Los Informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se publica información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las cuales se solicita información relativa a cuentas de Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.

Desde 2015, hemos adoptado la política de notificar a los Snapchatters cada vez que recibimos alguna notificación sobre un procedimiento legal en virtud del cual se nos pide información sobre sus cuentas, salvo en los casos en donde nos lo prohíbe la legislación o cuando consideramos que existen circunstancias excepcionales (por ejemplo, casos de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).

En Snap, apoyamos las iniciativas de nuestro sector para mejorar la publicación de informes sobre moderación de contenido y las prácticas de transparencia. Asimismo, también reconocemos que cada plataforma tecnológica tiene sus propias formas de regular la creación y retención de contenido, así como la forma de compartirlo. A medida que nuestra plataforma evoluciona, también lo harán los Informes de transparencia de Snap: sentarán las bases para publicar nuevas categorías de información y mantener a nuestra comunidad bien informada en el futuro.

Para obtener más información sobre la manera en que gestionamos las solicitudes de datos pertinentes para el cumplimiento de la legislación, consulta la Guía de aplicación de la legislación, la Política de privacidad y las Condiciones de servicio.

Requerimientos judiciales penales en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios como parte de un procedimiento legal en Estados Unidos.

Periodo de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos

1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017

5.094

8.528

88 %

Citaciones

1.401

2.573

89%

PRTT

23

26

91 %

Orden judicial

151

236

82 %

Orden de registro

3.151

5.221

88 %

EDR

356

436

83 %

Mandato judicial de intervención telefónica

12

36

100 %

Órdenes de comparecencia

76 %

151

99 %

Solicitudes de información por parte de Gobiernos internacionales
Solicitudes de información sobre usuarios por parte de órganos gubernamentales procedentes de fuera de Estados Unidos.

Periodo de presentación de la información

Solicitudes en casos de emergencia

Identificadores de cuenta de solicitudes de emergencia

Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se presentaron datos

Otras solicitudes de información

Identificadores de cuenta de otras solicitudes

Porcentaje de solicitudes de otra información en las que se presentaron datos

1/7/2017 - 31/12/2017

193

206

81 %

304

374

0 %

Argentina

0

N/A

N/A

5

6

0 %

Australia

6

6

33 %

14

12

0 %

Austria

0

N/A

N/A

0

N/A

N/A

Brasil

0

N/A

N/A

0

N/A

N/A

Canadá

74

79

81 %

3

2

0 %

Dinamarca

2

2

50 %

13

15

0 %

Francia

6

5

50 %

61

74

0 %

Alemania

1

1

100 %

23

26

0 %

India

0

N/A

N/A

12

15

0 %

Irlanda

0

N/A

N/A

1

1

0 %

Israel

1

1

0 %

1

0

0 %

Países Bajos

2

3

100 %

2

2

0 %

Noruega

3

3

100 %

14

20

0 %

Polonia

2

2

100 %

3

1

0 %

España

0

N/A

N/A

1

1

0 %

Suecia

1

1

100 %

13

11

0 %

Suiza

4

4

75 %

4

8

0 %

EAU

0

N/A

N/A

0

N/A

N/A

Reino Unido

91 %

99 %

77 %

134

180

1%

Solicitudes relacionadas con la seguridad nacional en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios como parte de un procedimiento legal de seguridad nacional.

Seguridad nacional

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017

Citaciones de seguridad nacional y directivas u órdenes conforme a la Ley de inteligencia extranjera (FISA)

O-249

0-249

Solicitudes gubernamentales de retirada de contenido
En esta categoría se incluyen las peticiones enviadas por organismos gubernamentales para eliminar contenido que estaría permitido en virtud de nuestras Condiciones de servicio o nuestros Lineamientos de la Comunidad.

Periodo de presentación de la información

Solicitudes de eliminación

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se eliminó contenido

1 de enero de 2018 - 30 de junio de 2018

3

100 %

Arabia Saudita

1

100 %

Emiratos Árabes Unidos

1

100 %

Bahréin

1

100 %

Nota: aunque no realizamos un seguimiento formal de las ocasiones en que retiramos contenido que vulnera nuestras políticas a petición de una entidad gubernamental, podemos afirmar que es muy poco frecuente. Nota: si vemos necesario restringir contenidos que se consideran ilegales en un país determinado, pero que no infringen de otro modo nuestras políticas, intentamos restringir el acceso a dichos contenidos geográficamente siempre que sea posible, en lugar de retirarlo a escala global.

Avisos de retirada de contenido con derechos de autor (DMCA)
En esta categoría se incluye todo aviso de retirada válido que hayamos recibido en virtud de la Ley sobre Derechos de Autor en el Milenio Digital (DMCA).

Periodo de presentación de la información

Avisos de eliminación de contenido de DMCA

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se eliminó contenido

1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017

48

37.5 %

Periodo de presentación de la información

Aviso de eliminación de DMCA

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se repuso contenido

1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017

0

N/A

* Los "Identificadores de cuenta" reflejan el número de identificadores (por ejemplo, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, etc.) especificados al aplicar la legislación como parte de procedimientos legales en los cuales se solicita información de usuarios. Algunos procedimientos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, varios identificadores pueden identificar una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.