Chính Sách Nội Dung Thương Mại Snap

Có hiệu lực từ: 14 tháng 12, 2023

Snapchat là một ứng dụng cho phép mọi người thể hiện bản thân, sống trong khoảnh khắc, tìm hiểu về thế giới và cùng nhau vui chơi. Chúng tôi muốn các Tín Đồ Snapchatter được vui vẻ và an toàn, đó cũng chính là phương châm trong các chính sách của chúng tôi. Chính sách Nội dung Thương mại này áp dụng cho nội dung trên nền tảng Snap khác ngoài quảng báo do Snap phân phối, được tài trợ bởi, quảng bá hoặc quảng cáo thương hiệu bất kỳ, sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ (bao gồm thương hiệu hoặc doanh nghiệp của riêng bạn), và nội dung bạn đã được khuyến khích để đăng tải bằng cách nhận các khoản thanh toán bằng tiền hoặc quà tặng miễn phí.

Bạn phải tuân thủ các Điều khoản Dịch vụCẩm nang Cộng đồng của Snap, cũng như mọi chính sách khác điều chỉnh việc sử dụng Dịch vụ của Snap. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản, chính sách và cẩm nang theo thời gian, vì vậy vui lòng thường xuyên kiểm tra và xem xét.

Bạn phải trung thực về thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ mà nội dung của bạn quảng bá; bạn phải tránh nội dung gây hiểu lầm, lừa dối hoặc xúc phạm; và bạn không bao giờ được xâm phạm quyền riêng tư của người dùng của chúng tôi.

Các Yêu cầu Chung
Mục tiêu và Tuân thủ

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nội dung của bạn và bất kỳ thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà nó quảng bá, phù hợp với các Tín Đồ Snapchatter từ 13 tuổi trở lên. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một lựa chọn để nội dung bạn tạo ra đến được với lứa tuổi mục tiêu. Nếu nội dung bị bắt buộc xác định độ tuổi mục tiêu theo chính sách này hoặc theo luật hiện hành hoặc tiêu chuẩn ngành tại khu vực mà nội dung đó được đăng, bạn có trách nhiệm phải sử dụng các tùy chọn xác định mục tiêu đó và chọn (các) độ tuổi chính xác; và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu bạn không làm như vậy. Không đăng nội dung nếu không có tùy chọn xác định độ tuổi mục tiêu bắt buộc.

Nội dung thương mại liên quan đến nhà ở, tín dụng hoặc việc làm và hướng đến hoặc nhắm đến (nếu có) một chủng tộc, dân tộc, tôn giáo hoặc tín ngưỡng cụ thể, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuynh hướng tình dục, giới tính, nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, khuyết tật hoặc tình trạng hoặc đối với bất kỳ thành viên nào của nhóm được bảo vệ sẽ không được cho phép.

Bạn cũng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nội dung của bạn và mọi tiết lộ tuân thủ tất cả các luật, quy chế, pháp lệnh, quy tắc hiện hành, quy tắc trật tự công cộng, quy tắc và quy định của ngành.

Thông tin Công khai

Tất cả các thông tin công khai, miễn trừ trách nhiệm và cảnh báo phải rõ ràng và dễ thấy.

Nội dung thương mại phải xác định tính chất thương mại của nội dung và mọi thương hiệu được quảng bá. Bạn cũng phải sử dụng công cụ quan hệ đối tác trả phí của Snap để gắn nhãn nội dung này và nếu được yêu cầu, bạn phải thêm tuyên bố miễn trừ trách nhiệm hoặc dấu chìm cần thiết cho biết rằng nội dung thương mại của bạn bị chỉnh sửa.

Dưới đây là một số kịch bản ví dụ về thời điểm bạn có thể cần sử dụng công cụ quan hệ đối tác trả phí:

  • Bạn là người sáng tạo chuyên tạo ra video về trượt patin. Một thương hiệu giày trượt patin gửi tiền cho bạn để bạn nhắc đến thương hiệu của họ trong một Snap.

    • Bạn có cần áp dụng nhãn "quan hệ đối tác trả phí" không? Có, bởi vì bạn được trả tiền để quảng bá.

  • Thương hiệu giày trượt patin không gửi tiền cho bạn, nhưng họ gửi cho bạn một đôi giày trượt patin "miễn phí" - với yêu cầu bạn đánh giá đôi giày trượt patin xem bạn có thích chúng không.

    • Bạn có cần áp dụng nhãn "quan hệ đối tác trả phí" không? Có, bởi vì bạn nhận được đồ vật có giá trị (giày trượt) để đổi lấy việc quảng bá.

  • Thương hiệu giày trượt patin không tặng bạn giày trượt để giữ lại, nhưng họ cho phép bạn mượn một số giày trượt để quay video nếu bạn nhắc đến thương hiệu của họ hoặc hiển thị logo ở đâu đó.

    • Bạn có cần áp dụng nhãn "quan hệ đối tác trả phí" không? Có.

  • Bạn tự mua giày trượt để đánh giá chúng; bạn cũng làm điều này cho các thương hiệu giày trượt khác.

    • Bạn có cần áp dụng nhãn "quan hệ đối tác trả phí" không? Không, bởi vì bạn không được trả phí bởi thương hiệu theo bất kỳ cách nào.

  • Bạn sản xuất và bán giày trượt patin.

    • Bạn có cần áp dụng nhãn "quan hệ đối tác trả phí" không? Có, để tiết lộ rằng bạn được khuyến khích chứng thực giày trượt patin.

Bạn hiểu rằng nội dung thương mại do bạn đăng trên hồ sơ công khai của bạn cũng có thể hiển thị trong phần Dành Cho Bạn của Snapchat và bạn sẽ đảm bảo rằng tất cả các trường hợp tiết lộ đều phù hợp trong bối cảnh đó. Để nội dung thương mại của bạn tiếp cận được lượng khán giả lớn nhất có thể trên mục Story, Tâm Điểm, Bản Đồ hoặc các mục khác của ứng dụng, thông tin bạn tiết lộ phải được công khai và phù hợp với những mục đó. Ví dụ: nếu bạn đăng 6 Snap thuộc nội dung thương mại, nhưng chỉ Snap đầu tiên mang tính thương mại, thì chỉ có Snap đầu tiên đó được quyền hiển thị ngoài Hồ sơ Công khai của bạn.

Quyền Riêng tư: Thu thập và Sử dụng Dữ liệu

Nếu bạn yêu cầu thông tin cá nhân của Tín Đồ Snapchatter, bạn phải làm rõ rằng, bạn, chứ không phải Snap, đang thu thập thông tin đó và bạn phải có một chính sách quyền riêng tư khả dụng tại nơi thông tin cá nhân được thu thập.

Quảng cáo không được thu thập thông tin về nguồn gốc chủng tộc hoặc sắc tộc, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay triết học, tư cách thành viên công đoàn, sức khỏe, đời sống tình dục hoặc tiền sử bệnh tật.

Thông tin cá nhân phải được thu thập và xử lý an toàn.

Sở Hữu Trí Tuệ

Quảng cáo không được vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc các quyền hợp pháp khác của bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào. Bạn phải có tất cả các quyền và quyền cần thiết đối với tất cả các yếu tố trong nội dung của mình, bao gồm cả việc sử dụng bất kỳ nội dung nào do Snap cung cấp, như âm nhạc, ống kính và bộ lọc địa lý. Không nêu tên, hình ảnh giống (bao gồm cả hình trông giống), giọng nói (bao gồm cả âm thanh nghe giống) hoặc các đặc điểm nhận dạng khác của một cá nhân hoặc thương hiệu mà không có sự đồng ý của họ.

Nếu bạn cho rằng bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền công khai của bạn đã bị xâm phạm bởi một quảng cáo được cung cấp trên Snapchat, chúng tôi khuyến khích bạn cố gắng liên hệ và giải quyết trực tiếp mối quan ngại của mình với nhà quảng cáo. Ngoài ra, chủ bản quyền và đại lý của họ có thể báo cáo trường hợp nghi ngờ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ cho Snap tại đây. Chúng tôi xem xét tất cả các báo cáo này một cách nghiêm túc.

Tham Chiếu về Snap

Quảng cáo không được đề xuất một chi nhánh liên kết với hoặc chứng thực bởi Snap hay sản phẩm của công ty. Điều này có nghĩa là nội dung thương mại không được sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, sản phẩm Bitmoji nào thuộc quyền sở hữu của Snap hoặc bất kỳ hình ảnh đại diện nào của giao diện người dùng Snapchat, trừ khi được cho phép trong Cẩm nang Thương hiệu Snapchat hay Cẩm nang Thương hiệu Bitmoji. Nội dung thương mại cũng không được chứa các nội dung đã thay đổi hoặc tương tự đến mức khó hiểu của bất kỳ nhãn hiệu nào thuộc sở hữu của Snap.

Khuyến mãi

Khuyến mãi trên Snapchat phải tuân theo Quy Tắc Khuyến Mãi của Snap.

Hạn chế theo Danh mục Cụ thể
Đồ uống Có Cồn

Nội dung thương mại nhằm quảng bá đồ uống có cồn không được hướng đến bất kỳ ai dưới độ tuổi hợp pháp được dùng rượu bia tại nơi nội dung được đăng hoặc hướng đến những nơi mà nội dung này bị cấm. Bạn phải sử dụng các tùy chọn xác định mục tiêu có sẵn. Những nội dung đó không được mô tả việc sử dụng đồ uống có cồn quá mức hoặc thiếu trách nhiệm hoặc có hình ảnh những người say xỉn hay nhậu nhẹt.

Dịch vụ Hẹn hò

Nội dung thương mại nhằm quảng bá một dịch vụ hẹn hò không được hướng đến bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Bạn phải sử dụng các tùy chọn xác định mục tiêu có sẵn. Những nội dung đó không được mang tính chất khiêu dâm quá mức, ám chỉ mối quan hệ trên danh nghĩa hợp đồng, quảng bá hoặc cổ xúy sự không chung thủy, hoặc mô tả những cá nhân nhỏ tuổi hoặc có vẻ còn quá trẻ để sử dụng dịch vụ. Snap không cho phép chuyển hướng nội dung cho các dịch vụ hẹn hò trực tuyến đến các quốc gia sau: Algeria, Bahrain, Ai Cập, Gaza và Bờ Tây, Iraq, Nhật Bản, Jordan, Kuwait, Lebanon, Morocco, Oman, Pakistan, Qatar, Saudi Arabia, Tunisia, và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.

Chế độ ăn và Thể dục

Nội dung thương mại nhằm quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ giảm cân không được hướng đến bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Bạn phải sử dụng các tùy chọn xác định mục tiêu có sẵn. Những nội dung đó không được chứa các tuyên bố sai sự thật hoặc mô tả không chính xác về các sản phẩm thực phẩm bao gồm những tuyên bố liên quan đến sức khỏe và dinh dưỡng.

Dịch vụ Đánh bạc

Nội dung thương mại quảng bá dịch vụ đánh bạc không được hướng đến bất kỳ ai dưới độ tuổi hợp pháp được đánh bạc tại nơi nội dung được đăng hoặc hướng đến những nơi mà nội dung đó bị cấm. Bạn phải sử dụng các tùy chọn xác định mục tiêu có sẵn.

Sản phẩm & Dịch vụ Tài chính

Nội dung thương mại nhằm quảng bá một số sản phẩm tài chính phức tạp nhất định, có thể bao gồm ví điện tử và nền tảng giao dịch, không được hướng đến bất kỳ ai dưới độ tuổi hợp pháp áp dụng tại nơi nội dung được đăng hoặc hướng đến những nơi mà nội dung đó bị cấm. Bạn phải sử dụng các tùy chọn xác định mục tiêu có sẵn.

Dược phẩm & Chăm sóc Sức khỏe

Nội dung thương mại quảng bá các sản phẩm và dịch vụ dược phẩm, bao gồm hiệu thuốc trực tuyến, thuốc kê đơn, thuốc bán không cần đơn, thực phẩm chức năng và thuốc bổ, bao cao su, thuốc tránh thai nội tiết tố hoặc phẫu thuật/thủ thuật thẩm mỹ không được hướng đến bất kỳ đối tượng nào dưới độ tuổi hợp pháp áp dụng tại nơi nội dung đó được đăng hoặc hướng đến những nơi mà nội dung đó bị cấm. Bạn phải sử dụng các tùy chọn xác định mục tiêu có sẵn.

Kêu gọi Ủng hộ và Quảng cáo Chính trị

Nội dung thương mại có liên quan đến những danh mục sau sẽ bị cấm:

  • Nội dung liên quan đến bầu cử về các ứng cử viên hoặc các đảng cho cơ quan công quyền, các dự luật thông qua bỏ phiếu hoặc trưng cầu dân ý, ủy ban hành động chính trị và nội dung kêu gọi mọi người bỏ phiếu hoặc đăng ký bỏ phiếu.

  • Nội dung kêu gọi ủng hộ hoặc những nội dung liên quan đến các vấn đề hoặc tổ chức đang là chủ đề tranh luận ở cấp địa phương, quốc gia hoặc toàn cầu hoặc có tầm quan trọng đối với công chúng. Ví dụ: nội dung về phá thai, nhập cư, môi trường, giáo dục, phân biệt đối xử và súng.

Tín Đồ Snapchatter được tự do thể hiện quan điểm chính trị của riêng mình nhưng Snap hạn chế việc quảng bá có trả phí cho các thông điệp chính trị chỉ ở định dạng quảng cáo truyền thống. Điều này nhằm đảm bảo trách nhiệm với cộng đồng của chúng tôi và để duy trì tính minh bạch. Để có thêm thông tin về việc quảng cáo chính trị, vui lòng xem Chính sách Quảng cáo của chúng tôi.

Nội dung Cấm

Vui lòng tự tìm hiểu Cẩm nang Cộng đồng của chúng tôi, đây là bộ tiêu chuẩn cơ bản cho tất cả nội dung trên Snapchat, bao gồm cả nội dung thương mại. Về mặt nội dung thương mại, chúng tôi cấm bổ sung những điều sau:

Nội dung Người lớn
  • Gạ gẫm tình dục dưới bất kỳ hình thức nào

  • Miêu tả hoặc mô tả bằng hình ảnh cơ quan sinh dục trong bất kỳ ngữ cảnh nào, lộ núm vú hoặc mông trần hoặc ảnh khỏa thân bị che khuất một phần (ví dụ: một người khỏa thân trừ trường hợp vẽ cơ thể nghệ thuật hoặc biểu tượng cảm xúc)

  • Mô tả hoặc đề cập đến các hành vi tình dục cụ thể, trong bất kỳ ngữ cảnh nào. Điều này bao gồm các cử chỉ bắt chước một hành động tình dục cụ thể, có hoặc không có đạo cụ

  • Các dịch vụ hẹn hò chú trọng vào các cuộc gặp gỡ để quan hệ tình dục

  • Nội dung giải trí mang tính người lớn (ví dụ: nội dung khiêu dâm, phát trực tiếp nội dung tình dục, câu lạc bộ thoát y, nhảy thoát y)

  • Các tài liệu tình dục không đồng thuận (các tờ báo lá cải đăng các bức ảnh bị rò rỉ, riêng tư, khêu gợi

  • Mô tả hoặc đề cập vô cớ đến bạo lực tình dục

Quấy rối
  • Quấy rối hoặc nhục mạ. Ví dụ: nội dung thương mại liên quan đến tập luyện thể hình không được hạ thấp hình dáng hoặc kích thước cơ thể của bất kỳ ai.

  • Những lời nói xúc phạm, khiêu dâm và những cử chỉ tục tĩu

Đe dọa
  • Những hành vi đe dọa hoặc dọa dẫm ai đó để họ mua một sản phẩm hoặc dịch vụ

Nội dung Bạo lực hoặc Gây rối
  • Hình ảnh bạo lực hoặc hành vi bạo lực thực tế mà không phải tin tức hoặc thông tin tài liệu

  • Việc cổ xúy bạo lực, bao gồm cổ xúy hành vi tự làm hại bản thân, chiến tranh, giết người, ngược đãi người khác hoặc ngược đãi động vật

  • Hình ảnh đồ họa phản cảm về hành vi làm tổn thương cơ thể nghiêm trọng có thể dẫn đến chết người hoặc chấn thương lâu dài.

Nội dung Lừa đảo
  • Nội dung sai lệch hoặc gây nhầm lẫn, bao gồm các tuyên bố, chào hàng, chức năng, hoặc hoạt động kinh doanh lừa đảo

  • Quảng cáo hàng hóa hoặc dịch vụ gian lận, bao gồm cả tài liệu hoặc chứng chỉ giả mạo hoặc sản phẩm giả mạo

  • Tạo hoặc chia sẻ nội dung bắt chước hình thức hoặc chức năng của các tính năng hoặc định dạng Snapchat

  • Các lời mời gọi hành động mang tính lừa đảo, các đường dẫn câu mồi, các trang đích không liên quan đến thương hiệu hoặc nội dung được quảng bá

  • Che giấu, hoặc hạn chế quyền truy cập trang đích hoặc sửa đổi nội dung URL sau khi gửi bản nộp nhằm đánh lừa quy trình đánh giá

  • Khuyến khích hành vi không trung thực. (ví dụ: các nội dung thương mại liên quan đến ID giả, đạo văn, dịch vụ viết bài luận)

  • Không giao hàng hóa, hoặc trình bày sai sự chậm trễ vận chuyển hoặc hạn chế về hàng tồn kho

  • Các sản phẩm hoặc dịch vụ chủ yếu dành riêng cho việc bán các sản phẩm giả mạo, chẳng hạn như hàng nhái của nhà thiết kế hoặc các sản phẩm được cấp phép chính thức

  • Sản phẩm hoặc dịch vụ với lời chứng thực của người nổi tiếng hoặc cách sử dụng sai sự thật

  • Các sản phẩm tài chính lừa đảo, chẳng hạn như, các khoản vay ngắn hạn, cho vay trả trước, các thông tin nội bộ liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính, các ưu đãi làm giàu nhanh chóng, các mô hình đa cấp hoặc ưu đãi tài chính lừa đảo hoặc quá viễn vông so với thực tế,

Phát ngôn Thù ghét, Nhóm Căm thù, Chủ nghĩa Khủng bố và Chủ nghĩa Cực đoan Bạo lực
  • Nội dung xem thường, hạ thấp, phân biệt đối xử hoặc thể hiện sự thù ghét đối với một chủng tộc, dân tộc, văn hóa, quốc gia, tín ngưỡng, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuynh hướng tình dục, giới tính, nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, khuyết tật hoặc tình trạng cụ thể hoặc đối với bất kỳ thành viên nào của tầng lớp được bảo vệ

Hoạt động Bất hợp pháp
  • Tạo điều kiện thuận lợi hoặc khuyến khích hoạt động bất hợp pháp (hành vi, sản phẩm hoặc các doanh nghiệp). Ví dụ:

    • quảng bá việc buôn bán động vật hoang dã bất hợp pháp hoặc các sản phẩm và dịch vụ có nguồn gốc từ các loài nguy cấp hoặc bị đe dọa

    • Quảng cáo cho các sản phẩm hoặc dịch vụ được sử dụng chủ yếu để xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác, chẳng hạn như những sản phẩm được thiết kế để bỏ qua cơ chế bảo vệ bản quyền (ví dụ: bộ giải mã tín hiệu phần mềm hoặc cáp)

Hoạt động Nguy hiểm
  • Khuyến khích hoặc đăng ký tham gia vào các hoạt động nguy hiểm hoặc gây hại, ví dụ như đăng Snap khi đang lái xe hoặc ăn các thứ không phải là thực phẩm.

Ma túy và Thuốc lá
  • Nội dung mô tả việc sử dụng ma túy bất hợp pháp hoặc việc sử dụng dược phẩm để giải trí.

  • Mô tả cảnh hút thuốc hoặc thuốc lá điện tử, ngoại trừ trong bối cảnh thông điệp y tế công cộng hoặc cai thuốc lá.

Vũ khí và Chất nổ

Nội dung quảng bá vũ khí và thuốc nổ và phụ kiện liên quan. Việc này bao gồm súng cầm tay, đạn dược, pháo hoa, dao chiến đấu và bình xịt hơi cay.