Här på Snap bidrar vi till mänskliga framsteg genom att ge människor egenmakt att uttrycka sig själva, leva i ögonblicket, lära sig mer om världen och ha roligt tillsammans. Vi bryr oss väldigt mycket om vårt communitys välbefinnande och när vi bygger produkter, beaktar vi i designprocessen Snapchattares integritet och säkerhet i användargränssnittet.

Vi har tydliga och grundliga riktlinjer som stöder vårt uppdrag genom att befrämja det mest omfattande spektrumet av självuttryck samtidigt som vi uppmuntrar Snapchattare att använda våra tjänster på ett säkert sätt varje dag. Våra Community-riktlinjer förbjuder spridning av falsk information som kan orsaka skada, hattal, mobbning, trakasserier, olagliga aktiviteter, sexuellt uttryckligt innehåll, grafiskt våld och mycket mer.

Vår insynsrapport ger en viktig inblick i vilket överträdande innehåll vi framtvingar åtgärd mot, regeringars förfrågningar om Snapchattares kontoinformation och andra juridiska underrättelser.

För mer information om vårt tillvägagångssätt och våra resurser för säkerhet och integritet, se vår flik Om insynsrapportering på botten av sidan.

Mer än fyra miljarder Snappar skapas varje dag med vår kamera. Från och med den 1 januari 2020 - 30 juni 2020, framtvingade vi åtgärd mot 3 872 218 innehållspubliceringar globalt, för överträdelser av våra Community-riktlinjer-- som uppgår till mindre än 0,012 % av alla Story-publiceringar. Våra team vidtar generellt åtgärder snabbt vid sådana överträdelser, oavsett om det handlar om att ta bort Snappar, radera konton, rapportera information till Nationella centret för saknade och utnyttjade barn (NCMEC), eller ta det ett steg längre och meddela rättsväsendet. I de flesta fall, framtvingar vi åtgärd mot innehåll inom 2 timmar efter att ha fått en anmälan i appen.

*Innehållsrapporterna speglar påstådda överträdelser via våra förfrågningar i appen och i supporten.

**Återkopplingstid återspeglar mediantiden i timmar till åtgärder för en anmälan från en användare.

Vi har alltid trott att när det gäller skadligt innehåll räcker det inte att bara tänka på policies och verkställighet – plattformar måste tänka på deras grundläggande arkitektur och produktdesign. Från början byggdes Snapchat på annat sätt än traditionella sociala medieplattformar, för att stödja vårt primära användningsfall för att prata med nära vänner - snarare än ett öppet nyhetsflöde där vem som helst har rätt att distribuera vad som helst till vem som helst utan moderation.

Som vi förklarar i vår introduktion, förbjuder våra riktlinjer tydligt spridning av falsk information som kan orsaka skada, inklusive desinformation som syftar till att undergräva medborgeliga processer, som till exempel vid val, ogrundade medicinska påståenden och konspirationsteorier som t.ex. förnekande av tragiska händelser. Våra riktlinjer gäller konsekvent för alla Snapchattare –– vi har inte särskilda undantag för politiker eller offentliga personer.

I vår app begränsar Snapchat viralitet, som tar bort incitament för skadligt och sensationellt innehåll och begränsar problem som är förknippade med spridning av dåligt innehåll. Vi har inte ett öppet nyhetsflöde och ger inte ogranskat innehåll en möjlighet att "bli viralt." Vår innehållsplattform, Discover, har endast innehåll som publiceras via granskade medier och innehållsskapare.

I november 2020 lanserade vi vår nya underhållningsplattform, Spotlight, och proaktivt modererade innehållet för att se till att det följer våra riktlinjer innan det kan nå en stor publik.

Vi har länge tagit ett annat tillvägagångssätt för politisk annonsering också. Som med allt innehåll på Snapchat förbjuder vi falsk information och bedrägliga metoder i vår annonsering. Alla politiska annonser, inkluderade valrelaterade annonser och annonser för opinionsbildning måste inkludera ett öppet "betalt" meddelande som avslöjar sponsringsorganisationen. Vi använder mänsklig granskning för att faktakontrollera alla politiska annonser och ge information om alla annonser som godkänns i vår granskning i vårt bibliotek för politiska annonser.

Detta tillvägagångssätt är inte perfekt, men det har hjälpt oss att skydda Snapchat från den dramatiska ökningen av desinformation under de senaste åren, en trend som har varit särskilt relevant under en period när falsk information om COVID-19 och USA:s presidentval 2020 var synligt på många plattformar.

Globalt under denna period verkställde Snapchat åtgärder mot 5 841 delar av innehåll och konton för överträdelser av våra riktlinjer för falsk information. I framtida rapporter planerar vi att ge mer detaljerad information gällande överträdelser med falsk information.

Med tanke på den ökade oron för ansträngningar att undergräva röstningsåtkomst och valresultaten i USA sommaren 2020 bildade vi en intern arbetsgrupp som fokuserade på att bedöma eventuella risker eller vektorer för missbruk av vår plattform, övervakade alla utvecklingar och arbetade för att säkerställa att Snapchat var en källa för nyhetsfakta och information. Dessa ansträngningar inkluderade:

• Uppdatering av våra Ccommunity-riktlinjer för att lägga till att manipulera media för vilseledande ändamål, som t.ex. 'deepfakes', till våra kategorier av förbjudet innehåll;

• Arbeta med redaktionella partners till vårt Discover för att se till att förläggare inte oavsiktligt förstärkte någon felaktig information genom nyhetstäckning;

• Fråga Snap Stars, vars innehåll också visas vår innehållsplattform Discover, för att se till att de följde våra Community-riktlinjer och inte oavsiktligt spred falsk information;

• Ha tydliga verkställighetsresultat för allt kränkande innehåll – snarare än att märka innehåll tog vi helt enkelt bort det och omedelbart minskade risken för att det delades mer brett; och

• Proaktivt analysera enheter och andra källor till falsk information som kunde användas för att distribuera sådan information på Snapchat för att bedöma risk och vidta förebyggande åtgärder.

Under hela COVID-19-pandemin, har vi tagit ett liknande tillvägagångssätt för att ge faktanyheter och information, inklusive via vårt innehåll på Discover genom redaktionella partners, via PSA:s och frågor och svar med offentliga hälso- och medicinska experter och genom kreativa verktyg, som Augmented Reality-linser och filter, som påminner Snapchattare om experter för folkhälsorådgivning.

*Innehållsrapporterna speglar påstådda överträdelser via våra förfrågningar i appen och i supporten.

**Återkopplingstid återspeglar mediantiden i timmar till åtgärder för en anmälan från en användare.

Att utnyttja någon medlem i vår community -- särskilt unga människor -- är fullständigt oacceptabelt och är förbjudet på Snapchat. Det är en prioritet för oss att förebygga, upptäcka och eliminera missbruk på vår plattform och vi förbättrar ständigt våra möjligheter att bekämpa denna typ av olaglig verksamhet.

Rapporter om sexuella övergrepp mot barn (CSAM) granskas snabbt av vårt förtroende- och säkerhetsteam och bevisen för aktiviteterna leder till kontoavstängning och rapporteras till Nationella centret för saknade och utnyttjade barn (NCMEC). Vi ger stöd dygnet runt till internationella brottsbekämpande organ som kontaktar oss för hjälp med fall som omfattar unga som saknas eller är utsatta för hot.

Vi använder PhotoDNA-teknik för att proaktivt identifiera och rapportera uppladdning av kända bilder av sexuellt utnyttjande och kränkningar och vi rapporterar alla fall till myndigheterna. Av samtliga konton som framtvingade åtgärd för överträdelser av riktlinjerna för communityt, tog vi bort 2,99 % för CSAM.

Dessutom tog Snap proaktivt bort 70 % av dessa.

Terroristorganisationer och hatgrupper är förbjudna på Snapchat och vi har ingen tolerans för innehåll som förespråkar eller främjar våldsam extremism eller terrorism.

Detta avsnitt ger en översikt över hur våra regler efterlevs i enskilda länder. Våra Community-riktlinjer gäller för allt innehåll på Snapchat—och alla Snapchattare—över hela världen, oavsett plats.

Information för alla andra länder är tillgängligt för nerladdning via bifogad CSV-fil.