logo

Snap:s princip för kommersiellt innehåll

Giltigt: 14 december 2023

Snapchat är en app som ger människor möjlighet att uttrycka sig, leva i ögonblicket, lära sig mer om världen och ha roligt tillsammans. Vi vill att Snapchattare ska ha roligt och vara säkra och dessa mål styr våra villkor. Denna policy för kommersiellt innehåll gäller för innehåll på Snaps plattform, förutom annonser som serveras av Snap, som sponsras av, marknadsför eller annonserar något varumärke, produkter, varor eller tjänster (inklusive ditt eget varumärke eller företag) och innehåll som du har blivit motiverad att publicera genom att ta emot monetär betalning eller gratis gåvor.

Du måste följa Snap Inc.:s Användarvillkor och Community-riktlinjer och alla andra principer från Snap Inc. som styr användningen av våra produkter eller tjänster. Vi kan uppdatera våra villkor, principer och riktlinjer då och då, så vi ber dig kontrollera dem regelbundet.

Du måste vara ärlig om varumärkena, produkterna och tjänsterna som ditt innehåll marknadsför; du måste undvika innehåll som missvisar, lurar eller kränker och du får aldrig äventyra våra användares integritet. 

Allmänna krav
Riktade och efterlevnad

Du är ansvarig för att se till att ditt innehåll och alla märken, produkter eller tjänster som det marknadsför, är lämpliga för Snapchattare i åldern 13 år och uppåt. Vi kan ge dig alternativet att göra innehållet du gör tillgängligt åldersinriktat. Om det innehåll kräver åldersinriktning i denna policy eller av tillämpliga lagar eller branschstandarder i den region där innehållet kommer att köras är du ansvarig för att använda dessa riktningsalternativ och välja rätt ålder/åldrar, och vi kommer inte att vara ansvariga om du inte gör så. Om ett nödvändigt alternativ för åldersinriktning inte är tillgängligt ska du inte skicka in sådant innehåll. 

Kommersiellt innehåll som relaterar till boende, kredit eller sysselsättning och riktas (om tillämpligt) mot en viss ras, etnicitet, religion eller övertygelse, nationellt ursprung, ålder, sexuell läggning, kön, könsidentitet eller uttryck, funktionshinder eller sjukdom eller mot någon medlem av en skyddad klass är inte tillåtet.

Du är också ansvarig för att se till att ditt innehåll och alla avslöjanden följer alla tillämpliga lagar, stadgar, förordningar, regler, regler för allmän ordning, branschkoder och regler. 

Informationsplikt

Alla avslöjanden, friskrivningar och varningar måste vara tydliga och lättlästa.

Kommersiellt innehåll måste identifiera innehållets kommersiella karaktär och alla marknadsförda varumärken. Du måste också använda Snaps verktyg för betalt partnerskap för att märka detta innehåll och om det behövs måste du inkludera alla nödvändiga ansvarsfriskrivningar eller vattenstämplar som anger att ditt kommersiella innehåll är retuscherat.

Här är några exempelscenarier när du kan behöva använda verktyget för betalt partnerskap:

  • Du är kreatör och gör rullskridskovideor. Ett varumärke för rullskridskor skickar pengar till dig för att nämna deras varumärke i en Snap.

    • Behöver du använda etiketten betalt partnerskap? Ja, eftersom du får betalt för att främja ett varumärke.

  • Varumärket för rullskridskorna skickar inte pengar till dig, men de skickar dig ett par rullskridskor "gratis" – med en begäran om att du gör en recension av rullskridskorna om du gillar dem.

    • Behöver du använda etiketten betalt partnerskap? Ja, eftersom du fick något av värde (skridskorna) i utbyte mot en kampanj.

  • Varumärket för rullskridskorna ger dig inte skridskorna att behålla, men de låter dig låna några skridskor för en video, om du nämner deras varumärke eller visar logotypen någonstans.

    • Behöver du använda etiketten betalt partnerskap? Ja.

  • Du köper skridskorna själv för att granska dem; du gör också detta för andra rullskridskomärken.

    • Behöver du använda etiketten betalt partnerskap? Nej, eftersom du inte får betalt av varumärket på något sätt.

  • Du tillverkar och säljer rullskridskor.

    • Behöver du använda etiketten betalt partnerskap? Ja, för att visa att du är motiverad att godkänna rullskridskorna.

Du förstår att kommersiellt innehåll som du publicerar på din offentliga profil kan också göras tillgängligt i avsnittet För dig i Snapchat och du kommer att se till att alla avslöjanden också är lämpliga i det sammanhanget. För att ditt kommersiella innehåll ska nå bredast möjliga publik på Upptäck, Spotlight, Kartan eller andra delar av appen, måste dina avsikter vara synliga och lämpliga i dessa sammanhang. Till exempel: om du skickar in 6 Snappar med kommersiellt innehåll, men endast den första Snappen avslöjade den kommersiella arten så är endast den första Snappen berättigad för förstärkning utanför din Offentliga profil.

Sekretess: Insamling och användning av data

Om du frågar Snapchattare efter personlig information måste du göra det klart att du, inte Snap, samlar in data och du måste göra sekretessvillkor tillgänglig när någon personlig information samlas in.

Kommersiellt innehåll får inte samla in information om ras eller etniskt ursprung, politisk åsikt, religiös eller filosofisk övertygelse, fackligt medlemskap, hälsa, sexliv eller medicinsk historik.

Personlig information måste samlas in och bearbetas säkert.

Immateriella rättigheter

Kommersiellt innehåll får inte göra intrång i immateriella rättigheter, integritet, publicitet eller andra juridiska rättigheter för en person eller enhet. Du måste ha alla nödvändiga rättigheter och behörigheter för alla delar av ditt innehåll, inklusive för användning av allt innehåll från Snap, som musik, linser och geofilter. Ha inte namnet, likhet (inklusive ser ut som), röst (inklusive låter som) eller andra identifierande drag för en individ eller varumärke utan deras samtycke.

Om du tror att din upphovsrätt, varumärke eller publicitetsrättigheter har kränkts av en annons som visats på Snapchat, uppmuntrar vi dig att försöka kontakta och lösa dina problem direkt med annonsören. Alternativt kan innehavarna av rättigheterna och deras ombud rapportera hävdade intrång i immateriella rättigheter till Snap här. Vi tar alla sådana rapporter på allvar.

Referenser till Snap

Kommersiellt innehåll får inte antyda ett partnerskap med eller godkännande av Snap eller dess produkter. Detta innebär att kommersiellt innehåll inte får använda något varumärke som ägs av Snap, Bitmoji-grafik eller representationer av Snapchats användargränssnitt förutom vad som tillåts i Snapchats varumärkesriktlinjer eller Bitmojis varumärkesriktlinjer. Kommersiellt innehåll får inte heller innehålla ändrade eller förvirrande liknande variationer av något varumärke som ägs av Snap.

Kampanjer

Kampanjer på Snapchat ska följa Snap:s kampanjregler.

Kategorispecifika begränsningar
Alkohol

Kommersiellt innehåll som främjar alkohol får inte riktas till någon under den tillämpliga lagliga åldern för att dricka där innehållet visas eller till platser där sådant innehåll inte är tillåtet. Du måste använda tillgängliga anpassningsalternativ. Sådant innehåll får inte visa överdriven eller oansvarig konsumtion av alkohol eller berusade individer.

Dejtingtjänster

Kommersiellt innehåll som främjar en dejtingtjänst får inte riktas till någon under 18 år. Du måste använda tillgängliga anpassningsalternativ. Sådant innehåll får inte vara alltför sexuellt till sin natur, hänvisa till eskort, marknadsföra eller glamorösa otrohet eller visa individer som är eller verkar vara, för unga för att använda tjänsten. Snap tillåter inte att styra innehåll för dejtingtjänster online till följande länder: Algeriet, Bahrain, Egypten, Gaza och Västbanken, Irak, Japan, Jordanien, Kuwait, Libanon, Marocko, Oman, Pakistan, Qatar, Saudiarabien, Tunisien och Förenade Arabemiraten.

Kost och träning

Kommersiellt innehåll som främjar produkter eller tjänster för viktminskning får inte riktas till någon under 18 år. Du måste använda tillgängliga anpassningsalternativ. Sådant innehåll får inte innehålla falska anspråk eller felaktiga beskrivningar av livsmedelsprodukter inklusive tillhörande hälso- och näringspåståenden.

Speltjänster

Kommersiellt innehåll som främjar speltjänster får inte riktas till någon under den tillämpliga lagliga spelåldern där innehållet visas eller till platser där sådant innehåll inte är tillåtet. Du måste använda tillgängliga anpassningsalternativ. 

Finansiella produkter och tjänster

Kommersiellt innehåll som främjar vissa komplexa finansiella produkter, som kan inkludera plånböcker för kryptovaluta och handelsplattformar, får inte riktas till någon under den tillämpliga juridiska åldern där innehållet visas eller till platser där sådant innehåll inte är tillåtet. Du måste använda tillgängliga anpassningsalternativ.

Läkemedel och hälsovård

Kommersiellt innehåll som marknadsför läkemedelsprodukter och tjänster, inklusive online-apotek, receptbelagda läkemedel, receptfria läkemedel, hälso- och kosttillskott, kondomer, hormonella preventivmedel eller kosmetisk kirurgi/procedurer får inte riktas till någon under den tillämpliga juridiska åldern där innehållet visas eller till platser där sådant innehåll inte är tillåtet. Du måste använda tillgängliga anpassningsalternativ.

Reklam för politik och förespråkande

Kommersiellt innehåll som relaterar till följande är inte tillåtet:

  • Valrelaterat innehåll om kandidater eller partier för offentligt styre, omröstningsåtgärder eller folkomröstningar, politiska handlingskommittéer och innehåll som uppmanar folk att rösta eller anmäla sig för att rösta.

  • Opinionsundersökningar är innehåll som rör frågor eller organisationer som är föremål för debatt på en lokal, nationell eller global nivå eller av offentlig betydelse. Exempel inkluderar: innehåll om abort, invandring, miljön, utbildning, diskriminering och vapen.

Snapchattare har rätt att uttrycka sina egna politiska åsikter, men Snap begränsar den betalda marknadsföringen av politiska meddelanden till traditionella annonsformat. Detta är för att vara ansvarig mot vår community och för att upprätthålla insyn. För mer information om politisk annonsering kan du se våra Annonsvillkor

Otillåtet innehåll

Bekanta dig med våra Community-riktlinjer som är grundstandarden för allt innehåll på Snapchat, inklusive kommersiellt innehåll. I samband med kommersiellt innehåll förbjuder vi dessutom: 

Vuxet innehåll
  • Sexuell försäljning av något slag

  • Skildringar eller grafiska beskrivningar av genitalier i alla sammanhang, exponerade bröstvårtor eller bara skinkor eller delvis skymd nakenhet (t.ex. en person som är naken förutom kroppsmålning eller emojis)

  • Skildringar av, eller referenser till specifika sexuella handlingar i alla sammanhang. Detta inkluderar gester som imiterar en specifik sexakt, med eller utan rekvisita.

  • Dejtingtjänster som betonar tillfälliga sexuella möten

  • Vuxen underhållning (t.ex. pornografi, sexuella direktuppspelningar, strippklubbar, burlesk) 

  • Sexuellt material utan samtycke (löpsedlar som publicerar läckta, privata, suggestiva foton

  • Skildringar av, eller ogrundade referenser till sexuellt våld

Trakasserier
  • Mobbning eller utskämning. Till exempel: Kommersiellt innehåll som är relaterat till fitness får inte förringa någon på grund av kroppsform eller storlek. 

  • Svärord, oanständighet och oanständiga gester

Hot
  • Försök att skrämma någon till att köpa en produkt eller tjänst

Våld eller störande innehåll
  • Grafiska, verkligt våld utanför ett nyhets- eller dokumentärt sammanhang

  • Förhärligande av våld inklusive förhärligande av självskada, krig, mord, mord, misshandel eller djurmisshandel 

  • Störande grafiska skildringar av allvarlig kroppsskada som kan resultera i död eller långtidsskada.

Vilseledande innehåll
  • Falskt eller vilseledande innehåll, inklusive bedrägliga anspråk, erbjudanden, funktionalitet eller affärspraxis

  • Reklam för bedrägliga varor eller tjänster, inklusive förfalskade dokument eller certifikat eller förfalskade produkter

  • Skapa eller dela innehåll som härmar utseendet eller funktionen för Snapchat-funktioner eller format

  • Vilseledande uppmaningar eller länkar till landningssidor med falsk marknadsföring sin inte är relaterat till varumärket eller innehållet som marknadsförs

  • Falskskyltning, som annars begränsar tillgången till landningssidan eller ändringar av URL-innehåll efter inskickande i ett försök att kringgå översynen

  • Uppmuntra oärligt beteende. (t.ex. kommersiellt innehåll som är relaterat till falska ID, plagiering, tjänster för uppsatsskrivning)

  • Att inte leverera varor eller missvisande leveransförseningar eller begränsningar i lagerhållning

  • Produkter eller tjänster som huvudsakligen är avsedda för att sälja förfalskade produkter, som kopior av design eller officiellt licensierade produkter

  • Produkter eller tjänster med falska intyg och användning av kändisar

  • Vilseledande finansiella produkter som t.ex. lönedagslån, oärliga lån, insider-tips som rör finansiella produkter eller tjänster, bli rik snabbt-erbjudanden, pyramidspel eller andra bedrägliga eller alltför goda ekonomiska erbjudanden,

Hets mot folkgrupp, hatgrupper, terrorism och våldsam extremism
  • Innehåll som förnedrar, degraderar, diskriminerar eller visar hat mot en viss ras, etnicitet, kultur, land, övertygelse, nationellt ursprung, ålder, sexuell läggning, kön, könsidentitet eller uttryck, funktionshinder eller sjukdom eller mot någon medlem av en skyddad klass

Illegal aktivitet
  • Underlätta eller uppmuntra olaglig aktivitet (uppförande, produkter eller företag). Exempelvis:

    • Marknadsföring av den olagliga handeln med vilda djur eller produkter och tjänster som härrör från starkt utrotningshotade eller hotade arter

    • Produkter eller tjänster som principiellt används för att kränka andra personers immateriella rättigheter som är skapade för att kringgå upphovsrättsskyddsmekanismer (t.ex. avkrypterare för programvaru- eller kabelsignaler)

Farliga aktiviteter
  • Uppmuntra eller registrering av deltagande i farliga eller skadliga aktiviteter, som att Snappa medan du kör eller äter saker som inte är livsmedel. 

Droger och tobak
  • Vilseledning av olaglig droganvändning eller rekreationsanvändning av läkemedel.

  • Vilseledning av rökning eller vaping, förutom i samband med folkhälsomeddelanden eller rökavvänjning.

Vapen och sprängämnen

Innehåll som främjar vapen och sprängämnen och relaterade tillbehör. Detta inkluderar skjutvapen, ammunition, fyrverkerier, stridsknivar och pepparspray.