Snapchat julkaisee läpinäkyvyysraportit kaksi kertaa vuodessa. Näissä raporteissa on tärkeää tietoa Snapchattaajien käyttäjätilitietoihin ja muihin oikeudellisiin ilmoituksiin liittyvien viranomaispyyntöjen määrästä ja laadusta.
Toimintaperiaatteemme on 15.11.2015 alkaen ollut ilmoittaa Snapchattaajille, kun vastaanotamme heidän käyttäjätilitietojaan koskevan oikeudellisen pyynnön. Poikkeuksena ovat tapaukset, joissa laki estää meitä ilmoittamasta tästä tai joissa uskomme tiettyjen poikkeuksellisten olosuhteiden (kuten lasten hyväksikäytön tai välittömän kuoleman tai ruumiinvamman vaaran) täyttyvän.
Teknologian ja alustojen kehittymisen myötä olemme myös parantaneet tapaa, jolla tarjoamme tärkeää tietoa yleisölle. Tästä avoimuusraportista lähtien tarjoamme tietoa niiden tilien määrästä ja luonteesta, joiden on ilmoitettu Snapchatissa rikkovan palveluehtojemme tai yhteisömme sääntöjä.
Uskomme, että tieto tarjoaa yhteisöllemme hyödyllistä tietoa sellaisen sisällön määrästä ja luonteesta, josta on tehty ilmoituksia ja jota on poistettu Snapchatistä. Tämä tieto auttaa meitä luomaan tehokkaita ratkaisuja, joilla puuttua haitalliseen sisältöön.
Lisätietoa siitä, miten käsittelemme lainvalvontaviranomaisten tiedonsaantipyyntöjä, on lainvalvontaoppaassa, tietosuojaselosteessa ja palveluehdoissa.
Kategoria
Pyynnöt
Tilitunnisteet
Osuus pyynnöistä, joissa tietoja luovutettiin
Yhteensä
11 903
19 214
78 %
Haaste
2 398
4 812
75 %
Pen Register -teletunnistepyyntö
92
141
85 %
Oikeuden määräys
206
475
82 %
Etsintälupa
7 628
11 452
81 %
Hätätila
1 403
1 668
67 %
Salakuuntelumääräys
17
35
82 %
Oikeuden haaste
159
631
86 %
Maa
Hätäpyynnöt
Tilitunnisteet hätäpyynnöissä
Osuus hätäpyynnöistä, joissa tietoja luovutettiin
Muut tietopyynnöt
Tilitunnisteet muissa pyynnöissä
Osuus muista tietopyynnöistä, joissa tietoja luovutettiin
Yhteensä
775
924
64 %
1 196
1 732
36 %
Argentiina
0
0
0 %
1
2
0 %
Australia
20
26
30 %
33
57
6 %
Itävalta
1
1
100 %
7
7
0 %
Bahrain
1
1
0 %
0
0
0 %
Belgia
4
4
100 %
29
36
0 %
Kanada
197
236
71 %
29
70
59 %
Tanska
2
2
50 %
38
57
0 %
Viro
0
0
0 %
1
1
0 %
Suomi
3
4
33 %
3
1
0 %
Ranska
66
87
52 %
94
107
49 %
Saksa
96
107
63 %
149
197
1 %
Kreikka
0
0
0 %
2
2
0 %
Unkari
0
0
0 %
1
1
0 %
Islanti
2
2
100 %
0
0
0 %
Intia
4
5
50 %
39
54
0 %
Irlanti
4
5
50 %
3
6
0 %
Israel
6
7
50 %
0
0
0 %
Italia
0
0
0 %
1
1
0 %
Jordania
1
1
0 %
5
5
0 %
Pohjois-Makedonia
0
0
0 %
1
1
0 %
Malesia
0
0
0 %
1
1
0 %
Malediivit
0
0
0 %
1
1
0 %
Malta
0
0
0 %
2
2
0 %
Meksiko
0
0
0 %
1
2
0 %
Alankomaat
21
26
76 %
2
2
0 %
Uusi-Seelanti
0
0
0 %
5
9
0 %
Norja
9
7
44 %
55
66
0 %
Pakistan
0
0
0 %
1
1
0 %
Puola
3
5
33 %
11
19
0 %
Qatar
7
7
43 %
2
0
0 %
Romania
0
0
0 %
2
3
0 %
Singapore
0
0
0 %
2
2
0 %
Slovenia
0
0
0 %
1
1
0 %
Espanja
0
0
0 %
1
1
0 %
Ruotsi
6
10
33 %
31
55
0 %
Sveitsi
10
13
60 %
17
30
0 %
Turkki
0
0
0 %
1
1
0 %
Yhdistyneet arabiemiirikunnat
8
10
38 %
0
0
0 %
Yhdistynyt kuningaskunta
304
358
68 %
613
99
60 %
* "Tilitunnisteet" sisältää lainvalvontaviranomaisten määrittämät tunnisteet (esimerkiksi käyttäjänimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero) oikeusprosessin käyttäjätietopyynnöissä. Joissakin oikeusprosesseissa tunnisteita voi olla enemmän kuin yksi. Joissakin tapauksissa useat tunnisteet voivat yksilöidä yhtä tiliä. Tapauksissa, joissa tietty tunniste esiintyy useissa pyynnöissä, sisällytetään jokainen tapaus.
Kansallinen turvallisuus
Pyynnöt
Tilitunnisteet*
NSL- ja FISA -pyynnöt
O-249
1250–1499
Poistopyynnöt
Osuus pyynnöistä, joissa sisältöä poistettiin
0
–
Huom. Emme virallisesti seuraa tapauksia, joissa poistamme sääntöjämme rikkovaa sisältöä julkisen organisaation pyynnöstä, mutta uskomme tämän olevan erittäin harvinaista. Jos olemme sitä mieltä, että on tarpeen rajoittaa sisältöä, joka on laitonta tietyssä maassa, mutta joka ei muuten loukkaa ehtojamme, pyrimme rajoittamaan sisältöön pääsyä maantieteellisesti sen sijaan, että poistaisimme sen kaikkialta.
Maa
Pyyntöjen määrä
Poistettujen tai rajoitettujen julkaisujen määrä tai suljettujen tilien määrä
Australia
42
55
Ranska
46
67
Irak
2
2
Uusi-Seelanti
19
29
Qatar
1
1
Yhdistynyt kuningaskunta
17
20
DMCA Takedown -ilmoitukset
57
DMCA Counter-Notice -pyynnöt
Niiden pyyntöjen osuus, joissa sisältöä palautettiin
0
0 %
Olemme ryhtyneet toimenpiteisiin 3 788 227 julkaisun yhteydessä maailmanlaajuisesti liittyen yhteisömme sääntöjen rikkomiseen. Tämä on alle 0,012 % tarinoiden julkaisujen kokonaismäärästä. Tiimimme ryhtyy toimiin tällaisissa rikkomustapauksissa joko poistamalla kyseisen sisällön, poistamalla tilit, ilmoittamalla tietoja National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) -keskukseen tai tekemällä ilmoituksen vakavissa tapauksissa lainvalvontaviranomaisille. Suurimmassa osassa tapauksia toimiin ryhdytään kahden tunnin kuluessa sovelluksen sisäisen ilmoituksen vastaanottamisesta.
Syy
Sisältöilmoitukset
Toimenpiteisiin johtanut sisältö
Toimenpiteisiin johtaneita ainutlaatuisia tilejä
Häirintä ja kiusaaminen
918 902
221 246
185 815
Vihapuheet
181 789
46 936
41 381
Muuna esiintyminen
1 272 934
29 972
28 101
Säännellyt tavarat
467 822
248 581
140 583
Seksuaalinen sisältö
5 428 455
2 930 946
747 797
Roskaposti
579 767
63 917
34 574
Uhkailu/Väkivalta/Vahingonteko
1 056 437
246 629
176 912
Yhteensä
9 906 106
3 788 227
1 355 163