Snapchat выпускает отчёт о правительственных запросах дважды в год. Отчёт содержит важные данные о количестве и характере полученных нами от государственных органов запросов на предоставление информации об аккаунтах снапчаттеров, а также о других официальных уведомлениях.

С 15 ноября 2015 г. мы следуем политике, согласно которой направляем снапчаттерам, в отношении которых получен официальный запрос на предоставление информации, соответствующее уведомление, кроме случаев, когда на такое уведомление наложен юридический запрет, а также в исключительных ситуациях (возможность эксплуатации детей, риск смерти либо физической травмы).

С более подробной информацией о том, как мы реагируем на запросы правоохранительных органов, можно ознакомиться в наших Правилах по поддержанию правопорядка, Политике конфиденциальности и Условиях оказания услуг.

Запросы, связанные с уголовно-правовыми делами в США
Запросы о раскрытии пользовательской информации в соответствии с процессуальными нормами США.

Категория

Число запросов

Идентификация учетных записей

Доля запросов, по которым были предоставлены какие-либо данные

Всего

7,235

12 308

85%

Повестки

1 944

4103

82%

Требования детализации разговоров

68

97

96%

Судебные ордера

219

441

85%

Ордера на обыск

4,241

6,766

88%

Случаи внесудебного урегулирования

755

885

77%

Ордера на прослушивание

8

16

100%

Вызовов в суд в для участия в судебном процессе

73

337

89%

Запросы на предоставление информации от государственных органов других стран
Запросы о раскрытии пользовательской информации от органов государственной власти за пределами США.

Страна

Экстренные запросы

Идентификация учетных записей по экстренным запросам

Доля запросов на чрезвычайные ситуации, по которым некоторые данные были получены на чрезвычайные запросы

Число прочих запросов на предоставление информации

Идентификация учетных записей по запросам о предоставлении иной информации

Процент удовлетворенных или частично удовлетворенных запросов

Всего

211

247

67%

424

669

1%

Аргентина

0

0

н/д

3

5

0%

Австралия

1

1

100%

8

10

0%

Австрия

0

0

н/д

3

6

0%

Бразилия

0

0

н/д

2

5

0%

Канада

65

72

75%

5

5

0%

Дания

2

2

50%

16

23

0%

Франция

23

30

65

89

108

0%

Германия

0

0

н/д

48

69

0%

Исландия

0

0

н/д

2

2

0%

Индия

0

0

н/д

15

21

0%

Ирландия

3

3

100%

0

0

н/д

Израиль

1

1

0%

0

0

н/д

Литва

0

0

н/д

1

1

0%

Люксембург

0

0

н/д

1

1

0%

Нидерланды

1

5

0%

0

0

н/д

Норвегия

2

1

0%

13

71

0%

Оман

0

0

н/д

1

1

0%

Пакистан

0

0

н/д

1

1

0%

Парагвай

0

0

н/д

1

4

0%

Польша

1

1

0%

2

3

0%

Сингапур

1

1

0%

4

4

0%

Испания

0

0

н/д

3

3

0%

Швеция

1

2

0%

20

38

0%

Швейцария

4

6

100%

4

5

25%

Великобритания

106

122

63

175

244

2

Украина

0

0

н/д

1

29

0%

Запросы в интересах национальной безопасности США
Запросы о раскрытии пользовательской информации в ходе судебных процессов, связанных с интересами национальной безопасности США.

Национальная безопасность

Число запросов

Число идентификаторов аккаунтов

Письма национальной безопасности, приказы и директивы на основании Акта о негласном наблюдении в целях внешней разведки

O-249

0–249

Запросы на удаление контента от государственных органов
К этой категории относятся запросы государственных органов на удаление контента, который при иных обстоятельствах был бы допустимым в соответствии с нашими Условиями оказания услуг или Правилами сообщества.

Отчётный период

Запросы об удалении контента

Процент запросов, в связи с которыми был удалён какой-либо контент

1 января 2018 г. — 30 июня 2018 г.

0

н/д

Примечание. Мы не ведём официального учёта случаев удаления контента, нарушающего наши политики, по требованию государственных органов, поскольку это происходит крайне редко. В случаях, когда контент нарушает законы отдельной страны, но не нарушает наши политики, мы стараемся не удалять его, а ограничить доступ к нему на территории соответствующего государства, если это возможно.

Уведомления о нарушении авторских прав с требованием удалить контент (DMCA)
В эту категорию входят признанные обоснованными уведомления с требованием удалить контент, полученные в рамках действия Закона о защите авторских прав в цифровую эпоху (DMCA).

Число уведомлений по DMCA

Процент запросов, в связи с которыми был удалён какой-либо контент

43

70

Оспорено уведомлений по DMCA

Процент запросов, по которым какой-либо контент был восстановлен

0

н/д

* «Идентификация аккаунта» представляет собой раскрытие информации конкретного пользователя (например, имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона и т. д.), обозначенной правоохранительными органами в рамках правовой процедуры при запросе пользовательской информации. По некоторым требованиям следует предоставить более одного вида такой информации. В некоторых случаях один аккаунт требуется идентифицировать разными способами. Когда требуется указать больше одного вида информации, предоставление каждого вида информации учитывается как отдельное требование.