Snapchat Şeffaflık Raporları yılda iki defa yayımlanır. Bu raporlar Snapchat kullanıcılarının hesap bilgilerine dair gelen resmî talepler ve diğer yasal bildirimlerin hacmi ve yapısı hakkında önemli bilgiler içerir.
Hukuken yasak olan durumlar veya istisnai koşulların (çocuk sömürüsü veya ani ölüm ya da yaralanma riski) var olduğunu düşündüğümüz durumlar hariç olmak üzere, 15 Kasım 2015 tarihinden bu yana politikamız, kullanıcıların hesap bilgilerinin talep edildiği hukuki süreçler söz konusu olduğunda bu durumu Snapchat kullanıcılarına bildirmektir.
Teknoloji ve platformlar geliştikçe halka önemli bilgileri verme uygulaması da değişiyor. Bu Şeffaflık Raporu ile başlayarak, Snapchat'te Kullanım Şartlarımızı veya Topluluk İlkelerimizi ihlal ettiği bildirilen hesapların hacmine ve niteliğine ışık tutuyoruz.
Bu açıklamaların Snapchat'te bildirilen ve hakkında işlem yapılan içeriklerin hacmine ve türlerine dair faydalı bilgiler sağlayacağına inanıyoruz. Bu bilgiler zararlı içeriği ele almak için etkili çözümler yaratmamıza yardımcı olacak.
Hukuki Yaptırımlar Rehberi, Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları belgelerimizi inceleyerek kolluk kuvvetlerinden aldığımız veri taleplerini işleyiş sürecimiz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Kategori
Talepler
Hesap Tanımlayıcılar
Bazı verilerin temin edilmesi ile sonuçlanan talep yüzdesi
Toplam
11.903
19.214
%78
Mahkeme Celbi
2.398
4.812
%75
PRTT
92
141
%85
Mahkeme Emri
206
475
%82
Arama Emri
7.628
11.452
%81
EDR
1.403
1.668
%67
Telefon Dinleme Emri
17
35
%82
Mahkeme Çağrısı
159
631
%86
Ülke
Acil Durum Talepleri
Acil Durum Taleplerine ilişkin Hesap Tanımlayıcılar
Bazı verilerin temin edilmesi ile sonuçlanan acil durum talep yüzdesi
Diğer Bilgi Talepleri
Diğer Talepler için Hesap Tanımlayıcılar
Bazı verilerin açıklanması ile sonuçlanan diğer bilgi talepleri yüzdesi
Toplam
775
924
%64
1.196
1.732
%36
Arjantin
0
0
%0
1
2
%0
Avustralya
20
26
%30
33
57
%6
Avusturya
1
1
%100
7
7
%0
Bahreyn
1
1
%0
0
0
%0
Belçika
4
4
%100
29
36
%0
Kanada
197
236
%71
29
70
%59
Danimarka
2
2
%50
38
57
%0
Estonya
0
0
%0
1
1
%0
Finlandiya
3
4
%33
3
1
%0
Fransa
66
87
%52
94
107
%49
Almanya
96
107
%63
149
197
%1
Yunanistan
0
0
%0
2
2
%0
Macaristan
0
0
%0
1
1
%0
İzlanda
2
2
%100
0
0
%0
Hindistan
4
5
%50
39
54
%0
İrlanda
4
5
%50
3
6
%0
İsrail
6
7
%50
0
0
%0
İtalya
0
0
%0
1
1
%0
Ürdün
1
1
%0
5
5
%0
Makedonya
0
0
%0
1
1
%0
Malezya
0
0
%0
1
1
%0
Maldivler
0
0
%0
1
1
%0
Malta
0
0
%0
2
2
%0
Meksika
0
0
%0
1
2
%0
Hollanda
21
26
%76
2
2
%0
Yeni Zelanda
0
0
%0
5
9
%0
Norveç
9
7
%44
55
66
%0
Pakistan
0
0
%0
1
1
%0
Polonya
3
5
%33
11
19
%0
Katar
7
7
%43
2
0
%0
Romanya
0
0
%0
2
3
%0
Singapur
0
0
%0
2
2
%0
Slovenya
0
0
%0
1
1
%0
İspanya
0
0
%0
1
1
%0
İsveç
6
10
%33
31
55
%0
İsviçre
10
13
%60
17
30
%0
Türkiye
0
0
%0
1
1
%0
Birleşik Arap Emirlikleri
8
10
%38
0
0
%0
Birleşik Krallık
304
358
%68
613
919
%60
* “Hesap Tanımlayıcılar” kullanıcı bilgileri talep edilirken yasal süreçlerde kolluk kuvvetleri tarafından belirtilen tanımlayıcıların (ör: kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası vb.) sayısını yansıtmaktadır. Bazı hukuki süreçlerde birden fazla tanımlayıcı söz konusu olabilir. Bazı durumlarda birden fazla tanımlayıcı tek bir hesabı tanımlayabilir. Tek bir tanımlayıcının birden fazla talepte belirtildiği durumlarda her bir durum dahil edilir.
Ulusal Güvenlik
Talepler
Hesap Tanımlayıcılar*
Ulusal Güvenlik Belgeleri (NSL'ler) ve Dış İstihbarat Gözetim Yasası (FISA) Kararları/Direktifleri
O-249
1250-1499
Kaldırma Talepleri
Bazı içeriklerin kaldırılması ile sonuçlanan talep yüzdesi
0
Yok
Not: Resmî bir kurumdan bir talep geldiğinde, politikalarımızı ihlal eden içeriği ne zaman kaldırdığımızı resmî olarak takip etmiyor olsak da bunun oldukça nadir bir durum olduğu kanaatindeyiz. Belirli bir ülkede yasa dışı olan fakat politikalarımızı ihlal etmeyen içerikleri sınırlamamız gerektiğini düşündüğümüzde, küresel olarak bu içeriği kaldırmak yerine mümkünse bu içeriğe erişimi coğrafi olarak kısıtlamaya çalışıyoruz.
Ülke
Talep sayısı
Kaldırılan ya da kısıtlanan gönderi sayısı veya askıya alınan hesap sayısı
Avustralya
42
55
Fransa
46
67
Irak
2
2
Yeni Zelanda
19
29
Katar
1
1
Birleşik Krallık
17
20
Dijital Binyıl Telif hakkı Yasası (DMCA) Kaldırma Bildirimleri
57
Dijital Binyıl Telif Hakkı Yasası (DMCA) Karşı Bildirimleri
Bazı içeriklerin tekrar yerine konması ile sonuçlanan taleplerin yüzdesi
0
%0
Topluluk İlkelerimizi ihlal ettiği gerekçesiyle dünya genelinde 3.788.227 içerik hakkında işlem yaptık ve bu sayı toplam Hikaye gönderilerinin %0,012'sinden düşük bir orana karşılık geliyor. Ekiplerimiz bu tür ihlallere karşı içeriği kaldırmak, hesapları silmek, Ulusal Kayıp ve Sömürülen Çocuklar Merkezi'ne (NCMEC) bilgi vermek veya konuyu kolluk kuvvetlerine taşımak gibi adımlar atmaktadır. Olayların çok büyük bir kısmında, uygulama içi bildirim aldıktan sonra en geç 2 saat içinde içerikle ilgili işlem yapmaktayız.
Sebep
İçerik Raporları*
İçerik Uygulanmış
İşlenen Eşsiz Hesaplar
Taciz ve Zorbalık
918.902
221.246
185.815
Nefret Konuşması
181.789
46.936
41.381
Taklit
1,272.934
29.972
28.101
Düzenlenmiş Mallar
467.822
248.581
140.583
Cinsel Konulu İçerikler
5,428,455
2.930.946
747.797
Spam
579.767
63.917
34.574
Tehdit/Şiddet/Hasar
1.056.437
246.629
176.912
Toplam
9,906.106
3,788.227
1,355.163
*İçerik Bildirimleri, uygulama içi bildirim ürünümüz üzerinden gelen ihlal iddialarını yansıtmaktadır.
Lorem ipsum dolor sit amet
Küçükler başta olmak üzere topluluğumuzun herhangi bir üyesinin istismarı asla kabul edilemez ve suç kapsamına girer. Platformumuzda istismarın önlenmesi, tespit edilmesi ve ortadan kaldırılması birinci önceliğimizdir ve NCMEC, kolluk kuvvetleri ve Snap'in Güvenlik Danışma Kurulu'nu oluşturan güvenilir uzmanlardan aldığımız bilgilerle bu tür yasa dışı faaliyetlerle mücadele etmek için çok çalışıyoruz. Bildirilen içeriğe dair işlem yapmanın yanı sıra, çocuğa yönelik cinsel istismar materyallerinin yayılmasını daha gerçekleşmeden durdurmak için proaktif tespit yöntemlerinden yararlanıyoruz. Topluluk İlkelerini ihlal gerekçisiyle işlem yaptığımız tüm hesaplar içinde %2,51’ini çocuğa yönelik cinsel istismar materyalleri kapsamında kaldırdık.
Lorem ipsum dolor sit amet