Snap Kereskedelmi tartalom irányelvek
Hatásos: 2023. december 14.
Snap Kereskedelmi tartalom irányelvek
Hatásos: 2023. december 14.
A Snapchat egy olyan alkalmazás, amely segít az embereknek kifejezni önmagukat, megélni a pillanatot, megismerni a világot, és szórakozni másokkal együtt. Azt szeretnénk, hogy a Snapchat-használók jól szórakozzanak és biztonságban legyenek, és ezek a célok vezérlik a politikánkat. Ez a Kereskedelmi tartalomra vonatkozó politika a Snap platformján található tartalmakra érvényes, a Snap által szolgáltatott hirdetéseken kívül, amelyeket bármelyik márka, termék vagy szolgáltatás (beleértve a saját márkádat vagy üzletedet is) szponzorál, népszerűsít vagy hirdet, érvényes továbbá olyan tartalmakra, amelyek közzétételére téged a kapható kifizetés vagy az ingyenes ajándékok ösztönöztek.
Meg kell felelned a Snap Szolgáltatási feltételeinek és Közösségi iránymutatásainak, valamint a Szolgáltatásaink használatát szabályozó összes többi Snap politikának. Időről időre frissíthetjük feltételeinket, politikáinkat és iránymutatásainkat, ezért arra kérünk, hogy rendszeresen jelentkezz be és olvasd át őket.
Őszintének kell lenned azokkal a márkákkal termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyeket a tartalmad népszerűsít; kerülnöd kell a félrevezető, megtévesztő vagy sértő tartalmakat, és soha nem szabad veszélyeztetned a felhasználóink magánéletét.
Te vagy felelős azért, hogy a tartalmaid, valamint az azokban népszerűsített márkák, termékek vagy szolgáltatások megfelelőek legyenek a 13 éves vagy idősebb Snapchat felhasználók számára. Lehetőséget biztosíthatunk számodra, hogy korosztály alapján targetáld az általad közzétett tartalmakat. Amennyiben a jelen irányelvek vagy az alkalmazandó jogszabályok vagy iparági szabványok értelmében az adott tartalmat korosztály alapján targetálni kell abban a régióban, ahol a tartalom meg fog jelenni, te vagy felelős az említett targetálási lehetőségek használatáért és a megfelelő korosztály(ok) kiválasztásáért, és mi nem tartozunk felelősséggel azért, ha ezt elmulasztod megtenni. Ha a korosztály alapján történő kötelező targetálás lehetősége nem érhető el, akkor ne posztold az adott tartalmat.
Nem megengedett az olyan kereskedelmi tartalom, amely lakhatással, hitellel vagy foglalkoztatással kapcsolatos, és amely egy meghatározott faj, etnikum, vallás vagy hit, nemzeti hovatartozás, korosztály, szexuális irányultság, nem, nemi identitás vagy kifejezésmód, fogyatékosság vagy állapot vagy bármely védett csoport tagjai ellen irányul vagy (adott esetben) targetálva van.
Azért is te vagy felelős, hogy a tartalmad és bármely közzétételed megfeleljen minden alkalmazandó törvénynek, jogszabálynak, rendeletnek, szabálynak, közrendi szabálynak, iparági kódexnek és rendeletnek.
Minden közzétételt, felelősségkizáró nyilatkozatot és figyelmeztetést egyértelműen és feltűnően kell szerepeltetni.
A kereskedelmi tartalomban meg kell nevezni a tartalom kereskedelmi jellegét és az esetleges márkát, amelyet népszerűsít. A Snap fizetett partneri együttműködési eszközét is használnod kell az ilyen jellegű tartalmak címkézésére, és minden szükséges felelősségkizáró nyilatkozatot vagy vízjelet is fel kell tüntetned, amely jelzi, hogy retusált kereskedelmi tartalomról van szó.
Íme néhány példa olyan helyzetekre, amikor szükség lehet a fizetett partneri együttműködési eszköz használatára:
Alkotó vagy, aki görkorcsolyázásról készít videókat. Egy görkorcsolyamárka pénzt küld neked, hogy megemlítsd a márkájukat egy Snapben.
Kell-e használnod a „Fizetett partneri együttműködés” címkét? Igen, mert a népszerűsítésért fizetséget kapsz.
A görkorcsolyamárka nem pénzt, hanem egy pár görkorcsolyát küld neked „ingyen” – és azt kéri tőled, hogy ha tetszett a korcsolya, készíts róla értékelést.
Kell-e használnod a „Fizetett partneri együttműködés” címkét? Igen, mert a népszerűsítésért cserébe valamilyen értéket (korcsolyát) kaptál.
A görkorcsolyamárka nem azért küldte neked a korcsolyát, hogy megtartsd, hanem csak megengedi, hogy egy videóért cserébe kölcsön vedd a korcsolyát azzal a feltétellel, hogy megemlíted a márkájukat, vagy megjeleníted a logót valahol.
Kell-e használnod a „Fizetett partneri együttműködés” címkét? Igen.
Te vásárolod meg a korcsolyát, hogy értékeld; ugyanezt más korcsolyamárkákkal is megteszed.
Kell-e használnod a „Fizetett partneri együttműködés” címkét? Nem, mert semmilyen fizetséget nem kapsz a márkától.
Görkorcsolyák készítésével és értékesítésével foglalkozol.
Kell-e használnod a „Fizetett partneri együttműködés” címkét? Igen, hiszen közzéteszed, hogy a görkorcsolyák ajánlásáért ösztönzésben részesülsz.
Tudomásul veszed, hogy a nyilvános profiloddal posztolt kereskedelmi tartalmaidhoz a Snapchat For You részében mások is hozzáférhetnek, és biztosítanod kell, hogy minden közzététel ilyen kontextusban is megfelelő legyen. Annak érdekében, hogy a kereskedelmi tartalmaid a Történetekben, a Rivaldafényben, a Térképen vagy az alkalmazás más részeiben a lehető legszélesebb közönséghez eljussanak, a közzétételeidnek láthatónak és megfelelőnek kell lenniük ezekben a környezetekben. Például: ha 6 Snapet posztolsz kereskedelmi tartalommal, de a kereskedelmi jelleget csak az első Snap tette közzé, akkor csak az első Snap lesz jogosult arra, hogy a Nyilvános profilon kívül felerősítést kapjon.
Ha Snapchat felhasználóktól személyes adatokat kérsz be, egyértelművé kell tenned, hogy nem a Snap, hanem te gyűjtöd az adatokat, és könnyen elérhető adatvédelmi irányelveket kell megjelentetned minden olyan helyen, ahol személyes adatokat gyűjtesz.
A kereskedelmi tartalom nem gyűjthet faji vagy etnikai hovatartozással, politikai véleménnyel, vallási vagy világnézeti meggyőződéssel, szakszervezeti tagsággal, egészségi állapottal, szexuális élettel vagy kórtörténettel kapcsolatos adatokat.
A személyes adatok gyűjtését és kezelését biztonságosan kell végezni.
A kereskedelmi tartalom egyetlen személy vagy jogi entitás szellemi tulajdonát, magánélethez és nyilvánossághoz fűződő jogát vagy egyéb törvényes jogát sem sértheti. A tartalmaid minden elemére vonatkozóan, így a Snap által rendelkezésre bocsátott tartalmakra, például zenére, objektívekre és geo-szűrőkre vonatkozóan is rendelkezned kell minden szükséges joggal és engedéllyel. Ne használd valamely személy vagy márka nevét, képmását (a hasonló képmásokat is beleértve), hangját (a hasonló hangokat is beleértve) vagy azonosításra alkalmas egyéb jellemzőit a hozzájárulásuk nélkül.
Ha úgy gondolod, hogy a Snapchaten lévő valamely kereskedelmi tartalom megsértette a szerzői jogaidat, védjegyjogaidat vagy nyilvánossághoz fűződő jogaidat, arra biztatunk, hogy a probléma megoldása érdekében próbáld meg közvetlenül a közzétevővel felvenni a kapcsolatot. Ugyanígy a jogtulajdonosok és ügynökeik is bejelentést tehetnek a Snapnek itt a szellemi tulajdon feltételezett megsértéséről. Minden ilyen bejelentést komolyan veszünk.
A kereskedelmi tartalomnak nem szabad azt a látszatot keltenie, mintha kötődne a Snaphez vagy annak termékeihez, vagy mintha azok jóváhagyásával rendelkezne. Ez azt jelenti, hogy a Snapchat márka-iránymutatásokban vagy a Bitmoji márkairányelvekben engedélyezett esetek kivételével a kereskedelmi tartalomban nem szabad a Snap tulajdonában álló védjegyet, Bitmoji illusztrációt vagy a Snapchat felhasználói felület ábrázolását használni. A kereskedelmi tartalomban a Snap tulajdonában álló védjegyek módosított vagy összetéveszthetően hasonló változatai sem szerepelhetnek.
A Snapchaten meghirdetett promóciók a Snap Promóciós szabályainak hatálya alá tartoznak.
Az alkoholt népszerűsítő kereskedelmi tartalmak nem irányulhatnak olyan személyre, aki a törvények szerint még nem jogosult alkoholt fogyasztani ott, ahol a tartalom megjelenik, vagy azokon a helyeken, ahol az ilyen tartalom nem engedélyezett. A rendelkezésedre álló targetálási lehetőségeket kell használnod. Az ilyen tartalom nem jelenítheti meg az alkohol túlzott vagy felelőtlen fogyasztását, vagy részeg, illetve más módon bódult személyeket.
A társkereső szolgáltatást népszerűsítő kereskedelmi tartalom nem irányulhat 18 éven aluli szeméyre. A rendelkezésedre álló targetálási lehetőségeket kell használnod. Az ilyen tartalom nem lehet nyíltan szexuális jellegű, nem utalhat tranzakciós kapcsolatra, nem hirdethet vagy népszerűsíthet hűtlenséget, és nem ábrázolhat olyan egyéneket, akik a szolgáltatás használatához túl fiatalok vagy túl fiatalnak látszanak. A Snap nem engedélyezi online társkereső szolgáltatásokról szóló tartalmakat az alábbi országokban: Algéria, Bahrein, Egyiptom, Gáza és Ciszjordánia, Irak, Japán, Jordánia, Kuvait, Libanon, Marokkó, Omán, Pakisztán, Katar, Szaúd-Arábia, Tunézia és az Egyesült Arab Emírségek.
A súlycsökkető termékekkel és szolgáltatásokkal összefüggő kereskedelmi szolgáltatások nem irányulhatnak 18 éven aluli személyekre. A rendelkezésedre álló targetálási lehetőségeket kell használnod. Az ilyen tartalom nem tartalmazhat hamis állításokat vagy pontatlan leírásokat az élelmiszer termékekről, ide értve a hozzájuk társított egészségügyi és táplálkozási jellemzőket.
Azok a kereskedelmi tartalmak, melyek szerencsejátékot népszerűsítenek, nem irányulhatnak olyan személyre, aki a törvények szerint még nem jogosult szerencsejátékban részt venni ott, ahol a tartalom megjelenik, vagy azokon a helyeken, ahol az ilyen tartalom nem engedélyezett. A rendelkezésedre álló targetálási lehetőségeket kell használnod.
A komplex pénzügyi termékekeket népszerűsítő kereskedelmi tartalmak, ide értve a kriptopénzes pénztárcákat és kereskedelmi platformokat, nem irányulhatnak olyan személyre, aki a törvények szerint még nem jogosult ilyen tartalmakra ott, ahol a tartalom megjelenik, vagy azokon a helyeken, ahol az ilyen tartalom nem engedélyezett. A rendelkezésedre álló targetálási lehetőségeket kell használnod.
A gyógyszeripari termékeket és szolgáltatásokat népszerűsítő kereskedelmi tartalmak, ide értve az online gyógyszertárakat, vényköteles gyógyszereket, recept nélkül kapható orvosságokat, egészségügyi és diétás étrendkiegészítőket, hormonális fogamzásgátlókat vagy kozmetikai sebészetet/eljárásokat, nem irányulhatnak olyan személyre, aki a törvények szerint még nem jogosult ilyen tartalmakra ott, ahol a tartalom megjelenik, vagy azokon a helyeken, ahol az ilyen tartalom nem engedélyezett. A rendelkezésedre álló targetálási lehetőségeket kell használnod.
A következő kereskedelmi tartalmak nem engedélyezettek:
Választással kapcsolatos tartalom a közszolgálati tisztségekért induló jelöltekről vagy pártokról, szavazási intézkedésekről vagy népszavazásokról, politikai akcióbizottságokról és olyan tartalomról, amely arra ösztönzi az embereket, hogy szavazzanak vagy regisztráljanak szavazásra.
Támogató vagy ügyhöz kapcsolódó tartalom azokról az ügyekről vagy szervezetekről, amelyekről helyi, nemzeti vagy globális szinten vita folyik, vagy amelyek közügyek szempontjából fontosak. Például a következők: abortuszról, bevándorlásról, környezetről, oktatásról, diszkriminálcióról és fegyverekről szóló tartalom.
A Snapchat-felhasználók szabadon kifejezhetik politikai véleményüket, de a Snap korlátozza a politikai üzenetek népszerűsítését a hagyományos hirdetési formátumokra. Ez annak érdekében történik, hogy felelősséggel viseltessünk a közösségünkért, és hogy fenntartsuk az átláthatóságot. Bővebb információért a politikai hirdetésekről kérjük, tekintsd meg a Hirdetési irányelveinket.
Kérünk, ismerkedj meg Közösségi iránymutatásainkkal, amelyek a Snapchat összes tartalmára vonatkozóan alapvető követelménynek számítanak, beleértve a kereskedelmi tartalmakat is. A kereskedelmi tartalom keretében továbbá tilos:
Bármilyen szexuális felhívás
Nemi szervek ábrázolása vagy grafikus leírása bármilyen kontextusban, meztelen mellbimbók vagy fenék vagy részben takart meztelenség (pl. egy meztelen személy testfestékkel vagy emojikkal fedve)
Konkrét nemi aktusok ábrázolása vagy arra való hivatkozás bármilyen kontextusban. Ez olyan gesztusokat is magában foglal, amelyek egy konkrét szexuális aktust utánoznak kellékekkel vagy anélkül
Társkereső szolgáltatások, amelyek alkalmi szexuális találkozásokat hangsúlyoznak
Felnőtt szórakozás (pl. pornográfia, szexuális élő közvetítések, sztriptíz klubok és burlesque)
Nem megegyezésen alapuló szexuális anyagok (kiszivárogtatott, magán, szuggesztív képek
Szexuális erőszak ábrázolása, vagy arra való indokolatlan hivatkozás
Csúfolás vagy megalázás. Például: a fitneszhez kapcsolódó kereskedelmi tartalomnak nem szabad senkit sem leértékelnie a testalkata vagy mérete miatt.
Profanitás, obszcenitás és obszcén gesztusok
Valaki megfélemlítése vagy megfenyegetése egy termék vagy szolgáltatás megvásárlása érdekében
Grafikus, valós erőszak egy hír vagy egy dokumentumfilm keretein kívül
Erőszak dicsőítése, beleértve az önkárosítás, a háború, a gyilkosság, a visszaélés vagy az állatkínzás bármilyen dicsőítését
Olyan súlyos testi sérülés zavaró, grafikus ábrázolása, amely halálhoz vagy hosszú távú sérüléshez vezethet.
Hamis vagy félrevezető tartalom, beleértve a megtévesztő állításokat, ajánlatokat, funkcionalitást vagy üzleti gyakorlatokat
Csalárd áruk vagy szolgáltatások népszerűsítése, beleértve a hamis okmányokat vagy tanúsítványokat vagy a hamis termékeket
Olyan tartalom létrehozása vagy megosztása, amely a Snapchat funkcióinak vagy formátumainak megjelenését vagy funkcióját utánozza
Cselekvésre való megtévesztő felhívások, félrevezető szándékú linkek olyan honlapokra, amelyek nem kapcsolódnak a népszerűsített márkához vagy tartalomhoz
Álcázás, a honlap hozzáférésének másféle korlátozása vagy az URL tartalmának módosítása a benyújtás után a felülvizsgálat megkerülése érdekében
A tisztességtelen viselkedés ösztönzése (pl. hamis azonosítókkal kapcsolatos kereskedelmi tartalom, plágium, esszéírási szolgáltatások)
Áruk kézbesítésének elmulasztása, vagy szállítási késedelmek, korlátozott elérhetőség valótlan állítása
Olyan termékek vagy szolgáltatások, amelyek elsősorban hamis termékek értékesítésére hivatottak, például tervezői vagy hivatalos licences termékek utánzása
Termékek hamis hírességek általi tanúságtétellel vagy használattal
Megtévesztő pénzügyi termékek, mint például fizetésnapi gyorskölcsönök, rablóhitel, pénzügyi termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos bennfentes tippek, gyors meggazdagodást ígérő ajánlatok, piramisrendszerek vagy más megtévesztő vagy valószerűtlenűen jó pénzügyi ajánlatok,
Olyan tartalom, amely egy bizonyos fajt, etnikumot, kultúrát, országot, meggyőződést, nemzeti származást, kort, szexuális orientációt, nemi identitást vagy kifejezést, fogyatékosságot vagy állapotot, vagy egy védett osztály bármely tagját megaláz, lealacsonyít, megkülönböztet, vagy ezek ellen gyűlöletet mutat
Az illegális tevékenység elősegítése vagy ösztönzése (magatartás, termékek vagy vállalkozások). Például:
a vadon élő állatok illegális kereskedelmének vagy veszélyeztetett fajokból származó termékeknek és szolgáltatásoknak a népszerűsítése
olyan termékek vagy szolgáltatások, amelyek elsősorban mások szellemi tulajdonjogainak megsértésére szolgálnak, például a szerzői jog védelmi mechanizmusainak megkerülésére (pl. szoftver vagy kábeljelek dekódolása)
A veszélyes vagy káros tevékenységekben való részvétel ösztönzése vagy támogatása, mint például Snappezés vezetés közben vagy nem ehető termékek lenyelése.
Az illegális kábítószerhasználatnak vagy a gyógyszerek szabadidős használatának ábrázolása.
A dohányzás vagy az elektromos cigarettázás ábrázolása, kivéve a közegészségügyi üzenetek vagy a dohányzás abbahagyásának kontextusában.
Tartalom, amely fegyvereket és robbanóanyagokat és hozzájuk kapcsolódó tartozékokat népszerűsít. Ez tartalmazza a lőfegyvereket, lőszert, tűzijátékot, harci késeket és paprika spray-eket is.