Snap 商業內容政策
生效日期:2025 年 9 月 15 日
Snapchat 是一款讓人們能夠表達自我、活在當下、了解世界並一起玩樂的應用程式。我們希望 Snapchatter 玩得開心用得安全,而這些目標催生了我們的政策。本商業內容政策適用於 Snap 投放的廣告之外,在 Snap 平台上由任何品牌、產品、商品或服務贊助、推廣或廣告的內容 (包含您的個人品牌或企業),以及透過金錢或免費禮物獎勵所發表的內容。
您必須遵守 Snap 的服務條款與社群規範,以及其他所有規範對我們服務的使用之 Snap 政策。我們可能會不時更新條款、政策和規範,因此請定期確認並檢閱這些內容。
您必須對您的內容所促銷的品牌、產品和服務誠實以對;您必須避免誤導、欺騙或冒犯的內容;您絕不能損害我們使用者的隱私權。
您有責任確保您的內容及所推廣之任何品牌、產品或服務適合 13 歲以上的 Snapchatter。我們可能會為您提供針對您所的內容適合的年齡選項。如果該內容需要符合本政策選擇年齡客群,或者根據內容營運所在地區的適用法律或產業標準,您有責任使用這些定位選項並選擇正確的年齡,如果您沒有這樣做,我們將不承擔任何責任。若無法提供要求的年齡客群設定選項,請勿發布該內容。
與住宅、信貸或就業相關,且針對(如果適用)特定種族、族裔、宗教或信仰、國籍、年齡、性取向、性別、性別認同或表現、身心障礙或健康狀況,或任何受保護群體之成員的商業內容是不允許的。
您也應負責確保您的內容和任何揭露內容遵守所有相關法律、法規、法令、規則、公共秩序規則、業界法則及規範。
所有揭露、聲明和警告必須明確且顯而易見。
商業內容必須標明內容的商業性質,以及任何推銷的品牌。您也必須使用 Snap 的付費合作夥伴工具來標籤此內容。如果需要,您必須包含任何必要的免責聲明或浮水印,以表明您的商業內容是經過潤飾的。
以下是您可能需要使用付費合作夥伴工具的一些範例情境:
您是製作滑輪溜冰影片的創作者。一家製造輪滑鞋的品牌付錢給您,請你在 Snap 中提到他們的品牌。
您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?需要,因為你是拿錢替他們做行銷的。
滑輪溜冰鞋品牌未向您支付款項,但他們會「免費」寄送一雙滑輪溜冰鞋給您,並要求您如果喜歡的話,請為此撰寫評論。
您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?需要,因為你收到了有價值的東西(溜冰鞋)作為行銷的回報。
這家輪滑鞋品牌不會把溜冰鞋送給你,但如果你在影片中某處提及他們的品牌或展示他們的標誌,他們會借給你一些溜冰鞋用來拍攝影片。
您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?需要。
你自己花錢買了這雙輪滑鞋來評價,而且你也會為其他輪滑品牌做同樣的事情。
您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?不需要,因為你沒有以任何方式從該品牌獲得報酬。
您製作並銷售滑輪溜冰鞋。
您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?是,因為需要揭露您有可能宣傳滑輪溜冰鞋。
您理解您在自己公開個人檔案上發表的商業內容,也可能會在 Snapchat 的「為你推薦」(For You) 出現,且您應確保所有揭露亦符合該情況的需求。為了讓您的商業內容在故事、聚光燈、地圖或應用程式的其他地方接觸到廣泛的觀眾,您的揭露必須在這些情況下可見且適當的。例如:如果你發表了 6 則商業內容的 Snap,但只有第一則 Snap 揭露了其商業性質,那麼只有第一則 Snap 才有資格在你的公開個人檔案之外進行推廣。
如果您要求 Snapchatter 提供個人資訊,您必須明確表明您(而不是 Snap)正在收集資料,並且您必須在收集任何個人資訊的地方隨時提供隱私政策。
商業內容不得收集關於種族或族裔出身、政治傾向、宗教或哲學信仰、工會身分、健康、性生活或病史的資訊。
必須以安全的方式收集及處理個人資訊。
商業內容不得侵犯任何個人或實體的智慧財產權、隱私權、名聲或其他法律權利。您必須對您內容裡面的所有部分擁有所有必要的權利與授權,包括使用音樂、特效鏡頭、地理濾鏡等任何 Snap 提供的內容。未經個人或品牌同意,內容不得包含個人或品牌的名稱、肖像 (包括相似肖像)、聲音 (包括相似聲音) 或其他可辨識身分的特徵。
如果您認為 Snapchat 上的商業內容侵犯了您的版權、商標或名聲,建議您直接與發佈者聯絡,以解決您的問題。或者,權利人及其代理人可以到這裡向 Snap 檢舉涉嫌侵害智慧財產權的行為。我們會認真看待每一件檢舉。
商業內容不得暗示與 Snap 或其產品之關聯,亦不得暗示獲 Snap 或其產品背書。這意味著商業內容不得使用任何 Snap 擁有的商標、Bitmoji 圖片或 Snapchat 使用者界面的特徵,除非在 Snapchat 品牌規範 或 Bitmoji 品牌規範中所允許。商業內容也不得包含任何 Snap 擁有的商標之經變更或易混淆的類似版本。
Snapchat 上的促銷活動須遵守 Snap 的促銷規則。
宣傳酒類的商業內容不得針對顯示內容的適用法定飲酒年齡以下的任何人,或針對不允許此類內容的地方。您必須使用可供選擇的定位選項。此類內容不得描述過度或不負責任地飲酒或醉酒或在其他情況下醉酒的個人。
宣傳交友服務的商業內容不得針對 18 歲以下的任何人。您必須使用可供選擇的定位選項。此類內容不得具有明顯的色情性質、提及交易性伴侶關係、宣傳或美化不忠行為,或描繪太年輕或看起來太年輕而無法使用該服務的個人。Snap 不允許向以下國家和地區發佈線上交友服務內容:阿爾及利亞、巴林、埃及、巴勒斯坦、伊拉克、日本、約旦、科威特、黎巴嫩、摩洛哥、阿曼、巴基斯坦、卡達、沙烏地阿拉伯、突尼西亞、阿拉伯聯合大公國。
宣傳減肥產品或服務的商業內容不得針對 18 歲以下的任何人。您必須使用可供選擇的定位選項。此類內容不得包含虛假聲明或對食品的不准確描述,包括相關的健康和營養聲明。
宣傳博弈服務的商業內容不得針對顯示內容的適用法定博弈年齡以下的任何人,或針對不允許此類內容的地方。您必須使用可供選擇的指定選項。
宣傳某些複雜金融產品(可能包括加密貨幣錢包和交易平台)的商業內容不得針對顯示內容的適用法定年齡以下的任何人或不允許發布此類內容的地方。您必須使用可供選擇的指定選項。
製藥及醫療保健: 推廣藥物產品和服務 (包括線上藥房、處方藥物、成藥、健康及膳食補充劑、保險套、荷爾蒙避孕藥、整型手術或醫美處置) 之商業內容,不得針對顯示內容的適用法定年齡以下的任何人或不允許發布此類內容的地方。您必須使用可供選擇的指定選項。
不允許發布與以下內容相關的商業內容:
選舉相關內容包括關於競選公職的候選人或政黨、投票措施或公民投票、政治行動委員會以及敦促人們投票或登記投票的內容。
倡議或議題的內容是關於議題或組織,在地方、國家或全球層次成為辯論主題,或具公開重要性者。範例包含:關於墮胎、移民、環境、教育、歧視和槍枝的內容。
在歐盟,這包含任何可能旨在影響選舉或公投結果、投票行為,或立法與監管程序的內容
Snapchat 使用者可自由表達個人政治立場,但 Snap 限制推廣付費的政治訊息以傳統廣告形式出現在經核准的市場 (此限制不包括歐盟)。這是為了對我們的社群負責並保持透明度。有關政治廣告的更多詳細訊息,請查看我們的廣告政策
請熟悉我們的社群規範,這是 Snapchat 上所有內容(包括商業內容)的基本規範。在商業內容方面,我們進一步禁止:
任何形式的性誘惑
在任何情況下對生殖器的描繪或敘述、暴露的乳頭或裸露的臀部,或部分遮蓋的裸露 (例如,除人體彩繪或表情符號外,赤身裸體的人)
在任何情況下對特定性行為的描述或提及。這包括模仿特定性行為的姿勢,無論有沒有道具
強調隨意性接觸的交友服務
成人娛樂 (例如色情、色情直播、脱衣舞俱樂部、舞孃表演)。
未經同意的色情內容 (發表洩露、私密、暗示性照片的小報)
描述或無端提及性暴力
霸凌或羞辱。例如:與健身相關的商業內容不得以體型或身材為由貶低任何人。
不雅、淫穢和猥褻的動作姿勢
試圖威脅或恐嚇某人購買產品或服務
新聞或紀錄片情境以外的血腥、真實的暴力
歌頌暴力的行為,包含對自殘、戰爭、謀殺、虐待或動物虐待的任何行為。
對於可能導致死亡或長期損傷的嚴重身體傷害所進行令人不安的寫實描述。
不實或誤導性的內容,包括欺騙性的聲明、優惠、功能或商業行為
宣傳詐欺性商品或服務,包括偽造文件或證書,或偽造產品
建立或分享模仿 Snapchat 功能或格式的外觀或功能的內容
欺騙性號召用語,或誘導性連結重新導向至與推廣的品牌或內容無關之到達網頁
隱藏或限制到達網頁存取,或在提交後修改 URL 內容以試圖規避審查
鼓勵不誠實的行為 (例如與假身分證件、剽竊行為、論文代筆服務相關的商業內容)。
未交付貨物,或關於運輸延誤或庫存限制的不實陳述
主要用於銷售仿冒商品之產品或服務,例如模仿設計師或官方授權商品
假造名人推薦或使用的產品或服務
詐騙性質的金融產品,例如發薪日貸款、掠奪性貸款、與金融產品或服務相關的內線資訊、快速致富、老鼠會或其他欺騙性或誇大不實的金融服務,
對某一種族、民族、文化、國家、信仰、國籍、年齡、性取向、性別、性別認同或表達、殘疾或狀況,或對受保護階層的任何成員進行貶低、侮辱、歧視或顯示仇恨的內容
宣傳或鼓勵非法活動(行為、產品或企業)。例如:
鼓勵非法野生動物交易,或來自瀕臨絕種或受威脅物種的產品和服務
主要用於侵犯他人智慧財產權之產品或服務,例如為了規避版權保護機制的產品或服務 (例如:軟體或有線電視訊號解碼器)
鼓勵或參與危險或有害的活動,例如,開車時使用 Snapchat 或吃不可食用之物品。
描繪非法使用藥物,或描繪基於娛樂目的使用藥品之內容。
除用於公共衛生或戒菸訊息宣導外,禁止描繪吸菸或電子煙的畫面。
宣傳武器和爆裂物與相關配件的內容。包含火藥、彈藥、煙火、戰鬥用刀械和胡椒噴霧劑。