Snap Advertising Policies

Informazioni generali

Vogliamo che i nostri utenti si divertano in piena sicurezza e questo obiettivo è alla base della nostra Informativa sulla Pubblicità. Gli inserzionisti devono essere totalmente onesti a proposito dei prodotti, servizi e contenuti che desiderano promuovere, devono evitare contenuti fuorvianti od offensivi e non devono mai compromettere la privacy dei nostri utenti. Le presenti Informative sulla pubblicità si applicano a tutti gli annunci pubblicizzati da Snap. La promozione a pagamento di prodotti o servizi sulla piattaforma Snap oltre a quella tramite annunci notificati da Snap deve inoltre essere conforme alle presenti Informative sulla pubblicità.

Tutti gli inserzionisti devono rispettare i Termini di Servizio e le Linee Guida per la Community di Snap e tutte le altre informative di Snap che regolano l'uso dei nostri servizi. Potremmo aggiornare periodicamente i nostri termini, informative e linee guida, quindi suggeriamo di controllarli e consultarli regolarmente.

Gli inserzionisti sono responsabili di garantire che i loro annunci siano adatti per gli Snapchatter di età superiore ai 13 anni (o di altro pubblico selezionato) in ogni area geografica in cui gli annunci verranno mostrati. Devono anche assicurare sotto la propria responsabilità che gli annunci pubblicitari rispettino tutte le leggi, gli statuti, le ordinanze, le regole, i codici di settore e i regolamenti applicabili nelle aree geografiche in cui tali annunci saranno pubblicati. Gli annunci di determinati prodotti o servizi potrebbero non essere mirati in base al sesso, all'età o alla posizione geografica.

Tutti gli annunci devono soddisfare standard di alta qualità e redazione. Per le specifiche tecniche e creative per ciascuno dei nostri prodotti pubblicitari, visita la sezione Specifiche e Linee guida creative del nostro Centro di supporto per le aziende.

I nostri utenti possono condividere annunci con altri o salvare annunci sui loro dispositivi. Possono utilizzare uno qualsiasi degli strumenti e delle funzionalità che mettiamo a disposizione su Snapchat per applicare didascaliche, disegni, filtri o altri elementi creativi all'annuncio o, nel caso in cui l'annuncio appaia nella Audience Network, possono utilizzare strumenti e funzionalità resi disponibili in seguito alla pubblicazione dell'annuncio. Gli annunci suddivisi per età del pubblico possono essere condivisi in Snapchat con Snapchatter di qualsiasi età. Per scoprire se è possibile limitare la condivisione e il salvataggio degli annunci pubblicitari per gli annunci pubblicati all'interno di Snapchat, puoi contattare il rappresentante del tuo account o visitare il nostro Centro di supporto per le aziende.

Potremmo pubblicare informazioni relative ad annunci (tra cui l'ente creativo, di targeting, pagante, le informazioni di contatto e il prezzo pagato per tali pubblicità) o condividere le suddette informazioni con terze parti, tra cui: (a) i nostri partner multimediali quando i tuoi annunci appaiono in contenuti relativi a tale partner multimediale; e (b) terze parti da cui provengono i prodotti o servizi da te scelti per l'uso in relazione a tali pubblicità.

Come dichiarato nei nostri Termini di Servizio, qualora utilizzi un servizio, una caratteristica o una funzionalità gestita da terze parti e resa disponibile tramite i nostri Servizi (inclusi i Servizi che offriamo congiuntamente con la terza parte), i termini di ciascuna parte disciplineranno la relazione della rispettiva parte con te. Snap e le sue consociate declina ogni responsabilità per termini o azioni di terzi.

Tutti gli annunci pubblicitari sono soggetti alla nostra revisione e approvazione. Ci riserviamo il diritto di respingere o rimuovere qualsiasi annuncio a nostra esclusiva discrezione per qualsiasi motivo, tra cui una decisione in seguito al feedback degli utenti. Ci riserviamo inoltre il diritto di richiedere modifiche su qualsiasi pubblicità, di richiedere giustificazioni fattuali per qualsiasi richiesta presentata in un annuncio o di richiedere documenti che attestino che sei titolare di qualsiasi licenza o autorizzazione richiesta in relazione al tuo annuncio.

Snap potrebbe sospendere o chiudere account collegati a delle aziende o a degli individui che violino le disposizioni della nostra Informativa sulla Pubblicità.

Requisiti generali

Comunicazioni informative

Tutte le comunicazioni informative, le dichiarazioni di limitazione di responsabilità e le avvertenze richieste devono essere ben visibili ed evidenti all'interno degli annunci.

L'inserzionista o gli inserzionisti devono essere chiaramente identificabili nell'annuncio.

Raccolta e uso dei dati

Gli annunci non possono raccogliere informazioni riguardanti origini razziali o etniche, opinioni politiche, credi religiosi o filosofici, appartenenza a sindacati, stato di salute, vita sessuale o storia clinica.

L'informativa sulla privacy dell'inserzionista deve esser resa disponibile quando si raccoglie qualsiasi dato personale.

I dati personali devono essere raccolti e trattati in modo sicuro. Sono vietati gli annunci che invitano gli utenti a fornire informazioni personali in modo ingannevole.

Gli annunci non devono dichiarare né implicare alcuna conoscenza di informazioni personali, dati sensibili, attività online o localizzazione precisa di un utente.

Contenuti che costituiscono violazione

Gli annunci pubblicitari non devono violare proprietà intellettuale, privacy, immagine pubblica o altri diritti legali di alcun soggetto o ente. Gli inserzionisti devono avere tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per tutti gli elementi dei loro annunci. Gli annunci non possono includere il nome, l'aspetto (inclusi aspetti simili), la voce (inclusi suoni simili) o altre caratteristiche identificative di un individuo senza il consenso del singolo.

È proibito quanto segue:

  • Annunci di prodotti o servizi che siano principalmente usati per violare diritti di proprietà intellettuale altrui, quali quelli progettati per aggirare i meccanismi di protezione del copyright (ad esempio, software o decodificatori di segnale via cavo).

  • Annunci di prodotti o servizi principalmente dedicati alla vendita di prodotti contraffatti, come imitazioni di prodotti firmati o detentori di licenza ufficiale.

  • Annunci di prodotti o servizi che rappresentino la falsa testimonianza o utilizzo da parte di una celebrità.

Se ritieni che i tuoi diritti di copyright, marchi registrati o pubblicitari siano stati violati da una pubblicità apparsa su Snapchat, ti invitiamo a contattare e risolvere direttamente il tuo problema con l'inserzionista. In alternativa, i titolari di diritto e i loro agenti possono segnalare una presunta violazione della proprietà intellettuale a Snap qui. Prendiamo seriamente tutti questi report.

Riferimenti a Snap

Gli annunci non devono suggerire un'affiliazione con o l'approvazione da parte di Snap o dei suoi prodotti. Questo significa che gli annunci non devono utilizzare alcun marchio registrato di proprietà di Snap, opera d'arte Bitmoji o rappresentazioni dell'interfaccia utente di Snapchat, salvo quanto consentito nelle Linee guida del marchio Snapchat o nelle Linee guida del marchio Bitmoji. Né possono includere variazioni alterate o ingannevolmente simili a quelle di qualsiasi marchio registrato di proprietà di Snap.

Promozioni

Le promozioni su Snapchat sono soggette al Regolamento sulle promozioni di Snap.

Contenuti vietati

Contenuti inappropriati

  • Annunci che incoraggiano un comportamento disonesto (ad es., annunci di documenti falsi, plagio, servizi di scrittura tesi).

  • Annunci rivolti o intesi ad attrarre in particolare bambini al di sotto dei 13 anni.

  • Annunci che possono essere considerati culturalmente inappropriati nella località a cui si rivolgono.

  • Annunci che contengono volgarità o gesti osceni.

  • Annunci che raffigurano nudità (con l'eccezione dell'allattamento al seno in determinate circostanze), contenuti sessuali, oggettivazione sessuale o immagini che alludono al sesso.

  • Annunci di prodotti e servizi per adulti, tra cui locali di spogliarello, servizi di escort e negozi specializzati in prodotti per adulti.

  • Annunci che promuovono sigarette (incluse quelle elettroniche), sigari, prodotti per svapare, tabacco, nicotina o altri prodotti correlati.

  • Annunci pubblicitari diretti a Paesi soggetti a sanzioni commerciali e altre leggi di controllo sulle esportazioni degli Stati Uniti.

  • Annunci che incoraggiano attività, comportamenti, prodotti o imprese di natura illecita.

  • Annunci che raffigurano o rappresentano uso di droga o consumo di alcolici eccessivo o irresponsabile.

  • Annunci che promuovono il traffico illegale di animali, e prodotti e servizi derivati da specie animali in pericolo o minacciate.

  • Annunci intesi a impressionare o turbare psicologicamente l'utente.

  • Annunci che incoraggiano la violenza o che raffigurano violenza in modo iperrealistico.

  • Annunci che incoraggiano lo svolgimento di attività su Snap durante la guida o altri comportamenti pericolosi.

  • Annunci che promuovono la vendita di armi da fuoco, altri tipi di armi, munizioni o accessori correlati.

  • Annunci che invitano o sollecitano l'utente a prendere parte a cause legali.

Contenuti ingannevoli

  • Annunci che sono falsi o fuorvianti, incluse affermazioni, offerte o pratiche commerciali ingannevoli.

  • Annunci che contengono CTA (inviti all'azione) ingannevoli, o che reindirizzano a pagine di destinazione non relative al marchio o al contenuto pubblicizzato.

  • Il nascondere o il limitare in qualunque altro modo l'accesso alla pagina di destinazione o eventuali modifiche al contenuto URL dopo l'invio, nel tentativo di aggirare la revisione.

Esperienze di bassa qualità o che disturbano

  • Annunci che reindirizzano a pagine di destinazione non funzionali o pagine di destinazione che offrono un'esperienza utente inaspettata o che disturba, incluse le pagine di destinazione che tentano di scaricare dei file automaticamente.

  • Annunci che reindirizzano a pagine di destinazione che includono principalmente contenuti pubblicitari di bassa qualità o non correlati o in cui il contenuto viene esteso esclusivamente al fine di includere contenuti pubblicitari di bassa qualità o non correlati.

Contenuti incitanti all'odio o discriminatori

  • Annunci che umilino, disonorino, discriminino o esprimano odio nei confronti di una particolare razza, etnia, cultura, paese, credo, origine nazionale, età, orientamento sessuale, genere, identità o espressione di genere, disabilità, condizione o nei confronti di un qualsiasi membro di una categoria protetta.

  • Annunci che promuovano molestie e bullismo.

Requisiti specifici di settore

Principali servizi d'incontri

Gli annunci di servizi d'incontri online devono essere rivolti a persone di almeno 18 anni di età e non devono essere provocatori, di natura eccessivamente sessuale né fare riferimento alla prostituzione. Tutte le persone che sono state inserite in annunci per servizi d'incontri online non devono essere, o apparire, troppo giovani per l'utilizzazione del servizio.

Snap non consente annunci che promuovono o invoglino all'infedeltà.

Snap non consente di rivolgere annunci di servizi d'incontri online ai seguenti Paesi:

  • Algeria, Arabia Saudita, Bahrein, Egitto, Gaza e la Cisgiordania, Giappone, Giordania, Iraq, Kuwait, Libano, Marocco, Oman, Pakistan, Qatar, Tunisia ed Emirati Arabi Uniti.

Alcolici

Gli annunci pubblicitari che promuovono o fanno riferimento ad alcolici non devono:

  • Rivolgersi direttamente o verosimilmente tentare di attirare in particolar modo persone al di sotto dell'età legale per bere nel territorio in cui l'annuncio viene pubblicato.

  • Incoraggiare o mostrare consumo eccessivo o irresponsabile di bevande alcoliche.

  • Sfruttare l'immagine di qualcuno in stato di ebbrezza o sotto l'effetto di stupefacenti.

  • Presentare l'alcool come desiderabile o in altro modo fornire una visione distorta degli effetti del consumo di alcolici.

  • Associare gli alcolici alla guida di un veicolo o altre attività che richiedano un certo grado di capacità o coordinazione fisica, o a qualsiasi comportamento illecito.

Nell'annuncio sono da inserire in modo ben visibile le avvertenze obbligatorie, come "bere responsabilmente" o le varianti locali (ove applicabili).

Snap non consente di rivolgere annunci che promuovano o facciano riferimento all'alcool ai seguenti Paesi:

  • Algeria, Bahrein, Egitto, Indonesia, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Lituania, Marocco, Nigeria, Norvegia, Oman, Pakistan, Qatar, Arabia Saudita, Tunisia, Turchia ed Emirati Arabi Uniti.

Gli annunci per prodotti alcolici devono essere rivolti a un pubblico di età di almeno 18 anni o l'età minima consentita per l'acquisto e il consumo di alcolici nel Paese al quale si sta rivolgendo la pubblicità:

  • Canada: 19+.

  • Giappone, Thailandia: 20+.

  • Stati Uniti: 21+.

  • Svezia: 25+.

  • India: 18+, 21+ o 25+ a seconda dello stato e del territorio.

Servizi di gioco d'azzardo

Le nostre politiche pubblicitarie in materia di promozione di Servizi di gioco d'azzardo riguardano la promozione di casinò online e tradizionali, lotterie, fantasport nonché di qualsivoglia prodotto o servizio che richieda agli Snapchatter un pagamento per giocare a giochi d'azzardo con possibilità di vincita di premi di valore effettivo ("Servizi di gioco d'azzardo").

Gli inserzionisti che promuovono Servizi di gioco d'azzardo devono conformarsi a qualsivoglia requisito applicabile in materia di registrazioni e licenze, fornendo a Snap prova della conformità della licenza o registrazione in corso di validità. Tutti gli inserzionisti che promuovono Servizi di gioco d'azzardo devono essere preventivamente approvati da Snap. Ai fini della richiesta di approvazione, è necessario compilare il Modulo di richiesta per la pubblicizzazione di Servizi di gioco d'azzardo nonché accettare le Condizioni in materia di gioco d'azzardo di Snap

Gli annunci di Servizi di gioco d'azzardo non devono:

  • Essere rivolti a territori nei quali l'inserzionista non è autorizzato ad operare.

  • Rivolgersi direttamente o verosimilmente tentare di attirare in particolar modo persone sotto l'età legale per giocare d'azzardo nel territorio in cui l'annuncio viene pubblicato.

  • Glorificare l'azzardo o dare una visione distorta dei vantaggi della partecipazione.

  • Incoraggiare le persone a giocare oltre le proprie possibilità e mezzi.

Gli annunci non devono promuovere servizi di pronostici per le scommesse (informazioni riguardanti le quote o le offerte disponibili da parte degli operatori di gioco d'azzardo).

Intrattenimento

Gli annunci di film, videogiochi e programmi televisivi devono rivolgersi ad un pubblico di età adatta al contenuto che promuovono.

Prodotti e servizi finanziari

Gli annunci per prodotti e servizi finanziari devono contenere in modo ben visibile tutte le comunicazioni informative e i termini e condizioni materiali applicabili per i consumatori prima dell'invio di una richiesta.

Gli annunci per servizi di prestito devono indicare, tra le altre cose, il tasso d'interesse annuo, il periodo di rimborso, spese e costi, penali e recapiti dell'ente che effettua il prestito.

Gli annunci di prodotti destinati a un pubblico limitato sono da rivolgersi esclusivamente a tale pubblico. Ad esempio, qualora un'offerta relativa a una carta di credito sia limitata a persone che abbiano compiuto i 18 anni, la campagna pubblicitaria relativa a tale offerta deve essere rivolta a un pubblico di almeno 18 anni di età.

Non sono consentiti annunci nei seguenti ambiti:

  • Offerte che promettono arricchimento veloce, schemi piramidali o altre offerte finanziarie ingannevoli o del tipo "troppo conveniente per essere vera".

  • Annunci che promuovono particolari titoli finanziari o che forniscono o pretendono di fornire consigli utili.

  • Prestiti a breve termine o prestiti "predatori".

  • Criptovalute comprendenti: portafogli, piattaforme di trading e ICO (offerte iniziali di moneta) salvo previo ottenimento di autorizzazione da parte di Snap.

Farmaceutici e sanitari

Gli annunci per prodotti e servizi farmaceutici e sanitari devono promuovere unicamente prodotti e servizi che siano stati approvati dalle autorità regolatorie locali in ciascuno dei Paesi ai quali ci si rivolge.

Farmacie online

Gli annunci relativi a farmacie online devono essere registrati presso le autorità competenti nel paese nel quale viene effettuata la pubblicità. Ad esempio, negli Stati Uniti e in Canada le farmacie online devono essere verificate dalla NABP (National Association of Board of Pharmacies).

Farmaci soggetti a prescrizione medica

Tutti gli inserzionisti di farmaci per cui è richiesta la prescrizione medica devono essere preventivamente approvati da Snap e possono essere tenuti a presentare una prova dell'autorizzazione a pubblicizzare il farmaco nella giurisdizione applicabile.

Snap consente di rivolgere annunci di farmaci che richiedono prescrizione medica ai seguenti Paesi:

  • Algeria, Bahrein, Canada, Costa Rica, Egitto, Hong Kong, Giappone, Kuwait, Nuova Zelanda, Oman, Qatar, Arabia Saudita, Singapore, Tunisia, Emirati Arabi Uniti e Stati Uniti d'America.

Farmaci da banco (OTC)

Gli inserzionisti di farmaci da banco (OTC) potrebbero dover richiedere un'autorizzazione preventiva da parte di Snap.

Snap non consente di rivolgere annunci di farmaci da banco ai seguenti Paesi:

  • Colombia, Iraq, Libano, Romania, Spagna e Turchia.

Nei seguenti Paesi è necessario rivolgersi a un pubblico dell'età indicata:

  • Repubblica Ceca: 15+.

  • Israele e Regno Unito: 16+.

  • Argentina, Egitto, Finlandia, Italia, Kuwait, Lituania, Oman, Polonia, Portogallo, Russia e Svezia: 18+.

Integratori dietetici e per la salute

Gli annunci per integratori dietetici e per la salute non devono:

  • Promuovere prodotti che possano presentare rischi per i consumatori (come quelli inclusi nelle avvertenze delle autorità competenti locali).

  • Promuovere integratori per la perdita di peso.

  • Contenere promesse o dichiarazioni esagerate o non realistiche.

  • Contenere immagini del tipo "prima e dopo" relative alla perdita di peso.

Nei seguenti Paesi è necessario rivolgersi a un pubblico dell'età indicata:

  • Colombia, Grecia, Kuwait e Stati Uniti: 18+.

Dieta e attività fisica

  • Non sono consentiti annunci che contengono promesse esagerate o immagini del tipo "prima e dopo", o che in altro modo possono umiliare l'utente.

  • Gli annunci per i prodotti alimentari devono descrivere accuratamente le qualità e le caratteristiche del prodotto, anche in relazione a eventuali dichiarazioni di salute e nutrizionali correlate.

Profilattici

Ove gli annunci di profilattici siano consentiti, i contenuti degli annunci non devono essere provocatori o eccessivamente sessuali in natura.

Snap non consente di rivolgere annunci di profilattici ai seguenti Paesi:

  • Bahrein, Irlanda, Kuwait, Libano, Principato di Monaco, Oman, Polonia e Qatar.

Nei seguenti Paesi è necessario rivolgersi a un pubblico dell'età indicata:

  • Norvegia: 16+

  • Australia, Cile, Egitto, Lituania, Perù, Filippine, Portogallo, Russia, Slovacchia e Turchia: 18+

Contraccettivi ormonali

I contraccettivi ormonali classificati come farmaci sono soggetti alle disposizioni per prescrizione medica o farmaco da banco, secondo applicabilità in base ai requisiti specifici del Paese.

Snap non consente di rivolgere annunci di contraccettivi ormonali ai seguenti Paesi:

  • Bahrein, Colombia, Repubblica Ceca, Danimarca, Germania, Iraq, Irlanda, Italia, Kuwait, Libano, Principato di Monaco, Oman, Polonia, Qatar, Romania, Arabia Saudita, Spagna, Svizzera, Thailandia, Turchia, Emirati Arabi Uniti e Uruguay.

Nei seguenti Paesi è necessario rivolgersi a un pubblico dell'età indicata:

  • Australia, Egitto, Lituania, Portogallo e Slovacchia: 18+

Chirurgia plastica

Snap non consente di rivolgere annunci di chirurgia plastica ai seguenti Paesi:

  • Grecia, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Giordania, Libano, Principato di Monaco, Oman, Filippine, Polonia, Serbia, Tunisia e Turchia.

Gli annunci di chirurgia plastica devono essere rivolti a persone di età superiore ai 18 anni, tranne che per il Bahrein dove l'età minima è di anni 21.

Propaganda politica

Gli annunci di natura politica sono soggetti all' Informativa sulla comunicazione politica di Snap.

In Canada Snap ha vietato la pubblicazione di "annunci pubblicitari di parte" o di "annunci pubblicitari elettorali" (di cui al Canada Elections Act, periodicamente modificato (la "Legge")) acquistati direttamente o indirettamente per il tramite di una parte, associazione riconosciuta, candidato alla nomina, candidato potenziale o effettivo che siano ritenuti idonei o per conto di una terza parte a cui è richiesta la registrazione ai sensi delle sottosezioni 349.6(1) o 353(1) della Legge. Questo può includere (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) contenuti a favore o a sfavore di tali soggetti/gruppi o relativi a temi controversi associati a tali soggetti/gruppi.