Snap Advertising Policies

General Information

We want Snapchatters to have fun and to be safe, and those goals drive our Advertising Policies. Advertisers must be honest about the products, services, and content their ads promote; they must avoid content that misleads, deceives, or offends; and they must never compromise our users' privacy. These Advertising Policies apply to all ads served by Snap. The paid promotion of products or services on the Snap platform other than through ads served by Snap must also comply with these Advertising Policies.

Advertisers must comply with Snap’s Terms of Service and Community Guidelines, and all other Snap policies governing the use of our Services. We may update our terms, policies, and guidelines from time to time, so please check in and review them regularly.

Advertisers are responsible for ensuring that their ads are suitable for Snapchatters ages 13+ (or their selected audience) in each geographic area where the ads will run. They're also responsible for ensuring that their ads comply with all applicable laws, statutes, ordinances, rules, public order rules, industry codes, and regulations in each geographic area where the ads will run. Ads for certain products or services may not be targeted on the basis of gender, age, or location.

All ads must meet high quality and editorial standards. Please visit the Specs and Creative Guidelines section of our Business Help Center for the technical and creative specifications for each of our ad products.

Our users may share ads with others or save ads to their devices. They may use any of the tools and features we make available in Snapchat to apply captions, drawings, filters, or other creative elements to the ad or, if you run ads in the Audience Network, they may use any tools and features made available where the ad is run. Age-targeted ads can be shared within Snapchat with Snapchatters of any age. To find out if you can restrict ad sharing and ad saving for your ads within Snapchat, please contact your account representative or visit our Business Help Center.

We may publish information related to ads (including the creative, targeting, paying entity, contact information, and the price paid for those ads), or share that information with third parties, including: (a) our media partners when your ads run in content related to that media partner; and (b) third parties whose products or services you’ve elected to use in connection with the ads.

As we say in our Terms of Service, if you use a service, feature, or functionality that is operated by a third party and made available through our Services (including Services we jointly offer with the third party), each party’s terms will govern the respective party’s relationship with you. Snap and its affiliates are not responsible or liable for a third party’s terms or actions.

All ads are subject to our review and approval. We reserve the right to reject or remove any ad in our sole discretion for any reason, including in response to user feedback. We also reserve the right to request modifications to any ad, to require factual substantiation for any claim made in an ad, or to require documents evidencing that you hold any license or authorization which may be required in connection with your ad.

Snap may suspend or terminate accounts tied to businesses or individuals who violate our Advertising Policies.

General Requirements

Раскрытие информации

Информация, подлежащая обязательному раскрытию, заявления об отказе от ответственности и предупреждения в рекламе должны быть ясны и достаточно заметны.

Рекламодатели должны точно и чётко указываться в рекламе.

Сбор и использование информации

Реклама не должна собирать информацию о расе, этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, членстве в профсоюзах, здоровье, половой жизни и истории болезни.

В случае сбора личной информации политика конфиденциальности рекламодателя должна быть доступна для ознакомления.

Сбор и обработка личной информации должны осуществляться безопасно. Запрещена реклама, которая обманом вынуждает пользователей предоставлять личную информацию.

Реклама не должна содержать заявления или намёки на владение личной и деликатной информацией, данными об онлайн-активности или точном местоположении пользователя.

Контент, нарушающий права

Реклама не должна нарушать права на интеллектуальную собственность, право на неприкосновенность частной жизни, право на публичное использование и другие законные права физического или юридического лица. Рекламодатели должны иметь все необходимые права и разрешение на все элементы своей рекламы. В рекламе запрещается использовать имя, изображение (в том числе двойника), голос (в том числе аналогичные голоса) или другие отличительные признаки физического лица без его согласия.

Запрещается следующее:

  • Реклама продуктов и услуг, которые используются главным образом для нарушения прав на интеллектуальную собственность других лиц, в том числе предназначенные для обхода механизмов защиты авторских прав (например, специализированное ПО и дешифровщики проводных сигналов).

  • Реклама продуктов и услуг, предназначенных главным образом для продажи контрафактной продукции, в том числе подделок дизайнерских или лицензионных товаров.

  • Реклама продуктов и услуг с не соответствующими действительности отзывами знаменитостей или информацией об их использовании знаменитостями.

Если вы считаете, что ваши авторские права, право на товарный знак или право на публичное использование были нарушены рекламой, показанной в Snapchat, мы убедительно просим вас попробовать связаться с рекламодателем и разрешить возникшие вопросы напрямую. В ином случае правообладатели и их агенты могут сообщить о предполагаемом нарушении прав на интеллектуальную собственность компании Snap здесь. Мы очень серьёзно относимся ко всем сообщениям такого рода.

Ссылки на Snap

В рекламе запрещается предполагать связь с компанией Snap или поддержку со стороны Snap или продуктов Snap. Это значит, что в рекламе запрещается использовать какие-либо принадлежащие Snap торговые знаки, элементы Bitmoji и пользовательского интерфейса Snapchat, за исключением случаев, предусмотренных Руководством по бренду Snapchat или Руководством по бренду Bitmoji. В рекламе также запрещается наличие изменённых или аналогичных до степени смешения вариаций торговых знаков, владельцем которых является Snap.

Промоакции

Промоакции в Snapchat проводятся в соответствии с Правилами проведения промоакций компании Snap.

Prohibited Content

Неприемлемый контент

  • Реклама, поощряющая непорядочное поведение. (например, реклама поддельных удостоверений личности, плагиата, написания статей).

  • Реклама, предназначенная для детей младше 13 лет.

  • Реклама, непозволительная в культуре целевого региона.

  • Реклама с жестами оскорбительного характера и сквернословием.

  • Реклама, изображающая обнаженных людей (за исключением сцен кормления грудью при определенных обстоятельствах), сцены сексуального характера, потребительского отношения к полам и сексуально двусмысленные изображения.

  • Реклама товаров и услуг для взрослых, в том числе стриптиз-клубов, эскорт-услуг и специальных магазинов для взрослых.

  • Реклама, предлагающая сигареты (в том числе электронные), сигары, продукцию для парения (вейпы) и любую продукцию, связанную с потреблением табака или никотина.

  • Реклама в странах, на которые наложены торговые санкции США или на которые распространяются другие законы по ограничению экспорта из США.

  • Реклама, поощряющая незаконную деятельность или любые незаконные действия, товары или предпринимательство.

  • Реклама, изображающая употребление наркотиков или чрезмерное или безответственное употребление алкоголя.

  • Реклама, поощряющая незаконную торговлю дикими животными, товары и услуги, получаемые с использованием редких и вымирающих видов.

  • Реклама, нацеленная на то, чтобы шокировать пользователя.

  • Реклама, поощряющая насилие или изображающая сверхреалистичные сцены насилия.

  • Реклама, поощряющая использование продуктов Snap за рулем или иное опасное поведение.

  • Реклама, предлагающая продажу огнестрельного и холодного оружия, боеприпасов, амуниции и связанных аксессуаров.

  • Реклама, призывающая пользователя участвовать в судебных процессах.

Контент, вводящий в заблуждение

  • Ложная или вводящая в заблуждение реклама, в том числе недостоверные заявления, предложения, возможности или методы ведения бизнеса.

  • Реклама, призывающая к мошенническим действиям, а также ведущая на целевые страницы, не связанные с рекламируемым брендом или контентом.

  • Максирование, ограничение доступа к целевой странице или изменение содержимого URL-адреса после представления на рассмотрение в попытке обойти проверку.

Низкокачественный или производящий отрицательное впечатление контент

  • Реклама с переходом на неработающие целевые страницы или страницы с неожиданным или производящим отрицательное впечатление контентом, в том числе страницы, которые пытаются автоматически загружать файлы.

  • Реклама с переходом на целевые страницы, на которых представлен в основном не связанный с рекламой или низкокачественный рекламный контент, либо на которых контент размещён только для того, чтобы включать в себя не связанный с рекламой или низкокачественный рекламный контент.

Разжигающий ненависть или дискриминационный контент

  • Унижающая, позорящая, дискриминирующая реклама, демонстрация ненависти по отношению к определённой расе, этническому происхождению, культуре, стране, вере, национальности, возрасту, сексуальной ориентации, полу, гендерной идентичности и самовыражению, инвалидности, состоянию, а также к представителям любых охраняемых категорий граждан.

  • Реклама, поощряющая оскорбление или буллинг.

Industry-Specific Requirements

Популярные сервисы знакомств

Реклама сервисов онлайн-знакомств должна быть нацелена на аудиторию старше 18 лет и не может быть провокационной, носить чрезмерно сексуальный характер или содержать упоминания возмездных отношений. Все лица, указываемые в рекламе сервисов знакомств, не должны быть ниже возрастного порога использования сервиса или выглядеть таковыми.

Компания Snap запрещает рекламу, поощряющую или романтизирующую неверность.

Компания Snap запрещает рекламу сервисов онлайн-знакомств в следующих странах:

  • Алжир, Бахрейн, Газа и Западный берег реки Иордан, Египет, Иордания, Ирак, Катар, Кувейт, Ливан, Марокко, ОАЭ, Оман, Пакистан, Саудовская Аравия, Тунис, Япония.

Алкоголь

Реклама алкоголя и реклама, в которой упоминается алкоголь, не должна:

  • Быть предназначена или казаться предназначенной для людей, не достигших возраста, с которого разрешено употребление алкоголя на территории, где она будет показываться.

  • Поощрять или изображать чрезмерное употребление алкоголя.

  • Быть связана с использованием людей, находящихся в состоянии алкогольного или иного опьянения.

  • Идеализировать алкоголь или другим образом создавать неправильное представление о последствиях употребления алкоголя.

  • Допускать возможность управления транспортным средством или занятие другими видами деятельности, требующими определённых навыков и физической координации, а также связывать алкоголь с нарушением законов.

В рекламе должны присутствовать чётко видимые предостережения, например «чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью» или другие принятые в том или ином регионе предупреждения.

Компания Snap запрещает размещение рекламы алкоголя или с упоминанием алкоголя в следующих странах:

  • Алжир, Бахрейн, Египет, Индонезия, Иордания, Казахстан, Катар, Кувейт, Литва, Марокко, Нигерия, Норвегия, ОАЭ, Оман, Пакистан, Саудовская Аравия, Тунис, Турция.

Реклама алкогольной продукции должна быть рассчитана на лиц не моложе 18 лет или другой минимальный допустимый возраст употребления алкоголя, установленный в данной стране:

  • Канада: 19+;

  • Япония, Таиланд: 20+;

  • США: 21+;

  • Швеция: 25+;

  • Индия: 18+, 21+ или 25+ в зависимости от штата или союзной территории, где показывается реклама.

Азартные игры

Наша рекламная политика в отношении азартных игр распространяется на рекламу онлайн-казино и реальных казино, лотерей, ежедневный фэнтези-спорт и любых других товаров и услуг, которые предлагают снапчаттерам заплатить за участие в игре с шансом выиграть приз с реальной стоимостью («Азартные игры»).

Рекламодатели, рекламирующие азартные игры, должны получить все необходимые лицензии, пройти процедуру регистрации и предоставить Snap подтверждение наличия действующей лицензии или регистрации. Рекламодателям, рекламирующим азартные игры, требуется предварительное разрешение компании Snap. Чтобы получить разрешение, необходимо заполнить Форму обращения за разрешением рекламировать азартные игры и принять Условия рекламы азартных игр Snap.

Реклама азартных игр не должна:

  • размещаться там, где это запрещено;

  • предназначаться или казаться предназначенной для людей, не достигших возраста, с которого разрешены игры в азартные игры на территории, где она будет показываться;

  • восхвалять азартные игры или неверно описывать выгоду от участия в них;

  • предлагать играть не по средствам.

Запрещается рекламировать услуги наводчиков (информацию о возможностях выигрыша или о предложениях операторов азартных игр).

Развлечения

Реклама фильмов, видеоигр и телешоу должна предназначаться для соответствующих возрастов планируемой аудитории рекламируемого контента.

Финансовые продукты и услуги

В рекламе финансовых продуктов и услуг должны быть хорошо видны и ясно изложены все финансовые требования и условия, которые будут предъявлены возможным клиентам.

В рекламе займов, помимо прочего, должна присутствовать информация о годовой процентной ставке, сроках выплат, комиссии, стоимости, штрафах, а также контактная информация кредитной организации.

Реклама продуктов для конкретной целевой аудитории должна распространяться только среди этой аудитории. Например, если предложение о выдаче кредитной карты распространяется только на лиц не моложе 18 лет, то рекламная компания должна проводиться среди лиц соответствующей возрастной категории.

Запрещается рекламировать следующие продукты и услуги:

  • финансовые пирамиды или иные схемы быстрого обогащения либо другие вводящие в заблуждение или сомнительные финансовые предложения;

  • конкретные ценные бумаги или предоставление либо обещание предоставить инсайдерскую информацию;

  • микрокредиты и хищническое кредитование;

  • криптовалюты, в том числе: кошельки, торговые платформы и первичное размещение монет (ICO), если не получено предварительное разрешение от компании Snap.

Лекарства и здоровье

Реклама фармацевтических препаратов и товаров и услуг для здоровья должна рекламировать только те товары и услуги, которые были одобрены надзорными органами страны, в которой будет размещаться реклама.

Онлайн-аптеки

Реклама онлайн-аптек должна быть зарегистрирована в соответствующих органах целевых стран. Так, онлайн-аптеки в США и Канаде должны иметь подтверждение от Национальной ассоциации фармацевтических управлений (NABP).

Отпускаемые по рецепту препараты

Рекламодатели, рекламирующие отпускаемые по рецепту препараты, должны получить предварительное одобрение Snap, и от них может потребоваться предоставить подтверждение разрешения рекламировать препарат в соответствующей юрисдикции.

Snap разрешает рекламу отпускаемых по рецепту препаратов в следующих странах:

  • Алжир, Бахрейн, Гонконг, Египет, Канада, Катар, Коста-Рика, Кувейт, Новая Зеландия, ОАЭ, Оман, Саудовская Аравия, Сингапур, США, Тунис и Япония.

Отпускаемые без рецепта лекарства

Для рекламы препаратов, отпускаемых без рецепта, может потребоваться предварительное разрешение от Snap.

Компания запрещает рекламу отпускаемых без рецепта лекарств в следующих странах:

  • Испания, Ирак, Колумбия, Ливан, Румыния и Турция.

В следующих странах существуют возрастные ограничения:

  • Чехия: 15 лет и старше.

  • Израиль и Великобритания: 16 лет и старше.

  • Аргентина, Египет, Финляндия, Италия, Кувейт, Литва, Оман, Польша, Португалия, Россия и Швеция: 18 лет и старше.

Пищевые и диетические добавки

Реклама пищевых и диетических добавок не должна:

  • рекламировать товары, которые могут быть опасны для потребителей (например, те, о которых местные надзорные органы издали предупреждение);

  • рекламировать добавки для похудения;

  • содержать преувеличенные или не соответствующие действительности заявления;

  • содержать изображения «до и после», связанные со снижением веса.

В следующих странах существуют возрастные ограничения:

  • Греция, Колумбия, Кувейт и США: 18+.

Диета и фитнес

  • Не допускается любая реклама, которая содержит преувеличенные заявления или изображения «до и после» либо иным образом унижает пользователя.

  • В рекламе пищевых продуктов должна содержаться достоверная информация об их качествах и свойствах; это касается и заявлений о пищевой ценности и пользе для здоровья.

Презервативы

В странах, где разрешена реклама презервативов, она не должна быть провокационной и чрезмерно сексуализированной.

Компания запрещает рекламу презервативов в следующих странах:

  • Бахрейн, Ирландия, Катар, Кувейт, Ливан, Монако, Оман и Польша.

В следующих странах существуют возрастные ограничения:

  • Норвегия: 16+

  • Австралия, Египет, Литва, Перу, Португалия, Россия, Словакия, Турция, Филиппины и Чили: 18+

Гормональные контрацептивы

К гормональным контрацептивам, классифицируемым как лекарственные средства, могут применяться правила, касающиеся препаратов, отпускаемых по рецепту или без рецепта, в зависимости от норм, действующих в конкретной стране.

Компания запрещает рекламу гормональных контрацептивов в следующих странах:

  • Бахрейн, Германия, Дания, Колумбия, Ирландия, Испания, Италия, Ирак, Катар, Кувейт, Ливан, Монако, ОАЭ, Оман, Польша, Румыния, Саудовская Аравия, Таиланд, Турция, Уругвай, Чехия, Швейцария.

В следующих странах существуют возрастные ограничения:

  • Австралия, Египет, Литва, Португалия и Словакия: 18+

Пластическая хирургия

Компания Snap запрещает рекламу пластической хирургии в следующих странах:

  • Греция, Гонконг, Индия, Индонезия, Иордания, Италия, Ливан, Монако, Оман, Польша, Сербия, Тунис, Турция и Филиппины.

Реклама пластической хирургии должна быть нацелена на аудиторию старше 18 лет, за исключением Бахрейна, где целевая аудитория должна быть старше 21 года.

Политическая реклама

Политическая реклама размещается в соответствии с Политикой размещения политической рекламы компании Snap.

В Канаде Snap запрещает «предвыборную рекламу» (в соответствии с определением в канадском Законе о выборах с изменениями и дополнениями («Закон»)), которая приобретается прямо или косвенно от лица соответствующей партии, зарегистрированной ассоциации, участвующего в предвыборной гонке лица, потенциального или фактического кандидата или третьей стороны, которая обязана зарегистрироваться на основании подразделов 349.6(1) или 353(1) Закона. К такой рекламе (без ограничений) относятся материалы, которые поддерживают или критикуют любых из указанных лиц/групп или связанные с ними вопросы.