Pogoji za plačljive funkcije Snap

Učinkovito: 26. februar 2024

OBVESTILO O ARBITRAŽI: ČE ŽIVITE V ZDA ALI ČE JE VAŠ GLAVNI KRAJ POSLOVANJA V ZDA, VAS ZAVEZUJE ARBITRAŽNA KLAVZULA IZ SNAP INC. POGOJI STORITVE: Z IZJEMO SPOROV, ZA KATERE VELJA VAŠ SPORAZUM KOT IMETNIKA KARTICE, IN DOLOČENIH VRST SPOROV, OMENJENIH V NAVEDENI ARBITRAŽNI KLAVZULI, SE VI IN DRUŽBA SNAP INC. STRINJATE, DA SE NAŠI MEDSEBOJNI SPORI REŠUJEJO Z OBVEZNO ZAVEZUJOČO ARBITRAŽO, KOT JE DOLOČENO V SNAP INC. POGOJI STORITEV, VI IN DRUŽBA SNAP INC. SE ODPOVEDUJETE PRAVICI DO SODELOVANJA V SKUPINSKI TOŽBI ALI SKUPINSKI ARBITRAŽI. STRINJATE SE, DA SE V ZVEZI Z MOREBITNIMI SPORI GLEDE STORITEV, KI JIH ZAGOTAVLJAJO PODRUŽNICE DRUŽBE SNAP INC., VKLJUČNO Z DRUŽBO SNAP LLC, OBRNETE NA DRUŽBO SNAP INC. 

Na koncu večine določb smo zagotovili razdelke s povzetki. Ti povzetki so vključeni zgolj v vašo vednost, pogoje za plačljive storitve Snap morate sicer v celoti prebrati, da boste razumeli svoje zakonite pravice in obveznosti.

1. Uvod

a. Pozorno preberite te pogoje za plačljive funkcije Snap (»pogoji za plačljive funkcije Snap«). Ti pogoji za plačljive funkcije Snap ustvarjajo pravno zavezujočo pogodbo med vami in družbo Snap. Ti pogoji urejajo vaš nakup in uporabo vseh plačljivih digitalnih vsebin ali storitev na platformah, kot so Snapchat+, obnovitev niti in žetonov (»plačljive funkcije«). Družba Snap, ki omogoča plačljive funkcije, ustreza vašemu kraju bivanja, kot sledi:

  • Če prebivate v Združenih državah Amerike, plačljive funkcije omogoča družba Snap Inc.

  • Če živite v azijsko-pacifiški regiji, ki za namene teh pogojev za plačljive funkcije vključuje Afganistan, Indijo, Kirgizistan, Kazahstan, Pakistan, Tadžikistan, Turkmenistan in Uzbekistan, a ne vključuje Armenije, Azerbajdžana, Gruzije, Ruske federacije in Turčije, potem plačljive funkcije omogoča podružnica Snap Group Limited v Singapurju.


  • Če prebivate v katerikoli državi zunaj Združenih držav Amerike ali azijsko-pacifiške regije, plačljive funkcije omogoča Snap Group Limited.


b. Na vašem bančnem izpisku lahko piše, da je postopek nakupa in plačila za plačljivo funkcijo izveden in sprejet s strani podružnice povezanega podjetja družbe Snap, omenjene zgoraj. Kljub temu se storitve (vključno s plačljivimi funkcijami) še naprej zagotavljajo in izvajajo s strani družbe Snap, ki ustreza vaši lokaciji bivanja. Za vsa vprašanja ali zadeve, ki so povezane s storitvami, plačljivimi funkcijami ali s pogoji plačljivih funkcij družbe Snap, se obrnite neposredno na zgoraj navedeno družbo Snap.

c. Ti pogoji za plačljive funkcije Snap vsebujejo sklicevanja na  pogoje storitve Snapsmernice skupnosti ter vse ostale ustrezne pogoje, smernice in politike.
V primeru, da pride do nasprotij med temi pogoji za plačljive funkcije Snap in katerimikoli drugimi pogoji, bodo ti pogoji za plačljive funkcije Snap imeli prednost.
Plačljive funkcije predstavljajo del »storitev« družbe Snap, kot so opredeljene v pogojih storitve Snap.

d. Potrditi morate, da ste dopolnili najmanj 18 let (oziroma ste polnoletni v skladu z zakonodajo v vaši državi, če je ta drugačna) ali da imate jasno privolitev staršev ali zakonitega skrbnika za nakup plačljive funkcije. Za izvedbo nakupa morate imeti veljavno debetno ali kreditno kartico. Nekatere plačljive funkcije lahko kupite z uporabo žetonov po lastni presoji. Plačljive funkcije nimajo denarne vrednosti in ne predstavljajo nobene vrste lastnine.

e. Lahko veljajo dodatni pogoji, ki so posebej prilagojeni za državo kjer bivate, vključno s pogoji v razdelku 15. Nič v teh pogojih za plačljive funkcije Snap ne bo vplivalo na vaše pravice in pravna sredstva, ki so vam zagotovljena z obvezno zakonodajo o potrošniških pravicah v državi, kjer prebivate.

Če povzamemo: za nakup plačljivih funkcij morate biti stari vsaj 18 let (ali polnoletni v skladu z zakonodajo in sodnimi oblastmi v vaši državi), ali pa vam ga mora dovoliti vaš starš/zakoniti skrbnik. Dodatni pogoji se lahko uporabijo glede na vaš kraj bivanja.

2. Vaš nakup in plačilo

a. Če želite kupiti plačljivo funkcijo, morate biti registriran uporabnik in prijavljeni v storitvi Snapchat ter sprejeti te Pogoje za plačljive funkcije družbe Snap. Prevzemate odgovornost za vse nakupe plačljivih funkcij in njihovo uporabo v okviru vašega računa za Snapchat. To vključuje tudi obveznost plačila kakršnih koli neodobrenih stroškov, ki so vam jih zaračunale tretje osebe.

Plačljive funkcije lahko kupite neposredno pri nas, v trgovini z aplikacijami ali na platformi za nakupovanje s strani tretje osebe (»ponudnik nakupa«). Ceno plačljive funkcije boste videli v trenutku prodaje, pri čemer bo končni znesek nakupa jasno prikazan še preden boste s klikom potrdili oddajo vašega naročila. V primeru, da plačljive funkcije kupite prek ponudnika nakupov, boste preusmerjeni na njegov plačilni sistem, kjer boste vnesli svoje plačilne podatke in zaključili postopek nakupa. V primeru, da naletite na težave pri dokončanju naročila ali izvedbi plačila prek ponudnika nakupa, se za pomoč obrnite neposredno na ponudnika nakupa.

c. Ob oddaji vašega naročila za nakup plačljive funkcije, boste od nas ali od ustreznega ponudnika nakupov prejeli elektronsko potrditev o izvedeni transakciji. S tem trenutkom bodo Pogoji za plačljive funkcije začeli veljati med vami in družbo Snap. Plačljive funkcije bodo na voljo za uporabo šele po prejemu celotnega plačila. Neizpolnitev obveznosti plačila celotne kupnine bo imela za posledico preklic, ustavitev ali začasno onemogočen dostop do plačljive funkcije. Družba Snap si pridržuje pravico zavrniti ali preklicati naročila kadarkoli in iz kateregakoli razloga. Soglašate, da bo v primeru preklica vašega nakupa z naše strani, vaše izključno in edino nadomestilo, da mi ali relevantni ponudnik nakupov: (i) izvedemo povračilo na plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili za nakup plačljive funkcije, ali (ii) nakupa ne zaračunamo.

d. z oddajo vašega naročila dajete pooblastilo družbi Snap ali relevantnemu ponudniku nakupa, da: (i) uporabi posredovane podatke za bremenitev vaše kreditne kartice ali drugega izbranega plačilnega sredstva v višini cene plačljive funkcije, ki ste jo kupili, vključno z vsemi ustreznimi davki, pristojbinami in drugimi stroški, kot so navedeni v pogojih za plačljive funkcije družbe Snap; ter (ii) v primeru, da ste kupili ali aktivirali plačljivo naročnino, hrani vaše izbrane plačilne podatke in izvaja redne bremenitve, brez vsakokratnega vnašanja podatkov za plačilo in tako zagotovi neprekinjen dostop do plačljive naročnine. Če za nakup uporabite ponudnika za nakupe, lahko družba Snap prejme podatke o transakciji, kot so čas nakupa plačljive naročnine, datum poteka ali samodejne obnovitve, ime ponudnika, ki ste ga uporabili za nakup in druge pomembne podatke.

Če je nakup plačane funkcije povezan z davčnimi obveznostmi, se strinjate plačati strošek plačane funkcije skupaj z ustreznimi davki (vključno z nacionalnimi, državnimi ali lokalnimi davki na prodajo, uporabo, dodano vrednost ali podobnimi davki ali pristojbinami, ki veljajo za nakup plačane funkcije), pristojbinami in stroški po stopnjah, ki so veljali ob nastanku teh pristojbin in stroškov, brez odklonitve ali davčnega odbitka.
Odvisno od načina nakupa plačane funkcije, lahko vaš ponudnik za nakupe te davke prenese pristojnim davčnim organom.


f. Vaš sporazum z izdajateljem plačilne kartice ureja uporabo dodeljene kartice, zato za določitev pravic in obveznosti upoštevajte tisti sporazum in ne teh pogojev za plačljive funkcije družbe Snap. Če plačljivo funkcijo kupite prek ponudnika za nakupe, se njihovi pogoji in pravilniki prav tako upoštevajo za nakup te plačljive funkcije. Kadar so pogoji ponudnika za nakup v nasprotju z določbami teh pogojev za plačljive funkcije družbe Snap, bodo pogoji ponudnika za nakup prevladovali le glede pogojev, ki se nanašajo na plačilne vidike.

Na kratko: za nakup plačljive funkcije, potrebujete račun za Snapchat.
Popolnoma ste odgovorni za svoj račun in vse dejavnosti, ki se izvajajo v njegovem okviru. Če svojo naročnino plačujete prek tretje osebe (na primer v trgovini z aplikacijami), bodo njegovi pogoji veljali za vaša plačila poleg teh pogojev za plačljive funkcije. V primeru težav pri plačilu se morate obrniti na tretjo osebo.

3. Snapchat+ in ostale plačljive naročnine

a. Ta razdelek se nanaša na nakup in uporabo vseh plačljivih funkcij v okviru storitve naročnine (»plačljiva naročnina«). Plačljive naročnine lahko zagotavljajo dostop do določenih funkcij, možnosti ali drugih ugodnosti, ki dodatno izboljšajo vašo izkušnjo z našimi storitvami (na primer Snapchat+).

b. Razen če je drugače navedeno, so plačljive naročnine na voljo na mesečni ali letni osnovi, kot je navedeno na strani za oddajo naročila.
Mesečne naročnine se pričnejo z dnem nakupa in potekajo neprekinjeno vsak mesec, vse dokler se ne prekličejo v skladu s temi pogoji za plačljive funkcije družbe Snap. Letne naročnine začnejo veljati z dnem nakupa in veljajo za začetno določeno obdobje enega leta, ki se samodejno obnovi za dodatna enoletna obdobja, razen če so preklicane v skladu s temi pogoji za plačljive funkcije družbe Snap. Plačila za vsako mesečno ali letno obdobje naročnine je treba poravnati ob začetku posameznega naročniškega obdobja.


Razen če ne odpoveste ali prekinete plačljivih naročnin v skladu s pogoji plačljivih funkcij družbe Snap, soglašate, da se bodo vaše plačljive naročnine samodejno podaljševale za nadaljnje enako dolga obdobja kot je bilo začetno obdobje naročniškega paketa, ki ste ga izbrali ob nakupu. Nas oziroma vašega ponudnika plačilnih storitev pooblaščate, da samodejno bremeni izbrani način plačila (na primer kreditna kartica), ob začetku vsakega novega obračunskega obdobja po trenutnih tarifah, vse do odpovedi ali prekinitve plačljive naročnine v skladu s pogoji za plačljive funkcije družbe Snap.
Cena ob podaljšanjem bo aktualna cena naročnine v tistem času, o čemer vas bomo obvestili pred podaljšanjem.
V primeru, da bo vaš prvotni način plačila zavrnjen ob zahtevi za plačilo za podaljšanje, bo vaša plačljiva naročnina odpovedana ob zaključku tekočega obračunskega obdobja.

d. Da preprečite samodejno podaljšanje plačljive naročnine in s tem povezane bodoče stroške naročnine, morate plačljivo naročnino odpovedati kadarkoli pred datumom obnove naročnine. To lahko storite v nastavitvah naročnine v aplikaciji Snapchat ali skozi postopek odpovedi, ki ga nudi ponudnik nakupa, pri katerem ste kupili naročnino. 

e. Če prekličete plačljivo naročnino, boste imeli do konca tekočega obračunskega obdobja še naprej dostop do vseh funkcij.
Po izteku trenutnega obračunskega obdobja bomo prekinili dostop in možnost uporabe vseh funkcij, ki so bile del plačljive naročnine, vključno z vso vsebino ali podatki, ki so bili povezani s temi funkcijami. Če se nahajate v Evropski uniji, na Norveškem ali v Združenem kraljestvu in odpoveste plačljivo naročnino v 14-dnevnem obdobju za umik od pogodbe, kot je to dovoljeno v skladu s členom 15, bo plačljiva naročnina takoj prenehala veljati in izgubili boste dostop do vseh funkcij in ugodnosti.

f. V primeru, da spremenimo ceno plačljive naročnine, vas bomo o tej spremembi obvestili z ustreznim vnaprejšnjim obvestilom.
Kakršnakoli sprememba cene plačljive naročnine se bo začela uporabljati od začetka naslednjega obračunskega obdobja, ki sledi datumu, ko smo vas o tej spremembi obvestili.
Če se ne strinjate z navedeno spremembo cene, priporočamo da odpoveste plačljivo naročnino preden pride do te spremembe cene.

g. Seznam trenutno dostopnih funkcij in ugodnosti Snapchat+ je objavljen na naši strani za podporo Snapchat+, vendar pa se lahko ta seznam spremeni v skladu s členom 11 teh pogojev.

h. Če kot član družinskega načrta, ki ga je sklenil drug uporabnik, prejemate dostop do plačljive naročnine, bo ta dostop preklican, če glavni imetnik računa odpove naročnino za družinski načrt ali če njegov račun na kakršenkoli način preneha veljati.

Na kratko: plačljive naročnine nudijo dostop do različnih funkcij, možnosti in prednosti, ki se lahko skozi čas spreminjajo. Plačila se samodejno podaljšajo do preklica. Z nakupom plačljive naročnine soglašate s samodejnimi periodičnimi plačili, ki se izvajajo z isto plačilno metodo, kot ste jo uporabili pri prvotnem nakupu naročnine.

4. Žetoni


a. Ta razdelek se nanaša na vas, če v aplikaciji Snapchat uporabljate Snap žetone (»žetoni«), ki jih kupite v trgovini z žetoni Snap.
Žetone je mogoče pridobiti ali kupiti pri družbi Snap ter jih unovčiti v aplikaciji Snapchat v zameno za digitalne izdelke.
Žetoni nimajo denarne vrednosti (torej niso denar ali ekvivalent denarja), ne predstavljajo valute ali kakršnekoli lastnine ter se jih ne da unovčiti ali zamenjati za denar. Ne glede na to, na kakšen način pridobite žetone (na primer kot del akcijske ponudbe, kot je določeno spodaj), so predmet teh pogojev za plačljive funkcije Snap.

b. Žetoni niso prenosljivi pod nobenim pogojem. Žetonov ne morete kupovati, prodajati, zamenjati, trgovati z njimi ali jih prenašati na katerokoli tretjo osebo, vključno z drugimi uporabniki aplikacije Snapchat (vključno z denarjem ali kakršnimkoli drugim nadomestilom ali vrednostnimi predmeti znotraj ali zunaj aplikacije Snapchat), in vsi takšni poskusi transakcij bodo nični in neveljavni ter predstavljajo kršitev teh pogojev za plačljive funkcije Snap. V žetonih nimate lastnine, lastništva, intelektualne lastnine, lastniških pravic ali denarnega deleža.

c. Žetone lahko uporabite takoj, ko jih kupite ali pridobite, ali pa jih hranite za kasnejšo uporabo v vaši denarnici za Snap žetone. Vaše plačilo bo obdelano, preden bodo žetoni dodani v vašo denarnico za Snap žetone in jih bo mogoče uporabiti.
Če prekinemo, začasno onemogočimo ali prekličemo dostop do vašega računa za Snapchat ali do žetonov v skladu s temi pogoji za plačljive funkcije Snap, si pridržujemo pravico tudi do preklica žetonov v vaši denarnici za Snap žetone, brez vračila ali kakršnekoli odgovornosti do vas. Razen če to zahteva veljavna zakonodaja, bodo vsi neuporabljeni žetoni zaseženi po ukinitvi vašega računa za Snapchat.

d. Žetonov, ki so že bili uporabljeni ali unovčeni, vam ne moremo vrniti, tudi če njihove uporabe niste odobrili. Razen če veljavna zakonodaja ne zahteva drugače, digitalnega blaga, poslanega aplikaciji Snap Stars kot zahvalni komentar, in vsega drugega digitalnega blaga ni mogoče vrniti iz kakršnegakoli razloga, potem ko je bilo pridobljeno, porabljeno ali poslano.
Če imate težave z žetoni, ki ste jih kupili, ali s kakršnimkoli digitalnim blagom, ki ste ga prejeli v zameno za žetone, stopite v stik z nami v skladu s podanimi informacijami v razdelku 14 v nadaljevanju.

e. Družba Snap se lahko po lastni presoji odloči, da bo ob nastopu določenih dogodkov ponudila brezplačne ali promocijske žetone, in sicer tako, da vas bo pozvala, da izvedete določena dejanja, ali ko boste dosegli določene mejnike.

f. Žetone lahko uporabite in unovčite samo za digitalno blago v aplikaciji Snapchat. Digitalno blago predstavlja omejeno pravico (poznano kot »licenca«) za uporabo funkcij, ki so na voljo izključno v aplikaciji Snapchat. Vaša uporaba digitalnega blaga in vseh drugih funkcij, ki so omogočene s pomočjo žetonov (vključno z digitalnimi darili za izražanje hvaležnosti Snap Stars), mora vedno biti v skladu s smernicami skupnosti. Žetoni (in digitalno blago, ki ga pridobite v zameno žetonov), ne morejo biti zamenjani za denar ali uporabljeni za nakup ali pridobitev »realnega« blaga ali storitev ter nimajo nobene vrednosti v nobenem drugem okolju ali aplikaciji razen v aplikaciji Snapchat.

g. Mi in tretje osebe, ki sprejemajo žetone v aplikaciji Snapchat, lahko kadarkoli povečajo ali zmanjšajo število žetonov, potrebnih za digitalno blago, umaknejo digitalno blago in omejijo katerokoli digitalno blago, čeprav lahko takšne spremembe vplivajo na uporabnost žetonov, ali možnost pridobitve ali obdržanja določenega digitalnega blaga. Ne smete se zanašati, da bo kakršnokoli digitalno blago vedno razpoložljivo. Mi in tretje osebe, ki sprejemajo žetone v aplikaciji Snapchat, si pridržujejo pravico, da spremenijo ali posodobijo inventar digitalnega blaga kadarkoli brez predhodnega obvestila, vključno z odstranitvijo kateregakoli digitalnega blaga, ki ste ga morda že pridobili, brez odgovornosti do vas. Družba Snap si pridržuje vse pravice, naslove in deleže v digitalnem blagu ter vse povezane avtorske pravice, blagovne znamke in druge pravice intelektualne lastnine.

Na kratko: vaš nakup in uporaba žetonov sta predmet dodatnih pogojev, zato natančno preberite ta razdelek, da boste razumeli svoje pravice in obveznosti.

5. Obnovitev niti in druge digitalne storitve, ki se izvedejo takoj

a. Obnovitev niti je digitalna storitev, ki jo je mogoče kupiti za obnovitev niti, ki je potekla. Dostava in izvedba posamezne obnovitve niti se opravita takoj po nakupu in obdelavi plačila, zato ju ni mogoče preklicati. 

b. Preklicati ni mogoče niti drugih digitalnih storitev, ki jih občasno zagotavlja družba Snap in se v celoti izvedejo takoj po nakupu in obdelavi plačila.

6. Digitalne vsebine

Nakup digitalnih vsebin lahko omogočimo prek storitev. Digitalne vsebine so vam na voljo takoj po zaključku nakupa, zato teh nakupov ni mogoče preklicati.

7. Promocije

a. Občasno vam lahko mi ali naši partnerji ponudimo dostop do plačljivih funkcij v promocijske namene (na primer brezplačno ali po znižani ceni za omejeno časovno obdobje), če izpolnjujete določene pogoje upravičenosti, kot jih določi družba Snap ali naši partnerji (»akcijska ponudba«). Prav tako vam lahko ponudimo promocijske ponudbe ob določenih dogodkih ali vas pozovemo k določenim dejanjem. Strinjate se z naslednjim:

  • Vse morebitne omejitve ali pogoji, povezani z akcijsko ponudbo, bodo določeni po lastni presoji s strani družbe Snap ali naših partnerjev in vam bodo na voljo ob aktiviranju ali koriščenju akcijske ponudbe ali v drugih sporočilih družbe Snap ali naših partnerjev, ki opisujejo akcijsko ponudbo;


  • Akcijske ponudbe bodo uporabljene za svoj prvotni namen in na zakonit način;

  • Družba Snap si pridržuje pravico, da kadarkoli omeji ali ukine razpoložljivosti katerekoli take akcijske ponudbe; in 

  • in ne glede na to, kako prejmete promocijsko ponudbo, je vaša uporaba predmet teh Pogojev za plačljive funkcije družbe Snap.


b. Če ste aktivirali akcijsko ponudbo (na primer znižana cena ali brezplačno preskusno obdobje) za plačljivo naročnino, boste po izteku obdobja akcijske ponudbe, ki ste jo koristili, samodejno preusmerjeni na plačljivo naročnino, ki ste jo izbrali ob koriščenju akcijske ponudbe. Vaš izbrani način plačila bo samodejno bremenjen za celoten znesek plačljive naročnine, razen če jo prekličete v skladu s temi pogoji za plačljive funkcije Snap. AKCIJSKO PONUDBO ZA PLAČLJIVO NAROČNINO MORATE PREKLICATI V SKLADU S TEMI POGOJI ZA PLAČLJIVE FUNKCIJE SNAP PRED IZTEKOM AKCIJSKE PONUDBE; V NASPROTNEM PRIMERU LAHKO MI ALI VAŠ PONUDNIK NAKUPA BREMENI VAŠO KREDITNO KARTICO ALI DRUG NAČIN PLAČILA ZA CELOTNI ZNESEK PRISTOJBIN ZA PRIHODNJE OBRAČUNSKO/-A OBDOBJE/-A, DOKLER NE PREKLIČETE PLAČLJIVE NAROČNINE V SKLADU S TEMI POGOJI ZA PLAČLJIVE FUNKCIJE SNAP. 

Na kratko: družba Snap vam lahko omogoči brezplačen ali znižan dostop do plačljivih funkcij, vendar bo znesek naročnine samodejno bremenjen, ko se akcijska ponudba konča, če je bila to plačljiva naročnina.

8. Naš pravilnik o preklicu in povračilu

a. Vse prodaje so dokončne, in razen če to zahteva veljavna zakonodaja ali je drugače določeno v teh pogojih za plačljive funkcije Snap, ne nudimo povračil denarja ali dobropisov. Če se nahajate v Evropski uniji, na Norveškem ali v Združenem kraljestvu, imate morda zakonsko pravico do preklica nakupa plačljive funkcije ter do prejema delnega ali popolnega povračila v prvih 14 dneh od nakupa. Za dodatne podrobnosti o tem, kako in kdaj ta pravica velja ter morebitnih omejitvah ali izključitvah, preberite razdelek 15.

b. Družba Snap si pridržuje pravico, da kadarkoli in iz poljubnega razloga po lastni presoji in brez prejšnjega obvestila ali odgovornosti takoj začasno prekine, umakne ali prekine vaš dostop do plačljive storitve Snapchat+, deloma ali v celoti, med drugim tudi iz teh razlogov: 

  • če kršite te pogoje za plačljive funkcije Snap, si pridržujemo pravico, da prekinemo ali začasno onemogočimo vaš račun v aplikaciji Snapchat ali če verjamemo, da se ukvarjate z nezakonito ali goljufivo uporabo storitev (poleg kakršnih koli pravnih sredstev, ki jih lahko imamo na voljo po zakonu ali v lastniškem kapitalu);

  • če mora družba Snap to storiti na podlagi odločbe kateregakoli pristojnega sodišča, regulativnega organa ali organa pregona oziroma če bi nadaljnje zagotavljanje plačljive funkcije Snapchat+ ustvarilo možno tveganje ali pravno izpostavljenost družbe Snap;

  • če je to potrebno za zaščito, celovitost in/ali varnost naših storitev; ali

  • če naše zagotavljanje plačljive storitve Snapchat+ (v celoti ali delno) po presoji družbe Snap, ni več izvedljivo.


c. Razen če je to zahtevano z veljavno zakonodajo, v primeru, da prekinemo, začasno onemogočimo ali prekličemo vaš dostop do plačljive funkcije, ne bomo izvedli vračila za neuporabljene plačljive funkcije, ki so povezane z vašim računom, ali za morebitna preostala obdobja plačljive naročnine.


d. Plačljivo naročnino lahko kadarkoli prekličete v skladu z razdelkom 3.


e. Družba Snap ne zagotavlja zaščite cen ali vračil v primeru znižanja cene, popusta ali druge promocijske ponudbe, ki bi znižala stroške katere koli plačljive funkcije, ki ste jo že kupili.

Na kratko:
vse prodaje so dokončne, in razen če to zahteva veljavna zakonodaja ali je drugače navedeno v teh pogojih za plačljive funkcije Snap (vključno z razdelkom 15), vračil denarja ali dobropisov ne nudimo. Imamo tudi pravico začasno prekiniti vaš dostop, če storite kaj narobe ali če se okoliščine bistveno spremenijo.

9. Naša sporočila

a. Na e-naslov ali telefonsko številko, uporabljeno pri registraciji za račun, prek obvestil v aplikaciji, obvestil ekipe Snapchat ali na drug elektronski način vam lahko pošiljamo elektronska obvestila o plačljivih funkcijah, ki ste jih kupili, in teh pogojih za plačljive funkcije Snap, vključno z novimi funkcijami in drugimi spremembami naših plačljivih funkcij. Z nakupom ali uporabo določene plačljive funkcije se strinjate, da vam družba Snap in naše podružnice pošiljajo elektronska sporočila, opisana v teh pogojih za plačljive funkcije Snap.

b. Strinjate se, da vse pogodbe, obvestila, razkritja in druga sporočila, ki vam jih posredujemo elektronsko, izpolnjujejo morebitne zakonske zahteve, da so taka sporočila v pisni obliki.

Če povzamemo: bodite pozorni na sporočila o vaših plačljivih funkcijah in teh pogojih za plačljive funkcije Snap.

10. Omejitve nakupa in uporabe

Poleg omejitev, določenih v Pogojih storitev družbe Snap, se strinjate, da: (a) plačljive funkcije v nobenem primeru niso prenosljive na noben drug račun ali uporabnika storitev, kar pomeni, da vaš nakup velja samo za račun, ki ste ga uporabili pri nakupu plačljive funkcije, (b) drugim ne smete dovoliti uporabe svojega računa za dostop do plačljivih funkcij, (c) ste ali boste plačljive funkcije kupili in uporabljali zgolj za namene, ki so dovoljeni po teh pogojih za plačljive funkcije in pogojih storitev družbe Snap, (d) niste v eni od držav, kjer nakup in uporaba plačljivih funkcij nista dovoljena, (e) za izvedbo nakupa posamezne plačljive funkcije ne boste uporabili nobene plačilne kartice ali druge oblike plačila, razen če imate za to vsa potrebna zakonska dovoljenja, (f) niti vi niti – če imate podjetje – povezano podjetje, niste vključeni na katerega od seznamov oseb, za katere veljajo omejitve, ki jih določa vlada ZDA, vključno s seznamom posebej določenih državljanov (Specially Designated Nationals) in seznamom tujih oseb, ki se izogibajo sankcijam (Foreign Sanctions Evaders), ki ju vodi urad ameriškega ministrstva za finance za nadzor tujega premoženja (v nadaljnjem besedilu: OFAC), in seznamom zavrnjenih strank, seznamom nepreverjenih oseb in seznamom subjektov, ki jih vodi urad za industrijo in varnost ameriškega ministrstva za gospodarstvo, ali katerikoli državni organ v državah, v katerih delujete, (g) če ste podjetje, niste v lasti ali pod nadzorom osebe, za katero veljajo omejitve, in (h) niste rezident, se ne nahajate niti niste ustanovljeni v skladu z zakonodajo države, s katero je trgovanje prepovedano na podlagi sankcij urada OFAC ali drugih veljavnih sankcij.

Če povzamemo: obstajajo določena pravila, ki jih morate spoštovati, če želite kupiti in uporabljati plačljive funkcije.

11. Spremembe plačljivih funkcij in cene

a. Družba Snap si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni, posodobi ali prilagodi specifikacije, vsebino, cene, opise, prednosti ali značilnosti katerih koli plačljivih funkcij, kot tudi da začasno ali trajno ustavi njihovo razpoložljivost, vključno z vsemi povezanimi lastnostmi, vsebinami ali prednostmi, brez predhodnega obvestila, vračila sredstev ali odgovornosti do vas, in to kadarkoli ter iz kakršnegakoli razloga.
Vsi opisi, specifikacije ali cene plačljivih funkcij, ki so vam na voljo, se lahko spremenijo, da odražajo morebitne posodobitve, ki smo jih izvedli glede plačljivih funkcij. Zato vam priporočamo, da te vire redno pregledujete. Če ste nezadovoljni s katero koli spremembo glede opisov, specifikacij ali cen, morate prenehati uporabljati plačljivo funkcijo.

b. V primeru, da spremenimo ceno za plačljivo naročnino, vam bomo posredovali obvestilo vnaprej.
Kakršnakoli sprememba cene plačljive naročnine se bo začela uporabljati od začetka naslednjega obdobja naročnine, ki sledi datumu, ko smo vas o tej spremembi obvestili. Če se ne strinjate s spremembo cene, imate pravico preklicati plačljivo naročnino pred spremembo cene, kot je določeno v razdelku 3. Spremembe cen, ki se nanašajo na katero koli drugo plačljivo funkcijo, ne bodo vplivale na nobeno naročilo, ki ste ga že oddali za to plačljivo funkcijo.

c. Te pogoje za plačljive funkcije družbe Snap bomo morda morali posodobiti, da bodo odražali spremembe v naših plačljivih funkcijah ali načinu njihovega zagotavljanja ter za skladnost z zakonskimi zahtevami ali zaradi drugih pravnih ali varnostnih razlogov. Če gre za pomembne spremembe teh pogojev za plačljive funkcije Snap, vas bomo obvestili s predhodnim obvestilom (razen če so spremembe nujne, na primer zaradi spremembe zakonskih zahtev ali ob uvedbi novih storitev ali funkcij). Če boste še naprej uporabljali plačljive storitve, ko spremembe že stopijo v veljavo, boste s tem potrdili, da soglašate s temi spremembami.
Če kadarkoli ne soglašate z nobenimi spremembami teh pogojev za plačljive funkcije Snap, morate prenehati uporabljati vse plačljive funkcije, ki ste jih pridobili.

Na kratko: plačljive funkcije in njihova cena se lahko kadarkoli in iz kakršnegakoli razloga spremenita, vendar to ne bo vplivalo na ceno vašega trenutnega obdobja naročnine ali na vaše naročilo za katerokoli drugo plačano funkcijo, ki ste jo naročili pred uveljavitvijo spremembe cen. Prav tako lahko sčasoma posodobimo te pogoje, in če se ne strinjate z nobeno od posodobitev, morate takoj prenehati uporabljati plačljive funkcije. Če pride do pomembnih sprememb, vam bomo to sporočili vnaprej.

12. Razpoložljivost in napake

a. Čeprav se trudimo, da bi naše izdelke in storitve opisali čimbolj natančno, ne zagotavljamo, da so opisi, specifikacije ali cene naših plačljivih funkcij popolni, pravilni, ažurni ali brez napak. Če pri ceni ali opisu ali specifikaciji plačljive funkcije pride do napake, je vaša edina možnost to, da zadevno plačljivo funkcijo prenehate uporabljati ali da prekličete plačano naročnino. Če pride do napake pri ceni ali specifikacijah, si pridržujemo pravico, da vaše naročilo po lastni presoji zavrnemo ali prekličemo. 

b ČE TEGA NE ZAHTEVA VELJAVNA ZAKONODAJA, DRUŽBA SNAP NE ZAGOTAVLJA, DA BO POSAMEZNA PLAČLJIVA FUNKCIJA ALI FUNKCIJA, VSEBINA, UGODNOST ALI FUNKCIONALNOST, POVEZANA S PLAČLJIVO FUNKCIJO, NA VOLJO VES ČAS ALI VSAKOKRAT, DA BO BREZHIBNA ALI DA BO DRUŽBA SNAP ŠE NAPREJ ZAGOTAVLJALA DOSTOP DO PLAČLJIVE FUNKCIJE ALI FUNKCIJE, VSEBINE, UGODNOSTI ALI FUNKCIONALNOSTI, POVEZANE S PLAČLJIVO FUNKCIJO, ZA DOLOČENO MINIMALNO ČASOVNO OBDOBJE.

Če povzamemo: ne obljubljamo, da bodo plačljive funkcije na voljo ves čas, in si po najboljših močeh prizadevamo, da bi plačljive funkcije natančno opisali. Če z opisom niste zadovoljni, lahko plačljivo funkcijo prenehate uporabljati.

13. Končne določbe

a. Ti pogoji za plačljive funkcije Snap so sestavljeni v angleščini, in če se prevedena različica teh pogojev za plačljive funkcije Snap razlikuje od različice v angleščini, prevlada različica v angleščini.

b. Členi 2-8 in 13-15 teh pogojev za plačljive funkcije Snap veljajo tudi po prenehanju veljavnosti ali odpovedi teh pogojev za plačljive funkcije Snap.

Povzetek: naša pogodba z vami pod temi pogoji je v angleščini. Nekateri deli ostanejo v veljavi tudi po koncu pogodbenega obdobja. 

14. Stopite v stik z nami

Družba Snap sprejme komentarje, vprašanja, pomisleke ali predloge. Povratne informacije nam lahko pošljete tako, da obiščete našo stran za podporo Snapchat , vendar upoštevajte, da če nam prostovoljno pošljete povratne informacije ali predloge, vaše zamisli lahko uporabimo, ne da bi vam za to plačali. Če bi nam želeli poslati pritožbo ali povratne informacije, ali če imate kakršnakoli vprašanja o teh pogojih za plačljive funkcije Snap:

  • Če živite v Združenih državah Amerike, je naš poštni naslov Snap Inc. 3000 31. St., Suite C, Santa Monica, CA 90405.

  • Če živite v azijsko-pacifiški regiji, je naš poštni naslov Snap Group Limited Singapore Branch, #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapur. UEN: T20FC0031F. ID za DDV: M90373075A.

  • Če živite zunaj Združenih držav Amerike in azijsko-pacifiške regije, je naš poštni naslov Snap Group Limited, registrirano v Angliji in s sedežen na naslovu 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, Združeno kraljestvo, številka podjetja 09763672. Pooblaščeni zastopnik: Ronan Harris, direktor. ID za DDV: GB 237218316.

Povzetek: lahko se kadarkoli obrnete na nas in vedno smo veseli, da sem nam oglasijo naši uporabniki. Če pa prostovoljno posredujete povratne informacije ali predloge, upoštevajte, da lahko vaše zamisli uporabimo, ne da bi vam plačali zanje.

15. Pogoji za posamezne države

Če ob nakupu plačljive funkcije prebivate v kateri od spodaj navedenih držav, za vas veljajo dodatni pogoji za zadevno državo.

Združeno kraljestvo, Evropska unija in Norveška:

Pravica do preklica

Upoštevajte, da se lahko način preklica in pravica do preklica lahko razlikujeta od tega, kar je navedeno v tem členu, če plačljivo funkcijo kupite pri tretjem ponudniku (npr. v trgovini za aplikacije). V takem primeru za vaš nakup veljajo njegovi pogoji nakupa, zato si pozorno preberite navodilo ponudnika nakupa za preklic, da se boste seznanili s tem, kako in kdaj je preklic mogoč.

Če ste potrošnik s prebivališčem v Združenem kraljestvu, Evropski uniji ali Norveški, imate pri večini plačljivih funkcij zakonito pravico, da si v 14. dneh od datuma nakupa (v nadaljevanju: odpovedni rok) premislite in kupno pogodbo odpoveste. Če nakup na primer opravite 1. dan v mesecu, se odpovedni rok izteče ob koncu 15. dneva v mesecu. Upoštevajte, da ta zakonita pravica do odpovedi ne velja za vse plačljive funkcije. Več o veljavnih omejitvah in izjemah je navedeno v nadaljevanju tega člena.

Če želite uveljaviti svojo pravico do preklica, nas morate o tem obvestiti z jasno izjavo po elektronski pošti, običajni pošti ali prek naše spletne strani za podporo (za naše kontaktne podatke glejte člen 14). Za preklic lahko uporabite spodnji obrazec, vendar je najlažje, če pri preklicu upoštevate navodila za preklic v Snapchatu.

Pravice, da si premislite in pogodbo odpoveste, nimate v teh primerih: (i) če ste privolili, da vam v času odpovednega roka začnemo zagotavljati digitalne vsebine, mi pa vam digitalne vsebine v tem času dejansko začnemo zagotavljati, ali (ii) če od nas zahtevate, da vam v času odpovednega roka začnemo zagotavljati digitalne storitve, digitalne storitve pa se v tem času v celoti opravijo. 

Vaša zakonita pravica do odpovedi velja za te plačljive funkcije:

  • Plačljive naročnine: Snapchat+ in druge plačljive naročnine so digitalne storitve. Plačljivo naročnino lahko odpoveste v odpovednem roku. Če to storite, prejmete delno povračilo plačane naročnine glede na število dni uporabe v ustreznem naročniškem obdobju. Če na primer odpoveste sedmi dan določenega meseca, za katerega ste naročeni, vam pri vračilu plačane mesečne naročnine odštejemo znesek, ki ustreza sedemdnevni uporabi. Če živite v Združenem kraljestvu: (i) če imate začetno brezplačno preskusno obdobje ali obdobje s popustom, ob pretvorbi v naročnino za polno ceno velja nov odpovedni rok, (ii) če imate letno plačljivo naročnino, za posamezno samodejno letno podaljšanje velja nov odpovedni rok. V vsakem primeru odpovedni rok začne teči na dan začetka naročnine za polno ceno ali podaljšanja in se konča 14 dni po tem (npr. če je datum začetka 1. januarja, je datum zaključka 15. januar).

  • Žetoni: žetoni so digitalne storitve. Nakup žetonov lahko v času odpovednega roka prekličete, dokler jih ne uporabite. Če nakup žetonov prekličete, prejmete povračilo neporabljenih žetonov, ki so del nakupa. Če na primer ne uporabite nobenega od kupljenih žetonov, vam povrnemo celotno vrednost nakupa žetonov. Če uporabite polovico kupljenih žetonov, vam povrnemo 50 % plačane vrednosti. Upoštevajte, da ne morete preklicati nakupa žetonov, ki ste jih že uporabili, prav tako ne zagotavljamo povračil za žetone, ki jih niste plačali, na primer žetone, ki ste jih prejeli brezplačno ali v okviru akcije.  

  • Obnovitve niti in podobne digitalne storitve: obnovitev niti je storitev Ni je mogoče preklicati, ker se storitev (obnovitev niti) opravi takoj po nakupu. Enako velja tudi za druge digitalne storitve, ki se v celoti opravijo takoj po nakupu.

  • Digitalne vsebine: nakupov digitalnih vsebin ni mogoče preklicati. Ko kupite digitalne vsebine, se strinjate, da začnemo takoj zagotavljati digitalno vsebino.

Če ste upravičeni do povračila, vam ga bomo izplačali v 14. dneh po obvestilu o preklicu na enak način, kot ste izvedli začetno transakcijo. 

Obrazec za preklic

Za Snap Group Limited,

Naslov: Snap Group Limited 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, Združeno kraljestvo, ali stopite v stik z nami tukaj.

S tem vas obveščam(-o) [*], da želim(-o) [*] preklicati svojo [*] prodajno pogodbo za naslednje blago[*]/izvajanje naslednje storitve [*],

Naročene[*]/prejete dne [*],

Ime potrošnikov,

Naslov potrošnikov,

Podpis potrošnikov (samo, če je ta obrazec poslan v papirni obliki),

Datum

[*] Izbrišite, kot je primerno

Belgija (poleg tega, kar je navedeno pod "Združeno kraljestvo, Evropska unija in Norveška"):

Kadar pogoji za plačljive funkcije Snap navajajo pravico družbe Snap do takojšnje prekinitve, prenehanja ali razveljavitve vašega dostopa do plačljive funkcije brez predhodnega obvestila ali odgovornosti do vas, to pomeni enostransko odpoved našega sporazuma z vami brez predhodnega posredovanja sodišča.

Francija (poleg tega, kar je navedeno pod "Združeno kraljestvo, Evropska unija in Norveška"):

V skladu s kodeksom Code de la Consommation ste upravičeni do potrošniške mediacije za reševanje sporov med nami. Izberete lahko kateregakoli od mediatorjev, ki so navedeni na strani http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur v razdelku "Commerce électronique - Vente à distance". Njihovi kontaktni podatki so na voljo na spletnih mestih posameznih mediatorjev, ki so tam navedena.

Nemčija (poleg tega, kar je navedeno pod "Združeno kraljestvo, Evropska unija in Norveška"):

Nič v teh pogojih za plačljive funkcije Snap ne vpliva na vaše zakonite pravice in pravna sredstva, ki so vam zagotovljena v skladu z zavezujočo nemško zakonodajo o digitalnih produktih in storitvah v skladu s členom 327 pp. nemškega civilnega zakonika (BGB) in določbe o splošnih pogojih iz člena 305 pp. nemškega civilnega zakonika (BGB) (vsak od njih, kot je občasno spremenjen ali umaknjen).

Nizozemska (poleg tega, kar je navedeno pod "Združeno kraljestvo, Evropska unija in Novreška"):

Nič v teh pogojih za plačljive funkcije Snap ne vpliva na zakonite pravice in pravna sredstva, ki jih imate in/ali so vam na voljo v skladu z zavezujočim nizozemskim pravom, med drugim z določbami o digitalnih vsebinah in storitvah v skladu s členi 7:50aa – 50 ap DCC in splošnimi pogoji v skladu s členi 6:231–247 DCC.

Združeno kraljestvo (poleg tega, kar je navedeno pod "Združeno kraljestvo, Evropska unija in Norveška"):

Nič v tem členu ali teh pogojih za plačljive funkcije Snap ne vpliva na vaše zakonite pravice v zvezi s plačljivimi funkcijami, ki ne izpolnjujejo zahtev pogodbe ali so v nasprotju s potrošniško zakonodajo Združenega kraljestva, na primer zakonom o pravicah potrošnikov iz leta 2015. To bi se na primer zgodilo, če ne bi bile brezhibne ali bi bile napačno opisane. Naša pravna dolžnost je, da plačljive funkcije zagotavljamo v skladu s pogodbo. Če menite, da je s kupljenimi plačljivimi funkcijami kaj narobe, se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov v členu 14. Če želite podrobnejše informacije o pravicah potrošnikov, obiščite spletišče za svetovanje državljanom www.adviceguide.org.uk ali pokličite na 0808 223 1133.