Zásady komerčného obsahu Snap

Efektívna: 14. decembra 2023

Snapchat je aplikácia, ktorá ľuďom umožňuje vyjadrovať sa, žiť pre daný okamih, učiť sa o svete a spoločne sa zabávať. Chceme, aby sa používatelia Snapchatu zabávali a boli v bezpečí, a tieto ciele riadia naše politiky. Politika komerčného obsahu sa vzťahuje na obsah na platforme spoločnosti Snap s výnimkou reklám od spoločnosti Snap, ktorý sponzoruje akákoľvek značka, produkt, tovar alebo služba (vrátane vašej vlastnej značky alebo firmy) alebo ktorý ich propaguje alebo im robí reklamu, alebo obsah, ktorý ste boli motivovaný zverejniť prostredníctvom finančnej platby alebo bezplatných darčekov.

Musíte dodržiavať Podmienky používania a Smernice komunity spoločnosti Snap a všetky ostatné politiky spoločnosti Snap upravujúce používanie našich služieb. Naše podmienky, politiky a smernice občas aktualizujeme, preto vás prosíme, aby ste ich pravidelne kontrolovali.

Musíte byť úprimní ohľadom značiek, produktov a služieb, ktoré váš obsah propaguje; musíte sa vyhýbať obsahu, ktorý zavádza, podvádza alebo uráža; a nikdy nesmiete narušiť súkromie našich používateľov. 

Všeobecné požiadavky
Cielenie a právny súlad

Nesiete zodpovednosť za to, aby váš obsah a každá značka, produkt či služby, ktoré ich propagujú, boli vhodné pre používateľov Snapchatu vo veku 13 rokov a viac. Môžeme vám poskytnúť možnosť cieliť vami sprístupnený obsah podľa veku. Ak si tento obsah vyžaduje zacielenie podľa veku, pretože to stanovujú tieto pravidlá alebo príslušné zákony či priemyselné normy v regióne, kde bude obsah spustený, ste zodpovední za používanie týchto možností zacielenia a za výber správneho veku, pričom nebudeme zodpovední za vaše nesplnenie tejto povinnosti. Ak požadovaná možnosť vekového zacielenia nie je k dispozícii, tento obsah neodosielajte.

Komerčný obsah, ktorý sa týka bývania, kreditu alebo zamestnania, a je adresovaný či cielený na určitú rasu, etnickú príslušnosť, náboženstvo alebo vieru, národný pôvod, vek, sexuálnu orientáciu, pohlavie, rodovú identitu alebo vyjadrenie, zdravotné postihnutie či podmienku, alebo cieli voči členovi chránenej skupiny, nie je povolený.

Ste tiež zodpovední za to, aby váš obsah a zverejňovanie boli v súlade so všetkými príslušnými zákonmi, nariadeniami, vyhláškami, pravidlami, verejne platnými výnosmi, priemyselnými normami a reguláciami.

Zverejnenia

Všetky zverejnenia, upozornenia a varovania musia byť jednoznačné a jasné na pochopenie.

Komerčný obsah musí identifikovať komerčný charakter obsahu a každú propagovanú značku. Na označovanie tohto obsahu musíte tiež použiť nástroj Platené partnerstvo Snap, a ak je to potrebné, musíte zahrnúť všetky potrebné upozornenia či vodoznaky, ktoré uvádzajú, že váš komerčný obsah je zakrytý.

Tu je niekoľko príkladov, kedy možno budete musieť použiť nástroj Platené partnerstvo:

  • Ste tvorca, ktorý robí videá o kolieskovom korčuľovaní. Značka kolieskových korčulí vám posiela peniaze za to, že ju spomeniete na Snap.

    • Potrebujete použiť označenie Platené partnerstvo? Áno, pretože za propagáciu dostávate zaplatené.

  • Značka kolieskových korčulí vám neposiela peniaze, ale pošlú vám kolieskové korčule „zadarmo“ s požiadavkou na recenziu korčulí, ak sa vám budú páčiť.

    • Potrebujete použiť označenie Platené partnerstvo? Áno, pretože ste dostali niečo cenné (korčule) výmenou za propagáciu.

  • Značka kolieskových korčulí vám neposkytne korčule, ale dovolia vám požičať si korčule na video, ak v ňom spomeniete ich značku alebo bude niekde viditeľné ich logo.

    • Potrebujete použiť označenie Platené partnerstvo? Áno.

  • Korčule si kúpite sami, aby ste ich mohli recenzovať – tak, ako to robíte pri ostatných značkách.

    • Potrebujete použiť označenie Platené partnerstvo? Nie, pretože od značky nič nedostanete.

  • Vyrábate a predávate kolieskové korčule.

    • Potrebujete použiť označenie Platené partnerstvo? Áno, aby ste informovali o tom, že máte motiváciu korčule vyzdvihnúť.

Rozumiete, že vami zverejnený komerčný obsah na vašom Verejnom profile môže byť tiež dostupný v časti Snapchat Pre vás a budete dbať na to, aby všetky zverejnenia boli primerané tomuto kontextu. Aby váš komerčný obsah dosiahol čo najširšie publikum na Príbehoch, Spotlighte, mape alebo v iných častiach aplikácie, vaše zverejnenia musia byť viditeľné a primerané tomuto kontextu. Napríklad: ak zverejníte 6 Snapov komerčného obsahu, ale iba prvý Snap má komerčný charakter, potom je na zosilnenie v rámci vášho Verejného profilu oprávnený len tento.

Súkromie: Zhromažďovanie a používanie údajov

Ak požiadate používateľov Snapchatu o osobné údaje, musíte im zrozumiteľne dať najavo, že tieto údaje nezhromažďuje Snap, ale vy. Rovnako musíte mať prístupnú Stratégiu ochrany súkromia v prípade, že zhromažďujete osobné informácie.

Komerčný obsah nesmie zhromažďovať informácie o rasovom alebo etnickom pôvode, politickom názore, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, členstve v odboroch, zdraví, sexuálnom živote či zdravotných záznamoch.

Osobné informácie musia byť zhromažďované a spracované bezpečne.

Duševné vlastníctvo

Komerčný obsah nesmie porušovať práva v oblasti duševného vlastníctva, súkromia, osobnostné či iné zákonné práva fyzickej či právnickej osoby. Musíte mať všetky potrebné práva a povolenia pre všetky prvky vášho obsahu, vrátane používania obsahu Snap, ako sú hudba, filtre či geofiltre. Neuvádzajte žiadne meno, podobizeň (vrátane vzhľadovej podobnosti), hlas (vrátane hlasovej podobnosti) či žiadne iné identifikujúce črty jednotlivca či značky bez ich súhlasu.

Ak si myslíte, že komerčný obsah Snapchatu porušuje autorské právo, ochranná známka či osobnostné práva, vyzývame vás, aby ste kontaktovali autora príspevku a vaše obavy priamo riešili s ním. Držitelia práv a ich zástupcovia môžu tiež nahlásiť domnelé porušenie duševného vlastníctva spoločnosti Snap tu. Ku všetkým hláseniam pristupujeme s vážnosťou.

Odkazy na Snap

Komerčný obsah nesmie vzbudzovať domnienku partnerstva či schválenia zo strany Snap či produktov spoločnosti. To znamená, že komerčný obsah nesmie používať žiadnu ochrannú známku, umelecké diela Bitmoji či reprezentácie v používateľskom rozhraní Snapchat vo vlastníctve Snap, s výnimkou povolení v Smerniciach značky Snapchat alebo v Usmerneniach o značke Bitmoji. Komerčný obsah tiež nesmie obsahovať zmenené či podobné variácie žiadnej z ochranných značiek vo vlastníctve Snap.

Propagácie

Propagácie na Snapchate podliehajú Pravidlám propagácie Snap.

Obmedzenia špecifické pre kategóriu
Alkohol

Komerčný obsah, ktorý propaguje alkohol, nesmie byť nasmerovaný na nikoho, kto nedosiahol príslušný zákonný vek na pitie, kde sa obsah zobrazuje, ani na miesta, kde takýto obsah nie je povolený. Musíte použiť dostupné možnosti zacielenia. Takýto obsah nesmie zobrazovať nadmernú alebo nezodpovednú konzumáciu alkoholu alebo opitých či inak intoxikovaných jedincov.

Zoznamovacie služby

Komerčný obsah, ktorý propaguje zoznamovaciu službu, nesmie byť zameraný na nikoho mladšieho ako 18 rokov. Musíte použiť dostupné možnosti zacielenia. Takýto obsah nesmie byť zjavne sexuálnej povahy, nesmie odkazovať na transakčnú spoločnosť, propagovať alebo prikrášľovať neveru ani zobrazovať jednotlivcov, ktorí sú alebo sa zdajú byť príliš mladí na používanie služby. Snap nepovoľuje smerovanie obsahu pre online zoznamovacie služby do nasledujúcich krajín: Alžírsko, Bahrajn, Egypt, Gaza a Západný breh, Irak, Japonsko, Jordánsko, Kuvajt, Libanon, Maroko, Omán, Pakistan, Katar, Saudská Arábia, Tunisko, a Spojené arabské emiráty.

Diéta a fitness

Komerčný obsah, ktorý propaguje produkty alebo služby na chudnutie, nesmie byť zameraný na nikoho mladšieho ako 18 rokov. Musíte použiť dostupné možnosti zacielenia. Takýto obsah nesmie obsahovať nepravdivé tvrdenia alebo nepresné opisy potravinárskych výrobkov vrátane súvisiacich zdravotných a výživových tvrdení.

Služby v oblasti hazardných hier

Komerčný obsah, ktorý propaguje služby súvisiace s hazardom, nesmie byť nasmerovaný na nikoho, kto nedosahuje zákonného veku pre hazardné hry, v ktorom sa obsah zobrazuje, ani na miesta, kde takýto obsah nie je povolený. Musíte použiť dostupné možnosti zacielenia.

Finančné produkty a služby

Komerčný obsah, ktorý propaguje určité komplexné finančné produkty, medzi ktoré môžu patriť kryptomenové peňaženky a obchodné platformy, nesmie byť nasmerovaný na nikoho, kto nedosiahol príslušný zákonný vek, kde sa obsah zobrazuje, ani na miesta, kde takýto obsah nie je povolený. Musíte použiť dostupné možnosti zacielenia.

Farmácia a zdravotníctvo

Komerčný obsah, ktorý propaguje farmaceutické produkty a služby vrátane online lekární, liekov na predpis, voľnopredajných liekov, zdravotných a výživových doplnkov, kondómov, hormonálnej antikoncepcie alebo kozmetickej chirurgie/procedúry, nesmie byť zameraný na nikoho, kto nedosiahol zákonný vek, v ktorom je obsah alebo na miesta, kde takýto obsah nie je povolený. Musíte použiť dostupné možnosti zacielenia.

Politická a advokačná reklama

Komerčný obsah, ktorý súvisí s nasledujúcimi témami, nie je povolený:

  • Obsah súvisiaci s voľbami o kandidátoch alebo stranách na verejnú funkciu, volebné opatrenia alebo referendá, politické akčné výbory a obsah, ktorý vyzýva ľudí, aby volili alebo sa zaregistrovali.

  • Advokácia alebo obsah týkajúci sa záležitostí alebo organizácií, ktoré sú predmetom diskusie na miestnej, národnej alebo globálnej úrovni alebo majú verejný význam. Príklady zahŕňajú: obsah o potratoch, imigrácii, životnom prostredí, vzdelávaní, diskriminácii a zbraniach.

Snapchatteri môžu slobodne vyjadrovať svoje vlastné politické názory, ale Snap obmedzuje platenú propagáciu politických odkazov na tradičné formáty reklamy. Je to preto, aby sme boli zodpovední voči našej komunite a zachovali transparentnosť. Ďalšie podrobnosti o politickej reklame nájdete v našich Pravidlách inzercie.

Zakázaný obsah

Oboznámte sa s našimi Smernicami komunity, ktoré sú základnou normou pre všetok obsah na Snapchate vrátane komerčného obsahu. V súvislosti s komerčným obsahom ďalej zakazujeme: 

Obsah pre dospelých
  • Akékoľvek nadväzovanie kontaktu na sexuálne účely

  • Zobrazenia alebo názorné opisy genitálií v akomkoľvek kontexte, odhalené bradavky alebo holý zadok alebo čiastočne zakrytá nahota (napr. osoba, ktorá je nahá okrem farby na telo alebo emoji)

  • Zobrazenia špecifických sexuálnych aktov alebo odkazy na ne v akomkoľvek kontexte. Patria sem gestá, ktoré napodobňujú konkrétne sexuálne akty, s rekvizitami alebo bez nich

  • Zoznamovacie služby, ktoré zdôrazňujú príležitostné sexuálne stretnutia

  • Zábavný obsah pre dospelých (napr. pornografia, sexuálne priame prenosy, striptízové kluby, burleska) 

  • Sexuálny materiál získaný bez súhlasu (bulvárne média, ktoré zverejňujú súkromné šteklivé fotografie

  • Zobrazenia sexuálneho násilia alebo bezdôvodné odkazy na ne

Obťažovanie
  • Šikanovanie alebo zahanbovanie. Napríklad: komerčný obsah súvisiaci s fitness nesmie znevažovať nikoho na základe telesného tvaru či rozmerov. 

  • Nadávky, obscénnosti a obscénne gestá

Vyhrážky
  • Pokusy o zastrašenie niekoho, aby si kúpil/a nejaký produkt alebo službu

Násilie alebo znepokojivý obsah
  • Explicitné, reálne násilie mimo správ alebo dokumentárneho kontextu

  • Oslavovanie násilia vrátane akéhokoľvek oslavovania sebapoškodzovania, vojny, vrážd, týrania alebo týrania zvierat 

  • Znepokojivé, explicitné zobrazenia vážneho telesného poškodzovania, ktoré môžu mať za následok smrť alebo dlhodobé zranenie.

Klamlivý obsah
  • Falošný alebo zavádzajúci obsah vrátane klamlivých tvrdení, ponúk, funkcií alebo obchodných praktík

  • Propagácia podvodného tovaru alebo služieb vrátane falšovaných dokumentov alebo certifikátov alebo falšovaných produktov

  • Vytváranie alebo zdieľanie obsahu, ktorý napodobňuje vzhľad alebo funkciu formátov alebo funkcií Snapchatu

  • Podvodné výzvy na konanie alebo odkazy typu „nalákať a zmeniť“ na stránky nesúvisiace s ponúkanými značkami alebo obsahom

  • Maskovanie alebo iné obmedzovanie prístupu na stránky, na ktoré odkazuje reklama, alebo zmena obsahu odkazov URL po odoslaní v snahe vyhnúť sa preskúmaniu

  • Podpora nečestného konania (napríklad komerčný obsah súvisiaci s falošnými preukazmi totožnosti, plagiátorstvom, služby písania akademických textov)

  • Nedodanie tovaru alebo falošné zdôvodňovanie omeškania odoslania alebo obmedzení zásob

  • Produkty alebo služby zamerané predovšetkým na predaj falšovaných produktov, napríklad napodobenín značkových alebo oficiálne licencovaných produktov

  • Produkty alebo služby s nepravdivými svedectvami celebrít alebo ich tvrdeniami používaní týchto produktov

  • Klamlivé finančné produkty ako krátkodobé pôžičky, predátorské úverovanie, tipy súvisiace s finančnými produktmi alebo službami na základe interných informácií, ponuky typu „rýchle zbohatnutie“, pyramídové schémy alebo iné klamlivé alebo podozrivo výhodné finančné ponuky,

Nenávistný prejav, nenávistné skupiny, terorizmus a násilný extrémizmus
  • Obsah, ktorý ponižuje, degraduje, diskriminuje alebo prejavuje nenávisť voči určitej rase, etniku, kultúre, krajine, viere, národnostnému pôvodu, veku, sexuálnej orientácii, rodu, rodovej identite alebo prejavu, zdravotnému postihnutiu alebo chorobe alebo voči akémukoľvek členovi nejakej chránenej skupiny

Nezákonná činnosť
  • Napomáhanie alebo povzbudzovanie nezákonnej činnosti (správaniu, produktom alebo podnikom). Napríklad:

    • propagácia nezákonného obchodu s voľne žijúcimi zvieratami alebo produkty a služby pochádzajúce z ohrozených druhov

    • produkty alebo služby používané hlavne na porušovanie práv duševného vlastníctva iných, napríklad také, ktoré sú určené na obchádzanie mechanizmov ochrany autorských práv (napríklad softvérové alebo káblové dekodéry)

Nebezpečné aktivity
  • Podpora alebo pozývanie k účasti na nebezpečných alebo škodlivých činnostiach, ako je vytváranie snímok Snap počas šoférovania alebo požívanie nepotravinových predmetov. 

Drogy a tabak
  • Zobrazovanie užívania nelegálnych drog alebo rekreačného užívania liekov.

  • Zobrazovania fajčenia vrátane fajčenia elektronických cigariet s výnimkou kontextu informovania verejnosti o zdraví alebo skončenia s fajčením.

Zbrane a výbušniny

Obsah, ktorý propaguje zbrane, výbušniny a súvisiace príslušenstvo. Patria sem strelné zbrane, munícia, zábavná pyrotechnika, bojové nože a korenisté spreje.