Snap 商業內容政策

生效日期: 2023年12月14日

Snapchat 是一款讓人們能夠表達自己、活在當下、了解世界並一起玩樂的應用程式。我們希望 Snapchatter 玩得開心用得安全,而這些目標催生了我們的政策。本商業內容政策適用於 Snap 投放的廣告之外,在 Snap 平台上由任何品牌、產品、商品或服務贊助、推廣或廣告的內容 (包含您的個人品牌或企業),以及透過金錢付款或免費禮物而獎勵發表的內容。

您必須遵守 Snap 的服務條款社群規範,以及其他所有規範對我們服務的使用之 Snap 政策。我們可能會不時更新條款、政策和規範,因此請定期確認並檢閱這些內容。

您必須對您的內容所促銷的品牌、產品和服務誠實;您必須避免誤導、欺騙或冒犯的內容;您絕不能損害我們的用戶隱私。

一般要求
目標和合規

您有責任確保您的內容及所推廣之任何品牌、產品或服務適合 13 歲以上的 Snapchatter。我們可能會為您提供針對您所提供之內容的年齡定位選項。如果該內容需要符合本政策進行年齡定位,或者根據內容營運所在地區的適用法律或產業標準,您有責任使用這些定位選項並選擇正確的年齡,如果您沒有這樣做,我們將不承擔任何責任。若無法提供要求的目標年齡設定選項,請勿發佈該內容。

與住宅、信貸或就業相關,且針對(如果適用)特定種族、族裔、宗教或信仰、國籍、年齡、性取向、性別、性別認同或表現、身心障礙或健康狀況,或任何受保護群體之成員的商業內容是不允許的。

您也應負責確保您的內容和任何揭露內容遵守所有相關法律、法規、法令、規則、公共秩序規則、業界法則及規範。

揭露資訊

所有揭露、聲明和警告必須明確且顯而易見。

商業內容必須標明內容的商業性質,以及任何受到推銷的品牌。您也必須使用 Snap 的付費合作夥伴工具標記此內容。如果需要,您必須包含任何必要的免責聲明或浮水印,以表明您的商業內容是經過潤飾的。

以下是您可能需要使用付費合作夥伴工具的一些範例情境:

  • 您是製作滑輪溜冰影片的創作者。滑輪溜冰品牌向您支付款項,希望您在 Snap 中標記他們的品牌。

    • 您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?是,因為您有收取費用來推銷。

  • 滑輪溜冰鞋品牌未向您支付款項,但他們會「免費」寄送一雙滑輪溜冰鞋給您,並要求您如果喜歡的話,請為此撰寫評論。

    • 您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?是,因為您收到有價物品 (溜冰鞋) 以換取推銷。

  • 滑輪溜冰鞋品牌未向您提供可保留的溜冰鞋,但如果您標記其品牌,或在某處展示該標誌,他們可以借您溜冰鞋以製作影片。

    • 您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?是。

  • 您自行購買溜冰鞋以便對其進行評論;針對其他溜冰鞋品牌亦如此。

    • 您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?否,因為品牌並未透過任何方式向您支付費用。

  • 您製作並銷售滑輪溜冰鞋。

    • 您是否需申請「付費合作夥伴」標籤?是,因為需要披露您有宣傳滑輪溜冰鞋好處。

您理解您在自己公開個人檔案上發佈的商業內容,也可能會在 Snapchat 的「為你推薦」(For You) 出現,且您應確保所有揭露亦符合該情況的需求。為了讓您的商業內容在故事、聚光燈、地圖或應用程式的其他地方接觸到廣泛的受眾,您的揭露必須在這些情況下可見且適當的。例如:如果您發布了 6 個商業內容的 Snap,但只有第一個 Snap 揭露了商業性質,那麼只有第一個 Snap 有資格出現在您的公開個人檔案之外。

隱私:資料收集和使用

如果您要求 Snapchatter 提供個人資訊,您必須明確表明您(而不是 Snap)正在收集資料,並且您必須在收集任何個人資訊的地方隨時提供隱私政策。

商業內容不得收集關於種族或族裔出身、政治見解、宗教或哲學信仰、工會會員身分、健康、性生活或病史的資訊。

必須以安全的方式收集及處理個人資訊。

智慧財產

商業內容不得侵犯任何個人或實體的智慧財產權、隱私權、名聲或其他法律權利。您必須對您內容的所有元素擁有所有必要的權利與授權,包括使用音樂、特效鏡頭、地理濾鏡等任何 Snap 提供的內容。未經個人或品牌同意,內容不得包含個人或品牌的名稱、肖像 (包括相似肖像)、聲音 (包括相似聲音) 或其他可識別身分的特徵。

如果您認為 Snapchat 上的商業內容侵犯了您的版權、商標或名聲,建議您直接與發佈者聯繫,以解決您的問題。或者,權利人及其代理人可以到這裡向 Snap 檢舉涉嫌侵犯智慧財產權的行為。我們會認真看待每一件檢舉。

對 Snap 之指涉

商業內容不得暗示與 Snap 或其產品之關聯,亦不得暗示獲 Snap 或其產品背書。這意味著商業內容不得使用任何 Snap 擁有的商標、Bitmoji 圖片或 Snapchat 用戶界面的表徵,除非在 Snapchat 品牌規範Bitmoji 品牌規範中所允許。商業內容也不得包含任何 Snap 擁有的商標之經變更或易混淆的類似版本。

促銷

Snapchat 上的促銷活動須遵守 Snap 的促銷規則

特定類別的限制
酒類

宣傳酒類的商業內容不得針對顯示內容的適用法定飲酒年齡以下的任何人,或針對不允許此類內容的地方。您必須使用可供選擇的定位選項。此類內容不得描述過度或不負責任地飲酒或醉酒或在其他情況下醉酒的個人。

交友服務

宣傳交友服務的商業內容不得針對 18 歲以下的任何人。您必須使用可供選擇的定位選項。此類內容不得具有明顯的色情性質、提及交易性伴侶關係、宣傳或美化不忠行為,或描繪太年輕或看起來太年輕而無法使用該服務的個人。Snap 不允許向以下國家和地區發佈線上交友服務內容:阿爾及利亞、巴林、埃及、巴勒斯坦、伊拉克、日本、約旦、科威特、黎巴嫩、摩洛哥、阿曼、巴基斯坦、卡達、沙烏地阿拉伯、突尼西亞、阿拉伯聯合大公國。

飲食和健身

宣傳減肥產品或服務的商業內容不得針對 18 歲以下的任何人。您必須使用可供選擇的定位選項。此類內容不得包含虛假聲明或對食品的不准確描述,包括相關的健康和營養聲明。

博弈服務

宣傳博弈服務的商業內容不得針對顯示內容的適用法定博弈年齡以下的任何人,或針對不允許此類內容的地方。您必須使用可供選擇的指定選項。

金融產品和服務

宣傳某些複雜金融產品(可能包括加密貨幣錢包和交易平台)的商業內容不得針對顯示內容的適用法定年齡以下的任何人或不允許發布此類內容的地方。您必須使用可供選擇的指定選項。

製藥與醫療保健

製藥及醫療保健: 推廣藥物產品和服務 (包括線上藥房、處方藥物、成藥、健康及膳食補充劑、保險套、荷爾蒙避孕藥、整型手術或醫美處置) 之商業內容,不得針對顯示內容的適用法定年齡以下的任何人或不允許發布此類內容的地方。您必須使用可供選擇的指定選項。

政治和倡議廣告

不允許發布與以下內容相關的商業內容:

  • 選舉相關內容包括關於競選公職的候選人或政黨、投票措施或公民投票、政治行動委員會以及敦促人們投票或登記投票的內容。

  • 倡議或議題的內容是關於議題或組織,在地方、國家或全球層次成為辯論主題,或具公開重要性者。範例包含:關於墮胎、移民、環境、教育、歧視和槍枝的內容。

Snapchatter 可以自由表達自己的政治觀點,但 Snap 將政治訊息的付費推廣限制在傳統廣告形式。這是為了對我們的社群負責並保持透明度。有關政治廣告的更多詳細訊息,請查看我們的廣告政策 

違禁內容

請熟悉我們的社群指南,這是 Snapchat 上所有內容(包括商業內容)的基準標準。在商業內容方面,我們進一步禁止:

成人內容
  • 任何形式的性誘惑

  • 在任何情況下對生殖器的描繪或圖形描述、暴露的乳頭或裸露的臀部,或部分遮蓋的裸露 (例如,除人體彩繪或表情符號外,赤身裸體的人)

  • 在任何情況下對特定性行為的描述或提及。這包括模仿特定性行為的姿勢,無論有沒有道具

  • 強調隨意性接觸的交友服務

  • 成人娛樂 (例如色情、色情直播、脱衣舞俱樂部、艷舞表演)。

  • 未經同意的色情資料 (發佈洩露、私密、暗示性照片的小報)

  • 描述或無端提及性暴力

騷擾
  • 霸凌或羞辱。例如:與健身相關的商業內容不得以體型或身材為由貶低任何人。

  • 不雅、淫穢和猥褻的動作姿勢

威脅
  • 試圖威脅或恐嚇某人購買產品或服務

暴力或令人不安的內容
  • 新聞或紀錄片背景之外的血腥、真實的暴力

  • 頌揚暴力的行為,包含對自殘、戰爭、謀殺、虐待或動物虐待的任何頌揚行為。

  • 對於可能導致死亡或長期損傷的嚴重身體傷害所進行令人不安的寫實描述。

欺騙性內容
  • 虛假或誤導性的內容,包括欺騙性的聲明、優惠、功能或商業行為

  • 宣傳欺詐性商品或服務,包括偽造文件或證書,或偽造產品

  • 建立或分享模仿 Snapchat 功能或格式的外觀或功能的內容

  • 欺騙性號召用語,或誘導性連結導向與推廣的品牌或內容無關之登陸頁面

  • 隱藏或限制登陸頁面存取,或在提交後修改 URL 內容以試圖規避審查

  • 鼓勵不誠實的行為 (例如與假身分證件、剽竊行為、論文代筆服務相關的商業內容)。

  • 未送遞貨物,或虛假陳述的運輸延誤或庫存限制

  • 主要用於銷售仿冒商品之產品或服務,例如模仿設計師或官方授權商品

  • 假造名人推薦或使用的產品或服務

  • 詐騙性質的金融產品,例如發薪日貸款、掠奪性貸款、與金融產品或服務相關的內線資訊、快速致富、老鼠會或其他欺騙性或誇大不實的金融服務,

仇恨言論、仇恨團體、恐怖主義和暴力極端主義
  • 對某一種族、民族、文化、國家、信仰、國籍、年齡、性取向、性別、性別認同或表達、殘疾或狀況,或對受保護階層的任何成員進行貶低、侮辱、歧視或顯示仇恨的內容

非法活動
  • 宣傳或鼓勵非法活動(行為、產品或企業)。例如:

    • 促進非法野生動物交易,或來自瀕危或受威脅物種的產品和服務

    • 主要用於侵犯他人智慧財產權之產品或服務,例如旨在規避版權保護機制的產品或服務 (例如:軟體或有線電視訊號解碼器)

危險活動
  • 鼓勵或熱心參與危險或有害的活動,例如,開車時使用 Snapchat 或攝取非食物物品。

藥物與菸草
  • 描繪非法使用藥物,或描繪基於娛樂目的使用藥品之內容。

  • 描繪吸食菸草或加熱式菸品的內容,但若為大眾健康資訊或戒菸情境,不在此限。

武器和爆裂物

宣傳武器和爆裂物與相關配件的內容。包含火藥、彈藥、煙火、戰鬥用刀械和胡椒噴霧劑。