকাশিত হয়। এসব প্রতিবেদন Snapchatter-দের অ্যাকাউন্টের তথ্য চেয়ে সরকারের অনুরোধের প্রকৃতি ও পরিমাণ সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

সরকার কীভাবে ইউজারের তথ্য চায়—এবং আমরা তাতে কীভাবে সাড়া দিই—সে সম্পর্কে ইউজারদেরকে খুব সুনির্দিষ্ট ও স্পষ্ট তথ্য সরবরাহ করা তাদের সরকার ও আমাদেরকে জবাবদিহি করার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়। একটি মুক্ত সমাজ শেষ বিচারে অকপটতার উপর নির্ভর করে। আইন প্রয়োগের আইনি চাহিদার সাথে ইউজারদের গোপনীয়তার প্রতি আমাদের অটল অঙ্গীকারের মধ্যে আমরা কীভাবে সঙ্গতি রক্ষা করি তা আমাদের ইউজাররা গুরুত্বপূর্ণ উপাত্ত ছাড়া অর্থপূর্ণভাবে বুঝতে পারবেন না। আর সরকারি নজরদারির বিষয়টি যখন জনসাধারণের ক্রমবর্ধমান উদ্বেগের কারণ হয়ে ওঠেছে, সেই সময় অর্ধবার্ষিক স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রকাশ করার মাধ্যমে আমরা এক প্রকার সহায়তা করতে পারি।

সরকার নজরদারি সম্পর্কে আমরা যা জানতে পারি তারও সীমাবদ্ধতা রয়েছে নিশ্চয়। ফরেন ইন্টেলিজেন্স সারভেইলেন্স অ্যাক্ট (বিদেশি গোয়েন্দা নজরদারি আইন)—এফআইএসএ নামে অধিক পরিচিত—এর 702 ধারা যুক্তরাষ্ট্রের সরকার কর্তৃক গোপনে বৈদ্যুতিন যোগাযোগ ইন্টারসেপ্ট করাকে অনুমোদন করে। যখন সরকার আমাদের জানা বা সংশ্লিষ্টতা ছাড়াই নজরদারি চালায়, সেসব ক্ষেত্র আমরা তো স্পষ্টতই দৃশ্যমান করতে তুলতে পারব না।

এই কারণেই আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা ও যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া সংক্রান্ত প্রধান প্রধান ইস্যু সামলানোর জন্য ধারা 702-এর গুরুতর সংস্কার না করে কংগ্রেসের এই ধারা পুনরায় অনুমোদন করা উচিত হবে না।

আর একেবারে স্পষ্ট করে বললে: প্রত্যক্ষভাবে বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নজরদারির উদ্দেশ্যে কোনো সরকারকেই আমরা স্বেচ্ছায় ইউজার উপাত্তে প্রবেশাধিকার দিই না।

সরকার যখন ইউজারদের তথ্য চাইবে তখন তাদেরকে তা জানাতে আমরা আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করি। 2015 সালের 15 নভেম্বর থেকে, আমাদের নীতি হলো যখন আমরা Snapchatters অ্যাকাউন্টের তথ্য চেয়ে আইনি প্রক্রিয়ার সম্মুখীন হই তখন তাদের অবহিত করি। এই নীতির ক্ষেত্রে কেবল দুই ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম ঘটে: যখন আমাদের ইউজারকে অনুরোধের বিষয়টি জানানোর ব্যাপারে আইনি নিষেধাজ্ঞা থাকে (যেমন কোনো আদালত কর্তৃক জনসমক্ষে আলোচিত না হওয়ার জন্য জারিকৃত আদেশ থাকা) অথবা যখন আমাদের বিশ্বাস হয় যে কোন ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি রয়েছে (যেমন শিশু শোষণ বা আসন্ন ঝুঁকি যেমন) মৃত্যু বা শারীরিক আঘাত)।

আমরা কীভাবে আইনপ্রয়োগকারী সংস্থা থেকে পাওয়া তথ্যের অনুরোধ সামলাই সে সম্পর্কে আরো তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের আইনপ্রয়োগ নির্দেশিকা, গোপনীয়তা নীতি , ও পরিষেবার শর্তাবলী দেখুন।

"অ্যাকাউন্ট সনাক্তকারক" তুলে ধরে আইনি প্রকিয়ায় ব্যবহারকারীর তথ্যের জন্য অনুরোধ করার সময় আইনপ্রয়োগকারী সংস্থা কর্তৃক সুনির্দিষ্ট সনাক্তকারকের সংখ্যা (যেমন ইউজারনেম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইত্যাদি)। কিছু আইনি প্রক্রিয়ায় একাধিক সনাক্তকারক থাকতে পারে। কিছু কিছু ক্ষেত্রে একাধিক সনাক্তকারক কেবল একটি অ্যাকাউন্টকে সনাক্ত করতে পারে। যেসব ক্ষেত্রে একাধিক অনুরোধে একটিমাত্র সনাক্তকারক সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা হয় সেসব ক্ষেত্রে প্রতিটি ঘটনা অন্তর্ভূক্ত থাকে।