De transparantieverslagen van Snapchat worden twee keer per jaar gepubliceerd. Met deze verslagen bieden we een belangrijk inzicht in de hoeveelheid en het soort overheidsverzoeken om informatie over accounts van Snapchatters en andere wettelijke kennisgevingen.
Sinds 15 november 2015 is ons beleid dat we Snapchatters informeren als we een juridisch verzoek krijgen om toegang te geven tot hun accountinformatie, met uitzondering van gevallen waarin dat wettelijk niet is toegestaan of als we denken dat er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden (zoals uitbuiting van kinderen of bij acuut levensgevaar of acuut gevaar van lichamelijk letsel).
Naarmate de technologie en platforms zich ontwikkelen, verandert ook de manier waarop we belangrijke informatie aan het publiek verstrekken. Om te beginnen met dit transparantieverslag, waarmee we inzicht bieden in de omvang en aard van het aantal accounts die op Snapchat zijn gerapporteerd voor het schenden van onze Servicevoorwaarden of Communityrichtlijnen.
We zijn van mening dat dit soort openbaarmakingen nuttige informatie zal verstrekken aan onze community met betrekking tot de omvang en de aard van de inhoud die wordt gemeld en gehandhaafd op Snapchat. Deze kennis helpt ons bij het creëren van effectieve oplossingen om schadelijke inhoud aan te pakken.
Voor meer informatie over hoe we gegevensverzoeken van rechtshandhavingsinstanties behandelen, kun je onze Wetshandhavingsgids, ons Privacybeleid en de Servicevoorwaarden bekijken.
Rubriek
Verzoeken
Accountidentificatoren
Percentage verzoeken waarvoor gegevens zijn verstrekt
Totaal
11.903
19.214
78%
Dagvaarding
2.398
4.812
75%
PRTT
92
141
85%
Gerechtelijk bevel
206
475
82%
Huiszoekingsbevel
7.628
11.452
81%
EDR
1.403
1.668
67%
Tapbeschikking
17
35
82%
Oproep
159
631
86%
Land
Noodverzoeken
Accountidentificatoren voor noodverzoeken
Percentage noodverzoeken waarvoor gegevens zijn verstrekt.
Overige informatieverzoeken
Accountidentificatoren voor overige verzoeken
Percentage overige informatieverzoeken waarvoor gegevens zijn verstrekt.
Totaal
775
924
64%
1.196
1.732
36%
Argentinië
0
0
0%
1
2
0%
Australië
20
26
30%
33
57
6%
Oostenrijk
1
1
100%
7
7
0%
Bahrein
1
1
0%
0
0
0%
België
4
4
100%
29
36
0%
Canada
197
236
71%
29
70
59%
Denemarken
2
2
50%
38
57
0%
Estland
0
0
0%
1
1
0%
Finland
3
4
33%
3
1
0%
Frankrijk
66
87
52%
94
107
49%
Duitsland
96
107
63%
149
197
1%
Griekenland
0
0
0%
2
2
0%
Hongarije
0
0
0%
1
1
0%
IJsland
2
2
100%
0
0
0%
India
4
5
50%
39
54
0%
Ierland
4
5
50%
3
6
0%
Israël
6
7
50%
0
0
0%
Italië
0
0
0%
1
1
0%
Jordanië
1
1
0%
5
5
0%
Macedonië
0
0
0%
1
1
0%
Maleisië
0
0
0%
1
1
0%
Malediven
0
0
0%
1
1
0%
Malta
0
0
0%
2
2
0%
Mexico
0
0
0%
1
2
0%
Nederland
21
26
76%
2
2
0%
Nieuw-Zeeland
0
0
0%
5
9
0%
Noorwegen
9
7
44%
55
66
0%
Pakistan
0
0
0%
1
1
0%
Polen
3
5
33%
11
19
0%
Qatar
7
7
43%
2
0
0%
Roemenië
0
0
0%
2
3
0%
Singapore
0
0
0%
2
2
0%
Slovenië
0
0
0%
1
1
0%
Spanje
0
0
0%
1
1
0%
Zweden
6
10
33%
31
55
0%
Zwitserland
10
13
60%
17
30
0%
Turkije
0
0
0%
1
1
0%
Verenigde Arabische Emiraten
8
10
38%
0
0
0%
Verenigd Koninkrijk
304
358
68%
613
919
60%
* "Account-ID's" geeft het aantal identificatoren weer (bijv. gebruikersnaam, e-mailadres, telefoonnummer, enz.) dat door de wetshandhaving in een juridische procedure is gespecificeerd bij het opvragen van gebruikersinformatie. Voor sommige juridische procedures is meer dan één identificator nodig. In sommige gevallen worden meerdere identificatoren gebruikt om één account te identificeren. In gevallen waarin één identificator in meerdere verzoeken wordt genoemd, wordt elk geval in het verslag genoemd.
Nationale veiligheid
Verzoeken
Accountidentificatoren*
NSL's en FISA-orders/richtlijnen
O-249
1250-1499
Verwijderingsverzoeken
Percentage verzoeken waarvoor inhoud is verwijderd.
0
n.v.t.
Opmerking: hoewel we niet formeel bijhouden wanneer we inhoud verwijderen die in strijd is met ons beleid wanneer een verzoek is ingediend door een overheidsinstantie, denken we dat dit een uiterst zeldzame gebeurtenis is. Als wij vinden dat het nodig is om inhoud te beperken die in een bepaald land als onrechtmatig wordt gezien, maar verder niet in strijd is met ons beleid, proberen wij de toegang tot deze gegevens geografisch te beperken en deze gegevens niet wereldwijd te verwijderen.
Land
Aantal verzoeken
Aantal verwijderde of beperkte berichten of aantal opgeschorte accounts
Australië
42
55
Frankrijk
46
67
Irak
2
2
Nieuw-Zeeland
19
29
Qatar
1
1
Verenigd Koninkrijk
17
20
Verwijderingsverzoeken DMCA
57
Bezwaren DMCA
Percentage verzoeken waarvoor inhoud is teruggeplaatst.
0
0%
Wereldwijd hebben we opgetreden tegen 3,788,227 stuks inhoud die onze Communityrichtlijnen hebben geschonden, wat minder dan 0,012% van het totaal aantal posts betekent. Onze teams treden op tegen dergelijke schendingen, of het nu gaat om het verwijderen van inhoud, het verwijderen van een account, het rapporteren van gegevens aan het National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) of het inschakelen van de wetshandhaving. In de meeste gevallen treden we binnen twee uur, nadat we een in-app rapportage hebben ontvangen, op tegen inhoud.
Reden
Content Verslagen*
Inhoud
Unieke accounts afgedwongen
Intimidatie en pesten
918,902
221,246
185,815
Hate Speech
181,789
46,936
41,381
Imitatie
1,272,934
29,972
28,101
Gereguleerde goederen
467,822
248,581
140,583
Seksueel expliciete inhoud.
5,428,455
2,930,946
747,797
Spam
579,767
63,917
34.574
Bedreigingen/Geweld/Harm
1,056,437
246,629
176,912
Totaal
9,906,106
3,788,227
1,355,163