Snap 상용 콘텐츠 정책

발효일: 2023년 12월 14일

Snapchat은 사람들이 스스로를 표현하고, 순간에 몰입하며, 세상을 배우고, 함께 즐거운 시간을 보내도록 장려하는 앱입니다. 당사는 Snapchat 사용자들이 안전한 환경에서 서비스를 즐겁게 이용하기를 바라며, 이러한 목표는 당사 정책의 중심을 이루고 있습니다. 본 상업용 콘텐츠 정책은 Snap 제공 광고를 제외한 Snap 플랫폼의 콘텐츠, 즉 어떠한 브랜드나 제품, 상품 또는 서비스(귀하 소유의 브랜드 또는 사업체 포함)를 홍보 또는 광고하거나 이들로부터 후원을 받는 콘텐츠와 귀하가 금전적 지불이나 무료 상품을 받는 대가로 게시하도록 장려받은 콘텐츠에 적용됩니다.

귀하는 Snap의 이용 약관, 커뮤니티 가이드라인, 그 밖에 당사 서비스 이용에 관한 Snap의 모든 정책을 준수해야 합니다. 당사의 약관, 정책 및 가이드라인은 수시로 개정될 수 있으므로 주기적으로 확인하시기 바랍니다.

귀하는 귀하의 콘텐츠가 홍보하는 브랜드, 제품 및 서비스에 대해 정직해야 하며, 오해와 기만, 불쾌감을 주는 콘텐츠를 피해야 하고, 당사 사용자 개인정보를 누출해서는 안 됩니다.

일반 요건
대상 선정 및 규정 준수

귀하는 귀하의 콘텐츠와 콘텐츠가 홍보하는 모든 브랜드, 제품 또는 서비스가 13세 이상의 Snapchat 사용자에게 적합한지 확인해야 할 책임이 있습니다. 당사는 귀하에게 연령 타킷 콘텐츠에 대한 옵션을 제공할 수 있습니다. 본 정책 또는 해당 콘텐츠가 게시되는 지역 내의 관련 법률이나 업계 표준에 따라 해당 콘텐츠에 연령 타기팅이 필요한 경우, 귀하는 그러한 타기팅 옵션 이용 및 정확한 연령 선정을 책임져야 하며, 귀하가 이를 이행하지 않는 경우에 당사는 그에 대해 책임지지 않습니다. 필요한 연령 타기팅 옵션이 존재하지 않는 경우에는 해당 콘텐츠를 게시하지 마십시오.

주택, 신용 또는 고용과 관련이 있으며 특정 인종, 민족, 종교 또는 신념, 출신 국가, 연령, 성적 지향, 성별, 성적 정체성 또는 성적 표현, 장애 또는 상태, 또는 모든 보호된 계층의 구성원을 대상으로 하거나 타기팅하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다.

귀하는 또한 귀하의 콘텐츠와 모든 공개물이 적용 가능한 모든 법률, 법령, 법규, 규칙, 공공 질서, 업계 관례, 규정을 준수하는지 확인해야 할 책임이 있습니다.

공개

모든 정보공개, 면책 조항, 경고는 명확하고 간결해야 합니다.

상업용 콘텐츠는 콘텐츠의 상업적 특성과 모든 프로모션 브랜드를 명시해야 합니다. 또한 Snap의 유료 파트너십 도구를 사용하여 해당 콘텐츠에 라벨을 지정해야 하며, 필요한 경우 필수 면책 조항이나 귀하의 상업용 콘텐츠가 재가공되었음을 나타내는 고지사항 또는 워터마크가 포함되어야 합니다.

다음은 유료 파트너십 도구를 사용해야 하는 몇 가지 예시 시나리오입니다.

  • 당신은 롤러 스케이팅 동영상을 만드는 크리에이터입니다. 롤러스케이트 브랜드에서 당신에게 돈을 보내며 Snap에서 해당 브랜드를 언급하도록 요청했습니다.

    • 이런 경우에 '유료 파트너십' 라벨을 적용해야 할까요? 네, 프로모션 비용을 지급받았기 때문입니다.

  • 롤러스케이트 브랜드에서 당신에게 돈을 보내지는 않았지만 롤러 스케이트 한 쌍을 '무료'로 지급했습니다. 그러면서 마음에 들면 해당 스케이트의 리뷰 영상을 만들어 달라고 요청했습니다.

    • 이런 경우에 '유료 파트너십' 라벨을 적용해야 할까요? 네, 홍보의 대가로 가치 있는 무언가(이 경우에는 롤러스케이트)를 제공받았기 때문입니다.

  • 롤러스케이트 브랜드에서 스케이트를 증정하지는 않았으나 당신이 영상에서 해당 브랜드를 언급하거나 로고를 보여준다면 영상 촬영을 위한 스케이트 몇 개를 빌려주겠다고 합니다.

    • 이런 경우에 '유료 파트너십' 라벨을 적용해야 할까요? 네.

  • 당신은 리뷰를 위해 직접 스케이트를 구매하고 다른 스케이트 브랜드도 마찬가지로 구매합니다.

    • 이런 경우에 '유료 파트너십' 라벨을 적용해야 할까요? 아니요, 해당 브랜드에서 아무것도 제공받지 않기 때문입니다.

  • 롤러스케이트를 만들고 판매합니다.

    • 이런 경우에 '유료 파트너십' 라벨을 적용해야 할까요? 네, 롤러스케이트를 홍보해야 하는 입장임을 밝히기 위해서입니다.

귀하는 귀하의 공개 프로필에 게시된 상업용 콘텐츠가 Snapchat의 For You 섹션에도 공개될 수 있음을 인지하고 있으며, 모든 공개물이 이러한 맥락에서 적합한지 확인해야 합니다. 귀하의 상업용 콘텐츠가 스토리, 스포트라이트, 지도, 또는 앱의 다른 영역에서 가능한 한 많은 청중에게 도달하려면, 귀하의 공개가 눈에 띄고 해당 맥락에서 적절한 것이어야 합니다. 예: 상업용 콘텐츠의 Snap을 6개 게시하면서 첫 Snap에서만 상업적 성질을 공개하는 경우, 첫 Snap만 귀하의 공개 프로필을 넘어 확대될 자격을 갖추게 됩니다.

개인정보 보호: 데이터 수집 및 사용

Snapchat 이용자에게 개인 정보를 요청하는 경우, 해당 데이터를 수집하는 것은 Snap이 아닌 귀하라는 사실을 분명히 해야 하며, 개인 정보를 수집하는 경우에는 개인정보 보호정책을 손쉽게 확인할 수 있게 해야 합니다.

인종, 민족, 정치적 의견, 종교적 혹은 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 건강, 성생활, 또는 의료 기록에 관한 정보는 상업용 콘텐츠를 통해 수집할 수 없습니다.

개인정보 수집 및 처리는 반드시 안전하게 이루어져야 합니다.

지적 재산

상업용 콘텐츠는 어떠한 개인이나 단체의 지적 재산권, 프라이버시권, 퍼블리시티권, 기타 법적 권리도 침해할 수 없습니다. 음악, 렌즈, 위치 기반 필터 등 Snap이 제공한 콘텐츠를 사용하는 것을 포함하여 귀하는 콘텐츠의 모든 요소에 대해 필요한 모든 권리와 권한을 보유해야 합니다. 개인이나 브랜드의 이름이나 유사성(닮은꼴 포함), 음성(성대모사), 기타 알아볼 수 있는 특징을 본인의 동의 없이 게시하지 마십시오.

Snapchat에 게재된 상업용 콘텐츠로 인해 본인의 저작권, 상표권 또는 퍼블리시티권이 침해되었다고 여겨지는 경우, 게시자에게 직접 연락을 해서 문제 해결을 시도할 것을 권장합니다. 다른 방법으로는 권리 소유자 및 그 대리인이 여기에서 Snap에 저작권 침해 신고를 접수할 수 있습니다. Snap은 이러한 신고를 심각하게 받아들입니다.

Snap에 대한 언급

상업용 콘텐츠에서 Snap 또는 Snap 제품과의 제휴나 추천을 암시하는 것은 금지됩니다. 즉, Snapchat 브랜드 가이드라인 또는 Bitmoji 브랜드 가이드라인에서 허용하는 경우를 제외하고 상업용 콘텐츠에서 Snap이 소유하는 상표, Bitmoji 아트워크, 또는 Snapchat 사용자 인터페이스의 표시를 사용할 수 없습니다. 상업용 콘텐츠에는 절대로 Snap 소유의 상표와 혼동할 수 있을 정도로 비슷하거나 이의 변형본을 사용할 수 없습니다.

프로모션

Snapchat상의 프로모션에는 Snap의 프로모션 규칙이 적용됩니다.

카테고리별 제한
주류

주류를 홍보하는 상업 콘텐츠는 해당 콘텐츠가 표시되는 지역에서 법률상 음주 허용 연령 미만의 사람을 대상으로 하거나 해당 콘텐츠가 허용되지 않는 장소에 표시되지 않아야 합니다. 귀하는 가용한 타기팅 옵션을 이용해야 합니다. 그러한 콘텐츠는 과도하거나 무책임한 주류 소비 또는 술에 취하거나 기타 중독된 사람을 묘사해서는 안 됩니다.

데이트 서비스

데이트 서비스를 홍보하는 상업 콘텐츠는 18세 미만의 사람을 대상으로 하지 않아야 합니다. 귀하는 가용한 타기팅 옵션을 이용해야 합니다. 해당 콘텐츠는 그 성격이 노골적으로 성적인 것이 아니어야 하며, 거래적인 교제를 언급하거나 불륜을 조장 또는 미화하거나, 너무 어려서 해당 서비스를 이용할 수 없거나 그렇게 보이는 사람을 묘사하지 않아야 합니다. Snap은 특정 국가에 한하여 온라인 데이팅 서비스 콘텐츠의 노출을 금지합니다. 금지 국가: 알제리, 바레인, 이집트, 가자지구, 서안지구, 이라크, 일본, 요르단, 쿠웨이트, 레바논, 모로코, 오만, 파키스탄, 카타르, 사우디아라비아, 튀니지, 아랍에미리트.

다이어트 및 피트니스

체중 감량 제품이나 서비스를 홍보하는 상업 콘텐츠는 18세 미만의 사람을 대상으로 하지 않아야 합니다. 귀하는 가용한 타 팅 옵션을 이용해야 합니다. 해당 콘텐츠에는 식품에 관한 거짓 표시(관련된 건강 및 영양 표시 포함)나 부정확한 묘사가 포함되지 않아야 합니다.

도박 서비스

도박 서비스를 홍보하는 상업 콘텐츠는 해당 콘텐츠가 표시되는 지역에서 법률상 도박 허용 연령 미만의 사람을 대상으로 하거나 해당 콘텐츠가 허용되지 않는 장소에 표시되지 않아야 합니다. 귀하는 가용한 타 팅 옵션을 이용해야 합니다.

금융 상품 및 서비스

일부 복잡한 금융 상품(암호화폐 지갑, 거래 플랫폼 등)을 홍보하는 상업 콘텐츠는 해당 콘텐츠가 표시되는 지역에서 법률상 허용 연령 미만의 사람을 대상으로 하거나 해당 콘텐츠가 허용되지 않는 장소에 표시되지 않아야 합니다. 귀하는 가용한 타 팅 옵션을 이용해야 합니다.

제약 및 의료

의약품 및 서비스(온라인 약국, 처방 의약품, 일반 의약품, 건강 및 식이 보충제, 콘돔, 호르콘 조절 피임약, 성형 수술/처치 등)을 홍보하는 상업 콘텐츠는 해당 콘텐츠가 표시되는 지역에서 법률상 허용 연령 미만의 사람을 대상으로 하거나 해당 콘텐츠가 허용되지 않는 장소에 표시되지 않아야 합니다. 귀하는 가용한 타 팅 옵션을 이용해야 합니다.

정치 광고 및 옹호 광고

다음과 관련된 상업 콘텐츠는 허용되지 않습니다:

  • 공직 선거, 법안 투표 또는 국민투표, 정치 활동 위원회를 위한 후보자나 정당에 관한 선거 관련 콘텐츠 및 사람들에게 투표 또는 투표 등록을 촉구하는 광고.

  • 지방, 국가, 글로벌 차원의 토론 대상이거나 공적으로 중요한 쟁점 또는 조직에 관한 옹호 광고 또는 이슈 광고. 예: 낙태, 이민, 환경, 교육, 차별, 총기에 관한 콘텐츠

Snapchat 사용자는 자신의 정치적 의견을 자유롭게 표현할 수 있지만, Snap은 전통적인 광고 포맷에 정치 메시지를 유료로 홍보하는 것을 제한합니다. 이는 당사 커뮤니티에 대해 책임을 지고 투명성을 유지하기 위한 것입니다. 정치 광고에 관한 자세한 사항은 당사의 광고 정책을 확인하시기 바랍니다.

금지된 콘텐츠

상업용 콘텐츠를 포함해 Snapchat상의 모든 콘텐츠에 적용되는 기본적인 표준인 당사의 커뮤니티 가이드라인을 숙지하시기 바랍니다. 상업용 콘텐츠의 경우, 당사는 아래의 콘텐츠나 행위를 추가로 금지합니다:

성인 콘텐츠
  • 모든 종류의 성적 권유

  • 일체의 맥락에서 행해지는 성기의 묘사 또는 생생한 묘사, 유두 노출, 엉덩이 노출, 부분적으로 모자이크 처리된 누드(예: 바디 페인팅 또는 이모지를 제외한 사람의 나체)

  • 어떠한 맥락에서든 특정 성행위를 묘사하거나 언급하는 것. 여기에는 소품을 이용한 또는 이용하지 않은 구체적인 성행위를 흉내내는 몸짓이 포함됩니다

  • 가벼운 성적 만남을 강조하는 데이트 서비스

  • 성인 엔터테인먼트(예: 포르노, 성적 라이브 스트리밍, 스트립 클럽, 패러디)

  • 합의 없이 생성된 성적 자료 (유출된 사진, 사적 사진, 선정적인 사진을 게재한 타블로이드)

  • 성폭력 묘사 또는 이에 대한 불필요한 언급

괴롭힘/추행
  • 따돌림 또는 모욕감 유발. 예: 피트니스 관련 상업용 콘텐츠는 체형 또는 사이즈를 이유로 타인을 무시하지 않아야 합니다

  • 욕설, 외설, 외설적인 몸짓

위협
  • 타인을 위협하거나 겁을 주어 제품이나 서비스를 구매하게 하려는 시도

폭력 또는 타인을 불안하게 만드는 콘텐츠
  • 뉴스 또는 다큐멘터리 상황을 벗어난 생상한 실제 폭력행위

  • 자해, 전쟁, 살인, 괴롭힘, 동물 학대 등 폭력의 찬양

  • 사망 또는 큰 부상으로 이어질 수 있는 심각한 신체 상해에 대한 불편하고 생생한 묘사.

사기성 콘텐츠
  • 사기적인 주장, 제안, 기능, 비즈니스 관행 등 허위 또는 타인을 오해하게 만드는 콘텐츠

  • 위조문서나 인증서, 위조 제품을 포함한 재화나 서비스의 허위 프로모션

  • Snapchat의 특징 또는 형식의 외관 또는 기능을 모방하는 콘텐츠를 제작하거나 공유하는 콘텐츠

  • 사기적인 행동 촉구 또는 해당 브랜드 또는 홍보 중인 콘텐츠와 무관한 렌딩 페이지로 연결되는 미끼 유인 링크

  • 검토를 회피하기 위해 URL 콘텐츠를 제출한 후에 이를 은폐하거나 랜딩 페이지 접속을 제한하거나 해당 콘텐츠를 수정하는 행위

  • 부정 행위를 장려하는 행위(예: 가짜 ID, 표절, 에세이 작성 서비스에 관한 상업용 콘텐츠)

  • 재화를 배달하지 않거나 잘못된 배송 지연 또는 재고 상 제약 조건

  • 위조품(디자이너 상품 및 공식 라이선스 제품의 이미테이션 제품 등) 판매를 주목적으로 하는 상품 또는 서비스

  • 사실이 아닌 유명 인사의 증언이나 사용을 암시하는 제품 또는 서비스

  • 월급일 상환 대출(Payday Loan), 약탈적 대출, 금융 상품이나 서비스와 관련된 내부 정보, 벼락부자가 되는 방법, 다단계/피라미드, 사기성 제안이나 현실적으로 말이 안 되는 금융 상품

혐오 발언, 혐오 집단, 테러 및 폭력 극단주의
  • 특정 인종, 민족, 문화, 국가, 신념, 출신국가, 연령, 성적 지향, 성별, 성적 정체성 또는 성적 표현, 장애 또는 상태, 또는 보호 대상 집단을 비하하거나, 낮추거나, 차별하거나, 이에 대한 증오를 표현하는 콘텐츠

불법 활동
  • 불법 활동(행위, 제품, 계획)을 조장하거나 장려하는 행위 예:

    • 야생 동식물 불법 거래, 또는 멸종 위기종이나 보호종에서 파생된 제품 및 서비스를 홍보하는 행위

    • 저작권 보호 장치를 우회하는 등 타인의 지적 재산권을 침해하는데 주로 사용되는 제품 및 서비스(예를 들어 소프트웨어나 케이블 전파 탈취 장치)

위험한 활동
  • 운전 중 스냅을 이용하는 행위 또는 식품이 아닌 물품을 섭취하는 행위와 같이 위험하거나 해로운 행위의 참여를 조장하거나 장려하는 행위.

약물 및 담배
  • 불법 약물 사용 또는 오락 목적의 의약품 사용 묘사.

  • 공중 보건 메시지 또는 금연을 위한 상황을 제외한 흡연 또는 전자 담배 사용 묘사.

무기 및 폭발물

무기와 폭발물 및 관련 부속품을 홍보하는 콘텐츠. 여기에는 화기, 탄약, 폭죽, 전투용 칼, 후추 스프레이 등이 포함됩니다.