Snap Zásady pro komerční obsah

Účinnosti: 14. prosince 2023

Snapchat je aplikace, která lidi podněcuje k tomu, aby se vyjadřovali, žili přítomným okamžikem, poznávali svět a společně se bavili. Chceme, aby se Snapchatteři bavili a byli v bezpečí, přičemž tyto cíle určují hlavní směr našich zásad. Tyto Zásady komerčního obsahu se vztahují na obsah na platformě Snap, kromě reklam zobrazovaných společností Snap, který je sponzorován, propaguje nebo dělá reklamu jakékoliv značce, produktům, zboží či službě (včetně vaší vlastní značky nebo obchodní činnosti), jakož i obsah, k jehož uveřejňování jste motivováni peněžní platbou nebo bezplatnými dary.

Musíte dodržovat Podmínky služby Snap a Pokyny pro komunitu a všechny ostatní zásady společnosti Snap Inc., kterými se řídí používání našich Služeb. Čas od času můžeme aktualizovat naše podmínky, zásady a pokyny, takže je prosím pravidelně sledujte a kontrolujte.

Musíte být pravdiví ohledně značek, produktů a služeb, které váš obsah propaguje, musíte se vyhýbat obsahu, který by byl zavádějící, podvodný či urážlivý a nikdy nesmíte ohrozit soukromí našich uživatelů. 

Obecné požadavky
Zacílení a dodržování předpisů

Jste zodpovědní za to, že váš obsah a veškeré značky, produkty či služby, které propagujete, jsou vhodné pro Snapchattery starší 13 let. Můžeme vám poskytnout možnost cílit vámi zpřístupněný obsah dle věku. Pokud daný obsah vyžaduje cílení dle věku dle těchto zásad nebo na základě platných zákonů či standardů daného odvětví v regionu, kde bude obsah dostupný, odpovídáte za použití těchto možností cílení a výběr správného věku, přičemž my neponeseme odpovědnost, pokud tak neučiníte. Není-li k dispozici požadovaná možnost zacílení na věk, nezveřejňujte daný obsah. 

Komerční obsah týkající se bydlení, úvěrů či zaměstnání, který je směrován nebo cílen (pokud je to možné) na konkrétní rasu, etnikum, náboženství nebo víru, národnost, věk, sexuální orientaci, pohlaví, genderovou identitu nebo vyjádření, zdravotní postižení či stav nebo vůči jakémukoli příslušníku chráněné společenské skupiny, není dovolen.

Jste také zodpovědní za zajištění toho, že váš obsah a veškeré zveřejňované informace budou v souladu s platným právem, zákony, nařízeními, pravidly, zásadami veřejného pořádku, zásadami daného odvětví a dalšími předpisy. 

Zveřejňování informací

Veškeré informace, upozornění a varování musí být jasné a srozumitelné.

U komerčního obsahu musí být uvedena jeho komerční povaha a případná propagovaná značka. K označení tohoto obsahu musíte také použít nástroj Snapu Placené partnerství, a pokud je to vyžadováno, musíte připojit nezbytné prohlášení o vyloučení odpovědnosti nebo vodoznak uvádějící, že váš komerční obsah je upraven.

Zde je několik ukázkových scénářů, kdy můžete potřebovat použít nástroj Placené partnerství:

  • Jste Návrhář, který vytváří videa o kolečkových bruslích. Výrobce kolečkových bruslích vám posílá peníze, abyste ve Snapu zmínili jejich značku.

    • Musíte použít označení „Placené partnerství“? Ano, protože jste placeni za propagaci.

  • Výrobce kolečkových bruslí vám nepošle peníze, ale pošle vám pár kolečkových bruslí „zdarma“ - s žádostí, abyste provedli recenzi bruslí, pokud se vám budou líbit.

    • Musíte použít označení „Placené partnerství“? Ano, protože jste výměnou za propagaci obdrželi něco hodnotného (brusle).

  • Výrobce kolečkových bruslí vám brusle nedaruje, ale půjčí vám je na natáčení videa, pokud se zmíníte o jejich značce nebo někde ukážete jejich logo.

    • Musíte použít označení „Placené partnerství“? Ano.

  • Sami si zakoupíte dané brusle za účelem jejich recenze, uděláte to i ve vztahu k dalším výrobcům bruslí.

    • Musíte použít označení „Placené partnerství“? Ne, protože vám značka nijak neplatí.

  • Vyrábíte a prodáváte kolečkové brusle.

    • Musíte použít označení „Placené partnerství“? Ano, abyste sdělili, že jste motivováni k tomu, abyste dané kolečkové brusle propagovali.

Berete na vědomí, že komerční obsah, který jste zveřejnili na vašem veřejném profilu, může být dostupný také v sekci Pro vás na Snapchatu, a zajistíte, aby veškeré sdělené informace byly vhodné i v tomto kontextu. Aby se váš komerční obsah dostal k co nejširšímu možnému publiku v rámci Příběhů, Toho nejlepšího, Map nebo jiných částí aplikace, musí být vaše zveřejňované informace v těchto kontextech viditelné a vhodné. Například: Pokud zveřejníte 6 Snapů komerčního obsahu, avšak pouze v prvním Snapu budete informovat o komerční povaze, pak pouze tento první Snap je způsobilý k rozšíření nad rámec vašeho veřejného profilu.

Ochrana soukromí: Sběr dat a jejich používání

Pokud požádáte uživatele Snapchatu o osobní údaje, musíte jasně sdělit, že tyto údaje shromažďujete vy a nikoliv společnost Snap Inc., a jsou-li shromažďovány osobní údaje, musíte ihned zpřístupnit Zásady ochrany osobních údajů.

Komerční obsah nesmí shromažďovat informace o rasovém nebo etnickém původu, politickém názoru, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, členství v odborech, zdraví, sexuálním životě nebo zdravotní anamnéze.

Osobní údaje musí být shromažďovány a zpracovávány bezpečně.

Duševní vlastnictví

Komerční obsah nesmí porušovat práva duševního vlastnictví, soukromí, osobnostní práva nebo jiná práva jakékoli osoby či subjektu. Musíte mít všechna potřebná práva a oprávnění ve vztahu ke všem prvkům vašeho obsahu, a to i pro používání jakéhokoliv obsahu poskytnutého v rámci Snapu, jako je hudba, objektivy a geofiltry. Neuvádějte jméno, podobu (včetně dvojníků), hlas (včetně hlasových dvojníků) nebo jiné identifikační vlastnosti jednotlivce či značky bez jejich souhlasu.

Pokud se domníváte, že vaše autorská práva, ochranná známka nebo osobnostní práva byla porušena komerčním obsahem na Snapchatu, doporučujeme vám, abyste se pokusili kontaktovat a vyřešit své námitky přímo s daným vydavatelem. Poživatelé práv a jejich zástupci mohou také nahlásit údajné porušení práv duševního vlastnictví společnosti Snap Inc. zde. Všechna taková hlášení bereme vážně.

Odkazy na Snap

Komerční obsah nesmí naznačovat spojení se společností Snap Inc. nebo jejími produkty ani jejich podporu. To znamená, že komerční obsah nesmí používat jakékoliv ochranné známky vlastněné společností Snap Inc., výtvarná díla Bitmoji nebo zobrazení rozhraní uživatele Snapchatu, s výjimkou případů dovolených v Pokynech pro značku Snapchat nebo v Pokynech pro značku Bitmoji. Komerční obsah nesmí též obsahovat pozměněné nebo matoucím způsobem podobné varianty jakékoliv ochranné známky vlastněné společností Snap Inc.

Propagace

Propagace na Snapchatu je předmětem Pravidel propagace společnosti Snap Inc.

Omezení pro specifické kategorie
Alkohol

Komerční obsah, který propaguje alkohol, nesmí být zaměřen na osoby mladší než zákonem stanovený věk pro konzumaci alkoholu v místě, kde je obsah zobrazován, nebo na místa, kde není takový obsah povolen. Musíte použít dostupné možnosti cílení. Takový obsah nesmí zobrazovat nadměrnou nebo nezodpovědnou konzumaci alkoholu nebo opilé či jinak intoxikované osoby.

Seznamovací služby

Komerční obsah, který propaguje seznamovací služby nesmí být zaměřen na kohokoli mladšího 18 let. Musíte použít dostupné možnosti cílení. Takový obsah nesmí být zjevně sexuální povahy, činit odkaz na vztah založený na vzájemných výhodách, propagovat či zatraktivňovat nevěru nebo zobrazovat osoby, které jsou nebo se zdají být příliš mladé na to, aby tuto službu používaly. Snap nedovoluje směrování obsahu pro online seznamovací služby do následujících zemí: Alžírsko, Bahrajn, Egypt, Gaza a Západní břeh, Irák, Japonsko, Jordánsko, Kuvajt, Libanon, Maroko, Omán, Pákistán, Katar, Saúdská Arábie, Tunisko a Spojené arabské emiráty.

Dieta a fitness

Komerční obsah, který propaguje produkty či služby ke snížení váhy, nesmí být zaměřen na kohokoli mladšího 18 let. Musíte použít dostupné možnosti cílení. Takový obsah nesmí obsahovat nepravdivá tvrzení nebo nepřesné popisy potravinových produktů včetně souvisejících zdravotních a výživových tvrzení.

Hazardní hry

Komerční obsah, který propaguje služby týkající se hazardních her, nesmí být zaměřen na osoby mladší než zákonem stanovený věk pro hazardní hry v místě, kde je obsah zobrazován, nebo na místa, kde není takový obsah povolen. Musíte použít dostupné možnosti cílení. 

Finanční produkty a služby

Komerční obsah, který propaguje určité složité finanční produkty, jež mohou zahrnovat peněženky kryptoměny a obchodní platformy, nesmí být zaměřen na osoby mladší než zákonem stanovený věk v místech, kde je obsah zobrazován, nebo na místa, kde není takový obsah povolen. Musíte použít dostupné možnosti cílení.

Farmaceutické produkty a zdravotní péče

Komerční obsah, který propaguje farmaceutické produkty a služby, včetně online lékáren, léků na předpis, volně prodejných léků, zdravotních a dietetických doplňků stravy, kondomů, hormonálních antikoncepčních přípravků nebo kosmetických operací/postupů, nesmí být zaměřen na osoby mladší než zákonem stanovená hranice v místě, kde je obsah zobrazován, nebo na místa, kde není takový obsah povolen. Musíte použít dostupné možnosti cílení.

Politická a agitační reklama

Komerční obsah týkající se následujících oblastí není povolen:

  • Obsah související s volbami o kandidátech nebo stranách do veřejných funkcí, volebních opatřeních nebo referendech, politických akčních výborech a obsah, který vyzývá k volbám nebo registraci k volbám.

  • Propagační nebo tematický obsah týkající se otázek nebo organizací, které jsou předmětem diskuse na místní, národní nebo celosvětové úrovni, nebo mají veřejný význam. To zahrnuje následující příklady: obsah týkající se potratů, přistěhovalectví, životního prostředí, vzdělávání, diskriminace a zbraní.

Uživatelé Snapchatu mohou volně vyjádřit své vlastní politické názory, ale Snap omezuje placenou propagaci politických sdělení formou tradičních reklamních formátů. Je tomu tak z důvodu odpovědnosti vůči naší komunitě a udržení transparentnosti. Další podrobnosti o politické reklamě najdete v našich Reklamních zásadách

Zakázaný obsah

Seznamte se prosím s našimi Pokyny pro komunitu, které jsou základním standardem pro veškerý obsah na Snapchatu, a to včetně komerčního obsahu. V kontextu komerčního obsahu dále zakazujeme: 

Obsah pro dospělé
  • Sexuální obtěžování jakéhokoli druhu

  • Zobrazování nebo názorné popisy genitálií v jakémkoli kontextu, odhalené bradavky nebo holé hýždě, či částečně zakrytou nahotu (např. osoba, která je nahá a je natřená pouze barvou nebo emoji)

  • Zobrazení konkrétních sexuálních praktik nebo odkazy na ně v jakémkoli kontextu. To zahrnuje gesta, která napodobují konkrétní sexuální jednání, s rekvizitami nebo bez nich

  • Seznamovací služby, které zdůrazňují příležitostná sexuální setkání

  • Zábavu pro dospělé (např. pornografii, živé vysílání sexuálního obsahu, strip kluby, burlesku) 

  • Sexuální materiál pořízený bez souhlasu (bulvár uveřejňující uniklé, soukromé, sugestivní fotky

  • Vyobrazení nebo bezdůvodné odkazy na sexuální násilí

Obtěžování
  • Šikanu nebo zostuzování. Například: komerční obsah vztahující se k fitness nesmí nikoho znevažovat na základě tvaru těla nebo velikosti. 

  • Sprosté nadávky, obscénnosti a obscénní gesta

Výhrůžky
  • Pokusy někoho zastrašit nebo vyděsit, aby si koupil výrobek nebo službu

Násilí či znepokojivý obsah
  • Zobrazení násilí v reálném životě mimo zpravodajský nebo dokumentární kontext

  • Oslavování násilí včetně jakéhokoliv oslavování sebepoškozování, války, vraždy, týrání nebo týrání zvířat 

  • Znepokojující názorné zobrazení závažné tělesné újmy, která může vést ke smrti či dlouhodobému poranění.

Klamný obsah
  • Nepravdivý nebo zavádějící obsah, včetně klamných tvrzení, nabídek, funkce či obchodních postupů

  • Propagace podvodného zboží či služeb včetně padělaných dokladů či dokumentů nebo padělaných produktů

  • Vytváření nebo sdílení obsahu, který napodobuje vzhled nebo fungování funkcí či formátu Snapchatu

  • Podvodné výzvy či nekalé přesměrování na stránky, které nesouvisí s propagovanou značkou či obsahem

  • Cloaking a jiné omezování přístupu na vstupní stránku či změny obsahu URL po odeslání s cílem obejít kontrolu

  • Podněcování k nečestnému chování. (např. komerční obsah týkající se falešných dokladů, plagiátorství, služeb pro vypracování písemných prací)

  • Nedodání zboží nebo zkreslování prodlení s dodáním nebo omezené dostupnosti

  • Produkty či služby zaměřené především na prodej padělaných výrobků, jako jsou napodobeniny značky či produktů s oficiální licencí

  • Produkty nebo služby s falešným doporučením celebrit nebo jejich použitím

  • Klamné finanční produkty, jako lichvářské půjčky, tipy zasvěcených osob týkající se finančních produktů či služeb, rychlé nabídky zbohatnutí, pyramidové podvody či jiné podvodné nabídky s vidinou snadného zbohatnutí,

Projevy nenávisti, vyjadřování nenávisti vůči skupinám, terorismus a násilný extremismus
  • Obsah, který ponižuje, diskriminuje nebo ukazuje nenávist vůči konkrétní rase, etniku, kultuře, zemi, přesvědčení, národnímu původu, věku, sexuální orientaci, pohlaví, genderové identitě nebo vyjádření, zdravotnímu postižení či onemocnění nebo vůči jakémukoli příslušníku chráněné skupiny osob

Nezákonná činnost
  • Usnadňování či povzbuzování nezákonné činnosti (jednání, produktů nebo podnikání). Například:

    • podpora nezákonného obchodu s volně žijícími živočichy či produkty a službami odvozenými od živočišných druhů, kterým hrozí vyhubení

    • produkty nebo služby používané především k porušování práv duševního vlastnictví jiných, jako jsou takové, které mají obcházet mechanismy ochrany autorských práv (například software nebo dekodéry kabelového signálu)

Nebezpečné činnosti
  • Povzbuzování nebo podněcování účasti v nebezpečných nebo škodlivých činnostech, jako je třeba Snapování při řízení nebo pojídání nepoživatelných předmětů. 

Drogy a tabákové výrobky
  • Vyobrazení nezákonného užívání drog nebo rekreačního užívání léčiv.

  • Vyobrazení kouření nebo vapování s výjimkou kontextu poselství týkajícího se zdravotnictví nebo odvykání kouření.

Zbraně a výbušniny

Obsah, který propaguje zbraně a výbušniny a související příslušenství. To zahrnuje střelné zbraně, munici, pyrotechniku, bojové nože a slzotvorné spreje.