Pravilnik družbe Snap o komercialnih vsebinah

Učinkovito: 14. december 2023

Snapchat je aplikacija, ki ljudem omogoča, da se izrazijo, živijo v trenutku, spoznavajo svet in se skupaj zabavajo. Želimo, da se uporabniki aplikacije Snapchat zabavajo in so varni; in ti cilji vodijo našo politiko. Ta Pravilnik o komercialni vsebini velja za vsebino na platformi Snap, razen za oglase, ki jih prikazuje družba Snap, ki jih sponzorira, promovira ali oglašuje katerokoli blagovno znamko, izdelke, blago ali storitev (vključno z vašo lastno blagovno znamko ali podjetjem), in vsebino, ki ste jo spodbujeni k objavljanju s prejemom denarnega plačila ali brezplačnih daril.

Upoštevati morate Pogoje storitve družbe Snap in Smernice skupnosti ter vse druge pravilnike družbe Snap, ki urejajo uporabo naših storitev. Naše pogoje, politike in smernice lahko občasno posodobimo, zato se redno prijavljajte in jih pregledujte.

Morate biti iskreni glede blagovnih znamk, izdelkov in storitev, ki jih promovira vaša vsebina; izogibati se morate vsebini, ki zavaja, izigrava ali žali; in nikoli ne smete ogroziti zasebnosti naših uporabnikov. 

Splošne zahteve
Ciljno usmerjanje in skladnost

Dolžni ste zagotoviti, da je vaša vsebina in katerakoli blagovna znamka, izdelek ali storitev, ki jo promovira, primerna za uporabnike aplikacije Snapchat, starejše od 13 let. Morda vam bomo ponudili možnost, da vsebino, ki jo daste na voljo, ciljno usmerite glede na starost. Če ta vsebina zahteva ciljno usmerjanje na starost v tem pravilniku ali veljavnih zakonih ali industrijskih standardih v regiji, kjer se bo vsebina prikazovala, sami odgovarjate za uporabo teh možnosti ciljnega usmerjanja in izbiro pravilne starosti in ne bomo prevzeli odgovornosti, če tega ne storite. Če zahtevana možnost ciljne usmerjenosti na starost ni na voljo, te vsebine ne objavljajte. 

Komercialna vsebina, ki se nanaša na stanovanje, kredit ali zaposlitev in je usmerjena ali ciljno usmerjena (če je na voljo) proti določeni rasi, etnični pripadnosti, veri ali prepričanju, nacionalnemu poreklu, starosti, spolni usmerjenosti, spolu, spolni identiteti ali izražanju, invalidnosti ali stanju ali proti kateremukoli članu zaščitenega razreda, ni dovoljena.

Prav tako ste dolžni, da zagotovite, da so vaša vsebina in morebitna razkritja v skladu z vsemi veljavnimi zakoni, statuti, odloki, pravili, pravili javnega reda, industrijskimi kodeksi in predpisi. 

Razkritja

Vsa razkritja, zavrnitve odgovornosti in opozorila morajo biti jasna in razumljiva.

Komercialna vsebina mora identificirati komercialno naravo vsebine in vse promovirane blagovne znamke. Za označevanje te vsebine morate uporabiti tudi orodje za plačljivo partnerstvo družbe Snap in po potrebi vključiti zahtevano izjavo o zavrnitvi odgovornosti ali vodni žig, ki označuje, da je vaša komercialna vsebina popravljena.

Tukaj je nekaj primerov scenarijev, ko boste morda morali uporabiti orodje za plačljivo partnerstvo:

  • Ste ustvarjalec, ki snema videe rolanja. Blagovna znamka rolerjev vam pošlje denar, da omenite njihovo blagovno znamko v svojem Snapu.

    • Ali morate uporabljati oznako »plačljivo partnerstvo«? Da, ker ste plačani za promocijo.

  • Blagovna znamka rolerjev vam ne pošilja denarja, vam pa »brezplačno« pošlje par rolerjev — z zahtevo, da ocenite, ali so vam rolerji všeč.

    • Ali morate uporabljati oznako »plačljivo partnerstvo«? Da, ker ste v zameno za promocijo prejeli nekaj vrednega (rolerje).

  • Blagovna znamka rolerjev vam ne da rolerjev v hrambo, vam pa pustijo, da si nekaj rolarjev izposodite za video, če omenite njihovo znamko ali pokažete njihov logotip.

    • Ali morate uporabljati oznako »plačljivo partnerstvo«? Da.

  • Rolerje kupite sami, da jih pregledate; to počnete tudi za druge znamke rolerjev.

    • Ali morate uporabljati oznako »plačljivo partnerstvo«? Ne, ker ne prejemate nobenega plačila od blagovne znamke.

  • Izdelujete in prodajate rolerje.

    • Ali morate uporabljati oznako »plačljivo partnerstvo«? Da, da razkrijete, da ste sprejeli spodbudo, da podprete rolerje.

Razumete, da je lahko komercialna vsebina, ki ste jo objavili na svojem javnem profilu, na voljo tudi v razdelku Za vas aplikacije Snapchat, in zagotavljali boste, da bodo vsa razkritja primerna tudi v tem kontekstu. Da bi vaša komercialna vsebina dosegla najširše možno občinstvo v zgodbah, žarišču, zemljevidu ali drugih delih aplikacije, morajo biti vaša razkritja vidna in primerna v teh kontekstih. Na primer: če objavite 6 posnetkov komercialne vsebine, vendar je samo prvi posnetek razkril komercialno naravo, je samo prvi posnetek primeren za razširitev zunaj vašega javnega profila.

Zasebnost: zbiranje in uporaba podatkov

Če od uporabnikov aplikacije Snapchat zahtevate osebne podatke, morate jasno povedati, da podatke zbirate vi in ne družba Snap, poleg tega morate zagotoviti, da je pravilnik o zasebnosti takoj na voljo tam, kjer se zbirajo osebni podatki.

Komercialne vsebine ne smejo zbirati podatkov o rasnem ali etničnem poreklu, političnem prepričanju, verskem ali filozofskem prepričanju, članstvu v sindikatu, zdravju, spolnem življenju ali zdravstveni anamnezi.

Osebne podatke je treba varno zbirati in obdelovati.

Intelektualna lastnina

Komercialna vsebina ne sme kršiti intelektualne lastnine, zasebnosti, javnosti ali drugih zakonskih pravic katere koli osebe ali pravne osebe. Imeti morate vse potrebne pravice in dovoljenja za vse elemente vaše vsebine, vključno z uporabo katere koli vsebine, ki jo zagotavlja družba Snap, kot so glasba, leče in geofiltri. Ne prikazujte imena, podobe (vključno s podobnimi), glasu (vključno z zvočnimi) ali drugih identifikacijskih značilnosti posameznika ali blagovne znamke brez njihovega soglasja.

Če menite, da so bile vaše avtorske pravice, pravice do blagovne znamke ali pravice do obveščanja kršene s komercialno vsebino v aplikaciji Snapchat, vam priporočamo, da poskusite vzpostaviti stik neposredno z založnikom in rešiti svoje pomisleke. Druga možnost je, da lahko imetniki pravic in njihovi zastopniki tukaj prijavijo domnevno kršitev intelektualne lastnine družbi Snap. Vsa takšna poročila jemljemo resno.

Sklicevanje na družbo Snap

Komercialna vsebina ne sme namigovati na povezavo ali odobritev s strani družbe Snap ali njegovih izdelkov. To pomeni, da komercialna vsebina ne sme uporabljati nobene blagovne znamke v lasti družbe Snap, umetniških del Bitmoji ali predstavitev uporabniškega vmesnika Snapchat, razen kot je dovoljeno v Smernicah blagovne znamke Snapchat ali Smernicah blagovne znamke Bitmoji. Komercialna vsebina prav tako ne sme vsebovati spremenjenih ali podobnih različic katere koli blagovne znamke v lasti družbe Snap.

Promocije

Za promocije v aplikaciji Snapchat veljajo Določbe za promocije družbe Snap.

Omejitve glede na vsebino
Alkohol

Komercialne vsebine, ki promovirajo alkohol, ne smejo biti namenjene osebam pod zakonito starostjo za pitje alkohola na lokacijah, kjer je vsebina prikazana, ali prikazane na lokacijah, kjer taka vsebina ni dovoljena. Uporabiti morate razpoložljive načine ciljnega usmerjanja. Vsebina ne sme prikazovati pretiranega ali neodgovornega uživanja alkohola ali pijanih ali kako drugače opitih posameznikov.

Storitve za zmenke

Komercialne vsebine, ki spodbujajo storitve za zmenke, ne smejo biti namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Uporabiti morate razpoložljive načine ciljnega usmerjanja. Take vsebine ne smejo biti pretirano spolno naravnane, omenjati transakcijskih odnosov, spodbujati ali poveličevati nezvestobe ali prikazovati posameznikov, ki so ali se zdijo premladi, da bi uporabljali storitev Družba Snap ne dovoljuje usmerjanja vsebin za spletne storitve za zmenke v naslednje države: Alžirijo, Bahrajn, Egipt, Gazo in Zahodni breg, Irak, Japonsko, Jordanijo, Kuvajt, Libanon, Maroko, Oman, Pakistan, Katar, Saudovo Arabijo, Tunizijo in Združene arabske emirate.

Prehrana in telesna pripravljenost

Komercialne vsebine, ki promovirajo izdelke in storitve za izgubo telesne teže, ne smejo biti namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Uporabiti morate razpoložljive načine ciljnega usmerjanja. Take vsebine ne smejo vsebovati lažnih navedb ali nenatančnih opisov živil, vključno z zdravstvenimi in prehranskimi navedbami v zvezi z njimi.

Storitve iger na srečo

Komercialne vsebine, ki promovirajo igre na srečo, ne smejo biti namenjene osebam pod zakonito starostjo za igranje na srečo na lokacijah, kjer je vsebina prikazana, ali prikazane na lokacijah, kjer taka vsebina ni dovoljena. Uporabiti morate razpoložljive načine ciljnega usmerjanja.

Finančni produkti in storitve

Komercialne vsebine, ki promovirajo določene zapletene finančne produkte, ki lahko vključujejo denarnice za kriptovalute in trgovalne platforme, ne smejo biti namenjene osebam pod zakonito starostjo na lokacijah, kjer je vsebina prikazana, ali prikazane na lokacijah, kjer taka vsebina ni dovoljena. Uporabiti morate razpoložljive načine ciljnega usmerjanja.

Farmacija in zdravstvo

Komercialne vsebine, ki promovirajo farmacevtske izdelke in storitve, vključno s spletnimi lekarnami, zdravili na recept, zdravili brez recepta, zdravstvenimi in prehranskimi dopolnili, kondomi, hormonskimi kontracepcijskimi sredstvi ali lepotnimi operacijami/postopki, ne smejo biti namenjene osebam pod zakonito starostjo na lokacijah, kjer je vsebina prikazana, ali prikazane na lokacijah, kjer taka vsebina ni dovoljena. Uporabiti morate razpoložljive načine ciljnega usmerjanja.

Politično oglaševanje in oglaševanje zagovorništva

Komercialne vsebine v zvezi z naslednjim niso dovoljene:

  • Z volitvami povezane vsebine o kandidatih za javne funkcije ali političnih strankah, z ukrepi v zvezi z volitvami ali referendumi, z odbori za politično ukrepanje, in vsebine, ki ljudi pozivajo, naj volijo ali se prijavijo za volitve.

  • Zagovorništvo ali vsebine v zvezi z vprašanji ali organizacijami, o katerih se razpravlja na lokalni, nacionalni ali globalni ravni, ali ki imajo javni pomen. Nekaj primerov: vsebine o splavu, priseljevanju, okolju, izobraževanju, diskriminaciji in orožju.

Snapchatterji lahko svobodno izražajo politična stališča, družba Snap pa omejuje plačano promocijo političnih sporočil v tradicionalnih oblikah oglaševanja. To počnemo zaradi odgovornosti do naše skupnosti in ohranjanja preglednosti. Za več informacij o političnem oglaševanju si preberite naše pravilnike oglaševanja

Prepovedana vsebina

Prosimo, da se seznanite z našimi Smernicami skupnosti, ki so osnovni standard za vso vsebino v aplikaciji Snapchat, vključno s komercialno vsebino. V okviru komercialne vsebine nadalje prepovedujemo: 

Vsebina za odrasle
  • Kakršnokoli spolno nagovarjanje

  • Upodobitve ali nazorni opisi genitalij v kakršnemkoli kontekstu, izpostavljene bradavice ali gola zadnjica ali delno zakrita golota (npr. oseba, ki je gola, razen poslikave telesa ali emojijev)

  • Prikazi ali sklicevanja na določena spolna dejanja v kateremkoli kontekstu. To vključuje kretnje, ki posnemajo določeno spolno dejanje, z ali brez pripomočkov

  • Storitve zmenkov, ki poudarjajo priložnostna spolna srečanja

  • Razvedrilo za odrasle (npr. pornografija, spolni prenosi v živo, striptiz klubi, burleska) 

  • Spolno gradivo brez privolitve (tabloidi, ki objavljajo razkrite, zasebne, sugestivne fotografije

  • Prikazi ali neupravičene omembe spolnega nasilja

Nadlegovanje
  • Ustrahovanje ali ponižavanje. Na primer: komercialne vsebine, povezane s fitnesom, ne smejo nikogar omalovaževati na podlagi telesne oblike ali velikosti. 

  • Kletvice, nespodobnost in nespodobne geste

Grožnje
  • Poskusi ustrahovanja ali strašenja, da bi kupil izdelek ali storitev

Nasilje ali moteča vsebina
  • Nazorno nasilje iz resničnega življenja zunaj konteksta novic ali dokumentarnega filma

  • Poveličevanje nasilja, vključno s kakršnimkoli poveličevanjem samopoškodovanja, vojne, umora, zlorabe ali mučenja živali 

  • Vznemirljive, nazorne upodobitve resnih telesnih poškodb, ki bi lahko povzročile smrt ali dolgotrajne poškodbe.

Zavajajoča vsebina
  • Lažna ali zavajajoča vsebina, vključno z zavajajočimi trditvami, ponudbami, funkcijami ali poslovnimi praksami

  • Promocija goljufivega blaga ali storitev, vključno s ponarejenimi dokumenti ali potrdili ali ponarejenimi izdelki

  • Ustvarjanje ali deljenje vsebine, ki posnema videz ali delovanje funkcij ali formatov aplikacije Snapchat

  • Zavajajoči pozivi k dejanju ali povezavam za vabo in zamenjavo do ciljnih strani, ki niso povezane z blagovno znamko ali vsebino, ki se promovira

  • Skrivanje, drugače omejevanje dostopa do ciljne strani ali spreminjanje vsebine URL-ja po predložitvi v poskusu izogibanja pregledu

  • Spodbujanje nepoštenega vedenja. (npr. komercialna vsebina, povezana s ponarejenimi osebnimi izkaznicami, plagiatorstvo, storitve pisanja esejev)

  • Nedostava blaga ali napačno predstavljene zamude pri pošiljanju ali omejitve inventarja

  • Izdelki ali storitve, ki so v glavnem namenjeni prodaji ponarejenih izdelkov, kot so imitacije dizajnerskih ali uradno licenciranih izdelkov

  • Izdelki ali storitve z lažnimi izjavami ali uporabo slavnih osebnosti

  • Zavajajoči finančni produkti, kot so hitra posojila, oderuška posojila, namigi o notranjih informacijah v zvezi s finančnimi produkti ali storitvami, ponudbe za hitro obogatenje, piramidne sheme ali druge zavajajoče ali predobre finančne ponudbe,

Sovražni govor, sovražne skupine, terorizem in nasilni ekstremizem
  • Vsebina, ki ponižuje, degradira, diskriminira ali izkazuje sovraštvo do določene rase, etnične pripadnosti, kulture, države, prepričanja, nacionalnega izvora, starosti, spolne usmerjenosti, spola, spolne identitete ali izražanja, invalidnosti ali stanja ali do kateregakoli člana zaščitenega razreda

Nezakonita dejavnost
  • Omogočanje ali spodbujanje nezakonitih dejavnosti (ravnanje, izdelki ali podjetja). Na primer:

    • spodbujanje nezakonite trgovine s prostoživečimi vrstami ali izdelki in storitvami, pridobljenimi iz prizadetih ali ogroženih vrst

    • izdelki ali storitve, ki se v glavnem uporabljajo za kršenje pravic intelektualne lastnine drugih, kot so tisti, ki so zasnovani za obhod mehanizmov za zaščito avtorskih pravic (na primer programska oprema ali deskodirniki kabelskih signalov)

Nevarne dejavnosti
  • Spodbujanje ali nagovarjanje k sodelovanju v nevarnih ali škodljivih dejavnostih, kot je snemanje posnetkov med vožnjo ali zaužitje neživilskih izdelkov. 

Droge in tobak
  • Prikaz uživanja prepovedanih drog ali rekreativne uporabe farmacevtskih izdelkov.

  • Prikaz kajenja ali vapinga, razen v kontekstu sporočil o javnem zdravju ali opuščanja kajenja.

Orožja in eksplozivi

Vsebina, ki promovira orožje in eksplozive ter sorodne dodatke. To vključuje strelno orožje, strelivo, ognjemete, bojne nože in poprov sprej.