Politiques de Snap relatives à la publicité

Introduction

Snapchat est une application qui permet de s'exprimer, de vivre l'instant présent, de découvrir le monde et de s'amuser. C'est le moyen le plus simple et le plus rapide qui nous permet de transmettre nos émotions à nos amis, loin du souci de popularité, de beauté et de perfection.

Dans cet esprit d'authenticité, nous attendons des annonceurs qu'ils soient honnêtes quant à leurs produits, services et contenus, qu'ils soient aimables avec notre communauté diversifiée et qu'ils ne compromettent jamais la vie privée des Snapchatters. 

Ces politiques relatives à la publicité s'appliquent à tous les aspects publicitaires ("ads") qu'offre Snap, notamment les éléments créatifs, la page de renvoi ou tout autre composant essentiel de la publicité, et il vous incombe de vous assurer que toutes les publicités sont conformes à celles-ci. La promotion payante de produits ou de services sur la plateforme Snap (autre que par le biais de publicités diffusées par Snap) doit être divulguée et doit également se conformer à ces politiques relatives à la publicité.

Les annonceurs sont également tenus de se conformer aux Conditions d'utilisation du service et aux Règles communautaires de Snap, ainsi qu'à toutes les autres politiques de Snap régissant l'utilisation de nos services. Nous pouvons être amenés à mettre à jour nos conditions, nos politiques et nos règles à tout moment, veuillez donc les consulter régulièrement.

Toutes les publicités sont vérifiées et soumises à notre approbation. Nous nous réservons le droit de rejeter ou de supprimer toute annonce à notre seule discrétion et pour quelque raison que ce soit, y compris en réponse aux commentaires des utilisateurs. Nous nous réservons également le droit de demander des modifications à toute publicité, d'exiger des justifications factuelles pour toute revendication faite dans une publicité, ou d'exiger des documents prouvant que vous détenez une licence ou une autorisation qui peut être requise dans le cadre de votre publicité.

Snap peut suspendre ou résilier les comptes d'entreprises ou de personnes qui ne respectent pas nos Politiques relatives à la publicité.

Les Snapchatters peuvent partager des annonces avec d'autres personnes ou enregistrer des annonces sur leurs appareils. Ils peuvent utiliser l'un des outils et fonctionnalités que nous mettons à leur disposition sur Snapchat pour appliquer des sous-titres, des dessins, des filtres ou d'autres éléments créatifs à la publicité ou, si vous diffusez des publicités dans l'Audience Network, ils peuvent utiliser les outils et fonctionnalités mis à leur disposition lorsque cette publicité est diffusée. Les publicités ciblées en fonction de l'âge peuvent être partagées dans Snapchat avec les Snapchatters de tout âge. Pour savoir si vous pouvez restreindre le partage et l'enregistrement de vos annonces sur Snapchat, veuillez contacter votre représentant de compte ou notre Centre d'aide pour les entreprises.

Nous pouvons publier des données liées aux publicités (notamment la création, le ciblage, l'entité payante, les coordonnées et le prix payé pour ces publicités) ou partager ces données avec des tiers, notamment : (a) nos partenaires dans les médias lorsque vos publicités sont diffusées dans des contenus liés à ce partenaire médiatique ; et (b) des tiers dont vous avez choisi les produits ou services que vous avez choisi d'utiliser dans le cadre des publicités.

Comme nous l'indiquons dans nos Conditions d'utilisation du service, si vous utilisez un service, une caractéristique ou une fonctionnalité exploités par un tiers et mis à disposition par l'intermédiaire de nos services (y compris les services que nous proposons conjointement avec le tiers), les conditions de chaque partie régissent la relation entre la partie concernée et vous. Snap et ses sociétés affiliées ne sont pas tenues responsables des conditions ou mesures d'un tiers.

Conditions générales

Ciblage et conformité

Toutes les annonces doivent être adaptées au public sélectionné dans chaque zone géographique où elles seront diffusées. Snapchat est une application pour les plus de 13 ans, nous rejetterons donc les publicités qui s'adressent aux enfants de moins de 13 ans ou qui ont pour but de les attirer. 

Les annonces doivent être conformes à toutes les lois, statuts, ordonnances, règles, règles d'ordre public, codes industriels, règlements et sensibilités culturelles applicables dans chaque zone géographique où les annonces seront diffusées. Veuillez noter :

  • Les publicités pour certains produits ou services ne peuvent pas être ciblées en fonction du sexe, de l'âge ou du lieu. 

  • Certains lieux ont des exigences linguistiques.

  • En tant que société basée aux États-Unis, Snap n'acceptera pas les publicités ciblées ou payées par des entités dans des pays soumis à des sanctions commerciales américaines ou à certaines autres lois américaines sur le contrôle des exportations.

Divulgations

Toutes les divulgations, les clauses de non-responsabilité et les avertissements requis dans les publicités doivent être clairs et bien visibles (voir les spécifications et les règles publicité pour plus de détails), et les annonceurs doivent être clairement identifiés dans publicité

Confidentialité : Collecte et utilisation des données

Les publicités ne peuvent pas recueillir d'informations sur l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance à un syndicat. Nous n'autorisons les enquêtes relatives à la santé qu'auprès d'institutions de recherche accréditées ou d'organismes de santé publique.

La politique de confidentialité de l'annonceur doit être facilement accessible lorsque des informations personnelles sont collectées.

Les informations à caractère personnel doivent être recueillies et traitées de façon sécurisée. Les publicités qui trompent les utilisateurs pour qu'ils donnent des données personnelles sous de faux prétextes sont interdites.

Les annonces ne doivent pas affirmer ou suggérer la connaissance des données à caractère personnel, des informations sensibles, de l'activité en ligne ou des coordonnées précises d'un utilisateur.

Propriété intellectuelle

Contenus illicites

Les publicités ne doivent pas enfreindre la propriété intellectuelle, la confidentialité, la vie privée ou les autres droits dont dispose toute personne ou entité. Les annonceurs doivent avoir tous les droits et les permissions indispensables pour tous les éléments de leur publicité. Les publicités ne peuvent pas présenter le nom, la ressemblance (notamment les sosies) et la voix (notamment les sosies vocaux) ou d'autres fonctionnalités d'identification d'une personne sans le consentement de la personne.

Les contenus publicitaires suivants sont interdits :

  • Les publicités pour des produits ou services essentiellement utilisés pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui, tels que ceux conçus pour contourner les mécanismes de protection du droit d'auteur (par exemple les logiciels ou désembrouilleurs de signal par câble).

  • Les publicités pour des produits ou services essentiellement dédiés à la vente de contrefaçons, comme les imitations de produits de designers ou de produits sous licence officielle.

  • Les publicités pour des produits ou services impliquant de faux témoignages ou retours d'expérience de célébrités.

Si vous pensez que votre droit d'auteur, votre marque déposée ou votre droit de publicité ont été enfreints par une publicité diffusée sur Snapchat, nous vous encourageons à tenter de contacter et de résoudre vos préoccupations directement avec l'annonceur. Par ailleurs, les titulaires de droits et leurs agents peuvent signaler les infractions présumées à la propriété intellectuelle à Snap ici. Nous prenons tous ces rapports au sérieux.

Références à Snap

Les publicités ne doivent pas suggérer une affiliation, ni un soutien de Snap ou de ses produits. Cela signifie que les publicités ne doivent pas utiliser de marques déposées ou de droits d'auteur appartenant à Snap, de graphismes Bitmoji ou de représentations de l'interface utilisateur de Snapchat, sauf si cela est autorisé dans la charte de la marque Snapchat or la charte de la marque Bitmoji. En outre, les publicités ne peuvent contenir des modifications ou des variations similaires portant à confusion de toute marque détenue par Snap.

Qualité créative et page de renvoi

Toutes les publicités doivent satisfaire des normes de qualité et de rédaction. Veuillez consulter notre section Spécifications et règles applicables à la création dans notre Centre d'aide pour les entreprises pour connaître les spécifications techniques et créatives applicables à chacun de nos produits publicitaires. Les créations publicitaires qui ne respectent pas ces lignes directrices seront rejetées. 

Lorsque les publicités sont examinées, nous appliquons non seulement nos politiques à la création publicitaire (telle que “top Snap”, filtre, ou Lens sponsorisée), mais également à la page de renvoi de la publicité ou à d'autres éléments associés. Nous rejetons les publicités dont les pages de renvoi sont : 

  • De faible qualité (par exemple, liens morts, pages non fonctionnelles ou non formatées pour les téléphones portables) 

  • Perturbantes (par exemple, expériences utilisateur inattendues, bruits forts et soudains, clignotement agressif) 

  • Non pertinentes (par exemple, les pages qui ne correspondent pas au produit ou au service faisant l'objet de la publicité, ou qui prolongent inutilement le processus d'achat afin d'exposer l'utilisateur à de plus en plus de publicités).

  • Non sûres (par exemple, tentatives de téléchargement automatique de fichiers ou d'hameçonnage des données de l'utilisateur)

Promotions

Les promotions sur Snapchat sont soumises aux Règles relatives aux promotions de Snap.

Exigences spécifiques à la catégorie

Contenu adulte

Toutes les publicités doivent respecter les lois et les normes culturelles du lieu ciblé, même si elles sont plus strictes que les lignes directrices énumérées sur cette page. 

Le contenu adulte comprend des représentations ou des références à :

  • Des organes sexuels 

  • D'autres parties du corps fréquemment sexualisées (par exemple : fesses, seins, jambes, abdominaux nus) 

  • Une activité sexuelle

Nous autorisons sous condition les contenus pour adultes qui ne sont pas destinés à provoquer une excitation sexuelle, dans ces contextes :

  • Références à l'anatomie sexuelle des organes génitaux humains dans le contexte de la santé, de la toilette personnelle ou de l'éducation.

  • Exemples : produits menstruels, tests de dépistage des IST, messages d'intérêt public sur la sexualité à moindre risque provenant de sources réputées, ou bande-annonce d'un documentaire sur l'anatomie sexuelle humaine.

  • Références et représentations d'organes sexuels internes dans un contexte de santé.

  • Exemples : tests de grossesse, kits d'ovulation, thérapie du plancher pelvien. 

  • Représentation incidente de la zone pelvienne, si elle est habillée.

  • Exemples : ceintures, shorts de compression, bas de bikini.

  • Accent mis sur les parties du corps fréquemment sexualisées qui sont pertinentes pour un produit ou un service non sexuellement érotique.

  • Exemples : publicités pour des maillots de bain, muscles abdominaux dénudés dans des publicités pour des programmes d'exercices, ou références aux fesses dans une publicité pour un fauteuil confortable.

  • Références à l'activité sexuelle dans un contexte de santé ou de sécurité publique.

  • Exemples : un message d'intérêt public éducatif sur le consentement sexuel, ou des références positives à l'orientation sexuelle ou à l'identité de genre. 

  • Annonces de rencontres (tant qu'il n'y a pas de référence à l'activité sexuelle)

Nous limitons les contenus sexuellement suggestifs (c'est-à-dire destinés à provoquer une excitation sexuelle, sans être explicites). Les contenus suggestifs doivent être interdits aux moins de 18 ans (ou l'âge de la majorité dans le lieu ciblé). Nous n'autorisons pas les Lenses sponsorisées à connotation sexuelle. Le contenu sexuellement suggestif restreint comprend :

  • Références à l'anatomie sexuelle, aux organes génitaux humains ou à une activité sexuelle non spécifique en dehors d'un contexte de santé, d'hygiène personnelle ou d'éducation.

  • Exemples : une bande-annonce de film avec des sous-entendus sexuels, des publicités pour des vibrateurs qui n'utilisent pas de langage ou d'images graphiques pour décrire leur but, des allusions à la masturbation (sans langage graphique), des publicités pour des préservatifs qui utilisent des expressions non spécifiques comme "s'envoyer en l'air".    

  • Accent mis sur des parties du corps fréquemment sexualisées qui ne sont pas pertinentes pour le produit ou le service.  

Nous interdisons les contenus sexuellement explicites. Cela comprend :

  • Sollicitation sexuelle de quelque nature que ce soit.

  • Représentations ou descriptions graphiques d'organes génitaux dans quelque contexte que ce soit, mamelons exposés ou fesses nues, ou nudité partiellement cachée. 

  • Exemples : une personne qui est nue sauf pour la peinture du corps ou les emojis.

  • Représentations ou références à des actes sexuels spécifiques, quel que soit le contexte. Cela inclut les gestes qui imitent un acte sexuel spécifique, avec ou sans accessoires. 

  • Les annonces de rencontres qui mettent l'accent sur des rencontres sexuelles occasionnelles.

  • Sollicitation sexuelle de quelque nature que ce soit.

  • Divertissement pour adultes

  • Exemples : pornographie, flux sexuels en direct, clubs de strip-tease, burlesque. 

  • Matériel sexuel non consensuel.

  • Exemples : les tabloïds qui publient des fuites, des photos privées et suggestives

  • Représentations ou références gratuites à la violence sexuelle

  • Exemples : bandes-annonces graphiques de films décrivant des agressions sexuelles, produits d'autodéfense décrivant des tentatives d'agression sexuelle

Marchandises réglementées

Alcool

Les publicités faisant la promotion de l'alcool ou y faisant référence ne doivent pas :

  • Cibler ou être susceptibles d'attirer les personnes n'ayant pas l'âge légal pour consommer de l'alcool sur le territoire où l'annonce sera diffusée.

  • Encourager ou mettre en scène la consommation excessive ou irresponsable d'alcool.

  • Présenter des individus sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiants.

  • Faire l'apologie de l'alcool, ou présenter de manière inexacte les effets de la consommation d'alcool, ou laisser entendre que l'alcool est nécessaire à la réussite ou à la promotion sociale

  • Associer l’alcool à la conduite d'un véhicule, à d'autres activités exigeant un certain degré de compétence ou de coordination physique, ou à tout autre comportement illicite.

Les étiquettes d'avertissement obligatoires comme « L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération » ou sa variante locale, le cas échéant, doivent figurer de façon bien visible dans la publicité.

Snap n'autorise pas les publicités qui encouragent la consommation d'alcool ou font référence à l'alcool dans les pays suivants :

  • Algérie, Arabie saoudite, Bahreïn, Égypte, Émirats arabes unis, Indonésie, Jordanie, Kazakhstan, Koweït, Lituanie, Maroc, Nigeria, Norvège, Oman, Pakistan, Qatar, Tunisie et Turquie.

Les publicités pour les produits alcoolisés doivent s'adresser aux personnes âgées de 18 ans au moins ou ayant l'âge légal minimum pour la consommation d'alcool dans le pays où la publicité est diffusée.

  • Canada : 19 ans minimum.

  • Japon, Thaïlande : 20 ans minimum.

  • États-Unis : 21 ans minimum.

  • Suède : 25 ans minimum.

  • Inde : 18, 21 ou 25 ans minimum selon les États ou les territoires de l'Union ciblés.

Drogues et tabac

Nous interdisons la représentation d'une consommation illégale de drogues ou l'utilisation de produits pharmaceutiques à des fins de loisirs. 

Nous autorisons les publicités limitées sur le cannabis, le CBD et les produits connexes, si légaux, avec un ciblage approprié. 

Nous n'autorisons pas la représentation du tabagisme ou du vapotage, sauf dans le cadre de messages de santé publique ou de l'arrêt du tabac. 

Armes et explosifs

Nous interdisons les publicités sur la vente d'armes et d'explosifs et d'accessoires connexes. Cela inclut les armes à feu, les munitions, les feux d'artifice, les couteaux de combat et les sprays au poivre. 

Divertissement

Les publicités portant sur des films, jeux vidéos et émissions télévisées doivent être adaptées à l'âge du public visé par le contenu qu'elles promeuvent.

Lorsque des contenus illégaux, réglementés, dangereux, violents ou nuisibles sont présentés sous forme de fiction, d'actualité ou de documentaire, nous procédons à un examen pour déterminer s'ils sont adaptés au public visé et si la nature fictive est suffisamment claire pour l'utilisateur.

Santé

Seuls les produits et services pharmaceutiques ou de soins de santé ayant été approuvés par les autorités réglementaires locales dans chacun des pays ciblés peuvent faire l'objet d'une promotion.

Pharmacie en ligne

Les publicités destinées aux pharmacies en ligne doivent être autorisées par les autorités compétentes du pays dans lequel vous les diffusez. Par exemple, aux États-Unis et au Canada, les pharmacies en ligne doivent être approuvées par la National Association of Board of Pharmacies (NABP).

Médicaments sur ordonnance

Tous les annonceurs de médicaments sur ordonnance doivent être approuvés au préalable par Snap et peuvent être tenus de présenter un document les autorisant à faire de la publicité sur le médicament dans le territoire concerné. Pour commencer, veuillez remplir ce formulaire sur les annonces concernant les médicaments. 

Snap autorise les publicités sur les médicaments sur ordonnance ciblées uniquement dans les pays suivants :

  • Algérie, Bahreïn, Canada, Costa Rica, Égypte, Hong Kong, Japon, Koweït, Nouvelle-Zélande, Oman, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Tunisie, Émirats arabes unis et États-Unis.

Médicaments en vente libre

Les annonceurs de médicaments en vente libre peuvent avoir besoin de l'approbation préalable de Snap.

Snap n'autorise pas les publicités pour les médicaments en vente libre ciblées dans les pays suivants :

  • Colombie, Irak, Liban, Roumanie, Espagne et Turquie.

Une limite d'âge est requise dans les pays suivants :

  • République tchèque : 15 ans et plus.

  • Israël et Royaume-Uni : 16 ans et plus.

  • Argentine, Égypte, Finlande, Italie, Koweït, Lituanie, Oman, Pologne, Portugal, Russie et Suède : 18 ans et plus.

Santé et compléments alimentaires

Les annonceurs de produits de santé et de suppléments alimentaires doivent être approuvés au préalable par Snap et peuvent être tenus de produire une preuve les autorisant à faire de la publicité sur le médicament dans le territoire concerné. Pour commencer, veuillez remplir ce formulaire sur les annonces concernant les médicaments. 

Les annonceurs ne doivent pas :

  • Promouvoir des produits qui peuvent présenter des risques pour les consommateurs (comme ceux figurant dans les avis des organisles réglementaires locaux).

  • Promouvoir des compléments alimentaires pour la perte de poids.

  • Contenir des annonces exagérées ou irréalistes.

  • Inclure des images "avant et après" relatives à la perte de poids.

Une limite d'âge est requise dans les pays suivants :

  • Colombie, Grèce, Koweït et États-Unis : 18 ans et plus.

Régimes alimentaires et forme physique

Les publicités sur les produits ou services de régime et de remise en forme ne doivent pas :

  • Contenir des mentions exagérées ou des images "avant et après" ;

  • Dénigrer l'utilisateur ou déshonorer l'être humain sur la base de la forme ou de la taille de son corps ;

  • Induire en erreur ou décrire de manière inexacte les qualités et caractéristiques d'un produit alimentaire, notamment en faisant des allégations sur ses valeurs nutritionnelles et sanitaires.

Les publicités faisant référence à la perte de poids doivent concerner les personnes âgées de 18 ans et plus. 

Préservatifs

Bien que les publicités sur les préservatifs soient autorisées, leur contenu ne devrait pas représenter des actes sexuels ou des images obscènes. Pour plus de détails, veuillez consulter la section Contenu pour adultes. 

Snap n'autorise pas les publicités pour les préservatifs ciblées dans les pays suivants :

  • Bahreïn, Irlande, Koweït, Liban, Monaco, Oman, Pologne et Qatar.

Une limite d'âge est requise dans les pays suivants :

  • Norvège : 16 ans et plus.

  • Australie, Chili, Égypte, Lituanie, Pérou, Philippines, Portugal, Russie, Slovaquie et Turquie : 18 ans et plus.

Contraceptifs hormonaux

Les contraceptifs hormonaux classés comme médicaments sont soumis aux politiques de prescription ou de vente libre, en fonction des exigences spécifiques à chaque pays.

Snap n'autorise pas les publicités sur les contraceptifs hormonaux ciblées dans les pays suivants :

  • Bahreïn, Colombie, République tchèque, Danemark, Allemagne, Irak, Irlande, Italie, Koweït, Liban, Monaco, Oman, Pologne, Qatar, Roumanie, Arabie saoudite, Espagne, Suisse, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis et Uruguay.

Une limite d'âge est requise dans les pays suivants :

  • Australie, Égypte, Lituanie, Portugal et Slovaquie : 18 ans et plus.

Produits et procédures cosmétiques

Snap n'autorise pas les publicités sur la chirurgie esthétique ciblées dans les pays suivants :

  • Grèce, Hong Kong, Inde, Indonésie, Italie, Jordanie, Liban, Monaco, Oman, Philippines, Pologne, Serbie, Tunisie et Turquie.

Les publicités sur la chirurgie plastique doivent cibler des personnes âgées de 18 ans et plus, à l'exception du Bahreïn où elles doivent concerner les personnes âgées de 21 ans et plus.

Les publicités sur les procédures cosmétiques non chirurgicales (par exemple, le remplissage des lèvres, le botox) doivent cibler un public de 18 ans et plus. 

Les publicités sur les produits ou procédures d'éclaircissement de la peau sont interdites. 

Jeux de hasard, paris et loteries

Nos politiques publicitaires sur la promotion des jeux et des services de paris s'appliquent à la promotion des casinos en ligne, des casinos physiques, des loteries, des sports fantaisistes quotidiens et de tout produit ou service (y compris les jeux en ligne ou mobiles) qui demande aux Snapchatters de payer pour jouer à des jeux de hasard afin de gagner des prix ayant une valeur réelle ("Services de jeux et de paris").

Les annonceurs des services de jeux et de paris doivent se conformer à toutes les exigences applicables en matière de licence ou d'enregistrement et doivent fournir à Snap une preuve de leur licence ou enregistrement en règle. Tous les annonceurs des services de jeux et de paris doivent au préalable avoir l'autorisation de Snap. Pour solliciter un agrément, veuillez remplir le formulaire de demande de publicité sur des services de paris et accepter les Conditions de paris de Snap

Les publicités sur les services de jeux et de paris ne doivent pas :

  • Cibler les territoires où l’annonceur n'est pas autorisé à exercer ;

  • Cibler ou être susceptibles d'attirer particulièrement les personnes n'ayant pas l'âge légal pour jouer sur le territoire où la publicité sera diffusée ;

  • Faire l'apologie des paris ou présenter de manière inexacte les avantages liés à la participation aux jeux de paris ;

  • Inciter les individus à jouer au-delà de leurs moyens.

Les publicités ne doivent pas promouvoir les services de pronostics sur les jeux d'argent (informations sur les cotes ou les offres disponibles auprès des opérateurs de jeux d'argent).

Produits et services financiers

Les publicités sur les produits et services financiers doivent indiquer clairement et de manière bien visible toutes les conditions générales applicables aux consommateurs avant l'envoi d'une demande.

Les publicités pour des prêts doivent préciser, entre autres, le taux d'emprunt, la période de remboursement, les frais, les pénalités et l’adresse de l'établissement de crédit.

Les publicités de produits destinés à un public limité ne doivent cibler que ce public. Par exemple, si une offre de carte de crédit est limitée aux personnes âgées de plus de 18 ans, la campagne publicitaire de l'offre doit cibler les plus de 18 ans.

Les publicités sur certains produits financiers complexes, qui peuvent inclure des portefeuilles de crypto-monnaies et des plateformes de négociation, nécessitent l'approbation préalable de Snap.

Sont prohibés :

  • Les offres de type "devenir riche rapidement", les systèmes pyramidaux ou toute autre offre financière fallacieuse ou trop belle pour être vraie (voir les Conditions générales sur la fraude pour plus de détails) ;

  • Les promesses de rendements financiers garantis sur des investissements spéculatifs ;

  • Les publicités qui font la promotion de titres particuliers ou qui fournissent ou prétendent fournir des conseils d'initiés ;

  • Les prêts sur salaire ou les prêts prédateurs.

Les services de rencontre

Les publicités sur les services de rencontre doivent cibler des personnes âgées de 18 et plus ou ayant l'âge légal requis dans le pays concerné. 

Les publicités sur les services de rencontre ne doivent pas :

  • Être obscènes ou provocantes (voir Contenu pour adultes) ;

  • Faire référence à une relation d'accompagnement transactionnelle ;

  • Représenter des personnes qui sont, ou semblent trop jeunes pour utiliser le service ;

  • Promouvoir ou encourager l'infidélité ;

  • Cibler les pays suivants :

  • Algérie, Arabie saoudite, Bahreïn, Cisjordanie, Égypte, Émirats arabes unis, Gaza, Irak, Jordanie, Koweït, Liban, Maroc, Oman, Pakistan, Qatar et Tunisie.

Services de télécommunications

Les publicités sur les services de téléphonie, de SMS et de VPN doivent contenir des tarifs et des conditions clairs et ne doivent pas faire mention de l'utilisation de ces services de manière illégale ou dans des salles de classe.  

Ventes aux entités gouvernementales

Les entités gouvernementales doivent travailler avec un représentant commercial de Snap et recevoir notre autorisation avant de diffuser des publicités sur notre plateforme. 

Snap n'autorise pas les publicités diffusées par des entités de l'État russe, payées par celles-ci ou faisant leur promotion.

Politiques de Snap relatives à la publicité politique et de militantisme

Snapchat donne la liberté de s'exprimer, y compris sur la politique. Cependant, les publicités à caractère politique sur Snapchat doivent être transparentes, légales et appropriées pour nos utilisateurs.

Éléments requis

Ces politiques relatives à la publicité à caractère politique s'appliquent à toutes les publicités politiques diffusées par Snap, y compris les publicités liées aux élections, les publicités de défense et les publicités thématiques.

  • Les annonces électorales comptent les publicités sur les partis ou les candidats à une charge publique, les mesures ou référendums électoraux, les comités d'action politique et les publicités qui incitent les gens à voter ou à s'inscrire pour voter.

  • Les publicités militantes ou thématiques sont des publicités sur des questions ou des organisations qui font l'objet d'un débat au niveau local, national ou mondial, ou qui ont une importance publique. Comme exemple, nous avons les publicités sur l'avortement, l'immigration, l'environnement, l'éducation, la discrimination et les armes.

La publicité politique doit être conforme à toutes les lois et règlements en vigueur, y compris les lois électorales nationales, les lois sur les droits d'auteur, les lois sur la diffamation et (le cas échéant) les réglementations de la Commission électorale fédérale et les lois et réglementations locales ou d'État. Le respect de ces lois et règlements relève de l'entière responsabilité de l'annonceur.

Toute publicité à caractère politique doit inclure la mention "Financé par" suivie du nom de la personne ou de l'entité qui en a la charge. Snap peut également, à sa seule discrétion, exiger la mention "payée par" sur des publicités à caractère politique, les contenus publicitaires destinés à la propogande politique et plus encore. Aux États-Unis, les publicités électorales doivent indiquer si celles-ci ont reçu ou non l'autorisation du candidat ou de l'organisation concernée ; les publicités électorales non autorisées par le candidat doivent inclure les coordonnées de l'organisation qui les parraine.

Comme toute autre publicité sur Snapchat, les publicités à caractère politique doivent respecter les Conditions d'utilisation du service, les Règles communautaires et les Politiques relatives à la publicité de Snap. Cela veut entre autres dire que les contenus ci-après sont interdits :

  • Les contenus susceptibles de harceler, d'intimider ou de menacer ;

  • Les contenus fallacieux, trompeurs, usurpant l'identité d'une personne ou d'une entité, ou présentant de manière inexacte votre affiliation avec une personne ou une entité ;

  • Les contenus qui violent les règles de la publicité, la vie privée, les droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle d'un tiers ;

  • Les contenus représentant la violence de manière graphique ou appelant à la violence.

Nous encourageons les annonceurs politiques à faire preuve de positivité. Nous n'interdisons cependant pas catégoriquement les publicités "offensives" ; exprimer un désaccord ou faire campagne contre un candidat ou un parti est généralement autorisé si cela respecte nos directives en la matière. Autrement dit, les publicités à caractère politique ne doivent pas s'attaquer à la vie privée d'un candidat.

Au Canada, Snap n'autorise pas la "publicité partisane" ou la "publicité électorale" (telle que définie par la Loi électorale du Canada, modifiée périodiquement (la "Loi")) directement ou indirectement acquise au nom d'un parti admissible, d'une association agréée, d'un candidat à l'investiture, d'un candidat potentiel ou réel, ou d'un tiers tenu de s'enregistrer en vertu du paragraphe 349.6(1) ou 353(1) de la Loi. Il peut s'agir, sans s'y limiter, de contenus qui favorisent ou jouent en la défaveur de ces individus/groupes, ou une question associée à l'un des ces individus/groupes.

Aux États-Unis, Snap n'autorise pas encore les publicités sur les élections au sommet de l'État, sur les élections municipales ou sur les initiatives de vote dans les États suivants : Californie, Washington. 

Les droits de Snap

Snap examinera les publicités politiques au cas par cas. Pour commencer, veuillez remplir notre formulaire pour annonceur politique

Nous nous réservons le droit de rejeter, à notre seule discrétion, ou de requérir la modification des publicités qui, à notre avis, enfreignent les normes énumérées ci-dessus ou qui sont inappropriées. Notre discrétion n'a pas pour but de favoriser ou de léser un candidat, un parti politique ou une opinion politique.

Nous nous réservons également le droit de demander à un annonceur de justifier des assertions factuelles.

Snap peut publiquement présenter ou autrement divulguer des informations relatives aux publicités à visée politique, y compris le contenu publicitaire, les détails du ciblage, le mode de mise à disposition, les dépenses et d'autres informations sur la campagne.

Publicités à visée politique des entités ou des ressortissants étrangers non résidents

Les publicités politiques diffusées par Snap ne peuvent pas être payées directement ou indirectement par des personnes ou des entités qui ne résident pas dans le pays où elles sont diffusées.

La transparence

Nous sommes fiers de promouvoir la transparence à travers notre bibliothèque des publicités politiques.

Contenus interdits

Le harcèlement

Les publicités ne doivent pas promouvoir le harcèlement, l'intimidation ou l'humiliation. Par exemple, les annonces de remise en forme ne doivent pas dénigrer qui que ce soit sur la base de la forme ou de la taille de son corps.

Les blasphèmes, les obscénités et les gestes obscènes sont prohibés chez nous. 

Contenus violents ou choquants

Nous interdisons la représentation de la violence dans les œuvres créatives (par exemple, les meilleurs snaps, les filtres, les lenses sponsorisées). Les pages de renvoi qui présentent des images violentes ou choquantes de la vie réelle ne peuvent le faire que dans un contexte digne de l'actualité ou d'un documentaire, ou lorsque le Snap prépare le spectateur d'une manière ou d'une autre en amont, et si elles sont destinées à une tranche d'âge appropriée. 

Pour ce qui est de la violence dans les bandes-annonces de films, les jeux vidéo, etc., veuillez consulter la section Divertissement. 

Nous interdisons l'apologie de la violence, notamment toute forme d'automutilation, de guerre, de meurtre, de maltraitance ou de maltraitance sur les animaux. 

Nous interdisons les contenus choquants susceptibles de causer de la souffrance, en l'occurrence les représentations graphiques des scènes de carnage, des afflictions physiques, de sécrétion de fluides corporels et de certaines procédures médicales ou cosmétiques.

Les publicités angoissantes et terrifiantes sont autorisées. Toutefois, veuillez éviter les frayeurs intenses et les sons de cris ou de pleurs prolongés.

Contenus mensongers

Nous attachons du prix à la lutte contre les publicités frauduleuses. La fraude comprend toute une série d'arnaques et de pratiques commerciales frauduleuses qui abusent de la confiance de la communauté ou incitent les utilisateurs à effectuer des achats ou à s'engager dans des activités sous des prétextes fallacieux. 

Sont prohibés :

  • Les publicités fausses ou fallacieuses, notamment les allégations, offres, fonctionnalités ou pratiques commerciales mensongères ;

  • Les contenus sponsorisés non autorisés ou non divulgués ;

  • La promotion de biens ou de services frauduleux, notamment de documents ou de certificats contrefaits, ou de produits contrefaits ;

  • La création ou le partage des contenus qui reproduisent l'apparence ou les fonctions des formats ou des fonctionnalités Snapchat ;

  • Les annonces qui contiennent des invitations à l'action trompeuses, ou qui mènent à des pages de destination n'ayant aucun rapport avec la marque ou le contenu faisant l'objet de la publicité ;

  • Le cloaking, la restriction de l'accès aux pages de destination ou la modification du contenu de l'URL après l'envoi dans le but d'échapper à toute vérification ;

  • Les publicités qui encouragent les comportements malhonnêtes (par exemple, les publicités sur les fausses cartes d'identité, le plagiat, les services de rédaction) ;

  • La non-livraison de marchandises, les retards d'expédition ou les contraintes de stock présentés de manière erronée.

  • Vous pouvez aussi consulter les spécifications du secteur en matière de produits et de services financiers.

Discours haineux, groupes de haine, terrorisme et extrémisme violent

La communauté Snapchat comprend des utilisateurs divers issus des quatre coins du monde. Dans le but de promouvoir une plateforme conviviale, tout contenu haineux, discriminatoire ou extrémiste qui compromet notre engagement en faveur de la sécurité et de l'inclusion est interdit. 

Le discours de haine désigne un contenu qui avilit, diffame ou encourage la discrimination ou la violence sur la base de la race, de la couleur, de la caste, de l'origine ethnique, de l'origine nationale, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, du handicap, du statut d'ancien combattant, du statut d'immigrant, du statut socio-économique, de l'âge, du poids ou de l'état de grossesse.

Veuillez éviter de répandre des stéréotypes fondés sur l'une des catégories énumérées ci-dessus. 

Nous nous efforçons de promouvoir l'inclusion au sein de nos communautés de Snapchatters. Veuillez éviter l'utilisation inappropriée des images culturelles à caractère sensible. 

Activité illégale

Les publicités qui facilitent ou encouragent des activités (comportements, produits ou entreprises) illégales sont interdites. Par exemple, les publicités ne doivent pas :

  • Porter sur la consommation de drogues illégales ;

  • Promouvoir le commerce illégal d'espèces sauvages ou des produits et services dérivés d'espèces menacées ou en voie de disparition (par exemple : produits en ivoire d'éléphant, médecine traditionnelle ou suppléments dérivés de tigres, rhinocéros, requins, etc.)

Activités dangereuses

Les publicités ne doivent pas encourager ou inciter à participer à des activités dangereuses ou nuisibles. Par exemple, les publicités ne doivent pas encourager le Snapping au volant. 

Conclusion

Pour plus d'informations sur le lancement et la gestion d'une campagne publicitaire sur Snapchat, ou sur le dépannage du processus d'examen des publicités, veuillez consulter notre centre d'aide pour les entreprises