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Snapchat veröffentlicht zweimal jährlich Transparenzberichte. Diese Berichte geben wichtige Einblicke in die Anzahl und Beschaffenheit staatlicher Anfragen zu den Account-Informationen von Snapchattern und zu anderen rechtlichen Mitteilungen.

Seit dem 15. November 2015 informieren wir Snapchatter grundsätzlich darüber, wenn wir im Rahmen eines rechtlichen Verfahrens zur Übermittlung ihrer Account-Informationen aufgefordert werden. Ausnahmen gelten in Fällen, wo uns dies gesetzlich untersagt ist, oder wenn wir der Ansicht sind, dass außergewöhnliche Umstände (wie die Ausbeutung von Kindern oder eine unmittelbare Gefahr für Leib und Leben) vorliegen.

Mit der Weiterentwicklung von Technologien und Plattformen hat sich auch die Praxis bei der Bereitstellung wichtiger Informationen für die Öffentlichkeit weiterentwickelt. Beginnend mit diesem Transparenzbericht geben wir Einblicke in den Umfang und die Art der Accounts, die auf Snapchat wegen Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Community-Richtlinien gemeldet werden.

Wir glauben, dass diese Offenlegungen unserer Community nützliche Informationen über den Umfang und die Arten der auf Snapchat gemeldeten und geahndeten Inhalte liefern. Dieses Wissen wird uns dabei helfen, effektive Methoden zu finden, mit schädlichen Inhalten umzugehen.

Weitere Informationen zu Datenanfragen seitens der Regierung findest du in unserem Behördenleitfaden, unserer Datenschutzerklärung und unseren Servicebestimmungen.

Strafrechtliche Anfragen von US-Behörden
Auskunftsersuchen über Nutzer im Rahmen von Rechtsverfahren in den USA

Kategorie

Anfragen

Account-Identifikatoren

Prozentsatz der Anfragen, bei denen Daten übermittelt wurden

Gesamt

11.903

19.214

78 %

Vorladungen

2.398

4.812

75 %

PRTT

92

141

85 %

Gerichtsbeschlüsse

206

475

82 %

Durchsuchungsbeschlüsse

7.628

11.452

81 %

EDR

1.403

1.668

67 %

Abhöranordnungen

17

35

82 %

Gerichtliche Ladungen

159

631

86 %

Anfragen ausländischer Regierungen
Auskunftsersuchen über Nutzer von Behörden außerhalb der USA.

Land

Notfallanfragen

Account-Identifikatoren für Notfallanfragen

Prozentsatz der Notfallanfragen, bei denen Daten übermittelt wurden

Sonstige Anfragen

Account-Identifikatoren für sonstige Anfragen

Prozentsatz der sonstigen Anfragen, bei denen Daten übermittelt wurden

Gesamt

775

924

64%

1.196

1.732

36%

Argentinien

0

0

0 %

1

2

0 %

Australien

20

26

30%

33 %

57

6%

Österreich

1

1

100 %

7

7

0 %

Bahrain

1

1

0 %

0

0

0 %

Belgien

4

4

100 %

29

36

0 %

Kanada

197

236

71 %

29

70

59 %

Dänemark

2

2

50 %

38

57

0 %

Estland

0

0

0 %

1

1

0 %

Finding

3

4

33 %

3

1

0 %

Frankreich

66

87

52%

94

107

49%

DEUTSCHLAND

96

107

63 %

149

197

1 %

Griechenland

0

0

0 %

2

2

0 %

Ungarn

0

0

0 %

1

1

0 %

Island

2

2

100 %

0

0

0 %

Indien

4

5

50 %

39

54

0 %

Irland

4

5

50 %

3

6

0 %

Israel

6

7

50 %

0

0

0 %

Italien

0

0

0 %

1

1

0 %

Jordanien

1

1

0 %

5

5

0 %

Mazedonien

0

0

0 %

1

1

0 %

Malaysia

0

0

0 %

1

1

0 %

Malediven

0

0

0 %

1

1

0 %

Malta

0

0

0 %

2

2

0 %

Mexiko

0

0

0 %

1

2

0 %

Niederlande

21

26

76 %

2

2

0 %

Neuseeland

0

0

0 %

5

9

0 %

Norwegen

9

7

44%

55

66

0 %

Pakistan

0

0

0 %

1

1

0 %

Polen

3

5

33 %

11

19

0 %

Katar

7

7

43%

2

0

0 %

Rumänien

0

0

0 %

2

3

0 %

Singapur

0

0

0 %

2

2

0 %

Slowenien

0

0

0 %

1

1

0 %

Spanien

0

0

0 %

1

1

0 %

Schweden

6

10

33 %

31

55

0 %

Schweiz

10

13

60 %

17

30

0 %

Türkei

0

0

0 %

1

1

0 %

Vereinigte Arabische Emirate

8

10

38%

0

0

0 %

Vereinigtes Königreich

304

358

68 %

613

919

60 %

* „Merkmale zur Identifizierung eines Accounts“ enthält die Anzahl der von Strafverfolgungsbehörden im Rahmen von Anfragen auf Herausgabe von Nutzerinformationen für gerichtliche Verfahren angegebenen Identifizierungsmerkmale (z. B. Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.). Zu einigen rechtlichen Verfahren können mehr als ein Identifizierungsmerkmal gehören. In einigen Fällen lässt sich anhand mehrerer Identifizierungsmerkmale ein einzelner Account identifizieren. In Fällen, in denen sich ein bestimmtes Identifizierungsmerkmal in mehreren Anfragen wiederfindet, wird jeder Einzelfall angegeben.

Anfragen von US-Behörden im Namen der nationalen Sicherheit
Auskunftsersuchen über Nutzer im Rahmen von Rechtsverfahren zur Wahrung der nationalen Sicherheit

Nationale Sicherheit

Anfragen

Account-Identifikatoren*

Anordnungen und Weisungen im Rahmen des Gesetzes zur Auslandsaufklärung und von National Security Letters

O-249

1250–1499

Staatliche Anfragen auf Löschung von Inhalten
Diese Kategorie betrifft Anfragen von Regierungsstellen auf Löschung von Inhalten, die ansonsten gemäß unseren Servicebestimmungen oder Community-Richtlinien zulässig wären.

Anfragen zur Löschung

Prozentsatz der Anfragen, bei denen Inhalte entfernt wurden

0

N/A

Hinweis: Obwohl wir nicht formal nachverfolgen, wann wir aufgrund einer Anfrage einer staatlichen Stelle Inhalte, die unsere Richtlinien verletzen, entfernen, sind wir der Auffassung, dass dies nur äußerst selten vorkommt. Wenn wir der Meinung sind, dass es notwendig ist, in einem bestimmten Land als ungesetzlich angesehene Inhalte zu beschränken, die ansonsten nicht gegen unsere Richtlinien verstoßen, bemühen wir uns, den Zugriff darauf geografisch zu beschränken, statt sie weltweit zu entfernen.

In dieser Kategorie werden Anfragen von Behörden zur Entfernung von Inhalten erfasst, die einen Verstoß gegen unsere Servicebestimmungen oder Community-Richtlinien darstellen.

Land

Anzahl der Anfragen

Anzahl der entfernten oder gesperrten Posts oder Anzahl der suspendierten Accounts

Australien

42

55

Frankreich

46

67

Irak

2

2

Neuseeland

19

29

Katar

1

1

Vereinigtes Königreich

17

20

Aufforderungen zum Entfernen urheberrechtlich geschützter Inhalte (DMCA)
Diese Kategorie erfasst alle gültigen Aufforderungen zum Entfernen urheberrechtlich geschützter Inhalte, die wir im Rahmen des Digital Millennium Copyright Act (DMCA) erhalten haben.

DMCA-Abmahnungen nach Urhebergesetz

57

DMCA-Gegendarstellungen

Prozentsatz der Anfragen, bei denen Inhalte wiederhergestellt wurden

0

0 %

Account-/Inhaltsverstöße

Wir haben weltweit 3.788.227 Inhalte wegen Verstößen gegen unsere Community-Richtlinien geahndet, was weniger als 0,012 % der gesamten Story-Postings entspricht. Unsere Teams ergreifen Maßnahmen bei solchen Verstößen, sei es das Entfernen von Inhalten, das Löschen von Accounts, das Melden von Informationen an das National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) oder die Weiterleitung an Strafverfolgungsbehörden. In der überwiegenden Mehrheit der Fälle ahnden wir Verstöße innerhalb von 2 Stunden nach Eingang der Meldung aus der App.

Grund

Gemeldete Inhalte

Geahndete Verstöße

Abgemahnte Konten

Belästigung und Mobbing

918.902

221.246

185.815

Hassrede

181.789

46.936

41.381

Betrügerisches Auftreten

1.272.934

29.972

28.101

Regulierte Waren

467.822

248.581

140.583

Sexuell freizügige Inhalte

5.428.455

2.930.946

747.797

Spam

579.767

63.917

34.574

Bedrohungen/Gewalt/Verletzung

1.056.437

246.629

176.912

Gesamt

9.906.106

3.788.227

1.355.163

*Die Meldungen von Inhalten spiegeln vermeintliche Verstöße über unser In-App-Berichterstellungsprodukt wider.

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Entfernen von Material zu sexuellem Kindesmissbrauch (CSAM – Child Sexual Abuse Materials)

Die Ausbeutung eines Mitglieds unserer Community, insbesondere Minderjähriger, ist absolut unakzeptabel und kriminell. Die Verhinderung, Erkennung und Beseitigung von Missbrauch auf unserer Plattform hat oberste Priorität und wir arbeiten hart daran, diese Art von illegalen Aktivitäten zu bekämpfen. Dabei stützen wir uns auf unsere Partnerschaften mit dem NCMEC, den Strafverfolgungsbehörden und vertrauenswürdigen Experten, die das Safety Advisory Board von Snap bilden. Zusätzlich zu den Maßnahmen, die wir bei gemeldeten Inhalten ergreifen, nutzen wir proaktive Erkennungsmethoden, um die Verbreitung von CSAM zu stoppen, bevor sie stattfindet. 2,51 % der Accounts, gegen die wegen Verstößen gegen Community-Richtlinien Maßnahmen ergriffen wurden, wurden aufgrund von CSAM-Inhalten gelöscht.

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