De transparantieverslagen van Snapchat worden twee keer per jaar gepubliceerd. Met deze verslagen bieden we een belangrijk inzicht in de hoeveelheid en het soort overheidsverzoeken om informatie over accounts van Snapchatters en andere wettelijke kennisgevingen.

Sinds 15 november 2015 is ons beleid dat we Snapchatters informeren als we een juridisch verzoek krijgen om toegang te geven tot hun accountinformatie, met uitzondering van gevallen waarin dat wettelijk niet is toegestaan of als we denken dat er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden (zoals uitbuiting van kinderen of bij acuut levensgevaar of acuut gevaar van lichamelijk letsel).

Naarmate de technologie en platforms zich ontwikkelen, verandert ook de manier waarop we belangrijke informatie aan het publiek verstrekken. Om te beginnen met dit transparantieverslag, waarmee we inzicht bieden in de omvang en aard van het aantal accounts die op Snapchat zijn gerapporteerd voor het schenden van onze Servicevoorwaarden of Communityrichtlijnen.

We zijn van mening dat dit soort openbaarmakingen nuttige informatie zal verstrekken aan onze community met betrekking tot de omvang en de aard van de inhoud die wordt gemeld en gehandhaafd op Snapchat. Deze kennis helpt ons bij het creëren van effectieve oplossingen om schadelijke inhoud aan te pakken.

Voor meer informatie over hoe we gegevensverzoeken van rechtshandhavingsinstanties behandelen, kun je onze Wetshandhavingsgids, ons Privacybeleid en de Servicevoorwaarden bekijken.

Strafrechtelijke verzoeken Verenigde Staten
Verzoeken om gebruikersinformatie ingevolge een juridische procedure van de V.S.

Rubriek

Verzoeken

Accountidentificatoren

Percentage verzoeken waarvoor gegevens zijn verstrekt

Totaal

11.903

19.214

78%

Dagvaarding

2.398

4.812

75%

PRTT

92

141

85%

Gerechtelijk bevel

206

475

82%

Huiszoekingsbevel

7.628

11.452

81%

EDR

1.403

1.668

67%

Tapbeschikking

17

35

82%

Oproep

159

631

86%

Informatieverzoeken van internationale overheden
Verzoeken om gebruikersinformatie van overheidsinstanties buiten de Verenigde Staten.

Land

Noodverzoeken

Accountidentificatoren voor noodverzoeken

Percentage noodverzoeken waarvoor gegevens zijn verstrekt.

Overige informatieverzoeken

Accountidentificatoren voor overige verzoeken

Percentage overige informatieverzoeken waarvoor gegevens zijn verstrekt.

Totaal

775

924

64%

1.196

1.732

36%

Argentinië

0

0

0%

1

2

0%

Australië

20

26

30%

33

57

6%

Oostenrijk

1

1

100%

7

7

0%

Bahrein

1

1

0%

0

0

0%

België

4

4

100%

29

36

0%

Canada

197

236

71%

29

70

59%

Denemarken

2

2

50%

38

57

0%

Estland

0

0

0%

1

1

0%

Finland

3

4

33%

3

1

0%

Frankrijk

66

87

52%

94

107

49%

Duitsland

96

107

63%

149

197

1%

Griekenland

0

0

0%

2

2

0%

Hongarije

0

0

0%

1

1

0%

IJsland

2

2

100%

0

0

0%

India

4

5

50%

39

54

0%

Ierland

4

5

50%

3

6

0%

Israël

6

7

50%

0

0

0%

Italië

0

0

0%

1

1

0%

Jordanië

1

1

0%

5

5

0%

Macedonië

0

0

0%

1

1

0%

Maleisië

0

0

0%

1

1

0%

Malediven

0

0

0%

1

1

0%

Malta

0

0

0%

2

2

0%

Mexico

0

0

0%

1

2

0%

Nederland

21

26

76%

2

2

0%

Nieuw-Zeeland

0

0

0%

5

9

0%

Noorwegen

9

7

44%

55

66

0%

Pakistan

0

0

0%

1

1

0%

Polen

3

5

33%

11

19

0%

Qatar

7

7

43%

2

0

0%

Roemenië

0

0

0%

2

3

0%

Singapore

0

0

0%

2

2

0%

Slovenië

0

0

0%

1

1

0%

Spanje

0

0

0%

1

1

0%

Zweden

6

10

33%

31

55

0%

Zwitserland

10

13

60%

17

30

0%

Turkije

0

0

0%

1

1

0%

Verenigde Arabische Emiraten

8

10

38%

0

0

0%

Verenigd Koninkrijk

304

358

68%

613

919

60%

* "Account-ID's" geeft het aantal identificatoren weer (bijv. gebruikersnaam, e-mailadres, telefoonnummer, enz.) dat door de wetshandhaving in een juridische procedure is gespecificeerd bij het opvragen van gebruikersinformatie. Voor sommige juridische procedures is meer dan één identificator nodig. In sommige gevallen worden meerdere identificatoren gebruikt om één account te identificeren. In gevallen waarin één identificator in meerdere verzoeken wordt genoemd, wordt elk geval in het verslag genoemd.

Nationale Veiligheidsverzoeken Verenigde Staten
Verzoeken om gebruikersinformatie ingevolge een juridische procedure met betrekking tot de nationale veiligheid.

Nationale veiligheid

Verzoeken

Accountidentificatoren*

NSL's en FISA-orders/richtlijnen

O-249

1250-1499

Overheidsverzoeken om inhoud te verwijderen
Deze categorie omvat verzoeken van een overheidsinstantie om inhoud te verwijderen die anders toegestaan zou zijn onder onze Servicevoorwaarden of Communityrichtlijnen.

Verwijderingsverzoeken

Percentage verzoeken waarvoor inhoud is verwijderd.

0

n.v.t.

Opmerking: hoewel we niet formeel bijhouden wanneer we inhoud verwijderen die in strijd is met ons beleid wanneer een verzoek is ingediend door een overheidsinstantie, denken we dat dit een uiterst zeldzame gebeurtenis is. Als wij vinden dat het nodig is om inhoud te beperken die in een bepaald land als onrechtmatig wordt gezien, maar verder niet in strijd is met ons beleid, proberen wij de toegang tot deze gegevens geografisch te beperken en deze gegevens niet wereldwijd te verwijderen.

In deze categorie vallen verzoeken van overheidsinstanties om inhoud te verwijderen die in strijd is met onze Servicevoorwaarden of Communityrichtlijnen.

Land

Aantal verzoeken

Aantal verwijderde of beperkte berichten of aantal opgeschorte accounts

Australië

42

55

Frankrijk

46

67

Irak

2

2

Nieuw-Zeeland

19

29

Qatar

1

1

Verenigd Koninkrijk

17

20

Verwijderingsverzoeken voor auteursrechtelijk beschermde inhoud (DMCA)
In deze categorie vallen alle geldige verwijderingsverzoeken die we hebben ontvangen op grond van de Digital Millennium Copyright Act.

Verwijderingsverzoeken DMCA

57

Bezwaren DMCA

Percentage verzoeken waarvoor inhoud is teruggeplaatst.

0

0%

Account-/inhoudsschendingen

Wereldwijd hebben we opgetreden tegen 3,788,227 stuks inhoud die onze Communityrichtlijnen hebben geschonden, wat minder dan 0,012% van het totaal aantal posts betekent. Onze teams treden op tegen dergelijke schendingen, of het nu gaat om het verwijderen van inhoud, het verwijderen van een account, het rapporteren van gegevens aan het National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) of het inschakelen van de wetshandhaving. In de meeste gevallen treden we binnen twee uur, nadat we een in-app rapportage hebben ontvangen, op tegen inhoud.

Reden

Content Verslagen*

Inhoud

Unieke accounts afgedwongen

Intimidatie en pesten

918,902

221,246

185,815

Hate Speech

181,789

46,936

41,381

Imitatie

1,272,934

29,972

28,101

Gereguleerde goederen

467,822

248,581

140,583

Seksueel expliciete inhoud.

5,428,455

2,930,946

747,797

Spam

579,767

63,917

34.574

Bedreigingen/Geweld/Harm

1,056,437

246,629

176,912

Totaal

9,906,106

3,788,227

1,355,163

*De inhoudsverslagen weerspiegelen vermeende schendingen die via de meldingsfunctie in onze app zijn gerapporteerd.

Lorem ipsum dolor sit amet

Verwijdering van materiaal betreft seksueel misbruik van kinderen

De uitbuiting van een lid van onze gemeenschap, en met name minderjarigen, is absoluut onaanvaardbaar en crimineel strafbaar. Onze topprioriteit is het voorkomen, detecteren en verwijderen van misbruik op ons platform. We werken hard aan de bestrijding van dit soort illegale activiteiten in overleg met onze partnerschappen zoals het NCMEC, de wetshandhaving en vertrouwde deskundigen, die allen deel uitmaken van de Veiligheidsadviesraad van Snap. Naast het optreden tegen de gerapporteerde inhoud gebruiken we proactieve opsporingsmethoden om de verspreiding van materiaal dat seksueel misbruik van kinderen bevat te stoppen voordat dit zich kan voordoen. Van het totaal aantal accounts waar we tegen hebben opgetreden vanwege schendingen van onze Communityrichtlijnen, werd 2,51% verwijderd omdat het inhoud bevatte betreft seksueel misbruik van kinderen.

Lorem ipsum dolor sit amet