Snapchatが成長し続ける中、私たちの目的は、みなさんが人々が安全かつセキュアな環境で自己表現し、その瞬間を生き、世界について学び、仲間と楽しめるようにし続けることです。そのため、私たちは、利用規約やコミュニティガイドラインをはじめ、有害なコンテンツを防止、検出、実施するためのツール、コミュニティ教育、強化の主導など、安全とプライバシーに関する取り組みを継続的に改善しています。

これらの取り組みについての見解、および私たちのプラットフォームで報告されたるコンテンツの性質と分量の可視性を提供するため、透明性レポートを年に2回発行します。私たちは、オンラインの安全性や透明性に深い関心を寄せる多くのステークホルダーのために、これらのレポートをより包括的かつ有益なものにし続けることを確約いたします。

この報告書は、2021年下半期（7月1日～12月31日）を対象としています。これまでの報告書と同様に、ここでは私たちが受理または対処したアプリ内コンテンツやアカウントレベルのレポートの数を、違反のカテゴリー、法執行機関や政府からの要請への対応、私たちの対処方法について国ごとに報告します。Snapchatコンテンツの違反動画視聴率、潜在的な商標違反、プラットフォーム上の虚偽の情報の発生など、本報告書に対する追加の情報も含んでいます。

透明性レポートの改善のための継続的な取り組みの一環として、本報告書には、以下のいくつかの新しい要素を導入します。今回から、薬物、武器、規制品をそれぞれのカテゴリーに分類し、そのまん延状況と私たちの取締の取り組みについてさらに詳しく説明します。

また、今回初めて、自殺と自傷行為に関する報告カテゴリーを新設し、当社が受け取り、対策を講じる総合的なコンテンツおよびアカウント報告書に関する見解を示しました。コミュニティの幸福のサポートとして、当社のトラスト&セーフティチームは、助けを必要としているSnapchatユーザーとアプリ内のリソースを共有しています。こちらでその活動の詳細についても報告しています。

オンラインにおける危険に対処するためのポリシーや、報告慣行の改善を続けるための計画の詳細については、本透明性レポートについての、最近の安全性と影響に関するブログをご覧ください。

Snapchatの安全性とプライバシーに関する追加リソースについては、ページ下部の透明性の報告についてタブをご覧ください。

2021年7月1日から12月31日まで、世界中でポリシーに違反した6,257,122個のコンテンツに対して執行措置が取られました。執行措置には、問題のあるコンテンツの削除、問題のあるアカウントの停止などがあります。

報告期間中の違反視聴率(VVR)は0.08%でした。これは、Snapchat上のSnapおよびストーリー再生1万回のうち、8回にガイドライン違反のコンテンツが含まれていたことを意味します。

当社のコミュニティのメンバー、特に未成年者の性的搾取は犯罪であり、全く容認できるものではなく、当社のコミュニティガイドラインでも禁止されています。当社プラットフォーム上で児童性的虐待コンテンツ（CSAM）の防止、検出、および排除は最優先事項であり、当社はCSAMやその他の種類の児童の性的搾取コンテンツに対抗するための機能を継続的に進化させています。

当社のトラスト&セーフティチームは、法律に従って、PhotoDNAロバストハッシュ一致やGoogleのChild Sexual Abuse Imagery (CSAI) などのアクティブテクノロジー検出ツールを使用して、CSAMの既知の違法な画像と動画を特定報告し、全米行方不明・搾取児童センター (NCMEC) に報告しています。そして、NCMECは、必要に応じて国内または国際法執行機関と連携します。

2021年下半期に、当社はこちらで報告されたCSAM違反の88%を事前に検出し、対処しました。

有害コンテンツに関しては、ポリシーや執行措置を考えるだけでは不十分で、プラットフォームの基本的なアーキテクチャや製品設計についても考慮する必要があると常に考えています。Snapchatは当初から従来のソーシャルメディアプラットフォームとは異なる方法で構築されており、誰もが節度なく不特定多数に対しても配信する権利を有するオープンニュースフィードではありません。

本ガイドラインでは、市民活動のプロセスを損なうことを目的とした偽の情報や、根拠のない医学的主張、悲劇的な出来事の否定など、被害をもたらす可能性のある虚偽情報の拡散を明確に禁止しています。本ガイドラインと執行は、すべてのSnapchatユーザーに一貫して適用されます。当社は、政治家やその他の公人に対して特別な例外を適用することはありません。

世界中でこの期間中、Snapchatは、当社の虚偽情報ガイドライン違反を犯した計14,613個のアカウントやコンテンツに対して執行措置を取りました。

報告期間中、当社はテロリストと暴力的な過激派コンテンツの禁止に違反した22個のアカウントを削除しました。

Snapでは、複数のチャンネルを通じて報告されたテロリストと暴力的な過激派コンテンツを削除します。これには、テロリストと暴力的な過激派コンテンツのユーザーによるアプリ内報告も含まれます。当社はSnapに表示される可能性があるテロリズムと暴力的な過激派コンテンツに対処するために法執行機関と緊密に協力しています。

当社は、Snapchatのメンタルヘルスと幸福について深く考えています。これが、Snapchatの設計の方針についての決定に大きく影響を与えています。現実の友人同士のコミュニケーションを支援することを目的としたプラットフォームとして、これらの困難な時期にフレンドがお互いに助け合うことについて、Snapchatは独自の役割を果たすことができると考えています。

トラスト＆セーフティチームが困難な状況にあるSnapchatユーザーを認識した場合、自傷行為の防止とサポートリソースを転送し、必要に応じて、緊急対応担当者に通知するオプションがあります。当社が共有するリソースは、当社の安全リソースのグローバルなリストに掲載されています。これらは、すべてのSnapchatユーザーに公開されています。

ここでは、サンプリングされた地域内における当社のコミュニティガイドラインの施行の概要についてご説明します。当社のガイドラインは、場所に関係なく、世界中のSnapchat上のすべてのコンテンツとSnapchatユーザーに適用されます。

個々の国の情報は、添付のCSVファイルでダウンロードできます。