Πολιτική εμπορικού περιεχομένου της Snap
Έναρξη ισχύος: 14 Δεκεμβρίου 2023
Πολιτική εμπορικού περιεχομένου της Snap
Έναρξη ισχύος: 14 Δεκεμβρίου 2023
Το Snapchat είναι μια εφαρμογή που δίνει τη δυνατότητα στους ανθρώπους να εκφραστούν, να ζήσουν τη στιγμή, να μάθουν για τον κόσμο και να διασκεδάσουν μαζί. Θέλουμε οι Snapchatters να διασκεδάζουν και να είναι ασφαλείς, και αυτοί οι στόχοι οδηγούν τις πολιτικές μας. Αυτή η Πολιτική Εμπορικού Περιεχομένου ισχύει για περιεχόμενο στην πλατφόρμα Snap, εκτός από τις διαφημίσεις που προβάλλονται από τη Snap, το οποίο χρηματοδοτείται, προωθεί ή διαφημίζει οποιοδήποτε εμπορικό σήμα, προϊόντα, αγαθά ή υπηρεσία (συμπεριλαμβανομένου του δικού σας εμπορικού σήματος ή της επιχείρησής σας) και το περιεχόμενο για το οποίο έχετε παρακινηθεί να δημοσιεύσετε λαμβάνοντας χρηματική πληρωμή ή δώρα.
Πρέπει να συμμορφώνεστε με τους Όρους Υπηρεσίας της Snap και τις Οδηγίες Κοινότητας καθώς και όλες τις άλλες πολιτικές της Snap που διέπουν τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Ενδέχεται να ανανεώσουμε τους όρους, τις πολιτικές και τις οδηγίες ανά τακτά χρονικά διαστήματα, επομένως ελέγξτε και διαβάστε τις εκ νέου τακτικά.
Πρέπει να είστε ειλικρινείς σχετικά με τις μάρκες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προωθεί το περιεχόμενό σας. Πρέπει να αποφεύγετε περιεχόμενο που παραπλανά, εξαπατά ή προσβάλλει και δεν πρέπει να θέτετε σε κίνδυνο την ιδιωτικότητα των χρηστών μας.
Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενό σας και οποιαδήποτε μάρκα, προϊόν ή υπηρεσία προωθεί, είναι κατάλληλο για τους Snapchatters ηλικίας 13 και άνω. Ενδέχεται να σας παρέχουμε την επιλογή στόχευσης ηλικίας περιεχομένου που διαθέτετε. Εάν αυτό το περιεχόμενο απαιτεί στόχευση ηλικίας σε αυτήν την πολιτική ή σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους ή τα πρότυπα του κλάδου στην περιοχή όπου θα εκτελείται το περιεχόμενο, είστε υπεύθυνοι για τη χρήση αυτών των επιλογών στόχευσης και την επιλογή των σωστών ηλικιών και δε θα είμαστε υπεύθυνοι εάν δεν το πράξετε. Εάν δεν είναι διαθέσιμη η απαιτούμενη επιλογή στόχου ηλικίας, μη δημοσιεύσετε αυτό το περιεχόμενο.
Εμπορικό περιεχόμενο που σχετίζεται με τη στέγαση, την πίστωση ή την απασχόληση και απευθύνεται ή στοχεύει (αν υπάρχει) μια συγκεκριμένη φυλή, εθνικότητα, θρησκεία ή πεποίθηση, εθνική καταγωγή, ηλικία, σεξουαλικό προσανατολισμό, φύλο, ταυτότητα ή έκφραση φύλου, αναπηρία ή κατάσταση ή προς οποιοδήποτε μέλος μιας προστατευόμενης τάξης δεν επιτρέπεται.
Επιπλέον, είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενό σας και οποιαδήποτε δημοσιοποίηση συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους, τα νομοθετήματα, τους κανόνες, τους κανόνες δημόσιας τάξης, τους κώδικες βιομηχανίας και τους κανονισμούς.
Κάθε γνωστοποίηση, αποποίηση και προειδοποίηση πρέπει να είναι ξεκάθαρη και ευδιάκριτη.
Το εμπορικό περιεχόμενο πρέπει να προσδιορίζει την εμπορική φύση του περιεχομένου και κάθε προωθούμενου εμπορικού σήματος. Πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο συνεργασίας επί πληρωμή της Snap για να επισημάνετε αυτό το περιεχόμενο και, εάν απαιτείται, πρέπει να συμπεριλάβετε οποιαδήποτε απαραίτητη δήλωση αποποίησης ευθύνης ή υδατογράφημα που να υποδεικνύει ότι το εμπορικό σας περιεχόμενο έχει υποστεί ρετουσάρισμα.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα σεναρίων για το πότε μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο συνεργασίας επί πληρωμή:
Είστε ένας δημιουργός που φτιάχνει βίντεο με πατινάζ. Ένα εμπορικό σήμα πατινιών σας στέλνει χρήματα για να αναφέρετε το εμπορικό σήμα της σε ένα Snap.
Χρειάζεται να εφαρμόσετε την ετικέτα «συνεργασία επί πληρωμή»; Ναι, επειδή πληρώνεστε για να προωθήσετε.
Το εμπορικό σήμα πατινιών δε σας στέλνει χρήματα, αλλά σας στέλνει ένα ζευγάρι πατίνια «δωρεάν» — με αίτημα να κάνετε μια αξιολόγηση των πατινιών αν σας αρέσουν.
Χρειάζεται να εφαρμόσετε την ετικέτα «συνεργασία επί πληρωμή»; Ναι, επειδή πήρατε κάτι αξίας (τα πατίνια) με αντάλλαγμα την προώθηση.
Το εμπορικό σήμα πατινιών δε σας δίνει τα πατίνια για να τα κρατήσετε, αλλά σας αφήνουν να δανειστείτε μερικά πατίνια για ένα βίντεο, αν αναφέρετε το εμπορικό σήμα τους ή δείξετε κάπου το λογότυπο.
Χρειάζεται να εφαρμόσετε την ετικέτα «συνεργασία επί πληρωμή»; Ναι.
Αγοράζετε εσείς οι ίδιοι τα πατίνια για να τα αξιολογήσετε. Το κάνετε αυτό και για άλλα εμπορικά σήματα πατινιών.
Χρειάζεται να εφαρμόσετε την ετικέτα «συνεργασία επί πληρωμή»; Όχι, επειδή δεν πληρώνεστε από το εμπορικό σήμα με κανέναν τρόπο.
Κατασκευάζετε και πουλάτε πατίνια.
Χρειάζεται να εφαρμόσετε την ετικέτα «συνεργασία επί πληρωμή»; Ναι, για να γνωστοποιήσετε ότι έχετε κίνητρο να εγκρίνετε τα πατίνια.
Κατανοείτε ότι το εμπορικό περιεχόμενο που δημοσιεύεται από εσάς στο δημόσιο προφίλ σας μπορεί επίσης να διατίθεται στην ενότητα "Για εσάς" του Snapchat και θα διασφαλίσετε ότι όλες οι γνωστοποιήσεις είναι επίσης κατάλληλες σε αυτό το πλαίσιο. Προκειμένου το εμπορικό σας περιεχόμενο να προσεγγίσει το ευρύτερο δυνατό κοινό στις Ιστορίες, στο Spotlight, στον Χάρτη ή σε άλλες περιοχές της εφαρμογής, οι γνωστοποιήσεις σας πρέπει να είναι ορατές και κατάλληλες σε αυτά τα πλαίσια. Για παράδειγμα: εάν δημοσιεύσετε 6 Snap εμπορικού περιεχομένου, αλλά μόνο το πρώτο Snap γνωστοποίησε τον εμπορικό χαρακτήρα, τότε μόνο το πρώτο Snap είναι κατάλληλο για ενίσχυση πέρα από το Δημόσιο προφίλ σας.
Εάν ζητήσετε από τους Snapchatters προσωπικές πληροφορίες, πρέπει να καταστήσετε σαφές ότι εσείς, όχι η Snap, συλλέγετε τα δεδομένα και πρέπει να καταστήσετε άμεσα διαθέσιμη μια πολιτική απορρήτου όπου συλλέγονται προσωπικές πληροφορίες.
Το εμπορικό περιεχόμενο δεν πρέπει να συλλέγει πληροφορίες περί φυλετικής ή εθνικής καταγωγής, πολιτικών απόψεων, θρησκευτικών ή φιλοσοφικών πεποιθήσεων, συμμετοχής σε εργατικά συνδικάτα, υγείας, σεξουαλικής ζωής ή ιατρικού ιστορικού.
Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών πρέπει να γίνονται με ασφάλεια.
Το εμπορικό περιεχόμενο δεν πρέπει να παραβιάζει την πνευματική ιδιοκτησία, το απόρρητο, τη δημοσιότητα ή άλλα νόμιμα δικαιώματα οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας. Πρέπει να έχετε όλα τα απαραίτητα δικαιώματα και άδειες για όλα τα στοιχεία του περιεχομένου σας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης οποιουδήποτε παρεχόμενου περιεχομένου της Snap, όπως μουσική, φακούς και γεωφίλτρα. Μην εμφανίζετε το όνομα, την ομοιότητα (συμπεριλαμβανομένου ενός σωσία), τη φωνή (συμπεριλαμβανομένων ατόμων με τα οποία η φωνή τους μοιάζει) ή άλλα αναγνωριστικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου ή μιας εμπορικής ονομασίας χωρίς τη συγκατάθεσή τους.
Εάν πιστεύετε ότι το πνευματικό δικαίωμα, το εμπορικό σήμα ή τα δικαιώματα δημοσιότητάς σας έχουν παραβιαστεί από εμπορικό περιεχόμενο που μπήκε στο Snapchat, σας ενθαρρύνουμε να επιχειρήσετε να απευθυνθείτε απευθείας στον διαφημιστή και να επιλύσετε τα θέματα. Διαφορετικά, οι κάτοχοι των δικαιωμάτων και οι εκπρόσωποί τους μπορούν να αναφέρουν τη φερόμενη παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων στη Snap εδώ. Παίρνουμε στα σοβαρά όλες αυτές τις αναφορές.
Το εμπορικό περιεχόμενο δεν πρέπει να προτείνει συνεργασία με ή έγκριση από τη Snap ή τα προϊόντα της. Αυτό σημαίνει ότι το εμπορικό περιεχόμενο δεν πρέπει να χρησιμοποιεί εμπορικά σήματα που ανήκουν στη Snap, έργα τέχνης Bitmoji ή αναπαραστάσεις της διεπαφής χρήστη του Snapchat, εκτός από όσα επιτρέπεται στις Οδηγίες επωνυμίας Snapchat ή στις Οδηγίες επωνυμίας Bitmoji. Το εμπορικό περιεχόμενο δεν πρέπει επίσης να περιέχει τροποποιημένες ή συγκεχυμένες παραλλαγές οποιουδήποτε εμπορικού σήματος που ανήκει στη Snap.
Οι προωθητικές ενέργειες στο Snapchat υπόκεινται στους Κανόνες προωθητικών ενεργειών της Snap.
Εμπορικό περιεχόμενο που προωθεί το αλκοόλ δεν πρέπει να απευθύνεται σε κανέναν κάτω από την ισχύουσα νόμιμη ηλικία κατανάλωσης αλκοόλ όπου εμφανίζεται το περιεχόμενο ή σε μέρη όπου τέτοιο περιεχόμενο δεν επιτρέπεται. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις διαθέσιμες επιλογές στόχευσης. Το περιεχόμενο αυτό δεν πρέπει να απεικονίζει υπερβολική ή ανεύθυνη κατανάλωση αλκοόλ ή μεθυσμένων ή με άλλον τρόπο ατόμων σε κατάσταση μέθης.
Εμπορικό περιεχόμενο που προωθεί μια υπηρεσία γνωριμιών δεν πρέπει να απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις διαθέσιμες επιλογές στόχευσης. Αυτό το περιεχόμενο δεν πρέπει να είναι απροκάλυπτα σεξουαλικής φύσης, να αναφέρεται σε συναλλακτική συντροφικότητα, να προωθεί ή να γοητεύει την απιστία ή να απεικονίζει άτομα που είναι ή φαίνεται να είναι πολύ νεαρά για να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία. Η Snap δεν επιτρέπει να απευθύνεται περιεχόμενο διαδικτυακών υπηρεσιών γνωριμίας στις ακόλουθες χώρες: Αλγερία, Μπαχρέιν, Αίγυπτος, Γάζα και Δυτική Όχθη, Ιράκ, Ιαπωνία, Ιορδανία, Κουβέιτ, Λίβανο, Μαρόκο, Ομάν, Πακιστάν, Κατάρ, Σαουδική Αραβία, Τυνησία και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
Εμπορικό περιεχόμενο που προωθεί προϊόντα ή υπηρεσίες απώλειας βάρους δεν πρέπει να απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις διαθέσιμες επιλογές στόχευσης. Αυτό το περιεχόμενο δεν πρέπει να περιέχει ψευδείς ισχυρισμούς ή ανακριβείς περιγραφές προϊόντων διατροφής, συμπεριλαμβανομένων σχετικών ισχυρισμών για την υγεία και τη διατροφή.
Εμπορικό περιεχόμενο που προωθεί υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών δεν πρέπει να απευθύνεται σε κανέναν κάτω από την ισχύουσα νόμιμη ηλικία τζόγου όπου προβάλλεται το περιεχόμενο ή σε μέρη όπου τέτοιο περιεχόμενο δεν επιτρέπεται. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις διαθέσιμες επιλογές στόχευσης.
Εμπορικό περιεχόμενο που προωθεί ορισμένα σύνθετα χρηματοοικονομικά προϊόντα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων και πλατφόρμες συναλλαγών, δεν πρέπει να απευθύνεται σε κανέναν κάτω από την ισχύουσα νόμιμη ηλικία όπου εμφανίζεται το περιεχόμενο ή σε μέρη όπου τέτοιο περιεχόμενο δεν επιτρέπεται. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις διαθέσιμες επιλογές στόχευσης.
Εμπορικό περιεχόμενο που προωθεί φαρμακευτικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών φαρμακείων, συνταγογραφούμενων φαρμάκων, μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων, συμπληρωμάτων υγείας και διατροφής, προφυλακτικών, ορμονικών αντισυλληπτικών ή αισθητικών χειρουργικών επεμβάσεων/διαδικασιών δεν πρέπει να απευθύνεται σε κανέναν κάτω από την ισχύουσα νόμιμη ηλικία όπου το περιεχόμενο εμφανίζεται ή σε μέρη όπου δεν επιτρέπεται τέτοιο περιεχόμενο. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις διαθέσιμες επιλογές στόχευσης.
Δεν επιτρέπεται το εμπορικό περιεχόμενο που σχετίζεται με τα ακόλουθα:
Περιεχόμενο που σχετίζεται με εκλογές σχετικά με υποψηφίους ή κόμματα για δημόσια αξιώματα, μέτρα ψηφοφορίας ή δημοψηφίσματα, επιτροπές πολιτικής δράσης και περιεχόμενο που παροτρύνει τους ανθρώπους να ψηφίσουν ή να εγγραφούν για να ψηφίσουν.
Περιεχόμενο συνηγορίας ή θέματος που αφορά θέματα ή οργανισμούς που αποτελούν αντικείμενο συζήτησης σε τοπικό, εθνικό ή παγκόσμιο επίπεδο ή δημόσιας σημασίας. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν: περιεχόμενο σχετικά με τις αμβλώσεις, τη μετανάστευση, το περιβάλλον, την εκπαίδευση, τις διακρίσεις και τα όπλα.
Οι Snapchatters είναι ελεύθεροι να εκφράζουν τις δικές τους πολιτικές απόψεις, αλλά η Snap περιορίζει την επί πληρωμή προώθηση πολιτικών μηνυμάτων σε παραδοσιακές μορφές διαφήμισης. Αυτό γίνεται για να είμαστε υπεύθυνοι απέναντι στην κοινότητά μας και να διατηρήσουμε τη διαφάνεια. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική διαφήμιση, δείτε τις Πολιτικές διαφημίσεών μας.
Εξοικειωθείτε με τις Οδηγίες κοινότητάςμας , οι οποίες είναι το βασικό πρότυπο για όλο το περιεχόμενο στο Snapchat, συμπεριλαμβανομένου του εμπορικού περιεχομένου. Στο πλαίσιο του εμπορικού περιεχομένου, απαγορεύουμε περαιτέρω:
Σεξουαλική πρόκληση κάθε είδους
Απεικονίσεις ή γραφικές περιγραφές των γεννητικών οργάνων σε οποιοδήποτε πλαίσιο, εκτεθειμένες θηλές ή γυμνοί γλουτοί ή μερικώς κρυμμένο γυμνό (π.χ. άτομο που είναι γυμνό εκτός από βαφές σώματος ή emoji)
Απεικονίσεις ή αναφορές σε συγκεκριμένες σεξουαλικές πράξεις, σε οποιοδήποτε πλαίσιο. Αυτό περιλαμβάνει χειρονομίες που μιμούνται μια συγκεκριμένη σεξουαλική πράξη, με ή χωρίς αξεσουάρ
Υπηρεσίες γνωριμιών που δίνουν έμφαση στην περιστασιακή σεξουαλική επαφή
Ψυχαγωγία για ενήλικες (π.χ. πορνογραφία, σεξουαλικά live stream, στριπτιτζάδικα, μπουρλέσκ)
Μη συναινετικό σεξουαλικό υλικό (ταμπλόιντ που δημοσιεύουν φωτογραφίες που έχουν διαρρεύσει, ιδιωτικές, υπονοούμενες φωτογραφίες
Απεικονίσεις ή άσκοπες αναφορές σε σεξουαλική βία
Εκφοβισμός ή διαπόμπευση. Για παράδειγμα: το εμπορικό περιεχόμενο που σχετίζεται με τη φυσική κατάσταση δεν πρέπει να υποτιμά κανέναν με βάση το σχήμα ή το μέγεθος του σώματος.
Βωμολοχίες, χυδαιότητες και άσεμνες χειρονομίες
Προσπάθειες για εκφοβισμό κάποιου για την αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας
Γραφική, πραγματική βία έξω από ένα πλαίσιο ειδήσεων ή ντοκιμαντέρ
Εξύμνηση της βίας, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε εξύμνησης αυτοτραυματισμού, πολέμου, δολοφονίας, κακομεταχείρισης ή κακοποίησης ζώων
Ενοχλητικές, γραφικές απεικονίσεις σοβαρής σωματικής βλάβης που θα μπορούσε να οδηγήσει σε θάνατο ή μακροχρόνιο τραυματισμό.
Ψευδές ή παραπλανητικό περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων παραπλανητικών αξιώσεων, προσφορών, λειτουργικότητας ή επιχειρηματικών πρακτικών
Προώθηση δόλιων αγαθών ή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων πλαστών εγγράφων ή πιστοποιητικών ή πλαστών προϊόντων
Δημιουργία ή κοινή χρήση περιεχομένου που μιμείται την εμφάνιση ή τη λειτουργία χαρακτηριστικών ή μορφών του Snapchat
Παραπλανητικές κλήσεις προς ανάληψη δράσης, ή σύνδεσμοι με δόλωμα και μεταστροφή σε σελίδες προορισμού που δεν σχετίζονται με το εμπορικό σήμα ή το περιεχόμενο που προωθείται
Απόκρυψη, περιορισμός της πρόσβασης στη σελίδα προορισμού με άλλον τρόπο ή τροποποιήσεις σε περιεχόμενο URL μετά την υποβολή σε μια προσπάθεια παράκαμψης του ελέγχου
Ενθάρρυνση ανέντιμης συμπεριφοράς. (π.χ. εμπορικό περιεχόμενο που σχετίζεται με πλαστές ταυτότητες, λογοκλοπή, υπηρεσίες συγγραφής δοκιμίων)
Μη παράδοση αγαθών ή παραπλανητικές καθυστερήσεις αποστολής ή περιορισμοί αποθέματος
Προϊόντα ή υπηρεσίες που προορίζονται κυρίως για την πώληση παραποιημένων προϊόντων, όπως απομιμήσεις επώνυμων προϊόντων ή προϊόντων με επίσημη άδεια
προϊόντα ή υπηρεσίες με ψευδείς μαρτυρίες διασημότητας ή χρήση
Παραπλανητικά χρηματοοικονομικά προϊόντα όπως χαμηλά δάνεια με υψηλό επιτόκιο και άμεση αποπληρωμή, τοκογλυφία, εμπιστευτικές πληροφορίες για χρηματοοικονομικά προϊόντα ή υπηρεσίες, προσφορές με σκοπό τον άμεσο πλουτισμό, πυραμιδικά συστήματα ή άλλες παραπλανητικές ή οικονομικές προσφορές εξαιρετικά συμφέρουσες που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα,
Περιεχόμενο που υποβιβάζει, υποβαθμίζει, κάνει διακρίσεις ή δείχνει μίσος προς μια συγκεκριμένη φυλή, εθνότητα, πολιτισμό, χώρα, πεποίθηση, εθνική καταγωγή, ηλικία, σεξουαλικό προσανατολισμό, φύλο, ταυτότητα φύλου ή έκφραση, αναπηρία ή κατάσταση ή προς οποιοδήποτε μέλος προστατευόμενης τάξης
Διευκόλυνση ή ενθάρρυνση παράνομης δραστηριότητας (συμπεριφορά, προϊόντα ή επιχειρήσεις). Για παράδειγμα:
προώθηση του παράνομου εμπορίου άγριας ζωής ή προϊόντων και υπηρεσιών που προέρχονται από απειλούμενα ή υπό εξαφάνιση είδη
Προϊόντα ή υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται κυρίως για να παραβιάσουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων, όπως εκείνα που σχεδιάζονται για να παρακάμψουν μηχανισμούς προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων (π.χ. αποκρυπτογράφηση λογισμικού ή καλωδιακού σήματος)
Ενθάρρυνση ή δέσμευση συμμετοχής σε επικίνδυνες ή επιβλαβείς δραστηριότητες, όπως τραυματισμοί κατά την οδήγηση ή κατανάλωση μη εδώδιμων ειδών.
Η απεικόνιση της παράνομης χρήσης ναρκωτικών ή της ψυχαγωγικής χρήσης φαρμακευτικών προϊόντων.
Η απεικόνιση του καπνίσματος ή του ατμίσματος, εκτός από το πλαίσιο μηνυμάτων δημόσιας υγείας ή διακοπής καπνίσματος.
Περιεχόμενο που προωθεί όπλα και εκρηκτικά και συναφή αξεσουάρ. Αυτό περιλαμβάνει πυροβόλα όπλα, πυρομαχικά, πυροτεχνήματα, μαχαίρια μάχης και σπρέι πιπεριού.