19. Välimiesmenettely, joukkokannemenettelystä luopuminen ja valamiesmenettelystä luopuminen
LUE SEURAAVAT KAPPALEET HUOLELLISESTI, SILLÄ NE TARKOITTAVAT, ETTÄ SINÄ JA SNAP SUOSTUTTE, ETTÄ RATKAISEMME KAIKKI VÄLISEMME KIISTAT SITOVALLA YKSILÖLLISELLÄ VÄLIMIESMENETTELYLLÄ JA SE SISÄLTÄÄ RYHMÄKANTEESTA LUPUMISEN JA JA VALAMIEHISTÖOIKEUDENKÄYNNISTÄ LUOPUMISEN. Tämä välimiessopimus korvaa kaikki aiemmat versiot.
a. Välimiessopimuksen soveltaminen. Tässä osassa 19 ("välimiessopimus") sinä ja Snap suostutte siihen, että kaikki vaateet ja kiistat (koskien sopimuksia, vahingonkorvausta tai muuta), mukaan lukien kaikki lakisääteiset vaateet ja kiistat, näistä ehdoista tai palveluiden käytöstä tai sinun ja Snapin välisestä viestinnästä, jota ei ole nostettu vähäisiin vaatimuksiin, ratkaistaan sitovalla välimiesmenettelyllä yksilöllisesti, paitsi että sinun ja Snapin ei tarvitse käydä välimiesmenettelyä minkä tahansa: (i) riita-asiasta tai vaatimuksesta, jotka kuuluvat vähäisiä vaatimuksia käsittelevän tuomioistuimen toimivaltaan sovellettavien lainkäyttövallan ja valuuttarajojen mukaisesti, kunhan kyseessä on yksittäinen riita eikä ryhmäkanne, (ii) riita-asiat tai vaatimukset, joissa ainoa haettu korvaus on kieltomääräys, ja (iii) riita-asiat, joissa jompikumpi osapuoli hakee oikeudenmukaista korvausta tekijänoikeuksien, tavaramerkkien, kauppanimien, logojen, liikesalaisuuksien, patenttien tai muiden immateriaalioikeuksien väitetystä laittomasta käytöstä. Selvennykseksi todettakoon, että lauseke ”kaikki vaateet ja kiistat” sisältää myös vaateet ja kiistat, jotka ovat syntyneet välillemme ennen näiden ehtojen voimaan tuloa. Lisäksi kaikki kiistat vaateiden sovittelusta (mukaan lukien kiistat välimiessopimuksen soveltamisalasta, sovellettavuudesta, täytäntöönpanokelpoisuudesta, peruuttamisesta tai pätevyydestä) ratkaisee välimies lukuun ottamatta jäljempänä määritetyissä tapauksissa.
b. Epävirallinen riidanratkaisu ensin. Haluamme ratkaista kaikki riidat ilman välimiesmenettelyä. Jos sinulla on Snapin kanssa kiista, joka on välimiesmenettelyn kohteena, suostut ennen välimiesmenettelyn aloittamista lähettämään yksilöllisen pyynnön ("Pre-Arbitration Demand") osoitteeseen Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, jotta voimme ratkaista kiistan yhdessä. Välimiesmenettelyä edeltävä vaatimus on pätevä vain, jos se koskee yhtä henkilöä ja on yhden henkilön puolesta. Useiden henkilöiden puolesta esitetty välimiesmenettelyä edeltävä vaatimus on kaikkien osalta pätemätön. Välimiesmenettelyä edeltävän vaatimuksen tulee sisältää: (i) nimesi, (ii) Snapchat-käyttäjänimesi, (iii) nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja postiosoitteesi tai avustajasi, jos sellainen on, nimen, puhelinnumeron, postiosoiteen ja sähköpostiosoiteen, (iv) kuvauksen kiistastasi ja (iv) allekirjoituksesi. Samoin, jos Snapilla on kanssasi riita, Snap lähettää sähköpostin tai tekstiviestin, jossa on yksilöllinen välimiesmenettelyä edeltävä pyyntö, joka sisältää yllä luetellut vaatimukset, Snapchat-tiliisi yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon. Jos riitaa ei ratkaista kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa siitä päivästä, jona sinä lähetät tai Snap lähettäää välimiesmenettelyä edeltävän pyynnön, välimiesmenettely voidaan jättää. Hyväksyt, että tämän alakohdan noudattaminen on ennakkoehto välimiesmenettelyn aloittamiselle ja että välimiehen on hylättävä kaikki välimiesmenettelyt, jotka on jätetty noudattamatta täysin ja kokonaan näitä epävirallisia riidanratkaisumenettelyjä. Huolimatta muista tämän sopimuksen, välimiessopimuksen tai ADR-palvelusääntöjen määräyksistä, osapuolella, jota vastaan välimiesmenettely on nostettu, on oikeus hakea tuomioistuimelta oikeudellista lausuntoa siitä, pitäisikö välimiesmenettely hylätä epävirallisen sopimuksen noudattamatta jättämisen vuoksi tässä alakohdassa kuvattun riitojenratkaisumenettelyn mukaisesti.
c. Välimiesmenettelyn säännöt Liittovaltion välimiesmenettelylaki, mukaan lukien sen menettelysäännökset, säätelee tämän riidanratkaisusäännöksen tulkintaa ja täytäntöönpanoa, ei osavaltion laki. Jos sinä haluat tai Snap haluaa aloittaa välimiesmenettelyn yllä kuvatun epävirallisen riitojenratkaisuprosessin jälkeen, välimiesmenettelyn suorittaa ADR Services, Inc. ("ADR-palvelut") (https://www.adrservices.com/). Jos ADR Services ei ole käytettävissä välimiesmenettelyssä, välimiesmenettelyn suorittaa National Arbitration and Mediation("NAM) (https://www.namadr.com/). Valitun välimiesmenettelyn foorumin säännöt säätelevät kaikkia välimiesmenettelyn vaiheita, paitsi siltä osin kuin säännöt ovat näiden ehtojen kanssa ristiriidassa. Välimiesmenettelyn toteuttaa yksi puolueeton välimies. Vaateet tai riidat, joissa haettu kokonaiskorvaus on alle 10 000 USD, voidaan ratkaista sitoutumalla välimiesmenettelyyn ilman läsnäoloa vaatimuksen esittäneen osapuolen toiveesta. Vaateissa tai riidoissa, joissa haettu kokonaiskorvaus on 10 000 USD tai enemmän, oikeus kuulemiseen päätetään välimiesmenettelyn foorumin sääntöjen mukaisesti. Mikä tahansa välimiehen antama tuomio voidaan panna täytäntöön missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
d. Lisäsäännöt välimiesmenettelyyn ilman läsnäoloa. Jos osapuolet valitsevat välimiesmenettelyn ilman läsnäoloa, välimiesmenettely toteutetaan puhelimitse, verkossa, kirjallisesti tai näiden yhdistelmänä. Valinnan käytettävästä menetelmästä tekee välimiesmenettelyn aloittanut osapuoli. Välimiesmenettely ei vaadi osapuolten tai todistajien fyysistä läsnäoloa, elleivät osapuolet toisin sovi.
e. Kulut. Jos Snap on välimiesmenettelyn vireille paneva osapuoli, Snap maksaa kaikki välimiesmenettelystä seuraavat kustannukset, mukaan lukien maksun haastehakemuksesta. Jos olet osapuoli, joka aloittaa välimiesmenettelyn Snapia vastaan, olet vastuussa alkuperäisestä rekisteröintimaksusta, jota ei palauteta. Jos kuitenkin alkuperäisen hakemuksen maksun määrä on suurempi kuin sinun olisi maksettava tehdäksesi valituksen Yhdysvaltain Kalifornian keskuspiirin piirioikeuteen (tai tapauksissa, joissa kyseisellä tuomioistuimella ei ole alkuperäistä toimivaltaa, Kalifornian tuomioistuimessa Los Angelesin piirikunta), Snap maksaa erotuksen alkuperäisen hakemuksen maksun ja sen summan välillä, joka sinun on maksettava valituksen jättämisestä tuomioistuimeen. Snap maksaa molempien osapuolten hallintokulut. Muussa tapauksessa ADR Services määrää palveluistaan kulut, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.
f. Välimiehen toimivalta. Välimies päättää välimiehen toimivallan sekä sinun ja Snapin mahdolliset oikeudet ja vastuut. Riitaa ei yhdistetä muihin asioihin tai liitetä muihin tapauksiin tai osapuoliin. Välimiehellä on toimivalta ratkaista mikä tahansa dispositiivinen vaatimus tai riita-asia kokonaan tai osittain. Välimiehellä on toimivalta määrätä rahallinen vahingonkorvaus ja päättää lain mukaisesta ja välimiesmenettelyn foorumin sääntöjen sekä meidän ehtojemme mukaan tarjolla olevasta muusta kuin rahallisesta oikaisusta tai korvauksesta. Välimies antaa kirjallisen lausuman ja selvityksen päätöksestä, jossa kuvataan keskeiset selvitykset ja päätelmät, joihin päätös perustuu, mukaan lukien laskelman vahingonkorvauksista. Välimiehellä on yhtäläinen toimivalta määrätä korvauksia tapauskohtaisesti kuin tuomarilla oikeudessa. Välimiehen päätös on lopullinen ja sinua ja Snapia sitova.
g. Sovintoratkaisutarjoukset ja tuomiotarjoukset. Vähintään kymmenen (10) kalenteripäivää ennen välimieskäsittelylle asetettua päivämäärää sinä voit tai Snap voi toimittaa toiselle osapuolelle kirjallisen tuomiotarjouksen antaakseen tuomion tietyin ehdoin. Jos tarjous hyväksytään, tarjous hyväksymistodistuksen kanssa on toimitettava välimiesmenettelyn tarjoajalle, joka antaa asianmukaisen tuomion. Jos tarjousta ei hyväksytä ennen välimieskäsittelyä tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa sen tekemisestä sen mukaan, kumpi on ensin, se katsotaan peruutetuksi eikä sitä voida antaa todisteeksi välimiesmenettelyssä. Jos toinen osapuoli ei hyväksy toisen osapuolen tekemää tarjousta eikä toinen saa edullisempaa ratkaisua, toinen osapuoli ei saa periä tarjouksen jälkeisiä kulujaan ja se on korvattava tarjouksentekijän kulut (mukaan lukien kaikki maksetut palkkiot välimiesfoorumille) tarjouksen tekemishetkestä alkaen.
h. Valamiesoikeudenkäynnistä luopuminen. SINÄ JA SNAP LUOVUTTE PERUSTUSLAKIIN JA MUIHIN SÄÄNNÖKSIIN PERUSTUVISTA OIKEUKSISTANNE OIKEUDENKÄYNTIIN TUOMARIN TAI VALAMIEHISTÖN EDESSÄ. Sen sijaan sinä ja Snap valitsette vaateenne ja kiistanne ratkaisemiseksi välimiesmenettelyn. Välimiesmenettelyprosessi on yleensä rajoitetumpi, tehokkaampi ja halvempi kuin oikeuskäsittely, ja siihen sovelletaan hyvin rajoitetusti tuomioistuimen toimivaltaa. Sinun ja Snapin välisessä riidassa välimiestuomiosta luopumisesta tai sen täytäntöönpanosta, SINÄ JA SNAP LUOVUTTE OIKEUDESTA VALAMIESOIKEUDENKÄYNTIIN, ja valitsette sen sijaan riidan ratkaisemisen tuomarin välityksellä.
i. Luopuminen joukkokanne- tai konsolidointitoimista. KAIKKI VAATEET TAI KIISTAT TÄMÄN VÄLIMIESSOPIMUKSEN PUITTEISSA TÄYTYY RATKAISTA VÄLIMIESMENETTELYSSÄ TAI OIKEUDESSA TAPAUSKOHTAISESTI EIKÄ JOUKKOKANTEENA. VAATEITA, JOISSA ON USEAMPI KUIN YKSI ASIAKAS TAI KÄYTTÄJÄ, EI VOIDA SOVITELLA TAI KÄSITELLÄ YHDESSÄ TAI YHDISTÄMÄLLÄ NIITÄ TOISTEN ASIAKKAIDEN TAI KÄYTTÄJIEN VAATEISIIN. Tämä alakohta ei estä sinua tai Snapia osallistumasta ryhmän laajuiseen korvausvaatimusten ratkaisemiseen. Huolimatta muista tämän sopimuksen, välimiessopimuksen tai ADR-palvelujen sääntöjen määräyksistä, tämän luopumislausekkeen tulkintaa, sovellettavuutta tai täytäntöönpanokelpoisuutta koskevat riidat voi ratkaista vain tuomioistuin, ei välimies. JOS TÄSTÄ RYHMÄKANTEESTA LUOPUMISTA ON RAJOITETTU, MITÄTTY TAI SE ON TÄYTÄNTÖÖNPANOKELVOTON, NIIN, MIKÄLI OSAPUOLET EIVÄT OLE KESKENÄÄN SOPINEET MUUTA, OSAPUOLTEN SOPIMUS VÄLIMIESMENETTELYYN ON MITÄTÖN MIKÄLI JATKO VOIDAAN TOTEUTTAA RYHMÄKANTEENA. TÄLLAISISSA TILANTEISSA JOKAINEN OLETETTU RYHMÄ, YKSITYINEN LAKIMIES, TAI KONSOLIDUT TAI EDUSTAVAT KANTEET, JOTKA OVAT SALLITTUJA JATKUMAAN, TÄYTYY TUODA OIKEUTEEN SOPIVASSA TOIMIVALLASSA EIKÄ VÄLIMIESMENETTELYSSÄ.
j. Oikeuksista luopuminen. Tässä välimiessopimuksessa mainituista oikeuksista ja rajoituksista voi luopua se osapuoli, jota kohtaan vaatimus on esitetty. Tällainen luopuminen ei mitätöi tai vaikuta muihin tämän välimiessopimuksen kohtiin.
k. Jättäytyminen. Voit jättäytyä pois tästä välimiessopimuksesta. Jos teet niin, sinä tai Snap ette kumpikaan voi pakottaa toista välimiesmenettelyyn. Jos haluat kieltäytyä käytöstä, sinun on ilmoitettava siitä Snapille kirjallisesti viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun olet ensimmäisen kerran tämän välimiesmenettelyn alainen; muutoin olet velvollinen ratkaisemaan kiistat ei-luokkaperusteisesti näiden ehtojen mukaisesti. Jos kieltäydyt vain välimiesmenettelyä koskevista määräyksistä, etkä myös ryhmäkannesta luopumista, ryhmäkanteen luopuminen on edelleen voimassa. Et voi kieltäytyä vain ryhmäkanteesta luopumisesta etkä myöskään välimiesmenettelyä koskevista määräyksistä. Ilmoituksen on sisällettävä nimesi ja osoitteesi, Snapchat-käyttäjänimesi ja sähköpostiosoitteesi, jota käytit Snapchat-tilisi avaamiseen (jos sinulla on sellainen), sekä selkeän lausunnon, jonka mukaan haluat jättäytyä pois sovittelumenettelystä. Sinun on joko lähetettävä ilmoitus poisjättäytymisestä postitse osoitteeseen: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, USA, tai lähetettävä se sähköpostitse osoitteeseen arbitration-opt-out@snap.com.
l. Vähäisiin vaatimuksiin sovellettava menettely. Edellä mainitusta huolimatta sinä tai Snap voitte nostaa yksittäisen kanteen vähäisiin vaatimuksiin sovellettavan menettelyn kautta.
m. Välimiessopimuksen kesto. Tämä välimiessopimus säilyy voimassa senkin jälkeen, kun suhteesi Snapin kanssa päättyy, mukaan lukien kaikki suostumuksesi peruuttamiset tai muut toimet, joilla lopetat osallistumisesi palveluun tai yhteydenpidon Snapin kanssa.
Yhteenveto: Ellet käytä oikeuttasi kieltäytyä, Snap ja sinä ratkaisette kaikki vaatimukset ja riidat ensin epävirallisella riidanratkaisuprosessilla ja jos se ei ratkaise ongelmaa, yksilöllisesti sitovaa välimiesmenettelyä käyttäen. Tämä tarkoittaa, että et voi nostaa ryhmäkannetta meitä vastaan kanteen tai kiistan yhteydessä.