Условия за Платени функции на Snap

Ефективен: 26 февруари 2024 г.

УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА АРБИТРАЖ: АКО ЖИВЕЕТЕ В СЪЕДИНЕНИТЕ АМЕРИКАНСКИ ЩАТИ ИЛИ АКО ОСНОВНОТО ВИ МЯСТО НА СТОПАНСКА ДЕЙНОСТ Е В САЩ, ВИЕ СТЕ ОБВЪРЗАНИ ОТ РАЗПОРЕДБИТЕ ЗА АРБИТРАЖ,  ОПРЕДЕЛЕНИ В SNAP INC. ОБЩИ УСЛОВИЯ: С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА СПОРОВЕ, УПРАВЛЯВАНИ ОТ ВАШЕТО СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА КАРТОДЪРЖАТЕЛ И НЯКОИ ВИДОВЕ СПОРОВЕ, ПОСОЧЕНИ В НАСТОЯЩАТА АРБИТРАЖНА КЛАУЗА, ВИЕ И SNAP INC. СЪГЛАСЯВАТЕ СЕ, ЧЕ СПОРОВЕТЕ МЕЖДУ НАС ЩЕ БЪДАТ РЕШАВАНИ СЪГЛАСНО ЗАДЪЛЖИТЕЛЕН ОБВЪРЗВАЩ АРБИТРАЖ, КАКТО Е ОПРЕДЕЛЕНО В  SNAP INC. ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ И ЧЕ ВИЕ И SNAP INC. СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ПРАВОТО ДА УЧАСТВАТЕ В СЪДЕБНИ ДЕЛА ЗА ГРУПОВ ИСК ИЛИ АРБИТРАЖ ЗА ГРУПОВ ИСК. СЪГЛАСЯВАТЕ СЕ, ЧЕ ВСЕКИ СПОР, КОЙТО МОЖЕ ДА ИМАТЕ С УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЯНИ ОТ КОЯТО И ДА Е СВЪРЗАНА ФИРМА НА SNAP INC., ВКЛЮЧИТЕЛНО SNAP LLC, СЛЕДВА ДА СЕ РАЗГЛЕЖДА СЪВМЕСТНО СЪС SNAP INC. 

В края на повечето клаузи сме предоставили обобщени разделите. Тези обобщения са включени единствено за Ваше удобство и трябва да прочетете настоящите Условия за платени функции на Snap, за да разберете напълно Вашите законови права и задължения.

1. Въведение

а. Моля, прочетете настоящите Условия за Платени функции на Snap („Условия за Платени функции на Snap“). Настоящите Условия за Платени функции на Snap формират правно обвързващ договор между Вас и юридическото лице на Snap, посочено по-долу, и уреждат Вашата покупка и използване на платено цифрово съдържание или цифрови услуги в Услугите, като Snapchat+, Възстановяване на Snap серия и Токени („Платени функции“). Юридическото лице на Snap, което ще Ви предостави Платените функции, съответства на мястото, на което живеете, както следва:

  • Ако живеете в Съединените щати, Платените функции се предоставят от Snap Inc.

  • Ако живеете в Азиатско-Тихоокеанския регион, който за целите на настоящите Условия за платени функции включва Афганистан, Индия, Киргизстан, Казахстан, Пакистан, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан, но не включва Армения, Азербайджан, Грузия, Руската федерация и Турция, Платените функции се предоставят от Сингапурския клон на Snap Group Limited.

  • Ако живеете, в която и да било страна извън Съединените щати или Азиатско-Тихоокеанския регион, Платените функции се предоставят от Snap Group Limited.

б. Вашето извлечение за фактуриране може да отрази факта, че покупката и плащането от Ваша страна на Платена функция се обработват и са получени от свързана фирма на Snap, обозначена по-горе. Въпреки това Услугите (включително Платените функции) се предоставят и изпълняват от юридическото лице на Snap съответстващо на мястото, където живеете. Можете да насочите всички въпроси или проблеми, свързани с Услугите, Платените функции или настоящите Условия за платени функции на Snap към юридическото лице на Snap, идентифицирано по-горе. 

в. Настоящите Условия за платени услуги на Snap включват чрез позоваване Общите условия на SnapНасоките за Общността и всички други приложими условия, насоки и политики. До степента, в която настоящите Условия за платени функции на Snap си противоречат с други условия, настоящите Условия за платени функции на Snap ще имат предимство. Платените функции са част от „Услугите“ на Snap, както е определено в Общите условия на Snap

г. Трябва да потвърдите, че сте на възраст най-малко 18 години (или на възрастта на законното пълнолетие във Вашето местожителство, ако е различна) или че имате изричното разрешение на родител или на законния Ви настойник да закупите Платена функция. Необходима е валидна дебитна/кредитна карта, за да се направи покупка. Някои Платени функции могат да бъдат придобити с Токени по наша преценка. Платените функции нямат парична стойност и не представляват собственост от какъвто и да е тип. 

д. Могат да са приложими допълнителни условия, специфични за страната, в която живеете, включително условията в раздел 15. Нищо в настоящите Условия за платени функции на Snap няма да засегне законните Ви права и средства за правна защита, предоставени Ви съгласно задължителното потребителско право на страната, в която се намирате.

В обобщение: трябва да сте на 18 + (или на законовата пълнолетна възраст във Вашата юрисдикция) или да имате своето разрешение на родител/законен настойник за покупката на Платени функции. Допълнителни условия могат да са приложими в зависимост от това къде живеете.

2. Вашата покупка и плащане

а. За да закупите Платена функция, трябва да сте регистриран потребител, да сте влезли в акаунта си в Snapchat и трябва да приемете настоящите Условия за Платени функции на Snap. Вие поемате отговорност за всички покупки на Платени функции и за използването на всички Платени функции, които се извършват във Вашия акаунт в Snapchat, включително за плащане за всякакви неразрешени суми, които се таксуват на Вашия метод за плащане от трета страна. 

б. Можем да предоставяме Платени функции за покупка директно от нас или чрез доставчик на приложения или чрез друга платформа за закупуване трета страна („Доставчик на покупка“). Цената на Платената функция ще Ви бъде показана в момента на продажбата и ще видите крайната цена за покупката, преди да кликнете, за да изпратите поръчка си. Ако използвате Доставчик на покупка за закупуване на Платени функции, ще бъдете пренасочени към услугата за плащане на Доставчика на покупката, за да въведете данните си за плащане и да завършите Вашата покупка. Ако имате някакви проблеми със завършването на Вашата поръчка или за извършването на плащането Ви чрез Доставчик на покупка, моля, свържете се директно с Доставчика на покупка.

в. Когато изпратите Вашата поръчка за закупуване на Платена функция, ние или съответния Доставчик на покупки, ще предоставим електронно уведомление, потвърждаващо транзакцията, в който момент настоящите Условия за Платени функции ще влязат в сила между Вас и Snap. Платените функции няма да Ви бъдат предоставени до момента на пълното получаване на плащането и ако не се заплати пълната цена за покупката, това ще доведе до анулиране или прекратяване на Вашия достъп до Платената функция. Snap си запазва правото да откаже или отменя поръчки по всяко време и поради каквато и да било причина. Вие се съгласявате, че ако анулираме покупка Ви, Вашето единствено и изключително правно средство за защита е, че или ние, или съответният Доставчик на покупка: i) ще издадем кредит към метода на плащане, използван за закупуването на тази Платена функция; или ii) няма да Ви таксуваме за покупката. 

г. С изпращането на поръчка Вие разрешавате на Snap или съответния доставчик на покупка да: i) използва информацията, която предоставяте, за да таксува Вашата карта или друг метод на плащане за цената на Платената функция, която сте закупили, в допълнение към всякакви данъци, такси и възнаграждения, както е описано в настоящите Условия за платени функции на Snap; и ii) където сте закупили или активирали Платен абонамент, съхранявате и продължава да се таксува Вашия избран метод на плащане, без да е необходимо да въвеждате Вашите данни за плащане всеки път, за да избегнете прекъсване на Платения абонамент. Ако използвате Доставчик на покупка, за да завършите Вашата покупка, Snap може да получи информация за транзакцията, като например когато е направена, кога се очаква да изтече или да се поднови автоматично Платения абонамент, кой доставчик на покупка сте използвали за закупуване на Платената функция и друга подобна информация. 

дза. Ако Вашата покупка на Платена функция подлежи на облагане с данъци, Вие се съгласявате да платите цената на Платената функция, плюс приложимите данъци (включително национални, държавни или местни за продажби, употреба, добавена стойност или подобни данъци или такси, които се дължат във връзка с Вашата платена покупка), такси и възнаграждения в сила при начисляването им, без каквото и да било удържане или приспадане на данъци. В зависимост от това как закупувате Платената функция, Вашият доставчик на покупка може да предаде данъците на съответния орган за данъчно облагане. 

е. Вашето споразумение с издателя на Вашата платежна карта урежда Вашето използване на Вашата определена карта и трябва да се обърнете към Вашето споразумение с тази страна, а не към настоящите Условия за Платени функции на Snap, за да определите правата и задълженията между Вас и тях. Ако закупите Платена функция чрез доставчик на покупка, техните условия и политики също така уреждат Вашата покупка на тази Платена функция. Когато Условията на Доставчика на покупка не съответстват на нито едно от Условията, заложени в настоящите Условия за Платени функции на Snap, условията на Доставчика на покупка ще бъдат водещи единствено по отношение на всички условия за плащане, свързани с Вас.

В обобщение: За да закупите Платена функция, се нуждаете от акаунт в Snapchat. Вие сте изцяло отговорни за Вашия акаунт и за всяка дейност чрез него. Ако платите за Вашия абонамент с помощта на платформа на трета страна (като например магазин за приложения), техните условия ще се прилагат за Вашите плащания в допълнение към настоящите Условия за Платени функции и може да се наложи да се свържете с тях в случай на всякакви проблеми, свързани с плащанията.

3. Snapchat+ и други Платени абонаменти

а. Настоящият раздел се отнася за Вашата покупка и използване на всяка Платена функция, която Ви се предоставя като абонаментна услуга („Платен абонамент“). Платените абонаменти могат да предоставят достъп до определени функции, функционалности или други ползи, за да подобрят допълнително Вашия опит с Услугите ни (например Snapchat+). 

б. Освен ако не е посочено друго, Платени абонаменти могат да бъдат достъпни на месечна или на годишна база, както е посочено на страницата за поръчка Месечните абонаменти започват на датата на покупка и продължават на постоянна месечна база, докато не бъдат анулирани в съответствие с настоящите Условия за Платени функции на Snap. Годишните абонаменти започват на датата на покупка и продължават за първоначален фиксиран период от една година, като се подновяват за допълнителни периоди от една година, освен ако не бъдат анулирани в съответствие с настоящите Условия за Платени функции на Snap. Плащанията за всеки месечен или годишен абонаментен период се заплащат в началото на абонаментния период.

в. Освен ако не бъдат анулирани или прекратени в съответствие с настоящите Условия за Платени функции на Snap, Вие се съгласявате, че Вашите Платени абонаменти ще се подновяват автоматично за последващи периоди със същата дължина като първоначалният период на абонаментния план, който сте избрали в момента на закупуването. Вие изрично упълномощавате нас или Вашия Доставчик на плащания да таксува избрания от Вас метод на плащане (напр. кредит карта) автоматично в началото на всеки период за таксуване на актуалните тогава тарифи, докато Вашият Платен абонамент не бъде анулиран или прекратен в съответствие с настоящите Условия за Платени функции на Snap. Цената при подновяване ще бъде текущата към момента цена на абонамента, която ще Ви бъде съобщена преди подновяването. Ако Вашият метод на плащане бъде отхвърлен, когато се поиска подновяване на плащането, Вашият Платен абонамент ще бъде анулиран в края на текущия период за таксуване. 

г. За да избегнете автоматично подновяване на Вашия Платен абонамент и въвеждане на такси за бъдещи абонаменти, трябва да анулирате Вашия Платен абонамент преди датата, на която Вашият абонамент се подновява чрез настройките за абонамент в Snapchat или чрез процеса за анулиране, предлаган от Доставчика на покупка, който сте използвали за закупуване на Платения абонамент. 

д. Ако анулирате Платения абонамент, ще имате достъп до всички функции до края на текущия Ви към момента период за таксуване.  След като Вашият текущ период за таксуване изтече, ще премахнем достъпа Ви до и използването на всички функции, предоставени Ви като част от Вашия Платен абонамент (включително всяко съдържание или информация, предоставени Ви във връзка с всякакви такива функции). Ако се намирате в Европейски съюз, Норвегия или Обединеното кралство и анулирате Платен абонамент през 14-дневния период за отказ, където е разрешено съгласно раздел 15, Вашият Платен абонамент ще приключи незабавно и няма да имате достъп до нито една от неговите функции и ползи. 

е. Ако променим цената за покупка на Платен абонамент, ще Ви предоставим известие в разумен срок. Всяка промяна на цените на Платен абонамент ще влезе в сила от началото на следващия период за таксуване след датата, на която сме Ви уведомили. Ако не сте съгласни с такава промяна на цените, трябва да анулирате Платения си абонамент преди промяната на цените. 

ж. Настоящият списък на функциите и ползите на Snapchat+ е посочен на нашата страница за поддръжка на Snapchat+, въпреки че те подлежат на промяна в съответствие с раздел 11 от настоящите условия. 

з. Ако получите достъп до Платен абонамент като член на семеен план, закупен от друг титуляр на акаунт, Вашият достъп до Платения абонамент ще бъде анулиран, ако основният титуляр на акаунта анулира абонамента за семеен план или акаунтът не бъде прекратен по друг начин.

В обобщение: Платените абонаменти предоставят достъп до функции, функционалност и ползи, които могат да се променят с течение на времето. Осъществява се автоматично подновяване на плащанията, освен ако не решите да анулирате. Чрез закупуването на Платен абонамент Вие разрешавате автоматично повтарящи се плащания с помощта на метода на плащане, който първоначално сте използвали за първоначална покупка на Вашия абонамент.

4. Токени

а. Настоящият раздел се прилага, ако придобиете и използвате Токени на Snap в Snapchat („Токени“) от магазина за Токени на Snap. Токените могат единствено да се купуват или получават от Snap и да се заменят в Snapchat за цифрови стоки. Токените нямат парична стойност (т.е. Токените не са парични средства или еквивалент на пари), не представляват валута или собственост от какъвто и да е тип и не могат да се заменят или обменят за пари. Независимо как Токените са придобити (напр. като част от Промоционална оферта според определението по-долу), за тях се прилагат настоящите Условия за Платените функции на Snap.

б. Токените не се прехвърлят при никакви обстоятелства. Не можете да купувате, продавате, разменяте, търгувате или прехвърляте Токени на трета страна, включително на други потребители на Snapchat (включително срещу пари или за каквото и да е друго възнаграждение, или предмети със стойност, независимо дали във или извън Snapchat), и всички такива опити за трансакции са невалидни и представляват нарушение на настоящите Условия за Платените функции на Snap. Вие нямате никаква собственост, право на собственост, интелектуална собственост, притежание или паричен интерес спрямо Токените.

в. Можете да използвате Токените веднага щом ги закупите или придобиете, или можете да натрупвате Токени в своя Портфейл за токени в Snap, за да ги използвате по-късно. Вашето плащане ще бъде обработено, преди Токените да бъдат добавени към Вашия Портфейл за токени в Snap и преди да могат да бъдат използвани. Ако преустановим, прекратим временно или анулираме достъпа Ви до акаунта или Токените Ви в Snapchat в съответствие с настоящите Условия за Платените функции на Snap, може също така да анулираме Токените в Портфейла Ви за токени в Snap, без възможност за възстановяване на средства или отговорност към Вас. С изключение на изискванията на приложимото законодателство, всички неизползвани Токени ще бъдат загубени в полза на Snap при прекратяване на Вашия Snapchat акаунт.

г. Токени, които са били използвани или разменени, не могат да Ви бъдат върнати, дори и ако тази употреба не е била разрешена от Вас. Освен ако не се изисква друго съгласно приложимото законодателство, цифровите стоки, изпратени в коментарите за подкрепа на Звездите на Snap, и всички други цифрови стоки не могат да бъдат връщани по никаква причина, след като са били придобити, използвани или изпратени. Ако имате проблеми с Токени, които сте закупили, или цифрови стоки, които сте получили в замяна на Токени, моля, свържете се с нас, както е посочено в раздел 14 по-долу.

д. Snap може да реши, по своя преценка, да предложи безплатни или промоционални Токени при настъпването на определени събития, като поиска от Вас да предприемете определени действия или когато достигнете определени междинни цели. 

е. Можете да използвате и да разменяте Токени за цифрови стоки единствено в Snapchat.  Цифровите стоки представляват ограничено право (известно като „лиценз“) по отношение на функции, единствено в Snapchat. Използването от Ваша страна на цифрови стоки и всички други функции, предоставяни чрез Токени (включително цифрови подаръци за подкрепа на Звездите на Snap), трябва задължително да е в съответствие с Насоките за общността. Токените (и всички цифрови стоки, получени срещу Токени) не могат да се обменят за парични средства или да се използват за закупуване или придобиване на стоки или услуги „в реалния свят“ и не притежават стойност на други места или в други приложения, различни от Snapchat.

ж. Ние и третите страни, които приемат Токени в Snapchat, могат да увеличават или намаляват броя на Токените, необходими за закупуването на цифрови стоки, да прекратяват предлагането на цифрови стоки и да ограничават всички цифрови стоки по всяко време, въпреки че тези промени могат да повлияят на полезността на Токените или на възможността за получаване или задържане на определени цифрови стоки. Вие не следва да разчитате на непрекъснатата наличност на никоя цифрова стока. Ние и третите страни, които приемат Токени в Snapchat, си запазваме правото да променяме или актуализираме инвентара на цифровите стоки по всяко време без предупреждение, включително чрез премахване на всички цифрови стоки, които може вече да сте придобили, без отговорност спрямо Вас. Snap си запазва всички права, собственост и интерес по отношение на цифровите стоки и всички свързани с тях авторски права, търговски марки и други права върху интелектуалната собственост.

В обобщение: по отношение на закупуването и използването от Ваша страна на Токени се прилагат допълнителни условия, затова, моля, прочетете внимателно настоящия раздел, за да научите какви са правата и задълженията Ви.

5. Възстановяване на Snap серия и други цифрови услуги, които се извършват незабавно

а. Възстановяването на Snap серия е цифрова услуга, която може да бъде закупена с цел възстановяване на Snap серия, която е изтекла. Доставката и изпълнението на всяко Възстановяване на Snap серия се извършва незабавно след обработката на покупката и плащането и поради това не могат да бъдат анулирани. 

б. Всички други цифрови услуги, предоставяни от Snap от време на време, които се извършват изцяло веднага след обработката на покупка и плащане, не могат да бъдат анулирани.

6. Цифрово съдържание

Можем да предоставяме цифрово съдържание за покупка чрез Услугите. Започваме да предоставяме цифровото съдържание веднага след завършване на покупката Ви и поради това тези покупки не могат да бъдат анулирани.

7. Промоции

а. Ние или нашите партньори понякога можем да Ви предложим достъп до Платени функции на промоционална основа (например без такса или с намаление за ограничен период от време), при положение че отговаряте на изискванията за допустимост, определени от Snap или нашите партньори („Промоционална оферта“). Можем също така да Ви предоставяме Промоционални оферти при настъпването на определени събития или като Ви помолим да предприемете определени действия. Вие се съгласявате, че:

  • всякакви други ограничения или условия, свързани с дадена Промоционална оферта, ще бъдат определени от Snap или нашите партньори по наша единствена преценка и ще Ви бъдат представени при закупуване или получаване на Промоционалната оферта или в рамките на други съобщения от Snap или нашите партньори, описващи Промоционалната оферта;

  • Промоционалните оферти се използват по предназначение и трябва да се използват по законен начин; 

  • Snap си запазва правото да променя условията или да анулира наличността на всички Промоционални оферти по всяко време; и 

  • независимо как получавате Промоционалната оферта, за използването от Ваша страна се прилагат настоящите Условия за Платените функции на Snap.

б. Ако сте активирали Промоционална оферта (като например намаление на цената или безплатен пробен период) за Платен абонамент, след изтичане на периода на всяка Промоционална оферта, която използвате, ще бъдете автоматично прехвърлени към Платения абонамент, който сте избрали в момента на използване на Промоционалната оферта, и ще бъдете таксувани за цената на пълен Платен абонамент посредством определения от Вас метод на плащане, освен ако не анулирате в съответствие с настоящите Условия за Платените функции на Snap.  ПО ТАЗИ ПРИЧИНА НЕ ТРЯБВА ДА ЗАБРАВЯТЕ ДА АНУЛИРАТЕ ПРОМОЦИОНАЛНАТА СИ ОФЕРТА ЗА ПЛАТЕН АБОНАМЕНТ В СЪОТВЕТСТВИЕ С НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПЛАТЕНИТЕ ФУНКЦИИ НА SNAP ПРЕДИ ИЗТИЧАНЕТО НА СРОКА НА ПРОМОЦИОНАЛНАТА ОФЕРТА; В ПРОТИВЕН СЛУЧАЙ ВИЕ СЕ УПЪЛНОМОЩАВАТЕ НАС ИЛИ ВАШИЯ ДОСТАВЧИК НА ПОКУПКИ ДА ТАКСУВА КРЕДИТНАТА ВИ КАРТА ИЛИ ДРУГ МЕТОД НА ПЛАЩАНЕ ЗА ПЪЛНАТА СТОЙНОСТ НА ТАКСИТЕ ЗА СЛЕДВАЩИЯ/ТЕ ПЕРИОД(И) НА ПЛАЩАНЕ, ДОКАТО НЕ АНУЛИРАТЕ ПЛАТЕНИЯ СИ АБОНАМЕНТ В СЪОТВЕТСТВИЕ С НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПЛАТЕНИТЕ ФУНКЦИИ НА SNAP. 

В обобщение: Snap може да Ви осигури достъп до Платени функции безплатно или с отстъпка, но не забравяйте, че ако Промоционалната оферта е за Платен абонамент, ще бъдете автоматично таксувани за абонамента, когато офертата приключи.

8. Политиката ни за анулиране и възстановяване на средства

а. Всички продажби са окончателни и не предлагаме възстановяване на суми или кредити с изключение на ситуациите, предвидени в приложимото законодателство или в настоящите Условия за Платените функции на Snap. Ако сте потребител, който се намира в Европейския съюз, Норвегия или Обединеното кралство, може да имате законно право да анулирате покупката на Платена функция и да получите частично или пълно възстановяване на средствата по време на първоначален 14-дневен срок за отказ. Моля, прочетете раздел 15 за повече информация относно това как и кога това право е приложимо и относно всички ограничения или изключения, които може да се прилагат.

б. Snap си запазва правото незабавно да прекрати временно, да спре да предоставя или да преустанови частично или изцяло достъпа Ви до Платени функции по всяко време и поради каквато и да е причина, по наша единствена преценка, без предизвестие или отговорност към Вас, без ограничение, когато: 

  • нарушите настоящите Условия за Платените функции на Snap, преустановяваме или прекратяваме временно Вашия акаунт в Snapchat или смятаме, че сте използвали Услугите по незаконен начин или с цел измама (в допълнение към правните средства, с които може да разполагаме съгласно законодателството или принципите на справедливост);

  • от Snap се изисква да направи това от страна на компетентен съд, регулаторен орган или правоприлагаща агенция или когато продължаващото предоставяне на Платена функция на Вас създава възможен риск или юридическа отговорност за Snap;

  • това е необходимо за осигуряване на защитата, целостта и/или сигурността на нашите Услуги; или

  • предоставянето от наша страна на Платени функции (цялостно или частично) на Вас вече не е осъществимо, както е определено от Snap.

в. Освен ако това не се изисква съгласно приложимото законодателство, в случай че преустановим временно, спрем да предоставяме или анулираме достъпа Ви до Платена функция, няма да Ви бъде предоставено възстановяване на средствата за неизползвани Платени функции, свързани с Вашия акаунт, или за частични оставащи периоди от Платен абонамент. 

г. Можете да анулирате Платен абонамент по всяко време в съответствие с раздел 3. 

д. Snap не предоставя ценова защита, нито възстановяване на средства в случай на спад в цените, отстъпка или друга промоционална оферта, предоставяна от нас, която би намалила цената на Платена функция, която вече сте закупили. 

В обобщение: всички продажби са окончателни и не предоставяме възстановяване на средствата или кредити, с изключение на случаите, когато това се изисква съгласно приложимото законодателство или е определено в настоящите Условия за Платените функции на Snap (включително раздел 15). Имаме и права да преустановим или прекратим достъпа Ви, когато сте направили нещо лошо или ако обстоятелствата се променят значително.

9. Комуникации от нас

а. Може да Ви изпращаме електронни уведомления за всички Платени функции, които сте закупили, и за настоящите Условия за платени функции на Snap, включително за нови функции и за други промени в нашите Платени функции, по имейла или на телефонния номер, използван за да регистрирате Вашия акаунт, чрез уведомления в приложението, уведомления на Екипа на Snapchat или чрез други електронни средства. Чрез закупуването на Платена функция или с помощта на Платена функция, Вие се съгласявате да получавате от Snap и от свързаните с нас фирми електронните съобщения, описани в настоящите Условия за Платени функции на Snap.

б. Вие се съгласявате, че всички споразумения, уведомления, оповестявания и други съобщения, които Ви предоставяме по електронен път, отговарят на всяко правно изискване тези съобщения да са в писмена форма.

В обобщение: следете за съобщения за Вашите Платени функции и настоящите Условия за Платени функции на Snap.

10. Ограничения относно покупката и употребата

В допълнение към ограниченията, определени в Общите условия на Snap, Вие се съгласявате, че: а) Платените функции не могат при никакви обстоятелства да се прехвърлят на друг акаунт или потребител на Услугите, което означава, че покупката Ви е приложима единствено за акаунта, който сте използвали, когато сте закупили Платената функция; б) нямате право да позволявате на други лица да използват акаунта Ви, за да получават достъп до Платени функции; в) не сте и нямате намерение да закупувате и използвате Платени функции за никакви други цели, различни от позволените съгласно настоящите Условия за платените функции на Snap и Общите условия на Snap; г) не се намирате в държавите на ограничения, където закупуването и използването на Платените услуги не е позволено; д) няма да използвате разплащателна карта или друг начин на плащане за закупуването на Платена функция, ако не разполагате с всички необходими правни разрешения за това; е) нито Вие, нито, ако сте юридическо лице, никоя свързана фирма не сте включени в списък на ограничени страни, поддържан от правителството на САЩ – включително Списъка на специално определените граждани и Списъка на чуждестранните лица, избягващи от санкции (FSE), администриран от Службата за контрол на чуждестранните активи (OFAC) на Министерството на финансите на САЩ, и Списъка на забранени страни, Списъка на непотвърдените лица и Списъка на субектите, поддържани от Бюрото по промишлеността и сигурността на Министерство на търговията на САЩ – или от друг правителствен орган в държавите, в които извършвате дейност; з) ако сте юридическо лице, дружеството Ви не е собственост и не се управлява от такава ограничена страна; и и) не сте пребиваващ, не сте установени в и дружеството Ви не се намира под юрисдикцията на държава, с която търговията е забранена от Службата за контрол на чуждестранните активи или съгласно други приложими санкции. 

В обобщение: съществуват определени правила, които трябва да спазвате като условие за покупката и използването от Ваша страна на Платена функция.

11. Промени в Платени функции и ценообразуване

а. Snap може по всяко време да изменя, ревизира или променя спецификациите, съдържанието, ценообразуването, описанията, ползите или функциите на Платените функции и да прeустановява или да прекратява наличността на Платена функция, включително на свързани функции, съдържание или ползи без известие, възстановяване на средства или отговорност към Вас по всяко време и поради каквато и да било причина. Всички описания, спецификации или ценообразуване на Платени функции, които Ви предоставяме, могат също да подлежат на промяна, за да отразяват всички актуализации, които сме направили на Платена функция, така че моля преглеждайте често настоящите ресурси. Ако не сте доволни от което и да е преразглеждане, което правим на описания, спецификации или ценообразуване, трябва да спрете да използвате Платената функция. 

б. Ако променим цената за Платен абонамент, ще Ви предоставим известие в разумен срок. Всяка промяна на цените на Платен абонамент ще влезе в сила от началото на следващия период за таксуване след датата, на която сме Ви уведомили. Ако не сте съгласни с такава промяна на цените, имате правото да анулирате Платения си абонамент преди промяната на цените, както е посочено в раздел 3. Промяна на цените, прилагани за всяка друга Платена функция, няма да засегнат поръчка, която вече е направена за тази Платена функция.

в. Може да се наложи да актуализираме настоящите Условия за платени функции на Snap за отразяване на промени в нашите Платени функции или как ги предоставяме, както и да спазваме законовите изисквания или по други правни или свързани със сигурността съображения. Ако тези промени в настоящите Условия за Платените функции на Snap са материални, ще Ви предоставим предизвестие в разумен срок (освен ако не се изискват промени по-рано в резултат от промяна в правните изисквания или когато стартираме нови Услуги или функции). Ако продължите да използвате Платените функции след като промените влязат в сила, ще приемем, че сте съгласни с тях. Ако даден момент не сте съгласни, с които и да е промени в настоящите Условия за платени функции на Snap, трябва да спрете да използвате Платените функции, които сте закупили. 

В обобщение: Платените функции и сумата, която таксуваме за тях, могат да се променят по всяко време и поради каквато и да е причина, въпреки че това няма да засегне цената на текущия Ви период на абонамент или поръчка за всяка друга Платена функция, която е направена преди промяната на цените да влезе в сила. Можем също така да актуализираме настоящите Условия с течение на времето и ако не сте съгласни с някоя от тези актуализации, трябва да спрете да използвате Платените функции незабавно. Ако има съществени промени, ще Ви уведомим предварително.

12. Наличност и грешки

а. Макар да правим всичко възможно, за да опишем нашите продукти и услуги възможно най-точно, не гарантираме, че всички описания, спецификации или цени за нашите Платени функции са пълни, точни, актуални или без грешки. Ако има грешка в ценообразуването или в описание или спецификация за Платена функция, Вашето правно средство за защита на личните данни е да спрете да използвате съответната Платена функция или да анулирате съответния Платен абонамент. Имаме право да откажем или да анулираме Вашата поръчка по наша преценка, ако има грешка в цената или спецификацията. 

б. ОСВЕН АКО НЕ СЕ ИЗИСКВА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, SNAP НЕ ГАРАНТИРА, ЧЕ КОЯТО И ДА БИЛО КОНКРЕТНА ПЛАТЕНА ФУНКЦИЯ ИЛИ КОЯТО И ДА БИЛО ФУНКЦИЯ, СЪДЪРЖАНИЕ, ПОЛЗА ИЛИ ФУНКЦИОНАЛНОСТ, СВЪРЗАНИ С ПЛАТЕНА ФУНКЦИЯ, ЩЕ БЪДЕ НА РАЗПОЛОЖЕНИЕ ПО ВСЯКО ВРЕМЕ ИЛИ В ДАДЕН МОМЕНТ, ЧЕ ЩЕ БЪДЕ БЕЗ ГРЕШКИ ИЛИ ЧЕ SNAP ЩЕ ПРОДЪЛЖИ ДА ПРЕДЛАГА ДОСТЪП ДО ПЛАТЕНА ФУНКЦИЯ ИЛИ ДО КОЯТО И ДА БИЛО ФУНКЦИЯ, СЪДЪРЖАНИЕ, ПОЛЗА ИЛИ ФУНКЦИОНАЛНОСТ, СВЪРЗАНИ С ПЛАТЕНА ФУНКЦИЯ, ЗА КАКВАТО И ДА БИЛО МИНИМАЛНА ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ ОТ ВРЕМЕ.

В обобщение: не обещаваме, че Платените функции ще бъдат достъпни постоянно и правим всичко възможно да опишем Платените функции точно. Ако не сте доволни от начина, по който са описани, можете да спрете да използвате платената функция.

13. Финални условия

a. Настоящите Условия за платени функции на Snap са написани на английски език и в случай че преведената версия на настоящите Условия за Платени функции на Snap противоречи на английската версия, английската версия ще има преимущество.

b. Раздели 2-8 и 13-15 от настоящите Условия за Платени функции на Snap остават в сила и след изтичане на срока на действие или прекратяване на настоящите Условия за платени функции на Snap.

В обобщение: договорът ни с Вас съгласно настоящите условия е на английски език. Някои части ще продължат да се прилагат след края на срока на нашия договор. 

14. Свържете се с нас

Snap приветства коментари, въпроси, притеснения или предложения. Моля, изпратете ни обратна връзка, като посетите страницата Поддръжка на Snapchat, но ако доброволно ни изпратите обратна връзка или предложения, имайте предвид, че можем да използваме идеите Ви без да получите възнаграждение. Ако искате да се свържете с нас относно оплаквания, с обратна връзка или ако имате въпроси относно настоящите Условия за Платените функции на Snap:

  • Ако живеете в Съединените щати, нашият пощенски адрес е: Snap Inc., ул. 31-ва 3000, апартамент C, Санта Моника, CA 90405.

  • Ако живеете в Тихоокеанския регион, нашият пощенски адрес е: Snap Group Limited Сингапурски клон, #16-03/04, бул. Марина 12, Кулата на финансовия център Марина Бей 3, 018982, Сингапур. Регистрационен номер (UEN): T20FC0031F. ДДС номер: M90373075A.

  • Ако живеете извън Съединените щати и Тихоокеанския регион, нашият пощенски адрес е: Snap Group Limited, дружество, регистрирано в Англия с адрес: ул. Каукрос 50, ет 2, гр. Лондон, EC1M 6AL, Обединеното Кралство, с регистрационен номер: 09763672. Упълномощен представител: Ронан Харис, директор. ДДС номер: GB 237218316.

В обобщение: можете да се свържете с нас и ние винаги се радваме, когато нашите потребители се свързват с нас. Но ако желаете да изпратите доброволна обратна връзка или предложения, просто трябва да знаете, че можем да използваме Вашите идеи без да Ви компенсираме.

15. Специфични условия за определени държави

Ако живеете в някоя от държавите, изброени по-долу, когато купувате Платена функция, за Вас са приложими допълнителните условия, посочени за съответната държава. 

Обединено кралство, Европейски съюз и Норвегия:

Права за анулиране

Моля, имайте предвид, че начинът, по който анулирате, и правата Ви за анулиране може да са различни от посочените в настоящия раздел, ако сте закупили Платената си функция чрез трета страна доставчик на покупки (напр. магазин за приложения). В такъв случай за покупката Ви се прилагат неговите правила и условия на закупуване, затова прочетете внимателно инструкциите за анулиране, които са Ви предоставени от доставчика Ви на покупка, за да се уверите, че разбирате как и кога можете да анулирате договора.

Ако сте потребител, пребиваващ в Обединеното кралство, Европейския съюз или Норвегия, за повечето Платени функции имате законно право да промените решението си и да анулирате договора за покупката си в рамките на 14 дни от датата на закупуване („Период на анулиране“). Например, ако направите покупка на 1-вия ден от месеца, периодът на анулиране приключва в края на 15-ия ден от месеца. Моля, имайте предвид, че това законно право на анулиране не се прилага за всички Платени функции. Повече подробности относно ограниченията и изключенията, които са приложими, могат да бъдат открити по-надолу в настоящия раздел.

За да упражните правото си на анулиране, трябва да ни уведомите за решението си чрез ясна декларация, като например по имейл, поща или чрез нашата онлайн страница за поддръжка (вж. Раздел 14 за данните ни за контакт). Можете да използвате формуляра за анулиране, който е наличен по-долу, но най-лесният начин да анулирате е да последвате инструкциите за анулиране, предоставени в Snapchat.

Нямате право да промените решението си и да анулирате договора, ако: i) сте се съгласили да започнем да предоставяме цифрово съдържание по време на Периода на анулиране и ние сме започнали да предоставяме цифровото съдържание през този период; или ii) сте поискали от нас да започнем да предоставяме цифрови услуги през Периода на анулиране и цифровите услуги са изцяло извършени през този период. 

Законното Ви право на анулиране се прилага за Платените функции, както следва:

  • Платени абонаменти: Snapchat+ и другите Платени абонаменти представляват цифрови услуги. Можете да анулирате Платен абонамент през Периода на анулиране. Ако направите това, ще получите частично възстановяване на сумата, която сте платили за абонамента, която ще бъде изчислена на основата на броя на дните, които са изминали от съответния абонаментен период. Например, ако анулирате седем дни след началото на месечния абонамент, ще Ви възстановим таксата за месечния абонамент, която сте платили, минус стойността на седем дни на използване. Ако живеете в Обединеното кралство: i) ако имате първоначален безплатен пробен период или период на намаление, ще бъде приложим нов Период на анулиране, когато абонаментът Ви премине към платен абонамент на пълна цена ; и ii) ако имате годишен Платен абонамент, при всяко автоматично подновяване на годишния абонамент ще се прилага нов Период на анулиране. Във всеки случай новият Период на анулиране ще започне в деня на началото на абонамента с пълно заплащане или в деня на подновяването и ще завърши след 14 дни (напр. ако началната дата е 1 януари, крайната дата е 15 януари).

  • Токени: Токените са цифрови услуги. Можете да анулирате покупката си на Токени през Периода на анулиране, при условие че не сте ги използвали. Ако анулирате покупката си на Токени, ще получите възстановяване на средствата за неизползваните Токени, които са част от покупката. Например, ако не сте използвали нито един от Токените, които сте закупили, ще Ви възстановим цялата сума за покупката им. Ако сте използвали половината от закупените Токени, ще Ви възстановим 50% от сумата, която сте заплатили. Моля, имайте предвид, че не можете да анулирате покупката на Токени, които вече сте използвали, и не възстановяваме средства за Токени, за които не сте платили, като например Токени, които са Ви били предоставени безплатно или като част от промоция.  

  • Възстановявания на Snap серии и подобни цифрови услуги: възстановяването на Snap серия е услуга. Те не могат да бъдат анулирани, тъй като услугата (възстановяването на Snap серията Ви) се осъществява незабавно след закупуването. Същото се отнася и за другите цифрови услуги, които се извършват изцяло незабавно след закупуването.

  • Цифрово съдържание: покупките на цифрово съдържание не могат да бъдат анулирани. Когато закупувате цифрово съдържание, Вие се съгласявате да започнем да Ви предоставяме цифровото съдържание незабавно.

Ако имате право на възстановяване на средства, ще Ви възстановим сумата в рамките на 14 дни от получаването на известие за анулирането от Ваша страна, като използваме същия метод на плащане, който сте използвали за първоначалната трансакция. 

Формяр за анулиране

До Snap Group Limited,

Адрес: Snap Group Limited ул. Каукрос 50, ет. 2, Лондон, EC1M 6AL, Обединено кралство или се свържете с нас: тук.

С настоящото аз/ние [*] уведомявам/е, че аз/ние [*] анулирам/е [*] договора си за продажба на следните стоки [*]/за доставката на следната услуга [*],

Поръчано на [*]/получено на [*],

Име на потребителя/ите,

Адрес на потребителя/ите,

Подпис на потребителя/ите (само ако този формуляр е на хартия),

Дата

[*] Ненужното се зачертава

Белгия (в допълнение към условията в раздел „Обединено кралство, Европейски съюз и Норвегия“ по-горе):

Когато в Условията за Платените функции на Snap се посочва правото на Snap незабавно да спре, прекъсне да преустанови достъпа Ви до Платена функция без предизвестие или отговорност към Вас, това представлява едностранно прекратяване на споразумението ни с Вас без предварителна намеса на съд или правораздавателен орган.

Франция (в допълнение към условията в раздел „Обединено кралство, Европейски съюз и Норвегия“ по-горе):

Съгласно Кодекса за потребителите (Code de la Consommation) имате право на медиация за потребители с цел разрешаване спорове помежду ни. Можете да изберете всеки един от медиаторите, посочени на адрес http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur в раздел „Commerce électronique - Vente à distance“. Техните данни за контакт са достъпни на отделните уебсайтове на медиатори, изброени там.

Германия (в допълнение към условията в раздел „Обединено кралство, Европейски съюз и Норвегия“ по-горе):

Нищо в настоящите Условия за Платените функции на Snap не засяга законните Ви права и правни средства, които са Ви предоставени съгласно задължителното германско законодателство, по-специално разпоредбите на германското право относно цифровите продукти и услуги съгласно раздел 327 от Немския граждански кодекс (BGB) и разпоредбите относно общите условия съгласно раздел 305 от Немски Граждански кодекс (BGB) (всеки от които съответно периодично изменян или заменян). 

Нидерландия (в допълнение към условията в раздел „Обединено кралство, Европейски съюз и Норвегия“ по-горе):

Нищо в настоящите Условия за Платените функции на Snap не засяга законните Ви права и правни средства, с които разполагате и/или са налични за Вас съгласно задължителното нидерландско законодателство, включително, но без да се ограничава до, разпоредбите относно цифровото съдържание и услуги съгласно членове 7:50aa – 50 ap от Нидерландския граждански кодекс (DCC) и общите условия съгласно членове 6:231 – 247 от DCC.

Обединеното кралство (в допълнение към условията в раздел „Обединено кралство, Европейски съюз и Норвегия“ по-горе):

Нищо в настоящия раздел или настоящите Условия за платените функции на Snap не засяга законните Ви права по отношение на Платените функции, които не отговарят на изискванията на договора или нарушават законодателството на Обединеното кралство за правата на потребителите, като например Закона за правата на потребителите от 2015 г. Такъв би бил случаят например, когато те са дефектни или не отговарят на описанието. Имаме законово задължение да предоставяме Платени функции, които съответстват на договора. Ако смятате, че съществува проблем с Платена функция, която сте закупили, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт в раздел 14. За подробна информация относно правата си като потребител, моля, посетете уебсайта на Citizens Advice на www.adviceguide.org.uk или се обадете на 0808 223 1133.