Condiții privind funcțiile Snap cu plată

Valabilă din: 26 februarie 2024

NOTIFICARE DE ARBITRAJ: DACĂ LOCUIȚI ÎN STATELE UNITE SAU DACĂ SEDIUL PRINCIPAL AL AFACERII DVS. SE AFLĂ ÎN STATELE UNITE, SUNTEȚI OBLIGAT SĂ RESPECTAȚI PREVEDERILE DE ARBITRAJ STABILITE ÎN REGULAMENTUL SNAP INC. TERMENI DE UTILIZARE: CU EXCEPȚIA LITIGIILOR REGLEMENTATE DE ACORDUL DE DEȚINERE A CARDULUI DVS. ȘI A ANUMITOR TIPURI DE LITIGII MENȚIONATE ÎN CLAUZA DE ARBITRAJ, DVS. ȘI SNAP INC. SUNTEȚI DE ACORD CA DISPUTELE DINTRE NOI SĂ FIE SOLUȚIONATE PRIN ARBITRAJ OBLIGATORIU AȘA CUM ESTE PREVĂZUT ÎN SNAP INC. TERMENII DE UTILIZARE ȘI DVS. ȘI SNAP INC. RENUNȚAȚI LA ORICE DREPT DE A PARTICIPA LA UN PROCES DE ACȚIUNE COLECTIVĂ SAU LA UN ARBITRAJ COLECTIV. SUNTEȚI DE ACORD CĂ ORICE LITIGIU PE CARE ÎL PUTEȚI AVEA CU PRIVIRE LA SERVICIILE FURNIZATE DE ORICE AFILIAT AL SNAP INC., INCLUSIV SNAP LLC, TREBUIE SĂ FIE SOLUȚIONAT CU SNAP INC.

Am furnizat secțiuni de rezumate la sfârșitul majorității clauzelor. Aceste rezumate au fost incluse doar pentru confortul dvs. și ar trebui să citiți integral aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată pentru a vă înțelege drepturile și obligațiile legale.

1. Introducere

a. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată ("Condiții privind funcțiile Snap cu plată"). Aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată formează un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. și entitatea Snap menționată mai jos și guvernează achiziționarea și utilizarea de către dvs. a oricărui conținut digital sau serviciu digital cu plată de pe Servicii, cum ar fi Snapchat+, Restabilirea Liniei fierbinți Snap și Tokenuri ("Funcții cu plată"). Entitatea Snap care vă va furniza funcțiile cu plată corespunde locului în care locuiți după cum urmează:

  • Dacă locuiți în Statele Unite, funcțiile cu plată sunt furnizate de Snap Inc.

  • Dacă locuiți în regiunea Asia-Pacific, care în sensul acestor Condiții privind funcțiile cu plată include Afganistan, India, Kârgâzstan, Kazahstan, Pakistan, Tadjikistan, Turkmenistan și Uzbekistan, dar nu include Armenia, Azerbaidjan, Georgia, Federația Rusă și Turcia, atunci funcțiile cu plată sunt furnizate de Snap Group Limited filiala Singapore.

  • Dacă locuiți în orice țară din afara Statelor Unite sau a regiunii Asia-Pacific, funcțiile cu plată sunt furnizate de Snap Group Limited.

b. Extrasul dvs. de cont poate reflecta faptul că achiziția și plata pentru o funcție cu plată este procesată și primită de un afiliat al entității Snap menționate mai sus. Cu toate acestea, Serviciile (inclusiv funcțiile cu plată) sunt încă furnizate și îndeplinite de entitatea Snap care corespunde locului în care locuiți. Ar trebui să adresați orice întrebări sau probleme legate de Servicii, de Funcțiile cu plată sau de aceste Condiții privind funcțiile cu plată Snap către acea entitate Snap identificată mai sus.

c. Aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată integrează prin referire la Termenii de utilizare Snap, la Regulile comunității și la orice alte condiții, reguli și politici aplicabile. În măsura în care aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată intră în conflict cu oricare dintre celelalte condiții, vor prevala aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată. Funcțiile cu plată fac parte din „Serviciile” Snap astfel cum sunt definite în Termenii de utilizare Snap

d. Pentru a achiziționa o funcție cu plată, trebuie să confirmați că aveți cel puțin 18 ani (sau vârsta majoratului legal în jurisdicția dvs., dacă este diferită) sau că aveți permisiunea expresă a părintelui sau a tutorelui dvs. legal. Pentru a efectua o achiziție este necesar un card de debit/credit valabil. Unele Funcții cu plată pot fi achiziționate cu tokenuri la discreția noastră. Funcțiile cu plată nu au nicio valoare monetară și nu constituie niciun tip de proprietate.

e. Pot fi aplicabile condiții suplimentare specifice țării în care locuiți, inclusiv condițiile din secțiunea 15. Nimic din aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată nu va afecta drepturile și căile de atac care vă sunt oferite în conformitate cu legislația obligatorie privind consumatorii din țara în care vă aflați.

Pe scurt: Trebuie să aveți peste 18 ani (sau vârsta legală a majoratului în jurisdicția dvs.), sau un părinte/tutore legal trebuie să vă permită să achiziționați Caracteristici cu plată. Pot fi aplicabile Condiții suplimentare în funcție de locul în care locuiți.

2. Achiziția și plata

a. Pentru a achiziționa o funcție cu plată, trebuie să fiți un utilizator înregistrat și conectat la Snapchat și trebuie să acceptați aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată. Vă asumați responsabilitatea pentru toate achizițiile de funcții cu plată și pentru utilizarea oricăror funcții cu plată care au loc în contul dumneavoastră Snapchat, inclusiv pentru plata oricăror sume neautorizate facturate în contul metodei dvs. de plată de către o terță parte.

b. Putem pune la dispoziție funcțiile cu plată pentru a fi cumpărate direct de la noi sau prin intermediul unui furnizor din cadrul unui magazin de aplicații sau al unei alte platforme de achiziție terțe ("Furnizor de achiziții"). Prețul funcției cu plată vă va fi afișat la punctul de vânzare și veți vedea întotdeauna prețul final de achiziție înainte de a face clic pentru a plasa comanda. Dacă utilizați un Furnizor de achiziții pentru a achiziționa funcții cu plată, veți fi redirecționat către serviciul de plată al Furnizorului de achiziții pentru a introduce detaliile de plată și a finaliza achiziția. În cazul în care întâmpinați probleme legate de finalizarea comenzii sau de efectuarea plății prin intermediul unui furnizor de achiziții, vă rugăm să contactați direct furnizorul de achiziții.

c. Când trimiteți comanda de achiziționare a unei funcții cu plată, noi sau Furnizorul de achiziții relevant vă vom trimite o notificare electronică de confirmare a tranzacției, moment în care aceste Condiții privind funcțiile cu plată vor intra în vigoare între dumneavoastră și Snap. Funcțiile cu plată nu vă vor fi puse la dispoziție până când nu se primește plata integrală, iar neplata integrală a prețului de achiziție va duce la anularea, rezilierea sau suspendarea accesului dvs. la o funcție cu plată. Snap își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în orice moment și din orice motiv. Sunteți de acord că, în cazul în care vă anulăm achiziția, singura și exclusiva dumneavoastră compensație este ca noi sau furnizorul de achiziții relevant: (i) să emitem un credit la metoda de plată utilizată pentru achiziția acelei funcții cu plată; sau (ii) să nu vă taxăm pentru achiziția respectivă.

d. Prin trimiterea unei comenzi, autorizați Snap sau furnizorul de achiziții relevant să: (i) utilizeze informațiile pe care le trimiteți pentru a vă debita de pe cardul dvs. sau de pe altă metodă de plată pentru prețul funcției cu plată pe care ați achiziționat-o, în plus față de orice taxe, comisioane și tarife, așa cum sunt descrise în aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată; și (ii) în cazul în care ați achiziționat sau ați activat un abonament cu plată, să stocheze și să continue să factureze metoda de plată aleasă de dvs. fără a fi nevoie să introduceți din nou detaliile de plată de fiecare dată, pentru a evita întreruperea abonamentului cu plată. Dacă utilizați un Furnizor de achiziții pentru a vă finaliza achiziția, Snap poate primi informații despre tranzacție, cum ar fi data la care a fost efectuată, când un abonament cu plată este setat să expire sau să se reînnoiască automat, ce Furnizor de achiziții ați utilizat pentru a achiziționa funcția cu plată și alte informații relevante.

e. În cazul în care achiziția unei funcții cu plată este supusă taxelor, sunteți de acord să plătiți costul funcției cu plată, plus taxele aplicabile (inclusiv taxele naționale, de stat sau locale, de vânzare, de utilizare, de valoare adăugată sau taxe similare sau taxe sau tarife plătibile în legătură cu achiziția funcției cu plată), taxele și tarifele la ratele în vigoare în momentul în care taxele și tarifele au fost suportate, fără nicio reținere sau deducere pentru taxe. În funcție de modul în care achiziționați funcția cu plată, Furnizorul de achiziții poate remite aceste taxe către autoritatea fiscală corespunzătoare.

f. Contractul cu emitentul cardului dvs. de plată reglementează utilizarea cardului dvs. desemnat, iar pentru a determina drepturile și responsabilitățile dintre dvs. și acesta, trebuie să consultați contractul cu partea respectivă, nu aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată. Dacă achiziționați o funcție cu plată prin intermediul unui Furnizor de achiziții, atunci termenii și politicile acestuia guvernează, de asemenea, achiziționarea acelei funcții cu plată. În cazul în care condițiile Furnizorului de achiziție sunt incompatibile cu oricare dintre condițiile stabilite în aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată, condițiile Furnizorului de achiziție vor avea prioritate numai în ceea ce privește orice termeni de plată.

Pe scurt: Pentru a achiziționa o funcție cu plată, aveți nevoie de cont Snapchat Sunteți singurul responsabil pentru cont și pentru orice activitate prin intermediul acestuia. Dacă plătiți abonamentul utilizând o platformă terță parte (cum ar fi un magazin de aplicații), termenii acestora se vor aplica plăților dvs. în plus față de aceste Condiții privind funcțiile cu plată și este posibil să trebuiască să îi contactați în cazul oricărei probleme de plată.

3. Snapchat+ și alte abonamente cu plată

a. Această secțiune se aplică achiziției și utilizării oricărei funcții cu plată care vă este livrată ca serviciu de abonament („Abonament cu plată”). Abonamentele cu plată pot oferi acces la anumite caracteristici, funcționalități sau alte beneficii pentru a vă îmbunătăți și mai mult experiența în cadrul serviciilor noastre (de exemplu, Snapchat+).

b. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, abonamentele cu plată pot fi disponibile pe bază lunară sau anuală, după cum se precizează pe pagina de comandă. Abonamentele lunare încep la data achiziționării și continuă pe o bază lunară continuă până când sunt anulate în conformitate cu aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată. Abonamentele anuale încep la data achiziționării și continuă pentru o perioadă inițială fixă de un an, reînnoindu-se pentru perioade suplimentare de un an, cu excepția cazului în care sunt anulate în conformitate cu aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată. Plățile pentru fiecare perioadă de abonament lunară sau anuală sunt plătibile la începutul perioadei de abonament.

c. Cu excepția cazului în care este anulat sau reziliat în conformitate cu aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată, sunteți de acord că abonamentele dvs. cu plată se vor reînnoi automat pentru perioade ulterioare de aceeași durată ca și perioada inițială a planului de abonament pe care l-ați selectat la momentul achiziției. Ne autorizați în mod expres pe noi sau pe Furnizorul dvs. de plăți să debităm automat metoda de plată inițială selectată de dvs. (de exemplu, cardul de credit) la începutul fiecărei noi perioade de facturare, la tarifele curente de la acel moment, până când abonamentul dvs. cu plată este anulat sau reziliat în conformitate cu aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată. Prețul la reînnoire va fi prețul valabil la acel moment pentru abonament, care vă va fi notificat înainte de reînnoire. În cazul în care metoda dvs. de plată inițială este refuzată atunci când se solicită o plată de reînnoire, abonamentul cu plată va fi anulat la sfârșitul perioadei de facturare de la acea dată.

d. Pentru a evita reînnoirea automată a abonamentului cu plată și pentru a nu suporta viitoarele taxe de abonament, trebuie să vă anulați abonamentul cu plată în orice moment înainte de data la care se reînnoiește abonamentul prin intermediul setărilor de abonament din Snapchat sau prin procesul de anulare oferit de furnizorul de achiziție pe care l-ați folosit pentru a achiziționa abonamentul cu plată.

e. Dacă vă anulați abonamentul cu plată, veți avea în continuare acces la toate caracteristicile acestuia până la sfârșitul perioadei de facturare de la acea dată. Odată ce perioada de facturare curentă a expirat, vom elimina accesul și utilizarea de către dvs. a oricăror funcții puse la dispoziția dvs. ca parte a abonamentului cu plată (inclusiv orice conținut sau informații puse la dispoziția dvs. în legătură cu astfel de funcții). Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, în Norvegia sau în Regatul Unit și anulați un abonament cu plată în timpul perioadei de gândire de 14 zile în care este permisă în conformitate cu secțiunea 15, abonamentul dvs. cu plată se va încheia imediat și nu veți mai avea acces la niciuna dintre caracteristicile și beneficiile acestuia.

f. În cazul în care modificăm prețul de achiziție pentru un abonament cu plată, vă vom notifica în timp util. Orice modificare de preț a unui abonament cu plată va intra în vigoare de la începutul următoarei perioade de facturare a abonamentului după data la care v-am notificat. Dacă nu sunteți de acord cu o astfel de modificare de preț, trebuie să vă anulați abonamentul cu plată înainte de modificarea de preț.

g. Lista actuală a funcțiilor și beneficiilor Snapchat+ este prezentată pe pagina noastră de suport Snapchat+, sub rezerva că acestea pot fi modificate în conformitate cu secțiunea 11 din aceste Condiții.

h. Dacă primiți acces la un abonament cu plată în calitate de membru al unui plan familial achiziționat de un alt titular de cont, accesul dvs. la abonamentul cu plată va fi anulat dacă titularul principal al contului anulează abonamentul la planul familial sau în cazul în care contul său este reziliat în alt mod.

Pe scurt: Abonamentele cu plată oferă acces la funcții, funcționalități și beneficii care se pot modifica în timp. Plățile se reînnoiesc în mod automat, cu excepția cazului în care tu hotărăști a le anula. Prin achiziționarea unui abonament cu plată, autorizați plăți recurente automate folosind metoda de plată pe care ați utilizat-o inițial pentru achiziționarea inițială a abonamentului.

4. Tokenuri

a. Această secțiune se aplică în cazul în care achiziționați și utilizați Tokenuri Snap pe Snapchat ("Tokenuri") prin intermediul Magazinului de Tokenuri Snap. Tokenurile pot fi achiziționate sau primite numai din Snap și pot fi răscumpărate pe Snapchat pentru bunuri digitale. Tokenuri nu au nicio valoare monetară (și anume, tokenuri nu sunt numerar sau un echivalent de numerar), nu constituie monedă sau proprietăți de niciun tip și nu pot fi răscumpărate sau schimbate pentru bani. Indiferent de modul în care sunt achiziționate tokenurile (de exemplu, ca parte a unei oferte promoționale, așa cum este definită mai jos), acestea sunt supuse acestor Condiții privind funcțiile Snap cu plată.

b. Tokenurile nu sunt transferabile în nicio situație. Nu puteți cumpăra, vinde, schimba, comercializa sau transfera tokenuri către terți, incluzând alți utilizatori Snapchat (inclusiv pentru bani sau pentru orice altă contraprestație sau alte lucruri de valoare, nici în interiorul, nici în afara platformei Snapchat), și orice astfel de încercare de tranzacție va fi nulă și neavenită și considerată o încălcare a acestor Condiții privind funcțiile Snap cu plată. Nu aveți niciun interes monetar, de proprietate, proprietate intelectuală sau de deținere a jetoanelor.

c. Puteți folosi tokenurile imediat ce după le cumpărați sau obțineți sau le puteți acumula în Portofelul cu tokenuri Snap pentru a le folosi mai târziu. Plata dvs. va fi procesată înainte ca tokenurile să fie adăugate în portofelul dvs. cu tokenuri Snap și să fie disponibile pentru a fi utilizate. În cazul în care vă reziliem, suspendăm sau anulăm accesul la contul dvs. Snapchat sau la tokenuri în conformitate cu aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată, putem, de asemenea, să revocăm orice tokenuri din portofelul dvs. de tokenuri Snap fără a vă rambursa sau a răspunde față de dvs. Cu excepția situațiilor în care se solicită în temeiul legislației aplicabile, orice jeton neutilizate va fi confiscat de Snap până la rezilierea contului Snapchat.

d. Tokenurile care au fost utilizate sau revendicate nu vă pot fi returnate, chiar dacă utilizarea lor nu a fost autorizată de dvs. Cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel, bunurile digitale trimise în comentarii de apreciere către Stelele Snap și toate celelalte bunuri digitale nu pot fi returnate din niciun motiv după ce au fost achiziționate, consumate sau trimise. Dacă aveți probleme cu tokenurile pe care le-ați achiziționat sau cu orice bunuri digitale pe care le-ați primit în schimbul tokenurilor, vă rugăm să ne contactați în modul prevăzut în secțiunea 14 de mai jos.

e. Snap poate hotărî, la alegerea sa, să ofere tokenuri gratuite sau promoționale în cazul anumitor evenimente, solicitându-vă să realizați anumite acțiuni pe Snapchat sau atunci când depășiți anumite etape.

f. Puteți utiliza și răscumpăra tokenuri pentru bunuri digitale numai pe Snapchat.  Bunurile digitale constituie un drept limitat (cunoscut ca „licență”) la funcții exclusiv Snapchat în Snapchat. Utilizarea de către dvs. a oricăror bunuri digitale și a oricăror alte funcții activate de tokenuri (inclusiv a cadourilor digitale pentru a arăta aprecierea față de Snap Stars) trebuie să respecte întotdeauna Regulile comunității. Tokenurile (și orice bunuri digitale răscumpărate cu Tokenuri) nu pot fi schimbate în numerar sau folosite pentru a cumpăra sau achiziționa bunuri sau servicii din "lumea reală" și nu au nicio valoare în niciun alt loc sau aplicație în afară de Snapchat.

g. Noi și terții care acceptă tokenuri pe Snapchat putem crește sau reduce numărul de tokenuri necesare pentru bunuri digitale, retrage bunuri digitale și restricționa orice bunuri digitale în orice moment, chiar dacă astfel de modificări pot afecta utilitatea tokenurilor sau capacitatea de a obține sau de a păstra anumite bunuri digitale. Nu trebuie să vă bazați pe disponibilitatea continuă a niciunui bun digital. Noi și terții care acceptă tokenuri pe Snapchat ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a actualiza inventarul de bunuri digitale în orice moment și fără notificare prealabilă, inclusiv prin eliminarea oricăror bunuri digitale pe care le-ați achiziționat deja, fără a fi răspunzători față de dvs. Snap își rezervă toate drepturile, titlurile și interesul față de bunurile digitale și toate drepturile de autor, mărcile înregistrate și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Pe scurt: Achiziționarea și utilizarea de tokenuri este supusă unor condiții suplimentare, așa că vă rugăm să citiți cu atenție această secțiune pentru a vedea care sunt drepturile și obligațiile dvs.

5. Restabilirea Liniei fierbinți Snap și alte servicii digitale care sunt efectuate imediat

a. Restabilirea Liniei fierbinți Snap este un serviciu digital care poate fi achiziționat pentru a restabili o Linie fierbinte Snap care a expirat. Livrarea și executarea fiecărei Linii fierbinți Snap se efectuează imediat după cumpărare și procesarea plății, de aceea nu pot fi anulate. 

b. Orice alte servicii digitale puse la dispoziție de Snap din când în când, care sunt efectuate în totalitate imediat după cumpărare și procesarea plății, de asemenea nu pot fi anulate.

6. Conținut digital

Am putea pune la dispoziție conținut digital pentru cumpărare prin intermediul Serviciilor. Vom începe să furnizăm conținutul digital imediat după finalizarea achiziției dvs. și, prin urmare, aceste achiziții nu pot fi anulate.

7. Promoții

a. Noi sau partenerii noștri vă putem oferi ocazional acces la funcțiile cu plată în mod promoțional (de exemplu, gratuit sau la un preț redus pentru o perioadă limitată de timp), sub rezerva îndeplinirii de către dvs. a anumitor cerințe de eligibilitate stabilite de Snap sau de partenerii noștri ("Ofertă promoțională"). Putem, de asemenea, să vă punem la dispoziție Oferte promoționale în cazul în care survin anumite evenimente sau vă solicităm să întreprindeți anumite acțiuni. Sunteți de acord că:

  • orice alte limitări sau condiții asociate cu o Ofertă promoțională vor fi stabilite de Snap sau de partenerii noștri la propria discreție și vă vor fi puse la dispoziție fie la activarea sau răscumpărarea Ofertei promoționale, fie prin alte comunicări care descriu Oferta promoțională transmise de Snap sau de partenerii noștri;

  • Ofertele promoționale vor fi utilizate în scopul preconizat și trebuie utilizate în mod legal; 

  • Snap își rezervă dreptul de a condiționa sau de a revoca disponibilitatea oricărei Oferte promoționale în orice moment; și

  • indiferent de modul în care primiți Oferta promoțională, utilizarea acesteia se supune acestor Condiții privind funcțiile Snap cu plată.

b. În cazul în care ați activat o Ofertă promoțională (cum ar fi un preț redus sau o perioadă de probă gratuită) pentru un abonament cu plată, atunci, după expirarea perioadei oricărei Oferte promoționale pe care o răscumpărați, veți fi mutat automat la abonamentul cu plată pe care l-ați ales la momentul răscumpărării Ofertei promoționale, iar metoda de plată desemnată de dvs. va fi taxată pentru întregul abonament cu plată, cu excepția cazului în care îl anulați în conformitate cu aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată. PRIN URMARE, CONFORM ACESTOR CONDIȚII PRIVIND FUNCȚIILE SNAP CU PLATĂ, TREBUIE SĂ VĂ AMINTIȚI SĂ ANULAȚI OFERTA PROMOȚIONALĂ PENTRU UN ABONAMENT CU PLATĂ ÎNAINTE DE EXPIRAREA OFERTEI PROMOȚIONALE; ÎN CAZ CONTRAR, ÎN CONFORMITATE CU ACESTE CONDIȚII PRIVIND FUNCȚIILE SNAP CU PLATĂ, NE AUTORIZAȚI PE NOI SAU PE FURNIZORUL DVS. DE ACHIZIȚII SĂ VĂ ÎNCASĂM DE PE CARDUL DE CREDIT SAU DE PE ALTĂ METODĂ DE FACTURARE DESEMNATĂ TAXELE INTEGRALE PENTRU URMĂTOAREA (URMĂTOARELE) PERIOADĂ(E) DE FACTURARE PÂNĂ CÂND VĂ ANULAȚI ABONAMENTUL CU PLATĂ.

Pe scurt: Snap vă poate permite să accesați funcțiile cu plată gratuit sau cu o reducere, dar nu uitați că, dacă oferta promoțională este pentru un abonament cu plată, veți fi taxat automat pentru abonament atunci când oferta se încheie.

8. Politica noastră de anulare și rambursare

a. Toate vânzările sunt finale și nu oferim rambursări sau credite, cu excepția cazului în care acest lucru este cerut de legea aplicabilă sau în conformitate cu prevederile din aceste Condiții privind Funcțiile Snap cu plată. Dacă sunteți un consumator situat în Uniunea Europeană, Norvegia sau Regatul Unit, este posibil să aveți dreptul legal de a anula achiziționarea unei Funcții cu plată și de a primi o rambursare parțială sau integrală în timpul unei perioade inițiale de gândire de 14 zile. Vă rugăm să consultați Secțiunea 15 pentru mai multe detalii despre cum și când acest drept este valabil și pentru orice limitări sau excluderi care pot fi aplicabile.

b. Snap își rezervă dreptul de a suspenda, întrerupe sau întrerupe imediat accesul dvs. la Funcțiile cu plată, parțial sau în totalitate, în orice moment și pentru orice motiv, la discreția noastră, fără o notificare prealabilă sau răspundere față de dvs., inclusiv și fără limitare, în cazul în care: 

  • încălcați aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată, vă reziliem sau suspendăm contul Snapchat sau considerăm că sunteți implicat în utilizarea ilegală sau frauduloasă a Serviciilor (pe lângă orice alte compensații pe care le putem obține prin lege sau pe cale juridică);

  • Snap este obligat să facă acest lucru de către orice instanță judecătorească competentă, autoritate de reglementare sau agenție de aplicare a legii sau continuarea furnizării unei Funcții cu plată pentru dvs. creează un posibil risc sau expunere legală pentru Snap;

  • acest lucru este necesar pentru protecția, integritatea și/sau securitatea serviciilor noastre: sau

  • furnizarea de către noi a Funcției cu plată (în totalitate sau parțial) către dvs. nu mai este viabilă după cum a stabilit Snap.

c. Cu excepția cazului în care legea aplicabilă o cere, în cazul suspendării, întreruperii sau anulării accesului dvs. la o funcție cu plată, nu se va oferi nicio rambursare pentru nicio funcție cu plată neutilizată asociată contului dvs. sau pentru nicio perioadă parțială rămasă dintr-un abonament cu plată.

d. Puteți anula un abonament cu plată în orice moment, în conformitate cu secțiunea 3. 

e. Snap nu oferă protecție a prețului sau rambursări în cazul unei scăderi de preț, reduceri sau alte oferte promoționale puse la dispoziție de noi, care ar reduce costul oricărei funcții cu plată pe care ați achiziționat-o deja.

Pe scurt: Toate vânzările sunt finale și nu oferim rambursări sau credite, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de legea aplicabilă sau este prevăzut în aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată (inclusiv secțiunea 15). Avem, de asemenea, dreptul de a suspenda sau de a rezilia accesul tău în cazul în care ai făcut ceva greșit sau dacă circumstanțele se schimbă semnificativ.

9. Comunicări din partea noastră

a. Vă putem trimite notificări electronice referitoare la orice funcții cu plată pe care le-ați achiziționat și la aceste Condiții pentru funcțiile Snap cu plată, inclusiv despre funcții noi și alte modificări ale funcțiilor noastre cu plată, la adresa de e-mail sau la numărul de telefon utilizat pentru a vă înregistra contul, prin notificări în aplicație, notificări Team Snapchat sau prin alte mijloace electronice. Prin achiziționarea unei funcții cu plată sau prin utilizarea unei funcții cu plată, sunteți de acord să primiți de la Snap și de la afiliații noștri comunicările electronice descrise în aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată.

b. Sunteți de acord că toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicările pe care vi le furnizăm în format electronic îndeplinesc orice cerință legală cu privire la astfel de comunicări să fie în scris.

Pe scurt: Fiți atenți la mesajele despre funcțiile dvs. cu plată și aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată.

10. Restricții de cumpărare și utilizare

În plus față de restricțiile stabilite în Termenii de utilizare Snap, sunteți de acord că: (a) Funcțiile cu plată nu pot fi transferate către niciun alt cont sau utilizator al Serviciilor, în nicio circumstanță, în sensul că achiziția dvs. se va aplica exclusiv contului pe care îl foloseați în momentul în care ați achiziționat Funcția cu plată; (b) nu puteți permite altor persoane să utilizeze contul dvs. pentru a accesa nicio Funcție cu plată; (c) nu ați achiziționat și nu veți achiziționa și nu veți utiliza Funcțiile cu plată în alte scopuri decât cele permise de aceste Condiții privind funcțiile cu plată Snap și de Termenii de utilizare Snap; (d) nu vă aflați în țări restricționate în care achiziționarea și utilizarea Funcțiilor cu plată nu sunt permise; (e) nu veți utiliza niciun card de plată sau altă formă de plată pentru a achiziționa o Funcție plătită, cu excepția cazului în care aveți toate autorizațiile legale necesare pentru a face acest lucru; (f) nici dvs. și nici, în cazul în care aveți o afacere, nici o companie afiliată, nu sunteți inclus pe niciuna dintre listele de părți restricționate întocmite de guvernul SUA - inclusiv Lista de cetățeni special desemnați și Lista cu persoanele care se sustrag sancțiunilor străine, administrate de Biroul Departamentului de Trezorerie al SUA pentru controlul activelor străine („OFAC”) și Lista părților respinse, Lista de persoane neverificate și Lista entităților întocmite de Biroul pentru industrie și securitate al Departamentului de Comerț al SUA - sau de orice autoritate guvernamentală din țările în care vă desfășurați activitatea; (g) dacă aveți o afacere, nu sunteți deținut sau controlat de o asemenea instituție restrictivă și (h) nu sunteți rezident, nu vă aflați în sau nu sunteți guvernat de legislația niciunei țări al cărei comerț este interzis de OFAC sau de alte sancțiuni aplicabile.

Pe scurt: Există anumite reguli pe care trebuie să le respectați ca și condiție pentru achiziționarea și utilizarea unei Funcții cu plată.

11. Modificări ale funcțiilor cu plată și a prețurilor

a. Snap poate, în orice moment, să modifice, să revizuiască sau să schimbe specificațiile, conținutul, prețurile, descrierile, beneficiile sau caracteristicile oricărei funcții cu plată și să suspende sau să întrerupă disponibilitatea oricărei funcții cu plată, inclusiv a oricăror caracteristici, conținuturi sau beneficii aferente, fără notificare, rambursare sau răspundere față de dvs. în orice moment și din orice motiv. Orice descrieri, specificații sau prețuri ale funcțiilor cu plată pe care vi le punem la dispoziție pot fi, de asemenea, supuse modificării pentru a reflecta orice actualizare pe care am făcut-o la o funcție cu plată, așa că vă rugăm să consultați frecvent aceste resurse. Dacă sunteți nemulțumit de orice revizuire pe care o facem la orice descriere, specificație sau preț, trebuie să încetați să mai folosiți funcția cu plată.

b. În cazul în care modificăm prețul unui abonament cu plată, vă vom notifica în prealabil în timp util. Orice modificare de preț la un abonament cu plată va intra în vigoare de la începutul următoarei perioade de abonament după data la care v-am notificat. Dacă nu sunteți de acord cu o astfel de modificare de preț, aveți dreptul de a vă anula abonamentul cu plată înainte de modificarea de preț, așa cum se prevede în secțiunea 3. Modificările de preț aplicate la orice altă funcție cu plată nu vor afecta nicio comandă pe care ați plasat-o deja pentru acea funcție cu plată.

c. Poate fi necesar să actualizăm aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată pentru a reflecta orice modificări ale funcțiilor noastre cu plată sau ale modului în care le furnizăm, precum și pentru a respecta cerințele legale sau din alte motive legale sau de securitate. Dacă modificările aduse acestor Condiții privind funcțiile Snap cu plată sunt importante, vă vom notifica în prealabil în timp util (cu excepția cazului în care modificările sunt necesare mai devreme, de exemplu, ca urmare a unei modificări a cerințelor legale sau în cazul în care lansăm noi servicii sau funcții). Dacă veți continua să utilizați funcțiile cu plată după intrarea în vigoare a modificărilor, vom considera acest lucru ca fiind acceptarea dvs. Dacă în orice moment nu sunteți de acord cu orice modificare a acestor Condiții privind funcțiile Snap cu plată, trebuie să încetați să mai utilizați orice funcție cu plată pe care ați achiziționat-o.

Pe scurt: Funcțiile cu plată și prețul pe care îl percepem pentru acestea se pot modifica în orice moment și din orice motiv, deși acest lucru nu va afecta prețul perioadei curente de abonament sau comanda dvs. pentru orice altă funcție cu plată plasată înainte de intrarea în vigoare a modificării de preț. De asemenea, putem actualiza aceste condiții în timp, iar dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste actualizări, trebuie să încetați imediat să mai utilizați funcțiile cu plată. Dacă există modificări materiale, vă vom informa în prealabil.

12. Disponibilitate și erori

a. Deși ne străduim să descriem produsele și serviciile noastre cât mai exact posibil, nu garantăm că descrierile, specificațiile sau prețurile pentru Funcțiile noastre cu plată sunt complete, exacte, actualizate sau fără erori. În cazul în care există o eroare în ceea ce privește stabilirea prețurilor sau o descriere sau specificație pentru o Funcție cu plată, singurul remediu este de a înceta să utilizați Funcția cu plată respectivă sau de a anula abonamentul cu plată respectiv. Avem dreptul de a vă refuza sau de a vă anula comanda, la discreția noastră, dacă există o eroare de preț sau de specificații.

b. CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE LEGISLAȚIA APLICABILĂ O IMPUNE, SNAP NU GARANTEAZĂ CĂ O ANUMITĂ FUNCȚIE CU PLATĂ SAU ORICE FUNCȚIE, CONȚINUT, BENEFICIU SAU FUNCȚIONALITATE ASOCIATĂ CU O FUNCȚIE CU PLATĂ VA FI DISPONIBILĂ ÎN ORICE MOMENT SAU LA UN MOMENT DAT, CĂ VA FI LIPSITĂ DE ERORI SAU CĂ SNAP VA CONTINUA SĂ OFERE ACCES LA O FUNCȚIE CU PLATĂ SAU LA ORICE FUNCȚIE, CONȚINUT, BENEFICIU SAU FUNCȚIONALITATE ASOCIATĂ CU O FUNCȚIE CU PLATĂ, PENTRU O PERIOADĂ MINIMĂ DE TIMP.

Pe scurt: Nu promitem că funcțiile cu plată vor fi disponibile tot timpul și facem tot posibilul să descriem cu exactitate funcțiile cu plată. Dacă sunteți nemulțumit de modul în care au fost descrise, puteți înceta să utilizați Funcția cu plată.

13. Condiții finale

a. Snap aceste Condiții privind funcțiile cu plată au fost scrise în limba engleză și în măsura în care orice versiune tradusă a acestor Condiții privind funcțiile Snap cu plată intră în conflict cu versiunea engleză, versiunea engleză va prevala.

b. Secțiunile 2-8 și 13-15 din aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată vor supraviețui oricărei expirări sau rezilieri a acestor Condiții privind funcțiile Snap cu plată.

Pe scurt: Contractul nostru cu tine în ceea ce privește Condițiile de utilizare este în limba engleză. Unele părți continuă să se aplice după sfârșitul mandatului nostru de contract.

14. Contactați-ne

Snap acceptă cu plăcere comentarii, întrebări, îngrijorări sau sugestii. Vă rugăm să ne trimiteți feedback prin vizitarea paginii noastre de Asistență Snapchat, dar dacă ne oferiți voluntar feedback sau sugestii, să știți că vă putem folosi ideile fără a vă compensa. Dacă doriți să ne contactați pentru orice reclamație, feedback sau dacă aveți întrebări cu privire la aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată:

  • Dacă locuiți în Statele Unite, adresa noastră de corespondență este: Snap Inc. 3000 31st St., Suite C, Santa Monica, CA 90405.

  • Dacă locuiți în regiunea Asia-Pacific, adresa noastră de corespondență este: Snap Group Limited Singapore Branch, #16-03/04, 12 Bulevardul Marina, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapore. UEN: T20FC0031F. Cod TVA: M90373075A.

  • Dacă locuiți în afara Statelor Unite și a regiunii Asia-Pacific, adresa noastră de corespondență este: Snap Group Limited o companie înregistrată în Anglia și situată la 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, Marea Britanie, cu numărul companiei 09763672. Reprezentant autorizat: Ronan Harris, director. NR T.V.A: GB 237218316.

Pe scurt: Ne poți contacta și ne place întotdeauna să auzim de la utilizatorii noștri. Cu toate acestea, dacă oferi în mod voluntar feedback sau sugestii, te informăm că putem utiliza ideile tale fără a-ți oferi nicio compensație.

15. Condiții specifice fiecărei țări

Dacă locuiți în oricare dintre țările enumerate mai jos atunci când achiziționați o Funcție cu plată, condițiile suplimentare enumerate pentru țara respectivă vi se aplică.

Regatul Unit, Uniunea Europeană și Norvegia:

Drepturi de anulare

Vă rugăm să rețineți că modalitatea de anulare și drepturile dvs. de anulare pot fi diferite de cele stabilite în această secțiune dacă ați achiziționat Funcția cu plată prin intermediul unui Furnizor terț (de exemplu, un magazin de aplicații). În acest caz, achiziția dvs. va fi supusă termenilor și condițiilor acestora privind achizițiile, așa că vă rugăm să citiți cu atenție instrucțiunile de anulare furnizate de furnizorul dvs. pentru a vă asigura că ați înțeles cum și când o puteți anula.

Dacă sunteți un consumator rezident în Regatul Unit, în Uniunea Europeană sau în Norvegia, aveți dreptul legal de a vă răzgândi și de a anula contractul de achiziție în termen de 14 zile de la data achiziției (denumită "Perioadă de anulare") pentru majoritatea funcțiilor cu plată. De exemplu, dacă achiziționați în prima zi a lunii, perioada de anulare se încheie la sfârșitul celei de a 15-a zile a lunii. Vă rugăm să rețineți că acest drept legal de a anula nu se aplică tuturor funcțiilor cu plată. Mai multe detalii cu privire la limitările și excluderile care se aplică pot fi găsite mai târziu în această secțiune.

Pentru a vă exercita dreptul de a anula, trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. printr-o declarație clară, cum ar fi prin e-mail, prin poștă sau prin intermediul paginii noastre de asistență online (consultați secțiunea 14 pentru datele noastre de contact). Puteți utiliza formularul de anulare disponibil mai jos, dar cel mai simplu mod de a anula este să urmați instrucțiunile de anulare furnizate în Snapchat.

Nu aveți dreptul de a vă răzgândi și de a anula contractul dacă: (i) ați fost de acord ca noi să începem să furnizăm conținut digital în timpul perioadei de anulare, iar noi începem să furnizăm conținutul digital în această perioadă; sau (ii) ați solicitat ca noi să începem furnizarea de servicii digitale în timpul perioadei de anulare, iar serviciile digitale sunt complet finalizate în această perioadă.

Dreptul dvs. legal de a anula se aplică funcțiilor cu plată după cum urmează:

  • Abonamente cu plată: Snapchat+ și alte abonamente cu plată sunt servicii digitale. Puteți anula un abonament cu plată în timpul perioadei de anulare. În acest caz, veți primi o rambursare parțială a prețului pe care l-ați plătit pentru abonament, care va fi calculată proporțional cu numărul de zile de utilizare de care ați beneficiat în timpul perioadei de abonament relevante. De exemplu, dacă anulați un abonament lunar după șapte zile, vă vom rambursa taxa lunară de abonament pe care ați plătit-o minus o sumă echivalentă cu șapte zile de utilizare. Dacă locuiți în Regatul Unit: (i) dacă aveți o perioadă inițială de încercare gratuită sau o perioadă de reducere, se va aplica o nouă perioadă de anulare atunci când abonamentul se transformă într-un abonament cu plată la preț întreg; și (ii) dacă aveți un abonament anual cu plată, se va aplica o nouă perioadă de anulare pentru orice reînnoire anuală automată. În fiecare caz, noua perioadă de anulare va începe în ziua în care începe sau se reînnoiește abonamentul la preț întreg și se va încheia 14 zile mai târziu (de exemplu, dacă data de începere este 1 ianuarie, data de încheiere este 15 ianuarie).

  • Tokenuri: Tokenurile sunt servicii digitale. Puteți anula achiziția de tokenuri în timpul perioadei de anulare, atâta timp cât nu le-ați folosit. Dacă vă anulați achiziția de tokenuri, veți primi o rambursare a tokenurilor neutilizate care fac parte din achiziție. De exemplu, dacă nu ați utilizat niciunul dintre tokenurile pe care le-ați achiziționat, vă vom rambursa integral suma plătită pentru achiziționarea acestor tokenuri. Dacă ați utilizat jumătate din tokenurile achiziționate, vă vom rambursa 50% din prețul pe care l-ați plătit. Vă rugăm să rețineți că nu puteți anula achiziționarea de tokenuri pe care le-ați utilizat deja și că nu emitem rambursări pentru tokenuri pentru care nu ați plătit, cum ar fi tokenurile care v-au fost emise gratuit sau ca parte a unei promoții.

  • Restabilirea Liniei fierbinți Snap și servicii digitale similare: Restabilirea Liniei fierbinți Snap este serviciu Acesta nu poate fi anulat, deoarece serviciul (restabilirea Liniei fierbinți Snap) este efectuat imediat după achiziționare. Același lucru se aplică și în cazul altor servicii digitale care sunt efectuate integral imediat după achiziționare.

  • Conținutul digital: Achiziționările de conținut digital nu pot fi anulate. Când achiziționați conținut digital, sunteți de acord să începem să vi-l furnizăm imediat.

Dacă aveți dreptul la o rambursare, vă vom plăti rambursarea în termen de 14 zile de la primirea notificării de anulare, utilizând același mijloc de plată pe care l-ați utilizat pentru tranzacția inițială.

Formularul de anulare

Către Snap Group Limited

Adresă: Snap Group Limited 50 Cowcross, Etajul 2, Londra, EC1M 6AL, Regatul Unit sau Contactați-ne: aici.

Prin prezenta notificare, eu/noi [*] anulez/anulăm [*] contractul de vânzare al următoarelor bunuri [*]/pentru furnizarea următorului serviciu [*],

Comandat pe [*]/primit pe [*],

Numele consumatorului/ilor,

Adresa consumatorului/ilor,

Semnătura consumatorului/ilor (doar dacă formularul este redactat pe hârtie),

Data

[*] Ștergeți dacă este adecvat

Belgia (în plus față de cele stabilite la „Regatul Unit, Uniunea Europeană și Norvegia” de mai sus):

În cazul în care Condițiile privind funcțiile cu plată Snap se referă la dreptul Snap de a suspenda, întrerupe sau rezilia imediat accesul dvs. la o funcție cu plată, fără notificare prealabilă sau răspundere față de dvs., acest lucru va constitui o reziliere unilaterală a acordului nostru cu dvs. fără intervenția prealabilă a unei instanțe judecătorești sau a unui tribunal.

Franța (în plus față de cele stabilite la „Regatul Unit, Uniunea Europeană și Norvegia” de mai sus):

Conform Codului de consum, aveți dreptul la mediere pentru a rezolva disputele dintre noi. Puteți alege oricare dintre mediatorii enumerați la http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur, la „Commerce électronique - Vente la distanță”. Datele de contact ale acestora sunt disponibile pe site-urile individuale ale mediatorilor enumerate pe site.

Germania (în plus față de cele stabilite la „Regatul Unit, Uniunea Europeană și Norvegia” de mai sus):

Nimic din aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată nu vă va afecta drepturile legale și căile de atac prevăzute de legislația germană obligatorie, în special prevederile legislației germane privind produsele digitale și serviciile digitale în conformitate cu secțiunea 327 pp. din Codul civil german (BGB) și dispoziția privind termenii și condițiile generale în conformitate cu secțiunile 305 pp. Codul Civil German (BGB) (fiecare modificat sau înlocuit din când în când). 

Țările de Jos (în plus față de cele stabilite la „Regatul Unit, Uniunea Europeană și Norvegia” de mai sus):

Nimic din aceste Condiții privind funcțiile Snap cu plată nu vă va afecta drepturile legale și căile de atac pe care le aveți și/sau pe care le aveți la dispoziție în temeiul legislației olandeze obligatorii, inclusiv, fără a se limita la prevederile privind conținutul digital și serviciile digitale în conformitate cu articolele 7:50aa - 50 ap DCC și termenii și condițiile generale în conformitate cu articolele 6:231-247 DCC.

Regatul Unit (în plus față de cele stabilite la „Regatul Unit, Uniunea Europeană și Norvegia” de mai sus):

Nimic din această secțiune sau din aceste Condiții privind funcțiile cu plată Snap nu afectează drepturile dvs. legale în legătură cu orice funcții cu plată care nu îndeplinesc cerințele contractului sau care încalcă legile britanice privind protecția consumatorilor, cum ar fi Legea privind drepturile consumatorilor din 2015. De exemplu, în cazul în care acestea sunt defectuoase sau descrise greșit. Avem obligația legală de a furniza Funcții cu plată care să se conformeze contractului. În cazul în care credeți că există ceva în neregulă cu oricare dintre funcțiile cu plată pe care le-ați achiziționat, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact din secțiunea 14. Pentru informații detaliate despre drepturile dumneavoastră de consumator, vă rugăm să vizitați site-ul web Citizens Advice la www.adviceguide.org.uk sau să apelați 0808 223 1133.