Diretrizes Comunitárias

Atualizado em: 18 de janeiro de 2022

Na Snap, contribuímos para o progresso humano ao capacitar as pessoas para que elas possam se expressar, viver o momento, aprender sobre o mundo e se divertir juntas. Nós criamos estas Diretrizes Comunitárias para apoiar nossa missão encorajando uma ampla gama de autoexpressão e, ao mesmo tempo, garantindo que Snapchatters possam usar nossos serviços com segurança todos os dias. Pretendemos que as diretrizes sejam claras e compreensíveis para todos os membros de nossa comunidade.

Estas diretrizes se aplicam a todo o conteúdo (que inclui todas as formas de comunicação, como texto, imagens, links ou anexos, emojis e ferramentas criativas) no Snapchat — e a todos os Snapchatters, igualmente. Os anunciantes e parceiros de mídia no Descubra concordam com diretrizes adicionais, incluindo a exigência de que seu conteúdo é preciso e quando apropriado, verificado por fatos. Em determinados casos, não tomaremos medidas contra conteúdo quando tenha valor de notícia, factual, e se relacionar com uma questão de preocupação política, social ou outra geral para nossa comunidade.

Esclarecemos aqui e em Termos de Serviço regras específicas para conteúdo proibido no Snapchat. Mas é difícil antecipar cada situação que possa surgir. A chave é o espírito destas regras: queremos que o Snapchat seja uma experiência segura e positiva para todos. Reservamos o direito de decidir, a nosso exclusivo critério, que conteúdo viola esse espírito e não será permitido na plataforma.

Conteúdo sexualmente explícito

  • Proibimos contas que promovam ou distribuam conteúdo pornográfico.

  • Denunciamos todas as instâncias de exploração sexual de crianças às autoridades. Nunca poste, salve ou envie nudes, ou conteúdos sexuais envolvendo qualquer pessoa com menos de 18 anos, mesmo que seja você mesmo(a). Nunca peça a um menor para enviar conteúdo sexualmente explícito.

  • A amamentação e outras representações de nudez em certos contextos não sexuais podem ser permitidas.

Assédio e bullying

  • Proibimos qualquer tipo de bullying ou assédio. Se alguém bloquear você, não tente contatar a pessoa através de outra conta.

  • É proibido compartilhar informações particulares de outra pessoa e Snaps de pessoas em espaços privados - como um banheiro, quarto, vestiário ou uma instalação médica - sem seu conhecimento e consentimento.

  • Se alguém estiver em seu Snap e pedir para que você o exclua, faça isso! Respeite a privacidade de outros.

Ameaças, violência e danos

  • É proibido incentivar violência ou comportamento perigoso. Nunca intimide ou ameace prejudicar uma pessoa, um grupo de pessoas ou a propriedade de alguém.

  • Snaps de violência gratuita ou gráfica, incluindo abuso de animais não são permitidos.

  • Não permitimos a exaltação de automutilação, incluindo a promoção de atividades de autoagressão, suicídio ou distúrbios alimentares.

Falsificação, práticas enganosas e informações falsas

  • Proibimos fingir ser alguém (ou algo) que você não é ou tentar enganar as pessoas sobre quem você é. Isso inclui personificar amigos, celebridades, marcas ou outras organizações.

  • Proibimos divulgar informações falsas que causam danos ou sejam maliciosas, como negar a existência de eventos trágicos, alegações médicas não fundamentadas, minar a integridade de processos cívicos, ou manipular conteúdo para fins falsos ou duvidosos.

  • Não permitimos spam e práticas enganosas, incluindo imitar a imitação do Snapchat ou da Snap Inc.

Conteúdo ilegal

  • Não use o Snapchat para nenhuma atividade ilegal — incluindo promover atividade criminosa; facilitar ou participar do cibercrime; ou comprar, vender ou facilitar a venda de drogas ilegais ou regulamentadas, contrabando, armas e bens ou documentos falsificados.

  • Proibimos a promoção de bens ou indústrias regulamentadas, incluindo jogos de azar ilegal, produtos de tabaco e álcool.

Terrorismo, grupos de ódio e discurso de ódio

  • Os grupos de terrorismo, extremistas e de ódio são proibidos de usar nossa plataforma. Não toleramos conteúdo que defenda ou promova o extremismo violento, ou terrorismo.

  • É proibido discurso de ódio ou conteúdo que denigra, difame ou promova discriminação ou violência com base em raça, cor, casta, etnia, origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de gênero, incapacidade ou estado de veterano, estado de imigração, estado socioeconômico, idade, peso ou estado de gravidez.

Lembre-se de que você pode apresentar um relatório com nossa equipe de Confiança e Segurança usando nosso recurso de denúncia no aplicativo ou preenchendo este formulário. Analisamos estes relatórios para determinar violações destas diretrizes. Visite nosso Centro de Segurança para obter mais informações sobre segurança no Snapchat. Lá, você encontrará instruções detalhadas sobre como gerir a sua experiência no Snapchat, incluindo ações como atualizar as suas configurações de privacidade e escolher quem pode ver seu conteúdo e bloquear outros usuários.

Se você violar estas Diretrizes Comunitárias, podemos remover o conteúdo ofensivo, encerrar ou limitar a visibilidade de sua conta e/ou notificar as autoridades competentes. Nós colaboramos com as autoridades policiais internacionais quando a atividade representa uma ameaça à vida humana. Se sua conta for encerrada por violar nossos Termos de Serviço ou estas Diretrizes, você não poderá usar o Snapchat novamente.

A Snap reserva-se o direito de remover usuários que acreditamos, a nosso exclusivo critério, representar um perigo claro e real presente para outros, dentro ou fora do Snapchat. Estes incluem líderes de grupos de ódio e organizações terroristas, e indivíduos com reputação de incitar violência ou comportamento que acreditamos representar uma ameaça à vida humana.

Leve estas Diretrizes a sério e honre-as no espírito em que são destinadas.