Rapoartele de transparență Snapchat sunt publicate de două ori pe an. Aceste rapoarte oferă o perspectivă importantă asupra volumului și natura solicitărilor din partea autorităților cu privire la informațiile despre conturile Snapchatterilor și alte notificări legale.
Începând cu data 15 noiembrie 2015, politica noastră a fost aceea de a înștiința Snapchatterii cu privire la solicitările legale de furnizare de informații despre conturile acestora, cu excepția cazurilor în care ne este interzis prin lege să facem acest lucru sau atunci când considerăm că există circumstanțe excepționale (precum cazurile de exploatare a copiilor sau riscuri iminente de moarte sau rănire).
Pe măsură ce tehnologia și platformele evoluează, la fel se întâmplă și cu practica de punere a informațiilor importante la dispoziția publicului. Odată cu acest Raport de transparență, începem să furnizăm informații despre volumul și natura conturilor raportate pe Snapchat pentru încălcări ale Termenilor de utilizare sau ale Regulilor comunității.
Credem că aceste divulgări de informații oferă comunității noastre informații utile despre volumul și tipurile de conținut raportat și aplicat pe Snapchat. Aceste informații ne vor fi de folos pentru în crearea de soluții eficiente pentru abordarea conținutului dăunător.
Pentru mai multe informații despre modul în care gestionăm solicitările legate de date consultați Ghidul privind aplicarea legii, Politica de confidențialitate și Termenii de utilizare.
Categorie
Solicitări
Identificatori cont
Procentul de solicitări pentru care au fost oferite unele informații
Total
11.903
19.214
78%
Citație
2.398
4.812
75%
PRTT
92
141
85%
Ordin judecătoresc
206
475
82%
Mandat de percheziție
7.628
11.452
81%
EDR
1.403
1.668
67%
Mandat de interceptare convorbiri
17
35
82%
Citații
159
631
86%
Țara
Solicitări urgente
Identificatori de cont pentru solicitările urgente
Procentul de solicitări urgente pentru care au fost oferite unele date
Alte solicitări de furnizare de informații
Identificatori de cont pentru alte solicitări
Procent de alte solicitări de informații care au produs date
Total
775
924
64%
1.196
1.732
36%
Argentina
0
0
0%
1
2
0%
Australia
20
26
30%
33
57
6%
Austria
1
1
100%
7
7
0%
Bahrain
1
1
0%
0
0
0%
Belgia
4
4
100%
29
36
0%
Canada
197
236
71
29
70
59%
Danemarca
2
2
50%
38
57
0%
Estonia
0
0
0%
1
1
0%
Finlanda
3
4
33%
3
1
0%
Franța
66
87
52%
94
107
49%
Germania
96
107
63%
149
197
1
Grecia
0
0
0%
2
2
0%
Ungaria
0
0
0%
1
1
0%
Islanda
2
2
100%
0
0
0%
India
4
5
50%
39
54
0%
Irlanda
4
5
50%
3
6
0%
Israel
6
7
50%
0
0
0%
Italia
0
0
0%
1
1
0%
Iordania
1
1
0%
5
5
0%
Macedonia
0
0
0%
1
1
0%
Malaezia
0
0
0%
1
1
0%
Maldive
0
0
0%
1
1
0%
Malta
0
0
0%
2
2
0%
Mexic
0
0
0%
1
2
0%
Olanda
21
26
76%
2
2
0%
Noua Zeelandă
0
0
0%
5
9
0%
Norvegia
9
7
44%
55
66
0%
Pakistan
0
0
0%
1
1
0%
Polonia
3
5
33%
11
19
0%
Qatar
7
7
43%
2
0
0%
România
0
0
0%
2
3
0%
Singapore
0
0
0%
2
2
0%
Slovenia
0
0
0%
1
1
0%
Spania
0
0
0%
1
1
0%
Suedia
6
10
33%
31
55
0%
Elveția
10
13
60%
17
30
0%
Turcia
0
0
0%
1
1
0%
Emiratele Arabe Unite
8
10
38%
0
0
0%
Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord
304
358
68%
613
919
60%
* „Identificatorii de conturi” reprezintă numărul elementelor de identificare (de exemplu: numele de utilizator, adresa de e-mail, numărul de telefon etc.) prevăzut în procesul juridic atunci când se solicită informații ale utilizatorilor. Unele proceduri juridice pot include mai mult de un identificator. În anumite situații, un singur cont poate fi identificat cu ajutorul mai multor identificatori. În situațiile în care este menționat un singur identificator în mai multe solicitări, este inclusă fiecare cerere.
Securitate națională
Solicitări
Date de identificare cont*
Ordine/Directive NSL și FISA
O-249
1250-1499
Solicitări de eliminare
Procentul de solicitări pentru care a fost eliminat conținutul
0
N/A
Notă: deși nu urmărim în mod oficial cazurile în care, printr-o solicitare guvernamentală, ni se solicită să eliminăm conținut care ne încalcă politicile, considerăm că acestea sunt situații extrem de rare. Atunci când considerăm că este necesar să restricționăm conținutul considerat ilegal într-o anumită țară (dar care nu încalcă în alt mod politicile noastre), încercăm să restricționăm accesul geografic la acesta, dacă este posibil, și nu neapărat să îl eliminăm la nivel global.
Țara
Numărul de solicitări
Numărul de postări eliminate sau restricționate sau numărul de conturi suspendate
Australia
42
55
Franța
46
67
Irak
2
2
Noua Zeelandă
19
29
Qatar
1
1
Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord
17
20
Notificări DMCA de eliminare a conținutului
57
Răspunsuri la notificări DMCA
Procentul de solicitări pentru care a fost republicat conținutul
0
0%
La nivel global, am asigurat respectării legislației împotriva a 3.788.227 fragmente de conținut, pentru încălcări ale Regulilor comunității. Cifra reprezintă mai puțin de 0,012% din totalul Poveștilor publicate. Echipele noastre iau măsuri în privința unor astfel de încălcări, precum eliminarea conținutului, ștergerea conturilor, raportarea informațiilor către Centrul Național pentru Copii Dispăruți și Exploatați (NCMEC) sau transmiterea acestora autorităților de aplicare a legii. În marea majoritate a cazurilor, asigurăm respectarea legislației împotriva conținutului dăunător în termen de două ore de la primirea unui raport în aplicație.
Motivul
Raportări privind conținutul
Conținut pus în aplicare
Conturi unice puse în aplicare
Hărțuirea și intimidarea
918.902
221.246
185.815
Discursul pentru ură
181.789
46.936
41.381
Impersonare
1.272.934
29.972
28.101
Bunuri reglementate
467.822
248.581
140.583
Conținut sexual explicit
5.428.455
2.930.946
747.797
Spam
579.767
63.917
34.574
Amenințare/Violență/Vătămare
1.056.437
246.629
176.912
Total
9.906.106
3.788.227
1.355.163