Условия использования платных функций Snap

Вступает в силу: 26 февраля 2024 г.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖЕ: ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В США ИЛИ ЕСЛИ ВАШЕ ОСНОВНОЕ МЕСТО ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА НАХОДИТСЯ В США, ВЫ ОБЯЗАНЫ СОБЛЮДАТЬ ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖЕ, ИЗЛОЖЕННОЕ В SNAP INC. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ: ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СПОРОВ, РЕГУЛИРУЕМЫХ ВАШИМ ДОГОВОРОМ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ КАРТЫ, И НЕКОТОРЫХ ВИДОВ СПОРОВ, УПОМЯНУТЫХ В ДАННОМ УВЕДОМЛЕНИИ ОБ АРБИТРАЖЕ, ВЫ И КОМПАНИЯ SNAP INC. СОГЛАШАЕТЕСЬ В ТОМ, ЧТО СПОРЫ МЕЖДУ НАМИ БУДУТ РАЗРЕШАТЬСЯ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ АРБИТРАЖНОМ ПОРЯДКЕ В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛОЖЕНИЯМИ SNAP INC. УСЛОВИЯХ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, И ВЫ И SNAP INC. ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НА УЧАСТИЕ В КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ ИЛИ КОЛЛЕКТИВНОМ АРБИТРАЖЕ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВСЕ СПОРЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ У ВАС В СВЯЗИ С УСЛУГАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ЛЮБЫМ ФИЛИАЛОМ SNAP INC., ВКЛЮЧАЯ SNAP LLC, ДОЛЖНЫ БЫТЬ АДРЕСОВАНЫ SNAP INC. 

В конце большинства пунктов мы предусмотрели резюмирующие разделы. Эти краткие пояснения были включены только для вашего удобства, и вам следует полностью прочитать настоящие Условия использования платных функций Snap, чтобы понять свои юридические права и обязательства.

1. Вступление

a. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными Условиями использования платных функций Snap («Условия использования платных функций Snap»). Настоящие Условия использования платных функций Snap представляют собой юридически обязывающий договор между вами и указанным ниже юридическим лицом Snap и регулируют приобретение и использование вами любого платного цифрового контента или цифровых сервисов в Услугах, таких как Snapchat+, Восстановление Snap-марафона и Токены («Платные функции»). Юридическое лицо Snap, которое предоставит вам платные функции, соответствует месту вашего проживания следующим образом:

  • Если вы проживаете в США, платные функции предоставляются Snap Inc.

  • Если вы проживаете в Азиатско-Тихоокеанском регионе, в который для целей настоящих Условий использования платных функций входят Афганистан, Индия, Кыргызстан, Казахстан, Пакистан, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан, но не входят Армения, Азербайджан, Грузия, Российская Федерация и Турция, то платные функции предоставляются сингапурским филиалом Snap Group Limited.

  • Если вы проживаете в любой стране за пределами США или Азиатско-Тихоокеанского региона, платные функции предоставляются Snap Group Limited.

б. Ваше платежное заявление может отражать, что покупка платной функции и оплата за нее обрабатываются и принимаются аффилированной компанией юридического лица Snap, указанной выше. Однако Услуги (включая платные функции) по-прежнему предоставляются и выполняются юридическим лицом Snap, соответствующим месту вашего проживания. Все вопросы и проблемы, связанные с Услугами, Платными функциями или настоящими Условиями использования платных функций Snap, следует адресовать юридическому лицу Snap, указанному выше. 

в. Настоящие Условия использования платных функций Snap включают в себя ссылку на Условия оказания услуг SnapПравила сообщества и любые другие применимые условия, руководства и политики. В случае противоречия настоящих Условий использования платных функций Snap с любыми другими условиями эти Условия использования платных функций Snap будут иметь преимущественную силу. Платные функции являются частью «Услуг» Snap, как определено в Условиях оказания услуг Snap

г. Вы должны подтвердить, что вам исполнилось 18 лет (или возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции, если он отличается) или что вы имеете прямое разрешение вашего родителя или законного опекуна на покупку платной функции. Для совершения покупки необходима действительная дебетовая / кредитная карта. Некоторые платные функции могут быть приобретены с помощью Токенов по нашему усмотрению. Платные функции не имеют денежной ценности и не являются каким-либо имуществом. 

д. Могут применяться дополнительные условия, применимые в стране, в которой вы проживаете, включая условия в разделе 15. Ничто в настоящих Условиях использования платных функций Snap не влияет на ваши законные права и средства защиты, предоставляемые вам в соответствии с обязательным потребительским законодательством страны, в которой вы находитесь.

Вкратце: чтобы приобрести платные функции, вам должно быть 18 лет или более (либо вы должны достигнуть возраста юридической ответственности в вашей юрисдикции) или ваш родитель / законный опекун должен разрешить их покупку. Дополнительные условия могут применяться в зависимости от того, где вы проживаете.

2. Покупка и оплата

a. Чтобы приобрести платную функцию, вы должны быть зарегистрированным пользователем и авторизоваться в Snapchat, а также принять настоящие Условия использования платных функций Snap. Вы принимаете на себя ответственность за все покупки и использование любых платных функций в вашем аккаунте Snapchat, включая оплату любых несанкционированных сумм, выставленных на ваш платежный метод третьей стороной. 

б. Мы можем сделать платные функции доступными для покупки непосредственно у нас или через поставщика магазина приложений или другую стороннюю торговую платформу («Поставщик услуг покупки»). Цена платной функции будет показана вам в месте продажи, и вы всегда будете видеть окончательную стоимость покупки до того, как нажмете кнопку отправки заказа. Если вы совершаете покупку платных функций через поставщика услуг покупки, вы будете перенаправлены на платежный сервис поставщика услуг покупки для ввода платежных реквизитов и завершения покупки. Если вы столкнулись с проблемами при оформлении заказа или оплате через поставщика услуг покупки, свяжитесь с вашим поставщиком услуг покупки напрямую.

в. Когда вы отправляете заказ на покупку платной функции, мы или соответствующий поставщик услуг покупки предоставим электронное уведомление, подтверждающее транзакцию. После этого настоящие Условия использования платных функций вступят в силу между вами и Snap. Платные функции не будут доступны вам до тех пор, пока оплата не будет получена в полном объеме. Отсутствие оплаты полной стоимости покупки приведет к отмене, прекращению или приостановке доступа к платной функции. Snap оставляет за собой право в любой момент и по любой причине отказать или отменить заказ. Вы соглашаетесь с тем, что если мы отменим вашу покупку, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты будет то, что мы или соответствующий поставщик услуг покупки: (i) перечислим средства на счет способа оплаты, использованного для покупки платной функции; или (ii) не будем взимать с вас плату за покупку. 

г. Отправляя заказ, вы разрешаете Snap или соответствующему поставщику услуг покупки: (i) использовать предоставленную вами информацию для списания с вашей карты или другого способа оплаты стоимости приобретенной вами платной функции, в дополнение к любым налогам, сборам и платежам, как описано в настоящих Условиях использования платных функций Snap; и (ii) если вы приобрели или активировали платную подписку, хранить данные и продолжить выставление счетов выбранным вами способом оплаты без необходимости для вас каждый раз повторно вводить свои платежные данные, чтобы избежать прерывания платной подписки. Если вы совершили покупку через поставщика услуг покупки, Snap может получить информацию о транзакции. Например, когда она была совершена, когда истекает или автоматически продлевается срок действия платной подписки, какого поставщика услуг покупки вы использовали для приобретения платной функции и другую соответствующую информацию. 

д. Если покупка платной функции облагается налогом, вы соглашаетесь оплатить стоимость платной функции плюс применимые налоги (включая национальные, государственные или местные налоги на продажу, использование, добавленную стоимость или аналогичные налоги, или сборы, подлежащие уплате в связи с покупкой платной функции), сборы и платежи по ставкам, действующим при оплате сборов и платежей, без каких-либо удержаний или вычетов налогов. В зависимости от того, как вы приобретаете платную функцию, ваш поставщик услуг покупки может перечислить эти налоги в соответствующий налоговый орган. 

е. Соглашение с эмитентом вашей платежной карты регулирует использование вами указанной карты, и вы должны ссылаться на свое соглашение с этой стороной, а не на настоящие Условия использования платных функций Snap, чтобы определить права и ответственность между вами и этой стороной. Если вы приобретаете платную функцию через поставщика услуг покупки, то их условия и политика также регулируют вашу покупку этой платной функции. Если условия поставщика услуг покупки противоречат каким-либо условиям, изложенным в настоящих Условиях использования платных функций Snap, условия поставщика услуг покупки будут иметь преимущественную силу только в отношении каких-либо аспектов, связанных с оплатой.

Вкратце: чтобы приобрести платную функцию, вам нужен аккаунт Snapchat. Вы несете единоличную ответственность за свой аккаунт и любые связанные с ним действия. Если вы оплачиваете подписку с помощью сторонней платформы (например, магазина приложений), их условия будут применяться к вашим платежам в дополнение к настоящим Условиям использования платных функций.

3. Snapchat+ и другие платные подписки

a. Этот раздел применяется к приобретению и использованию вами любой платной функции, которая предоставляется вам в качестве услуги по подписке («Платная подписка»). Платные подписки могут предоставлять доступ к определенным функциям, возможностям или другим преимуществам для дальнейшего улучшения вашего опыта использования наших Услуг (например, Snapchat+). 

б. Если не указано иначе, платные подписки могут быть доступны на ежемесячной или ежегодной основе, как указано на странице заказа. Месячные подписки начинаются в день покупки и продолжаются на скользящей ежемесячной основе до тех пор, пока не будут отменены в соответствии с настоящими Условиями использования платных функций Snap. Годовые подписки начинаются в день покупки и действуют в течение первоначального фиксированного периода в один год, продлеваясь на дополнительные периоды в один год, если не будут отменены в соответствии с настоящими Условиями использования платных функций Snap. Оплата за каждый месячный или годовой период подписки осуществляется в начале периода подписки.

в. За исключением случаев отмены или прекращения действия в соответствии с Условиями использования платных функций Snap, вы соглашаетесь с тем, что ваши платные подписки будут автоматически продлеваться на последующие периоды такой же продолжительности, как и первоначальный период действия плана подписки, выбранного вами в момент покупки. Вы прямо разрешаете нам или вашему поставщику платёжных услуг автоматически взимать плату с выбранного вами способа первоначальной оплаты (например, с кредитной карты) в начале каждого периода выставления счетов за продление по действующим на тот момент тарифам до тех пор, пока ваша платная подписка не будет отменена или прекращена в соответствии с настоящими Условиями использования платных функций Snap. Цена при продлении будет равна текущей цене подписки, о чем вы будете уведомлены до продления. Если ваш первоначальный способ оплаты будет отклонен при запросе платежа за продление, ваша платная подписка будет аннулирована в конце текущего расчетного периода. 

г. Чтобы избежать автоматического продления платной подписки и взимания платы за подписку в будущем, вы должны отменить платную подписку в любое время до даты продления подписки через настройки подписки в Snapchat или с помощью процедуры отмены, предложенной поставщиком покупок, через которого вы приобрели платную подписку. 

д. Если вы отмените платную подписку, вы будете иметь доступ ко всем ее функциям до конца текущего расчетного периода.  По истечении текущего расчетного периода мы удалим ваш доступ к любым функциям, предоставленным вам в рамках вашей платной подписки (включая любой контент или информацию, предоставленные вам в рамках таких функций). Если вы находитесь в Европейском союзе, Норвегии или Великобритании и отменили платную подписку в течение 14-дневного периода ожидания, разрешенного разделом 15, ваша платная подписка будет немедленно прекращена, и вы больше не будете иметь доступа к любым ее функциям и возможностям. 

е. Если мы изменим цену покупки платной подписки, мы предоставим вам разумное предварительное уведомление. Любое изменение цены на платную подписку вступит в силу с начала следующего расчетного периода подписки после даты, когда мы уведомили вас об этом. Если вы не согласны с таким изменением цены, вам следует отменить платную подписку до изменения цены. 

ж. Текущий список функций и возможностей Snapchat+ представлен на странице поддержки Snapchat+, хотя они могут быть изменены в соответствии с разделом 11 настоящих Условий. 

з. Если вы получите доступ к платной подписке в рамках семейного плана, приобретенного другим владельцем аккаунта, ваш доступ к платной подписке будет отменен, если основной владелец аккаунта отменит подписку на семейный план или если его аккаунт будет закрыт иным образом.

Вкратце: платные подписки предоставляют доступ к функциям, возможностям и преимуществам, которые могут меняться с течением времени. Платежи возобновляются автоматически, пока вы не решите отменить их. Приобретая платную подписку, вы разрешаете автоматически совершать повторяющиеся платежи, используя метод оплаты, который вы применили для первоначальной покупки подписки.

4. Токены

a. Этот раздел применим, если вы приобретаете и используете Токены Snap в Snapchat («Токены») через Магазин Токенов Snap. Токены можно приобрести или получить только у Snap и обменять в Snapchat на цифровые товары. Токены не имеют денежной ценности (т. е. Токены не являются наличными или их эквивалентом), не являются валютой или имуществом любого типа и не могут быть обменены на деньги. Независимо от того, как приобретаются Токены (например, в рамках Предложения по промоакции, как определено ниже), на них распространяются настоящие Условия использования платных функций Snap.

б. Токены не подлежат передаче ни при каких обстоятельствах. Вы не можете покупать, продавать, использовать в виде бартера, торговать или передавать Токены третьей стороне, включая другим пользователям Snapchat (в том числе за деньги, любое другое вознаграждение или ценные вещи на платформе Snapchat и за её пределами). Любые такие попытки транзакций будут являться недействительными и считаться нарушением настоящих Условий использования платных функций Snap. Токены не представляют собой собственность, владение, интеллектуальную собственность или денежный интерес.

в. Вы можете использовать Токены сразу после покупки или можете собирать их в своём кошельке Токенов Snap, чтобы использовать позже. Ваша оплата будет обработана до того, как Токены будут добавлены в ваш кошелек Токенов Snap и станут доступны для использования. Если мы прекратим, приостановим или отменим ваш доступ к вашему аккаунту Snapchat или Токенам в соответствии с настоящими Условиями использования платных функций Snap, мы также можем отозвать любые Токены в вашем кошельке Токенов Snap, без возмещения или ответственности перед вами. За исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, любые неиспользуемые Токены будут конфискованы Snap после закрытия вашего аккаунта Snapchat.

г. Токены, которые были использованы или обменены, не могут быть возвращены вам, даже если это использование не было санкционировано вами. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, цифровые товары, отправленные в благодарственных комментариях звёздам Snap, и все другие цифровые товары не подлежат возврату ни по какой причине после того, как они были приобретены, потреблены или отправлены. Если у вас возникли проблемы с приобретенными Токенами или цифровыми товарами, которые вы получили в обмен на Токены, свяжитесь с нами, как указано в разделе 14 ниже.

д. Snap может по собственному усмотрению предлагать вам бесплатные или рекламные Токены во время определённых событий взамен на совершение некоторых действий или по достижению определённого уровня. 

е. Вы можете использовать Токены или обменять их на цифровые товары только в Snapchat.  Цифровые товары предоставляют ограниченное право (известное как «лицензия») на функции исключительно в Snapchat. Использование вами любых цифровых товаров и любых других возможностей, предоставляемых Токенами (включая цифровые подарки для выражения признательности Snap-звездам), должно всегда соответствовать Правилам сообщества. Токены (и любые цифровые товары, обмененные на Токены) не могут быть обменены на наличные или использованы для покупки или приобретения товаров или услуг «реального мира» и не имеют ценности ни в каком месте или приложении, кроме Snapchat.

ж. Мы и третьи стороны, принимающие Токены в Snapchat, можем увеличить или уменьшить количество Токенов, необходимых для приобретения цифрового товара, отозвать цифровой товар и ограничить любые цифровые товары в любой момент, даже если такие изменения могут повлиять на выгодность Токенов или возможность получить, или сохранить определённые цифровые товары. Вы не должны полагаться на постоянную доступность любых цифровых товаров. Мы и третьи стороны, принимающие Токены в Snapchat, сохраняем за собой право изменять или обновлять ассортимент цифровых товаров в любой момент без уведомления, в том числе путём удаления любых цифровых товаров, которые вы могли уже приобрести, при этом не неся перед вами ответственность. Snap сохраняет за собой все права, титулы и интересы в отношении цифровых товаров и все связанные с ними авторские права, торговые знаки и другие права интеллектуальной собственности.

Вкратце: покупка и использование Токенов регулируются дополнительными условиями, поэтому внимательно ознакомьтесь с этим разделом, чтобы узнать о ваших правах и обязательствах.

5. Восстановление Snap-марафона и другие цифровые услуги, которые выполняются немедленно

a. Восстановление Snap-марафона — это цифровой сервис, который можно приобрести для восстановления Snap-марафона, срок действия которого истек. Поставка и выполнение каждого Восстановления Snap-марафона осуществляются сразу после покупки и оплаты и поэтому не могут быть отменены. 

б. Любые другие цифровые услуги, предоставляемые Snap время от времени и полностью выполняемые сразу после покупки и обработки платежа, также не могут быть отменены.

6. Цифровой контент

Мы можем предоставлять цифровой контент для покупки через Услуги. Мы начнем предоставлять цифровой контент сразу после завершения вашей покупки. Поэтому эти покупки нельзя отменить.

7. Промоакции

a. Мы или наши партнеры можем время от времени предлагать вам доступ к платным функциям на рекламной основе (например, бесплатно или со скидкой в течение ограниченного периода времени) при условии, что вы соответствуете определенным требованиям, установленным Snap или нашими партнерами («Предложение по промоакции»). Мы также можем сделать предложения по промоакции доступными для вас при наступлении определенных событий или при выполнении вами определенных действий. Вы соглашаетесь с тем, что:

  • любые другие ограничения или условия, связанные с Предложением по промоакции, будут определены Snap по собственному усмотрению и будут объявлены вам либо при активации или выкупе Предложения по промоакции, либо посредством других коммуникаций от компании Snap или наших партнеров с описанием Предложения по промоакции;

  • Предложения по промоакции будут использоваться по назначению и должны применяться законным образом; 

  • Snap оставляет за собой право в любой момент поставить условие или отменить доступность любого Предложения по промоакции; и 

  • независимо от того, каким образом вы получили Предложение по промоакции, на ваше использование распространяются настоящие Условия использования платных функций Snap.

б. Если вы активировали Предложение по промоакции (например, сниженную цену или бесплатную пробную версию) для платной подписки, то по истечении срока действия любого Предложения по промоакции, которое вы используете, вы будете автоматически переведены на платную подписку, которую вы выбрали в момент использования Предложения по промоакции, и с указанного вами метода оплаты будет снята сумма в полном размере за платную подписку, если вы не отмените ее в соответствии с настоящими Условиями использования платных функций Snap.  ПОЭТОМУ ВАМ НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ОТМЕНИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ПРОМОАКЦИИ НА ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТНЫХ ФУНКЦИЙ SNAP ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ПРОМОАКЦИИ; В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВЫ РАЗРЕШАЕТЕ НАМ ИЛИ ВАШЕМУ ПОСТАВЩИКУ УСЛУГ ВЗИМАТЬ С ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ИЛИ ДРУГОГО УКАЗАННОГО СПОСОБА РАСЧЕТА ПОЛНУЮ ПЛАТУ ЗА СЛЕДУЮЩИЙ РАСЧЕТНЫЙ ПЕРИОД (ПЕРИОДЫ) ДО ТЕХ ПОР, ПОКА ВЫ НЕ ОТМЕНИТЕ СВОЮ ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТНЫХ ФУНКЦИЙ SNAP. 

Вкратце: Snap может предоставить вам доступ к платным функциям бесплатно или со скидкой. Но помните, что если ваше предложение по промоакции предназначено для платной подписки, то после окончания действия предложения с вас будет автоматически списана плата за подписку.

8. Политика отмены и возврата средств

a. Все продажи являются окончательными, и мы не предлагаем никаких возвратов или перезачетов, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством или иным образом оговоренных в настоящих Условиях использования платных функций Snap. Если вы являетесь потребителем, находящимся в Европейском союзе, Норвегии или Великобритании, вы имеете законное право отказаться от приобретения платной функции и получить частичный или полный возврат средств в течение первоначального 14-дневного периода обдумывания. Более подробную информацию о том, как и когда применяется это право, а также о возможных ограничениях и исключениях см. в разделе 15.

б. Snap оставляет за собой право немедленно приостановить или закрыть вам доступ к платным функциям, частично или полностью, в любое время и по любой причине, по собственному усмотрению, без предварительного уведомления и каких-либо обязательств по отношению к вам, включая, без ограничений, случаи, когда: 

  • вы нарушаете настоящие Условия использования платных функций Snap, мы прекращаем или приостанавливаем действие вашего аккаунта Snapchat или считаем, что вы участвуете в незаконном или мошенническом использовании Услуг (в дополнение к любым средствам правовой защиты, которые мы можем иметь по закону или по праву справедливости);

  • Snap требуется сделать это через любой компетентный суд, регулирующий или правоохранительный орган, иначе дальнейшее предоставление вам платной функции создаёт возможный риск или юридическую опасность для Snap;

  • это необходимо для защиты, целостности и/или безопасности наших Услуг; или же

  • наше предоставление вам платных функций (полностью или частично) более нецелесообразно, как это определено Snap.

в. За исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, в случае приостановки, прекращения или отмены нами вашего доступа к платной функции, возврат средств за любые неиспользованные платные функции, связанные с вашим аккаунтом, или за любые частично оставшиеся периоды платной подписки не производится. 

г. Вы можете отменить платную подписку в любое время в соответствии с разделом 3. 

д. Snap не предоставляет защиту цены или возврат средств в случае снижения цены, предоставления скидок или других рекламных предложений, которые могут снизить стоимость любой платной функции, которую вы уже приобрели. 

Вкратце: все продажи являются окончательными, и мы не предлагаем никаких возвратов или перезачетов, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством или иным образом оговоренных в настоящих Условиях использования платных функций Snap (включая раздел 15). Мы также имеем право приостановить или полностью закрыть ваш доступ, если вы нарушили какие-либо условия или обстоятельства существенно изменились.

9. Сообщения от нас

a. Мы можем отправлять вам электронные уведомления о приобретенных вами Платных функциях и настоящих Условиях использования платных функций Snap, в том числе о новых функциях и других изменениях в наших Платных функциях, на адрес электронной почты или номер телефона, использованный при регистрации вашей учетной записи, через уведомления в приложении, уведомления в команде Snapchat или другими электронными способами. Приобретая Платную функцию или используя Платную функцию, вы даете согласие на получение от Snap и наших аффилированных лиц электронных сообщений, описанных в настоящих Условиях использования платных функций Snap.

б. Вы подтверждаете, что все соглашения, уведомления, раскрытие информации и другие сообщения, которые мы направляем вам в электронном виде, удовлетворяют юридическим требованиям, согласно которым такие документы должны быть оформлены в письменной форме.

Вкратце: следите за сообщениями о ваших Платных функциях и этих Условиях использования платных функций Snap.

10. Ограничения на покупку и использование

Помимо ограничений, изложенных в Условиях оказания услуг Snap, вы соглашаетесь с тем, что: (а) платные функции не подлежат передаче любому другому аккаунту или пользователю Услуг при любых обстоятельствах, что означает, что ваша покупка будет применяться исключительно к аккаунту, который вы использовали при покупке платной функции; (б) вы не можете разрешать другим использовать ваш аккаунт для доступа к любым платным функциям; (в) вы не покупали и не будете покупать и использовать платные функции для любых других целей, кроме тех, которые разрешены настоящими Условиями использования платных функций Snap и Условиями оказания услуг Snap; (г) вы не находитесь в странах с ограниченным доступом, где покупка и использование платных функций запрещены; (д) вы не будете использовать платёжные карты или другие формы оплаты для покупки платных функций, если у вас нет для этого всех необходимых юридических разрешений; (е) ни вы, ни (если вы являетесь бизнесом) какая-либо аффилированная компания не включены ни в один из списков ограниченных лиц, которые ведет правительство США, включая Список граждан особых категорий и запрещённых лиц США и Список иностранных лиц, уклоняющихся от выполнения санкций, которые ведёт Управление по контролю за иностранными активами Управление по контролю за иностранными активами (OFAC), Списки запрещённых сторон, Непроверенный список и Список юридических лиц, которые составляются Бюро по вопросам промышленности и безопасности министерства торговли США, или какие-либо другие уполномоченные правительственные организации в странах, где вы работаете; (ж) если вы ведёте бизнес, вы не находитесь в собственности или под контролем такой ограниченной стороны; и (з) вы не проживаете, не находитесь или не подлежите законам страны, торговля с которой запрещена OFAC или другими применимыми санкциями. 

Вкратце: существуют определенные правила, которые необходимо соблюдать при покупке и использовании платных функций.

11. Изменения в платных функциях и ценах

a. Snap может в любое время модифицировать, пересмотреть или изменить спецификации, содержание, цены, описания, преимущества или функциональные возможности любой платной функции, а также приостановить или прекратить доступность любой платной функции, включая любые связанные с ней функциональные возможности, контент или преимущества, без уведомления, возврата средств или ответственности перед вами в любое время и по любой причине. Любые описания, характеристики или цены на платные функции, которые мы вам предоставляем, также могут быть изменены, чтобы отразить любые сделанные для платной функции обновления. Поэтому просим вас чаще просматривать эти ресурсы. Если вы недовольны какими-либо изменениями, которые мы вносим в какие-либо описания, характеристики или цены, вы должны прекратить использование платной функции. 

б. Если мы изменим цену на платную подписку, мы предоставим вам разумное предварительное уведомление. Любое изменение цены на платную подписку вступит в силу с начала следующего периода подписки после даты, когда мы уведомили вас об этом. Если вы не согласны с таким изменением цены, вы имеете право отменить свою платную подписку до изменения цены, как указано в разделе 3. Изменения цен, применяемые к любой другой платной функции, не повлияют на заказ, который вы уже разместили для этой платной функции.

в. Нам может потребоваться обновить эти Условия использования платных функций Snap, чтобы отразить любые изменения в наших платных функциях или способах их предоставления, а также для выполнения требований законодательства или по другим юридическим причинам или соображениям безопасности. Если изменения в Условиях использования платных функций Snap будут существенными, мы уведомим вас об этом заблаговременно (если только изменения не потребуются раньше, например, в результате изменения требований законодательства или в случае запуска новых услуг или функций). Если вы продолжите использовать платные функции после того, как изменения вступят в силу, мы будем рассматривать это как ваше согласие. Если в любой момент вы не согласны с изменениями в Условиях использования платных функций Snap, вы должны прекратить использование приобретенных вами платных функций. 

Вкратце: платные функции и плата за них могут быть изменены в любое время и по любой причине, однако это не повлияет на стоимость вашего текущего периода подписки или вашего заказа на любую другую платную функцию, размещенного до вступления в силу изменения цены. С течением времени мы также можем обновлять эти условия. Если вы не согласны с каким-либо из обновлений, вы должны немедленно прекратить использование платных функций. Если произойдут существенные изменения, мы сообщим вам об этом заранее.

12. Доступность и ошибки

a. Хотя мы делаем все возможное, чтобы как можно точнее описать наши продукты и услуги, мы не гарантируем, что любые описания, характеристики или цены на наши платные функции являются полными, точными, актуальными или безошибочными. Если в цене, описании или спецификации платной функции допущена ошибка, вашим единственным средством правовой защиты является прекращение использования соответствующей платной функции или отмена соответствующей платной подписки. Мы имеем право отклонить или отменить ваш заказ по своему усмотрению, если в нем допущена ошибка в цене или спецификации. 

б. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, SNAP НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ЛЮБАЯ КОНКРЕТНАЯ ПЛАТНАЯ ФУНКЦИЯ ИЛИ ЛЮБАЯ ФУНКЦИЯ, КОНТЕНТ, ПОЛЕЗНЫЕ СВОЙСТВА ИЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ, СВЯЗАННЫЕ С ПЛАТНОЙ ФУНКЦИЕЙ, БУДУТ ДОСТУПНЫ ВСЕГДА ИЛИ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ, ЧТО ОНИ НЕ БУДУТ СОДЕРЖАТЬ ОШИБОК ИЛИ ЧТО SNAP БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ДОСТУП К ПЛАТНОЙ ФУНКЦИИ ИЛИ ЛЮБОЙ ФУНКЦИИ, КОНТЕНТУ, ПОЛЕЗНЫМ СВОЙСТВАМ ИЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ ВОЗМОЖНОСТЯМ, СВЯЗАННЫМ С ПЛАТНОЙ ФУНКЦИЕЙ, В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО-ЛИБО МИНИМАЛЬНОГО ПЕРИОДА ВРЕМЕНИ.

Вкратце: мы не обещаем, что платные функции будут доступны всегда, но стараемся сделать все возможное, чтобы точно описать содержание платных функций. Если вы недовольны описанием платных функций, вы можете прекратить их использование.

13. Заключительные условия

a. Настоящие Условия использования платных функций Snap были написаны на английском языке, и в случае, если переведенная версия настоящих Условий использования платных функций Snap противоречит английской версии, английская версия будет иметь преимущественную силу.

б. Разделы 2-8 и 13-15 настоящих Условий использования платных функций Snap остаются в силе после истечения срока действия или прекращения действия настоящих Условий использования платных функций Snap.

Вкратце: наш договор с вами на настоящих условиях составлен на английском языке. Некоторые разделы продолжат применяться после окончания срока действия нашего договора. 

14. Свяжитесь с нами

Мы в Snap будем рады услышать комментарии, вопросы, возражения и предложения. Вы можете отправить нам свой отзыв на странице Службы поддержки Snapchat. Однако если вы добровольно предоставляете свой отзыв или предложения, то знайте, что мы можем использовать ваши идеи без компенсации вам. Если вы хотите связаться с нами по поводу каких-либо жалоб, отзывов или если у вас есть вопросы по поводу этих Условий использования платных функций Snap:

  • Если вы проживаете в США, наш почтовый адрес: Snap Inc., 3000 31st St., Suite C, Santa Monica, CA 90405.

  • Если вы проживаете в Азиатско-Тихоокеанском регионе, наш почтовый адрес: Snap Group Limited Singapore Branch, #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapore. UEN: T20FC0031F. Идентификационный номер плательщика НДС: M90373075A.

  • Если вы проживаете за пределами США и Азиатско-Тихоокеанского региона, наш почтовый адрес: Snap Group Limited, компания, зарегистрированная в Англии и расположенная по адресу 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, United Kingdom, номер компании 09763672. Уполномоченный представитель: Ронан Хэррис, директор. Идентификационный номер плательщика НДС: GB 237218316.

Вкратце: вы можете связаться с нами, мы всегда рады общению с нашими пользователями. Однако если вы по собственному желанию оставляете отзыв или рекомендацию, помните, что мы можем использовать ваши идеи без какой-либо компенсации.

15. Условия для конкретных стран

Если вы проживаете в любой из стран, перечисленных ниже, при покупке платной функции к вам применяются дополнительные условия, указанные для этой страны. 

Великобритания, Европейский союз и Норвегия:

Право на отмену

Обратите внимание, что способ отмены и ваше право на отмену могут отличаться от изложенных в этом разделе, если вы приобрели платную функцию через стороннего поставщика услуг покупки (например, магазин приложений). В таком случае ваша покупка будет регулироваться их правилами и условиями покупки. Поэтому следует внимательно ознакомиться с инструкциями по отмене, предоставленными вашим поставщиком услуг покупки. Это позволит вам понять, как и когда вы можете отменить подписку.

Если вы являетесь резидентом Великобритании, Европейского союза или Норвегии, то при покупке большинства платных функций вы имеете законное право передумать и расторгнуть договор на покупку в течение 14 дней с момента покупки («Период отмены»). Например, если вы совершили покупку 1-го числа месяца, период отмены заканчивается в конце 15-го числа месяца. Обратите внимание, что это законное право на отмену не распространяется на все платные функции. Более подробную информацию о действующих ограничениях и исключениях можно найти далее в этом разделе.

Чтобы воспользоваться правом на отмену, вы должны сообщить нам о своем решении понятным способом, например, по электронной почте, по почте или через страницу онлайн-поддержки (контактные данные см. в разделе 14). Вы можете воспользоваться формой отмены, представленной ниже, но самый простой способ совершить отмену — это следовать инструкциям по отмене, представленным в Snapchat.

Вы не имеете права передумать и расторгнуть договор, если: (i) вы дали согласие на предоставление нами цифрового контента в период отмены и мы начали предоставлять цифровой контент в течение этого периода; или (ii) вы запросили у нас предоставление цифровых услуг в период отмены, и цифровые услуги были предоставлены в полном объеме в течение этого периода. 

Ваше законное право на отмену распространяется на платные функции следующим образом:

  • Платные подписки. Snapchat+ и другие платные подписки являются цифровыми услугами. Вы можете отменить платную подписку в период отмены. Если вы сделаете это, то получите частичное возмещение цены, которую заплатили за подписку. Сумма выплаты будет рассчитана в зависимости от количества дней использования вами подписки за соответствующий период. Например, если вы откажетесь от месячной подписки через семь дней после ее оформления, мы вернем вам оплаченную абонентскую плату за вычетом суммы, эквивалентной семи дням использования. Для резидентов Великобритании: (i) если вы изначально оформили бесплатную пробную версию или скидку, новый период отмены будет применяться, когда подписка превратится в платную подписку по полной цене; и (ii) если вы оформили годовую платную подписку, новый период отмены будет применяться к любым автоматическим ежегодным продлениям. В каждом случае новый период отмены будет начинаться в день начала подписки или ее продления по полной цене и заканчиваться через 14 дней (например, если дата начала — 1 января, то дата окончания — 15 января).

  • Токены. Токены — это цифровые услуги. Вы можете отменить покупку токенов в период отмены, если вы не использовали их. Если вы отмените покупку токенов, то получите возмещение за неиспользованные токены, являющиеся частью покупки. Например, если вы не использовали ни один из приобретенных вами токенов, мы полностью вернем вам деньги за покупку этих токенов. Если вы использовали половину приобретенных токенов, мы вернем вам 50% от оплаченной вами суммы. Обратите внимание, что вы не можете отменить покупку токенов, которые вы уже использовали, и мы не возвращаем деньги за токены, которые вы не оплатили, например, за токены, выданные вам бесплатно или в рамках промоакции.  

  • Восстановление Snap-марафона и аналогичные цифровые услуги. Восстановление Snap-марафона — это услуга. Ее нельзя отменить, поскольку услуга (восстановление Snap-марафона) выполняется сразу после покупки. То же самое относится и к другим цифровым услугам, которые полностью предоставляются сразу после покупки.

  • Цифровой контент. Покупку цифрового контента нельзя отменить. Когда вы приобретаете цифровой контент, вы соглашаетесь с тем, что мы немедленно начнем его предоставлять.

Если вы имеете право на возврат средств, мы выплатим их вам в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене заказа. Мы воспользуемся тем же платежным средством, которое вы использовали для первоначальной транзакции. 

Форма отмены

Snap Group Limited,

Адрес: Snap Group Limited, Snap Group Limited 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, United Kingdom. Вы также можете связаться с нами здесь.

Я/мы [*] настоящим уведомляю о том, что я/мы [*] отменяю свой/наш [*] договор купли-продажи следующих товаров [*] / на поставку следующих услуг [*],

Заказ оформлен [*] / заказ получен [*],

Имя потребителя(-ей),

Адрес потребителя(-ей),

Подпись потребителя(-ей) (только для бумажной формы),

Дата

[*] Удалить при необходимости

Бельгия (в дополнение к тому, что указано в разделе «Великобритания, Европейский союз и Норвегия» выше):

Если в Условиях использования платных функций Snap говорится о праве Snap немедленно приостановить, прекратить или прервать ваш доступ к платной функции без предварительного уведомления или ответственности перед вами, это будет означать одностороннее расторжение нашего соглашения с вами без предварительного вмешательства суда или трибунала.

Франция (в дополнение к тому, что указано в разделе «Великобритания, Европейский союз и Норвегия» выше):

В соответствии с Кодексом потребителя вы имеете право на посредничество для потребителей с целью урегулирования споров между нами. Вы можете выбрать любого из посредников, перечисленных по адресу http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur в разделе «Commerce électronique - Vente à distance». Их контактные данные размещены на веб-сайтах индивидуальных посредников, перечисленных здесь.

Германия (в дополнение к тому, что указано в разделе «Великобритания, Европейский союз и Норвегия» выше):

Ни одно из положений Условий использования платных функций Snap не повлияет на ваши законные права и средства правовой защиты, предоставляемые вам в соответствии с обязательным законодательством Германии, в частности положениями законодательства Германии о соответствии цифрового контента и цифровых услуг согласно разделу 327 pp. Гражданского кодекса Германии (BGB), а также положениям общих правил и условий согласно разделу 305 pp. Гражданского кодекса Германии (каждый из которых периодически меняется или отменяется)

Нидерланды (в дополнение к тому, что указано в разделе «Великобритания, Европейский союз и Норвегия» выше):

Ни одно из положений настоящих Условий использования платных функций Snap не повлияет на ваши законные права и средства правовой защиты, предоставляемые вам в соответствии с обязательным законодательством Нидерландов, включая, но не ограничиваясь положениями, касающимися цифрового контента и цифровых услуг согласно статьям 7:50aa – 50 ap DCC, а также общим правилам и условиям согласно статьям 6:231-247 DCC.

Великобритания (в дополнение к тому, что указано в разделе «Великобритания, Европейский союз и Норвегия» выше):

Ничто в этом разделе или в настоящих Условиях использования платных функций Snap не затрагивает ваши законные права в отношении каких-либо платных функций, которые не соответствуют требованиям договора или нарушают законы Великобритании о правах потребителей, такие как Закон о правах потребителей 2015 года. Это может произойти, например, в случае дефекта или неправильного описания. Мы юридически обязаны предоставлять платные функции в соответствии с договором. Если вы считаете, что с приобретенными вами платными функциями что-то не так, свяжитесь с нами, используя контактные данные в разделе 14. Для получения подробной информации о ваших правах потребителя посетите веб-сайт Citizens Advice (www.adviceguide.org.uk) или позвоните по телефону 0808 223 1133.