Podmínky placených funkcí Snap

Účinnosti: 26. února 2024

OZNÁMENÍ O ARBITRÁŽI: POKUD ŽIJETE VE SPOJENÝCH STÁTECH NEBO SE SÍDLO VAŠÍ SPOLEČNOSTI NACHÁZÍ VE SPOJENÝCH STÁTECH, JSTE VÁZÁNI USTANOVENÍM O ROZHODČÍM ŘÍZENÍ UVEDENÉM V PODMÍNKÁCH SLUŽBY SPOLEČNOSTI SNAP INC., S VÝJIMKOU SPORŮ, KTERÉ SE ŘÍDÍ VAŠÍ SMLOUVOU S DRŽITELEM KARTY, A URČITÝCH TYPŮ SPORŮ UVEDENÝCH V TÉTO ROZHODČÍ DOLOŽCE, A VY A SPOLEČNOST SNAP INC. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SPORY MEZI NÁMI BUDOU VYŘEŠENY POVINNÝM ZÁVAZNÝM ROZHODČÍM ŘÍZENÍM, JAK JE UVEDENO V PODMÍNKÁCH SLUŽBY SPOLEČNOSTI SNAP INC., A VY A SPOLEČNOST SNAP INC. SE VZDÁVÁTE JAKÉHOKOLI PRÁVA NA ÚČAST V HROMADNÉ ŽALOBĚ NEBO NA HROMADNÉ ARBITRÁŽI. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE JAKÝKOLI SPOR SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBAMI POSKYTOVANÝMI POBOČKOU SPOLEČNOSTI SNAP INC., VČETNĚ SPOLEČNOSTI SNAP LLC, MUSÍ BÝT PŘEDLOŽEN SPOLEČNOSTI SNAP INC. 

Na konci většiny ustanovení jsme uvedli shrnutí. Tato shrnutí byla zahrnuta pouze pro vaše pohodlí a měli byste si tyto Podmínky placených funkcí Snap přečíst v plném rozsahu, abyste pochopili svá zákonná práva a závazky.

1. Úvod

a. Pečlivě si prosím přečtěte tyto Podmínky placených funkcí společnosti Snap (dále jen „Podmínky placených funkcí Snap“). Tyto Podmínky placených funkcí Snap tvoří právně závaznou smlouvu mezi vámi a níže uvedeným subjektem Snap a upravují váš nákup a používání jakéhokoli placeného digitálního obsahu nebo digitálních služeb v rámci služeb, jako jsou například Snapchat+, obnovení Snapové série a Tokeny (dále jen „Placené funkce“). Subjekt Snap, který vám bude poskytovat Placené funkce, odpovídá místu vašeho bydliště takto:

  • Pokud žijete ve Spojených státech, poskytuje placené funkce společnost Snap Inc.

  • Pokud žijete v oblasti Asie a Tichomoří, která pro účely těchto Podmínek placených funkcí zahrnuje Afghánistán, Indii, Kyrgyzstán, Kazachstán, Pákistán, Tádžikistán, Turkmenistán a Uzbekistán, nezahrnuje však Arménii, Ázerbájdžán, Gruzii, Ruskou federaci a Turecko, poskytuje placené funkce singapurská pobočka společnosti Snap Group Limited.

  • Pokud žijete v kterékoli zemi mimo Spojené státy nebo oblast Asie a Tichomoří, poskytuje placené funkce společnost Snap Group Limited.

b. Ve vašem vyúčtování může být uvedeno, že nákup a platba za Placenou funkci je přijata a zpracována pobočkou subjektu Snap určeného výše. Služby (včetně Placených funkcí) jsou však stále poskytovány a realizovány subjektem Snap podle toho, kde žijete. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potíže týkající se Služeb, Placených funkcí nebo těchto Podmínek placených funkcí Snap, kontaktujte subjekt Snap uvedený výše. 

c. Tyto Podmínky placených funkcí Snap zahrnují formou odkazu Podmínky služby SnapPokyny pro komunitu a jakékoli další platné podmínky, pokyny a zásady. V rozsahu, ve kterém jsou tyto Podmínky placených funkcí Snap v rozporu s kterýmikoli jinými podmínkami, platí tyto Podmínky placených funkcí Snap. Placené funkce jsou součástí „Služeb“ společnosti Snap, jak jsou definované v Podmínkách služby Snap

d. Musíte potvrdit, že jste starší 18 let (případně že jste dosáhli plnoletosti podle právních předpisů ve vaší jurisdikci, pokud se věk liší), nebo že máte výslovné svolení rodiče nebo právního zástupce k nákupu Placené funkce. K nákupu je vyžadována platná debetní/kreditní karta. Některé Placené funkce lze podle našeho uvážení získat pomocí Tokenů. Placené funkce nemají peněžní hodnotu a nezakládají žádný typ vlastnictví. 

e. Mohou platit další podmínky, které se vztahují na konkrétní zemi, ve které žijete, včetně podmínek v oddíle 15. Žádné ustanovení těchto Podmínek placených funkcí Snap nemá vliv na vaše práva a opravné prostředky, které máte k dispozici podle spotřebitelského zákona země, ve které se nacházíte.

Když to shrneme: Musí vám být více než 18 let (nebo musíte dosáhnout ve vaší jurisdikci zletilosti) nebo máte pro nákup Placených funkcí povolení svého rodiče či zákonného zástupce. Mohou platit další podmínky v závislosti na zemi, ve které žijete.

2. Váš nákup a platba

a. Pro nákup Placené funkce musíte být registrovaným uživatelem, být přihlášení na Snapchatu a přijmout tyto Podmínky placených funkcí Snap. Přijímáte odpovědnost za veškeré nákupy Placených funkcí a používání jakýchkoli Placených funkcí, ke kterým dojde v rámci vašeho účtu na Snapchatu, včetně platby jakýchkoli neautorizovaných částek účtovaných třetí stranou prostřednictvím vaší platební metody. 

b. Placené funkce vám můžeme nabízet k nákupu buď přímo, nebo prostřednictvím poskytovatele obchodu s aplikacemi nebo jiné nákupní platformy třetí strany (dále jen „Poskytovatel nákupu“). Cena Placené funkce se vám zobrazí v okamžiku prodeje a konečnou kupní cenu uvidíte vždy předtím, než kliknete na tlačítko pro odeslání objednávky. Pokud k nákupu placených funkcí použijete Poskytovatele nákupu, budete přesměrováni na platební službu Poskytovatele nákupu, kde zadáte platební údaje a dokončíte váš nákup. Pokud máte jakékoli potíže s dokončením objednávky nebo provedením platby prostřednictvím Poskytovatele nákupu, obraťte se přímo na vašeho Poskytovatele nákupu.

c. Když odešlete objednávku na nákup Placené funkce, my nebo příslušný Poskytovatel nákupu vám zašleme elektronické potvrzení transakce, přičemž v takové chvíli mezi vámi a společností Snap vstoupí v platnost tyto Podmínky placených funkcí. Placené funkce vám nebudou zpřístupněny, dokud nebude přijata platba v plné výši, a nezaplacení celé kupní ceny povede ke zrušení, ukončení nebo pozastavení vašeho přístupu k Placené funkci. Společnost Snap Inc. si vyhrazuje právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout nebo zrušit objednávky. Souhlasíte s tím, že pokud zrušíme váš nákup, je vaším jediným a výhradním opravným prostředkem to, že my nebo příslušný Poskytovatel nákupu: (i) vrátí peníze na platební metodu použitou pro nákup dané Placené funkce nebo (ii) vám nákup nebude účtovat. 

d. Odesláním objednávky opravňujete společnost Snap Inc. nebo příslušného Poskytovatele nákupu: (i) použít vámi odeslané údaje ke stržení ceny zakoupené Placené funkce z vaší karty nebo jiné platební metody, a to spolu s případnými daněmi a poplatky, jak je popsáno v těchto Podmínkách placených funkcí Snap; a (ii) v případě, že jste si zakoupili nebo aktivovali placené předplatné, uložit a pokračovat ve strhávání prostředků z vámi vybrané platební metody, aniž byste museli znovu zadávat své platební údaje, abyste se vyhnuli přerušení placeného předplatného. Pokud k dokončení nákupu použijete Poskytovatele nákupu, společnost Snap Inc. může obdržet informace o této transakci, například datum provedení transakce, kdy má placené předplatné vypršet nebo se automaticky obnovit, kterého Poskytovatele nákupu jste použili k nákupu Placené funkce a další relevantní informace. 

e. Pokud váš nákup Placené funkce podléhá zdanění, souhlasíte s tím, že uhradíte cenu Placené funkce plus příslušné daně (včetně národní, státní nebo místní daně z prodeje, z užití, z přidané hodnoty nebo podobných daní nebo poplatků splatných v souvislosti s nákupem Placené funkce) a poplatky, jejichž sazba odpovídá sazbě platné v době splatnosti poplatku, bez srážky nebo odpočtu daní. V závislosti na způsobu nákupu Placené funkce může váš Poskytovatel nákupu odeslat tyto daně příslušnému daňovému orgánu. 

f. Použití vaší platební karty se řídí vaší smlouvou s vydavatelem platební karty a při určování práv a povinností mezi vámi a vydavatelem platební karty se musíte řídit smlouvou s touto stranou a nikoli těmito Podmínkami placených funkcí Snap. Pokud zakoupíte Placenou funkci prostřednictvím Poskytovatele nákupu, řídí se takový nákup Placené funkce také podmínkami a zásadami tohoto poskytovatele. Pokud jsou podmínky Poskytovatele nákupu v rozporu s kterýmikoli ustanoveními těchto Podmínek placených funkcí Snap, budou mít podmínky Poskytovatele nákupu přednost pouze v rozsahu podmínek souvisejících s platbou.

Shrnutí: Pokud si chcete zakoupit Placenou funkci, potřebujete účet na Snapchatu. Za svůj účet a veškeré aktivity na něm prováděné nesete výhradní odpovědnost. Pokud zaplatíte za předplatné prostřednictvím platformy třetí strany (například obchodu s aplikacemi), budou kromě těchto Podmínek placených funkcí platit i podmínky této třetí strany, a v případě jakýchkoli problémů s platbou je možné, že se budete muset obrátit na tuto třetí stranu.

3. Snapchat+ a další Placená předplatná

a. Tento oddíl se vztahuje na váš nákup a používání jakékoli Placené funkce, která je vám dodána jako předplacená služba (dále jen „Placené předplatné”). Placené předplatné může poskytnout přístup k určitým funkcím nebo jiným výhodám za účelem dalšího zlepšení vaší zkušenosti s našimi Službami (například Snapchat+). 

b. Není-li uvedeno jinak, placená předplatná jsou k dispozici v měsíční nebo roční variantě, jak je uvedeno na stránce objednávky. Měsíční předplatné začíná dnem nákupu a postupně pokračuje každý další měsíc, dokud nebude zrušeno v souladu s těmito Podmínkami placených funkcí Snap. Roční předplatné začíná dnem nákupu a pokračuje po pevné období jednoho roku a obnovuje se na další období jednoho roku, dokud nebude zrušeno v souladu s těmito Podmínkami placených funkcí Snap. Platby za každé měsíční nebo roční předplatné jsou splatné na začátku oddobí předplatného.

c. Pokud nedojde ke zrušení nebo ukončení placených předplatných v souladu s těmito Podmínkami placených funkcí Snap, souhlasíte s tím, že se tato předplatná budou automaticky obnovovat na následující období stejné délky jako počáteční období předplatného, které jste si vybrali v okamžiku nákupu. Dáváte nám nebo Poskytovateli plateb výslovné oprávnění k automatickému stržení prostředků z vámi vybrané původní platební metody (např. kreditní karty) na začátku každého období obnovení ve výši aktuální ceny, dokud nebude vaše placené předplatné zrušeno nebo ukončeno v souladu s těmito Podmínkami placených funkcí Snap. Cena při obnovení bude aktuální cena předplatného, o které budete informováni před obnovením. V případě zamítnutí vaší původní platební metody při požadavku o platbu za obnovení bude vaše placené předplatné zrušeno na konci aktuálního zúčtovacího období. 

d. Chcete-li se vyhnout automatickému obnovení Placeného předplatného a budoucím poplatkům za předplatné, musíte zrušit své Placené předplatné kdykoli před datem obnovení předplatného v nastavení předplatného na Snapchatu, případně prostřednictvím procesu zrušení nabízeného Poskytovatelem nákupu, kterého jste použili k nákupu Placeného předplatného. 

e. Pokud zrušíte své Placené předplatné, budete mít nadále přístup ke všem funkcím až do konce aktuálního zúčtovacího období.  Po uplynutí vašeho aktuálního zúčtovacího období zrušíme váš přístup a používání všech funkcí, které vám byly zpřístupněny v rámci vašeho Placeného předplatného (včetně veškerého obsahu nebo informací, které vám byly zpřístupněny v souvislosti s těmito funkcemi). Pokud se nacházíte v Evropské unii, Norsku nebo Spojeném království a zrušíte Placené předplatné během 14denní lhůty na rozmyšlenou, pokud je to dovoleno podle oddílu 15, vaše Placené předplatné okamžitě skončí a nadále nebudete mít přístup k žádným funkcím a výhodám Placeného předplatného. 

f. Pokud změníme kupní cenu za Placené předplatné, poskytneme vám oznámení v přiměřeném předstihu. Jakákoli změna ceny Placeného předplatného vstoupí v platnost na začátku dalšího zúčtovacího období předplatného, které následuje po dni oznámení. Pokud s takovou změnou ceny nesouhlasíte, měli byste před změnou ceny zrušit své Placené předplatné. 

g. Aktuální seznam funkcí a výhod Snapchat+ je uveden na naší stránce podpory Snapchat+, tento seznam se však může změnit v souladu s oddílem 11 těchto Podmínek. 

h. Pokud získáte přístup k Placenému předplatnému jako člen rodinného předplatného, které zakoupil jiný držitel účtu, váš přístup k Placenému předplatnému bude zrušen, pokud primární držitel účtu zruší rodinné předplatné nebo je jejich účet jinak zrušen.

Shrnutí: Placené předplatné poskytuje přístup k vlastnostem, funkcím a výhodám, které se mohou v průběhu času měnit. Platby se obnovují automaticky, dokud se nerozhodnete pro zrušení. Zakoupením Placeného předplatného automaticky autorizujete opakující se platby prostřednictvím platební metody, kterou jste původně použili k prvnímu nákupu vašeho předplatného.

4. Tokeny

a. Tento oddíl platí v případě, že na Snapchatu zakoupíte Tokeny Snap (dále jen „Tokeny“) prostřednictvím Snap Token Shopu. Tokeny lze zakoupit nebo přijmout od společnosti Snap Inc. a vyměnit je na Snapchatu za digitální zboží. Tokeny nemají žádnou peněžní hodnotu (tj. Tokeny nejsou penězi nebo ekvivalentem peněz), nepředstavují měnu nebo majetek jakéhokoli druhu a nelze je vyměnit nebo směnit za peníze. Tokeny se řídí těmito Podmínkami placených funkcí Snap, bez ohledu na způsob jejich nabytí (např. jako součást akční nabídky, jak je definováno níže).

b. Tokeny nejsou za žádných okolností přenosné. Tokeny nemůžete koupit, prodávat, směňovat, obchodovat nebo převádět na jakékoliv třetí strany, včetně dalších uživatelů Snapchatu (ani za peníze nebo jiné odměny nebo hodnoty, ať již v rámci Snapchatu nebo mimo něj), a jakékoli takové pokusy o transakce budou neplatné a považovány za porušení těchto Podmínek placených funkcí Snap. Na Tokenech nemáte žádný majetkový, proprietární, k duševnímu vlastnictví náležející, vlastnický ani peněžní podíl.

c. Tokeny můžete použít hned, jakmile je zakoupíte nebo získáte, nebo můžete Tokeny hromadit ve své Peněžence na Tokeny Snap pro pozdější použití. Vaše platba bude zpracována před přidáním Tokenů do vaší Peněženky na Tokeny Snap a možností je použít. Pokud ukončíme, pozastavíme nebo zrušíme přístup k vašemu účtu na Snapchatu nebo Tokenům v souladu s těmito Podmínkami placených funkcí Snap, můžeme také zrušit platnost jakýchkoli Tokenů ve vaší Peněžence na Tokeny Snap, a to bez vrácení peněz nebo odpovědosti vůči vám. S výjimkou případů, kdy to vyžaduje platné právo, propadnou při ukončení vašeho účtu na Snapchatu veškeré nepoužité Tokeny ve prospěch společnosti Snap Inc.

d. Použité nebo uplatněné Tokeny vám nelze vrátit, a to ani v případě, že jste k jejich použití nedali souhlas. Není-li platnými právními předpisy vyžadováno jinak, nelze digitální zbozí zasílané v rámci pochvalných komentářů pro Hvězdy Snapu a veškeré další digitální zboží po jeho získání, spotřebování nebo odeslání z jakéhokoli důvodu vrátit. Pokud máte jakékoli potíže se zakoupenými Tokeny nebo jakýmkoli digitálním zbožím, které jste získali výměnou za Tokeny, obraťte se na nás podle oddílu 14 níže.

e. Společnost Snap Inc. se může dle svého uvážení rozhodnout o tom, zda nabídne bezplatné nebo propagační Tokeny při určitých událostech, kdy vás požádá o provedení určitých kroků, nebo když dosáhnete určitých milníků. 

f. Tokeny můžete použít a uplatnit pouze za digitální zboží na Snapchatu.  Digitální zboží představuje omezené právo (známé jako „licence“) na funkce výhradně na Snapchatu. Používání jakéhokoli digitálního zboží nebo jiných funkcí aktivovaných pomocí Tokenů (včetně digitálních darů pro ocenění Hvězd Snap) musí být vždy v souladu s Pokyny pro komunitu. Tokeny (a jakékoli digitální zboží získané výměnou za Tokeny) nelze vyměnit za peníze ani použít k nákupu nebo získání zboží nebo služeb „v reálném světě“ a nemají žádnou hodnotu v žádném místě nebo pro jiný účel než na Snapchatu.

g. My a třetí strany, které na Snapchatu přijímají Tokeny, mohou kdykoli zvýšit nebo snížit počet Tokenů potřebných pro digitální zboží, stáhnout digitální zboží a omezit jakékoli digitální zboží, i když takové změny mohou ovlivnit funkčnost Tokenů, nebo možnost určité digitální zboží získat nebo zachovat. Neměli byste se spoléhat na pokračující dostupnost jakéhokoli digitálního zboží. My a třetí strany, které na Snapchatu přijímají Tokeny, si vyhrazujeme právo kdykoli změnit nebo aktualizovat seznam digitálního zboží bez předchozího oznámení, a to včetně odstranění jakéhokoli digitálního zboží, které jste již získali, a to bez odpovědnosti vůči vám. Společnost Snap Inc. si vyhrazuje všechna práva, vlastnická práva a podíl na digitálním zboží a všechna související autorská práva, ochranné známky a její další práva duševního vlastnictví.

Shrnutí: Váš nákup a používání Tokenů podléhá dalším podmínkám, proto si pečlivě přečtěte tento oddíl, abyste věděli, jaká jsou vaše práva a závazky.

5. Obnovení Snapové série a další digitální služby, které se provádějí okamžitě

a. Obnovení Snapové série je digitální služba, kterou lze zakoupit za účelem obnovení Snapové série, která vypršela. Obnovení Snapové série se dodává a provede ihned po nákupu a zpracování platby a proto jej nelze zrušit. 

b. Není možné zrušit žádné digitální služby poskytované společností Snap Inc., které jsou poskytovány ihned po nákupu a zpracování platby.

6. Digitální obsah

Prostřednictvím Služeb můžeme zpřístupnit digitální obsah k zakoupení. Po dokončení nákupu začneme digitální obsah poskytovat okamžitě, proto tyto nákupy nelze zrušit.

7. Propagační akce

a. My a naši partneři vám můžeme příležitostně nabídnout přístup k Placeným funkcím v rámci propagační akce (například bezplatně nebo za sníženou cenu po omezenou dobu), pokud splníte určité požadavky na způsobilost, které určí společnost Snap Inc. nebo naši partneři (dále jen „Akční nabídka“). Akční nabídky vám také můžeme zpřístupnit v případě, že nastanou určité události nebo vás požádáme o provedení určitých akcí. Souhlasíte s tím, že:

  • jakákoli jiná omezení nebo podmínky související s Akční nabídkou budou určeny společností Snap Inc. nebo našimi partnery podle vlastního uvážení a budou vám k dispozici buď při aktivaci nebo využití Akční nabídky nebo v jiném oznámení od společnosti Snap Inc. nebo našich partnerů, ve kterém bude Akční nabídka popsána;

  • Akční nabídky budou použity k zamýšlenému účelu a musí být použity v souladu s právními předpisy; 

  • společnost Snap Inc. si vyhrazuje právo kdykoli podmínit nebo zrušit dostupnost kterékoli Akční nabídky; a 

  • bez ohledu na to, jakým způsobem Akční nabídku obdržíte, podléhá její používání těmto Podmínkám placených funkcí Snap.

b. Pokud jste aktivovali Akční nabídku (například slevu nebo bezplatnou zkušební verzi) pro Placené předplatné, po vypršení doby platnosti této Akční nabídky, kterou využijete, budete automaticky převedeni na placené předplatné, které jste si vybrali v okamžiku uplatnění Akční nabídky a plná cena za Placené předplatné bude stržena prostřednictvím vámi určené platební metody, pokud jej nezrušíte v souladu s těmito Podmínkami placených funkcí Snap.  PROTO NEZAPOMEŇTE ZRUŠIT VAŠÍ AKČNÍ NABÍDKU NA PLACENÉ PŘEDPLATNÉ V SOULADU S TĚMITO PODMÍNKAMI PLACENÝCH FUNKCÍ SNAP PŘED VYPRŠENÍM JEJÍ PLATNOSTI; V OPAČNÉM PŘÍPADĚ NÁM NEBO VAŠEMU POSKYTOVATELI NÁKUPU DÁVÁTE OPRÁVNĚNÍ STRHÁVAT Z VAŠÍ PLATEBNÍ KARTY NEBO JINÉ PLATEBNÍ METODY, KTEROU JSTE URČILI, CELÉ POPLATKY V NÁSLEDUJÍCÍCH OBDOBÍCH, DOKUD NEZRUŠÍTE VAŠE PLACENÉ PŘEDPLATNÉ V SOULADU S TĚMITO PODMÍNKAMI PLACENÝCH FUNKCÍ SNAP. 

Shrnutí: Společnost Snap Inc. vám může poskytnout bezplatný nebo zlevněný přístup k Placeným funkcím, ale pamatujte, že pokud se akční nabídka vztahuje na Placené předplatné, po skončení akce vám bude předplatné automaticky účtováno.

8. Naše zásady pro zrušení a vrácení peněz

a. Veškeré prodeje jsou konečné a nevracíme za ně peníze ani za ně neposkytujeme kredity, pokud platné právní předpisy nebo tyto Podmínky placených funkcí Snap nevyžadují jinak. Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii, Norsku nebo Spojeném království, můžete mít právo na zrušení nákupu Placené funkce a na úplné nebo částečné vrácení peněz během první 14denní lhůty na rozmyšlenou. Více informací o tom, jak a kdy platí toto právo, a o jakýchkoli omezeních nebo vyloučeních naleznete v oddíle 15.

b. Společnost Snap Inc. si vyhrazuje právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu dle vlastního uvážení okamžitě pozastavit, přerušit nebo zcela ukončit váš přístup k Placeným funkcím, a to bez předchozího oznámení nebo odpovědnosti vůči vám, mimo jiné v případech, kdy: 

  • porušíte tyto Podmínky placených funkcí Snap, zrušíme nebo pozastavíme váš účet na Snapchatu nebo se domníváme, že Služby používáte protiprávním nebo podvodným způsobem (kromě jiných opravných prostředků, které můžeme mít k dispozici ze zákona);

  • společnost Snap Inc. je tak povinna učinit rozhodnutím příslušného soudu, regulačního orgánu nebo orgánu činného v trestním řízení nebo pokud pokračováním v poskytování Placené funkce vaší osobě vzniká riziko vystavení společnosti Snap Inc. právním problémům;

  • tento krok je nezbytný pro ochranu, integritu nebo zabezpečení našich Služeb; nebo

  • naše poskytování placených funkcí (zcela nebo zčásti) vaší osobě již není dle rozhodnutí společnosti Snap Inc. realizovatelné.

c. S výjimkou případů stanovených platnými právními předpisy nebudou v případě pozastavení, přerušení nebo zrušení vašeho přístupu k Placené funkci vráceny žádné peníze za nevyužité Placené funkce spojené s vaším účtem nebo jakýmikoli částečnými zbývajícími obdobími Placeného předplatného. 

d. Placené předplatné můžete kdykoli zrušit v souladu s oddílem 3. 

e. Společnost Snap Inc. neposkytuje ochranu cen nebo vrácení peněz v případě poklesu ceny, slevy nebo jiné akční nabídky, kterou poskytneme a která by snížila cenu jakýchkoli Placených funkcí, které jste již zakoupili. 

Shrnutí: Veškeré prodeje jsou konečné a nevracíme za ně peníze ani za ně neposkytujeme kredity, pokud platné právní předpisy nebo tyto Podmínky placených funkcí Snap (včetně oddílu 15) nevyžadují jinak. Také máme právo pozastavit nebo ukončit váš přístup, pokud jste se dopustili něčeho špatného nebo pokud dojde k výrazné změně okolností.

9. Komunikace z naší strany

a. Je možné, že vám pošleme elektronická oznámení o jakýchkoli Placených funkcích, které jste zakoupili, a těchto Podmínkách placených funkcí Snap, včetně informací o nových funkcích nebo změnách v našich Placených funkcích, na e-mail nebo telefonní číslo, které používáte k přihlášení k vašemu účtu, a to prostřednictvím oznámení v aplikaci, oznámení týmu Snapchatu nebo jinými elektronickými prostředky. Zakoupením Placené funkce nebo jejím používáním dáváte souhlas s tím, že budete od společnosti Snap Inc. a našich poboček dostávat elektronické zprávy popsané v těchto Podmínkách placených funkcí Snap.

b. Souhlasíte s tím, že veškeré dohody, oznámení, zveřejňování a další sdělení, které vám poskytneme v elektronické podobě, splňují veškeré právní požadavky na písemnou formu těchto sdělení.

Shrnutí: Sledujte zprávy o Placených funkcích a těchto Podmínkách placených funkcí Snap.

10. Omezení nákupu a používání

Kromě omezení uvedených v Podmínkách služby Snap souhlasíte s tím, že: (a) Placené funkce nejsou za žádných okolností přenosné na jiný účet nebo uživatele Služeb, to znamená, že váš nákup se bude vztahovat výhradně na účet, který jste použili při nákupu Placené funkce, (b) nesmíte ostatním umožnit používání vašeho účtu k přístupu k jakýmkoli Placeným funkcím; (c) jste nezakoupili a nepoužívali, ani nezakoupíte a nepoužijete, Placené služby pro jakýkoli jiný než povolený účel podle těchto Podmínek placených funkcí Snap a Podmínek služby Snap, (d) nenacházíte se v omezených zemích, kde není povolen nákup a používání Placených funkcí; (e) k nákupu Placené funkce nepoužijete žádnou platební kartu ani jinou formu platby, pokud k tomu nemáte veškerá potřebná oprávnění; (f) vy, ani jakýkoli přidružený subjekt, pokud jste právnickou osobou, nejste zařazeni na kterémkoli seznamu omezených osob vedeném vládou Spojených států, včetně seznamů Specially Designated Nationals (Speciálně označení příslušníci) a Foreign Sanctions Evaders (Osoby obcházející zahraniční sankce) vedených Úřadem pro kontrolu majetku v zahraničí (dále jen „OFAC“) při Ministerstvu financí Spojených států a seznamů Denied Parties List (Seznam zamítnutých osob) a Unverified List and Entity List (Neověřené osoby a subjekty) vedených Úřadem průmyslu a bezpečnosti při Ministerstvu obchodu Spojených států – nebo jakýmkoli příslušným vládním orgánem v zemi, kde působíte; (g) pokud jste podnik, nejste vlastněni nebo řízení takto vymezeným subjektem a (h) nejste občanem země, nenacházíte se v zemi nebo se neřídíte zákony země, se kterou je zakázáno obchodovat na základě OFAC nebo jiných příslušných sankcí. 

Shrnutí: Existují určitá pravidla, kterými se musíte řídit při nákupu a používání Placené funkce.

11. Změny Placených funkcí a cen

a. Společnost Snap Inc. může kdykoli upravit, aktualizovat nebo změnit specifikace, obsah, ceny, popisy, výhody nebo funkce kterékoli Placené funkce a pozastavit nebo kdykoli a z jakéhokoli důvodu ukončit dostupnost kterékoli Placené funkce, včetně jakýchkoli souvisejících funkcí, obsahu nebo výhod, a to bez předchozího oznámení, vrácení peněz nebo odpovědnosti vůči vám. Jakékoli popisy, specifikace nebo ceny Placených funkcí, které vám zpřístupníme, se také mohou změnit, aby odrážely aktualizace, které jsme provedli u Placených funkcí, proto tyto informační prostředky často sledujte. Pokud nejste spokojeni s jakoukoli změnou, kterou provedeme v popisech, specifikacích nebo cenách, musíte Placenou funkci přestat používat. 

b. Pokud změníme cenu Placeného předplatného, tuto skutečnost vám oznámíme s dostatečným předstihem. Jakákoli změna ceny Placeného předplatného vstoupí v platnost na začátku dalšího období předplatného, které následuje po dni oznámení. Pokud s takovou změnou ceny nesouhlasíte, máte právo zrušit své Placené předplatné před změnou ceny podle oddílu 3. Změna ceny kterékoli Placené funkce nebude mít vliv na žádnou objednávku, kterou jste již pro tuto Placenou funkci zadali.

c. Je možné, že budeme muset aktualizovat tyto Podmínky placených funkcí Snap tak, aby odrážely změny Placených funkcí nebo způsobu, kterým je poskytujeme, a aby byly v souladu s požadavky právních předpisů nebo z jiných právních nebo bezpečnostních důvodů. Pokud jsou tyto změny Podmínek placených funkcí Snap podstatné, zašleme vám oznámení s dostatečným předstihem (pokud není nutné změny provést dříve, například na základě změny právních požadavků nebo když spouštíme nové Služby nebo funkce). Pokud budete Placené funkce používat i po vstupu změn v platnost, budeme to považovat za váš souhlas. Pokud kdykoli nebudete souhlasit s kterýmikoli změnami těchto Podmínek placených funkcí Snap, musíte přestat používat všechny Placené funkce, které jste si zakoupili. 

Shrnutí: Placené funkce a cena, kterou za ně účtujeme, se může kdykoli a bez udání důvodu změnit; to však nebude mít vliv na vaše aktuální období předplatného nebo vaši objednávku kterékoli jiné Placené funkce, kterou jste učinili, než změna vstoupila v platnost. V průběhu času můžeme také aktualizovat tyto podmínky, a pokud s kteroukoli aktualizací nesouhlasíte, musíte ihned přestat používat Placené funkce. Pokud dojde k podstatným změnám, budeme vás o tom předem informovat.

12. Dostupnost a chyby

a. Ačkoli se snažíme co nejpřesněji popsat naše produkty a služby, nezaručujeme, že jakékoli popisy, údaje nebo ceny našich Placených funkcí jsou úplné, přesné, aktuální nebo bezchybné. Pokud dojde k chybě v ceně nebo popisu či specifikaci Placené funkce, je vaším výhradním opravným prostředkem ukončení používání příslušné Placené služby nebo zrušení příslušného Placeného předplatného. Máme právo odmítnout nebo zrušit vaši objednávku podle vlastního uvážení, pokud dojde k chybě v ceně nebo specifikaci. 

b. S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ VYŽADOVANÝCH PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY SPOLEČNOST SNAP INC. NEZARUČUJE, ŽE URČITÁ PLACENÁ FUNKCE NEBO JAKÁKOLI FUNKCE, OBSAH, VÝHODA NEBO FUNKCIONALITA SOUVISEJÍCÍ S PLACENOU FUNKCÍ BUDE DOSTUPNÁ VŽDY NEBO V DANÉM ČASE, ŽE BUDE BEZCHYBNÁ NEBO ŽE SPOLEČNOST SNAP INC. BUDE NADÁLE NABÍZET PŘÍSTUP K PLACENÉ FUNKCI NEBO JAKÉKOLI FUNKCI, OBSAHU, VÝHODĚ NEBO FUNKCIONALITĚ SOUVISEJÍCÍ S PLACENOU FUNKCÍ PO JAKOUKOLI MINIMÁLNÍ DOBU.

Shrnutí: Neslibujeme, že Placené funkce budou dostupné po celou dobu, a snažíme se popisovat Placené funkce co nejpřesněji. Pokud nejste spokojeni s tím, jak byly popsány, můžete přestat danou Placenou funkci používat.

13. Závěrečné podmínky

a. Tyto Podmínky placených funkcí Snap byly sepsány v anglickém jazyce a v rozsahu, ve kterém je jakákoli přeložená verze těchto Podmínek placených funkcí Snap v rozporu s anglickou verzí, má přednost anglická verze.

b. Odstavce 2–8 a 13–15 těchto Podmínek placených funkcí Snap platí i po vypršení platnosti nebo zrušení těchto Podmínek placených funkcí Snap.

Shrnutí: Naše smlouva s vámi ohledně těchto podmínek je v angličtině. Některé části zůstanou v platnosti i po skončení smlouvy. 

14. Kontaktujte nás

Snap vítá komentáře, otázky, obavy nebo návrhy. Zpětnou vazbu nám můžete zaslat na naší stránce podpory Snapchatu, pokud však dobrovolně poskytnete zpětnou vazbu nebo návrhy, pamatujte, že můžeme vaše nápady použít, aniž bychom vám za ně poskytli náhradu. Pokud nám chcete poslat stížnost, zpětnou vazbu nebo pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Podmínek placených funkcí Snap:

  • Pokud žijete ve Spojených státech, naše korespondenční adresa je: Snap Inc., 3000 31st St., Suite C, Santa Monica, CA 90405.

  • Pokud žijete v oblasti Asie a Tichomoří, naše korespondenční adresa je: Snap Group Limited Singapore Branch, #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapur. UEN: T20FC0031F. DIČ: M90373075A.

  • Pokud žijete mimo Spojené státy a oblast Asie a Tichomoří, naše korespondenční adresa je: Snap Group Limited, společnost zapsaná v Anglii, se sídlem na adrese 50 Cowcross Street, Floor 2, Londýn, EC1M 6AL, Spojené království, s identifikačním číslem 09763672. Pověřený zástupce: Ronan Harris, jednatel. DIČ: GB 237218316.

Shrnutí: Můžete nás kontaktovat a my vždy rádi uvítáme názory našich uživatelů. Pokud však dobrovolně poskytnete zpětnou vazbu nebo návrhy, berte na vědomí, že vaše nápady můžeme použít, aniž bychom vám poskytli odměnu.

15. Podmínky pro konkrétní země

Pokud žijete v některé z níže uvedených zemích a zakoupíte Placenou funkci, platí doplňkové podmínky uvedené pro danou zemi. 

Spojené království, Evropská unie a Norsko:

Práva na zrušení

Pamatujte, že postup zrušení a vaše práva na zrušení se mohou lišit od těch stanovených v tomto oddíle, pokud jste zakoupili vaši Placenou funkci prostřednictvím Poskytovatele nákupu, který je třetí stranou (např. obchod s aplikacemi). V takovém případě bude váš nákup v souladu s jejich nákupními podmínkami, proto si pečlivě přečtěte pokyny pro zrušení, které vám poskytl váš Poskytovatel nákupu, abyste se ujistili, že rozumíte tomu, jak a kdy můžete nákup zrušit.

Pokud jste spotřebitel, který je rezidentem Spojeného království, Evropské unie nebo Norska, u většiny Placených funkcí máte právo si nákup rozmyslet a zrušit smlouvu o vašem nákupu do 14 dnů od data vašeho nákupu (dále jen „doba zrušení“). Pokud například uskutečníte nákup 1. dne v měsíci, doba zrušení končí na konci 15. dne tohoto měsíce. Upozorňujeme, že toto právo na zrušení se nevztahuje na všechny Placené funkce. Další podrobnosti o omezeních a výjimkách, které se na ně vztahují, naleznete níže v tomto oddíle.

Pokud chcete uplatnit své právo na zrušení, musíte nás o vašem rozhodnutí jasně informovat, například e-mailem, poštou nebo prostřednictvím naší online stránky podpory (kontaktní údaje naleznete v oddíle 14). Můžete použít formulář pro zrušení uvedený níže, nejjednodušší způsob zrušení je postupovat podle pokynů pro zrušení, které jsou uvedeny na Snapchatu.

Nemáte právo na rozmyšlenou a zrušení smlouvy, pokud: (i) jste souhlasili, že začneme poskytovat digitální obsah během doby zrušení a během této doby jsme začali digitální obsah poskytovat; nebo (ii) jste požádali, abychom začali poskytovat digitální služby během doby zrušení a tyto digitální služby byly během této doby poskytnuty v plném rozsahu. 

Vaše právo na zrušení se vztahuje na Placené funkce takto:

  • Placená předplatná: Snapchat+ a ostatní Placená předplatná jsou digitálními službami. Placené předplatné můžete zrušit během doby zrušení. V takovém případě vám bude vrácena část ceny, kterou jste zaplatili za předplatné, a tato část bude poměrná podle toho, kolik dnů bylo předplatné aktivní v daném období předplatného. Například pokud zrušíte měsíční předplatné po sedmi dnech, vrátíme vám peníze za měsíční předplatné mínus částku odpovídající sedmi dnům používání. Pokud žijete ve Spojeném království: (i) pokud máte počáteční bezplatné zkušební období nebo zlevněné období, po přechodu na Placené předplatné za plnou cenu bude platit nová doba zrušení, a (ii) pokud máte roční Placené předplatné, při každém výročním obnovení bude platit nová doba zrušení. V každém případě by nová doba zrušení začala běžet dnem zahájení předplatného za plnou cenu nebo jeho obnovení a skončila by o 14 dnů později (např. pokud datum zahájení připadá na 1. ledna, datum skončení připadá na 15. ledna).

  • Tokeny: Tokeny jsou digitálními službami. Nákup Tokenů můžete zrušit během doby zrušení, pokud jste je zatím nepoužili. Pokud zrušíte váš nákup Tokenů, vrátíme vám peníze za nevyužité Tokeny, které byly součástí nákupu. Například pokud jste nepoužili žádné Tokeny, které jste zakoupili, vrátíme vám celou částku, kterou jste zaplatili za nákup těchto Tokenů. Pokud jste použili polovinu zakoupených Tokenů, vrátíme vám polovinu částky, kterou jste zaplatili. Upozorňujeme, že nemůžete zrušit nákup Tokenů, které jste již použili, a nevracíme peníze za Tokeny, za které jste nezaplatili, například za Tokeny, které jste získali bezplatně v rámci propagační akce.  

  • Obnovení Snapové série a podobné digitální služby: Obnovení Snapové série je službou. Nelze ji zrušit, protože služba (obnovení vaší Snapové série) se provede ihned po zakoupení. Totéž platí pro další digitální služby, které jsou provedeny v plném rozsahu ihned po zakoupení.

  • Digitální obsah: Nákupy digitálního obsahu nelze zrušit. Když zakoupíte digitální obsah, dáváte nám souhlas s tím, že začneme tento digitální obsah okamžitě poskytovat.

Pokud máte nárok na vrácení peněz, vrátíme vám peníze do 14 dnů od přijetí oznámení o zrušení z vaší strany a to prostřednictvím stejné platební metody, kterou jste použili při původní transakci. 

Formulář zrušení

Společnosti Snap Group Limited,

Adresa: Snap Group Limited 50 Cowcross Street, Floor 2, Londýn, EC1M 6AL, Spojené království, nebo nás kontaktujte: zde.

Já/my, [*], tímto oznamuji/oznamujeme, že já/my, [*], ruším/rušíme [*] svou kupní smlouvu týkající se následujícího zboží [*]/poskytnutí následující služby [*],

Objednáno dne [*]/přijato dne [*],

Jméno spotřebitele (spotřebitelů),

Adresa spotřebitele (spotřebitelů),

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud formulář vytisknete na papír),

Datum

[*] Nehodící se škrtněte

Belgie (kromě výše uvedeného v části „Spojené království, Evropská unie a Norsko“):

Pokud Podmínky placených funkcí Snap odkazují na právo společnosti Snap Inc. na okamžité pozastavení, ukončení nebo zrušení vašeho přístupu k Placené funkci bez předchozího oznámení nebo odpovědnosti vůči vám, představuje to jednostranné ukončení naší dohody s vámi bez předchozího zásahu soudu.

Francie (kromě výše uvedeného v části „Spojené království, Evropská unie a Norsko“):

Podle Code de la Consommation máte právo na spotřebitelské smírčí řízení za účelem vyřešení sporů mezi námi. Můžete si vybrat některého z mediátorů uvedených na stránce http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur pod „Commerce électronique - Vente à distance“. Příslušné kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách příslušného mediátora.

Německo (kromě výše uvedeného v části „Spojené království, Evropská unie a Norsko“):

Žádné ustanovení těchto Podmínek placených funkcí Snap nemá vliv na vaše práva a opravné prostředky, které máte podle závazného německého práva, zejména ustanovení německého práva o digitálních produktech a digitálních službách v § 327 pp. německého občanského zákoníku (BGB) a ustanovení o všeobecných obchodních podmínkách podle § 305 pp. německého občanského zákoníku (BGB) (v jejich platném nebo nahrazeném znění). 

Nizozemsko (kromě výše uvedeného v části „Spojené království, Evropská unie a Norsko“):

Žádné ustanovení těchto Podmínek placených funkcí Snap nemá vliv na vaše práva a opravné prostředky, které máte k dispozici podle závazného nizozemského práva, včetně mimo jiné ustanovení o digitálním obsahu a digitálních službách podle článků 7:50aa – 50 ap nizozemského občanského zákoníku a všeobecných obchodních podmínek podle článků 6:231 – 247 nizozemského občanského zákoníku.

Spojené království (kromě výše uvedeného v části „Spojené království, Evropská unie a Norsko“):

Žádné ustanovení v tomto oddíle nebo Podmínkách placených funkcí Snap nemá vliv na vaše práva v souvislosti s kteroukoli Placenou funkcí, která nesplňuje požadavky smlouvy nebo porušuje spotřebitelské zákony Spojeného království, jako je zákon o spotřebitelských právech z roku 2015. Jde například o situace, kdy jsou funkce vadné nebo nesprávně popsané. Máme zákonnou povinnost poskytovat Placené funkce, které odpovídají smlouvě. Pokud se domníváte, že s některou ze zakoupených Placených funkcí není něco v pořádku, obraťte se na nás pomocí kontaktních údajů v oddíle 14. Podrobné informace o vašich spotřebitelských právech naleznete na webové stránce Citizens Advice na www.adviceguide.org.uk nebo na telefonním čísle 0808 223 1133.