Snapchat je aplikacija koja osnažuje ljude da se izraze, žive u ovom trenutku, uče o svijetu i zabavljaju se zajedno. Želimo da se Snapchatteri zabavljaju i budu sigurni, a tim se ciljevima vode naše politike. Ova Pravila o komercijalnom sadržaju primjenjuju se na sadržaj na Snap platformi, osim oglasa koji pruža Snap, a koji sponzorira, promiče ili oglašava bilo koje robne marke, proizvode robe ili usluge (uključujući vašu vlastitu robnu marku ili poslovanje), te sadržaj koji je bio potaknut na objavljivanje primanjem novčanih uplata ili besplatnih poklona.

Morate se pridržavati Snapovih Uvjeta pružanja usluge i Smjernica za zajednicu te svih drugih Snap politika koje uređuju korištenje naših usluga. S vremena na vrijeme možemo ažurirati uvjete, politike i smjernice, stoga vas molimo da ih redovito pregledate.

Morate biti iskreni u vezi robnih marki, proizvoda i usluga koje promovira vaš sadržaj; morate izbjegavati sadržaj koji obmanjuje, zavarava ili vrijeđa i nikada ne smijete ugroziti privatnost naših korisnika. 

Vi ste odgovorni za to da Vaš sadržaj, kao i bilo koja robna marka, proizvod ili usluga koju promovira, bude prikladan za Snapchatterse starije od 13 godina. Možemo Vam pružiti izbor ciljanja sadržaja prema dobi za onaj koji učinite dostupnim. Ako taj sadržaj zahtijeva dobno ciljanje prema ovim pravilima, ili vrijedećim zakonima, ili industrijskim standardima u regiji u kojoj će se sadržaj prikazivati, odgovorni ste za korištenje tih izbora ciljanja i odabir točne dobi, a mi nećemo biti odgovorni za Vaš neuspjeh u tome. Ako zahtijevan izbor ciljanja dobi nije dostupan, nemojte objaviti taj sadržaj.

Komercijalni sadržaj koji se odnosi na stanovanje, kredit ili zapošljavanje, i usmjeren je ili cilja (ako je primjenjivo) prema određenoj rasi, etničkoj pripadnosti, vjeri ili uvjerenju, nacionalnom podrijetlu, dobi, seksualnoj orijentaciji, spolu, rodnom identitetu ili izražavanju, invaliditetu ili stanju, ili prema bilo kojem članu zaštićene klase, nije dopušten.

Također ste odgovorni za to da osigurate da su Vaš sadržaj i sva otkrivanja u skladu sa svim primjenjivim zakonima, statutima, uredbama, pravilima, pravilima javnog reda, industrijskim kodeksima i propisima.

Sva otkrivanja, odricanja od odgovornosti i upozorenja moraju biti jasna i uočljiva.

Komercijalni sadržaj mora identificirati komercijalnu narav sadržaja i svaku promoviranu robnu marku. Isto tako morate koristiti Snapov alat za plaćeno partnerstvo za označavanje ovog sadržaja, a ako je potrebno, morate uključiti sva potrebna odricanja od odgovornosti ili vodeni žig, koji pokazuje da je Vaš komercijalni sadržaj retuširan.

Evo nekoliko primjera scenarija koji prikazuje trenutak kada ćete se možda trebati koristiti alatom plaćenog partnerstva:

• Vi ste Autor sadržaja koji snima videozapise o koturaljkanju. Robna marka koturaljka šalje Vam novac za spominjanje njihove robne marke u Snapu.

  • Treba li primijeniti oznaku "plaćeno partnerstvo"? Treba, jer ste plaćeni za promociju.

• Robna marka koturaljka Vam ne šalje novac, ali Vam šalje par koturaljka “besplatno” — sa zahtjevom da napravite recenziju koturaljki, ako Vam se sviđaju.

  • Treba li primijeniti oznaku "Plaćeno partnerstvo"? Treba, jer ste dobili nešto vrijedno (klizaljke) u zamjenu za promociju.

• Robna marka koturaljki Vam ne daje koturaljke zauvijek, ali Vam dozvoljavaju njihovo posuđivanje za videozapis, ako želite negdje spomenuti njihovu robnu marku ili pokazati logo.

  • Treba li primijeniti oznaku "plaćeno partnerstvo"? Treba.

• Koturaljke kupujete sami kako biste ih pregledali; to također radite i za druge robne marke koturaljki.

  • Treba li primijeniti oznaku "plaćeno partnerstvo"? Ne treba, jer Vas robna marka ni na koji način ne plaća.

• Proizvodite i prodajete koturaljke.

  • Treba li primijeniti oznaku "plaćeno partnerstvo"? Treba, kako bismo otkrili da ste potaknuti za preporučivanje koturaljka.

Razumijete da komercijalni sadržaj koji objavite na svojem Javnom profilu također može biti dostupan u odjeljku Za vas na Snapchatu i osigurat ćete da su sva otkrivanja također prikladna u tom kontekstu. Kako bi Vaš komercijalni sadržaj dosegao najširu moguću publiku na Pričama, Fokusu, Karti ili drugim područjima aplikacije, Vaša otkrivanja moraju biti vidljiva i prikladna u tim kontekstima. Primjerice: ako objavite 6 Snapova komercijalnog sadržaja, ali je samo prvi Snap otkrio komercijalnu narav, tada samo prvi Snap ispunjava uvjete za proširenje izvan Vašeg Javnog profila.

Ako tražite osobne podatke od Snapchattersa, morate jasno dati do znanja da Vi, a ne Snap, prikupljate podatke, i morate postaviti Pravilnik o zaštiti privatnosti na raspolaganje tamo gdje se prikupljaju svi osobni podatci.

Komercijalni sadržaj ne smije prikupljati podatke o rasnom ili etničkom podrijetlu, političkom stajalištu, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, članstvu u sindikatu, zdravlju, seksualnom životu ili povijesti bolesti.

Osobni podatci moraju se prikupljati i obrađivati na siguran način.

Komercijalni sadržaj ne smije kršiti intelektualno vlasništvo, privatnost, publicitet ili druga zakonska prava bilo koje osobe ili entiteta. Morate imati sva potrebna prava i dopuštenja za sve dijelove svojeg sadržaja, uključujući korištenje bilo kojeg sadržaja koji pruža Snap, poput glazbe, objektiva i geofiltara. Nemojte isticati ime, sličnost (uključujući dvojnike), glas (uključujući slične zvukove) ili druge identifikacijske značajke pojedinca ili robne marke bez njihova pristanka.

Ako držite da su Vaša autorska prava, zaštitni žig ili prava na publicitet povrijeđena komercijalnim sadržajem na Snapchatu, potičemo Vas da se pokušate izravno obratiti autoru objave i riješiti svoje probleme s njim. U ostalom, nositelji prava i njihovi agenti mogu prijaviti navodnu povredu intelektualnog vlasništva Snapu ovdje. Sve takve prijave shvaćamo ozbiljno.

Komercijalni sadržaj ne smije upućivati na povezanost ili podršku Snapa ili njegovih proizvoda. To znači da komercijalni sadržaj ne smije upotrebljavati bilo koji zaštitni žig u vlasništvu Snapa, umjetnička djela Bitmojija ili prikaze korisničkog sučelja Snapchata, osim ako je dopušteno u Smjernicama za robnu marku za Snapchat ili u Bitmojijevim smjernicama o robnoj marki. Komercijalni sadržaj isto ne smije sadržavati izmijenjene ili zbunjujuće slične varijacije bilo kojeg zaštitnog žiga u vlasništvu Snapa.

Promocije na Snapchatu su podložne Snapovim Pravilima promocije.

Komercijalni sadržaj koji promiče alkohol ne smije biti usmjeren prema osobama mlađim od primjenjive zakonske dobi za konzumaciju alkohola tamo gdje se sadržaj prikazuje ili na mjestima gdje takav sadržaj nije dopušten. Morate upotrebljavati dostupne opcije ciljanja. Takav sadržaj ne smije prikazivati prekomjernu ili neodgovornu konzumaciju alkohola ili pijanih ili na drugi način alkoholiziranih osoba.

Komercijalni sadržaj koji promiče uslugu upoznavanja ne smije biti usmjeren na osobe mlađe od 18 godina. Morate upotrebljavati dostupne opcije ciljanja. Takav sadržaj ne smije biti otvoreno seksualne prirode, spominjati transakcijsko druženje, promicati ili obmanjivati nevjeru ili prikazivati pojedince koji su ili izgledaju premladi za upotrebu usluge. Snap ne dopušta usmjeravanje sadržaja za mrežne usluge upoznavanja u sljedeće zemlje: Alžir, Bahrein, Egipat, Gaza i Zapadna obala, Irak, Japan, Jordan, Kuvajt, Libanon, Maroko, Oman, Pakistan, Katar, Saudijska Arabija, Tunis i Ujedinjeni Arapski Emirati.

Komercijalni sadržaj koji promiče proizvode ili usluge za mršavljenje ne smije biti usmjeren na osobe mlađe od 18 godina. Morate upotrebljavati dostupne opcije ciljanja. Takav sadržaj ne smije sadržavati lažne tvrdnje ili netočne opise prehrambenih proizvoda uključujući povezane zdravstvene i prehrambene tvrdnje.

Komercijalni sadržaj koji promiče usluge kockanja ne smije biti usmjeren na bilo koga mlađeg od primjenjive zakonske dobi za kockanje na mjestima na kojima se sadržaj prikazuje ili na mjestima gdje takav sadržaj nije dopušten. Morate upotrebljavati dostupne opcije ciljanja.

Komercijalni sadržaj koji promiče određene složene financijske proizvode, koji mogu uključivati novčanike za kriptovalute i platforme za trgovanje, ne smije biti usmjeren na bilo koga mlađeg od primjenjive zakonske dobi na mjestu gdje se sadržaj prikazuje ili na mjestima gdje takav sadržaj nije dopušten. Morate upotrebljavati dostupne opcije ciljanja.

Komercijalni sadržaj koji promiče farmaceutske proizvode i usluge, uključujući mrežne ljekarne, lijekove na recept, lijekove bez recepta, dodatke zdravlju i prehrani, kondome, hormonsku kontracepciju ili kozmetičke operacije/zahvate ne smije biti usmjeren prema osobama mlađim od zakonske dobi gdje je sadržaj prikazan ili na mjestima gdje takav sadržaj nije dopušten. Morate upotrebljavati dostupne opcije ciljanja.

Nije dopušten komercijalni sadržaj koji se odnosi na sljedeće:

• Sadržaj povezan s izborima o kandidatima ili strankama za javne dužnosti, glasačkim mjerama ili referendumima, odborima za političko djelovanje i sadržaj koji potiče ljude da glasaju ili se registriraju za glasovanje.

• Zagovaranje ili problemski sadržaj koji se tiče pitanja ili organizacija koje su predmet rasprave na mjesnoj, nacionalnoj ili globalnoj razini ili od javne važnosti. Primjeri uključuju: sadržaj o pobačaju, imigraciji, okolišu, obrazovanju, diskriminaciji i oružju.

Snapchattersi mogu slobodno izražavati vlastita politička mišljenja, ali Snap ograničava plaćenu promociju političkih poruka na tradicionalne formate oglasa. Tomu je zato kako bismo bili odgovorni prema našoj zajednici te održali transparentnost. Za više pojedinosti o političkom oglašavanju, molimo pogledajte naše Pravilnike za oglašavanje. 

Upoznajte se sa Smjernicama za zajednicu koje su osnovni standard za sve sadržaje Snapchata, uključujući komercijalni sadržaj. U kontekstu komercijalnog sadržaja dodatno zabranjujemo: 

• Seksualno nagovaranje bilo koje vrste

• Prikaze ili grafičke opise genitalija u bilo kojem kontekstu, izložene bradavice ili gole stražnjice ili djelomično zaklonjenu golotinju (npr. osoba koja nema ništa na sebi osim boje za tijelo ili emotikona)

• Prikaze ili upućivanja na određene seksualne radnje u bilo kojem kontekstu. Ovo uključuje geste koje oponašaju određeni seksualni čin, s rekvizitima ili bez rekvizita

• Usluge upoznavanja koje naglašavaju neobavezne seksualne susrete

• Zabavu za odrasle (npr. pornografiju, seksualne streamove uživo, striptiz klubove, burlesque) 

• Seksualni materijal objavljen bez pristanka (tabloidi koji objavljuju procurjele, osobne, sugestivne fotografije

• Prikaze ili besplatno upućivanje na seksualno nasilje

• Maltretiranje ili sramoćenje. Na primjer: komercijalni sadržaj vezan uz fitness ne smije nikoga omalovažavati na temelju oblik tijela ili veličine. 

• Vulgranost, nepristojnost i nepristojne geste

• Pokušaje zastrašivanja ili prisiljavanja nekoga na kupnju proizvoda ili usluga

• Slike nasilja iz stvarnog života izvan vijesti ili dokumentarnog konteksta

• Veličanje nasilja, uključujući svako veličanje samoozljeđivanja, rata, ubojstva, zlostavljanja ili zlostavljanja životinja 

• Uznemirujuće, grafičke prikaze nanošenja teških tjelesnih ozljeda koje bi mogle dovesti do smrti ili dugotrajnih ozljeda.

• Lažni ili obmanjujući sadržaj, uključujući obmanjujuće tvrdnje, ponude, funkcije ili poslovne pothvate

• Promicanje lažnih roba ili usluga, uključujući krivotvorene dokumente ili certifikate ili krivotvorene proizvode

• Stvaranje ili dijeljenje sadržaja koji oponašaju izgled ili funkciju značajki ili formata Snapchata

• Obmanjujuće pozive na akciju ili namamljujuće poveznice na odredišne stranice koje nisu povezane s robnom markom ili sadržajem koji se promiče

• Prikrivanje ili na drugi način ograničavanje pristupa odredišnoj stranici ili izmjena sadržaja URL-a nakon slanja u pokušaju zaobilaženja pregleda

• Poticanje nepoštenog ponašanja. (npr. komercijalni sadržaj vezan za lažne identitete, plagijate, usluge pisanja eseja)

• Neisporučivanje robe ili lažno prikazivanje kašnjenja u otpremi ili ograničenih zaliha

• Proizvode ili usluge prvenstveno posvećene prodaji krivotvorenih proizvoda, kao što su imitacije dizajnera ili službeno licenciranih proizvoda

• Proizvode ili usluge s lažnim svjedočenjima poznatih osoba o njihovom korištenju

• Obmanjujuće financijske proizvode, kao što su zajmovi, predatorsko kreditiranje, insajderske dojave koje se odnose na financijske proizvode ili usluge, ponude za brzo bogaćenje, piramidalne sheme ili druge obmanjujuće ili previše dobre financijske ponude da bi bile istinite,

• Sadržaj koji ponižava, degradira, diskriminira ili pokazuje mržnju prema određenoj rasi, etničkoj pripadnosti, kulturi, zemlji, uvjerenju, nacionalnom podrijetlu, dobi, spolnoj orijentaciji, spolu, rodnom identitetu ili izražavanju, invaliditetu ili stanju, ili prema bilo kojem članu zaštićene skupine

• Olakšavanje ili poticanje ilegalne aktivnosti (ponašanje, proizvodi ili poduhvati). Na primjer:

  • promicanje ilegalne trgovine divljim vrstama ili proizvoda i usluga dobivenih od ugroženih vrsta

  • proizvode ili usluge koji se uglavnom koriste za kršenje prava intelektualnog vlasništva drugih, kao što su oni osmišljeni za zaobilaženje mehanizama za zaštitu autorskog prava (na primjer softveri ili dekoderi kabelskog signala)

• Ohrabrivanje ili poticanje sudjelovanja u opasnim ili štetnim aktivnostima, kao što je pravljenje Snapova tijekom vožnje ili unošenje neprehrambenih predmeta. 

• Prikazivanje ilegalne uporabe droga ili rekreativne uporabe lijekova.

• Prikazivanje pušenja ili uporabe e-cigareta, osim u kontekstu slanja poruka javnog zdravlja ili prestanka pušenja.

Sadržaj koji promiče oružje i eksplozive i s njima povezanu opremu. Ovo uključuje oružje, streljivo, vatromete, borbene noževe i suzavac.