Snap Ticari İçerik Politikası

Yürürlük tarihi: 14 Aralık 2023

Snapchat, insanların kendilerini ifade etmelerine, anı yaşamalarına, dünyada yaşananları öğrenmelerine ve birlikte eğlenmelerine yardımcı olan bir uygulamadır. Snapchat kullanıcılarının hem eğlenmesini hem de güvende olmasını istiyoruz; politikalarımızı da buna göre tasarladık. İşbu Ticari İçerik Politikası, Snap platformunda Snap tarafından sunulan herhangi bir marka, ürün, mal veya hizmet (kendi markanız veya işletmeniz dahil) tarafından sponsor olunan, bunların promosyonunu veya reklamını yapan tanıtımlar dışındaki içerikler ve parasal ödeme ya da ücretsiz hediyeler yoluyla yayınlamaya teşvik edildiğiniz içerikler için geçerlidir.

Snap'in Kullanım Şartları, Topluluk İlkeleri ve Hizmetlerin kullanımına ilişkin tüm diğer Snap politikalarına uygun hareket etmelisiniz. Zaman zaman şartlarımızda, politikalarımızda ve kurallarımızda değişiklik yapabiliriz, o nedenle bunları düzenli olarak kontrol edin.

İçeriğinizin tanıtımında kullanılan markalar, ürünler ve hizmetler konusunda dürüst olmalısınız; yanlış yönlendirici, aldatıcı veya rencide edici içeriklerden kaçınmalı ve kullanıcılarımızın gizliliğini asla tehlikeye atmamalısınız.

Genel Gereklilikler
Hedefleme ve Uyumluluk

İçeriğinizin ve tanıttığı herhangi bir marka, ürün veya hizmetin 13 yaş ve üzeri Snapchat kullanıcılarına uygun olmasını sağlamaktan sorumlusunuz. Sunduğunuz içeriğe yaş hedefleme uygulama seçeneği sağlayabiliriz. Söz konusu içerik bu politika kapsamında veya içeriğin yayınlandığı bölgedeki geçerli yasalar veya sektör standartları gereğince yaş hedefleme gerektiriyorsa bu hedefleme seçeneklerini kullanmak ve doğru yaş grubunu seçmek sizin sorumluluğunuzdadır; bunu yapmamanız durumunda biz sorumlu tutulmayız. Gerekli yaş hedefi seçeneği mevcut değilse içeriği yayınlamayın. 

Barınma, kredi veya istihdamla ilgili ve belirli bir ırka, etnik kökene, dine veya inanca, ulusal kökene, yaş grubuna, cinsel yönelime, cinsiyete, cinsiyet kimliğine ya da beyanına, engelli olma durumuna ya da özel bir duruma veya korunan bir sınıfın bireylerine yöneltilen veya bu bireylerin hedeflendiği (varsa) ticari içeriklere izin verilmez.

İçeriğinizin ve herhangi bir açıklamanın, yürürlükte olan yasalara, kanunlara, yönetmeliklere, kurallara, kamu düzeni kurallarına, sektör kodlarına ve düzenlemelerine uygun olmasını sağlamaktan da sorumlusunuz. 

Açıklamalar

Tüm açıklamalar, sorumluluk reddi ifadeleri ve uyarılar açık ve anlaşılır olmalıdır.

Ticari içerik, içeriğin ticari olma niteliğini ve tanıtılan herhangi markayı belirtmelidir. Ayrıca bu içeriği etiketlemek için Snap'in ücretli ortaklık aracını kullanmalı ve gerekirse ticari içeriğinizin rötuşlandığını belirten gerekli sorumluluk reddini veya filigranı eklemelisiniz.

Ücretli ortaklık aracını ne zaman kullanmanız gerekebileceğine dair bazı örnek senaryolar aşağıda verilmiştir:

  • Patenle ilgili videolar yapan bir içerik oluşturucususunuz. Bir paten markası, size Snap üzerinde markalarından bahsetmeniz için para gönderiyor.

    • "Ücretli ortaklık" etiketini kullanmanız gerekir mi? Evet, çünkü promosyon için ödeme almış olursunuz.

  • Paten markası size para göndermiyor, ancak bir çift pateni "ücretsiz" olarak gönderiyor ve patenleri beğenmeniz hâlinde bir inceleme yapmanızı istiyor.

    • "Ücretli ortaklık" etiketini kullanmanız gerekir mi? Evet, çünkü promosyon karşılığında değerli bir şey (patenler) almış olursunuz.

  • Paten markası size patenleri sizde kalması için vermez, ancak markalarından bahsederseniz veya logolarını içeriğin bir yerinde gösterirseniz o içerik için patenleri ödünç almanıza izin verir.

    • "Ücretli ortaklık" etiketini kullanmanız gerekir mi? Evet.

  • Patenleri incelemek için kendiniz satın alıyorsunuz ve bunu diğer paten markaları için de yapıyorsunuz.

    • "Ücretli ortaklık" etiketini kullanmanız gerekir mi? Hayır, çünkü marka size hiçbir şekilde ödeme yapmamıştır.

  • Paten yapıp satıyorsunuz.

    • "Ücretli ortaklık" etiketini kullanmanız gerekir mi? Evet, patenleri tanıtmak için bir çıkarınız olduğunu belirtmek için bunu yapmalısınız.

Herkese açık profilinizde sizin tarafınızdan paylaşılan ticari içeriklerin, Snapchat'in Senin İçin kısmında da erişilebilir olabileceğini anlamaktasınız ve tüm açıklamaların o bağlamda uygunluğundan sorumlusunuz. Ticari içeriklerinizin Hikayeler, Sahne Işığı, Harita bölümlerinde veya uygulamanın diğer kısımlarında mümkün olan en geniş izleyici kitlesine ulaşması için bu bağlamlardaki açıklamalarınız görünür ve uygun olmalıdır. Örneğin: Ticari içerikli 6 Snap yayınladıysanız ancak yalnızca ilk Snap'te ticari içerik açıklaması varsa yalnızca ilk Snap Herkese Açık Profiliniz dışında daha geniş kitleye ulaşmak üzere uygun olarak belirlenir.

Gizlilik: Veri Toplama ve Kullanımı

Snapchat kullanıcılarından kişisel bilgi almak isterseniz bu verilerin Snap tarafından değil, sizin tarafından toplandığını açıkça belirtmeniz gerekir. Ayrıca kişisel bilgi toplamanız durumunda gizlilik politikasını kolayca erişilebilir hale getirmeniz gerekir.

Ticari içerikler ırk veya etnik köken, politik düşünce, dini veya felsefi inançlar, sendika üyeliği, sağlık, cinsel yaşam veya tıbbi geçmiş hakkında bilgi toplayamaz.

Kişisel bilgiler güvenli bir şekilde toplanmalı ve işlenmelidir.

Fikri Mülkiyet

Ticari içerikler, herhangi bir kişi veya kuruluşun fikri mülkiyet haklarını, gizlilik ve mahremiyetini, reklam hakkını veya diğer yasal haklarını ihlal etmemelidir. Müzik, lensler ve geofiltreler gibi Snap'in sağladığı herhangi bir içeriğin kullanımı dâhil olmak üzere içeriğinizin tüm unsurları için bütün gerekli haklara ve izinlere sahip olmalısınız. Bir bireyin ismini, resmini (benzer resimler de dâhil), sesini (benzer sesler de dâhil) veya bireyin ya da markanın diğer tanımlayıcı özelliklerini, izinlerini almaksızın kullanmayın.

Snapchat üzerinden gösterilen bir ticari içeriğin telif hakkınızı, ticari markanızı veya reklam haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, bu konuda doğrudan yayıncıyla iletişime geçmenizi ve endişelerinizi yayıncıyla çözüme kavuşturmanızı teşvik ediyoruz. Alternatif bir seçenek olarak, hak sahipleri ve vekilleri, iddia olunan fikri mülkiyet ihlallerini buradan ihbar edebilirler. Tüm bu ihbarları ciddiye alıyoruz.

Snap'e Yapılan Atıflar

Ticari içerikler, Snap veya Snap ürünleri ile bir bağı olduğu veya Snap ya da ürünleri tarafından onaylandığı izlenimi yaratmamalıdır. Yani Snapchat Marka Kurallarında veya Bitmoji Marka Kurallarında izin verilenler haricinde, ticari içeriklerde Snap'in sahibi olduğu herhangi bir ticari marka, Bitmoji çizimleri veya Snapchat kullanıcı arayüzü temsilleri kullanılmamalıdır. Ticari içerikler, Snap'in sahibi olduğu herhangi bir ticari markanın değiştirilmiş veya karışıklık yaratacak kadar benzer varyasyonlarını içermemelidir.

Tanıtımlar

Snapchat üzerinden yapılan tanıtımlar Snap'in Tanıtım Kurallarına tabidir.

Kategoriye Özel Kısıtlamalar
Alkol

Alkol tüketimini teşvik eden ticari içerikler, içeriğin görüntülendiği bölgedeki yasal alkol kullanma yaşının altındaki kişilere veya bu tür içeriklere izin verilmeyen yerlerde yayınlanmamalıdır. Mevcut hedefleme seçeneklerini kullanmanız gerekir. Bu tür içeriklerde, aşırı veya sorumsuz alkol tüketimi veya sarhoş olmuş ya da başka şekilde kendinden geçmiş kişiler gösterilmemelidir.

Flört Hizmetleri

Flört hizmetlerini teşvik eden ticari içerikler, 18 yaşın altındaki kişilere gösterme hedefiyle yayınlanmamalıdır. Mevcut hedefleme seçeneklerini kullanmanız gerekir. Bu tür içerikler; aşırı cinsel içerikli olmamalı, ücretli arkadaşlığa yönlendirmemeli, sadakatsizliği desteklememeli veya cazip göstermemeli, hizmeti kullanmak için yaşı çok küçük olan veya küçük görünen kişileri içermemelidir. Snap, şu ülkelere çevrimiçi flört hizmetleri için içerik yönlendirmeye izin vermez: Cezayir, Bahreyn, Mısır, Gazze ve Batı Şeria, Irak, Japonya, Ürdün, Kuveyt, Lübnan, Fas, Umman, Pakistan, Katar, Suudi Arabistan, Tunus ve Birleşik Arap Emirlikleri.

Diyet ve Spor

Kilo verme ürünleri veya hizmetlerini teşvik eden ticari içerikler, 18 yaşın altındaki kişilere gösterme hedefiyle yayınlanmamalıdır. Mevcut hedefleme seçeneklerini kullanmanız gerekir. Bu tür içeriklerde, sağlık ve beslenmeyle ilgili ifadeler de dâhil olmak üzere gıda ürünleriyle ilgili yanlış iddialar veya açıklamalar yer almamalıdır.

Kumar Hizmetleri

Kumar hizmetlerini teşvik eden ticari içerikler, içeriğin görüntülendiği bölgedeki yasal kumar oynama yaşının altındaki kişilere veya bu tür içeriklere izin verilmeyen yerlerde yayınlanmamalıdır. Mevcut hedefleme seçeneklerini kullanmanız gerekir. 

Finansal Ürün ve Hizmetler

Kripto para cüzdanları ve ticaret platformlarını içerebilen belirli karmaşık finansal ürünleri teşvik eden ticari içerikler, içeriğin görüntülendiği bölgedeki yasal yaşın altındaki kişilere veya bu tür içeriklere izin verilmeyen yerlerde yayınlanmamalıdır. Mevcut hedefleme seçeneklerini kullanmanız gerekir.

İlaç ve Sağlık Hizmetleri

Online eczaneler, reçeteli ilaçlar, reçetesiz ilaçlar, sağlık ve diyet takviyeleri, prezervatifler, hormonal kontraseptifler veya plastik cerrahi işlemleri dâhil olmak üzere tıbbi ürün ve hizmetleri tanıtan ticari içerikler geçerli yasal yaşın altındaki kişilere veya böyle içeriklerin izin verilmediği yerlerde yayınlanmamalıdır. Mevcut hedefleme seçeneklerini kullanmanız gerekir.

Siyasi ve Savunucu Reklamlar

Aşağıdaki konularla ilgili ticari içeriklere izin verilmemektedir:

  • Bir kamu görevine veya siyasi makama aday olmuş kişiler veya partiler, halk oylamaları veya referandumlar, siyasal eylem komiteleri ile ilgili içerikler ve insanları oy kullanmaya veya seçmen olarak kaydolmaya teşvik eden içerikler, seçimle ilgili içeriklere dahildir.

  • Savunucu içerikler veya bir konuya ilişkin içerikler; yerel, ulusal veya küresel düzeyde tartışmaya konu olmuş ya da kamusal açıdan önemli olan meseleler veya organizasyonlar ile ilgili içeriklerdir. Bazı örnekler: kürtaj, göç, çevre, eğitim, ayrımcılık ve silahlar ile ilgili içerikler.

Snapchat kullanıcıları, kendi siyasi görüşlerini ifade etmekte özgürdür; ancak Snap, ücretli siyasi mesaj tanıtımlarının geleneksel reklam formatlarına tanıtılmasını kısıtlar. Bu şekilde topluluğumuza karşı sorumlu davranmak ve şeffaflığı korumak amaçlanır. Siyasi reklamlara dair daha fazla bilgi için lütfen Reklam Politikası sayfamızı görüntüleyin. 

Yasak İçerikler

Ticari içerikler dâhil olmak üzere Snapchat üzerindeki tüm içeriklere yönelik temel standartları oluşturan Topluluk İlkeleri ile ilgili lütfen bilgi edinin. Ticari içerikler bağlamında şunlar da yasaktır: 

Yetişkinlere Yönelik İçerik
  • Her türde fuhuşa teşvik

  • Herhangi bir bağlamda cinsel organların bulunduğu gösterimler veya grafik açıklamalar, açık meme uçları veya çıplak kalçalar ya da kısmen belirsiz çıplaklık (ör. çıplaklığı vücut boyası veya emojilerle kapatan bir kişi)

  • Herhangi bir bağlamda belirli cinsel eylemlerin tasvirleri veya bunlara atıflar. Aksesuar kullanarak veya kullanmadan belirli bir cinsel eylemi taklit eden jestler de buna dâhildir

  • Rastgele cinsel ilişkileri vurgulayan flört hizmetleri

  • Yetişkin eğlenceleri (ör. pornografi, canlı cinsel yayınlar, striptiz kulüpleri, burlesk) 

  • Rızaya dayalı olmayan cinsel materyal (sızdırılmış, kişiye özel veya müstehcen fotoğraflar yayımlayan tabloidler

  • Cinsel şiddet tasvirleri veya buna yersiz atıflar

Taciz
  • Zorbalık veya utandırma. Örneğin: Fitness ile ilgili ticari içerikler, vücut şekli veya boyutu nedeniyle kimseyi küçümsememelidir. 

  • Küfür, müstehcenlik ve müstehcen jestler

Tehdit
  • Bir ürünü veya hizmeti satın almak için birini korkutma veya birine gözdağı verme girişimleri

Şiddet veya Rahatsız Edici İçerik
  • Haber veya belgesel bağlamı dışındaki, gerçek hayattaki çarpıcı şiddet

  • Kendine zarar verme, savaş, cinayet, istismar veya hayvan istismarının her türlü yüceltilmesi dâhil şiddetin yüceltilmesi 

  • Ölümle veya uzun süreli yaralanmayla sonuçlanabilecek ciddi fiziksel zarara dair rahatsız edici grafik tasvirler.

Aldatıcı İçerik
  • Aldatıcı ifadeler, teklifler, işlevler veya iş uygulamaları dâhil yanlış veya yanlış yönlendirici içerikler

  • Sahte belgeler, sertifikalar veya sahte ürünler dâhil olmak üzere hileli mal veya hizmetlerin tanıtımı

  • Snapchat özellikleri veya formatlarının görünümünü veya işlevini taklit eden içerik oluşturmak veya paylaşmak

  • Aldatıcı eylem çağrıları veya tanıtılan marka ya da içerikle ilgili olmayan açılış sayfalarına yönlendiren "yem ve değnek" bağlantıları

  • Gizleme, açılış sayfası erişimini kısıtlama veya incelemeyi atlatmak amacıyla gönderildikten sonra URL içeriğinde yapılan değişiklikler

  • Aldatıcı davranışları teşvik etme. (ör. sahte kimlikler, eser hırsızlığı, makale yazımı hizmetleriyle ilgili ticari içerikler)

  • Malların teslim edilmemesi, yanlış sunulan gönderim gecikmeleri veya envanter kısıtlamaları

  • Tasarımcı ürünlerinin veya resmî lisanslı ürünlerin taklitleri de dâhil olmak üzere özellikle sahte ürünlerin satılmasına yönelik ürün veya hizmetler

  • sahte ünlü ifadeleri veya kullanımlarına yer veren ürünler veya hizmetler

  • Maaş günü kredileri, yıkıcı kredi teklifleri, finansal ürünler veya hizmetlerle alakalı içeriden ipuçları, kolay yoldan zengin olma teklifleri, saadet zincirleri ya da diğer aldatıcı veya gerçek olamayacak kadar iyi finansal teklifler,

Nefret Söylemleri, Nefret Grupları, Terörizm ve Şiddet İçeren Aşırılık
  • Belirli bir ırk, etnik köken, kültür, ülke, inanç, ulusal köken, yaş, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsel kimlik veya beyan, engelli olma durumu veya özel bir durumu ya da korunan bir sınıfın bireylerini küçük düşürücü, aşağılayıcı veya bu kişilere karşı nefret içeren içerikler

Yasa Dışı Etkinlik
  • Yasa dışı etkinlikleri kolaylaştırma veya teşvik etme (davranış, ürünler veya şirketler). Örneğin:

    • yasa dışı vahşi yaşam ticaretini, nesli tehlike altında olan hayvan türlerinden türetilen ürün ve hizmetleri teşvik etmek

    • Telif hakkını koruma mekanizmalarını alt etmek için tasarlanmış olanlar da dâhil olmak üzere (örneğin bir yazılım veya kablo sinyali çırpma çözücüler (descrambler)), daha çok başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek için kullanılan ürün veya hizmetler

Tehlikeli Etkinlikler
  • Araç kullanırken Snap çekmek veya gıda olmayan ürünleri tüketmek gibi tehlikeli veya zararlı etkinlikleri veya bu etkinliklere katılımı teşvik etmek. 

Uyuşturucu ve Tütün
  • Yasadışı uyuşturucu kullanımının veya ilaçların eğlence amaçlı kullanımının tasviri.

  • Kamu sağlığı mesajları veya sigarayı bırakma bağlamı dışında, sigara içmenin veya elektronik sigara kullanmanın tasviri.

Silahlar ve Patlayıcılar

Silahları, patlayıcıları ve bunlarla ilgili aksesuarları tanıtan içerikler. Ateşli silahlar, mühimmat, havai fişek, savaş bıçakları ve biber gazı buna dâhildir.