Mỗi năm Snap Inc. công bố Báo cáo Minh bạch hai lần. Những báo cáo này cung cấp chi tiết quan trọng về khối lượng và tính chất của các yêu cầu mà chính phủ đặt ra cho thông tin tài khoản của những tín đồ Snapchatter.

Cung cấp cho người dùng thông tin vô cùng cụ thể và rõ ràng về cách chính phủ khai thác dữ liệu của họ — và cách chúng tôi phản hồi — là cách thức quan trọng để khiến chính phủ — và chúng tôi — có trách nhiệm. Nói chung, một xã hội mở phụ thuộc vào sự cởi mở. Không có dữ liệu then chốt, người dùng của chúng tôi sẽ không thể hiểu được cách chúng tôi điều chỉnh cam kết không ngừng của chúng tôi về quyền riêng tư của họ với các nhu cầu thực thi pháp luật chính đáng. Và khi cộng đồng ngày càng quan tâm đến vấn đề giám sát của chính phủ thì việc đăng Báo cáo Minh bạch hai lần một năm sẽ là một cách hữu ích.

Tất nhiên, có giới hạn trong cả những điều chúng ta biết về sự giám sát của chính phủ. Mục 702 của Đạo Luật Giám Sát Tình Báo Nước Ngoài — hay còn gọi là FISA — cho phép chính phủ Hoa Kỳ ngấm ngầm chặn các hoạt động liên lạc điện tử. Khi chính phủ tiến hành giám sát mà không có sự nhận thức hoặc sự tham gia của chúng ta, rõ ràng chúng ta không thể biết đến những hành động này.

Đó là lý do tại sao chúng tôi cho rằng Quốc Hội không nên cho phép cải cách thiếu thực chất đối với Mục 702 để giải quyết các vấn đề về quyền riêng tư và thủ tục tố tụng chính.

Nói một cách rõ ràng: Chúng tôi không tự nguyện cung cấp cho bất kỳ chính phủ nào quyền truy cập vào dữ liệu người dùng để thực hiện mục đích giám sát, dù gián tiếp hay qua các bên thứ ba.

Chúng tôi cũng nỗ lực hết sức để thông báo cho người dùng nếu chính phủ tìm kiếm dữ liệu của họ. Kể từ ngày 15/11/2015, chính sách của chúng tôi là thông báo cho các tín đồ Snapchatter khi chúng tôi nhận được quy trình pháp lý yêu cầu thông tin tài khoản của họ. Chính sách này có hai ngoại lệ: khi chúng tôi bị cấm thông báo về yêu cầu (chẳng hạn như lệnh "bịt miệng" do tòa án ban hành) theo luật, hoặc khi chúng tôi tin rằng có những trường hợp đặc biệt (như lạm dụng trẻ em, nguy cơ tử vong hoặc tổn thương cơ thể sắp xảy ra).

Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý các yêu cầu dữ liệu của các cơ quan thực thi luật pháp, vui lòng xem Hướng dẫn Thi hành luật, Chính sách Bảo mật và Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.

"Định danh tài khoản" phản ánh số lượng các định danh (ví dụ: tên người dùng, địa chỉ email, số điện thoại, v.v.) được cơ quan thực thi pháp luật chỉ định trong quá trình pháp lý yêu cầu thông tin người dùng. Một số quy trình pháp lý có thể bao gồm nhiều hơn một định danh. Trong một số trường hợp, nhiều định danh có thể chỉ định danh một tài khoản duy nhất. Trong trường hợp một định danh duy nhất được chỉ định trong nhiều yêu cầu, mỗi yêu cầu đều được tính.