Los Informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se publica información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las cuales se solicita información relativa a cuentas de Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.
Desde el día 15 de noviembre de 2015, hemos adoptado la política de notificar a los Snapchatters cada vez que recibimos alguna notificación sobre un proceso legal en donde se nos pide información sobre sus cuentas, excepto en los casos en donde nos lo prohíbe la legislación o cuando consideramos que existen circunstancias excepcionales (por ejemplo, casos de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).
En Snap, apoyamos las iniciativas de nuestro sector para mejorar la publicación de informes sobre moderación de contenido y las prácticas de transparencia. De tal manera, también reconocemos que cada plataforma tecnológica tiene sus propias y muy diferentes formas de regular la creación, formas de compartir y retener los contenido A medida que nuestra plataforma evoluciona, también lo harán los Informes de transparencia de Snap: sentarán las bases para publicar nuevas categorías de información y mantener a nuestra comunidad bien informada en el futuro. Apoyamos el espíritu de los Principios de Santa Clara sobre transparencia y rendición de cuentas en la moderación de contenido para crear un marco para las mejores prácticas con moderación de contenido.
Para obtener más información sobre la manera en que gestionamos las solicitudes de datos pertinentes para el cumplimiento de la legislación, consulta la Guía de aplicación de la legislación, la Política de privacidad y las Condiciones de servicio.
Categoría
Solicitudes
Identificadores de cuenta
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos
Total
6.828
11 188
87%
Citaciones
1.624
3.231
83 %
PRTT
54
76 %
94 %
Orden judicial
175
679
87%
Orden de registro
4.091
6.097
92 %
EDR
801
911
69 %
Mandato judicial de intervención telefónica
6
15
100 %
Órdenes de comparecencia
77%
179
75 %
País
Solicitudes en casos de emergencia
Identificadores de cuenta de solicitudes de emergencia
Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se presentaron datos
Otras solicitudes de información
Identificadores de cuenta de otras solicitudes
Porcentaje de solicitudes de otra información en las que se presentaron datos
Total
400
477
71 %
469
667
0 %
Argentina
0
0
N/A
5
5
0 %
Australia
9
11
33 %
13
29
0 %
Austria
0
0
N/A
6
10
0 %
Bélgica
0
0
N/A
1
8
0 %
Brasil
0
0
N/A
6
8
0 %
Canadá
120
134
82 %
8
14
13%
Colombia
0
0
N/A
1
1
0 %
Chipre
0
0
N/A
1
1
0 %
Dinamarca
0
0
N/A
10
11
0 %
Estonia
0
0
N/A
2
2
0 %
Francia
32
39
56%
73
108
0 %
Alemania
15
40
67 %
67
96
0 %
Hungría
0
0
N/A
1
13
0 %
India
6
7
50 %
29
36
0 %
Irlanda
0
0
N/A
4
5
0 %
Israel
2
2
0 %
2
4
0 %
Lituania
0
0
N/A
1
1
0 %
México
0
0
N/A
1
1
0 %
Países Bajos
6
7
33 %
0
0
N/A
Noruega
7
8
86 %
21
39
0 %
Polonia
1
1
0 %
2
3
0 %
Eslovenia
0
0
N/A
1
1
0 %
España
0
0
N/A
1
1
0 %
Suecia
6
8
50 %
19
28
0 %
Suiza
9
14
56%
7
7
0 %
Emiratos Árabes Unidos
1
1
0 %
1
1
0 %
Reino Unido
186
205
74 %
186
234
1%
Seguridad nacional
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
Citaciones de seguridad nacional y directivas u órdenes conforme a la Ley de inteligencia extranjera (FISA)
O-249
250-499
Solicitudes de eliminación
Porcentaje de solicitudes en las que se eliminó contenido
0
N/A
Nota: Cuando consideremos necesario restringir contenidos que se consideren ilegales en un país determinado, pero que no infringen de otro modo nuestras políticas, intentamos restringir el acceso a dichos contenidos geográficamente siempre que sea posible, en lugar de eliminarlo a escala global.
País
Número de solicitudes
Número de publicaciones eliminadas o restringidas o número de cuentas suspendidas
Australia
25%
27
Reino Unido
17
20
Estados Unidos
4
4
Avisos de eliminación de contenido de DMCA
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se eliminó contenido
60
45 %
Aviso de eliminación de DMCA
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se repuso contenido
0
N/A
* Los "Identificadores de cuenta" reflejan el número de identificadores (por ejemplo, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, etc.) especificados al aplicar la legislación como parte de procedimientos legales en los cuales se solicita información de usuarios. Algunos procedimientos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, varios identificadores pueden identificar una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.