Conditions des fonctionnalités payantes de Snap
Entrée en vigueur : 26 février 2024
AVIS D’ARBITRAGE : SI VOUS RÉSIDEZ AUX ÉTATS-UNIS OU SI VOTRE PRINCIPAL LIEU D’ACTIVITÉ EST AUX ÉTATS-UNIS, VOUS ÊTES LIÉ PAR LA DISPOSITION D'ARBITRAGE ÉNONCÉE DANS L’ARBITRAGE DE SNAP INC. CONDITIONS D’UTILISATION DU SERVICE : SAUF LES CONDITIONS D’UTILISATION DU SERVICE RÉGIS PAR VOTRE ACCORD DU TITULAIRE DE LA CARTE ET CERTAINS TYPES DE LITIGES MENTIONNÉS DANS CETTE CLAUSE D’ARBITRAGE, SNAP INC. ET VOUS CONVENEZ QUE LA RÉSOLUTION DES LITIGES ENTRE NOUS PASSERA PAR UN ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET CONTRAIGNANT, COMME ÉNONCÉ DANS LES CONDITIONS D’UTILISATION DU SERVICE SNAP INC. LES CONDITIONS D'UTILISATION DU SERVICE, SNAP INC. ET VOUS RENONCEZ À TOUT DROIT DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU À UN ARBITRAGE COLLECTIF. VOUS ACCEPTEZ QUE TOUT LITIGE QUE VOUS POUVEZ AVOIR AVEC LES SERVICES FOURNIS PAR TOUTE SOCIÉTÉ AFFILIÉE DE SNAP INC., Y COMPRIS SNAP LLC, DOIT ÊTRE ADRESSÉ AVEC SNAP INC.
Nous avons fourni des sections résumées à la fin de la plupart des clauses. Ces résumés ont été inclus pour votre commodité uniquement et vous devez lire les conditions des fonctionnalités payantes Snap dans leur intégralité pour comprendre vos droits et obligations juridiques.
a. Veuillez lire les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap (« Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap ») attentivement. Les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap forment un contrat juridiquement contraignant entre vous et l’entité Snap énumérée ci-dessous, et régissent votre achat et l’utilisation de tout contenu numérique ou de services numériques payés sur les Services tels que Snapchat+, la restauration de la Snapflamme et les jetons (« fonctionnalités payantes »). L’entité Snap qui vous fournira les fonctionnalités payantes correspond à l’endroit où vous résidez comme suit :
Si vous résidez aux États-Unis, les fonctionnalités payantes sont fournies par Snap Inc.
Si vous résidez dans la région Asie-Pacifique, ce qui pour les besoins des présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes inclut l’Afghanistan, l’Inde, le Kirghizistan, le Kazakhstan, le Pakistan, le Tadjikistan, le Turkménistan et l’Ouzbékistan, mais n’inclut pas l’Arménie, l’Azerbaïdjan, la Géorgie, la Fédération de Russie et la Turquie, alors, les fonctionnalités payantes sont fournies par la branche de Singapour de Snap Group Limited.
Si vous résidez dans un pays en dehors des États-Unis ou de la région Asie-Pacifique, les fonctionnalités payantes sont fournies par Snap Group Limited.
b. Votre déclaration de facturation peut refléter que votre achat et votre paiement d’une fonctionnalité payante sont traités et reçus par une société affiliée de l’entité Snap énoncée ci-dessus. Toutefois, les Services (y compris les fonctionnalités payantes) sont toujours fournis et remplis par l’entité Snap correspondant à l’endroit où vous résidez. Vous devez répondre à toutes les questions ou questions liées aux Services, aux fonctionnalités payantes ou aux présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap afin que l’entité Snap identifiée ci-dessus à la place.
c. Les présentes Conditions d’utilisation du service payant de Snap intègrent par référence les Conditions d’utilisation du service Snap, les Règles communautaires, et toutes les autres conditions, règles et politiques applicables. Dans la mesure où les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap entrent en conflit avec l’un des autres terms, les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap prévaudront. Les fonctionnalités payantes font partie des « Services » de Snap tels que définis dans les Conditions d’utilisation du service Snap.
d. Vous devez vérifier que vous avez au moins 18 ans (ou l’âge de la majorité légale dans votre compétence, si différent) ou avoir l’autorisation expresse de votre parent ou de votre tuteur légal d’acheter une fonctionnalité payante. Une carte de débit/crédit valide est nécessaire pour effectuer un achat. Certaines fonctionnalités payantes peuvent être acquises avec des jetons à notre discrétion. Les fonctionnalités payantes n'ont aucune valeur monétaire et ne constituent en aucun cas une propriété.
e. Les conditions supplémentaires spécifiques au pays dans lequel vous résidez peuvent s’appliquer, y compris les conditions de la Section 15. Rien dans les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap n’affectera vos droits et recours qui vous sont fournis en vertu de la loi consommateur obligatoire du pays dans lequel vous êtes situé.
En résumé : vous devez avoir 18 ans et plus (ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction), ou demander à votre parent / tuteur légal d'autoriser votre achat pour acheter des fonctionnalités payantes. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de l’endroit où vous résidez.
a. Pour acheter une fonctionnalité payante, vous devez être un·e utilisateur·rice enregistré·e et être conforme à Snapchat et vous devez accepter les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap. Vous acceptez la responsabilité de tous les achats des fonctionnalités payantes et de l’utilisation de toutes les fonctionnalités payantes qui se produisent sous votre compte Snapchat, y compris le paiement de tous les montants non autorisés facturés à votre méthode de paiement par un tiers.
b. Nous pouvons rendre les fonctionnalités payantes disponibles à l’achat directement auprès de nous ou via un fournisseur d’application ou une autre plateforme d’achat tiers (« fournisseur d’achat »). Le prix de la fonctionnalité payante vous sera affiché au point de vente et vous verrez toujours le prix d’achat final avant de cliquer pour envoyer votre commande. Si vous utilisez un fournisseur d’achat pour acheter des fonctionnalités payantes, vous serez redirigé vers le service de paiement du fournisseur d’achat pour entrer vos détails de paiement et effectuer votre achat. Si vous avez des problèmes avec le fait de compléter votre commande ou d’effectuer votre paiement par le biais d’un fournisseur d’achat, veuillez contacter votre fournisseur d’achat directement.
c. Lorsque vous envoyez votre commande pour acheter une fonctionnalité payante, nous ou le fournisseur d’achat pertinent fournirons une notification électronique validant la transaction, auquel cas, les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes entreront en vigueur entre vous et Snap. Les fonctionnalités payantes ne seront pas mises à votre disposition tant que le paiement n’aura pas été reçu en totalité, et le non-paiement du prix d’achat total entraînera l’annulation, la résiliation ou la suspension de votre accès à une fonctionnalité payante. Snap se réserve le droit de refuser ou d'annuler les commandes à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Vous acceptez que, si nous annulons votre achat, votre seul et unique recours est soit que nous ou le fournisseur d’achat pertinent : (i) émettrons un crédit sur la méthode de paiement utilisée pour cet achat de fonctionnalité payante ; ou (ii) ne vous facturera pas l’achat.
d. En envoyant une commande, vous autorisez votre fournisseur d’achat dans l’application (i) à utiliser les informations que vous envoyez pour prélever un montant de votre carte ou pour choisir un tout autre mode de paiement du prix de l’abonnement à Snapchat+ que vous avez acheté, en plus des taxes/impôts et honoraires décrits dans les présentes conditions d’abonnement à Snapchat+ ; et (ii) lorsque vous avez acheté ou activé un abonnement payant, conserver et contrôler la méthode de paiement choisie sans avoir besoin de saisir à nouveau vos détails de paiement à chaque fois, pour éviter l’interruption de l’abonnement payant. Si vous utilisez un fournisseur d’achat pour effectuer votre achat, Snap peut recevoir des informations sur la transaction telles que le moment où elle a été effectuée, le moment où un abonnement payant est réglé pour expirer ou renouveler automatiquement, ce qui est le fournisseur d’achat que vous avez utilisé pour acheter la fonctionnalité payante, et d’autres informations pertinentes.
e. Si votre achat d’une fonctionnalité payante est soumis aux taxes, vous acceptez de payer le coût de la fonctionnalité payante, plus les taxes applicables (y compris les ventes nationales, d’État ou locales, l’utilisation, la valeur ajoutée ou les taxes ou honoraires similaires payables en relation avec votre achat de fonctionnalité payante), les frais et les charges aux taux en vigueur lorsque les frais et les charges ont été encourus, libres de toute retenue ou déduction de taxes. Selon la façon dont vous achetez la fonctionnalité payante, votre fournisseur d’achat peut remettre ces taxes au pouvoir fiscal approprié.
f. Votre accord avec l’émetteur de carte de paiement régit votre utilisation de votre carte désignée et vous devez vous référer à votre accord avec cette partie, et non aux présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap, pour déterminer les droits et responsabilités entre vous et eux. Si vous achetez une fonctionnalité payante par le biais d’un fournisseur d’achat, leurs conditions et politiques régissent également votre achat de cette fonctionnalité payante. Lorsque les conditions du fournisseur d’achat sont incompatibles avec l’une des conditions énoncées dans les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap, les conditions du fournisseur d’achat prévaudront uniquement avec le respect de toutes les conditions liées au paiement.
En résumé : pour acheter une fonctionnalité payante, vous avez besoin d’un compte Snapchat. Vous êtes seul responsable de votre compte et de toute activité qui y passe. Si vous payez votre abonnement en utilisant une plateforme tierce (comme App Store), leurs conditions s’appliqueront à vos paiements en plus des présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes, et vous pouvez avoir besoin de les contacter en cas de problème de paiement.
a. La présente section s’applique à votre achat et à votre utilisation de toute fonctionnalité payante qui vous est livrée en tant que service d’abonnement (« abonnement payant »). Les abonnements payants peuvent fournir un accès à certaines fonctionnalités, fonctionnalités ou autres avantages pour améliorer votre expérience sur nos Services (par exemple, Snapchat+).
b. Sauf si cela est indiqué autrement, les abonnements payants peuvent être disponibles sur une base mensuelle ou annuelle comme indiqué sur la page de commande. Les abonnements mensuels commencent à la date d’achat et continuent sur une base mensuelle mobile jusqu’à leur annulation en accord avec les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap. Les abonnements annuels commencent à la date d’achat et se poursuivent pendant une période fixe initiale d’un an, renouvelant pour des périodes supplémentaires d’un an, à moins qu’ils ne soient annulés en accord avec les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap. Les paiements pour chaque période d’abonnement mensuel ou annuel sont payables au début de la période d’abonnement.
c. À moins qu’ils ne soient annulés ou résiliés en accord avec les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap, vous acceptez que vos abonnements payants seront automatiquement renouvelés pour des périodes ultérieures de la même durée que la période initiale du plan d’abonnement que vous avez sélectionné au point d’achat. Vous nous autorisez expressément ou votre fournisseur de paiement à facturer votre méthode de paiement initiale sélectionnée (par exemple, carte de crédit) automatiquement au début de chaque période de facturation de renouvellement aux taux en vigueur jusqu’à ce que votre abonnement payant soit annulé ou résilié en accord avec les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap. Le prix au renouvellement sera le prix alors en cours de l’abonnement, qui vous sera notifié avant le renouvellement. Si votre méthode de paiement initiale est refusée lorsqu’un paiement de renouvellement est demandé, votre abonnement payant sera annulé à la fin de la période de facturation en cours.
d. Pour éviter que votre abonnement payant n'entraîne des frais d’abonnement futurs, vous devez annuler votre le payant à tout moment avant la date où votre abonnement renouvelle par le biais de vos réglages d’abonnement dans Snapchat ou par le processus d’annulation offert par le fournisseur d’achat que vous avez utilisé pour acheter l’abonnement payant.
e. Si vous annulez votre abonnement payant, vous aurez toujours accès à toutes ses fonctionnalités jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Une fois que votre période de facturation en cours aura expiré, nous supprimerons votre accès et votre utilisation de toutes les fonctionnalités mises à votre disposition dans le cadre de votre abonnement payant (y compris tout contenu ou information mis à votre disposition en relation avec de telles fonctionnalités). Si vous êtes situé dans l’Union européenne, en Norvège ou au Royaume-Uni et que vous annulez un abonnement payant pendant la période de réflexion de 14 jours où le permet la Section 15, votre abonnement payant prendra fin immédiatement et vous n’aurez plus accès à ses fonctionnalités et avantages.
f. Si nous modifions le prix d’achat pour un abonnement payant, nous vous fournirons une notification raisonnable. Toute modification de prix à un abonnement payant prendra effet à partir du début de la prochaine période de facturation d’abonnement après la date où nous vous avons notifié. Si vous n’acceptez pas une telle modification de prix, vous devez annuler votre abonnement payant avant le changement de prix.
g. La liste actuelle des fonctionnalités et avantages de Snapchat+ est énoncée sur notre page d’assistance Snapchat+', bien qu’ils soient sujets à changement en accord avec la Section 11 des présentes conditions
h. Si vous recevez un accès à un abonnement payant en tant que membre d’un plan familial acheté par un autre titulaire de compte, votre accès à l’abonnement payant sera annulé si le titulaire du compte principal annule l’abonnement au plan familial ou si leur compte est résilié.
En résumé : les abonnements payants fournissent un accès aux fonctionnalités, aux fonctionnalités et aux avantages qui peuvent changer au fil du temps. Les paiements sont renouvelés automatiquement, à moins que vous ne décidiez d'annuler. En achetant un abonnement payant, vous autorisez les paiements récurrents en utilisant la méthode de paiement que vous avez utilisée pour l’achat initial de votre abonnement.
a. La présente section s’applique si vous achetez et utilisez des jetons Snap sur Snapchat (« jetons ») par le biais de la boutique de jetons Snap. Les jetons peuvent uniquement être achetés ou reçus de Snap et échangés sur Snapchat pour des biens numériques. Les jetons n’ont aucune valeur monétaire (c’est-à-dire que les jetons ne sont pas en espèces ou un équivalent en espèces), ne constituent pas de monnaie ou de propriété de quelque type que ce soit, et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Peu importe la façon dont les jetons sont acquis (par exemple, dans le cadre d’une offre promotionnelle, comme défini ci-dessous), ils sont soumis aux présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap.
b. Les jetons ne sont en aucun cas transférables. Vous ne pouvez pas acheter, vendre, troquer, échanger ou transférer des jetons à un tiers, y compris à d'autres utilisateurs de Snapchat (y compris contre de l'argent ou toute autre considération ou objet de valeur, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de Snapchat), et toute tentative de transaction de ce type sera nulle et non avenue et constituera une infractions des présentes conditions d'utilisation des fonctionnalités payantes de Snap. Vous n'avez aucun droit de propriété, de propriété intellectuelle, aucune propriété ou d'intérêt monétaire sur les jetons.
c. Vous pouvez utiliser les jetons dès que vous les achetez ou les acquérez, ou vous pouvez accumuler des jetons dans votre portefeuille de jetons Snap pour les utiliser à une date ultérieure. Votre paiement sera traité avant que les jetons ne soient ajoutés à votre portefeuille de jetons Snap et disponibles pour être utilisés. Si nous résilions, suspendons ou annulons votre accès à votre compte Snapchat ou à vos jetons en accord avec les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap, nous pouvons également révoquer tous les jetons de votre portefeuille de jetons Snap sans rembourser ni responsabilité envers vous. Sauf si la loi en vigueur l'exige, tous les jetons non utilisés seront rendus à Snap à la résiliation de votre compte Snapchat.
d. Les jetons qui ont été utilisés ou échangés ne peuvent pas vous être rendus, même si cette utilisation n'a pas été autorisée par vous. Sauf disposition contraire de la loi en vigueur, les biens numériques envoyés dans les commentaires d'appréciation à Snap Stars et tous les autres biens numériques ne sont pas retournables pour quelque raison que ce soit après avoir été acquis, consommés ou envoyés. Si vous avez des problèmes avec les jetons que vous avez achetés ou tous les biens numériques que vous avez reçus en échange de jetons, veuillez nous contacter comme indiqué dans la Section 14 ci-dessous.
e. Snap peut décider, à sa seule discrétion, d'offrir des jetons gratuits ou promotionnels lors de certains événements, en vous demandant d'effectuer certaines actions, ou lorsque vous atteignez certaines étapes importantes.
f. Vous pouvez uniquement échanger des jetons contre des biens numériques sur Snapchat. Les biens numériques constituent un droit limité (appelé « licence ») aux fonctionnalités uniquement dans Snapchat. Votre utilisation de tous les biens numériques et de toutes les autres fonctionnalités autorisées par les jetons (y compris les cadeaux numériques pour montrer de l’appréciation à Snap Stars) doit toujours être conforme aux Règles communautaires. Les jetons (et tous les biens numériques échangés avec des jetons) ne peuvent pas être échangés en espèces ou utilisés pour acheter ou acquérir des biens ou services « du monde réel » et n’ont aucune valeur dans un lieu ou une application autre que Snapchat.
g. Nous, et les tiers qui acceptent les jetons sur Snapchat, pouvons augmenter ou diminuer le nombre de jetons requis pour les biens numériques, retirer des biens numériques et restreindre tout bien numérique à tout moment, même si de tels changements peuvent affecter l'utilité des jetons ou la capacité d'obtenir ou de conserver certains biens numériques. Vous ne devez pas vous fier à la disponibilité continue des biens numériques. Nous, et les tiers qui acceptent les jetons sur Snapchat, nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour l'inventaire des biens numériques à tout moment et sans préavis, y compris en supprimant tout bien numérique que vous auriez déjà acquis, sans responsabilité envers vous. Snap se réserve tous les droits, titres et intérêts sur les produits numériques et tous les droits d'auteur, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle qui y sont associés.
En résumé : votre achat et votre utilisation des jetons sont soumis à des conditions supplémentaires, veuillez donc lire cette section attentivement pour voir quels sont vos droits et obligations.
a. La restauration de la Snapflamme est un service numérique qui peut être acheté pour restaurer un Snapflamme qui a expiré. La livraison et le rendement de chaque restauration de la Snapflamme sont terminées immédiatement après le traitement de l’achat et du paiement et ne peuvent donc pas être annulées.
b. Tous les autres services numériques mis à disposition par Snap de temps à autre et qui sont entièrement effectués immédiatement après l’achat et le traitement du paiement ne peuvent pas non plus être annulés.
Nous pouvons rendre le contenu numérique disponible à l’achat par le biais des Services. Nous commencerons à fournir le contenu numérique immédiatement après la fin de votre achat et par conséquent, ces achats ne peuvent donc pas être annulés.
a. Nous ou nos partenaires pouvons parfois vous offrir un accès aux fonctionnalités payantes sur une base promotionnelle (par exemple, sans frais ou à un taux réduit pendant une période limitée) sous réserve que vous répondiez à certaines exigences d’éligibilité comme déterminées par Snap ou nos partenaires (« offre promotionnelle »). Nous pouvons également rendre les offres promotionnelles disponibles pour vous lors de certains événements ou en vous demandant d’effectuer certaines actions. Vous acceptez que :
toute autre limitation ou condition associée à une offre promotionnelle sera déterminée par Snap ou nos partenaires à notre seule discrétion et vous sera communiquée soit lors de l'activation ou de l'échange de l'offre promotionnelle, soit dans d'autres communications de Snap ou de nos partenaires décrivant l'offre promotionnelle ;
Les offres promotionnelles seront utilisées aux fins prévues et doivent être utilisées de manière légale ;
Snap se réserve le droit de conditionner ou de révoquer la disponibilité de toute offre promotionnelle à tout moment ; et
Peu importe la façon dont vous recevez l’offre promotionnelle, votre utilisation est soumise aux présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap.
b. Lorsque vous avez activé une offre promotionnelle (comme un prix réduit ou un essai gratuit) pour un abonnement payant puis, après l’expiration de la période de toute offre promotionnelle que vous échangez, vous serez automatiquement déplacé vers l’abonnement payant que vous avez choisi au point d’échanger l’offre promotionnelle et votre méthode de paiement désignée sera facturée de l’abonnement payant complet, à moins que vous n’annuliez en accord avec les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap. VOUS DEVEZ DONC VOUS SOUVENIR D’ANNULER VOTRE OFFRE PROMOTIONNELLE POUR UN ABONNEMENT PAYANT EN ACCORD AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION DES FONCTIONNALITÉS PAYANTES DE SNAP AVANT L’EXPIRATION DE L’OFFRE PROMOTIONNELLE ; AUTREMENT, VOUS NOUS AUTORISEZ OU VOTRE FOURNISSEUR D’ACHAT À FACTURER VOTRE CARTE DE CRÉDIT OU TOUTE AUTRE MÉTHODE DE FACTURATION DÉSIGNÉE LES HONORAIRES COMPLETS POUR LA OU LES PÉRIODES DE FACTURATION SUIVANTES JUSQU’À CE QUE VOUS ANNULIEZ VOTRE ABONNEMENT PAYANT EN ACCORD AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION DES FONCTIONNALITÉS PAYANTES DE SNAP.
En résumé : Snap peut vous permettre d’accéder aux fonctionnalités payantes gratuitement ou avec une réduction, mais rappelez-vous que si votre offre promotionnelle est pour un abonnement payant, vous serez automatiquement facturé pour l’abonnement lorsque l’offre se termine.
a. Toutes les ventes sont finales et nous n’offrons pas de remboursements ou de crédits, sauf comme l’exige la loi en vigueur ou comme énoncé dans les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap. Si vous êtes un consommateur situé dans l’Union européenne, en Norvège ou au Royaume-Uni, vous pouvez avoir le droit d’annuler l’achat d’une fonctionnalité payante et de recevoir un remboursement partiel ou complet pendant une période de refroidissement initiale de 14 jours. Veuillez voir la Section 15 pour plus de détails sur la façon et le moment où ce droit s’applique et toutes les limitations ou exclusions qui peuvent s’appliquer.
b. Snap se réserve le droit de suspendre immédiatement, d'interrompre ou de mettre fin à votre accès aux fonctionnalités payantes, partiellement ou totalement, à tout moment et pour n'importe quelle raison, à notre seule discrétion, sans préavis ni responsabilité envers vous, y compris, sans limitation, dans les cas suivants :
vous violez les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap, nous résilions ou suspendons votre compte Snapchat ou nous pensons que vous êtes engagé dans une utilisation illégale ou frauduleuse des Services (en plus de tout recours que nous pouvons avoir en droit ou en équité) ;
Snap est tenu de le faire par un tribunal compétent, un pouvoir de réglementation ou une agence d'application de la loi, ou le fait de continuer la disposition d'une caractéristique payée crée un risque possible ou une exposition juridique pour Snap ;
le faire est nécessaire pour la protection, l'intégrité et/ou la sécurité de nos services ; ou
notre disposition des fonctionnalités payées (en tout ou en partie) à votre intention n'est plus viable, selon la détermination de Snap.
c. Sauf comme l’exige la loi en vigueur, en cas de notre suspension, de notre interruption ou de l’annulation de votre accès à une fonctionnalité payante, aucun remboursement ne sera fourni pour les fonctionnalités payantes inutilisées associées à votre compte ou toutes les périodes restantes partielles d’un abonnement payant.
d. Vous pouvez annuler un abonnement payant à tout moment en accord avec la Section 3.
e. Snap ne fournit pas de protection des prix ni de remboursements en cas de baisse de prix, de remise ou d’autre offre promotionnelle étant mise à disposition par nous qui réduirait le coût de toute fonctionnalité payante que vous avez déjà achetée.
En résumé : toutes les ventes sont définitives et nous n'offrons pas de remboursements ou de crédits, sauf si la loi en vigueur l'exige ou si les présentes conditions relatives aux fonctionnalités payantes Snap (y compris l'article 15) Nous avons également le droit de suspendre ou de résilier votre accès si vous avez commis une faute ou si les circonstances changent de manière significative.
a. Nous pouvons vous envoyer des notifications électroniques sur toutes les fonctionnalités payantes que vous avez achetées et les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap, y compris sur les nouvelles fonctionnalités et autres modifications de nos fonctionnalités payantes à l’e-mail ou au numéro de téléphone utilisé pour vous s'inscrire à votre compte, par le biais de notifications dans l’application, de notifications de la team Snapchat ou par d’autres moyens électroniques. En achetant une fonctionnalité payante, ou en utilisant une fonctionnalité payante, vous donnez votre consentement de recevoir de Snap et de nos sociétés affiliées les communications électroniques décrites dans les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap.
b. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique répondent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.
En résumé : surveillez les messages sur vos fonctionnalités payantes et les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap.
En plus des restrictions énoncées dans les Conditions d’utilisation du service Snap, vous acceptez que : (a) les Fonctionnalités payantes ne sont pas transférables à un autre compte ou utilisateur des Services en vertu de tout circumstance, ce qui signifie que votre achat s’appliquera uniquement au compte que vous utilisiez lorsque vous avez acheté la fonctionnalité payante ; (b) vous ne pouvez pas autoriser d’autres personnes à utiliser votre compte pour accéder aux fonctionnalités payantes ; (c) vous n’avez pas et n’allez pas acheter et utiliser les Fonctionnalités payantes à d’autres fins que celles autorisées par les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap et les Conditions d’utilisation du service Snap ; (d) vous n’êtes pas dans des pays restreints où l’achat et l’utilisation des Fonctionnalités payantes ne sont pas autorisés ; (e) vous n'utiliserez pas de carte de paiement ou d'autre forme de paiement pour acheter une fonctionnalité payante si vous n'avez pas l'autorisation légale nécessaire pour le faire ; (f) ni vous, ni si vous êtes une entreprise, aucune société affiliée, ne figure sur l'une des listes de parties restreintes tenues par le gouvernement des États-Unis - y compris la Specially Designated Nationals List et la Foreign Sanctions Evaders List administrées par le bureau des sanctions étrangères du département du Trésor américain Le contrôle étranger de l’audience ("OFAC"), la liste des parties refusées, la liste non vérifiée et la liste d’entité maintenues par le bureau de l’industrie et de la sécurité du département du Commerce des États-Unis - ou par tout pouvoir gouvernemental dans les pays où vous opérez ; (g) si vous effectuez une activité personnelle, vous n'êtes pas détenu ou contrôlé par une partie soumise à des restrictions ; et (h) vous n'êtes pas résident, situé ou organisé selon les lois d'un pays avec lequel le commerce est interdit par l'OFAC ou d'autres sanctions applicables.
En résumé : il y a certaines règles que vous devez suivre comme une exigence de votre achat et de l’utilisation d’une fonctionnalité payante.
a. Snap peut, à tout moment, modifier, réviser ou modifier les spécifications, le contenu, les prix, les descriptions, les avantages ou les fonctionnalités de toutes les fonctionnalités payantes et suspendre, ou interrompre la disponibilité de toute fonctionnalité payante, y compris toutes les fonctionnalités, le contenu ou les avantages liés sans avis, remboursement ou responsabilité envers vous à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Toutes les descriptions, spécifications ou prix des fonctionnalités payantes que nous mettons à votre disposition peuvent également être sujets à changement pour refléter toutes les mises à jour que nous avons faites à une fonctionnalité payante, veuillez donc examiner ces ressources fréquemment. Si vous n’êtes pas satisfait de toute révision que nous apportons aux descriptions, aux spécifications ou aux prix, vous devez cesser d’utiliser la fonctionnalité payante.
b. Si nous modifions le prix pour un abonnement payant, nous vous fournirons un avis raisonnable. Toute modification de prix à un abonnement payant prendra effet à partir du début de la prochaine période d’abonnement après la date où nous vous avons notifié. Si vous n’acceptez pas un tel changement de prix, vous avez le droit d’annuler votre abonnement payant avant le changement de prix comme indiqué dans la Section 3. Les changements de prix appliqués à toute autre fonctionnalité payante n’affecteront pas toute commande que vous avez déjà passée pour cette fonctionnalité payante.
c. Nous pouvons avoir besoin de mettre à jour les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap pour refléter tous les changements à nos fonctionnalités payantes ou à la façon dont nous les fournissons, ainsi que pour nous conformer aux exigences légales, ou pour d’autres raisons juridiques ou de sécurité. Si ces modifications aux présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap sont matérielles, nous vous fournirons un avis raisonnable (à moins que les changements ne soient nécessaires plus tôt, par exemple, à la suite d’un changement d’exigences légales ou lorsque nous lançons de nouveaux Services ou fonctionnalités). Si vous continuez à utiliser les Services après l'entrée en vigueur des modifications, nous considérerons que vous les acceptez. Si, à tout moment, vous n’acceptez pas les modifications aux présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap, vous devez cesser d’utiliser toutes les fonctionnalités payantes que vous avez achetées.
En résumé : les fonctionnalités payantes et le prix que nous les facturons peuvent changer à tout moment et pour quelque raison que ce soit, bien que cela n’affectera pas le prix de votre période d’abonnement en cours ou votre commande pour toute autre fonctionnalité payante placée avant que le changement de prix n’entre en vigueur. Nous pouvons également mettre à jour ces conditions au fil du temps, et si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces mises à jour, vous devez cesser d’utiliser les fonctionnalités payantes immédiatement. S’il y a des modifications matérielles, nous vous en informerons à l’avance.
a. Bien que nous fassions de notre mieux pour décrire nos produits et services aussi précisément que possible, nous ne garantissons pas que les descriptions, les spécifications ou les prix de nos fonctionnalités payantes soient complètes, exactes, actuelles ou exemptes d’erreur. S’il y a une erreur avec le prix ou une description ou une spécification pour une fonctionnalité payante, votre seul recours est de cesser d’utiliser la fonctionnalité payante pertinente ou d’annuler l’abonnement payant pertinent. Nous avons le droit de refuser ou d’annuler votre commande à notre seule discrétion en cas d’erreur de prix ou de spécification.
b. SAUF COMME L’EXIGE LA LOI EN VIGUEUR, SNAP NE GARANTIT PAS QUE TOUTE FONCTIONNALITÉ PAYANTE OU TOUTE FONCTIONNALITÉ, LE contenu, L’AVANTAGE OU LA FONCTIONNALITÉ ASSOCIÉS À UNE FONCTIONNALITÉ PAYANTE, SERA DISPONIBLE À TOUT MOMENT OU À UN MOMENT DONNÉ, QU’ELLE SERA EXEMPTE D’ERREUR OU QUE SNAP VA CONTINUER D'OFFRIR L’ACCÈS À UNE FONCTIONNALITÉ PAYANTE OU À TOUTE FONCTIONNALITÉ ASSOCIÉE À UNE FONCTIONNALITÉ PAYANTE, LE contenu, L’AVANTAGE OU LA FONCTIONNALITÉ ASSOCIÉS À UNE FONCTIONNALITÉ PAYANTE, POUR TOUTE DURÉE MINIMALE.
En résumé : nous ne promettons pas que les fonctionnalités payantes seront disponibles tout le temps, et nous faisons de notre mieux pour décrire les fonctionnalités payantes avec précision. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont ils ont été décrits, vous pouvez cesser d’utiliser la fonctionnalité payante.
a. Les présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap ont été rédigées en anglais et, dans la mesure où toute version traduite des présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap est en conflit avec la version anglaise, la version anglaise prévaudra.
b. Les sections 2 à 8 et 13 à 15 des présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap survivront à l’expiration ou la résiliation des présentes conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap.
En résumé : notre accord avec vous sur les présentes Conditions est en anglais. Certaines parties resteront applicables après la fin de notre contrat. ..
Snap apprécie les commentaires, questions, préoccupations ou suggestions. Veuillez nous envoyer vos commentaires en visitant notre page d’assistance Snapchat, mais si vous nous fournissez volontairement des commentaires ou des suggestions, sachez simplement que nous pouvons utiliser vos idées sans vous rémunérer. Si vous souhaitez nous contacter pour des plaintes, des commentaires ou si vous avez des questions sur les présentes Conditions d’utilisation des fonctionnalités payantes de Snap :
Si vous résidez aux États-Unis, notre adresse postale est : Snap Inc., 3000 31st St., Suite C, Santa Monica, CA 90405.
Si vous résidez dans la région Asie-Pacifique, notre adresse postale est : Snap Group Limited Singapore Branch, #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapour. UEN : T20FC0031F. Numéro de TVA : M90373075A.
Si vous résidez en dehors des États-Unis et de la région Asie-Pacifique, notre adresse postale est : Snap Group Limited, une société enregistrée en Angleterre et située au 50 Cowcross Street, Floor 2, Londres, EC1M 6AL, Royaume-Uni, avec le numéro d’entreprise 09763672. Représentant autorisé : Ronan Harris, directeur. Numéro de TVA : GB 237218316.
En résumé : vous pouvez nous contacter et nous sommes toujours ravis de recueillir les suggestions de nos utilisateurs. Cependant, si vous nous faites part de vos commentaires ou de vos suggestions, sachez que nous pouvons utiliser vos idées sans vous rémunérer.