Snapchat透明性レポートは年2回発行されます。本レポートには、政府からのユーザーアカウント情報の提供要請やその他の法的な通知の内容および件数に関する重要な情報が記載されています。

2015年11月15日以降、当社は、アカウント情報の開示を求める法的要請を受けた場合、法的に禁止されている場合や特殊な場合を除いて(児童労働搾取、死亡または傷害の恐れなどの差し迫った危険がある場合を除いて)、ユーザーにその旨を通知するポリシーを規定しています。

テクノロジーやプラットフォームが進化するにつれ、重要な情報を一般に提供するという慣行も進化してきました。本透明性レポートを皮切りに、Snapchatの利用規約やコミュニティガイドラインに違反して報告されたアカウント量と性質に関する洞察を提供しています。

これらの情報を開示することにより、Snapchatで報告、実施されているコンテンツの量や種類に関する有益な情報をコミュニティに提供しています。こちらの知識は、有害なコンテンツに対処するための効果的なソリューションを作成するために役立ちます。

法執行機関からの情報の提供要請への対応についての詳細は、法執行機関のガイドプライバシーポリシー利用規約 をご覧ください。

米国刑法に関連した要請
米国の法的手続きに基づいたユーザー情報の提供要請。

カテゴリ

要請件数

アカウント識別項目数*

要請に対するデータ開示の割合(%)

合計

11,903

19,214

78%

召喚状

2,398

4,812

75%

PRTT

92

141

85%

裁判所命令

206

475

82%

捜査令状

7628

11,452

81%

EDR

1,403

1668

67%

傍受命令

17

35

82%

訴訟期日呼出状

159

631

86%

海外の政府機関からの情報提供要請
米国以外の政府機関によるユーザー情報の提供要請。

緊急要請

緊急要請を受けたアカウント識別項目数

緊急要請に対するデータ開示の割合(%)

その他の情報提供要請

その他の要請を受けたアカウント識別項目数

その他の要請に対するデータ開示の割合(%)

合計

775

924

64%

1,196

1732

36%

アルゼンチン

0

0

0%

1

2

0%

オーストラリア

20

26

30%

33

57

6%

オーストリア

1

1

100%

7

7

0%

バーレーン

1

1

0%

0

0

0%

ベルギー

4

4

100%

29

36

0%

カナダ

197

236

71%

29

70

59%

デンマーク

2

2

50%

38

57

0%

エストニア

0

0

0%

1

1

0%

フィールド

3

4

33%

3

1

0%

フランス

66

87

52%

94

107

49%

ドイツ

96%

107

63%

149

197

1%

ギリシャ

0

0

0%

2

2

0%

ハンガリー

0

0

0%

1

1

0%

アイスランド

2

2

100%

0

0

0%

インド

4

5

50%

39

54

0%

アイルランド

4

5

50%

3

6

0%

イスラエル

6

7

50%

0

0

0%

イタリア

0

0

0%

1

1

0%

ヨルダン

1

1

0%

5

5

0%

マケドニア

0

0

0%

1

1

0%

マーケティング

0

0

0%

1

1

0%

モルディブ

0

0

0%

1

1

0%

マルタ

0

0

0%

2

2

0%

メキシコ

0

0

0%

1

2

0%

オランダ

21

26

76%

2

2

0%

ニュージーランド

0

0

0%

5

9

0%

ノルウェー

9

7

44%

55

66

0%

パキスタン

0

0

0%

1

1

0%

ポーランド

3

5

33%

11

19

0%

カタール

7

7

43%

2

0

0%

ルーマニア

0

0

0%

2

3

0%

シンガポール

0

0

0%

2

2

0%

スロベニア

0

0

0%

1

1

0%

スペイン

0

0

0%

1

1

0%

スウェーデン

6

10

33%

31

55

0%

スイス

10

13

60%

17

30

0%

トルコ

0

0

0%

1

1

0%

アラブ首長国連邦

8

10

38%

0

0

0%

英国

304

358

68%

613

919

60%

*「アカウント識別子」は、ユーザー情報の要求に際して法執行機関が指定した識別子(ユーザー名、メールアドレス、電話番号など)を反映しています。一部の法的手続きには、複数の識別項目が含まれる場合があります。また、複数の識別項目が単一のアカウントに関連している場合もあります。単一の識別項目が複数の要請の対象となっている場合は、各要請ごとに項目数がカウントされます。

米国の国家安全保障に関する要請
国家機密関連の法的手続きに基づくユーザー情報の提供要請。

国家安全保障

要請件数

アカウント識別項目数*

NSL及びFISAからの命令/指令

O-249

1250-1499

政府からのコンテンツ削除要請
このカテゴリーでは、利用規約またはコミュニティガイドラインで許可されているコンテンツに対して政府が行った削除要請の件数を表示します。

削除要請件数

要請に応じてコンテンツが削除された割合

0

該当なし

注意:政府機関の要請により、当社のポリシーに違反するコンテンツを削除した事例については公式に追跡していませんが、そのような要請は非常に稀なケースです。注意:ポリシー違反には該当しないものの、特定の国の法律に抵触するとみなされるコンテンツに関しては、世界一律で削除するよりも、当該地域におけるコンテンツへのアクセスを制限する形で、閲覧制限をかけるように努めています。

このカテゴリは利用規約またはコミュニティガイドラインで違反になるようなコンテンツに対して政府機関が行った削除要請の件数を表示します

リクエストの数

削除または制限された投稿の数、または一時停止されたアカウントの数

オーストラリア

42

55

フランス

46

67

イラク

2

2

ニュージーランド

19

29

カタール

1

1

英国

17

20

著作権侵害の疑いがあるコンテンツの削除要請(DMCAに準拠)
このカテゴリでは、デジタルミレニアム著作権法 (DMCA) に基づいて当社が受領した正当な削除要請の件数を表示します。

DMCAに基づく削除通知

57

DMCAカウンターのお知らせ

一部のコンテンツが復元されたリクエストの割合

0

0%

アカウント/コンテンツの違反

当社のコミュニティガイドラインに違反したとして、全世界で3,788,227件のコンテンツに対して強制的に対処しました。これは、総ストーリー投稿数の0.012%未満に相当します。当社のチームは、コンテンツの削除、アカウントの削除、全米行方不明・被搾取児童センター(NCMEC)への情報報告、または法執行機関へのエスカレーションなど、当該違反行為に対処しています。大多数のケースでは、アプリ内での報告を受けてから2時間以内にコンテンツに対して強制執行を行っています。

理由

コンテンツレポート

施行されたコンテンツ

独特のアカウント

嫌がらせといじめ

918,902

221,246

185,815

憎悪のスピーチ

181,789

46,936

41,381

イメージ

1,272,934

29,972

28,101

規制された商品

467,822

248,581

140,583

性的に露骨なコンテンツ

5,428,455

2,930,946

747,797

スパム

579,767

63,917

34,574

脅威/暴力/害

1,056,437

246,629

176,912

合計

9,906,106

3,788,227

1,355,163

*コンテンツレポートには、当社のアプリ内レポート製品を介した違反の抵触が反映されています。

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児童性的虐待資料(CSAM)の破棄

当社のコミュニティのメンバー、特に未成年者の搾取は全く容認できるものではなく、それは犯罪です。プラットフォーム上での不正使用を防止、検出、排除することは最優先事項であり、Snapの安全諮問委員会を構成するNCMEC、法執行機関、信頼できる専門家とのパートナーシップに基づいて、このような違法行為に対抗するために懸命に取り組んでいます。報告されたコンテンツに対応するだけでなく、積極的な検知方法を活用して、CSAMの拡散を発生前に阻止します。コミュニティガイドライン違反のために施行された全アカウントのうち、CSAMの取り下げのために2.51%を排除しました。

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