Central de Segurança do Snapchat

O Snapchat é uma maneira rápida e divertida de compartilhar momentos com amigos e familiares. A maioria da nossa comunidade usa o Snapchat todos os dias, por isso é natural que pais e professores nos peçam conselhos regularmente. Nós compartilhamos de suas preocupações e desejamos oferecer um ambiente seguro e divertido para criatividade e expressão.

Denunciar é fácil!

Denúncia no aplicativo: você pode denunciar facilmente conteúdos impróprios para nós diretamente no aplicativo!

Basta pressionar e segurar sobre o Snap, e depois tocar no botão 'Denunciar Snap'. Avise-nos o que está acontecendo - faremos o nosso melhor para ajudar!

Saiba mais sobre denunciar abuso no aplicativo e baixe nosso Guia rápido para denúncias do Snapchat.

Segurança é uma responsabilidade compartilhada

Desde o início, o Snapchat tem a ver com empoderar as pessoas para se expressarem com suas câmeras. Não queríamos criar uma rede social na qual você automaticamente adiciona todo mundo que conhece, ou na qual você só vê o que é mais popular. Em vez disso, queríamos tornar mais fácil para pessoas, editores e marcas contarem suas histórias – da sua maneira!

O Snapchat é para comunicação pessoal, não para transmissão geral. Snaps são feitos para uma comunicação rápida e fácil, e é por isso que eles podem desaparecer! Amigos só verão coisas que você envia diretamente para eles, ou que você escolher postar publicamente na sua História.

Abordagem das Parcerias de Segurança A Snap está profundamente comprometida com a privacidade, segurança e bem-estar de nossa comunidade, e nossas equipes, tecnologias, produtos, políticas e parcerias aplicam os princípios de privacidade e segurança no design para manter os Snapchatters seguros e informados.

Além de nossa equipe interna de moderadores de conteúdo que trabalham diretamente para manter nossa plataforma segura, nós trabalhamos com especialistas do setor e organizações não governamentais para fornecer recursos e suporte a Snapchatters que estejam precisando de apoio.

Nosso Programa de Informes por Usuários de Confiança foi desenvolvido para ajudar a fornecer suporte a organizações não lucrativas, organizações não governamentais (ONGs), agências governamentais selecionadas e parceiros de segurança que apoiam a comunidade do Snapchat e denunciam conteúdo que viole nossas Diretrizes Comunitárias.

Os membros do nosso Conselho de Segurança também educam, desafiam, levantam questões e aconselham a Snap sobre como manter a comunidade do Snapchat segura.

Através de nossas parcerias, conseguimos criar recursos, como Here for You, uma seção personalizada na Busca que contém recursos e conteúdo de organizações profissionais sem fins lucrativos que são exibidos quando as pessoas digitam palavras associadas a estarem em crise, e o lançamento do Safety Snapshot, nosso programa de alfabetização digital destinado a educar Snapchatters sobre questões como privacidade de dados e segurança online.

Dicas para se manter seguro

Durante o crescimento do Snapchat ao longo dos anos, sua privacidade e segurança sempre foram prioridades. Dito isso, existem algumas medidas que você pode tomar para garantir ainda mais segurança!

  1. Etiqueta do Snapchat: seja gentil e respeitoso com outros Snapchatters. Seja consciente ao postar conteúdos no Snapchat, e não envie nada que os destinatários não queiram receber.

  2. Snaps desaparecem, mas...: lembre-se, embora Snaps sejam projetados para desaparecer, um amigo ainda pode tirar um print ou uma foto com outro aparelho.

  3. Configurações de Privacidade: confira suas configurações de privacidade para escolher quem pode enviar Snaps a você ou visualizar suas Histórias e localização no Mapa de Snaps.

  4. Amigos: o Snapchat foi criado para manter contato com seus amigos próximos, então sugerimos não adicionar pessoas que você não conheça na vida real.

  5. Diretrizes Comunitárias: leia e siga as nossas Diretrizes Comunitárias, e tente ajudar seus amigos a segui-las também!

  6. Relatar Preocupações de Segurança: se você se deparar com algo perturbador, ou se alguém pedir para você fazer algo inapropriado ou que faça você se sentir desconfortável, por favor, denuncie o Snap para nós e converse com seu pai, mãe ou um adulto de confiança sobre isso.

  7. Bullying: se alguém estiver cometendo bullying ou assédio contra você, denuncie o Snap para nós e converse com seu pai, mãe ou um adulto de confiança sobre isso. Você também pode bloquear a pessoa e sair do chat em grupo onde o bullying estiver ocorrendo.

    • Ajuda Adicional: O Snapchat também é um parceiro da Crisis Text Line que fornece suporte e recursos adicionais para Snapchatters nos Estados Unidos. Nos Estados Unidos, basta enviar uma mensagem com o texto KIND para 741741 para conversar em tempo real com um conselheiro de crise treinado na Crisis Text Line. Este serviço está disponível apenas nos Estados Unidos, gratuitamente e 24 horas por dia!

  8. Segurança de Senha: mantenha sua senha segura e não a compartilhe com nenhuma outra pessoa, aplicativos ou sites em hipótese alguma. Também sugerimos usar uma senha diferente para cada serviço que você usa.

  9. Assine o Safety Snapshot: este Canal de Descubra foi criado para aumentar a alfabetização digital e educar Snapchatters sobre dicas e truques de segurança e privacidade.

  10. Gerenciar Seu Conteúdo do Descubra: no Descubra, você pode assistir às Histórias de amigos, Histórias de Publicações, Programas e Mapa de Snap para saber sobre coisas que acontecem em todo o mundo! Você também pode decidir quais conteúdos do Descubra você gostaria de ver.

    • Amigos: as Histórias de amigos são ordenadas com base no nível de contato que você mantém com eles, então você geralmente verá as pessoas que mais interessam a você. Saiba mais sobre como gerenciar seus amigos ou adicionar novos amigos.

    • Assinaturas: logo abaixo da seção Amigos, você verá seu conteúdo favorito de publicações, criadores e outros canais nos quais você tenha se inscrito. Esses canais são ordenados com base na História que foi atualizada mais recentemente.

    • Descubra: aqui você encontrará uma lista crescente de Histórias recomendadas de editores e criadores para os quais você ainda não se inscreveu, bem como Histórias Patrocinadas e Histórias da nossa comunidade em todo o mundo. Se você não gostar de alguma História que viu, você pode segurar sobre ela e tocar em 'Ocultar' para ocultar essa História e outras parecidas com ela.

    • Ocultar Histórias no Descubra: você pode ocultar qualquer História que não queira ver. Basta pressionar e segurar sobre uma História e tocar em 'Ocultar'.

    • Denunciar Histórias no Descubra: se você encontrar algo inapropriado no Descubra, entre em contato conosco! Basta pressionar e segurar sobre o Snap inapropriado e tocar no botão 'Denunciar Snap' para denunciá-lo.

  11. Idade Mínima: O Snapchat foi criado para pessoas com 13 anos ou mais. Se você tiver um filho com idade inferior a 13 anos usando o Snapchat, entre em contato conosco informando o nome de usuário de seu filho e comprovando seu parentesco.