เราได้อัปเดตข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของเราแล้ว ซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 7 เมษายน 2025 คุณสามารถดูข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินฉบับก่อนหน้า ซึ่งมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนจนถึงวันที่ 7 เมษายน 2025 ได้ที่นี่

การแจ้งให้ทราบเรื่องการอนุญาโตตุลาการ: หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา หรือหากสถานประกอบธุรกิจหลักของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณมีข้อผูกพันตามบทบัญญัติการอนุญาโตตุลาการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการให้บริการของ SNAP INC.: ยกเว้นข้อพิพาทที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงของผู้ถือบัตรของคุณและข้อพิพาทบางประเภทที่ได้กล่าวถึงในข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการดังกล่าว คุณและ SNAP INC. ตกลงว่าข้อพิพาทระหว่างเราจะได้รับการแก้ไขโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการให้บริการของ SNAP INC. และคุณและ SNAP INC. จะสละสิทธิ์ใดๆ ในการเข้าร่วมการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลหรือกระบวนการทางอนุญาโตตุลาการแบบหมู่ คุณยอมรับว่าข้อพิพาทใดๆ ที่คุณอาจมีกับบริการที่จัดหาโดยบริษัทในเครือของ SNAP INC. รวมถึง SNAP LLC ควรได้รับการแก้ไขกับ SNAP INC.

เรามีส่วนสรุปที่ระบุไว้ที่ส่วนท้ายของข้อกำหนดส่วนใหญ่ บทสรุปเหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น และคุณควรอ่านข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ทั้งหมดเพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และภาระผูกพันตามกฎหมายของคุณ

ก. โปรดอ่านข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap ("ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap") เหล่านี้อย่างระมัดระวัง ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ก่อให้เกิดสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและนิติบุคคล Snap ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง และควบคุมการซื้อและการใช้เนื้อหาดิจิทัลหรือบริการดิจิทัลที่ต้องชำระเงินในบริการ เช่น Snapchat+ และการกู้คืน Snapstreak (“ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน”) นิติบุคคล Snap ที่จะให้บริการฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินให้กับคุณนั้นจะขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ดังนี้:

• หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา Snap Inc. จะเป็นผู้ให้บริการฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินให้คุณ

• หากคุณอาศัยอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินเหล่านี้จะประกอบด้วยอัฟกานิสถาน อินเดีย คีร์กีซสถาน คาซัคสถาน ปากีสถาน ทาจิกิสถาน เติร์กเมนิสถาน และอุซเบกิสถาน แต่ไม่รวมอาร์เมเนีย อาเซอร์ไบจาน จอร์เจีย สหพันธรัฐรัสเซีย และตุรกี ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินนั้นจะให้บริการโดย Snap Group Limited สาขาสิงคโปร์

• หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศใดๆ นอกสหรัฐอเมริกาหรือภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก Snap Group Limited จะเป็นผู้ให้บริการ

ข. ใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินของคุณอาจแสดงให้เห็นว่าการซื้อและการชำระเงินสำหรับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินได้รับการประมวลผลและได้รับโดยบริษัทในเครือของนิติบุคคล Snap ที่กำหนดไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม บริการนี้ (รวมถึงฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน) ยังคงให้บริการและดำเนินการโดยนิติบุคคล Snap ที่ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณควรจัดการกับคำถามหรือปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน หรือข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ไปยังนิติบุคคล Snap ที่ระบุไว้ข้างต้นแทน 

ค. ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้รวมเข้าด้วยกันโดยการอ้างอิงข้อกำหนดการให้บริการของ Snap, คู่มือของชุมชน และข้อกำหนด คู่มือ และนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดอื่นใดนั้น ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินเป็นส่วนหนึ่งของ “บริการ” ของ Snap ดังที่ได้อธิบายไว้ในข้อกำหนดการให้บริการของ Snap 

ง. คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี (หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ หากอายุแตกต่างกัน) จึงจะซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินได้ จำเป็นต้องใช้บัตรเดบิต/เครดิตที่ถูกต้องในการทำการซื้อ ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินไม่มีมูลค่าเป็นตัวเงินและไม่ถือเป็นทรัพย์สินใดๆ

จ. อาจมีการบังคับใช้ข้อกำหนดเพิ่มเติมเป็นการเฉพาะสำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงข้อกำหนดในข้อ 14 ซึ่งไม่มีส่วนใดในข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ที่จะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ทางกฎหมายและการเยียวยาที่มอบให้คุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ของประเทศที่คุณอยู่

สรุป: คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป (หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ) จึงจะสามารถซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินได้ อาจมีการบังคับใช้ข้อกำหนดเพิ่มเติมโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด

ก. หากต้องการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน คุณต้องเป็นผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ Snapchat คุณยอมรับความรับผิดชอบในการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินและการใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชี Snapchat ของคุณ รวมถึงการชำระเงินในยอดเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตจากคุณซึ่งเรียกเก็บจากวิธีการชำระเงินของคุณโดยบุคคลที่สาม

ข. เราอาจกำหนดให้ผู้ใช้สามารถซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินโดยตรงจากเรา หรือผ่านผู้ให้บริการแอปสโตร์ หรือผ่านแพลตฟอร์มการซื้อของบุคคลที่สาม ("ผู้ให้บริการซื้อ”) ราคาของฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินจะแสดงที่จุดขาย และคุณจะเห็นราคาซื้อสุดท้ายทุกครั้งก่อนที่คุณจะคลิกเพื่อส่งรายการคำสั่งซื้อ หากคุณใช้บริการจากผู้ให้บริการซื้อเพื่อซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน คุณจะถูกนำทางไปยังบริการชำระเงินของผู้ให้บริการซื้อเพื่อกรอกรายละเอียดการชำระเงิน และดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณมีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการซื้อ โปรดติดต่อผู้ให้บริการซื้อของคุณโดยตรง

ค. เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อเพื่อซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน เราหรือผู้ให้บริการซื้อที่เกี่ยวข้องจะแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อยืนยันการทำรายการดังกล่าว ในการนี้ ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ระหว่างคุณกับ Snap ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินจะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าคุณจะชำระเงินโดยสมบูรณ์ และหากไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้ การเข้าถึงฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของคุณจะถูกยกเลิก สิ้นสุด หรือระงับ Snap ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อเมื่อใดก็ได้และด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณยอมรับว่า หากเรายกเลิกการสั่งซื้อของคุณ การเยียวยาแต่เพียงอย่างเดียวคือ เราหรือผู้ให้บริการซื้อที่เกี่ยวข้องจะ: (1) ออกเครดิตไปยังวิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินดังกล่าว หรือ (2) ไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการสั่งซื้อ

ง. เมื่อส่งคำสั่งซื้อ คุณอนุญาตให้ Snap หรือผู้ให้บริการซื้อที่เกี่ยวข้อง: (1) ใช้ข้อมูลที่คุณส่งเพื่อเก็บเงินจากบัตรของคุณหรือวิธีการชำระเงินอื่นใดตามราคาของฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินที่คุณซื้อ นอกเหนือจากภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ และ (2) เมื่อคุณซื้อหรือเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน จะมีการจัดเก็บและเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกไว้โดยที่คุณไม่ต้องกรอกรายละเอียดการชำระเงินซ้ำทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน หากคุณใช้บริการจากผู้ให้บริการซื้อเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ Snap อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการทำรายการดังกล่าว เช่น เวลาที่การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ การกำหนดวันหมดอายุหรือต่ออายุโดยอัตโนมัติ ผู้ให้บริการซื้อที่คุณใช้ในการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

จ. หากการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินจะต้องเสียภาษี คุณตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายสำหรับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน รวมถึงภาษี (รวมถึงภาษีการขายในประเทศ รัฐ หรือท้องถิ่น ภาษีการใช้งาน ภาษีหรือค่าธรรมเนียมมูลค่าเพิ่มที่คล้ายกันที่ต้องชำระในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน) ค่าธรรมเนียมและค่าบริการตามอัตราที่บังคับใช้เมื่อมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการ โดยไม่มีการหักภาษี ณ ที่จ่าย หรือภาษีใดๆ ขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินโดยวิธีการใด ผู้ให้บริการซื้อของคุณอาจส่งภาษีดังกล่าวไปยังหน่วยงานจัดเก็บภาษีที่เกี่ยวข้อง

ฉ. ข้อตกลงผู้ออกบัตรสำหรับการชำระเงินของคุณจะควบคุมการใช้บัตรของคุณ และคุณต้องอ้างอิงตามข้อตกลงของคุณกับผู้ออกบัตรดังกล่าว และข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้จะไม่มีผลในการกำหนดสิทธิ์และความรับผิดระหว่างคุณกับผู้ออกบัตรดังกล่าว หากคุณซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินผ่านผู้ให้บริการซื้อแล้ว ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการซื้อจะควบคุมการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินดังกล่าว หากข้อกำหนดของผู้ให้บริการซื้อไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดข้อใดก็ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ ข้อกำหนดของผู้ให้บริการซื้อจะควบคุมเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการชำระเงินและการชำระเงินคืนใดๆ เท่านั้น

โดยสรุป: ในการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน คุณต้องมีบัญชี Snapchat คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อบัญชีของคุณและกิจกรรมใดๆ ผ่านบัญชีนั้นแต่เพียงผู้เดียว หากคุณชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกโดยใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (เช่น App Store) ข้อกำหนดของบุคคลที่สามจะใช้บังคับกับการชำระเงินของคุณนอกเหนือจากข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินเหล่านี้ และคุณอาจต้องติดต่อแพลตฟอร์มดังกล่าวในกรณีที่มีปัญหาด้านการชำระเงิน

ก. ส่วนนี้ใช้กับการซื้อและการใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ ที่ส่งให้คุณในรูปแบบบริการสมัครสมาชิก ("การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน") การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอาจให้สามารถเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่าง ฟังก์ชันการทำงาน หรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น (เช่น Snapchat+)

ข. เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินนั้นอาจมีให้บริการเป็นรายเดือนหรือรายปีตามที่กำหนดไว้ในหน้าคำสั่งซื้อ การสมัครสมาชิกรายเดือนจะเริ่มต้นในวันที่ซื้อและดำเนินการต่อไปเป็นรายเดือนจนกว่าจะยกเลิกตามข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ การสมัครสมาชิกรายปีจะเริ่มต้นในวันที่ซื้อและดำเนินการต่อไปเป็นระยะเวลาเริ่มต้นที่กำหนดไว้คือหนึ่งปี โดยจะต่ออายุเพิ่มเติมอีกหนึ่งปี เว้นแต่จะยกเลิกตามข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ การชำระเงินสำหรับรอบระยะเวลาการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีจะต้องชำระเมื่อเริ่มต้นรอบระยะเวลาการสมัครสมาชิก

ค. เว้นแต่จะยกเลิกหรือสิ้นสุดตามข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ คุณยอมรับว่าการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในรอบระยะเวลาต่อๆ ไปในระยะเวลาเท่ากันกับระยะเวลาเริ่มต้นของแผนการสมัครสมาชิกที่คุณเลือก ณ จุดที่ซื้อ คุณอนุญาตโดยชัดแจ้งให้เราหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินเริ่มแรกที่คุณเลือก (เช่น บัตรเครดิต) โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นรอบบิลการต่ออายุแต่ละครั้งตามอัตราราคาปัจจุบันในขณะนั้น จนกว่าการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของคุณจะถูกยกเลิกหรือสิ้นสุดตามข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ ราคาเมื่อต่ออายุสมาชิกจะเป็นไปตามราคาการสมัครสมาชิก ณ ขณะนั้น ซึ่งคุณจะได้รับแจ้งก่อนการต่ออายุ หากวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในตอนแรกของคุณถูกปฏิเสธเมื่อมีการร้องขอการชำระเงินสำหรับการต่ออายุ การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของคุณจะถูกยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน

ง. เพื่อหลีกเลี่ยงการต่ออายุการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติและการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกในอนาคต คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินก่อนวันที่จะมีการต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณผ่านการตั้งค่าการสมัครสมาชิกใน Snapchat หรือผ่านขั้นตอนการยกเลิกของผู้ให้บริการซื้อที่คุณใช้สำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินดังกล่าว

จ. หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน คุณจะยังสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดได้จนถึงสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันของคุณ เมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันของคุณแล้ว เราจะยกเลิกการเข้าถึงและการใช้ฟีเจอร์ใดๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน (รวมถึงเนื้อหาหรือข้อมูลใดๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ผ่านฟีเจอร์ดังกล่าว) หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป นอร์เวย์ หรือสหราชอาณาจักร และดำเนินการยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินในช่วงระยะเวลาคืนสินค้า 14 วันตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 14 การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของคุณจะสิ้นสุดทันที และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์และสิทธิประโยชน์ใดๆ ภายใต้การเป็นสมาชิกดังกล่าวได้อีกต่อไป

ฉ. หากเรามีการเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตามสมควร การเปลี่ยนแปลงราคาของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะมีผลตั้งแต่เริ่มรอบบิลการสมัครสมาชิกครั้งถัดไป หลังจากวันที่เราแจ้งให้คุณทราบแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงราคาดังกล่าว คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผล

ช. รายการฟีเจอร์และสิทธิประโยชน์ของ Snapchat+ ในปัจจุบันระบุไว้ในหน้าสนับสนุน Snapchat+ ของเรา อย่างไรก็ตาม รายการดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามส่วนที่ 10 ของข้อกำหนดเหล่านี้ 

ซ. หากคุณสามารถเข้าถึงการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินในฐานะสมาชิกประเภทแผนเพื่อนและครอบครัวที่ซื้อโดยเจ้าของบัญชีรายอื่น การเข้าถึงการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของคุณจะถูกยกเลิกหากเจ้าของบัญชีหลักลบคุณออกจากผู้รับ ยกเลิกการสมัครสมาชิกประเภทแผนเพื่อนและครอบครัว หรือบัญชีดังกล่าวถูกยกเลิก

โดยสรุป: การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินให้การเข้าถึงฟีเจอร์ ฟังก์ชันการทำงาน และสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่อาจเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป มีการชำระเงินต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะตัดสินใจยกเลิก โดยการซื้อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินนั้น คุณกำลังอนุญาตให้มีการชำระเงินแบบต่อเนื่องโดยอัตโนมัติโดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครสมาชิกของคุณในตอนแรก

ก. การกู้คืน Snapstreak เป็นบริการดิจิทัลที่สามารถซื้อเพื่อกู้คืน Snapstreak ที่หมดอายุลงแล้ว การดำเนินการของการกู้คืน Snapstreak แต่ละรายการนั้นจะเสร็จสิ้นทันทีหลังจากการประมวลผลการซื้อและการชำระเงิน ดังนั้นจึงไม่สามารถยกเลิกได้

ข. บริการดิจิทัลอื่นๆ ที่ Snap มีให้บริการเป็นครั้งคราวที่มีการดำเนินการอย่างสมบูรณ์ในทันทีหลังจากการประมวลผลการซื้อและการชำระเงินนั้นก็ไม่สามารถยกเลิกได้

เราอาจทำให้สามารถซื้อเนื้อหาดิจิทัลผ่านบริการได้ เราจะเริ่มจัดส่งเนื้อหาดิจิทัลหลังจากการซื้อของคุณในทันที ดังนั้นการซื้อเหล่านี้จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้

ก. เราหรือพาร์ทเนอร์ของเราอาจเสนอการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินให้กับคุณเป็นครั้งคราวตามเกณฑ์ส่งเสริมการขาย (เช่น โดยไม่คิดค่าบริการหรือในอัตราส่วนลดในระยะเวลาที่จำกัด) โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดบางประการตามที่กำหนดโดย Snap หรือพาร์ทเนอร์ของเรา ( “ข้อเสนอส่งเสริมการขาย”) เรายังอาจเสนอข้อเสนอส่งเสริมการขายให้กับคุณเมื่อมีเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้นหรือโดยการขอให้คุณดำเนินการบางอย่าง คุณยอมรับว่า:

• ข้อจำกัดหรือเงื่อนไขอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอส่งเสริมการขายจะถูกกำหนดโดย Snap หรือพาร์ทเนอร์ของเราตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และอนุญาตให้คุณใช้ได้ทั้งเมื่อตอนเปิดใช้งานหรือแลกใช้ข้อเสนอส่งเสริมการขาย หรือในการสื่อสารอื่นๆ จาก Snap หรือพาร์ทเนอร์ของเราที่อธิบายถึงข้อเสนอส่งเสริมการขาย

• ข้อเสนอส่งเสริมการขายจะถูกนำมาใช้ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้และจะต้องใช้ในลักษณะที่ชอบด้วยกฎหมาย 

• Snap ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดเงื่อนไขหรือยกเลิกข้อเสนอส่งเสริมการขายได้ตลอดเวลา และ

• ไม่ว่าคุณจะได้รับข้อเสนอส่งเสริมการขายด้วยวิธีใดก็ตาม การใช้งานของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ด้วย

ข. เมื่อคุณได้เปิดใช้งานข้อเสนอส่งเสริมการขาย (เช่น การลดราคาหรือการให้ทดลองใช้ฟรี) สำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาของข้อเสนอส่งเสริมการขายที่คุณแลกไว้ คุณจะถูกย้ายไปยังการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติที่คุณเลือกไว้ในจุดแลกข้อเสนอส่งเสริมการขาย และวิธีการชำระเงินที่คุณกำหนดจะถูกเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เว้นแต่คุณจะยกเลิกตามข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ ดังนั้นคุณต้องจำไว้ว่าให้ยกเลิกข้อเสนอส่งเสริมการขายของคุณสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินตามข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ SNAP เหล่านี้ก่อนที่ข้อเสนอส่งเสริมการขายจะหมดอายุ มิฉะนั้น คุณอนุญาตให้เราหรือผู้ให้บริการจัดซื้อของคุณเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณหรือวิธีการเรียกเก็บเงินอื่นๆ ที่กำหนดโดยชำระค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนในรอบการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินตามข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ SNAP เหล่านี้ 

โดยสรุป: Snap อาจให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินได้ฟรีหรือแบบมีส่วนลด แต่โปรดจำไว้ว่า หากข้อเสนอส่งเสริมการขายของคุณเป็นของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติเมื่อข้อเสนอสิ้นสุดลง

ก. การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและเราจะไม่คืนเงินหรือเครดิตใดๆ ยกเว้นตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้หรือตามที่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป นอร์เวย์ หรือสหราชอาณาจักร คุณอาจมีสิทธิทางกฎหมายในการยกเลิกการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินและจะได้รับการชำระเงินคืนบางส่วนหรือเต็มจำนวนในช่วงระยะเวลาคืนสินค้า 14 วันแรก โปรดดูส่วนที่ 14 สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมว่าสิทธินี้มีผลใช้บังคับอย่างไรและเมื่อไร รวมถึงข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นใดๆ ที่อาจใช้บังคับ

ข. Snap ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ หยุด หรือยุติการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินไม่ว่าจะส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดทันที ได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือรับผิดต่อคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงในกรณีที่:

• คุณละเมิดข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap, เรายกเลิกหรือระงับบัญชี Snapchat ของคุณ หรือเราเชื่อว่าคุณมีส่วนร่วมในการใช้บริการอย่างผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง (นอกเหนือจากการการเยียวยาใดๆ ซึ่งเราอาจมีตามกฎหมายหรือตามหลักแห่งความเป็นธรรม)

• ศาลที่มีอำนาจ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายกำหนดให้ Snap ดำเนินการดังกล่าว มิฉะนั้น การให้บริการฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินแก่คุณต่อไปจะทำให้เกิดความเสี่ยงหรือความเสียหายทางกฎหมายให้กับ Snap

• ต้องดำเนินการดังกล่าวเพื่อการป้องกัน ความสมบูรณ์ และ/หรือการรักษาความปลอดภัยของบริการของเรา หรือ

• ไม่สามารถให้บริการฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของเรา (ทั้งหมดหรือบางส่วน) แก่คุณได้อีกต่อไปตามที่ Snap กำหนด

ค. ในกรณีที่มีการระงับ ยกเลิก หรือยุติการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของคุณ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ ที่ไม่ได้ใช้งานกับบัญชีของคุณ หรือระยะเวลาการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เหลืออยู่บางส่วน เว้นแต่ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

ง. คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินได้ทุกเมื่อตามรายละเอียดในส่วนที่ 3

จ. Snap ไม่มีการคืนส่วนต่างราคาสินค้าหรือการชำระเงินคืนในกรณีที่ราคาลดลง มีส่วนลด หรือข้อเสนอส่งเสริมการขายอื่นๆ ของเรา ซึ่งอาจลดราคาฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ ที่คุณได้ซื้อไปแล้ว

โดยสรุป: การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและเราจะไม่คืนเงินหรือเครดิตใดๆ ยกเว้นตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ หรือตามที่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ (รวมถึงส่วนที่ 14) นอกจากนี้ เรายังมีสิทธิ์ระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณ หากคุณทำสิ่งผิดพลาดหรือหากสถานการณ์เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

ก. เราอาจส่งการแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์ถึงคุณเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินที่คุณซื้อและข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ รวมถึงเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่และการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของเรา ผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการลงทะเบียนเข้าใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ, ผ่านการแจ้งเตือนของแอป, การแจ้งเตือนจาก Team Snapchat หรือผ่านวิธีอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ โดยการซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน หรือใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินนั้น คุณยินยอมที่จะรับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์จาก Snap และบริษัทในเครือของเรา ตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้

ข. คุณยอมรับว่าข้อตกลง การแจ้ง การเปิดเผย และการสื่อสารอื่นๆ ทั้งหมดที่เราให้บริการแก่คุณทางอิเล็กทรอนิกส์นั้นเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายทุกประการที่การสื่อสารดังกล่าวต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร

โดยสรุป: คอยดูข้อความเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของคุณและข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้

นอกเหนือไปจากข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการให้บริการของ Snap คุณยอมรับว่า (ก) ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินนั้นไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นหรือผู้ใช้บริการอื่นใดได้ ซึ่งหมายความว่าการซื้อของคุณจะใช้ได้กับบัญชีที่คุณใช้เมื่อซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินเท่านั้น (ข) คุณต้องไม่อนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ (ค) คุณไม่ได้และจะไม่ซื้อและใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่นอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap และข้อกำหนดการให้บริการของ Snap (ง) คุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่ถูกจำกัดซึ่งไม่อนุญาตให้ซื้อและใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน (จ) คุณจะไม่ใช้บัตรชำระเงินหรือรูปแบบการชำระเงินอื่นใดเพื่อซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน เว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาตทางกฎหมายที่จำเป็นทั้งหมดให้ทำเช่นนั้น (ฉ) ทั้งคุณและบริษัทในเครือใดๆ หากคุณทำธุรกิจ จะไม่ถูกรวมอยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามใดๆ ที่จัดทำโดยรัฐบาลสหรัฐฯ - ซึ่งรวมถึงรายชื่อบุคคลสัญชาติที่ถูกจับตามองเป็นพิเศษและรายชื่อผู้หลบเลี่ยงการคว่ำบาตรจากต่างประเทศที่จัดการโดยสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศของกระทรวงการคลังสหรัฐฯ ("OFAC") และรายชื่อฝ่ายที่ถูกปฏิเสธ รายชื่อที่ไม่ได้รับการยืนยัน และรายชื่อนิติบุคคลที่กำกับดูแลโดยสำนักงานอุตสาหกรรมและความมั่นคงของกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา - หรือโดยผู้มีอำนาจของรัฐบาลใดๆ ในประเทศที่คุณดำเนินธุรกิจ (ช) หากคุณทำธุรกิจ ธุรกิจของคุณไม่ได้ถูกครอบครองหรือควบคุมโดยฝ่ายที่ถูกจำกัดดังกล่าว และ (ซ) คุณไม่ได้อาศัยอยู่ใน ตั้งอยู่ใน หรือจัดตั้งภายใต้กฎหมายของประเทศใดๆ ที่ OFAC ห้ามการค้าหรือมาตรการคว่ำบาตรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 

โดยสรุป: มีกฎระเบียบบางอย่างที่เราต้องการให้คุณปฏิบัติตามเป็นเงื่อนไขในการซื้อและการใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน

ก. Snap อาจดำเนินการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เนื้อหา ราคา รายละเอียด สิทธิประโยชน์ หรือคุณสมบัติของฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน และระงับหรือยกเลิกฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ รวมถึงฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาหรือสิทธิประโยชน์ใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ คืนเงิน หรือรับผิดต่อคุณได้ตลอดเวลาและไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คำอธิบาย ข้อกำหนด หรือราคาใดๆ ของฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินที่เราให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามการอัปเดตใดๆ ที่เราได้ดำเนินการกับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน ดังนั้น โปรดตรวจสอบข้อมูลเป็นครั้งคราว หากคุณไม่พอใจกับการแก้ไขรายละเอียด ข้อกำหนด หรือราคาใดๆ ของเรา คุณต้องหยุดการใช้งานฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน

ข. หากเราดำเนินการเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตามสมควร การเปลี่ยนแปลงราคาของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะมีผลตั้งแต่เริ่มต้นรอบระยะเวลาการสมัครสมาชิกครั้งถัดไป หลังจากวันที่เราแจ้งให้คุณทราบแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงราคาดังกล่าว คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินก่อนที่การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลตามที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 3 การเปลี่ยนแปลงราคาของฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินอื่นจะไม่มีผลต่อคำสั่งซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ ที่คุณได้ชำระเงินแล้ว

ค. เราอาจจำเป็นต้องอัปเดตข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ตามการเปลี่ยนแปลงในฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของเรา หรือวิธีการที่เราให้บริการดังกล่าว รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือด้านความปลอดภัยอื่นๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ในส่วนที่เป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตามสมควร (เว้นแต่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงโดยเร่งด่วน ตัวอย่างเช่น เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเมื่อเราเปิดตัวบริการหรือฟีเจอร์ใหม่) หากคุณยังคงใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินต่อไปเมื่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลบังคับใช้แล้ว เราจะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากเมื่อใดก็ตามที่คุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้ คุณต้องหยุดการใช้งานฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ ที่คุณได้ซื้อไปแล้ว 

โดยสรุป: ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินและราคาที่เราเรียกเก็บอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อใดก็ได้และด้วยเหตุผลใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่มีผลต่อราคาของรอบการสมัครสมาชิกปัจจุบันหรือคำสั่งซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินอื่นใดของคุณที่คุณได้ซื้อไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผล เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป และหากคุณไม่เห็นด้วยกับการอัปเดตใดๆ เหล่านั้น คุณต้องหยุดการใช้งานฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินทันที หากมีการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ก. แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างถูกต้องแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้แล้วก็ตาม แต่เราไม่อาจรับประกันได้ว่าคำอธิบาย ข้อมูลจำเพาะ หรือการกำหนดราคาใดๆ สำหรับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของเรานั้นมีความครบถ้วน ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด หากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการกำหนดราคาหรือคำอธิบายหรือข้อมูลจำเพาะสำหรับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินนั้น วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวของคุณคือการหยุดใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินที่เกี่ยวข้องหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว หากมีข้อผิดพลาดด้านการกำหนดราคาหรือข้อมูลจำเพาะ

ข. ยกเว้นตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ SNAP ไม่ให้การรับประกันว่าฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ หรือฟีเจอร์ เนื้อหา สิทธิประโยชน์ หรือฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินนั้น จะสามารถใช้ได้ตลอดเวลาหรือเวลาใดก็ตาม โดยไม่มีข้อผิดพลาด หรือ SNAP นั้นจะเสนอการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินหรือฟีเจอร์ เนื้อหา สิทธิประโยชน์หรือฟังก์ชันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินต่อไปเป็นระยะเวลาอย่างน้อยเท่าไหร่ก็ตาม

โดยสรุป: เราไม่สัญญาว่าฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา และเราพยายามอย่างดีที่สุดในการอธิบายฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินให้ถูกต้อง หากคุณไม่พอใจกับคำอธิบายนี้ คุณสามารถหยุดใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินได้

ก. ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้เขียนเป็นภาษาอังกฤษ และในกรณีที่ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้มีเวอร์ชันแปลที่มีความขัดแย้งกับเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ก็ให้ยึดเวอร์ชันภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ข. ข้อที่ 2-7 และ 12-14 ของข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้จะยังคงอยู่แม้ว่าข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้จะหมดอายุหรือสิ้นสุดลงก็ตาม

สรุป: สัญญาของเรากับคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้เป็นภาษาอังกฤษ บางส่วนจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปหลังจากระยะเวลาสัญญาของเราสิ้นสุดลง 

Snap ยินดีรับฟังความคิดเห็น คำถาม ข้อกังวล หรือข้อเสนอแนะ โปรดส่งคำติชมถึงเราโดยไปที่หน้าฝ่ายสนับสนุน Snapchatของเรา แต่หากคุณสมัครใจที่จะให้คำติชมหรือข้อเสนอแนะ โปรดทราบว่าเราสามารถใช้ความคิดของคุณได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนให้คุณ หากคุณต้องการติดต่อเราด้วยข้อร้องเรียน คำติชมใดๆ หรือหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้:

• หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของเราคือ Snap Inc., 3000 31st St., Suite C, Santa Monica, CA 90405

• หากคุณอาศัยอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของเราคือ Snap Group Limited Singapore Branch, #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapore UEN: T20FC0031F หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: M90373075A

• หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของเราคือ Snap Group Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในอังกฤษและตั้งอยู่ที่ 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, United Kingdom โดยมีหมายเลขทะเบียนบริษัทคือ 09763672 ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต: Ronan Harris, กรรมการบริษัท หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: GB 237218316

สรุป: คุณสามารถติดต่อเราและเรายินดีรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้เสมอ แต่ถ้าคุณให้คำติชมหรือคำแนะนำ เพียงแค่รับทราบว่าเราสามารถใช้แนวความคิดของคุณได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนแก่คุณ

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง เมื่อคุณซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ระบุไว้สำหรับประเทศนั้นๆ จะมีผลกับคุณ

สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และนอร์เวย์:

สิทธิ์ในการยกเลิก

โปรดทราบว่าวิธีที่คุณยกเลิกและสิทธิ์ในการยกเลิกของคุณอาจแตกต่างไปจากที่ได้กำหนดไว้ในส่วนนี้ หากคุณได้ซื้อฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินผ่านผู้ให้บริการซื้อบุคคลที่สาม (เช่น App Store) ในกรณีนี้ การซื้อของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการซื้อของบุคคลที่สาม ดังนั้นโปรดอ่านคำแนะนำในการยกเลิกที่ผู้ให้บริการซื้อของคุณจัดเตรียมไว้อย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าคุณสามารถยกเลิกได้อย่างไรและเมื่อใด

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป หรือนอร์เวย์ สำหรับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินส่วนใหญ่ คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะเปลี่ยนใจและยกเลิกสัญญาการซื้อของคุณภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณซื้อ ("ระยะเวลาการยกเลิก") ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อสินค้าในวันที่ 1 ของเดือน ระยะเวลาการยกเลิกจะสิ้นสุด ณ สิ้นวันที่ 15 ของเดือน โปรดรับทราบว่าสิทธิ์ตามกฎหมายในการยกเลิกนี้ไม่สามารถใช้ได้กับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินทั้งหมด สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดและข้อยกเว้นที่บังคับใช้ได้ในภายหลังในส่วนนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณด้วยข้อความที่ชัดเจน เช่น ทางอีเมล โพสต์ หรือผ่านหน้าสนับสนุนออนไลน์ของเรา (ดูส่วนที่ 14 สำหรับรายละเอียดการติดต่อของเรา) คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการยกเลิกที่มีอยู่ด้านล่าง แต่วิธีที่ง่ายที่สุดในการยกเลิกคือปฏิบัติตามคำแนะนำการยกเลิกที่ให้ไว้ใน Snapchat

คุณไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนใจและยกเลิกสัญญาหาก: (1) คุณยินยอมให้เราเริ่มให้บริการเนื้อหาดิจิทัลในช่วงระยะเวลาการยกเลิก และเราเริ่มให้บริการเนื้อหาดิจิทัลในช่วงเวลานี้ หรือ (2) คุณขอให้เราเริ่มให้บริการดิจิทัลในช่วงระยะเวลาการยกเลิกและบริการดิจิทัลได้เสร็จสมบูรณ์ในช่วงเวลานี้

สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณในการยกเลิกจะนำไปใช้กับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน: Snapchat+ และการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอื่นๆ เป็นบริการดิจิทัล คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินในช่วงระยะเวลาการยกเลิก หากคุณดำเนินการดังกล่าว คุณจะได้รับการชำระเงินคืนบางส่วนของราคาที่คุณได้ชำระไปสำหรับการสมัครสมาชิกดังกล่าว ซึ่งจะคิดตามสัดส่วนของจำนวนวันที่คุณได้ใช้งานในช่วงระยะเวลาที่เป็นสมาชิกที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิกรายเดือนหลังจากใช้งานไปเจ็ดวัน เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกรายเดือนที่คุณชำระไปแล้วหักจำนวนเงินเทียบเท่ากับการใช้งานเจ็ดวัน หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร: (1) หากคุณมีช่วงทดลองใช้งานฟรีหรือลดราคา ระยะเวลาการยกเลิกจะมีผลเมื่อการสมัครสมาชิกเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเต็มจำนวน และ (2) หากคุณสมัครสมาชิกแบบชำระเงินรายปี ระยะเวลาการยกเลิกจะมีผลกับการต่ออายุประจำปีแบบอัตโนมัติ ในแต่ละกรณี ระยะเวลาการยกเลิกครั้งใหม่จะเริ่มในวันที่เริ่มต้นการสมัครสมาชิกแบบเต็มราคาหรือต่ออายุสมาชิก และจะสิ้นสุดลง 14 วันต่อมา (เช่น หากวันเริ่มต้นคือ 1 มกราคม วันสิ้นสุดคือ 15 มกราคม)

• การกู้คืน Snapstreak และบริการดิจิทัลที่คล้ายคลึงกัน: การกู้คืน Snapstreak เป็นบริการ ไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากบริการนี้ (การคืนสถานะ Snapstreak ของคุณ) เสร็จสมบูรณ์ทันทีหลังจากการชำระเงิน เช่นเดียวกับบริการดิจิทัลอื่นๆ ที่ถือว่าเสร็จสมบูรณ์ทันทีหลังจากชำระเงินแล้ว

• เนื้อหาดิจิทัล: ไม่สามารถยกเลิกการซื้อเนื้อหาดิจิทัลได้ เมื่อคุณซื้อเนื้อหาดิจิทัลหมายความว่า คุณยินยอมให้เราเริ่มให้บริการเนื้อหาดิจิทัลดังกล่าวทันที

หากคุณมีสิทธิ์ได้รับการชำระเงินคืน เราจะคืนเงินให้คุณภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งการยกเลิกของคุณโดยใช้วิธีการชำระเงินรูปแบบเดียวกันกับที่คุณใช้ในการชำระเงินในตอนแรก

แบบฟอร์มการยกเลิก

ถึง Snap Group Limited,

ที่อยู่: Snap Group Limited 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, United Kingdom หรือติดต่อเรา: ที่นี่

ข้าพเจ้า [*] ขอแจ้งให้ทราบว่าข้าพเจ้า [*] ขอยกเลิกสัญญา [*] การขายสินค้าต่อไปนี้ [*] / สำหรับการให้บริการดังต่อไปนี้ [*]

สั่งซื้อเมื่อ [*] / ได้รับเมื่อ [*]

ชื่อของผู้บริโภค

ที่อยู่ของผู้บริโภค

ลายเซ็นของผู้บริโภค (เฉพาะในกรณีที่มีการแจ้งแบบฟอร์มนี้บนกระดาษ)

วันที่

[*] ลบตามความเหมาะสม

เบลเยียม (นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ใน "สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และนอร์เวย์" ข้างต้น):

โดยข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap กำหนดว่า Snap มีสิทธิ์ในการระงับ ยกเลิก หรือยุติการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของคุณทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหรือรับผิดต่อคุณ ซึ่งเป็นการยกเลิกข้อตกลงของเรากับคุณแต่เพียงฝ่ายเดียว โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของศาลหรือการอนุญาโตตุลาการ

ฝรั่งเศส (นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ใน "สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และนอร์เวย์" ข้างต้น):

ตามกฎหมาย Code de la Consommation คุณมีสิทธิ์ในการไกล่เกลี่ยสำหรับผู้บริโภคเพื่อแก้ไขข้อพิพาทระหว่างเรา คุณสามารถเลือกผู้ไกล่เกลี่ยรายใดก็ตามที่ระบุไว้ที่ http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur ภายใต้หัวข้อ “Commerce électronique - Vente à distance” รายละเอียดการติดต่อมีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ไกล่เกลี่ยแต่ละรายที่ระบุไว้

เยอรมนี (นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ใน "สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และนอร์เวย์" ข้างต้น):

ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap เหล่านี้จะไม่มีผลต่อสิทธิ์ทางกฎหมายและการเยียวยาของคุณตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายเยอรมัน โดยเฉพาะบทบัญญัติของกฎหมายเยอรมันที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและบริการดิจิทัลตามมาตรา 327 pp. ประมวลกฎหมายแพ่งเยอรมัน (BGB) และบทบัญญัติที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปตามมาตรา 305 pp. ประมวลกฎหมายแพ่งเยอรมัน (BGB) (ซึ่งแต่ละฉบับมีการแก้ไขหรือแทนที่เป็นครั้งคราว)

เนเธอร์แลนด์ (นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ใน "สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และนอร์เวย์" ข้างต้น):

ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap จะไม่มีผลต่อสิทธิ์ทางกฎหมายและการเยียวยาของคุณตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายดัตช์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบทบัญญัติที่เกี่ยวกับเนื้อหาดิจิทัลและบริการดิจิทัลตามมาตรา 7:50aa – 50 ap DCC และข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปตามมาตรา 6:231-247 DCC

สหราชอาณาจักร (นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ใน "สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และนอร์เวย์" ข้างต้น):

ข้อกำหนดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินของ Snap จะไม่มีผลต่อสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญาหรือละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหราชอาณาจักร เช่น กฎหมายสิทธิผู้บริโภค 2015 ซึ่งเป็นในกรณีที่มีข้อบกพร่องหรืออธิบายคลาดเคลื่อน เราดำเนินการตามกฎหมายในการให้บริการฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินที่เป็นไปตามสัญญา หากคุณเชื่อว่ามีบางอย่างผิดพลาดกับฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินใดๆ ที่คุณซื้อไปแล้ว โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในส่วนที่ 13 สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคของคุณ โปรดไปที่เว็บไซต์ Citizens Advice ที่ www.adviceguide.org.uk หรือโทร 0808 223 1133