Nuestros principios de privacidad

En Snap, hacemos de tu privacidad una prioridad. Sabemos que la confianza es algo que nos ganamos cada vez que utilizas Snapchat, o cualquiera de nuestros productos; por eso tratamos tu información de forma diferente a la mayoría de las empresas de tecnología.

No acumulamos tus mensajes privados y no mostramos públicamente una cronología de todo lo que has publicado. Snapchat está diseñado para que las personas solo puedan ver las cosas que quieres compartir, el tiempo que quieras compartirlas. Creemos que esto hace que Snapchat se sienta menos como un registro permanente y más como una charla entre amigos.

Aunque nuestros productos evolucionan constantemente, nuestros principios de privacidad no cambian:

Nos comunicamos honesta y abiertamente

Cuando utilizas los productos de Snap, compartes información con nosotros. Por tal motivo, es nuestra responsabilidad ayudarte a entender qué uso recibe esa información. Nuestra Política de privacidad explica cómo recabamos, usamos y compartimos la información. Puedes leer los puntos más importantes aquí. Si tienes curiosidad por saber cómo cierta función usa tus datos, en la Privacidad por Producto te lo explicamos con más detalle. En las aplicaciones mismas y en nuestro Centro de ayuda también explicamos la manera en que las funciones utilizan tus datos. Por supuesto, si aun así no encuentras lo que necesitas, ¡no dudes en preguntarnos!

Tú eliges cómo expresarte

Creemos que la privacidad es esencial para empoderar la propia expresión. Por eso puedes controlar con quién compartes las cosas, cómo las compartes y cuánto tiempo pueden ser vistas. Tú decides quién puede ver tu Historia, cuáles amigos pueden ver tu Bitmoji en el Mapa de Snap y cuánto tiempo quieres que tus Snaps permanezcan. Puedes mantener las cosas entre tú y un amigo, o compartir un momento con el mundo. Más información.

Diseñamos con la privacidad en mente

Las nuevas funciones pasan por un proceso de evaluación de privacidad intensivo; conversamos y debatimos sobre ellas, y nos esforzamos por crear productos que nos enorgullecen y que nosotros mismos querríamos usar. Después de todo, usamos estos productos todos los días, tanto en el trabajo como en nuestras vidas personales. Nos manejamos con el mismo cuidado que usamos para nosotros mismos, para nuestra compañía, para nuestra familia y para nuestros amigos.

Tú controlas tu información

Tienes derecho a controlar tu información. Por eso proporcionamos formas fáciles de acceder a tu información y actualizarla, de ajustar cuánta información compartes con nosotros, y de pedirnos que borremos tu información, o tu cuenta completa. Puedes controlar la mayoría de los ajustes de privacidad en nuestras propias aplicaciones móviles. Incluso puedes iniciar sesión y descargar tu información de Snapchat aquí. Si en algún momento tienes alguna consulta concreta sobre tus datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

La eliminación es nuestra opción predeterminada

Snapchat tiene como objetivo capturar la sensación de salir con amigos en persona, por eso los Snaps y los Chats se eliminan de nuestros servidores una vez que se abren o expiran. Después de que se elimine un Snap, principalmente podremos ver los detalles básicos, como cuando se envió y a quién fue enviado. Más información.

No olvides que otros Snapchatters pueden tomar screenshots o guardar cosas utilizando la aplicación de un tercero. Así que, a final de cuentas, lo mejor es compartir solo a personas realmente de confianza lo que tengan que saber, ¡tal como harías en la vida real!

¡Feliz Snapping!