Компания Snap Inc. выпускает отчёт о правительственных запросах дважды в год. Отчёт содержит важные данные о количестве и характере полученных нами от государственных органов запросов на предоставление информации об аккаунтах снапчаттеров.

Предоставление нашим пользователям точной и ясной информации о том, как государственные органы запрашивают их данные и как мы реагируем на такие запросы, даёт пользователям возможность призывать правительство (а также нас) к ответственности. Гласность информации — залог существования открытого общества. Без доступа к важнейшей информации наши пользователи не могут понимать, как нам удаётся сочетать наше твёрдое стремление защищать их конфиденциальность с юридической необходимостью содействовать правоохранительным органам. На фоне растущего беспокойства граждан по поводу слежки со стороны правительства одним из способов решить эту задачу является публикация отчётов о правительственных запросах два раза в год.

Разумеется, мы сами многого не знаем о слежке со стороны правительства. Согласно разделу 702 Акта о негласном наблюдении в целях внешней разведки (FISA), правительство США может тайно перехватывать электронные коммуникации. В случаях, когда правительство осуществляет наблюдение без нашего ведома или участия, мы, разумеется, не можем оповещать о таких действиях.

Это одна из причин, почему мы считаем, что Конгресс не должен повторно утверждать Раздел 702 в отсутствие существенных реформ для решения ключевых вопросов конфиденциальности и надлежащей правовой процедуры.

Ещё раз хотим повторить: по доброй воле мы никогда не предоставляем ни одному правительству доступа к данным пользователей в целях слежки ни напрямую, ни через третьих лиц.

Мы также всегда стараемся держать пользователей в курсе ситуаций, когда правительство запрашивает их данные. С 15 ноября 2015 г. мы следуем политике, согласно которой направляем снапчаттерам, в отношении которых получен официальный запрос на предоставление информации, соответствующее уведомление. Однако существуют два исключения из этой политики: когда нам юридически запрещено информировать наших пользователей о таком запросе (например, имеется судебный запрет на разглашение информации), а также в исключительных ситуациях (возможность эксплуатации детей, риск смерти либо физической травмы).

С более подробной информацией о том, как мы реагируем на запросы правоохранительных органов, можно ознакомиться в наших Правилах по поддержанию правопорядка, Политике конфиденциальности и Условиях оказания услуг.

* «Идентификация аккаунта» представляет собой раскрытие информации конкретного пользователя (например, имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона и т. д.), обозначенной правоохранительными органами в рамках правовой процедуры при запросе пользовательской информации. По некоторым требованиям следует предоставить более одного вида такой информации. В некоторых случаях один аккаунт требуется идентифицировать разными способами. Когда требуется указать больше одного вида информации, предоставление каждого вида информации учитывается как отдельное требование.