سناب شات عبارة عن تطبيق يمكّن الأشخاص من التعبير عن أنفسهم وعيش اللحظة والتعرّف على العالم والاستمتاع سويًا. نريد أن يستمتع مستخدمو سناب شات وأن يكونوا آمنين، وتعتمد سياساتنا على هذه الأهداف. تنطبق سياسة المحتوى التجاري هذه على المحتوى الموجود على منصّة سناب بخلاف الإعلانات التي تعرضها شركة سناب والتي ترعاها أو تروّج لها أو تعلن عنها أي علامة تجارية أو منتجات أو سلع أو خدمة (بما في ذلك علامتك التجارية أو نشاطك التجاري)، والمحتوى الذي تم تحفيزك لنشره من خلال تلقّي دفعات نقدية أو هدايا مجانية.

يجب عليك الامتثال لشروط الخدمة وتعليمات التواصل الاجتماعي لدى سناب وجميع سياسات سناب الأخرى التي تحكم استخدام خدماتنا. قد نُجري من وقت لآخر تحديثًا للشروط والسياسات والتعليمات الخاصة بنا، لذلك يُرجى الاطّلاع عليها ومراجعتها بصورة منتظمة.

يجب أن تتحلى بالصدق بشأن العلامات التجارية والمنتجات والخدمات التي يروّج لها المحتوى الخاص بك؛ ويجب عليك تجنب المحتوى المضلل أو الخادع أو المسيء؛ ويجب عليك عدم المساس بخصوصية مستخدمينا.

تتحمل مسؤولية ضمان أن المحتوى الخاص بك، وأي علامة تجارية أو منتج أو خدمة يروّج لها، مناسبًا لمستخدمي سناب شات ممن تزيد أعمارهم عن 13 عامًا. قد نقدم لك خيار المحتوى المستهدف حسب العمر الذي تتيحه. إذا تطلّب هذا المحتوى استهدافًا للعمر بمقتضى هذه السياسة، أو بموجب القوانين المعمول بها أو معايير الصناعة في المنطقة التي سيتم تشغيل المحتوى فيها، فأنت مسؤول عن استخدام خيارات الاستهداف هذه واختيار العمر (الأعمار) الصحيح، ولن نتحمل المسؤولية إذا خالفت ذلك. إذا لم يكن خيار استهداف السن المطلوب متاحاً، لا تنشر هذا المحتوى. 

يُحظر المحتوى التجاري الذي يتعلق بالسكن أو الائتمان أو التوظيف ويستهدف (حيثما أمكن) أو يكون موجهًا تجاه عرق أو عنصر أو دين أو معتقد أو أصل قومي أو سن أو توجه جنسي أو جنس أو هوية أو رأي أو إعاقة أو حالة مُعينة، أو تجاه أي عضو في فئة محمية.

كما تتحمل مسؤولية ضمان امتثال المحتوى وأي عمليات إفصاح لجميع القوانين والتشريعات والمراسيم والقواعد المعمول بها وقواعد النظام العام وقوانين وأنظمة الصناعة المعمول بها.

يجب أن تكون جميع عمليات الإفصاح وإخلاء المسؤولية والتحذيرات واضحة وجلية.

يجب أن يحدّد المحتوى التجاري الطبيعة التجارية للمحتوى، وأي علامة تجارية مروج لها. ويجب عليك أيضًا استخدام أداة الشراكة المدفوعة من سناب لتصنيف هذا المحتوى، ويجب عليك، إذا لزم الأمر، تضمين أي إخلاء مسؤولية أو علامة مائية ضرورية تشير إلى أن محتواك التجاري قد تم تعديله.

فيما يلي بعض الأمثلة على حالات قد تحتاج فيها إلى استخدام أداة الشراكة المدفوعة:

• أنت صانع محتوى يقوم بإنشاء مقاطع فيديو للتزلج. وتُرسل لك إحدى العلامات التجارية لألواح التزلج بعض المال لذكر علامتها التجارية في لقطة.

  • هل تحتاج إلى وضع علامة "شراكة مدفوعة"؟ نعم، لأنك تحصل على مال مقابل الترويج.

• لا تُرسل لك العلامة التجارية لألواح التزلج أي أموال، ولكنها ترسل لك زوجًا من ألواح التزلج "مجانًا" - وتطلب منك إجراء مراجعة له إذا أعجبك.

  • هل تحتاج إلى وضع علامة "شراكة مدفوعة"؟ نعم، لأنك حصلت على شيء له قيمة (الزلاجات) مقابل الترويج.

• لا تُعطيك العلامة التجارية لألواح التزلج أي ألواح، ولكنها تسمح لك باستعارة بعض ألواح التزلج لمقطع فيديو، إذا ذكرت علامتها التجارية أو عرضت الشعار في مكان ما.

  • هل تحتاج إلى وضع علامة "شراكة مدفوعة"؟ نعم.

• تشتري ألواح التزلج بنفسك لمراجعتها؛ كما تفعل مع العلامات التجارية الأخرى.

  • هل تحتاج إلى وضع علامة "شراكة مدفوعة"؟ لا، لأنك لا تحصل على أموال من العلامة التجارية بأي شكل من الأشكال.

• أنت تصنع ألواح تزلج وتبيعها.

  • هل تحتاج إلى وضع علامة "شراكة مدفوعة"؟ نعم، للإفصاح عن أنك لديك حافز لتأييد ألواح التزلج.

تُدرك أن المحتوى التجاري الذي تنشره على ملفك التعريفي العام قد يتوفّر أيضًا في قسم "من أجلك" في سناب شات، وستضمن كون جميع عمليات الإفصاح مناسبة في هذا السياق كذلك. حتى يصل المحتوى التجاري الخاص بك إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور في القصص أو منصّة الأضواء أو الخريطة أو مناطق أخرى من التطبيق، يجب أن تكون إفصاحاتك مرئية ومناسبة في تلك السياقات. على سبيل المثال: إذا نشرت ٦ مقاطع Snap من المحتوى التجاري، لكن أول Snap فقط يبيّن الطبيعة التجارية، فعندئذٍ يكون أول Snap فقط مؤهّل للانتشار خارج ملفك التعريفي العام.

إذا طلبت من مستخدمي سناب شات معلومات شخصية، يجب أن توضّح أنك أنت، وليس Snap، من يجمع البيانات، ويجب أن تجعل سياسة الخصوصية متاحة بسهولة عند جمع أي معلومات شخصية.

يُحظر على المحتوى التجاري جمع معلومات حول الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية النقابية أو الصحة أو الحياة الجنسية أو التاريخ الطبي.

يجب جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها على نحو آمن.

يجب ألا ينتهك المحتوى التجاري الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية أو غير ذلك من الحقوق القانونية لأي شخص أو كيان. يجب أن تحصل على جميع الحقوق والأذونات اللازمة لجميع عناصر المحتوى الخاص بك، بما في ذلك استخدام أي محتوى يوفره Snap، مثل الموسيقى والعدسات والجيوفلترات. لا تعرض الاسم أو التشابه (بما في ذلك المتشابهين) أو الصوت (بما في ذلك الأصوات المتشابهة) أو أي ميزات تعريفية أخرى للفرد أو العلامة التجارية دون موافقتها.

إذا اعتقدتَ أن حق التأليف والنشر أو حقوق العلامة التجارية أو حقوق الدعاية الخاصة بك قد انتهكها محتوى تجاري على سناب شات، فإننا نُشجعك على محاولة الاتصال بالناشر وحل مخاوفك مباشرة. بدلاً من ذلك، يستطيع أصحاب الحقوق ووكلاؤهم الإبلاغ عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية المزعوم إلى Snap من هنا. فنحن نأخذ جميع هذه البلاغات على محمل الجد.

يجب ألا يشير المحتوى التجاري إلى أي ارتباط أو تأييد من Snap أو من منتجاتها. يعني ذلك أن المحتوى التجاري يجب ألا يستخدم أي علامة تجارية مملوكة لسناب أو عمل فني في Bitmoji أو تمثيلات لواجهة مستخدم سناب شات، باستثناء ما هو مسموح به في تعليمات العلامة التجارية لسناب شات أو تعليمات علامة Bitmoji التجارية. كما يجب ألا يحتوي المحتوى التجاري على أشكال مُعدلة أو متشابهة بشكل مربك لأي علامة تجارية تملكها Snap.

تخضع العروض الترويجية على سناب شات لقواعد الترويج لدى Snap.

يجب عدم توجيه المحتوى التجاري الذي يروّج للمشروبات الكحولية إلى أي شخص دون سن الشرب القانوني المعمول به في مكان عرض المحتوى، أو إلى أماكن لا يُسمح فيها بمثل هذا المحتوى. يجب عليك استخدام خيارات الاستهداف المتاحة. يجب ألا يصور هذا المحتوى الاستهلاك المفرط أو غير المسؤول للمشروبات الكحولية أو للأشخاص السكارى.

يجب عدم توجيه المحتوى التجاري الذي يروّج لخدمات المواعدة إلى أي شخص دون ١٨ عامًا. يجب عليك استخدام خيارات الاستهداف المتاحة. يجب ألا يكون هذا المحتوى جنسيًا بشكل صريح بطبيعته، أو يشير إلى رفقة المعاملات، أو يروّج للخيانة الزوجية أو يمجدها، أو يصوّر الأفراد الذين هم، أو يبدون انهم، اصغر من أن يستخدموا الخدمة. لا يسمح Snap بتوجيه محتوى خدمات المواعدة عبر الإنترنت إلى البلدان التالية: الجزائر والبحرين ومصر وغزة والضفة الغربية والعراق واليابان والأردن والكويت ولبنان والمغرب وعمان وباكستان وقطر والمملكة العربية السعودية وتونس والإمارات العربية المتحدة.

يجب عدم توجيه المحتوى التجاري الذي يروّج لمنتجات أو خدمات إنقاص الوزن إلى أي شخص دون ١٨ عامًا. يجب عليك استخدام خيارات الاستهداف المتاحة. يجب ألا يحتوي هذا المحتوى على ادعاءات كاذبة أو أوصاف غير دقيقة للمنتجات الغذائية، بما في ذلك الادعاءات الصحية والغذائية.

يجب عدم توجيه المحتوى التجاري الذي يروّج لخدمات المقامرة إلى أي شخص دون سن المقامرة القانوني المعمول به في مكان عرض المحتوى، أو إلى أماكن لا يُسمح فيها بمثل هذا المحتوى. يجب عليك استخدام خيارات الاستهداف المتاحة. 

يجب عدم توجيه المحتوى التجاري الذي يروّج لبعض المنتجات المالية المعقدة، التي قد تشمل محافظ العملات المشفّرة ومنصّات التداول، إلى أي شخص تحت السن القانوني المعمول به في أماكن عرض المحتوى أو إلى أماكن لا يُسمح فيها بمثل هذا المحتوى. يجب عليك استخدام خيارات الاستهداف المتاحة.

بالنسبة للمحتوى التجاري الذي يروّج للمنتجات والخدمات الدوائية، بما في ذلك الصيدليات الإلكترونية، أو الأدوية التي تستلزم وصفة طبية أو الأدوية التي لا تحتاج إلى وصفة طبية أو المكملات الصحية والغذائية أو الأوقية الذكرية أو وسائل منع الحمل الهرمونية أو العمليات/الجراحات التجميلية، يجب عدم توجيهه إلى أي شخص دون السن القانوني المُطبّق في مكان عرض المحتوى أو إلى الأماكن التي لا يُسمح فيها بهذا المحتوى. يجب عليك استخدام خيارات الاستهداف المتاحة.

لا يُسمح بالمحتوى التجاري الذي يتعلق بما يلي:

• المحتوى المتعلق بالانتخابات بخصوص المُرشّحين أو الأحزاب لمنصب حكومي أو إجراءات الاقتراع أو الاستفتاءات، ولجان الإجراءات السياسية والمحتوى الذي يحثُّ الناس على التصويت أو التسجيل للتصويت.

• محتوى المناصرة أو القضايا الذي يتعلق بقضايا أو مؤسسات تخضع للنقاش على المستوى المحلي أو الوطني أو العالمي، أو ذات أهمية عامة. تشمل الأمثلة: محتوى عن الإجهاض، والهجرة، والبيئة، والتعليم، والتمييز، والأسلحة النارية.

يتمتع مستخدمو سناب شات بحرية التعبير عن آرائهم السياسية، ولكن Snap تقيد الترويج المدفوع للرسائل السياسية من خلال أشكال الإعلانات التقليدية. الهدف من ذلك أن نكون مسؤولين تجاه مجتمعنا والحفاظ على الشفافية. لمزيد من التفاصيل حول الإعلانات السياسية، يُرجى الاطلاع على سياسات الإعلان. 

يُرجى التعرّف على تعليمات التواصل الاجتماعي، والتي تعد المعيار الأساسي لجميع المحتويات الموجودة على سناب شات، بما في ذلك المحتوى التجاري. في سياق المحتوى التجاري، نحظر أيضًا: 

• الإغراء الجنسي من أي نوع

• التصوير أو الوصف الرسومي للأعضاء التناسلية في أي سياق أو الحلمات المكشوفة أو الأرداف العارية أو العُري المحجوب جزئيًا (على سبيل المثال، شخص عارٍ باستثناء رسومات على الجسم أو emojis)

• تصوير أو إشارات لأفعال جنسية معينة في أي سياق. وهذا يشمل الإيماءات التي تحاكي فعل جنسي معين، مع أو بدون أدوات

• خدمات المواعدة التي تؤكد على اللقاءات الجنسية العابرة

• الترفيه للبالغين (على سبيل المثال، المواد الإباحية والبث المباشر الجنسي ونوادي التعري والسخرية) 

• المواد الجنسية دون إذن (الصحف الشعبية التي تنشر صورًا مسرّبة أو خاصة أو إيحائية

• تصوير أو إشارات غير مبررة للعنف الجنسي

• التنمّر أو التَعْيِير. على سبيل المثال: يجب ألا يقلّل المحتوى التجاري المتعلق باللياقة من شأن أي شخص بسبب شكل الجسم أو حجمه. 

• الألفاظ النابية والفاحشة والإيماءات الفاحشة

• محاولات لتخويف أو ترويع شخص ما لشراء منتج أو خدمة

• عنف تصويري أو واقعّي خارج السياق الإخباري أو الوثائقي

• تمجيد العنف، بما في ذلك أي تمجيد لإيذاء النفس أو الحرب أو القتل أو الإساءة أو إيذاء الحيوانات 

• التصوير القائم على الأذى الجسدي الخطير الذي قد يسبب الوفاة أو الإصابة طويلة الأمد.

• المحتوى الزائف أو المضلل، بما في ذلك الادعاءات أو العروض أو الوظائف أو الممارسات التجارية الخادعة

• الترويج لسلع أو خدمات احتيالية، بما في ذلك المستندات أو الشهادات المزيفة أو المنتجات المقلدة

• إنشاء أو مشاركة محتوى يحاكي مظهر أو وظيفة خصائص أو تنسيقات سناب شات

• العبارات الخادعة التي تتضمن تحفيز للتفاعل، أو روابط الطعم والتبديل إلى صفحات مقصودة لا علاقة لها بالعلامة التجارية أو المحتوى الذي يتم الترويج له

• التستّر، أو تقييد الوصول إلى صفحة الإنترنت، أو تغيير عنوان المحتوى بعد التقديم في محاولة للالتفاف حول المراجعة

• تشجيع السلوك غير النزيه. (على سبيل المثال، المحتوى التجاري المرتبط بمعرفات وهمية والانتحال وخدمات كتابة المقالات)

• عدم تسليم السلع، أو تحريف التأخير في الشحن أو قيود المخزون

• المنتجات أو الخدمات المُخصصة أساسًا لبيع المنتجات المقلدة، مثل تقليد المنتجات المصممة أو المنتجات المُرخصة رسميًا

• المنتجات أو الخدمات التي تضم شهادات أو استخدامات زائفة من المشاهير

• المنتجات المالية الخادعة مثل قروض يوم الدفع أو الإقراض العدواني أو النصائح الداخلية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المالية أو عروض الثراء السريع أو خطط الاستثمار الهرمية أو غير ذلك من العروض المالية المُخادعة أو التي يصعب تصديقها،

• المحتوى الذي يُحقّر أو يحط أو يميّز أو يُظهر الكراهية تجاه عرق أو عنصر أو ثقافة أو بلد أو معتقد أو أصل قومي أو سن أو توجه جنسي أو جنس أو هوية أو رأي أو إعاقة أو حالة مُعينة، أو تجاه أي عضو في فئة محمية

• تسهيل أو تشجيع النشاط غير القانوني (السلوك أو المنتجات أو المؤسسات). على سبيل المثال:

  • الترويج للتجارة غير القانونية في الأحياء البرية، أو المنتجات والخدمات القائمة على الفصائل المعرضة للخطر أو المهددة بالانقراض

  • المنتجات أو الخدمات المُستخدمة أساسًا في انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، مثل تلك المصممة لتجاوز آليات حماية حق التأليف والنشر (على سبيل المثال، برامج أو أدوات فك الإشارة المشوشة بالكابلات)

• التشجيع أو التحريض على المشاركة في أنشطة خطرة أو ضارة، مثل التقاط صور أثناء القيادة أو تناول مواد غير صالحة للأكل. 

• تصوير تعاطي المخدرات غير القانونية أو الاستخدام الترفيهي للمستحضرات الصيدلانية.

• نحن لا نسمح بتصوير التدخين أو السجائر الإلكترونية، إلّا في سياق الرسائل الموجّهة إلى الصحة العامة أو الإقلاع عن التدخين.

المحتوى الذي يروّج للأسلحة والمتفجرات والملحقات ذات الصلة. ويشمل ذلك الأسلحة النارية والذخيرة، والألعاب النارية والسكاكين القتالية ورشّاش الفلفل.