Snapలో, తమను తాము వ్యక్తీకరించుకోడానికి, ప్రస్తుతంలో జీవించడానికి, ప్రపంచం గురించి తెలుసుకోవడానికి మరియు కలిసి ఆనందించడానికి ప్రజలకు శక్తినివ్వడం ద్వారా మానవ పురోగతికి మేం దోహదపడతాం. మా కమ్యూనిటీ యొక్క శ్రేయస్సు గురించి మేము ఎంతో శ్రద్ధ తీసుకొంటాము మరియు మా ఉత్పత్తులు తయారు చేసే సమయంలో, డిజైన్ ప్రాసెస్ యొక్క ఫ్రంట్-ఎండ్‌లో Snapచాటర్ల యొక్క గోప్యత మరియు భద్రతను మేము పరిగణనలోకి తీసుకొంటాము.

Snapచాటర్లు మా సేవలను ప్రతిరోజూ సురక్షితంగా ఉపయోగించాలని ప్రోత్సహించడంతోపాటు విస్తృత శ్రేణిలోని స్వీయ-వ్యక్తీకరణ చేసుకోవాలనే మా ప్రధాన లక్ష్యానికి మద్దతు ఇచ్చేందుకు మేము స్పష్టమైన మరియు తీవ్రమైన మార్గదర్శకాలను అనుసరిస్తున్నాము. మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు హాని కలిగించే, ద్వేషపూరిత ప్రసంగం, వేధింపులు, చట్టవ్యతిరేక కార్యకలాపాలు, లైంగిక అసభ్యకరమైన కంటెంట్, గ్రాఫిక్ హింస మరియు ఇంకా ఎన్నింటినో కలిగించే తప్పుడు సమాచారాన్నివ్యాప్తి చేయడాన్ని నిషేధిస్తున్నాయి.

మా పారదర్శకత నివేదిక, మేము నిరోధించే కంటెంట్‌కు వ్యతిరేకంగా తీసుకొనే చర్యలు, Snapచాటర్ల యొక్క ఖాతా సమాచారానికి సంబంధించి ప్రభుత్వం చేసే అభ్యర్థనలు, ఇతర చట్టపరమైన ప్రకటనల పట్ల ప్రత్యేకమైన శ్రద్ధ తీసుకొంటుంది.

మేం తీసుకొనే చర్యలు మరియు భద్రత మరియు గోప్యతకు సంబంధించి మరింత సమాచారానికి, ఈ పేజీ కింది భాగంలో ఉన్న పారదర్శకత నివేదికత గురించి ట్యాబ్‌ని చూడండి.

అకౌంట్ / కంటెంట్ ఉల్లంఘనలు

మా కెమెరాను ఉపయోగించి ప్రతిరోజూ దాదాపు నాలుగు బిలియన్లకుపైగా Snapలు సృష్టించబడతాయి. జనవరి 1, 2020 నుంచి- జూన్ 30, 2020 వరకు మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాల ఉల్లంఘన కొరకు, ప్రపంచవ్యాప్తంగా 3,872,218 కంటెంట్ పీస్‌లకు విరుద్ధంగా అమలు చేశాం- ఇది మొత్తం స్టోరీ పోస్టింగ్‌లలో0.012% కంటే తక్కువ. ఇటువంటి ఉల్లంఘనలపై మా బృందం వీలయినంత వేగంగా చర్య చేపడుతుంది, వీటిలో ఆ snapలు తొలగించడం, ఖాతాలు రద్దుచేయడం, ఆ సమాచారాన్ని నేషనల్ సెంటర్ ఫర్ మిస్సింగ్ & ఎక్స్‌ప్లాయిటెడ్ ఛిల్డ్రన్ (NCMEC) లేదా చట్టాన్ని అమలుపరచే సంస్థలకు నివేదించబడుతుంది. అధిక కేసులలో, అంతర్గతంగా ఉండే యాప్ నివేదిక అందిన 2 గంటలలోనే ఆ విధమైన కంటెంట్‌‌కు వ్యతిరేకంగా మేం చర్య తీసుకొంటాం.

మొత్తం కంటెంట్ నివేదికలు*

అమలు చేసిన మొత్తం కంటెంట్

అమలు చేసిన మొత్తం ప్రత్యేక అకౌంట్‌లు

13,204,971

3,872,218

1,692,859

H1'20: అమలుపరచబడిన కంటెంట్

*కంటెంట్ నివేదికలు, మా ఇన్-యాప్ మరియు సపోర్ట్ విచారణల ద్వారా ఆరోపించబడిన ఉల్లంఘనలను సూచిస్తాయి.

**టర్న్ అరౌండ్ సమయం వినియోగదారుడి నివేదికపై చర్య తీసుకునే గంటల్లో మధ్యస్థ సమయాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది.

విస్తరించబడిన ఉల్లంఘనలు

తప్పుడు సమాచార వ్యాప్తిని ఎదుర్కోవడం

హానికరమైన కంటెంట్ విషయానికి వస్తే, పాలసీలు మరియు అమలు గురించి ఆలోచించడం మాత్రమే సరిపోదని మేము ఎల్లప్పుడూ నమ్ముతున్నాము - ప్లాట్ ఫారమ్ లు వారి ప్రాథమిక ఆర్కిటెక్చర్ మరియు ఉత్పత్తి రూపకల్పన గురించి ఆలోచించాలి. మొదటి నుండి, Snapchat సాంప్రదాయ సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్ల కంటే భిన్నంగా నిర్మించబడింది, సన్నిహిత స్నేహితులతో మాట్లాడే మా ప్రాథమిక ఉపయోగ కేసుకు మద్దతు ఇవ్వడానికి - ఎవరైనా మితంగా లేకుండా ఎవరికైనా ఏదైనా పంపిణీ చేసే హక్కు ఉన్న బహిరంగ న్యూస్ ఫీడ్ కంటే.

మా ఉపోద్ఘాతంలో వివరిస్తున్నట్లుగా, మా మార్గదర్శకాలు స్పష్టంగా హాని కలిగించే తప్పుడు సమాచారం వ్యాప్తిని నిషేధిస్తాయి, ఓటరు అణచివేత, నిరాధారమైన వైద్య వాదనలు మరియు విషాద సంఘటనలను నిరాకరించడం వంటి కుట్ర సిద్ధాంతాలు వంటి పౌర ప్రక్రియలను బలహీనపరిచే తప్పుడు సమాచారంతో సహా. మా మార్గదర్శకాలు అన్ని Snap చాటర్ లకు స్థిరంగా వర్తిస్తాయి - రాజకీయ నాయకులు లేదా పుర ప్రముఖులకు మాకు ప్రత్యేక మినహాయింపులు లేవు.

మా యాప్ అంతటా, Snapchat వైరల్ ని పరిమితం చేస్తుంది, ఇది హానికరమైన మరియు సంచలనాత్మక కంటెంట్ కొరకు ప్రోత్సాహకాలను తొలగిస్తుంది మరియు చెడ్డ కంటెంట్ వ్యాప్తికి సంబంధించిన ఆందోళనలను పరిమితం చేస్తుంది. మాకు ఓపెన్ న్యూస్ ఫీడ్ లేదు, మరియు ఆవిష్కరించని కంటెంట్ కు 'వైరల్' కావడానికి అవకాశం ఇవ్వము. మా కంటెంట్ ఫ్లాట్ ఫారం, డిస్కవర్, పరిశీలించిన మీడియా ప్రచురణకర్తలు మరియు కంటెంట్ సృష్టికర్తల నుండి కంటెంట్ ను మాత్రమే కలిగి ఉంది.

2020 నవంబరులో, మేము మా కొత్త వినోద వేదిక, స్పాట్ లైట్ మరియు సానుకూలమైన ఒక మాదిరి కంటెంట్ ను ప్రారంభించాము, ఇది పెద్ద ఆడియన్స్ ను చేరుకోవడానికి ముందు మా మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి.

రాజకీయ అడ్వర్టైజింగ్ కు కూడా మేము చాలా కాలంగా భిన్నమైన విధానాన్ని తీసుకున్నాము. Snapchat లోని అన్ని కంటెంట్ ల వలే, మా అడ్వర్టైజింగ్ లో తప్పుడు సమాచారం మరియు మోసపూరిత విధానాలను మేం నిషేధిస్తాం. ఎన్నికల సంబంధిత యాడ్స్, న్యాయవాద యాడ్స్ జారీ చేయడం మరియు యాడ్స్ జారీ చేయడం సహా అన్ని రాజకీయ యాడ్స్, ప్రాయోజిత సంస్థను వెల్లడించే పారదర్శకమైన "పెయిడ్ ఫర్" సందేశాన్ని కలిగి ఉండాలి. అన్ని రాజకీయ ప్రకటనలను వాస్తవంగా తనిఖీ చేయడానికి మరియు మా రాజకీయ యాడ్స్ లైబ్రరీలో మా సమీక్షను ఆమోదించే అన్ని యాడ్స్ గురించి సమాచారాన్ని అందించడానికి మేము మానవ సమీక్షను ఉపయోగిస్తాము.

ఈ విధానం ఖచ్చితమైనది కాదు, కానీ ఇటీవలి సంవత్సరాల్లో తప్పుడు సమాచారం నాటకీయంగా పెరగడం నుండి Snapchat ను రక్షించడానికి ఇది మాకు సహాయపడింది, కోవిడ్-19 మరియు యు.ఎస్. 2020 అధ్యక్ష ఎన్నికల గురించి తప్పుడు సమాచారం అనేక వేదికలను వినియోగించిన కాలంలో ఇది ప్రత్యేకించి సంబంధితంగా ఉంది.

ఈ కాలంలో ప్రపంచవ్యాప్తంగా, Snapchat మా తప్పుడు సమాచార మార్గదర్శకాలఉల్లంఘనలకు 5,841 కంటెంట్ ముక్కలు మరియు ఖాతాలకు వ్యతిరేకంగా అమలు చేసింది. భవిష్యత్తు నివేదికల్లో, తప్పుడు సమాచార ఉల్లంఘనల యొక్క మరింత సవిస్తరమైన విచ్ఛిన్నాలను అందించాలని మేం ప్లాన్ చేస్తున్నాం.

ఓటింగ్ ప్రాప్యతను బలహీనపరిచే ప్రయత్నాలు మరియు 2020 వేసవిలో యు.ఎస్ లో ఎన్నికల ఫలితాల గురించి అధిక ఆందోళన కారణంగా, మేము ఒక అంతర్గత టాస్క్ ఫోర్స్ ను ఏర్పాటు ాము, ఇది మా వేదికను దుర్వినియోగం చేయడానికి ఏదైనా సంభావ్య ప్రమాదం లేదా వాహకాలను అంచనా వేయడంపై దృష్టి సారించింది, అన్ని పరిణామాలను పర్యవేక్షించింది మరియు Snapchat వాస్తవిక వార్తలు మరియు సమాచారానికి మూలం అని నిర్ధారించడానికి పనిచేసింది. ఈ ప్రయత్నాలలో చేర్చబడినవి:

  • డీప్ ఫేక్ లు వంటి తప్పుదోవ పట్టించే ప్రయోజనాల కొరకు మానిప్యులేటింగ్ మీడియాను మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలను మా కేటగిరీల్లో నిషేధిత కంటెంట్ కు జోడించడం;

  • కవరేజీ ద్వారా ప్రచురణకర్తలు అనుకోకుండా ఎలాంటి తప్పుడు సమాచారాన్ని పెంచకుండా చూసుకోవడానికి మా డిస్కవర్ ఎడిటోరియల్ భాగస్వాములతో కలిసి పనిచేయడం;

  • Snap స్టార్స్ ని అడగడం, మా డిస్కవర్ కంటెంట్ ఫ్లాట్ ఫారంపై కూడా కనిపించే కంటెంట్, అవి మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని మరియు అనుకోకుండా తప్పుడు సమాచారాన్ని వ్యాప్తి చేయలేదని ధృవీకరించుకోవడం;

  • ఏదైనా ఉల్లంఘన కంటెంట్ కొరకు స్పష్టమైన అమలు ఫలితాలను కలిగి ఉండటం - కంటెంట్ కు లేబుల్ వేయడం కంటే, మేము దానిని తొలగించాము, వెంటనే దాని హానిని మరింత విస్తృతంగా పంచుకోవడం తగ్గించాము; మరియు

  • ప్రమాదాన్ని మదింపు చేయడానికి మరియు నివారణ చర్యలు తీసుకోవడానికి Snapchat లో అటువంటి సమాచారాన్ని పంపిణీ చేయడానికి ఉపయోగించే అస్థిత్వాలు మరియు ఇతర తప్పుడు సమాచార వనరులను సానుకూలంగా విశ్లేషించడం.

కోవిడ్-19 మహమ్మారి అంతటా, మా డిస్కవర్ ఎడిటోరియల్ భాగస్వాములు అందించిన కవరేజీ ద్వారా, PSAలు మరియు Q&A’ల ద్వారా ప్రజా ఆరోగ్య అధికారులు మరియు వైద్య నిపుణులతో, మరియు ఆగ్యుమెంటెడ్ రియాలిటీ లెన్స్ లు మరియు ఫిల్టర్ లు వంటి సృజనాత్మక సాధనాల ద్వారా, నిపుణులైన పబ్లిక్ హెల్త్ గైడెన్స్ ను Snapచాటర్ లకు గుర్తు చేయడం ద్వారా వాస్తవిక వార్తలు మరియు సమాచారాన్ని అందించడానికి మేము ఇదే విధమైన విధానాన్ని తీసుకున్నాము.

చార్ట్ కీ

కారణం

కంటెంట్ నివేదికలు*

కంటెంట్ అమలు

ప్రత్యేక ఖాతాలు అమలు

టర్న్ అరౌండ్ సమయం**

1

వేధింపులు మరియు బెదిరింపులు

857,493

175,815

145,445

0.4

2

ద్వేషపూరిత ప్రసంగం

229,375

31,041

26,857

0.6

3

అనుకరణ

1,459,467

22,435

21,510

0.1

4

నియంత్రిత వస్తువులు

520,426

234,527

137,721

0.3

5

లై౦గిక౦గా బహిర్గత౦ చేయబడ్డ కంటెంట్

8,522,585

3,119,948

1,160,881

0.2

6

స్పామ్

552,733

104,523

59,131

0.2

7

బెదిరించడం / హింస / హాని

1,062,892

183,929

141,314

0.5

*కంటెంట్ నివేదికలు, మా ఇన్-యాప్ మరియు సపోర్ట్ విచారణల ద్వారా ఆరోపించబడిన ఉల్లంఘనలను సూచిస్తాయి.

**టర్న్ అరౌండ్ సమయం వినియోగదారుడి నివేదికపై చర్య తీసుకునే గంటల్లో మధ్యస్థ సమయాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది.

విస్తరించబడిన ఉల్లంఘనలు

పిల్లల లైంగిక దోపిడీ మరియు దుర్వినియోగం

మన కమ్యూనిటీలోని ఏ సభ్యుడైనా - ప్రధానంగా యవ్వన వయస్సులోనివారి- లైంగికంగా దోపిడీకి గురవడం ఏవిధంగానూ అంగీకరించబడదు మరియు Snapచాట్ పై ఇది నిషేధించబడింది. మా ప్లాట్ ఫారంపై దుర్వినియోగాన్ని నిరోధించడం, గుర్తించడం మరియు తొలగించడం మాకు ఒక ప్రాధాన్యత, ఈ రకమైన చట్టవ్యతిరేక కార్యకలాపాలను ఎదుర్కొనడానికి మేం మా సామర్థ్యాలను నిరంతరం మెరుగుపరుస్తున్నాం.

పిల్లల లైంగిక దుర్వినియోగ అంశాల (CSAM)కు సంబంధించిన నివేదికలను మా ట్రస్ట్ మరియు సేఫ్టీ బృందం సత్వరమే సమీక్షించి, ఈ విధమైన కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన సాక్ష్యాలు లభించినట్లయితే, అధి అక్కౌంట్ రద్దుచేయడంతో పాటు, ఈ విషయం నేషనల్ సెంటర్ ఫర్ మిస్సింగ్ & ఎక్స్‌ప్లాయిటెడ్ చిల్డ్రన్ (NCMEC)కు నివేదించబడుతుంది. తప్పిపోయిన లేదా ప్రమాదంలో ఉన్న పిల్లలకు సంబంధించిన కేసులలో మద్దతుకై మమ్మల్ని సంప్రదించే అంతర్జాతీయ చట్ట సంస్థలకు మేం ఇరవైనాలుగు గంటలూ మద్దతు అందిస్తాం.

పిల్లల లైంగిక దోపిడీ మరియు దుర్వినియోగానికి సంబంధించి మాకు తెలిసిన చిత్రాలను గుర్తించి, నివేదించేందుకు మేం PhotoDNA టెక్నాలజీని విరివిగా వినియోగిస్తాము, ఆవిధమైన సంఘటనలను సంబంధిత అథారిటీలకు నివేదిస్తాం. కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాల ఉల్లంఘనలకు అమలు పరచబడిన మొత్తం కేసులలో, మేం CSAMకు 2.99% మేరకు తొలగించాం.

అంతేగాక, వీటిలో 70% కేసులను Snap క్రియాశీలకంగా తొలగించింది.

మొత్తం ఖాతా తొలగింపులు

47,136

ఉగ్రవాదం

Snapచాట్ ఉగ్రవాద సంస్థలు, విద్వేషం రెచ్చగొట్టే సంస్థలను నిషేధిస్తుంది మరియు తీవ్రవాదాన్ని లేదా ఉగ్రవాదాన్ని ప్రేరేపించే లేదా మద్దతునిచ్చే కంటెంట్ పట్ల మేం ఎలాంటి సహనశీలతను ప్రదర్శించం.

మొత్తం ఖాతా తొలగింపులు

<10

దేశవారీగా సమీక్ష

వ్యక్తిగత దేశాల శాంపులింగ్‌లో మా నిబంధనలను అమలు చేయడం అవలోకనాన్ని ఈ సెక్షన్ అందిస్తుంది. మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు Snapచాట్ పై ఉండే కంటెంట్ అంతటికీ—మరియు Snapcచాటర్లు అందరూ—ప్రదేశంతో సంబంధంలేకుండా, విశ్వవ్యాప్తంగా వర్తిస్తాయి

ఇతర దేశాల సమాచారం డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి జతచేయబడిన CSV ఫైల్ ద్వారా అందుబాటులో ఉంది.

ప్రాంతం 

కంటెంట్ నివేదికలు*

కంటెంట్ అమలు

ప్రత్యేక ఖాతాలు అమలు

నార్త్ అమెరికా

5,769,636

1,804,770

785,315

యూరోప్

3,419,235

960,761

386,728

మిగతా ప్రపంచం

4,016,100

1,106,687

413,272

మొత్తం

13,204,971

3,872,218

1,578,985