Los Informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se publica información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las cuales se solicita información relativa a cuentas de Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.
Desde 2015, hemos adoptado la política de notificar a los Snapchatters cada vez que recibimos alguna notificación sobre un procedimiento legal en virtud del cual se nos pide información sobre sus cuentas, salvo en los casos en donde nos lo prohíbe la legislación o cuando consideramos que existen circunstancias excepcionales (por ejemplo, casos de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).
En Snap, apoyamos las iniciativas de nuestro sector para mejorar la publicación de informes sobre moderación de contenido y las prácticas de transparencia. Asimismo, también reconocemos que cada plataforma tecnológica tiene sus propias formas de regular la creación y retención de contenido, así como la forma de compartirlo. A medida que nuestra plataforma evoluciona, también lo harán los Informes de transparencia de Snap: sentarán las bases para publicar nuevas categorías de información y mantener a nuestra comunidad bien informada en el futuro.
Para obtener más información sobre la manera en que gestionamos las solicitudes de datos pertinentes para el cumplimiento de la legislación, consulta la Guía de aplicación de la legislación, la Política de privacidad y las Condiciones de servicio.
Periodo de presentación de la información
Solicitudes
Identificadores de cuenta
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos
1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017
5.094
8.528
88 %
Citaciones
1.401
2.573
89%
PRTT
23
26
91 %
Orden judicial
151
236
82 %
Orden de registro
3.151
5.221
88 %
EDR
356
436
83 %
Mandato judicial de intervención telefónica
12
36
100 %
Órdenes de comparecencia
76 %
151
99 %
Periodo de presentación de la información
Solicitudes en casos de emergencia
Identificadores de cuenta de solicitudes de emergencia
Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se presentaron datos
Otras solicitudes de información
Identificadores de cuenta de otras solicitudes
Porcentaje de solicitudes de otra información en las que se presentaron datos
1/7/2017 - 31/12/2017
193
206
81 %
304
374
0 %
Argentina
0
N/A
N/A
5
6
0 %
Australia
6
6
33 %
14
12
0 %
Austria
0
N/A
N/A
0
N/A
N/A
Brasil
0
N/A
N/A
0
N/A
N/A
Canadá
74
79
81 %
3
2
0 %
Dinamarca
2
2
50 %
13
15
0 %
Francia
6
5
50 %
61
74
0 %
Alemania
1
1
100 %
23
26
0 %
India
0
N/A
N/A
12
15
0 %
Irlanda
0
N/A
N/A
1
1
0 %
Israel
1
1
0 %
1
0
0 %
Países Bajos
2
3
100 %
2
2
0 %
Noruega
3
3
100 %
14
20
0 %
Polonia
2
2
100 %
3
1
0 %
España
0
N/A
N/A
1
1
0 %
Suecia
1
1
100 %
13
11
0 %
Suiza
4
4
75 %
4
8
0 %
EAU
0
N/A
N/A
0
N/A
N/A
Reino Unido
91 %
99 %
77 %
134
180
1%
Seguridad nacional
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017
Citaciones de seguridad nacional y directivas u órdenes conforme a la Ley de inteligencia extranjera (FISA)
O-249
0-249
Periodo de presentación de la información
Solicitudes de eliminación
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se eliminó contenido
1 de enero de 2018 - 30 de junio de 2018
3
100 %
Arabia Saudita
1
100 %
Emiratos Árabes Unidos
1
100 %
Bahréin
1
100 %
Nota: aunque no realizamos un seguimiento formal de las ocasiones en que retiramos contenido que vulnera nuestras políticas a petición de una entidad gubernamental, podemos afirmar que es muy poco frecuente. Nota: si vemos necesario restringir contenidos que se consideran ilegales en un país determinado, pero que no infringen de otro modo nuestras políticas, intentamos restringir el acceso a dichos contenidos geográficamente siempre que sea posible, en lugar de retirarlo a escala global.
Periodo de presentación de la información
Avisos de eliminación de contenido de DMCA
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se eliminó contenido
1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017
48
37.5 %
Periodo de presentación de la información
Aviso de eliminación de DMCA
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se repuso contenido
1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017
0
N/A
* Los "Identificadores de cuenta" reflejan el número de identificadores (por ejemplo, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, etc.) especificados al aplicar la legislación como parte de procedimientos legales en los cuales se solicita información de usuarios. Algunos procedimientos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, varios identificadores pueden identificar una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.