Centre de sécurité Snapchat

Snapchat est un moyen rapide et ludique de partager des moments avec vos amis et votre famille. La plupart de notre communauté utilise Snapchat tous les jours, il n'est donc pas surprenant que les parents et les enseignants nous demandent régulièrement des conseils. Nous partageons vos préoccupations et souhaitons fournir un environnement sûr et ludique pour la créativité et l'expression.

Signaler un problème est tout simple !

Signalement dans l’application : vous pouvez facilement nous signaler un contenu inapproprié dans l'application.

Il suffit d'appuyer et tenir le Snap, puis d'appuyer sur le bouton « Signaler ce Snap ». Dites-nous ce qui se passe ; nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Apprenez-en plus sur le signalement d'abus dans les applications et téléchargez notre Guide rapide sur le signalement de Snapchat.

La sécurité est l'affaire de tous.

Depuis le début, Snapchat a permis aux gens de s'exprimer avec leur appareil photo. Nous ne voulions pas créer un réseau social où vous êtes automatiquement amis avec les gens que vous connaissez et où vous ne voyez que ce qui est le plus populaire. Nous voulions plutôt permettre aux gens, éditeurs et marques de raconter leurs histoires plus facilement - à leur façon !

Snapchat est destiné à une communication personnelle, pas à la diffusion. Les Snaps sont faits pour une communication rapide et facile, ce qui explique pourquoi ils peuvent disparaître ! Les amis ne verront que les choses que vous leur envoyez directement ou que vous avez choisi de publier sur votre Story.

Approche des partenariats de sécurité Chez Snap, nous sommes profondément attachés à la confidentialité, à la sécurité et au bien-être de notre communauté, et nos équipes, produits, politiques et partenariats appliquent les principes de confidentialité et de sécurité par conception pour garder les Snapchatters en sécurité et informés.

En plus de notre équipe interne de modérateurs de contenu qui travaillent directement pour protéger notre plate-forme, nous travaillons avec des experts du secteur et des organisations non gouvernementales pour fournir des ressources et un soutien aux Snapchatters qui en ont besoin. 

Notre programme de signalisation fiable a été conçu pour proposer de l'aide aux organisations non gouvernementales (ONG), certaines agences gouvernementales et des partenaires de sécurité qui soutiennent la communauté de Snapchat et signaler le contenu qui enfreint nos Règles communautaires.

Les membres de notre conseil consultatif en matière de sécurité recueillent également des informations, remettent en question et conseillent Snap sur la manière dont la communauté de Snapchat est en sécurité à l'avenir.

Grâce à nos partenariats, nous avons pu créer des ressources, telles que Here for You, une section personnalisée dans la recherche qui contient des ressources localisées et du contenu provenant d'organisations professionnelles à but non lucratif et qui apparaît lorsque les personnes tapent des mots associés à une détresse et lancer Safety Snapshot, notre programme d'alphabétisation numérique destiné à informer les Snapchatters sur des questions telles que la confidentialité des données, la sécurité et la sécurité en ligne. Pour plus d'informations sur nos ressources concernant le bien-être, téléchargez notre Guide rapide pour les ressources concernant le bien-être sur Snapchat!

Conseils de sécurité

Au fur et à mesure du développement de Snapchat, votre confidentialité et votre sécurité sont toujours restés une priorité. Cela dit, vous pouvez prendre certaines mesures pour vous assurer de rester en sécurité !

  1. Etiquette de Snapchat : Soyez gentil et respectueux envers les autres Snapchatters. Soyez attentif à ce que vous snappez, et n'envoyez pas aux gens ce qu'ils ne voudraient pas recevoir.

  2. Les Snaps disparaissent, mais... : rappelez-vous que, même si les Snaps sont destinés à disparaître, un ami peut toujours en faire une capture d’écran ou les prendre en photo avec un autre appareil.

  3. Paramètres de confidentialité : vérifiez vos paramètres de confidentialité afin de choisir les personnes qui peuvent voir vos Snaps et vos Stories, ainsi que votre localisation sur la Carte Snap.

  4. Amis : Snapchat est destiné à vous permettre de rester en contact avec vos amis proches ; nous vous conseillons de ne pas ajouter à votre liste d'amis des personnes que vous ne connaissez pas dans la vie réelle.

  5. Règles communautaires : lisez et suivez nos Règles communautaires, et essayez d'aider vos amis à le faire également.

  6. Signalez les problèmes de sécurité : si vous rencontrez quelque chose de dérangeant ou si quelqu'un vous demande de faire quelque chose d'inapproprié ou qui vous gêne, signalez-nous le Snap concerné et parlez-en à vos parents ou à un adulte de confiance.

  7. Harcèlement : si quelqu'un vous harcèle ou vous menace, signalez-nous le Snap concerné et parlez-en à vos parents ou à un adulte de confiance. En cas de harcèlement, vous pouvez toujours bloquer son auteur et quitter le Chat à plusieurs.

    • Aide supplémentaire : Snapchat s'associe également à Crisis Text Line pour fournir un soutien et des ressources supplémentaires aux Snapchatters aux États-Unis. Il vous suffit d'envoyer KIND au 741741 pour discuter en direct avec un conseiller de crise formé de Crisis Text Line. Ce service est gratuit et disponible 24h/24, 7j/7.

  8. Sécurité du mot de passe : gardez votre mot de passe en sécurité et ne le partagez en aucune circonstance avec d'autres personnes, applications ou sites web. Nous vous proposons également d'utiliser un mot de passe différent pour chaque service que vous utilisez.

  9. Souscrivez à Safety Snapshot : ce canal de Découvrir a été créé pour accroître l'alphabétisation numérique et informer les Snapchatters sur la sécurité et leur donner des conseils et des astuces concernant la vie privée.

  10. Gérez votre contenu de Découvrir : sur Découvrir, vous pouvez voir les Stories d'amis, les Stories d'éditeurs, les Émissions et les Cartes Snap pour en savoir plus sur les choses qui se passent dans le monde ! Vous pouvez également décider du contenu Découvrir que vous souhaitez voir.

    • Amis : les Stories d'amis sont triées en fonction des personnes avec lesquelles vous gardez le plus le contact, vous verrez généralement surtout les personnes dont vous vous souciez. Informez-vous sur la façon de gérer vos amis ou d'ajouter de nouveaux amis.

    • Abonnements : Juste en dessous de la section Amis, vous verrez vos contenus préférés des éditeurs, créateurs et autres canaux auxquels vous vous êtes abonnés. Ces derniers sont triés selon les mises à jour les plus récentes.

    • Découvrir : Vous trouverez ici une liste croissante de Stories recommandées d'éditeurs et de créateurs auxquelles vous ne vous êtes pas encore abonnés, ainsi que des Stories sponsorisées et des Stories de notre communauté du monde entier. Si vous n'aimez pas une certaine Story que vous venez de trouver, vous pouvez toujours taper "Masquer" pour la cacher et d'autres Stories similaires.

    • Masquer des Stories sur Découvrir : vous pouvez toujours cacher toute Story que vous ne voulez pas voir. Il suffit d'appuyer sur une Story et de taper "Masquer".

    • Signalement de Stories sur Découvrir : si vous trouvez quelque chose d'inapproprié sur Découvrir, contactez-nous ! Il vous suffit d'appuyer longtemps sur le Snap inapproprié, et d'appuyer sur le bouton « Signaler à Snap » pour le signaler.

  11. Age minimum : Snapchat a été conçue pour les personnes âgées de 13 ans et plus. Si votre enfant de moins de 13 ans utilise Snapchat, contactez-nous en indiquant le nom d'utilisateur de votre enfant et la confirmation de votre lien de parenté.